㈠ 如何制定銷售人員激勵制度
激勵員工的辦法
第一
工作上「共同進退」,互通情報
工作本身就是最好的興奮劑,與其讓員工揣測公司發展前景,不如讓員工把心思放在工作上。主管應該在工作中與員工「共同進退」,給員工提供更多工作中需要的信息和內容,如公司整體目標、部門未來發展計劃、員工必須著重解決的問題等,並協助他們完成工作。讓他們對公司的經營策略更加了解,從而有效、明確、積極地完成工作任務。
第二
「傾聽」員工意見,共同參與決策
傾聽和講話一樣具有說服力。主管應該多多傾聽員工的想法,並讓員工共同參與制定工作決策。當主管與員工建立了坦誠交流、雙向信息共享的機制時,這種共同參與決策所衍生的激勵效果,將會更為顯著。
第三
尊重員工建議,締造「交流」橋梁
成功的主管只有想方設法將員工的心裡話掏出來,才能使部門的管理做到有的放矢,才能避免因主觀武斷而導致的決策失誤。主管鼓勵員工暢所欲言的方法很多,如開員工熱線、設立意見箱、進行小組討論、部門聚餐等方式。但是,前程無憂專家認為,主管無論選擇哪種方式,都必須讓員工能夠藉助這些暢通的意見渠道,提出他們的問題與建議,或是能及時獲得有效的回復。
第四
做一個「投員工所好」的主管
作為團隊核心的主管,必須針對部門內員工的不同特點「投其所好」,尋求能夠刺激他們的動力。每個人內心需要被激勵的動機各不相同,因此,獎勵傑出工作表現的方法,也應因人而異。
第五
興趣為師,給員工更多工作機會
興趣是最好的老師,員工都有自己偏愛的工作內容,主管讓員工有更多的機會執行自己喜歡的工作內容,也是激勵員工的一種有效方式。工作上的新挑戰,會讓員工激發出更多的潛能。如果員工本身就對工作內容很有興趣,再加上工作內容所帶來的挑戰性,員工做起來就會很著迷,發揮出更多的潛力。
第六
「贊賞」,是最好的激勵
贊美能夠使員工對自己更加自信、對工作更加熱愛、能夠鼓勵員工提高工作的效率。給員工的贊美也要及時而有效,當員工工作表現很出色,主管應該立即給予稱贊,讓員工感受到自己受到上司的贊賞和認可。除了口頭贊賞,主管還可以使用書面贊美、對員工一對一的贊賞、公開的表揚等形式鼓舞員工士氣。
第七
從小事做起,了解員工的需要
每個員工都會有不同的需求,主管想要激勵員工,就要深入地了解員工的需要,並盡可能的設法予以滿足,提高員工的積極性。滿足員工要從小事做起,從細節的地方做起。
第八
讓「業績」為員工的晉升說話
目前,按照「資歷」提拔員工的公司多不勝數,專家認為,靠「資歷」提拔員工並不能鼓勵員工創造業績,並且會讓員工產生怠惰。相反的,當主管用「業績說話」,按業績提拔績效優異的員工時,反而較能達到鼓舞員工追求卓越表現的目的。
第九
能者多得,給核心員工加薪
在特殊經濟形勢下,物質激勵仍然是激勵員工最主要的形式。薪水不僅能保證員工生存,更因其能者多得的作用起到激勵效果。但是在眾多公司大幅降低開支的情況下,主管對用加薪激勵員工的做法顯得更加謹慎。專家認為,經濟危機不代表不加薪,只是加薪的要求更高,關鍵看員工能為公司帶來多少價值。對於為公司創造出高利潤、開發出贏利新項目的核心人才,通過加薪激勵是必不可少的。
㈡ 銷售團隊的激勵制度有哪些
目標激勵目標激勵,就是確定適當的目標,誘發人的動機和行為,達到調動人的積極性的目的。目標作為一種誘引,具有引發、導向和激勵的作用。一個人只有不斷啟發對高目標的追求,也才能啟發其奮而向上的內在動力。每個人實際上除了金錢目標外,還有如權力目標或成就目標等。
管理者就是要將每個人內心深處的這種或隱或現的目標挖掘出來,並協助他們制定詳細的實施步驟,在隨後的工作中引導和幫助他們努力實現目標。當每個人的目標強烈和迫切地需要實現時,他們就對企業的發展產生熱切的關注,對工作產生強大的責任感,平時不用別人監督就能自覺地把工作搞好。這種目標激勵會產生強大的效果。
尊重激勵我們常聽到公司的成績是全體員工努力的結果之類的話,表面看起來管理者非常尊重員工,但當員工的利益以個體方式出現時,管理者會以企業全體員工整體利益加以拒絕,他們會說我們不可以僅顧及你的利益或者你不想干就走,我們不愁找不到人,這時員工就會覺得重視員工的價值和地位只是口號。顯然,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。這時,懶惰和不負責任等情況將隨之發生。
尊重是加速員工自信力爆發的催化劑,尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量,它有助於企業員工之間的和諧,有助於企業團隊精神和凝聚力的形成。
參與激勵現代人力資源管理的實踐經驗和研究表明,現代的員工都有參與管理的要求和願望,創造和提供一切機會讓員工參與管理是調動他們積極性的有效方法。毫無疑問,很少有人參與商討和自己有關的行為而不受激勵的。因此,讓職工恰當地參與管理,既能激勵職工,又能為企業的成功獲得有價值的知識。通過參與,形成職工對企業的歸屬感、認同感,可以進一步滿足自尊和自我實現的需要。
,使工作內容豐富化和擴大化,並創造良好的工作環境。還可通過員工與崗位的雙向選擇,使職工對自己的工作有一定的選擇權。
培訓和發展機會激勵
隨著知識經濟的撲面而來,當今世界日趨信息化、數字化、網路化。知識更新速度的不斷加快,使員工知識結構不合理和知識老化現象日益突出。他們雖然在實踐中不斷豐富和積累知識,但仍需要對他們採取等級證書學習、進高校深造、出國培訓等激勵措施,通過這種培訓充實他們的知識,培養他們的能力,給他們提供進一步發展的機會,滿足他們自我實現的需要。
榮譽和提升激勵
榮譽是眾人或組織對個體或群體的崇高評價,是滿足人們自尊需要,激發人們奮力進取的重要手段。從人的動機看,人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽的需要。對於一些工作表現比較突出、具有代表性的先進員工,給予必要的榮譽獎勵,是很好的精神激勵方法。榮譽激勵成本低廉,但效果很好。
當然我們在榮譽激勵上,存在著評獎過濫過多的不正確現象。如評優中的輪庄法、抓閹法、以官論級法、以錢劃檔法、老同志優先、體弱病殘者優先等的優先法等等,都使榮譽的含金量大大降低,使典型的榜樣示範作用大打折扣,這是必須要大力加以糾正的。
另外,提升激勵是對表現好、素質高的員工的一種肯定,應將其納入能上能下的動態管理制度。
負激勵激勵並不全是鼓勵,它也包括許多負激勵措施,如淘汰激勵、罰款、降職和開除激勵。
淘汰激勵是一種懲罰性控制手段。按照激勵中的強化理論,激勵可採用處罰方式,即利用帶有強制性、威脅性的控制技術,如批評、降級、罰款、降薪、淘汰等來創造一種令人不快或帶有壓力的條件,以否定某些不符合要求的行為。
現代管理理論和實踐都指出,在員工激勵中,正面的激勵遠大於負面的激勵。越是素質較高的人員,淘汰激勵對其產生的負面作用就越大。如果用雙因素理論來說明這一問題可能更易讓人理解。淘汰激勵一般採用了單一考核指標,給員工造成工作不安定感,同時也很難讓員工有總結經驗教訓的機會。同時還會使員工與上級主管之間的關系緊張,同事間關系復雜,員工很難有一個長期工作的打算。
就拿網路來說吧:
網路公司在創業期時,為了激勵公司員工的更好的為公司的發展充分發揮自己的智慧和才幹,針對業績突出的優秀管理高層及優秀的中級管理層在公司任職期間,給予一定的公司期權千分比(也就像當於公司的年度純利潤的千份之幾)作為激進獎金。從而讓員工從意識上真正轉變過來,把公司變成自己的公司一樣去努力,去拓展;公司各部門之間的運作協調也更緊密,更高效。這樣最終公司從上到下形成一種團結一心、目標一致,共同努力的新的高效企業氛圍,從而把公司的發展帶向一個更高更好的良性循環軌道。
這次網路在美國上市後,公司又進行新的調整,把原有的期權持有權改為股票持有權。哪知第一天股票上市一路飆升至原發行股的253%收盤,所以出現了媒體登出的《網路上市一夜之間創造數十名百萬富翁》這樣的新聞,這也是把公司的興衰成敗緊緊地同每個員工的切身利益掛在一起,一致能更好的激勵每一名員工為公司的發展做出更高更好的貢獻。
其實採用這種方式的歐美跨國大公司早在上個世紀就是年代已經實施,比如:美國微軟,美國通用,日本豐田等企業。
㈢ 構建營銷部門激勵機制的好處
激勵機制的構建有很多方面的好處. 理論上,激勵有助於降低代理成本和道德風險,從而提升企業的績效。目前,也有許多企業嘗試透過各種各樣的激勵措施,以達成上述目標。實施這些激勵措施,有的效果明顯,但有的則錢花了卻不見效果。
為什麼?其中一個重要的原因在於有的企業的激勵對象感受公平增強了,從而有了新的動力;另外一些企業的激勵對象則感受到了新的不公平,原有的動力也保持不了。對是否公平的感覺影響著各種激勵措施效用的發揮。
激勵的過程,實際上就是人與人之間進行比較、做出判斷,並以此指導行為的過程。人們在企業中判斷公平與否,並不完全取決於他所獲得的報酬的絕對值,而是與他人相比較的相對值。公平感指的就是人們對報酬的分配,尤其是涉及到自身利益的分配,是否公正合理的個人判斷和感受。它是一種強有力的激勵因素,對人的工作積極性能產生很大的影響。
有效的激勵是建立在某種公平觀的基礎上的。這種公平觀絕不是平均主義,也不完全是原有意義的按勞分配或透過一般意義上的業績評價進行的分配。為區分之便,暫且將這種公平觀稱之為新公平觀。按照我們的初步認識,新公平觀至少應包括四個要點:
第一,多元化的分配主體和分配方式是新公平觀的基礎。「十六大」報告確立勞動、資本、技術和管理等生產要素按貢獻參與分配的原則。完善按勞分配為主體、多種分配方式並存的分配製度。這段話可以理解為:新公平觀首先應是多元化的分配主體,資本可以參與分配,勞動、技術和管理也同樣可以參與分配。換句話說,股東、工人、技術人員、管理人員和企業家都可以參與分配,關鍵看其貢獻。與此相對應,分配的方式也多元化。多元化的分配主體和分配方式是新公平觀的基礎,因為它給予企業的各類參與者提供了公平競爭與分享企業值的機會,體現了分配主體的平等地位。
第二,水平公平是新公平觀的重要體現。一般來說,激勵對象會選擇在企業內部與他處於相同級別的人作為參照人,比較相互之間的報酬,以感覺是否公平。因為他會覺得雙方在同一個企業內,受同一人領導,受同一制度規范和考核,應當獲得一樣的激勵。而在企業內部,每位員工所得到的激勵完全相等是不可能的,事實上也不存在這樣的企業。所謂的公平並不是人人平均,而是同級別的相對公平。人們對其與上級之間所獲得激勵的差距是認可和接受的,因為他們之間存在著級別上的差異。人們要想消除其與上級之間的差距,惟有努力工作,取得職位上的晉升。因此,人們一般不會選擇他的上級或者下屬來作為判斷公平的參照人。並且,人們更關注企業內部的公平,其原因在於從整個社會的范疇來看,不公平是肯定存在的。譬如國企的工作人員與外企的工作人員之間,中國企業與發達國家企業的工作人員之間在報酬上是肯定存在較大差距的,並且一般人也很難通過個人努力去消除這種差距,因此這種差距被大部分人所接受和認可。所以,平常人們所關注的公平是在企業內部與他處於同一級別人員之間的公平,我們把這種公平稱為水平公平。
第三,等級差距是新公平觀的又一重要體現。影響激勵措施作用發揮的另一個重要因素是企業內部不同級別人員之間報酬的差距。激勵理論很重要的一個組成部分是需要理論。人的行為是由其動機支配的,而動機又是由人的需要決定的。需要就是人對客觀的某種目標的渴求或慾望在人們大腦中的反映。人的需要是人的行為的原始動力。需要是調動人的積極性的基礎。人們晉升之後,一方面,地位的差異給其帶來更高層次的滿足感,例如被尊重和擁有更大的權力等等;另一方面,等級的差距在激勵上則反映為不同級別人員之間所獲得的激勵不一樣。對於高級人員來說,他們的生理需要、安全需要和社會需要一般都得到了滿足,他們追求的往往是被社會所尊重、認可以及成就、權利等需要。而這種等級之間的不平等可以在一定程度上滿足處於高級人員的成就感;由於高級人員可以獲得比低級人員更多的激勵,擁有更多的財富,這是他們取得成功的重要標志之一,也使得他們獲得更多的尊重和認可。他們所擁有財富的差別也在一定程度上體現了社會地位的差別以及被社會認可的差別。因此,高級人員相對於較低級別人員獲得更多的激勵。從處於較低級別人員的角度來看,這種等級上的差異會促使他們更加努力工作以取得晉升,從而獲得更大的激勵,滿足他們的成就需要和尊重需要。有學者提出:報酬和晉升能夠對管理人員的努力產生強烈的激勵作用。但如果晉升沒有使人們獲得更多的好處,那麼晉升對於他們則沒有什麼太大的誘惑力。因此,新公平觀應充分體現激勵上的等級差距。
第四,新公平觀所說的激勵是一種有約束,尤其是一種硬約束的激勵模式。激勵和約束是分不開的,如果相應的約束機制不健全,則激勵效用減低。進行一定的監督和約束,是確保激勵發揮效用的必要條件。對激勵的約束和監督機制主要體現在不同激勵模式對人們利益約束和要求人們承擔風險的不同上面。根據各種激勵措施對激勵對象經濟利益的約束程度不同,可把這些激勵模式分為「硬約束」和「軟約束」兩大類。其中,「硬約束」的激勵模式對激勵對象有一些強制性的規定、明確的要求或前提條件。而「軟約束」則相應地缺乏對激勵對象作出強制性規定,激勵更多意義上只是一種純粹的激勵,沒有對其實行一些實質性的約束。「硬約束」相對於「軟約束」而言更能夠把企業的利益與個人利益聯系起來,更能夠體現報酬與所承擔風險對等的原則。因此,公平觀所說的激勵主要是一種硬約束的激勵模式。
因此,公平的激勵,基礎是制度,民主監督是保證。只有建立公平的激勵,才能發揮勞動者的工作熱情和創造力,生產組織才能高效運轉,生產效率才能提高,企業才能生機勃勃!
㈣ 銷售激勵政策方案
一般考慮一下幾個方面:
1、簽約合同金額;
2、實際回款額;
3、利潤;
4、合同客戶的性版質(如老客戶、新客戶或者權是競爭對手替換)。
對於提成的比例,關鍵看你所處行業的利潤高低了,就拿我在的軟體行業來說吧,一般回款100萬的,提成比例可以到6個點,加上其他的任務完成後的獎勵什麼的,最多能到10個點。這是高利潤行業,低的的就比較少了。
實際的銷售激勵政策都大同小異,分幾檔來算,例如:50萬一檔,提成是3個點,基本工資+績效;80萬一檔,提成介於3到6個點之間,基本工資+績效;100萬一檔,提成6個點,基本工資+績效。150萬以上的,那就綜合考慮了。提成是一方面,關鍵是提成之外的獎勵,這樣才能刺激銷售人員,我們公司每到年底回款激勵那叫一個瘋狂,光超額任務獎金就能比一年的銷售提成了。
範文什麼的就不給你發了,網上一搜一籮筐,說些實際希望對你制定激勵方案提供些幫助,