❶ 我國跨國公司營銷策略的前沿水平
大家都知道市場營銷已經變成了在我們行業裡面主流的話題,各個流派,各種方式都有不同的形式來促動市場營銷。今天我們在整個全球經濟一體化當中,我們中國企業,怎麼來從國外企業當中借鑒他們成功的市場營銷模式,這是大家,包括我自己在內,非常感興趣的話題。我也想就這個話題來介紹一下跨國企業在中國營銷的策略,包括它全球的營銷策略。第一可以讓大家了解一下,國外企業成功的營銷策略,戰略,對於中國的本地企業來說,也是給你一個機會,讓你知道在面臨跨國競爭的時候,怎麼更好的競爭,我們擺出我們更好的策略,跟他們在同一個平台上,進行公平、合理的競爭。
當我們講到營銷市場策略的時候,我們在想,營銷市場是什麼?難道它只是一種銷售的手段嗎?不是的,它絕對不是通過兜售自己的產品禍福無,這不是營銷。真正的營銷是用一種戰略、策略來提高你的價值,通過我們所說的戰略、策略的方式,來把你產品整體價值提供給我們的用戶。因為我們知道,我們講到營銷的戰略的時候,講的是長期的戰略,而不是一次性營銷的方式。也許你用一種兜售的方式,通過某種技巧,通過人際關系,你可以達到一次性的交易,但是你永遠達不到長期的交易。我們一個企業,在這么一種生存環境當中,誰也不希望我們自己的企業在這樣的環境之下,只是為了短期的效應,我們在不斷的追求這種長期的效應,來進行我們策略的研究。所以我們說,我們營銷是一種使命,這種使命就是希望它能來通過我們的戰略,策略真正的來滿足我們用戶的需求,來給我們用戶的需求得到最大的回報。有人在說,營銷是什麼,我自己非常贊成的一種觀點,其實營銷絕對不是一種技巧,是什麼?是一種人格在裡面。也就是說,當你一個銷售人員,你的某一個銷售人員在跟客戶談的時候,你知道他代表的是什麼嗎?他代表的是某一個公司,他代表某一個產品,更重要的一點,他代表的是一個人格。當你對這個銷售人員有一個非常清晰的了解的時候,當你的客戶對你的銷售人員有足夠的信任的話,我相信他銷售了這個銷售人員,就是相信了他這個人格,他就相信了你這家公司,他也會相信你這個產品,甚至他也會相信你的價格體系,這就是銷售的核心。
昨天我在上海的一個EMBA的課程裡面,他們讓我去做一個講座,怎麼做一個領導?做一個好的領導,最根本的是什麼?最根本的是做一個好人,第二點,是做一個好的員工。如果缺了這兩點,你根本不可能做一個好的企業的領導。今天我們講到銷售,什麼是銷售、什麼是策略、什麼是戰略,什麼是市場分析,最根本的一點,就是怎麼去做一個人。人們在講到一個企業的管理的時候,企業的戰略,企業的策略起到非常重要的作用。在企業的戰略、策略當中,一個總經理需要兩大職責,一個是人員的管理,一個是業務的管理。一個業務的管理你整個企業的依託。哪一個比重占的比例大,人員的管理佔了70%,業務的管理佔了30%,如果你的人員管理好了,你的企業已經有了一個很大的安定的系數在裡面。
很多的跨國企業分布在世界各個地方,它有它的驅動性在裡面,有它自己的需求在裡面,隨著全球經濟化的發展,中國已經是全球經濟化體系當中的一部分,大家可以看到,現在的外資企業在中國,已經佔了整個國民經濟當中很大的一部分,包括我們現在的出口,已經在驅動著整個經濟的發展。中國製造已經變成了全球論壇關注焦點,對於任何一家企業來說,包括我們中國的企業,在進入WTO以後,我們也可以給我們制定一個全球化的策略。國外的企業可以進入中國,我們在一定的設定這種環境之下,特定的這種成功的基礎之上,我們也可以進入到國外。我們中國有一些企業,已經涉足到國外的一些業務當中去,雖然並沒有做得那麼的成功,但是這是一個開始。國外企業進入中國,有很多它自己的想法,也是一種利益的驅動,也是一種市場的需求,更重要的一點,是他為了追求更大的利潤。
今天在我們經濟全球化的趨勢當中,現在我們的經濟已經趨向於全球化,再也不是十年,二十年以前的封閉的社會。前天,有一個境外的電視媒體,對我做采訪的時候說,我們美國人,兩百年之前,歐洲人兩百年之前,就在談,未來的二十年,是中國的年。我們已經談了兩百年了,今天我們還在談,未來的二十年,一定是中國的。過去的兩百年,我們每一年都在談,但是我們永遠也沒有看到這個頭,難道今天我們在談未來的二十年,五十年是中國的,是不是到了五十年以後,我們還在談同樣的話題呢。我有一點百思不解,為什麼今天我們還會重新來炒作這個話題,我們談了兩百年這樣的話題,能不能不談這樣的話題。你告訴我,什麼原因,什麼理由,我當時跟他說,未來的二十年一定是我們中國的。他不相信,西方的歷史學家,經濟學家,過去的兩百年,每一年,在他的文章當中都是在講,未來是中國的。恰恰今天,我們還在講,我告訴他一個變了,知道什麼變了嗎?中國變了,過去的兩百年,中國是在一種封閉的社會當中生存的,一個獨立的、孤立的中國沒有辦法去和全球競爭。過去我們中國來抗衡世界,過去兩百年的歷史,中國1949年以前有過成功的案例嗎?沒有,我們中國太封閉了。在過去的十年當中,中國變化了,中國唯一的變化是什麼?我們的中國已經變成了一個開放性的中國,我們的中國已經和國際的舞台站在一起了。我們所得到的信息、資源、資金,所有的一切,中國已經在變化了。因為這個變化,再加上我們中國特有的環境,一個最大的特有環境,也就是我們的人口,不止是說,我們人口的數量,更重要的一點,是中國人口的質量。這個人口的質量、數量,在過去的兩百年當中,人們一直在說,今天隨著經濟的全球化,貿易的全球化,金融的全球化,生產的全球化當中,中國人才的素質,市場的開放,給中國帶來了機會,這就是我們所看到的,未來中國我們一直相信,未來二十年,五十年以後的中國,是一個完全不同的中國,唯一的改變,就是我們的市場開放改變的。這跟我們講到的中國整個全球化,經濟的全球化帶來的。特別是中國進入WTO以後,我們已經看到了,我們整個全球經濟已經沒有任何的牆立在我們中間了,我們可以自由地進行貿易,雖然有一些關稅,但是這些關稅永遠不會影響你做整個經濟全球化的策略。同樣也是一樣的。
我們講到金融的全球化,今天我們可以看到金融市場已經變成了一個更具全球化的,我們看到金融全球化,中國的資本已經可以進入國外的市場了,國外的這些風險投資,已經進入中國,我們的中國的企業,也到美國的納斯達克上市,也到美國的紐約政交所上市,這就是為了金融。也就是說整個金融在改變,我們國外在中國的直接投資,每年都是在以30%的增長速度在增長。這就給中國帶來了很大的機會,大家看好了中國的市場,看好中國市場最重要的看好的,就是這種金融投資,這給我們市場就帶來很多很多的機遇。
現在中國講的最多的是,我們說說中國製造。中國製造已經變成了全球的話題,甚至已經引發了要求人民幣貶值,因為中國已經變成了全球的製造中心,無論是歐美,還是日本,他們把他們製造的密集型加工生產,已經移到中國。除了中國的製造成本降低之後,更重要的一點,中國有一個巨大的市場,在這么一種市場的背景之下,誰也不會來放棄,在中國的製造方式。同樣引發的是,因為在中國製造,在美國,在日本,在歐洲的工作,相應來說,製造業受到很大的限制。因為作為一個企業,特別是作為一個商業企業來說,它的最終目標是追求最大的盈利,對於它來說,如果要追求最大的盈利,無非就是把他的生產成本降到最低點。來到中國,我相信它的生產成本一定可以降到最低點。因為中國不止是生產成本的降低,更重要的一點,是可以製造出和國外相同的品質的產品出來,滿足市場的需要。當然未來的五年,一定是以中國作為一個核心的中國製造,未來十年,這是很大的問題,十年以後的中國,我們的成本市場,已經不再具有很明顯的競爭力,我們周邊的國家,越南等等一系列的國家,都會超越我們,我們在我們的成本市場中,我們會有一個很大的挑戰,我們面對的挑戰是什麼?我們怎麼把一個製造中國,變成一個研發中國,最後變成一個科技中國。這個是我們的目標。如果我們中國永遠是一個製造中國,二十年以後,五十年以後,永遠都不是中國的。如果你想引導世界,引導世界的潮流,如果你只是一個加工中心的話,你怎麼來引導世界,主導世界呢。最重要的核心,我們具有的核心競爭力是什麼?中國現在的核心競爭力,就是我們的成本市場,人才的資源,這些不能帶領著我們中國來領導一個世界,如果要領導一個世界,這不是一個核心競爭力,應該是科技、金融,這才是我們領導市場的競爭力所在。
跨國公司對於他們來說,他需要來到中國,因為他看到了市場的潛力,中國13億的人口,對於任何的國家,任何的企業來說,永遠都是無比的吸引力的國家所在。同樣一個企業,他來到一個國家,看到一個泵本的降低,生本成為的降低,原材料的成本的降低,包括關稅成本的降低。在這樣的驅動力之下,所有的外國的企業,只要他做的時間,條件成熟的話,都會不如中國。人們都在講,全球五百強,有480幾強已經進入中國,或者是在中國進入了辦事機構,不用看,今後全球的兩千強,一萬強,都會在中國建立他的機制,研發機制,銷售體系,對於他的整個企業的全球化策略當中,他根本就沒有走,或者說這個全球化,是永遠沒有走完的,對於我們中國的企業來說,我們會面臨很大的挑戰,我們的挑戰在什麼地方呢?因為國外的企業,它有強大的,等一會兒我會講,為什麼國外的企業,比我們有一些競爭的優勢,這個競爭的優勢之下,我們國內的企業,怎麼來和國外的企業,在這么一種公平的環境之下來進行競爭,來體現出我們的優勢,我們的優勢在什麼地方?我們怎麼來發展我們的優勢,來吸取國外企業的優勢,這是我們必須來共同探討的,我們必須了解國外企業的優勢,我們必須來學習國外企業的這種市場營銷的戰略、策略,真正實現我們在這個市場上的一種競爭的優勢所在。
❷ 全球社會企業現在最前沿的發展趨勢有哪些
每家企業都有自己的發展歷程,也就是企業管理團隊與管理理念逐步摸索與完善的過程,因而都有自己的企業發展史。企業發展具有階段性,專家學者們認為有生命周期,結合當代企業的發展特點,一般將企業生命周期劃分為創立、擴張、成熟、整合和蛻變階段。企業發展史,即是圍繞企業的創立、擴張、成熟、整合和蛻變各階段的發展狀況,真實、准確、完善地記錄下來的企業發展史冊。
企業發展史,是企業管理團隊與管理理念逐步摸索與完善的過程,包括企業創立、企業擴張、企業成熟、企業整合和企業蛻變等階段的歷史。具體說來,企業發展史應該包括以下內容:
企業建制、企業發展過程、經營管理、團隊組建、新產品開發、資產管理、經營機制轉換、企業改制、企業管理理念、企業文化、企業大事記。
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❸ 分析一個企業的營銷策略應該從哪幾個方面著手
企業的營銷策略分抄析的內容:
1、產襲品分析。利益點、價格、品牌等。
2、市場分析。客戶定位、競爭者、市場佔有率等。
3、渠道分析。渠道結構、渠道關系等
4、策略分析。廣告、促銷等。
5、營銷管理分析。主要是營銷隊伍建設與管理。
❹ 7P對整個營銷理論乃至企業理論的發展都怎樣的啟迪
(1)7P提出了員工的參與對整個營銷活動實現的重要意義。理論中對企業內部員工的態度在很大程度上秉承了西方主流企業理論和古典管理理論的思想。新古典經濟學假設企業的目標函數是追求利潤最大化,並先驗性地認為在企業中是「資本僱用勞動」,企業是資本家的企業,股東利益最大化構成了企業的終極目標,企業的治理結構採取的是單邊治理,即企業中的決策權集中在所有者及其代理人手中,企業內部員工只是處於被管理、被支配的地位。古典管理理論則將人視為被動與消極的因素,只把他們看成「經濟人」,忽視了人的情感、心理因素,將人視為機械的附屬物。所以傳統4P營銷理論沒有為企業員工在經營戰略決策中提供應有的地位,它只是將員工當成決策的具體執行者,忽視人力資本的價值,所重視的僅僅是「管理者當局」的作用。實際上,人們現在越來越認識到:企業的本質是各種生產要素的所有者通過一系列契約關系而聯結在一起所形成的特殊的組織——這種組織不但為各種要素提供了某種發揮生產經營作用的場所,更重要的是通過這種組合能夠形成某種「集體生產力」,創造出可觀的「組織租金」(楊瑞龍,周業安,2001)。組織的存在和發展是以合作為基礎的,因此企業內部的組織安排、產權配置等都將影響到相關當事人的工作積極性及與其他當事人的合作態度,即影響到整個「團隊」的協作態度和「集體生產力」的大小。而且,隨著經濟的發展對技術依賴程度的增加,對企業的生存和發展來說,雇員的知識和人力資本同物質資本一樣重要,甚至許多企業是通過知識僱用資本來完成的。這就要求給予企業內部員工以相應的決策權,以提高其生產積極性和協作的主動性。服務營銷7P理論對企業中營銷活動的參與者「人」的重視,在一定程度上體現了「人本管理」的思想,即企業員工是企業組織的主體,員工在企業里對企業有各種各樣的要求,企業只有不斷地滿足員工的需要,員工才有積極性,企業才能成長。管理者必須面對「完整的社會人」,而不僅僅是員工的技術和能力,組織要認識到員工的需要、想法和願望,滿足他們的物質需求和精神需求,並讓員工積極參與到企業的經營管理決策中來,真正發揮員工的主人翁地位;企業應追求通過員工的成長來實現組織的成長,應該將人的發展放在第一位,通過開發人力資源,加大人力資本投資,促進企業的整體發展。
(2)重視營銷活動中顧客的參與配合。在4P理論中,顧客只是處於被動地適應企業營銷活動的地位。7P理論雖然只是針對服務的特殊性而提出顧客參與和配合,但這實際上是關系營銷思想中「與顧客關系」的雛形。關系營銷理論認為,根據經濟的發展和市場環境的變化,企業需要從更高層次上建立與顧客之間的互動關系,顧客不僅僅是被動地得到滿足,而且應該主動加入企業的生產過程。企業只有與顧客建立起事業和命運的共同體,形成一種互相適應、互助互利、和諧一致的關系,才能真正建立起顧客的忠誠度,穩定顧客群。
(3)對過程的重視。企業營銷不僅要重視其針對顧客的外部營銷活動的過程,也應重視內部各部門之間分工與合作過程的管理,因為營銷是一個由各部門執行的全員參與的活動,而部門之間的有效分工與合作是營銷活動實現的根本保證。
❺ 市場營銷:從市場發展戰略的特徵分析企業發展戰略的重要性
「戰略」這個概念最初只存在於軍事領域。戰爭講究謀略。謀略有大有小,大謀略叫「戰略」,小謀略叫「戰術」。戰略與戰術的區別是:戰略針對全局問題,戰術針對局部問題;戰略針對長期問題,戰術針對短期問題;戰略針對基本問題,戰術針對具體問題。
1965年,美國的一位專家發表了《企業戰略論》。從此以後,「戰略」這個概念就進入了企業領域。軍隊從事戰爭,企業從事競爭,兩者雖然本質不同,但都存在一個「爭」字。企業既然要參與競爭,就要在競爭中講究謀略。企業謀略也有大小之分,大謀略是戰略,小謀略是戰術。在企業領域很少有人使用「戰術」這個概念,雖然很少使用,但它是客觀存在的。企業謀略不能有大無小。企業的小謀略只能被稱為「戰術」。
「企業戰略」是企業中各種戰略的總稱,其中包括發展戰略、競爭戰略、營銷戰略、技術開發戰略等。這些戰略的基本屬性是相同的,都是對企業整體性、長期性、基本性的謀略,不同的只是謀劃角度。
企業發展戰略是關於企業發展的謀略。企業發展是成長、壯大的過程,其中既包括量的增加,也包括質的變化。企業發展也需要謀略,對企業發展整體性、長期性、基本性的謀略就是企業發展戰略。企業發展戰略有四個特徵:一是整體性,二是長期性,三是基本性,四是謀略性。整體性是相對於局部性而言的,長期性是相對於短期性而言的,基本性是相對於具體性而言的,謀略性是相對於常規性而言的。企業發展戰略必須同時具有這四個特徵,缺少一個特徵就不是企業發展戰略。企業發展戰略不是企業發展中長期計劃。企業發展戰略是企業發展中長期計劃的靈魂與綱領。企業發展戰略指導企業發展中長期計劃,企業發展中長期計劃落實企業發展戰略;前者是綱,綱舉目張。
企業發展戰略意義是由企業發展戰略本質特徵決定的。因為企業發展戰略有四個本質特徵,所以它的意義表現在四個方面。
第一,謀劃企業整體發展很重要。企業是一個由若干相互聯系、相互作用的局部構成的整體。局部有局部性的問題,整體有整體性的問題,整體性問題不是局部性問題之和,與局部性問題具有本質的區別。企業發展面臨很多整體性問題,如對環境重大變化的反應問題,對資源的開發、利用與整合問題,對生產要素和經營活動的平衡問題,對各種基本關系的理順問題。謀劃好整體性問題是企業發展的重要條件,要時刻把握企業的整體發展。輪船撞上冰川,全部客倉都進水,所有乘客都遭難。不要認為經理們都能把握企業整體發展,只見樹木,不見森林的經理到處可見。
第二,謀劃企業長期發展很重要。企業存在壽命,壽命有長有短。投資、經營者應該樹立「長壽企業」意識。為了使企業「長壽」,不但要重視短期發展問題,也要重視長期發展問題。企業長期發展問題不是短期發展問題之和,與短期發展問題具有本質的區別。希望「長壽」的企業面臨的長期性問題很多,如發展目標問題、發展步驟問題、產品與技術創新問題、品牌與信譽問題、人才開發問題、文化建設問題。打希望長壽的企業就要關心未來。對未來問題不但要提前想到,而且要提前動手解決,因為解決任何問題都需要一個過程。為了吃桃子,三年前就要種桃樹;為了防老,年輕時就要生孩子。要正確處理短期利益與長期利益的關系。到了夏季,農民不但要忙於夏收,也要忙於夏耕和夏種。預測未來是困難的,但不是不可能的。誰也想像不到未來的偶然事件,但總可以把握各類事物的發展趨勢。人無遠慮,必有近憂。領導人不關心企業未來,只知道「火燒眉毛顧眼前」,就等於拿企業的壽命開玩笑。應當指出,不關心企業未來的領導人甚多,正是由於這個原因,少則幾年、多則十幾年就倒閉的企業為數眾多。
第三,在對企業發展進行整體性、長期性謀劃時把握基本性問題很重要。樹葉長在樹枝上,樹枝長在樹叉上,樹叉長在樹幹上,樹干長在樹根上。在一個企業,樹葉性的問題有成千上萬,樹叉性的問題有成百上千,樹根性的問題可就不多了。這類問題雖然不多,但非常重要。要是樹根爛了,任憑你怎麼擺弄,樹葉也不會再綠。領導人要集中精力謀劃企業發展的基本性問題。假如企業發展的基本問題解決不好,那麼即使再發動員工努力奮斗也不會收到成效,甚至越努力奮斗賠錢越多。領導人要增強基本問題意識。不要只注意把決定的事情辦好,也要注意決定本身是否有毛病;不要只忙於擺脫困境,也要忙於鏟除困難產生的根源。
第四,在研究企業發展時謀略很重要。企業發展戰略不是常規思路,而是新奇辦法。企業發展戰略應該使企業少投入、多產出,少挫折、快發展。謀略是智慧結晶,而不是經驗搬家和理論堆砌。智慧之中包含知識,但知識本身並不是智慧。智慧與知識具有本質的區別。許多軍事家都有「空城計」知識,但沒有諸葛亮那樣的智慧,先知為智。智慧是對知識的靈活運用,也是對信息的機敏反應。謀劃企業發展靠智慧,謀劃企業整體性、長期性發展靠大智慧。謀劃企業發展固然要借鑒先進理論和先進經驗,但如何借鑒還要靠智慧。
❻ 企業營銷環境的研究與分析涉及到的理論有哪些
市場營銷環境是存在於企業營銷部門外部不可控制或難以控制的因素和力量,是影響企業回營銷活動及其目標實答現的外部條件。環境的基本特徵有客觀性、差異性、多變性和相關性,是企業營銷活動的制約因素,營銷管理者應採取積極主動的態度能動地去適應營銷環境。微觀營銷環境包括企業內部、營銷渠道企業、顧客、競爭者和公眾等方面。宏觀營銷環境包括人口、經濟、自然、政治法律、科學技術、社會文化環境。按其對企業營銷活動的影響可分為威脅環境和機會環境,前者是對企業營銷活動不利的各項因素的總和,後者是指對企業營銷活動有利的各項因素的總和。企業需要通過環境分析來評估環境威脅和環境機會,避害趨利,爭取在同一市場機會中比競爭者獲得更大的成效。
❼ 如何應用4P營銷理論進行公司業務分析
在網路搜一個策劃書看下,都有4P分析http://wenku..com/view/eb19be29dd36a32d737581ab.html
❽ 現在企業管理最前沿的理論有哪些
無所謂前沿,只是這一段時間比較流行
1\陳游標----慈善
2\稻聖和夫----利他
3\張瑞敏----創造一個市場
4\馬雲----電子商務為王
等等,每一個成功的企業管理人都一套自己的理論,只是堅持\執著的去做就會有明天.