Ⅰ 健康的意義的認識和感想100字數
認識：運動是必抄要的，襲但運動中也有許多注意事項。只有注意和了解它們，才能做到健康運動。相反會達不到你想要的效果，甚至會對身體有所傷害。
體會：開始我很不情願，給自己找各種借口會想半途而廢，但是還是堅持練了，在其過程中我體會到了快樂，得到了滿足感，也理解了運動對我們的重要性，掌握方法的意義
Ⅱ 誰能幫我寫一篇市場調查的心得體會
大哥,應該沒人幫你寫哈哈.除了我.
市場調查首先要明確
1、環境調查
①政策、法律環境調查。調查你所經營的業務、開展的服務項目有關政策法律信息，了解國家是鼓勵還是限制你所開展的業務，有什麼管理措施和手段。當地政府是如何執行有關國家法律法規和政策，對你的業務有何有利和不利的影響。
②行業環境調查。調查你所經營的業務，開展的服務項目所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理措施。比如，從事美容美發行業，應該了解該行業國內及本地區的發展狀況，國際國內流行趨勢和先進美容技術，該行業的行業規范和管理制度制度有哪些。從事服裝業的，應該了解服裝行業的發展趨勢，流行色和流行款式，服裝技術發展潮流等。「家有家法，行有行規」進入一個新行當，應充分了解和掌握該行業信息，這樣，才能有助於你盡快實現從「門外漢」到內行的轉變。
2、市場需求調查
如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品，應對這一產品的市場需求量進行調查。也就是說，通過市場調查，對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器，你應調查一下市場對這種家用電器的需求量，有無相同或相類似的產品，市場佔有率是多少。比如你提供一項專業的家庭服務項目，你應調查一下居民對這種項目的了解和需求程度，需求量有多大，有無其它人或公司提供相同的服務項目，市場佔有率是多少。
市場需求調查的另一重要內容是市場需求趨勢調查。了解市場對某種產品或服務項目的長期需求態勢，了解該產品和服務項目是逐漸被人們認同和接受，需求前景廣闊，還是逐漸被人們淘汰，需求萎縮。了解該種產品和服務項目從技術和經營兩方面的發展趨勢如何等等。
3、市場銷售策略調查
重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環節，最短進貨距離和最小批發環節，廣告宣傳方式和重點，價格策略，有哪些促銷手段，有獎銷售還是折扣銷售，銷售方式有哪些，批發還是零售，代銷還是傳銷，專賣還是特許經營等，調查一下這些經營策略是否有效，有哪些缺點和不足，從而為你決策採取什麼經營策略、經營手段、提供依據。
（二）常見的市場調查方法
1、按調查范圍不同，市場調查可分為：市場普查、抽樣調查和典型調查三種。市場普查，即對市場進行一次性全面調查，這種調查量大、面廣、費用高、周期長、難度大、但調查結果全面、其實、可靠。一般下崗職工做的一些業務，沒有能力，也沒有必要搞這種大規模的市場普查。抽樣調查，據此推斷整個總體的狀況。比如你經銷一種小學生食品和用品，完全可選擇一二個學校的一兩個班級小學生進行調查，從而推斷小學生群體對該種產品的市場需求情況。典型調查，即從調查對象的總體中挑選一些典型個體進行調查分析，據此推算出總體的一般情況。如對競爭對手的調查，你可以從眾多的競爭對手中選出一兩個典型代表，深入研究了解，剖析它的內在運行機制和經營管理優越點，價格水平和經營方式，而不必對所有的競爭對手都進行調查，這樣難度大，時間長。
2、按調查方式不同，市場調查可分為：訪問法、觀察法和試銷或試營法。訪問法，即事先擬定調查項目，通過面談、信訪、電話等方式向被調查者提出詢問，以獲取所需要的調查資料。這種調查簡單易行，有時也不見得很正規，在與人聊天閑談時，就可以把你的調查內容穿插進去，在不知不覺中進行著市場調查。觀察法，即調查人員親臨顧客購物現場，如商店和交易市場，親臨服務項目現場，如飯店內和客車上，直接觀察和記錄顧客的類別，購買動機和特點，消費方式和習慣，商家的價格與服務水平，經營策略和手段等，這樣取得的一手資料更真實可靠。要注意的是你的調查行為不要被經營者發現。試銷或試營法。即對拿不準的業務，可以通過營業，或產品試銷，來了解顧客的反映和市場需求情況。
Ⅲ 寫自己在市場調研內牆漆時自己的感受
市場調研心得體會
為期兩周的供應鏈管理實踐活動的也快要結束了，該是做一個總結的時候了。當今社會，做任何決策和投資都需要用到市場調查。比如你要進行創業，首先要選址選項目，哪么在挑選項目的時候，你自然就要對當地進行一些調查，當然可能是簡單的走訪，也可能是專業的問卷調查，這些都屬於市場調查，通過調查你可以了解到在當地有哪些項目很受歡迎，有哪些項目可以投資，哪些項目已經飽和。 再比如作為一個企業要進軍一個新的市場或改良以前的產品，也需要進行市場調查，了解該企業在目前市場中的產品存在哪些不足，顧客對產品的意見，以及競爭企業產品的優勢和劣勢，從而可以為企業提高競爭力改良產品提供有利的指導方向。通過市場調查，可以獲取你想要的各方面信息，然後為你的決策提供依據。 在這次市場調研的過程中讓我領悟到了目標的重要性。做一件事情首先要有其目的或目標，就像市場調查一樣，調查是為了什麼，也不能盲目前進，到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向，就像每個人的夢想一樣，引導著我們去尋找另一片天空。這種燈塔似的東西，對我們的人生是有很大的積極意義的。 有了目標，就是我們為實現這個目標而設定的種種計劃。計劃就比較傷腦筋了，需要我們考慮問題周全而且要深入，即所謂的橫向與縱向的思考，萬一存在漏洞的話調查結束以後做的工作可就是白忙活。還好我們做了一個計劃，當然也有變化，但我們還是依計行事。在過程中不斷對自己的計劃作出補充，盡可能的完善，這些都是要清自做了以後才會有的。在這次的市場調研中，我第一次有了真正投身到社會的工作的感覺。讓我學習被別人拒絕的感受，學習更深的忍耐。同時，我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續加強；這次市場調研，使我對於如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調研的信息的技巧。另外，我還學習到很多書本上沒有的東西，有很多有趣有用知識讓我產生強烈的興趣；促使我更進一步的學習，我相信我在以後的學習中會學到更多的知識充實自己。 本次的市場調研，我們主要是小組任務。小組任務干起來還真是不容易，通常會看到一些企業招聘廣告上會看到一條要求：有團隊精神。大家都是同學，所以就加強了溝通，說明了問題的重要性，明確了責任，都是為了共同的目標而努力，一定要互相幫助互相理解，最終才完成了這項艱巨的任務。當然，更重要的是其中學到了不少了的東西，而這些又是書本上無法給予我們的。 經過不到2周的時間學習市場調查。我們參與學習當中，讓我們學以致用，從理論到實際兩者有機結合，真正提高我們的學習興趣，具有良好的學習效果。學習市場調查與預測的教學實踐，利用了理論和老師提供的平台，去應用和創造。總之經過這次的實踐，讓我學到了很多以前從未學到過的知識。讓我開動了腦筋並投入到此次調查學習中，積極發揮了我們專業的優勢。
Ⅳ 大學生實訓心得，關於市場調研的。小組5人，調研青年女性羽絨服選擇傾向條件以及對羽絨服市場的看法。
前言：
隨著課程的結束，我們接到市場調查課程的最後一項作業。這是一次理論轉化為實踐的體驗，讓我們體會到了做一個成功的調查的不易以及做好調查的重要性。從開始策劃調查到最後小組的總結報告，每一個環節都是我們的汗水。在這一個星期左右的時間里，我作為一名參與調查的組員，我不僅將課堂知識運用到了實踐中，而且學到了在課堂和書本上學不到的東西。短短一周的時間內，讓我對羽絨服銷售行業有了初步的認識。
實習目的：是為了通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利地融入社會。也能讓大學生能提前了解社會，不至於因為盲目而處處碰壁，是一件非常有意義的課外學習行為。將學習的理論知識運用於實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利於融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結構，達到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓我們實踐者對所學專業知識形成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現實相脫節。
實習內容：我們小組一共6名成員，在經過小組激烈的討論以後，我組確定了調研主題：青年女性對羽絨服市場需求調研。組長隨後將我們召集，開了一個「會議」，同時確定了這次調研的目的與內容。帶著一個多學期學習的知識，我們確定了調查對象、地點和調查方式。我們的第一站是在步行中街。這次模擬的進入社會讓我深深感受到平日在課堂上學到的專業知識，要想與社會融會貫通，還是有一定難度的。尋找到目標後，我們首先自我介紹，然後直入主題，還是有很多青年女性明顯存在抵觸心理，不願配合我們。過程中我們碰到很多釘子。甚至有些脾氣不好的女性不給我們好臉色，這讓我們小組成員隱隱覺得有些尷尬和委屈。在我即將陷入慌亂之際，組長帶領我們重新完善了調查內容。這一次，我們從各自所經歷的經驗中積極發言，提出了各式各樣的觀點和想法。，通過問卷調查的方式進行調查。遇到被調查者提出的各種問題也都能靈活的對答，並且克服了之前的膽怯。
試訓的過程中，我徹底理清了在校園內和在社會中的區別。雖然學習和工作都存在競爭，並且老師總說大學就是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐，他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中，我感受最深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際社會中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況，這就需要我們運用曾經積累的經驗去解決。
就像我們遇到過不願配合我們工作的，因為她們沒有這個義務去完成我們這些素不相識人的任務，但當我們在一心想要完成任務的同時 多花些心思與她們溝通、交流，獲取她們的信任，那我們將會事半功倍。別人給你的意見你要聽取，耐心，虛心的接受。
更重要的是我們每個人都應該具備的心裡素質——自信。
自信不是盲目的自誇，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的，知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱；人缺少了知識，頭腦就要枯竭。要想把自己的事情做好，就一定要對其各方面深入了解，才能更好的運用到社會中。
實習總結：「千里之行，始於足下」，這是一個短暫而又充實的實訓，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用。是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。離我們步入社會也沒多久時間了，不管面臨的是繼續深造，還是就業的壓力，我想我們都應該充分利用好這一段時間，充實、完善自我。總之， 這次實訓使我獲得了人生第一筆寶貴的社會經驗，雖然在真正步入社會後，還有很多東西要學習，很多教訓要吸收，但我想我已經做好了足夠的准備，無論是心態上還是能力上。現代社會的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業生涯就必定會開出希望的花，結出成功的果——我堅信！
Ⅳ 哪位朋友做過兼職市場調查員，說說感受吧，都做些什麼
不給錢或者嚴重拖欠的公司特別多，樓主小心，舉幾個例子：上海清雪市場研究公司（他們有很多分公公司的也要小心）
Ⅵ 通過案例分析，對認識消費者行為分析的重要性有什麼感悟
案例:杉杉集團對消費者市場的觀點
實際上,任何一個企業對消費者市場的觀點都會在他們的市場、營銷行為中表現出來。杉杉集團的前身為寧波用港服裝總廠,從一家名不見經傳的小廠發展成為全國知名的服裝大企業,杉杉的經歷不同尋常,其中杉杉對消費者市場的觀點和杉杉的具體做法尤其值得我們思考。而在經歷了一段輝煌的發展之後,杉杉前進的腳步漸緩,這里的緣由同樣值得深思。
一、杉杉的起步
80年代中期中國改革開放,一時在全國出現了西服熱,有的工礦企業連工作服都西服化,因而西服廠遍地開花。甬港服裝廠就是在這個背景下創建的。不久,由於國際、國內某些政治氣候的變化,剛剛起來的西服熱很快退潮了,當時大家認為中國人消費水平不高,穿中山裝的習慣難以改變,西服市場前景不會太妙。"那中國的西服市場有沒有發展前途呢?甬港服裝廠要不要開辦下去呢?"帶著這個問題,杉杉集團總裁,當時甬港服裝廠的廠長鄭永剛從深圳跑到哈爾濱,做了大量的市場調查。從調查中發現:偌大的一個上海,在幾個大百貨公司,每個月西服銷量不到一兩件,真慘! "西服市場如此蕭條,是正常的,還是反常的?"鄭永剛在出差的火車上苦苦思索。突然,眼前出現一位穿淺灰色西服的年輕人,一身挺括的西服,看上去是那麼瀟灑、自在,鄭永剛像著魔似地走過去,緊緊盯住他穿的那套西服看個不停。果然不同凡響:款式新、工藝新,面料挺而薄,軟而輕,穿在身上真是瀟灑!那年輕人,也自感不凡。一細問,年輕人也不諱言,他買的是進口的舊西服。這些進口來的舊西服,國家是禁止的,但總是屢禁不止,人們總是冒著有傳染病毒的危險爭著買,爭著穿。這反映了人們的一種心理:追求瀟灑,追求漂亮。的確,西服是一種流行的國際服裝,許多國家的人都在穿。"關鍵是要高質量、高品牌,只要有這個高字,還愁人們不穿?"鄭永剛心裡豁然開朗了。"對!做高品牌的西服,創自己的名牌,我們甬港服裝廠有進口的高檔設備,是曾經為外商加工過名牌一一蘋果牌的。那是人家的牌子,外國人買我們廠生產的蘋果牌,穿舊了又返銷到我們國內來,賺我們的錢,我們為什麼不生產自己的名牌產品呢?"鄭永剛像作家捕捉到靈感般地興奮。創什麼牌子?他想到前任縣長曾在廠里親手栽下的幾棵挺拔的杉樹,希望甬港廠像這幾棵杉樹一樣常青。杉樹的偉岸、挺拔、常青,不正代表西服的飄逸瀟灑嗎?對,就叫"杉杉"!
鄭永剛回到甬港服裝廠,著手生產高質量的西服。
高質量的杉杉牌西服生產出來了,但最後還得到市場中去鑒定,去接受市場的考驗--是否受消費者的歡迎。
在上海市場上,鄭永剛請來了幾家大型百貨商店的老總,傾聽他們對西服銷售的意見,談了他要創立中國自己名牌的打算。老總們聽了以後,高興地說:"只要我國自己高質量的西服生產出來了,我們就樂意為你銷售!"有了經銷商的支持,鄭永剛更堅定了創自己名牌的信心。杉杉西服剛一問世,他就借了6萬元,通過上海的電視、報紙大做"杉杉西服,不要太瀟灑"的形象廣告,使杉杉牌在上海家喻戶曉。這一舉動,轟動了大上海。於是,上海漸漸出現了排隊買杉杉西服的罕見場面。上海颳起了"杉杉旋風"。
二、輝煌中的杉杉
杉杉的黃金時代到了。每天上門定貨的客戶絡繹不絕,等待提貨的車輛排成長隊。這時上級來電和廠內職工的呼聲都是"趕快擴大生產規模,組織外加工,賺大錢"。鄭永剛卻出人意料地提出"控制生產規模,趕緊壓縮士海市場的銷售點"的獨特經營思路。他把上海已有的16家銷售點砍去10家,同時在全國范圍內也只供應大店名店,對中檔以下商店、縣屬百貨商店和個體戶概不供貨,連本市和本縣的幾家上檔次的大店也不例外。鄭永剛說:"我們現在不是要擴大外加工業務去賺大錢,而是要壓縮外加工業務,把精力集中到提高產品質量檔次、創名牌上來,把杉杉的牌子真正打響!"他又強調:"縱觀中外市場,以一時的高數量取勝的產品必然會很快從頂峰上跌落下來。我們的產品雖然上了檔次,但與西方水平比尚有差距,只想趁機賺大錢,是小農經濟的短期行為。我們要的是永久的市場。現在國內西服市場正在呼喚名牌,我們一定要創出真正的名牌,才會有長遠的生命力和長遠的經濟效益。"同時,杉杉又提出了名牌要進名店的經營思路。他要求供銷人員開辟銷售渠道時,一定要到大百貨商店去,搞展銷廳,設立專櫃,不能到中、小百貨商店、服裝店去,更不能到縣屬百貨商店去經銷,尤其不能到個體戶商販中去經銷。
杉杉又通知各商場,在經銷杉杉西服中,萬一發現什麼質量疵點,立即退回重新調換新的質量達標的產品,千萬不能就地削價處理。這關繫到杉杉的信譽,質量上有什麼問題,一律由廠方負責,不要經銷商負責。這樣,經銷商更加大膽放心,也使杉杉品牌在激烈的市場競爭中獨樹一幟。
杉杉集團經過整整7年的發展,取得了令人矚目的成績。到1996年底,集團總資產已達13.03億元人民幣,所有者權益4億元,1995年的銷售收入8.5億元,1996年銷售收入14.4億元。杉杉西服被中國消費者協會評為1995年首選國產商品;連續4年被國內貿易部評為最暢銷國產商品"金橋獎"西服類第一名;杉杉牌系列服裝被國內貿易部認定為1995年全國服裝市場認可的名牌產品。1995年12月,在全國"心目中理想品牌"、"實際購買品牌"、"購物首選品牌,,三項排名中,杉杉西服繼上一年獲得三項第一後,該年又包攬了三項第一名;杉杉集團公司於1996年被紡織總會、中國服裝工業總公司評為中國服裝工業八強;杉杉股份有限公司於1996年1月正式發行股票,並在上海證券交易所掛牌上市,成為中國服裝工業第一家上市公司,這標志著杉杉走上了資本社會化的道路,從而為杉杉集團向現代化、國際化的大型產業集團方向發展奠定了基礎。
三、杉杉對市場的觀點和做法
市場是企業生存發展的土壤,是產品競爭的"前沿陣地"。如何使企業產品在市場競爭中占據主動地位,保持優勢,取得足夠高的市場佔有率和覆蓋率,是現代企業營銷最基本的目標之一。
在市場開發經營上,杉杉堅持兩條腿走路的方針,在鞏固國內市場的基礎上,讓杉杉走出國門,沖向世界。此外,杉杉繼續在全國,各大城市的大商場設立專賣廳和開設經過統一策劃的200家杉杉專賣連鎖店,並同時逐步壯大市場分公司,擴大它的管理職能。運用現代化的信息手段和工具,建立全國性的市場信息中心。逐漸實現各分公司與總公司的電腦信息聯網,建立電腦信息化管理模式並將分公司發展到香港、韓國、日本、美國、加拿大、紐西蘭以及歐洲等國家和地區,使杉杉西服遍布全世界,在國際市場上爭得一席之地。
在市場逐步成熟穩定的時候,杉杉的銷售隊伍日趨龐大,素質日益提高,杉杉敏銳地抓住了機遇,選擇建立市場公司的路子。市場公司並不是杉杉的獨創,但這種模式在杉杉確實是對傳統營銷方式的一次重大變革。它最終將計劃經濟時代企業與商場及其他銷售通路"一刀切"的模式打得粉碎。企業產品的最終客戶是消費者,而不是銷售渠道,銷售渠道只是產品流通的一個中間環節。如果將品牌及滲透於其中的工藝、設計、文化內涵的需求僅僅停留在企業與商家之間,那麼企業的市場空間將會變得很狹窄。在這種情況下,杉杉明智地選擇了市場公司這種模式,以市場"內部化"的方式將銷售環節包括品牌推廣、市場管理、信息反饋直接納入企業組織機構當中,把品牌佔領市場的一切投資和利潤回報同時在一個公司內部實現。
廣告宣傳同營銷工作緊密結合是杉杉營銷的一個特點。早在7年前,人們對廣告的認識還遠遠不及今天的時候,杉杉人就以敏銳的目光,盯上了廣告宣傳這一制勝的法寶。7年多來,杉杉自始至終把廣告宣傳作為企業的重要決策,以超前的意識、有效的組織和高額的投入及全新的手段全方位地開展廣告宣傳。杉杉有自己的廣告公司,擁有廣告方面的高科技尖端設施和優秀的廣告人才,為企業參與市場競爭獻計獻策。7年前,杉杉大膽進軍上海灘,公司在企業還發不出工資的情況下,借債6萬元做廣告,進行全方位立體宣傳,使杉杉西服在上海一炮打響,這正是杉杉人在廣告宣傳方面,具有超前意識和宏偉膽魄的有力證明。在杉杉西服被評為中國西服四大品牌,十大服裝名牌與市場一直供不應求的情況下,杉杉仍然堅持每年花幾千萬元的資金進行廣告宣傳,尤其是春秋兩季西服旺銷的時候,這樣可以使品牌形象牢固地樹立在消費者的心目當中。幾千萬元的廣告費用,使杉杉在選擇媒體和手段上有了一定的迴旋餘地。杉杉採取大、廣、新、奇,即規模大、范圍廣、內容新、方法奇的廣告策略,在形式上已經淘汰了產品說明書式的初級廣告;在內容上進入全方位的創意階段,把產品宣傳和企業形象宣傳緊密結合起來,著重突出高貴、優雅的名牌氣質,並逐步向體現企業精神和企業文化的高層次廣告轉變。
四、杉杉集團導入IC
從1989年杉杉創西服品牌、走名牌戰略之路,一直到1993年,杉杉西服的年銷售額達到2.45億元,5年時間杉杉創造了一個中國西服名牌,企業和品牌發展到了一個相對高峰期。與此同時,企業和品牌如何向更高層次提升,企業到底應該按照什麼樣的模式發展,如何才能獲得新的動力,從而重新以這個相對高峰期為起點,得到迅速而穩定的發展,贏得未來的成功?杉杉的決策層在尋覓這樣一個動力和突破點,關注著競爭中的危機與契機。
與此同時,經過市場調查發現,盡管杉杉的品牌形象已經初步在全國市場確立,但仍不鞏固。尤其是在華北、東北市場的影響力和擴張力還不夠強大。據北京市場的調研數據顯示:
1. 40%以上的人知道杉杉西服,且絕大部分是從廣告亦即大眾傳媒獲得信息。這說明了杉杉在該地區廣告投入的效果,同時也顯示出個人信息傳遞的不足。
2. 被調查者對杉杉西服的其他概念仍普遍模糊,甚至很多人認為其產地是上海或台灣。
3.對杉杉的企業標志和經營理念知之甚少。
4.曾經購買或明確表示購買意向的顧客不足5%。
5.初步結論:目前在大眾印象中,"杉杉',只是西服的一種品牌,而不是一個豐滿的集團概念,缺乏鮮明的形象和品味,因此沒有強大的號召力,尚未形成公眾的偏愛或認牌購買心理。
從競爭品牌來看,國外如皮爾卡丹等,管理經驗豐富,無論是廣告策劃還是形象塑造都先聲奪人,在中國市場上搶佔了較大份額。而國內的一些品牌在市場競爭中的營銷策略和手段,尚處於價格競爭等低層次的水準。
此外,從服裝行業的發展現狀來看,中國是世界服裝生產的第一大國,而產品在國際市場上卻始終處於低價位;同時無數洋品牌正在搶灘瓜分中國大陸市場,而眾多國內服裝企業卻搖搖欲墜,瀕臨破產。因此,杉杉在廣告和公關策略上應突出體現整體化形象,突出企業自身的文化底蘊,使企業性格、品牌性格和產品性格得以統一、升華並廣為人知。杉杉與台灣艾肯形象策劃公司合作,在杉杉集團內部導入CI (企業形象)。經過認真的研究和商討,杉杉確立了屬於自己的企業精神、品牌宗旨和商標標志。杉杉的企業精神是:立馬滄海,挑戰未來;以"奉獻摯愛,瀟灑人間"為品牌宗旨;重新設計了商標標志和商標顏色。此後,杉杉又開展了一系列主題活動,文藝晚會、海報宣傳、萬人簽名等,並都選定以環保為主題。同時,為了幫助建立企業形象,杉杉又重新設計了專賣店和專賣櫃台的外觀和內部布置,全國范圍內的電視、報紙廣告、燈箱、霓虹燈等都換成了統一的全新的杉杉標志和企業精神用語。可以說,杉杉為樹立自己的企業形象投入了大量的精力。
五、杉杉的結構調整戰略
從1994年杉杉召開第一次發展戰略研討會開始,杉杉集團的發展進入了一個嶄新的歷史階段,它宣告了杉杉創中國西服名牌歷史使命的完成,也宣告杉杉作為單一服裝企業歷史的結束,它標志著杉杉進入了創國際中、高檔品牌時代的開始。同時,公司制定了杉杉發展的第二個五年計劃和面向21世紀杉杉發展的宏偉藍圖。特別提出了調整產業結構和人才結構兩項跨世紀的巨大工程,爭取在下世紀初把杉杉集團初步建設成現代化、國際化的大型企業集團,在21世紀邁入世界著名跨國企業集團的行列。為此,杉杉制定了以下的結構調整戰略。
以服裝業為基礎,發展高新技術產業,完成產業結構的重大調整。杉杉認為,縱觀當今世界,著名的跨國集團如美國的通用,日本的豐田、松下,德國的西門子、賓士等等,都是以雄厚的科技力量為依託,發展高新科技產業,參與激烈的國際市場競爭。從世界經濟的發展趨勢來看,高新技術產業將是下一世紀的主導產業。目前,以和平與發展為主題的政治形勢,給中國的經濟發展提供了良好的環境。誰把握住機遇,誰就能掌握主動。因此,杉杉集團緊緊抓住當前極為有利的發展機遇,提出了調整產業結構的重大決策,這個決策主要包括以下兩方面的內容。
1.繼續發展基礎產業,爭創國際中、高檔服裝品牌。
杉杉西服及系列服裝服飾是杉杉事業的基礎,經過幾十年的奮斗,杉杉西服已基本奠定了中國第一西服名牌的地位,杉杉西服的下一個目標是成為國際中、高檔服裝品牌,創造國際名牌。目前,設計起點與義大利、法國等發達國家同步,年產10萬套的精品西服生產流水線已經開始投產,並重金聘請了一批原生產皮爾卡丹西服的高級技術人員進行管理。另外,主要生產當今國際流行的高級休閑西服、職業女裝和西褲的時裝公司的技術改造和擴建工程也已完成,年產襯衫100萬件的杉杉襯衫公司和羊絨公司已經成立,並開始投產;杉杉服飾開發公司和童裝公司的產品已經大量進入市場,杉杉的系列化產品進一步得到完善。同時成立的杉杉設計總部將成為企業自己的服裝設計開發基地,為杉杉服裝服飾設計添加流行時尚和文化內涵,成為國內乃至全世界流行趨勢的發布人。
在經營管理上,杉杉集團完全超越了傳統企業在市場觀念和營銷體制方面的淺顯的認識和做法,建立了一整套符合市場經濟規律的現代化經營管理模式。目前,杉杉已經在全國各大城市設立了21家營銷分公司,銷售隊伍不斷擴大,各市場營銷分公司的職能從單一銷售逐漸演化到管理市場,分析和預測市場,強化分公司內部的管理。在產品銷售形式上,杉杉引進國外名牌的營銷方式,建立和發展了眾多的杉杉專賣店。目前公司已經在全國各大、中城市開設了80餘家專賣連鎖店,這些專賣店通過統一的CI策劃設計,不僅可以展示杉杉一流的品牌形象,而且能與國外的一些服裝名牌專賣店分庭抗禮,這為杉杉走向國際著名品牌打下了堅實的基礎。
2.發展高新技術產業,建立起"航空母艦式"的產業集團。
杉杉認為,在世界上年銷售超過百億美元的大型企業集團中,沒有一個是以服裝為主業的,作為勞動密集型的服裝業,在國民經濟中的比重很小,產生的效益和綜合影響也不大。在當今這個科學技術日新月異的世界裡,高新技術產業的地位和重要性越來越引起全球企業家的重視。在中國誰最早,最成功地發展高新技術產業,誰就能在21世紀的國民經濟舞台上占據重要地位。因此,杉杉集團必須調整產業結構,發展高新技術產業,為順利實現集團的第二個五年計劃和杉杉未來發展目標奠定堅實的基礎。
為此,杉杉集團專門成立了以實施產業結構調整為主要職能的投資發展部及國際商務部,引進了既有豐富產業知識,又懂英語、日語等多國語言,還有豐富國際商務談判經驗的人才。目前,公司正大力加強與高等院校、科研單位的協作,利用杉杉的資金優勢,引進一流的科研成果,一流的工藝技術,同時採取多形式、多渠道來發展高新技術產業,如通過兼並和吸收國內現有一些有潛力的高新技術產業,借梯上樓,運用杉杉集團的市場經營意識,以市場為導向,開發高新技術產品。與此同時,通過這種途徑,捕捉當今國外最新科技信息,加強與國外大財團的合資合作,利用各自的優勢,重點發展能填補國內空白,有很好市場前景的高新技術產業。目前杉杉與日本合作的兩個項目,與韓國、西班牙三方合作的一個大型醫學高科技項目已經基本洽談完成。在積極尋求和發展高新科技產業的同時,公司將逐步利用現有的基礎建立和完善靈敏的信息反饋機制,購置現代化的信息處理設備,積極爭取與國家、省、市信息中心和國內外科研院所情報系統聯網,形成高度靈敏的信息網路,同時集中力量專門引進和培養一批合格的掌握高新技術的專家,尤其是引進一批懂技術、善經營、會管理、敢於創新的高新技術企業家。
除此以外,杉杉把投資眼光投向了基礎工業,如電力、交通等,利用寧波東方大港的優勢,發展進出口、儲運、集裝箱等行業,使杉杉集團逐漸向以高新科技為主導,以服裝業為基礎,多元化經營的現代化大型企業集團發展,使杉杉集團的產業結構更趨合理,最終使杉杉集團跨入世界性的著名跨國集團的行列。
思考題
1.在企業尚未打開市場時,是否有必要借錢作廣告?
2.採用本企業自己建立市場公司的形式進行市場推廣和廣告策劃等市場營銷活動有何利弊?
3.如何建立消費者對品牌的忠誠?
4.服裝企業是否前景暗淡?杉杉是否有必要轉向高新技術產業?
Ⅶ 餐飲市場調研報告範文
一、調查目標、方案設計及組織策劃
（一）調查目標
總目標：通過深入細致的調查黑大各代表性學生樣本的餐飲消費結構現狀、需求特點、顧客滿意度等，以及走訪現有經營商家，了解日常經營問題、顧客消費偏好、競爭狀況等，綜合分析黑大餐飲業市場的總體格局與需求趨勢。
分目標：
1．全面搜索黑大餐飲業消費需求現狀
2．開展全校各代表性的學生消費者對北黑大餐飲業的滿意度的調查
3．適量走訪食堂經理和黑大現有經營商家了解經營現狀和需解決的問題
4．分析黑大餐飲市場營銷現狀及需解決的問題
（二）調查對象及形式
根據對黑大餐飲經濟的總體分析及對黑大附近餐飲業的整體把握，本次調查以在校大學生及經營商家為重點調查對象，以消費者需求現狀與趨勢為重點調查方向。採取區域分組調查的形式，集中3天左右的時間進行顧客深度調研和市場掃描及分析，調查方式以問卷調查為主，訪問調查及市場觀察為輔，間或幽靈實驗調查，並收集相關經濟與市場的第二手資料進行統計分析。
調查對象抽樣：
1) 在校大學生消費者 抽取樣本150個，抽取不同學院、不同專業、不同年級、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。
2) 校食堂工作人員 抽取樣本20個，其中食堂經歷、采購人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數量。
3) 黑大附近現有經營商家 抽取樣本20個，其中傳統中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點店等各佔一定比例。
調查方式：1）問卷調查 2)訪問調查3）市場觀察4）電話網路調查5）幽靈實驗調查等
調研的主要內容：
1) 在校大學生消費者調查主要內容：現有市場消費品牌及顧客滿意度，市場消費數量及層次，消費者對現有品牌的認知與評價，餐飲消費的心理，影響消費者餐飲選擇決策的關鍵因素，餐飲消費的新需求等。
2) 校食堂工作者調查的主要內容：從食堂原料的采購體系，到食品的製作工藝，到食品安全衛生的把關，再到銷售的菜色價格，最後到食堂的服務情況，進行大概的了解，並分析其優勢、劣勢和現面臨的問題。
3) 現有經營商家調查的主要內容：經營的餐館類型、風味，產品的渠道體系，主要經營支撐點，主導產品的促銷手段，為顧客服務的原則，經營者現實滿意程度，經營者的營銷心理，經營者的期望值與要求等。
4) 訪談調查內容：主要了解消費者對小資再現主題餐廳的品牌和產品的理解、評價、建議，以及對他們的偏好進一步掌握。
5) 幽靈實驗調查內容：切身的感受2—3家餐館的產品、口味，就餐環境，服務水平，衛生狀況等，然後分析評價，去粗取精。
（三）調查組織實施過程
調查組共有3人，進行為期7天的黑大附近餐飲業市場調查。
二、調查的主要統計結果及分析
本次調查共收回有效的在校大學生消費者調查問卷137份、校食堂工作人員訪談筆錄20份、學府四現有商家訪問筆錄20份，通過對上述問卷和訪談筆錄的統計處理，輔以調查小組的小結報告，獲得黑大餐飲市場調查結果如下：
1. 黑大餐飲經濟發達，消費水平較高，消費量大。
首先，從實地調查的結果來看，黑大外有正規經營店鋪及攤位的餐飲店約有101家，其中中式快餐店，傳統中餐館，特色小吃店，西式餐館，火鍋店等等，具體如下表1所示。其次，黑大餐飲也得迅猛發展主要依託黑龍江大學的學生消費者，據有關資料統計，黑大在校師生約3萬，消費群體龐大，統計數據顯示大部分學生每天都出北門吃飯；最後，從黑大所處的地理環境位置來看，位於南崗區，消費水平還是較高的。通過問卷調查，黑龍江大學在校學生月平均消費在1500左右，又細分為5個消費段，如下表2所示。
圖表1
北門餐飲類型及分布情況
類型 中式快餐店 中式傳統餐館 特色小吃店 西式餐館火鍋店 糕點面點店奶茶咖啡吧
數量 16 26 35 3 3 6 10
表2
黑大在校學生的月平均消費分布情況
消費層次 500~800 800~1100 1100~1600 1600~2000 2000以上
所佔比例 7.1% 42.9% 45.2% 2.4% 2.4%
2. 主要消費類型、口味偏好明顯，重復消費普遍
大多數學生喜歡中式快餐，快捷方便，口味喜歡多樣，但比較大眾，喜歡在一定時期內重復選擇一家消費，基於習慣因素
3. 消費的時間分散，餐飲服務趨於全天
4. 消費主體一般趨於2—4人，消費能力較高
5. 黑大餐飲市場競爭格局相對穩定，各經營商家之間日趨同質化
6. 產品差異化程度低，缺乏營銷創新
（二）黑大附近餐飲消費者滿意度及需求現狀分析
1. 食品安全衛生是消費者選擇就餐地點的首要因素。
2. 消費者的口味習慣和偏好主要傾向於家常菜，大眾口味中又偏辣
3. 產品質量及服務是影響消費者選擇就餐地方的主要因素。
4. 消費者對產品的價格認知理性，學生消費水平較高，也比較穩定
5. 消費者對就餐的食品衛生安全的滿意度低
6. 消費者經常光顧的餐館比較集中，如快餐店溫州飯攤，傳統中餐館有得意樓、三合緣等
7. 大多數消費者對餐館提供的直接而實惠的促銷方式感興趣
8. 宣傳優惠單是消費者了解餐館信息的主要渠道
9. 大學生消費者一般以小群體消費為主，對新鮮時尚的事物感興趣
（三）黑大附近餐飲店經營現狀及分析
1. 不斷有新的商家參與黑大餐飲市場競爭，同時也有商家的退出，形成當前相對平衡而又微妙的關系。
2. 眾多餐館的環境、規模、菜餚種類、價格及服務差異不大，趨於同質化
3. 在目前國內物價水平上漲的情況下，各餐館包括校內食堂，部分菜品價格有所上浮，漲價的菜式一般以肉類為主，平均漲幅約20%～25%，成本有所增加
4. 黑大餐飲行業缺乏規劃引導，在快速發展中存在盲目、無序和低水平發展的現象。缺乏系統嚴格的市場准入制度和強制性標准，餐飲企業的標准參差不齊，內容不全面、技術知識含量低，食品安全衛生得不到保障
5. 無品牌意思，只關注於現盈利狀況
三．本次調查活動總結
總的來說,本調查是成功的,達到了預期的目的較為全面地了解了黑大的餐飲業情況。餐飲業市場競爭激烈，難免由於利益問題出現食品質量問題，請消費者在有消費需求是一定保證安全。黑大餐飲業的消費主力人群是學生，合理消費是必要的。總之，食品質量安全問題不容忽視，學生們的身體健康至關重要，餐飲業健康穩定的發展將會成為社會進步的推動力。
Ⅷ 勞務市場調查報告的感想體會怎麼寫
我覺得你應該實地去看一下，讓自己有個比較清晰的映像，自己才好動筆。感專想無非就是你看到屬勞務市場的喧鬧現場和民工所從事的辛苦勞作而發自內心的想法或沖動，然後就是想你自己的生活與他們作比較把你的感受寫下來。這樣我覺得就差不多了，當然這只是我的一點建議。關鍵看你自己啊！
Ⅸ 做個市場調查:如果大家的數學是體育老師教的話，會有什麼感受
哈哈，和你差不多我的化學是體育老師教的。但准確的說我的化學老師是名體育特長生，反正既然他能被學校聘為授課教師就代表他的能力已經被學校所認可去教授孩子們知識，就不要在意那些細節了喲~
Ⅹ 市場營銷的幾道題 高分懸賞
36.社會營銷觀念(Social Marketing Concept)
社會營銷觀念是對市場營銷觀念的進一步完善發展。與市場營銷觀念相比，社會營銷觀念有以下特點：在繼續堅持通過滿足消費者和用戶需求及慾望而獲取利潤的同時，更加合理地兼顧消費者和用戶的眼前利益與長遠利益，更加周密地考慮如何解決滿足消費者和用戶需求與社會公眾利益之間的矛盾。
37.市場營銷信息系統（Marketing information system，MIS），是指一個由人員、機器和程序所構成的相互作用的復合體。企業藉助市場營銷信息系統收集、挑選、分析、評估和分配適當的、及時的和准確的信息，為市場營銷管理人員改進市場營銷計劃、執行和控制工作提供依據。
市場營銷信息系統由企業內部報告系統、營銷情報系統、營銷調研系統和營銷分析系統構成
38. 產業市場又叫生產者市場或工業市場，是由那些購買貨物和勞務，並用來生產其它貨物和勞務，以出售、出租給其他人的個人或組織構成。
一般認為，產業市場主要由以下產業組成：農業、林業、漁業、采礦業、製造業、建築業、運輸業、通訊業、公用事業、銀行業、金融業、保險業和服務業等。與向最終消費者銷售產品相比，對產業用戶的銷售，要涉及更多的資金流動及商品項目。比如，就服裝的生產與銷售來說，首先需要農民將生產的棉花賣給紡織廠，紡織廠生產的坯布再賣給印染廠，印染企業加工過的布再賣給服裝生產商，而生產的服裝又需依次經過批發商、零售商，最終才到達消費者。生產和銷售鏈條上的每一環節都需要購買許多商品和服務，這就說明了生產者的購買要遠多於消費者的購買。
39. 市場營銷組合指的是企業在選定的目標市場上，綜合考慮環境、能力、競爭狀況對企業自身可以控制的因素，加以最佳組合和運用，以完成企業的目的與任務。
市場營銷組合是企業市場營銷戰略的一個重要組成部分，是指將企業可控的基本營銷措施組成一個整體性活動。市場營銷的主要目的是滿足消費者的需要，而消費者的需要很多，要滿足消費者需要所應採取的措施也很多。因此，企業在開展市場營銷活動時，就必須把握住那些基本性措施，合理組合，並充分發揮整體優勢和效果。
40.市場細分是指營銷者通過市場調研，依據消費者的需要和慾望、購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場，每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。
41.影響消費者購買行為的因素
影響消費者購買行為的內在因素
影響消費者購買行為的內在因素很多，主要有消費者的個體因素與心理因素。購買者的年齡、性別、經濟收入、教育程度等因素會在很大程度上影響著消費者的購買行為。這部分內容已在第四章第三節中的「人口環境分析」和「經濟環境分析」進行分析。在此主要分析影響消費者購買的心理因素。
消費者心理是消費者在滿足需要活動中的思想意識，它支配著消費者的購買行為。影響消費者購買的心理因素有動機、感受、態度、學習。
（一）動機
1、需要引起動機。需要是人們對於某種事物的要求或慾望。就消費者而言，需要表現為獲取各種物質需要和精神需要。馬斯洛的「需要五層次」理論，即生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要和自我實現的需要。需要產生動機，消費者購買動機是消費者內在需要與外界刺激相結合使主體產生一種動力而形成的。
2、購買動機的類型
動機是為了使個人需要滿足的一種驅動和沖動。消費者購買動機是指消費者為了滿足某種需要，產生購買商品的慾望和意念。購買動機可分為兩類：
（1）生理性購買動機。生理性購買動機指由人們因生理需要而產生的購買動機，如飢思食、渴思飲、寒思衣，又稱本能動機。包括：
①維持生命動機；
②保護生命動機動機；
③延續和發展生命的動機。
生理動機具有經常性、習慣性和穩定性的特點。
（2）心理性購買動機。心理性購買動機是指人們由於心理需要而產生的購買動機。根據對人們心理活動的認識，以及對情感、意志等心理活動過程的研究，可將心理動機歸納為以下三類：
①感情動機。指由於個人的情緒和情感心理方面的因素而引起的購買動機。根據感情不同的側重點，可以其分為三種消費心理傾向：求新、求美、求榮。
②理智動機。指建立在對商品的客觀認識的基礎上，經過充分的分析比較後產生的購買動機。理智動機具有客觀性、周密性的特點。在購買中表現為求實、求廉、求安全的心理
③惠顧動機。指對特定的商品或特定的商店產生特殊的信任和偏好而形成的習慣重復光顧的購買動機。這種動機具有經常性和習慣性特點，表現為嗜好心理。
人們的購買動機不同，購買行為必然是多樣的、多變的。要求企業營銷深入細致地分析消費者的各種需求和動機，針對不同的需求層次和購買動機設計不同的產品和服務，制定有效的營銷策略，獲得營銷成功。
（二）感受
消費者購買如何行動，還要看他對外界刺激物或情境的反映，這就是感受對消費者購買行為的影響。感受指的是人們的感覺和知覺。
所謂感覺，就是人們通過感官對外界的刺激物或情境的反應或印象。隨著感覺的深入，各種感覺到的信息在頭腦中被聯系起來進行初步的分析綜合，形成對刺激物或情境的整體反映，就是知覺。知覺對消費者的購買決策、購買行為影響較大。在刺激物或情境相同的情況下，消費者有不同的知覺，他們的購買決策、購買行為就截然不同。因為消費者知覺是一個有選擇性的心理過程。（1）有選擇的注意。（2）有選擇的曲解。（3）有選擇的記憶。
分析感受對消費者購買影響目的是要求企業營銷掌握這一規律，充分利用企業營銷策略，引起消費者的注意，加深消費者的記憶，正確理解廣告，影響其購買。
（三）態度
態度通常指個人對事物所持有的喜歡與否的評價、情感上的感受和行動傾向。作為消費者態度對消費者的購買行為有著很大的影響。企業營銷人員應該注重對消費者態度的研究。
消費者態度來源於：
（1）與商品的直接接觸；
（2）受他人直接、間接的影響；
（3）家庭教育與本人經歷。消費者態度包含信念、情感和意向，它們對購買行為都有各自的影響作用。
1、信念。指人們認為確定和真實的事物。在實際生活中，消費者不是根據知識，而常常是根據見解和信任作為他們購買的依據。
2、情感。指商品和服務在消費者情緒上的反應，如對商品或廣告喜歡還是厭惡。情感往往受消費者本人的心理特徵與社會規范影響。
3、意向。指消費者採取某種方式行動的傾向，是傾向於採取購買行動，還是傾向於拒絕購買。消費者態度最終落實在購買的意向上。
研究消費者態度的目的在於企業充分利用營銷策略，讓消費者了解企業的商品，幫助消費者建立對本企業的正確信念，培養對企業商品和服務的情感，讓本企業產品和服務盡可能適應消費者的意向，使消費者的態度向著企業的方面轉變。
42. 目標市場策略有三種，即：無差異市場營銷策略、差異性市場營銷策略和集中性市場營銷策略。