㈠ 述馬斯洛需求層次理論及各個需求層次之間的關系
馬斯洛的需求層次理論基本內容
(1)生理上的需要。
這是人類維持自身生存的最基本要求,包括飢、渴、衣、住、性的方面的要求。如果這些需要得不到滿足,人類的生存就成了問題。在這
個意義上說,生理需要是推動人們行動的最強大的動力。馬斯洛認為,只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度後,其他的需要才
能成為新的激勵因素,而到了此時,這些已相對滿足的需要也就不再成為激勵因素了。
(2)安全上的需要。
這是人類要求保障自身安全、擺脫事業和喪失財產威脅、避免職業病的侵襲、接觸嚴酷的監督等方面的需要。馬斯洛認為,整個有機體是
一個追求安全的機制,人的感受器官、效應器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具,甚至可以把科學和人生觀都看成是滿足安全需要的
一部分。當然,當這種需要一旦相對滿足後,也就不再成為激勵因素了。
(3)感情上的需要。
這一層次的需要包括兩個方面的內容。一是友愛的需要,即人人都需要夥伴之間、同事之間的關系融洽或保持友誼和忠誠;人人都希望得
到愛情,希望愛別人,也渴望接受別人的愛。二是歸屬的需要,即人都有一種歸屬於一個群體的感情,希望成為群體中的一員,並相互關心和
照顧。感情上的需要比生理上的需要來的細致,它和一個人的生理特性、經歷、教育、宗教信仰都有關系。
(4)尊重的需要。
人人都希望自己有穩定的社會地位,要求個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重。內部尊重是指一
個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主。總之,內部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個人希望有地位、有威
信,受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認為,尊重需要得到滿足,能使人對自己充滿信心,對社會滿腔熱情,體驗到自己活著的用處
和價值。
(5)自我實現的需要。
這是最高層次的需要,它是指實現個人理想、抱負,發揮個人的能力到最大程度,完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。也就是說,
人必須干稱職的工作,這樣才會使他們感到最大的快樂。馬斯洛提出,為滿足自我實現需要所採取的途徑是因人而異的。自我實現的需要是在
努力實現自己的潛力,使自己越來越成為自己所期望的人物。
(1) 五種需要象階梯一樣從低到高,按層次逐級遞升,但這樣次序不是完全固定的,可以變化,也有種種例外情況。
(2) 一般來說,某一層次的需要相對滿足了,就會向高一層次發展,追求更高一層次的需要就成為驅使行為的動力。相應的,獲得基本
滿足的需要就不再是一股激勵力量。
(3)五種需要可以分為高低兩級,其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都屬於低一級的需要,這些需要通過外部條件就可以
滿足;而尊重的需要和自我實現的需要是高級需要,他們是通過內部因素才能滿足的,而且一個人對尊重和自我實現的需要是無止境的。同一
時期,一個人可能有幾種需要,但每一時期總有一種需要佔支配地位,對行為起決定作用。任何一種需要都不會因為更高層次需要的發展而消
失。各層次的需要相互依賴和重疊,高層次的需要發展後,低層次的需要仍然存在,只是對行為影響的程度大大減小。
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㈡ 市場細分策略、目標市場、市場定位三者之間的關系
市場定位決定目標市場的選擇,目標市場的具體情況匯總和總目標在目標市場的可行性分析產生出市場細分策略
㈢ 需求的層次理論(市場營銷學)
市場復營銷學中的需求的制層次理論,又稱馬斯洛需求層次理論,由美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛於1943年在《人類激勵理論》論文中所提出。
馬斯洛的需求理論由低到高排列為:生理的需求(身體基本需求),安全的需求,社交的需求(社會關系的需求),尊重的需求(社會承認的需求),自我實現的需求
㈣ 馬斯洛的需要層次理論對市場營銷有什麼指導意義
馬斯洛需求層次理論並不是從第一層到第五層,完全按照這個順序,移動互聯網時代,對於最基礎的物質需求還是有很高要求的,這就是回歸本源。還有就是對手機的依賴和對手機電池和WiFi的焦慮,才造成了大家惡搞一下這個金字塔。
但馬斯洛還是偉大的,隨著互聯網技術設施和技術的不斷完善,消費升級的時代來臨了。
這個時代,對品質和品牌的要求更高、更嚴。
因此,我們的產品觀念和品牌觀念也要相應的升級。有時候,真是不買對的就買貴的;有時候就符合個性和價值觀的,不,不買口感最好的,最好吃的、最好喝的······等等。
這就是我去年提出的品牌營銷升級新戰略:
品牌營銷四大解決方案:從功能升級到體驗,以及精神享受,洞察人性和市場的痛點,給消費者提供完整的解決方案。
第一層次:生理需要
呼吸、水、食物睡眠、生理平衡、分泌、性
第二層次:安全需要
人身安全、健康保障、資源所有性財產所有性、道德保障、工作職位保障、家庭安全
第三層次:情感和歸屬需要
友情、愛情、性親密
第四層次:尊重的需要
自我尊重、信心、成就、對他人尊重、被他人尊重
第五層次:自我實現的需要
道德、創造力、自覺性、問題解決能力、公正度、接受現實能力
㈤ 結合馬斯洛的需求層次理論談談需求與幸福的關系
滿足高層的需求比滿足低層的需求的幸福感更強烈。
因幸福而在一起的關系只有相愛,沒有相殺;因需求而在一起的關系,看起來是相愛,其實是相殺。基於幸福的在一起,其基礎是愛,是分享,是想給出,分享的特徵就是不期待回饋。
(5)需求層次理論和市場定位的關系擴展閱讀:
注意事項:
尊重的需要可分為自尊、他尊和權力欲三類,包括自我尊重、自我評價以及尊重別人。尊重的需要很少能夠得到完全的滿足,但基本上的滿足就可產生推動力。
社交的需要也叫歸屬與愛的需要,是指個人渴望得到家庭、團體、朋友、同事的關懷愛護理解,是對友情、信任、溫暖、愛情的需要。社交的需要比生理和安全需要更細微、更難捉摸,與個人性格、經歷、生活區域、民族、生活習慣、宗教信仰等都有關系,這種需要是難以察覺,無法度量的。
㈥ 簡述馬斯洛的需求層次理論以及他和市場營銷的關系.
馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類
馬斯洛的這一理論普遍的應用與心理學,管理學等實際應用科學學科,當然,市場營銷中,起所發揮的作用也是不可忽視的。其主要應用於研究消費者的購買動機,購買時的心理,購買後所希望達到的預期感受等方面。
㈦ 市場細分,目標市場,市場定位三者之間的關系
市場細分是為了劃分可能購買商品的人。如果你的產品是,首先要區分誰買牛奶(可以有不同的標准,比如男人、女人、白領、孩子等。
最初市場細分是尋找目標市場,也就是說,你更喜歡向誰銷售你的產品,例如,在市場細分之後,你發現你的牛奶在兒童市場有潛力;尋找目標市場是市場定位的前提,比如兒童市場的牛奶是營養牛奶、拼圖磚還是模擬母乳。
當然,目標市場可以更進一步市場細分,比如將兒童市場細分為不同的年齡組,並為不同的年齡組定位自己的產品。
按照消費者慾望與需求把因規模過大導致企業難以服務的總體市場劃分成若干具有共同特徵的子市場,處於同一細分市場的消費群被稱為目標消費群,相對於大眾市場而言這些目標子市場的消費群就是分眾了。
(7)需求層次理論和市場定位的關系擴展閱讀:
意義
1、有利於選擇目標市場和制定市場營銷策略。
市場細分後的子市場比較具體,比較容易了解消費者的需求,企業可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營銷力量,確定自己的服務對象,即目標市場。針對著較小的目標市場,便於制定特殊的營銷策略。
同時,在細分的市場上,信息容易了解和反饋,一旦消費者的需求發生變化,企業可迅速改變營銷策略,制定相應的對策,以適應市場需求的變化,提高企業的應變能力和競爭力。
聯想的產品細分策略,正是基於產品的明確區分,聯想打破了傳統的「一攬子」促銷方案,圍繞「鋒行」 「天驕」「家悅」三個品牌面向的不同用戶群需求,推出不同的「細分」促銷方案。
2、有利於發掘市場機會,開拓新市場。
通過市場細分,企業可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比,探索出有利於本企業的市場機會,使企業及時作出投產、移地銷售決策或根據本企業的生產技術條件編制新產品開拓計劃,進行必要的產品技術儲備,掌握產品更新換代的主動權,開拓新市場,以更好適應市場的需要。
3、有利於集中人力、物力投入目標市場。
任何一個企業的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細分市場,選擇了適合自己的目標市場,企業可以集中人、財、物及資源,去爭取局部市場上的優勢,然後再佔領自己的目標市場。
㈧ 市場細分,目標市場,市場定位三者之間的聯系
市場細分是為了劃分可能購買商品的人。如果你的產品是牛奶,首先要區分誰買牛奶(可以有不同的標准,比如男人、女人、白領、孩子等。
最初市場細分是尋找目標市場,也就是說,你更喜歡向誰銷售你的產品,例如,在市場細分之後,你發現你的牛奶在兒童市場有潛力;尋找目標市場是市場定位的前提,比如兒童市場的牛奶是營養牛奶、拼圖磚還是模擬母乳。
當然,目標市場可以更進一步市場細分,比如將兒童市場細分為不同的年齡組,並為不同的年齡組定位自己的產品。
按照消費者慾望與需求把因規模過大導致企業難以服務的總體市場劃分成若干具有共同特徵的子市場,處於同一細分市場的消費群被稱為目標消費群,相對於大眾市場而言這些目標子市場的消費群就是分眾了。
(8)需求層次理論和市場定位的關系擴展閱讀:
意義
1、有利於選擇目標市場和制定市場營銷策略。
市場細分後的子市場比較具體,比較容易了解消費者的需求,企業可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營銷力量,確定自己的服務對象,即目標市場。針對著較小的目標市場,便於制定特殊的營銷策略。
同時,在細分的市場上,信息容易了解和反饋,一旦消費者的需求發生變化,企業可迅速改變營銷策略,制定相應的對策,以適應市場需求的變化,提高企業的應變能力和競爭力。
聯想的產品細分策略,正是基於產品的明確區分,聯想打破了傳統的「一攬子」促銷方案,圍繞「鋒行」 「天驕」「家悅」三個品牌面向的不同用戶群需求,推出不同的「細分」促銷方案。
2、有利於發掘市場機會,開拓新市場。
通過市場細分,企業可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比,探索出有利於本企業的市場機會,使企業及時作出投產、移地銷售決策或根據本企業的生產技術條件編制新產品開拓計劃,進行必要的產品技術儲備,掌握產品更新換代的主動權,開拓新市場,以更好適應市場的需要。
3、有利於集中人力、物力投入目標市場。
任何一個企業的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細分市場,選擇了適合自己的目標市場,企業可以集中人、財、物及資源,去爭取局部市場上的優勢,然後再佔領自己的目標市場。
㈨ 述馬斯洛需求層次理論及各個需求層次之間有什麼關系
馬斯洛理論把需求分成:生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現需求五類,依次由較低層次到較高層次排列。
各層次需要的基本含義如下:
生理上的需求:這是人類維持自身生存的最基本要求,包括對以下事物的需求:呼吸 水 食物 睡眠 生理平衡 分泌 性 如果這些需要(除性以外)任何一項得不到滿足,人類個人的生理機能就無法正常運轉。換而言之,人類的生命就會因此受到威脅。在這個意義上說,生理需要是推動人們行動最首要的動力。馬斯洛認為,只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度後,其他的需要才能成為新的激勵因素,而到了此時,這些已相對滿足的需要也就不再成為激勵因素了。
安全上的需求:這是人類要求對以下事物的需求:人身安全 健康保障 資源所有性 財產所有性 道德保障 工作職位保障 家庭安全 馬斯洛認為,整個有機體是一個追求安全的機制,人的感受器官、效應器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具,甚至可以把科學和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分。當然,當這種需要一旦相對滿足後,也就不再成為激勵因素了。
情感和歸屬的需求:這一層次包括對以下事物的需求:友情 愛情 性親密 人人都希望得到相互的關系和照顧。感情上的需要比生理上的需要來的細致,它和一個人的生理特性、經歷、教育、宗教信仰都有關系。
尊重的需求:該層次包括對以下事物的需求:自我尊重 信心 成就 對他人尊重 被他人尊重 人人都希望自己有穩定的社會地位,要求個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重。內部尊重是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主。總之,內部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信,受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認為,尊重需要得到滿足,能使人對自己充滿信心,對社會滿腔熱情,體驗到自己活著的用處和價值。
自我實現的需求:該層次包括對以下事物的需求:道德 創造力 自覺性 問題解決能力 公正度 接受現實能力 這是最高層次的需要,它是指實現個人理想、抱負,發揮個人的能力到最大程度,達到自我實現境界的人,接受自己也接受他人,解決問題能力增強,自覺性提高,善於獨立處事,要求不受打擾地獨處,完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。也就是說,人必須干稱職的工作,這樣才會使他們感到最大的快樂。馬斯洛提出,為滿足自我實現需要所採取的途徑是因人而異的。自我實現的需要是在努力實現自己的潛力,使自己越來越成為自己所期望的人物。
五種需要可以分為兩級,其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都屬於低一級的需要,這些需要通過外部條件就可以滿足;而尊重的需要和自我實現的需要是高級需要,他們是通過內部因素才能滿足的,而且一個人對尊重和自我實現的需要是無止境的。同一時期,一個人可能有幾種需要,但每一時期總有一種需要佔支配地位,對行為起決定作用。任何一種需要都不會因為更高層次需要的發展而消失。各層次的需要相互依賴和重疊,高層次的需要發展後,低層次的需要仍然存在,只是對行為影響的程度大大減小。