① 具體企業市場營銷環境分析
如何做市場營銷環境分析?
企業把互聯網作為擴大其勢力范圍的信息渠專道和銷售渠道:互屬聯網發展擴大了企業的地理勢力范圍,可以在世界范圍內推廣其產品與服務,對於國內企業來說,產品可以深入到三四、四五線城市,甚至農村,而不需要鋪設渠道,只需要依託於成熟的第三方物流體系就可以完成。
如何做市場營銷環境分析?
企業可以收集到有關市場、消費者、潛在顧客和競爭者更全面、更豐富的信息:可以利用互聯網進行有效的市場調研,組織焦點小組訪談、發放問卷和利用其它不同方法來收集一手數據等。他們可以收集購買顧客基於網購平台產生的消費數據,從而發現、分析顧客的偏好、人口統計特徵和行業盈利情況等。
企業可以為消費者之間的外部傳播提供便利並促進傳播速度:營銷人員還可以通過創建品牌支持者和用戶社區將線上線下的消費群體聯系起來,並從中獲利。
企業可以為特定顧客發布廣告、優惠券、樣品和相關信息:隨著面向特定興趣顧客的專業雜志、電視頻道和互聯網新聞組等新媒體的發展,企業面向各子目標顧客開展營銷活動和進行雙向傳播的努力也變得越來越容易了。
② 企業應如何分析市場營銷環境
環境分析有很多模抄型參襲照,
比如pest模型,從宏觀方面,包括政治環境、經濟、科技、技術等方面展開
再比如波特的五力模型,從微觀方面,包括供應商、客戶、替代品、潛在新競爭者、行業競爭情況等方面展開
基本上都是參照上述模型 從大到小進行企業營銷環境的分析
③ 企業分析市場營銷環境的意義
什麼是市場營銷:
1、美國市場營銷協會曾經下過一個廣義的概念:營銷就是提高人民的生活質量。
2、營銷就是了解消費者的需求,然後根據消費者的需求把適合的產品,在適合的地方,以適合的價格賣給消費者。
市場營銷的社會意義:
最好地發現消費者的需求,而且根據消費者的需求推出產品和服務。
營銷的要點(較具有現實意義的)
1、 我們要分清市場營銷和銷售的關系。
2、 銷售的出發點是已生產出的產品,目的是通過刺激消費,擴大銷售,增加企業收入和利
潤;營銷的出發點是了解消費者需求,通過了解消費者需求來決定企業生產什麼,生產多少,生產什麼款式、顏色,而且根據消費者需求,按照消費者可以接受的價格,按照消費者方便的渠道銷售出去,同時需要做適當的廣告宣傳,這事先都需要了解消費者的需求。
3、營銷的成功是使銷售變得簡單。具體來說企業從事營銷的人員包括推銷人員、市場調研人員、市場分析人員、廣告公關人員、開拓市場渠道人員等,為什麼在市場經濟發達國家有三分之一以上的人員從事市場營銷有關的工作,因為需要方方面面的人員。除了企業外,非盈利機構也需要營銷,比如大學需要營銷,它的對象是學生。做為營銷人員,第一要善於發現哪些人是潛在的顧客,第二要善於把潛在的顧客變成現實的顧客,市場營銷從這里可以看出營銷的成功其實意味著使銷售成為多餘。現在企業疲於奔命在忙著銷售原因在於其營銷做得不好,它將市場不需要的產品賣出去,那隻有做廣告、回扣、降價,但消費者不會永遠上當,第一次他也許會購買,第二次會變得聰明起來,再便宜也不會買。從前面的圖可以看出,傳統企業市場營銷主要職能是生產、銷售、財務、人力資源;以營銷為主導的現代企業,中間是顧客,整個企業活動圍繞顧客需要,圍繞顧客是營銷部門,其他部門再圍繞營銷,並為營銷提供服務支持。現代營銷需要啟發、引導顧客,也講究教育顧客,當消費者沒有意識自身需求時,企業可以引導這種需求,這都是現代營銷的工作。
現代企業的營銷職能
銷售是要把產品賣出去,營銷是要從生產之前就開始了,營銷應從市場調查分析、獲取市場信息、了解消費需求開始,然後根據消費需求來設計產品,
市場細分與定位
1、按照消費者的需求特點等標准,將整個市場劃分為若干細分市場,然後確定本企業所要進入的市場,集中力量打入,這就是市場的細分與定位。
例1:1969年,美國啤酒業中的"老八",米勒啤酒公司,被菲力浦·莫里斯公司(PM)收購。PM公司,這個國際煙草業的巨人,在60年代憑借高超的營銷技術取得了輝煌的成績:在美國的市場份額從第四位升到第二,公司的"萬寶路"牌香煙銷售量成為世界第一。當時的PM公司,一方面有著香煙銷售帶來的巨大贏利,另一方面又受到日益高漲的"反對吸煙"運動的威脅。為了分散經營風險,他們決定進入啤酒行業,在這個領域一展身手。
那時美國啤酒業,是一種寡頭競爭的態勢。市場領導者安修索·布希公司(AB)的主要品牌是"百威"和"麥可龍",市場份額約佔1/4。佩斯特藍帶公司處於市場挑戰者的地位,市場份額佔15%。米勒公司踉蹌在第八位,份額僅佔6%。啤酒業的競爭雖已很激烈,但啤酒公司營銷的手段仍很低級,他們在營銷中缺乏市場細分和產品定位的意識,把消費者籠統地看成一個需求沒有什麼區別的整體,用一種包裝、一種廣告、一個產品向所有的顧客推銷。PM公司兼並了米勒公司之後,在營銷戰略上做了根本性的調整。他們派出煙草營銷一流好手充實到米勒公司,決心再創啤酒中的"萬寶路"。
在做出營銷決策以前,米勒公司進行了認真的市場調查。他們發現,若用使用率對啤酒市場進行細分,啤酒飲用者可細分為輕度使用者和重度使用者兩類,輕度使用者人數雖多,但其總的飲用量卻只有重度使用者的1/8,他們還發現,重度使用者有著下列特徵:多是藍領階層;年齡多有30歲左右;每天看電視3.5小時以上;愛好體育運動。米勒公司決定把目標市場定在重度使用者身上,並果斷地決定對米勒的"海雷夫"牌啤酒進行重新定位。"海雷夫"牌啤酒是米勒公司的"旗艦",素有"啤酒中的香檳"之稱,在許多消費者心目中是一種價高質優的"精品啤酒"。這種啤酒很受婦女和社會中的高收入者歡迎,但這些人多是些輕度使用者。米勒決心把""雷夫"獻給那些"真正愛喝啤酒的人"。
重新定位從廣告開始,他們考慮到目標顧客的心理、職業、年齡、習慣等特徵,在廣告信息、媒體選擇、廣告目標方面作了很多變化。他們首先在電視台特約了一個"米勒天地"欄目,廣告主題變成了"你有多少時間,我們就有多少啤酒"來吸引那些啤酒壇子。廣告畫面中出現的盡是些激動人心的場面:船員們神情專注地在迷霧中駕駛輪船;鑽井工人奮力止住井噴;消防隊員緊張地滅火;年輕人騎著摩托沖下陡坡。他們甚至請來了當時美國最著名的籃球明星張伯倫來為啤酒客助興。
為了配合廣告攻勢,米勒又推出了一種容量較小的瓶裝"海雷夫",這種小瓶裝啤酒正好能盛滿一杯,夏天顧客喝這種啤酒時不用擔心剩餘的啤酒變熱。這種小瓶子的啤酒還很好地滿足了那部分輕度使用者,尤其是婦女和老人,他們喝完一杯,不多不少,正好。
"海雷夫"的重新定位戰略當然非常成功,到了1978年,這種牌子的啤酒年銷量達2000萬箱,僅次於AB公司的百威啤酒,名列第二。
"海雷夫"的成功,鼓舞了米勒公司,他們決定乘勝追擊進入另一個細分市場棗低熱度啤酒市場。進入70年代,美國各地的"保護健康運動"方興未艾,米勒注意到對節食很敏感的顧客仍在不斷擴大,即使那些很愛喝啤酒的人也在關心喝啤酒會使人發胖的問題。當時美國已有低熱啤酒出現,但銷路不佳。米勒斷定這一情況的出現並不是因為人們不能接受低熱啤酒的概念,而是不當的定位所致,他們錯誤地把這種啤酒向那些注重節食但並不愛喝啤酒的人推銷。米勒公司看好這一市場,他們花了一年多的時間來尋找一個新的配方,這種配方能使啤酒的熱量降低,但其口感和酒精度與一般啤酒無異。1973年,米勒公司的低熱啤酒棗"萊特"牌啤酒終於問世。
1975年,米勒公司開始全面出擊,廣告攻勢在美國各地展開,廣告費總額達到1100萬美元(僅"萊特"一項)。公眾對"萊特"啤酒的反應之強烈,就連米勒公司也感到意外。各地的"萊特"啤酒供不應求,米勒公司不得不擴大生產規模。起初,許多啤酒商批評米勒公司"十分不慎重地進入了一個根本不存在的市場",但米勒的成功很快堵上了他們的嘴巴,他們也匆匆忙忙地擠進這一市場,不過此時米勒公司已在這個細分市場上穩穩地坐上了第一把金交椅。"萊特"啤酒的市場成長率一直很快。1975年銷量是200萬箱,1976年便達500萬箱,1979年更達到1000多萬箱。1980年,這個牌號的啤酒銷售量列在"百威"、"海雷夫"之後,名稱第三位,超過了老牌的"藍帶"啤酒。
總結米勒的成功之處
恰到好處的市場細分是准確定位乃至整個營銷成功的關鍵。米勒公司對啤酒市場的准確細分,大大增加了米勒公司對消費者的了解,提高了營銷的針對性,也有利於其找到對手的弱點,為准確的定位創造了條件;廣告在實現產品的定位中起到重要作用。產品定位不但需要一個好的產品、合適的價格,更需要一套與之相配合的廣告和包裝。
2、好的廣告必須能起到定位的作用,必須能有效地實現產品與顧客的溝通。
例2:占據美國銷量第一位的"箭牌"口香糖,是一種系列產品,共有4種口味供應不同嗜好的消費者:即綠箭棗薄荷香型、白箭棗蘭花香型、黃箭棗鮮果香型、紅箭棗玉桂香型。
這4種不同口味和包裝的口香糖,巧妙地各自定位於不同的市場消費對象,並賦予產品頗具創意的附加功能。例如,綠箭是"清新之箭",以清雅的口味,令人全身爽快,清新舒暢;紅箭是"熱情之箭",以獨特的口味,使你熱情似火,暗喻愛神丘比特的愛之箭;黃箭是"友誼之箭",可以使你與他人迅速縮短距離,打開雙方的心扉;白箭則是"健康之箭",廣告詞說:"運動有益身心健康,但是我們如何幫助臉部運動?請每天嚼白箭口香糖,運動你的臉!"
用嚼口香糖來"運動你的臉",就將口香糖的市場范圍擴大到中老年人,創意非常新穎。箭牌口香糖在市場上暢銷不衰,久據榜首,實在不是沒有道理的。
3、市場細分和准確定位未必會給企業帶來機遇
1).市場細分和准確定位需要大量的市場調查,企業需要對目標市場有全面准確的了解。否則錯誤的細分和定位必將帶來災難。一般來講大企業比較有實力進行市場調研。
2).市場細分的前提是市場已趨於成熟,一般來講,市場細分是充分競爭的結果。不完善的市場,競爭尚不激烈,需求也不大,細分只會增加成本。
3).細分市場要足夠大,市場細分和准確定位才有可能為企業帶來發展機會。細分市場不大就不會形成規模經濟,自然就不會是最佳的投資方案。
簡言之,企業分析市場營銷的意義:
(一)改變企業的經營觀念,指導企業的經營活動;
(二)增強企業競爭能力,使企業有效地開拓國際市場;
(三)拓展市場營銷理論應用的新領域。
④ 企業應從哪些方面進行市場營銷環境分析(銷售人員角度)
在決策狗大數據的分析維度里,市場營銷環境需要分析市場概況、競品監控、消費者洞察等方面,充分了解市場、競爭對手、消費者需求,幫助制定營銷計劃。
⑤ 企業營銷環境的研究與分析涉及到的理論有哪些
市場營銷環境是存在於企業營銷部門外部不可控制或難以控制的因素和力量,是影響企業回營銷活動及其目標實答現的外部條件。環境的基本特徵有客觀性、差異性、多變性和相關性,是企業營銷活動的制約因素,營銷管理者應採取積極主動的態度能動地去適應營銷環境。微觀營銷環境包括企業內部、營銷渠道企業、顧客、競爭者和公眾等方面。宏觀營銷環境包括人口、經濟、自然、政治法律、科學技術、社會文化環境。按其對企業營銷活動的影響可分為威脅環境和機會環境,前者是對企業營銷活動不利的各項因素的總和,後者是指對企業營銷活動有利的各項因素的總和。企業需要通過環境分析來評估環境威脅和環境機會,避害趨利,爭取在同一市場機會中比競爭者獲得更大的成效。
⑥ 簡述企業分析市場營銷環境的意義
1、企業的營銷環境對營銷管理職能來說是外部因素,但對營銷管理的能力,對開展和保持與目標顧客之間 的成功交易卻有著重大的影響。
2、營銷環境的目的,在於尋求營銷機會和避免環境威脅。
3、營銷管理應密切注意市場環境的變化和策略的配合。
4、企業市場營銷環境包含的內容既廣泛復雜,同時又表現在因果之間存在著交差的作用,存在著矛盾著的關系。
5、特別應引起重視的是市場營銷環境的動態性和企業營銷環境的適應性。
(6)企業進行營銷環境分析的理論依據擴展閱讀
企業市場營銷對策
1、對理想業務:必須抓住機遇,迅速行動。
2、對冒險業務:不宜盲目冒進,也不應遲疑不決,坐失良機。
3、對成熟業務:可作企業常規業務,用以維持企業的正常運轉。
4、對困難業務:要麼努力改變環境走出困境、減輕威脅;要麼立即轉移,擺脫困境
影響
一、市場營銷環境對企業營銷帶來雙重影響作用
1、環境給企業營銷帶來的威脅。營銷環境中會出現許多不利於企業營銷活動的因素,由此形成挑戰。如果企業不採取相應的規避風險的措施,這些因素會導致企業營銷的困難,帶來威脅。為保證企業營銷活動的正常運行,企業應注重對環境進行分析,及時預見環境威脅,將危機減少到最低程度。
2、環境給企業營銷帶來的機會。營銷環境也會滋生出對企業具有吸引力的領域,帶來營銷的機會。對企業來講,環境機會是開拓經營新局面的重要基礎。為此,企業加強應對環境的分析,當環境機會出現的時候善於捕捉和把握,以求得企業的發展。
二、市場營銷環境是企業營銷活動的資源基礎
市場營銷環境是企業營銷活動的資源基礎。企業營銷活動所需的各種資源,如資金、信息、人才等都是由環境來提供的。企業生產經營的產品或服務需要哪些資源、多少資源、從哪裡獲取資源,必須分析研究營銷環境因素,以獲取最優的營銷資源滿足企業經營的需要,實現營銷目標。
三、市場營銷環境是企業制定營銷策略的依據
企業營銷活動受制於客觀環境因素,必須與所處的營銷環境相適應。但企業在環境面前決不是無能為力、束手無策的,能夠發揮主觀能動性,制定有效的營銷策略去影響環境,在市場競爭中處於主動,佔領更大的市場。
⑦ 簡述市場營銷的理論體系及其相關內容
第一,營銷總論:主要介紹市場營銷的含義,學習市場營銷的意義和方法,市場營銷的學科體系與特點,市場營銷的基本概念和核心理論——營銷組合理論(4Ps)及其最新發展(4C、4R、4V);市場營銷的基本觀念及其發展演變,讓人認識到市場營銷不僅是銷售活動,更是一種先進的經營管理理念;同時也介紹了市場營銷管理的實質和任務,勾勒出營銷管理的基本流程。
第二,市場機會分析:主要是研究市場營銷管理的第一步內容——分析市場機會。包括從營銷角度看市場的構成與特點,對企業營銷活動的宏觀環境和微觀環境的分析,對各類市場需求和購買行為的分析,對環境變化所帶來的機會和威脅的分析,對市場細分和選擇目標市場的理論和方法的研究,並提供進行市場調查和市場預測的理論和方法。這部分內容具有基礎意義,是企業開展市場營銷活動必須掌握的基本思想和方法。
第三,確立營銷戰略:這部分內容包括對營銷戰略與企業戰略的比較,營銷基本戰略即企業目標市場的選擇、目標市場戰略的確定、市場定位、競爭戰略和投資組合戰略的規劃等。
第四,設計營銷策略:這一部分是市場營銷學研究的主要內容,包括市場營銷產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等。
第五,市場營銷管理:這一部分主要研究市場營銷的組織、執行、計劃、控制等。
第六,市場營銷知識拓展:這部分主要研究市場營銷學的最新理論以及營銷原理、觀念、方法在具體領域中的應用問題。本書重點介紹網路營銷、關系營銷、 直復營銷、綠色營銷、體驗營銷等內容。