智能新零售市場調查的開場語

⑴ 我是做銷售的，晚上要開場新品牌的會議，請問開場白應該說些什麼，怎麼說。急急急！！！！！

大家好，我是陌陌公司銷售經理，接下來我會給大家介紹我們公司新推出的產品……

⑵ 馬雲說如何面對挫折的「新零售」其實就是所謂的「智能

所謂的「智能

索然無味

⑶ 人工智慧賦予新零售的應用場景有哪些

從門店到供應鏈，包括智慧門店、智能買手、智能倉儲與物流、智能營銷與體驗、智能客服五個場景。

其中，智慧門店是業內探索的重點領域。可以看到，今年以來便利店處於成長的高峰期，而無人值守便利店能通過差異化切入市場形成競爭。無人值守便利店並不是一個新的概念，在去年，Amazon Go就已經出現了，盡管遇到技術難題，但也先市場一步實現落地。

消費者通過手機掃碼就能進入並登陸自己的ID，選擇線下購買商品線上結賬，這是一種非常高效的門店管理模式，也是智慧零售門店管理的一種理想狀態。目前人工智慧實際落地門店主要是通過攝像頭的圖像識別、人臉識別輔助管理。而未來，智慧門店通過結合攝像頭的圖像識別、情緒識別，及與app的協作，能實現遠程的店面管理。

除了智能門店，人工智慧在供應鏈方面也有著很重要的作用。過去需要采購人員考察實地，了解產量等，利用人工智慧技術則能對接門店銷售數據、天氣數據、種植數據等等信息，實現產品的組合優化，達到自動采購的目的。

智能倉儲方面，目前來說，亞馬遜、京東都已經實現了無人分揀系統，即由機器分揀商品，分揀完後在放在傳送帶上打包、發貨。這個採用的原理是射頻識別，它是產品電子代碼的物理載體，附著於可跟蹤物品上，能全球流通並被識別和讀寫，從而實現智能盤點貨物。

電商領域，智能客服起著非常重要的作用，它能幫助人工客服提高解決問題的效率，能「以一抵千」。過去，智能客服的角色是非常單一的，僅支持文字回復，而如今的智能客服具備自然的語言處理能力和深度的學習技術。它可以根據客戶信息進行定製化的產品推薦，並提供訂單修改、退貨、退款等服務。

個性化、定製化的推薦在零售行業能很好的提升顧客體驗。機器通過顧客的瀏覽軌跡、購買記錄等向顧客推薦相關商品，是線上精準營銷的重要手段。隨著技術的成熟，終端開始試水營銷體驗環節，比如虛擬試衣間等。

當然，目前很多人工智慧應用技術還處在試水當中，比如說無人值守便利店，由於技術上還存在一些不足，不能廣泛落地，據悉目前在上海首次落地了一家「繽果盒子」的便利店，後續發展還要拭目以待。

總的來說，人工智慧是值得期待的，未來幾年甚至幾十年，它絕對會給世界帶來翻天覆地的變化，目前來說，由於各方面技術的不成熟，加上數據多樣，連接困難，利潤低、品類多效果參差不齊等問題，人工智慧還只是處在初級階段，但相信隨著時間的推移，各項場景落地是早晚的事。

⑷ 如何做好智能新零售

運營好線上線下就好。因為新零售就是線上線下物流的結合模式，霆優商城就是典型的社交新零售平台。將線下商鋪在線上進行聯合，可以吸引大量的線上流量，為商鋪帶來更多流量，更多成交的機會。

⑸ 零售行業的開場白怎麼說

零售業機遇與挑戰並存 大數據精細化運營驅動發展

零售行業發展機遇與挑戰並存 降本增效才是不變的趨勢

隨著新政策新趨勢的驅動，新零售、智慧零售等一系列新概念被提出。線上線下的融合、新技術的落地……中國零售產業正在經歷著自我革命。可以說，在商業模式上的探索方面，中國已經走在世界前列。但正因為零售是最為古老、體量最大的產業，同時也是最為零散的產業，因此數字化程度非常低，要實現智能轉型升級需要全行業各環節共同參與其中，機遇與挑戰並存。

雖然中國的零售業在模式創新上層出不窮，但在供應鏈管理、自有品牌、精細化管理、門店氛圍營造等方面仍然有很大的進步空間。消費者的變化、技術對於行業的塑造、新的游戲規則、資本的助力是推動零售產業變革的重要因素，並且三四線城市零售業的創新正在蓬勃發展。歸根結底，降本增效才是零售產業不變的話題。

10月社會消費品零售總額統計情況

據前瞻產業研究院發布的《中國零售行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》統計數據顯示，2018年10月份中國社會消費品零售總額35534億元，同比增長8.6%。2018年1-10月份中國社會消費品零售總額309834億元，同比增長9.2%。其中，限額以上單位消費品零售額117177億元，增長6.6%。

在商品零售中，2018年10月份，限額以上單位商品零售11630億元，同比增長3.6%。1-10月份，限額以上單位商品零售109637億元，同比增長6.6%。

2018年1-10月中國社會消費品零售總額統計及增長情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

零售行業發展機遇與挑戰並存

結合自身全渠道的轉型案例，沃爾瑪方面表示傳統的工作方式束縛了沃爾瑪向數字化和科技化變革的步伐，因此沃爾瑪將在這兩個方向上著重進行改變。從去年的電商化，到今年的數字化，沃爾瑪明年將進行科技化、數據化的運作和精準化、個性化的營銷。她還分享了一個沃爾瑪的公式：企業發展70分靠人才，20分靠科技的推動，10分要靠未來的人工智慧。

作為互聯網巨頭，騰訊近年來在賦能零售產業轉型升級方面可謂投入巨大。騰訊智慧零售商務總經理母小海表示，互聯網帶給零售與品牌的三次機遇是：在線搜索、平台電商、移動社交。他說到，如果實體店是一樓，騰訊的智慧零售需要在實體一樓的基礎上建造「數字化的二樓」，除了線下實體交互，在線上構建虛擬的平台能夠跟消費者進行持續的、有溫度的互動，從而打通線上和線下的場景。

從目前來看，IoT、人工智慧、大數據基礎技術的進步，可以給線下商業帶來新的生產力工具。邁外迪有兩點思考：一是未來技術的發展離不開三個核心基礎技術，分別是IoT感測器、AI和大數據;二是利用這些基礎技術產生感知生產力。

實體零售要集體反思四點：1、要以消費者為中心。2、科技應用示範的示範效應。3、商業物業從「重開發」轉向「重運營」。4、重思「互聯網+」。實體商業運營創新必須首先基於「場」的數據化，洞察消費行為，調整「場」以服務於商業周邊的「人」，實體商業要獲得成功關鍵是業務數據化、數據業務化，通過數據科技，獲取專業化運營技能，而不僅是經驗。

2015到2025十年的時間，零售消費領域裡面最大的驅動力是來源於消費者代際的變化，代際變化帶來需求變化，技術的進步帶來資金流、信息流、物流三要素的演變。未來3到5年新物種將百花齊放，老物種將被並購整合。因此在零售這件事情上，企業必須具備極強的進化能力，成為一個具備自我的進化修復能力的生物型組織。

體驗式消費是未來零售的主流趨勢

消費可支配時間的減少要求企業必須在有限的時間里讓消費者得到更好的體驗，所有的產品、服務、渠道均應該立足於「讓體驗更極致」。對於消費品類方向的創業方面，五個建議：尋找大的品類(大品類/符合趨勢的小品類，突破臨界規模並高速成長);尋找「市場中有、心智中無」的品類;尋找認知簡單的品類;尋找運營簡單的品類，迅速建立先發優勢;尋找成本結構好的品類。

大數據精細化運營驅動發展

線上線下相互打通後產生的數據對線下零售的精細化運營非常重要，企業要通過打造數據運營的能力來提升效率。中國的便利店行業還處於十分零散的狀態，57%的社區超市出於各個角度都具備進行深度改造的價值，店鋪定位、商品結構優化、進銷存管理、會員管理都需要靠大數據來驅動。