簡述項目市場調查研究的工作程序

⑴ 市場調查的基本步驟是什麼

一、市場調查的基本步驟
不同類型的市場調查的程序不盡相同，但基本上都有以下五個步驟：
（1）明確調查目的
這是進行市場調查的首要問題。只有目的明確了，才可以進行其他步驟。一般來說，主要目的是通過收集與分析資料，研究解決企業在市場營銷中所存在的問題，尋求正確可行的改進措施。
①主要應考慮的問題：
•
為什麼要進行市場調查——解決在營銷中所存在的問題
•
通過調查要了解那些問題——需要哪方面的資料和信息
•
調查結果的具體用途——尋求改進措施
②明確調查目的的方法
•
最開始提出的問題往往涉及面廣，也比較籠統。
•
先進行初步調查，對手頭已掌握的有關資料進行研究分析，找出市場調查的主要的主要問題；其次進行某些非正式調查（實驗性的訪問調查），如徵求專業人員對市場問題的分析，找出問題的症結所在。
•
在上述調查的基礎上，確定市場調查的范圍，排除與調查目的關系不大的設想，使調查目標更加集中。
（2）確定市場調查對象
（3）預備調查
·初步情況分析
重點收集對所要研究的問題有參考價值的資料，進行初步分析，研究發現各影響因素之間的因果關系，探索問題所在。
·非正式調查（試探性調查）
針對初步情況分析得到的結果，向本企業內部有關人員、精通本問題的專家和人員、有代表性的用戶徵求意見。
·預備調查的結果：使調查的問題明朗化，縮小調查范圍。
（4）正式調查
（1）制定調查方案（先確定調查主題，還包括以下內容）：
•
決定收集資料的來源和方法。
•
准備所需的調查表格
•
抽樣設計
市場調查按調查對象范圍大小可分為：①全面調查：對調查對象中的每一個個體都進行調查（費時、費力、成本高）。②抽樣調查：從調查對象的全體（總體）中選擇若干個具有代表性的個體組成樣本，對樣本進行調查，然後根據調查結果來推斷總體的特徵。
企業通常採用抽樣調查方法。全面調查方法只有在產品銷售范圍很小、用戶很少的情況下可以使用。
（1）制定調查方案
•
抽樣技術：從調查總體中抽取樣本的技術。抽樣技術的優劣將直接影響樣本的代表性和調查結果的可靠性。
•
抽樣技術的分類（主要有兩類）：
第一類：隨機抽樣。按隨機原則抽取樣本，在總體中每一個被抽取的機會均等（常用的方法有：①簡單隨機抽樣；②等距抽樣；③分層隨機抽樣；④分群隨機抽樣）。
第二類：非隨機抽樣。按調查目的和要求，根據一定標准來選擇抽取樣本，總體中每一個體被抽取的機會是不平等的。（常用的方法有：①任意抽樣；②判斷抽樣；③配額抽樣）。
（2）現場實地調查：指調查人員按確定的調查對象、調查方法進行實地調查，收集第一手資料。
（5）結果處理
•
整理分析資料
*
編校（檢查驗證收集的資料是否可靠，剔除不符合實際的資料）
*
資料分類（調查前分類；調查後分類）
•
提出調查報告：報告內容要緊扣調查主題，突出重點，客觀公正、簡明扼要、觀點明確、分析透徹。盡可能使用圖表。

⑵ 市場調查程序一般包括哪幾個步驟

1.確定調查目標
2.確定市場調查內容
3.選擇調查方法
4.制定市場調查方案
5.市場調查執行程序
6.分析並撰寫調查報告

⑶ 簡述市場營銷調研的過程。

營銷調研是一項有序的活動。它包括准備階段、實施階段和總結階段三個部分。 調研准備階段這一階段主要是確定調研目的、要求及范圍並據此制訂調研方案。在這階段中包括三個步驟。
（1）調研問題的提出：營銷調研人員根據決策者的要求或由市場營銷調研活動中所發現的新情況和新問題，提出需要調研的課題。
（2）初步情況分析：根據調查課題，收集有關資料作初步分析研究。許多情況下，營銷調研人員對所需調研的問題尚不清楚或者對調研問題的關鍵和范圍不能抓住要點而無法確定調研的內容，這就需要先收集一些有關資料進行分析，找出症結，為進一步調研打下基礎，通常稱這種調研方式為探測性調研（ExploratoryResearch）。探測性調研所收集的資料來源有：現有的資料，向專家或有關人員作調查所取得的資料。探測性調研後，需要調研的問題已明確，就有以下問題以待解決。
（3）制定調研方案：調研方案中確定調研目的、具體的調研對象、調研過程的步驟與時間等，在這個方案中還必須明確規定調查單位的選擇方法、調研資料的收集方式和處理方法等問題。調研實施階段在這一階段的主要任務是根據調研方案，組織調查人員深入實際收集資料，它又包括兩個工作步驟：
（1）組織並培訓調研人員：企業往往缺乏有經驗的調研人員，要開展營銷調研首先必須對調研人員進行一定的培訓，目的是使他們對調研方案、調研技術、調研目標及與此項調研有關的經濟、法律等知識有一明確的了解。
（2）收集資料：首先收集的是第二手資料（Secondary Data）也稱為次級資料。其來源通常為國家機關、金融服務部門、行業機構、市場調研與信息咨詢機構等發表的統計數據，也有些發表於科研機構的研究報告或著作、論文上。對這些資料的收集方法比較容易，而且花費也較少，我們一般將利用第二手資料來進行的調研稱之為案頭調（DeskResearch）。其次是通過實地調查來收集第一手資料，即原始資料（Prima-tyData），這時就應根據調研方案中已確定的調查方法和調查方式，確定好的選擇調查單位的方法，先一一確定每一被調查者，再利用設計好的調查方法與方式來取得所需的資料。我們將取得第一手資料並利用第一手資料開展的調研工作稱為實地調研（FieldResearch），這類調研活動與前一種調研活動相比，花費雖然較大，但是它是調研所需資料的主要提供者。本章所講的營銷調研方法、技術等都是針對收集第一手資料而言，也就是介紹如何進行實地調研。調研總結階段營銷調研的作用能否充分發揮，它和做好調研總結的兩項具體工作密切相關。
（1）資料的整理和分析：通過營銷調查取得的資料往往是相當零亂，有些只是反映問題的某個側面，帶有很大的片面性或虛假性，所以對這些資料必須做審核、分類、製表工作。審核即是去偽存真，不僅要審核資料的正確與否，還要審核資料的全面性和可比性。分類是為了便於資料的進一步利用。製表的目的是使各種具有相關關系或因果關系的經濟因素更為清晰地顯示出來，便於作深入的分析研究。
（2）編寫調研報告：它是調研活動的結論性意見的書面報告。編寫原則應該是客觀、公正全面地反映事實，以求最大程度地減少營銷活動管理者在決策前的不確定性。調研報告包括的內容有：調研對象的基本情況、對所調研問題的事實所作的分析和說明、調研者的結論和建議。

⑷ 簡述市場調查與預測的基本步驟

所謂市場預測，是對某一特定地區某種特定產品需求量和供應量的預測。市場需求量預測可分為市場潛量預測和市場發展趨勢預測。前者是分析產品在目前或近斯可能的最大需求量，後者是分析產品在今後一定時期內的需求變化趨勢。 市場發展趨勢預測，按時間長短可分為長期、中期和短期預測三種。長期預測，一般指5年以上的預測，應根據國民收入的增長、消費水平和購買支付能力的變化，以及生產、運輸能力和科學技術等客觀條件的發展變化等進行分析預測，從而確定產品長期的經營方向和發展規模。短期預測，一般指一年以內的預測，根據各季度和月份的客觀變化，預測需求的季節性變化，從而具體安排生產活動。而介於二者之間的中期預測，一般指3年左右的預測。
5.1.2 市場預測方法
市場預測方法可分為定性和定量二種。 定性預測主要依靠專家經驗，藉助於調查、了解、直觀分析的手段，對事物的未來發展作出預測，如，專家意見法、市場調查法。它比較適用於新產品以及掌握歷史數據不多的產品市場供需預測，也比較適用於對那些突變型、跳躍式發展的經濟事件預測。此類方法的特點是可以較好地考慮法律政策、技術變化等因素對市場行為的影響，但是缺乏定量方法的嚴密性。 定量預測方法主要是藉助於數學方法，採用時間序列、因果分析、消費水平和最終用途分析等方式進行數學推算或估算，常用於市場經濟發展趨勢分析。這類方法可以識別市場發展變化的因果關系，因而能夠較好地預測未來情況，尤其是預測可能的突變點。典型的預測模型有經濟計量模型和工程過程模型。 應該指出，礦產市場是一個受資源、技術、經濟、政治、法律、社會等眾多因素影響的復雜系統，因此，對其行為的准確預測是相當困難的。即使是綜合採用各種預測方法，也未必十分奏效。盡管如此，無論是廠商，或者是政府機構的決策者在制定決策時，都必須利用某種方法進行預測，別無選擇。

⑸ 社會調查研究的一般程序有哪些，請簡要說明

1、組建社會調查項目組。
2、收集相關政策、文件、規定的資料認真研讀。
3、制定工作路線（技術路線），確定工作步驟。
4、制定調查大綱及相應調查問卷表格。
5、設定抽樣方案。
6、依據方案進行現場調查。
7、對收集的資料進行統計、整理分析，得出結論，編寫調查報告。
8、進行專家咨詢，根據意見修改報告。
9、發布社會調查項目成果。

⑹ 簡述建築市場調研的內容及基本程序

你這個專業調研最好交給專業機構做，專業調研機構有自己的資料庫和模型，這是自己調研無法比擬原因。給你參考一下別人的調研報告。希望對你有用，如果有用，請採納！

前瞻產業研究院《中國民用建築行業發展前景與投資戰略規劃分析報告》
第1章：中國民用建築行業報告范圍界定
1.1 本報告對民用建築的界定與分類
1.2 本報告的研究范圍界定
第2章：中國民用建築行業發展現狀分析
2.1 中國民用建築企業經營狀況分析
2.1.1 民用建築企業發展規模分析
（1）民用建築業增加值狀況分析
（2）民用建築企業產值狀況分析
（3）各地區建築業產值增長狀況
（4）建築業企業數量
（5）建築業從業人員數量
2.1.2 民用建築業經營效益分析
（1）民用建築企業勞動生產率
（2）民用建築企業利潤額
2.1.3 民用建築業工程承包分析
（1）民用建築企業合同簽訂情況
（2）建築業企業新簽合同額地區分布
（3）對外承包工程新簽合同額
2.1.4 民用建築業其他指標情況
（1）工業和建築業產值利潤率對比
（2）建築業省外產值占本省產值比重
2.2 中國民用建築建設存量與增量規模分析
2.2.1 全國房屋建設規模分析
（1）全國房屋存量規模分
（2）全國住房人均擁有量分析
（3）城鎮新建住宅建築面積分析
（4）全國樓市庫存變動
2.2.2 建築企業民用建築建設規模分析
（1）建築企業民用建築竣工面積分析
（2）建築企業民用建築竣工價值分析
（3）民用建築竣工價值的類型結構
2.3 中國民用建築行業發展特徵分析
第3章：主要國家民用建築建設市場分析
3.1 全球建築行業競爭格局分析
3.1.1 全球建築行業發展規模
3.1.2 全球建築行業海外市場分析
3.1.3 全球建築企業競爭格局
3.2 美國民用建築行業發展現狀分析
3.2.1 美國建築工程管理制度
3.2.2 美國民用建築市場分析
3.2.3 美國民用建築建設資金來源
3.3 歐洲地區民用建築行業發展分析
3.3.1 歐洲建築業發展總體情況
3.3.2 德國民用建築行業發展分析
（1）德國對外承包工程法律法規
（2）對外企從事工程承包的規定
（3）德國民用建築業發展形勢
3.3.3 英國民用建築市場分析
3.4 日本民用建築行業發展現狀分析
3.4.1 日本建築業概述
3.4.2 日本民用建築業面積
3.4.3 日本住宅投資增長情況分析
3.4.4 日本新屋開工數量及增長情況
3.5 國際民用建築行業發展特徵與趨勢
3.5.1 國際民用建築行業發展特徵
（1）收購並購活動頻繁
（2）利潤重心向產業鏈前端和後端轉移
（3）產業分工體系深化
3.5.2 國際民用建築行業發展趨勢
（1）建築市場國際化
（2）承發包模式多樣化
（3）項目管理集成化
（4）各方利益趨同化
第4章：中國房地產業商品房建設市場分析
4.1 建築業與房地產行業關聯度分析
4.2 房地產行業商品房市場供需分析
4.2.1 房地產行業商品房投資分析
4.2.2 房地產行業商品房的開發分析
4.2.3 房地產行業商品房銷售形勢分析
（1）商品房銷售面積增長形勢
（2）商品房銷售金額增長形勢
4.2.4 商品房銷售價格增長形勢分析
4.3 房地產行業商品住宅建設市場分析
4.3.1 全國商品住宅市場供需狀況分析
（1）政策背景下住宅投資熱潮分析
（2）房地產企業商品住宅開發分析
1）全國商品住宅開發總體情況
2）地區商品住宅開發比較分析
（3）房地產企業商品住宅銷售分析
1）全國商品住宅成交總體情況
2）地區商品住宅成交比較分析
（4）商品住宅成交價格增長形勢分析
4.3.2 北京市商品住宅市場狀況分析
（1）商品住宅開發投資情況
（2）商品住宅開發建設分析
（3）商品住宅銷售狀況分析
4.3.3 上海市商品住宅市場狀況分析
（1）商品住宅開發投資情況
（2）商品住宅開發建設分析
（3）商品住宅銷售狀況分析
4.3.4 廣州市商品住宅市場狀況分析
（1）商品住宅開發投資情況
（2）商品住宅開發建設分析
（3）商品住宅銷售狀況分析
4.3.5 深圳市商品住宅市場狀況分析
（1）商品住宅開發投資分析
（2）商品住宅開發建設分析
（3）商品住宅銷售狀況分析
4.3.6 天津市商品住宅市場狀況分析
（1）商品住宅開發投資情況
（2）商品住宅開發建設分析
（3）商品住宅銷售狀況分析
4.3.7 重慶市商品住宅市場狀況分析
（1）商品住宅開發投資情況
（2）商品住宅開發建設分析
（3）商品住宅銷售狀況分析
4.3.8 杭州市商品住宅市場狀況分析
（1）商品住宅開發投資情況
（2）商品住宅開發建設分析
（3）商品住宅銷售狀況分析
4.3.9 蘇州市商品住宅市場狀況分析
（1）商品住宅開發投資情況
（2）商品住宅開發建設分析
（3）商品住宅銷售狀況分析
4.3.10 沈陽市商品住宅市場狀況分析
（1）商品住宅開發投資情況
（2）商品住宅開發建設分析
（3）商品住宅銷售狀況分析
4.3.11 長沙市商品住宅市場狀況分析
（1）商品住宅開發投資情況
（2）商品住宅開發建設分析
（3）商品住宅銷售狀況分析
4.3.12 青島市商品住宅市場狀況分析
（1）房地產開發投資情況
（2）商品住宅開發建設分析
（3）商品住宅銷售狀況分析
4.4 房地產行業商服用房建設市場分析
4.4.1 全國房地產業商服用房市場供需分析
（1）房地產業商服用房的投資分析
（2）房地產業商服用房銷售面積分析
（3）房地產業商服用房銷售金額分析
（4）房地產業商服用房銷售價格分析
4.4.2 上海市房地產業商服用房市場狀況分析
（1）商服用房投資完成情況
（2）商服用房新增供應分析
（3）商服用房銷售狀況分析
4.4.3 北京市房地產業商服用房市場狀況分析
（1）商服用房投資完成情況
（2）商服用房新增供應分析
（3）商服用房銷售狀況分析
4.4.4 天津市房地產業商服用房市場狀況分析
（1）商服用房投資完成情況
（2）商服用房新增供應分析
（3）商服用房銷售狀況分析
4.4.5 重慶市房地產業商服用房市場狀況分析
（1）商服用房投資完成情況
（2）商服用房新增供應分析
（3）商服用房銷售狀況分析
4.4.6 深圳市房地產業商服用房市場狀況分析
（1）商服用房投資完成情況
（2）商服用房新增供應情況
（3）商服用房銷售狀況分析
4.4.7 沈陽市房地產業商服用房市場狀況分析
（1）商服用房投資完成情況
（2）商服用房新增供應情況
（3）商服用房銷售狀況分析
第5章：中國其他類型民用建築建設市場分析
5.1 醫療建築建設市場狀況分析
5.1.1 醫療機構固定資產投資分析
5.1.2 醫療建築建設數量與分布狀況
（1）中國醫療建築建設數量分析
（2）各類型醫療機構數量情況
（3）醫療機構區域分布情況
5.1.3 醫療機構建築面積分析
（1）醫療機構建築面積存量分析
（2）政府辦醫療衛生機構建築面積
5.1.4 醫療建築工程盈利能力分析
5.1.5 醫療建築建設市場驅動因子分析
（1）醫療機構服務需求分析
1）醫療機構門診服務分析
2）醫療機構行業住院服務分析
3）醫療機構行業床位利用分析
（2）衛生費用支出分析
1）衛生費用總體支出分析
2）衛生費用支出結構分析
3）城鎮居民醫療保健支出分析
（3）醫療機構經營狀況分析
5.2 體育場館建築建設市場狀況分析
5.2.1 全國體育場地設施建設調研
（1）體育場地現狀分析
（2）體育場地按系統分布
（3）體育場地按單位分布
（4）體育場地按類型分布
（5）體育場地按城鄉分布
（6）我國體育場地十年發展變化
5.2.2 體育場館經營效益分析
（1）體育場館營業范圍的拓展
（2）體育場館經營方式多樣化
（3）體育場館收入狀況分析
（4）體育場館稅費成本分析
5.2.3 各區域體育場地設施現狀
（1）各區域體育場地建設情況分析
（2）各區域體育場地分布失衡的原因分析
5.2.4 體育賽事對體育場館建設的促進分析
（1）2008年北京奧運會場館建設情況
1）場館投入與資金來源
2）奧運會場館區域分布
3）奧運會功能結構分析
（2）2010年廣州亞運會場館建設情況
1）場館投入與資金來源
2）場館建設數量與分布
（3）2011年深圳大運會場館建設情況
1）場館建設投入與資金來源
2）大運會場館建設與分布
5.3 中國會展建築建設市場狀況分析
5.3.1 會展建築建設規模與分布狀況
（1）會展建築建設數量規模分析
（2）已建會展建築數量區域分布
5.3.2 會展建築建設面積與分布狀況
（1）會展建築建設面積規模分析
（2）已建會展建築面積區域分布
（3）已建會展建築展覽面積分布
5.3.3 主要城市會展建築建設情況
（1）北京市會展場館設施建設現狀
（2）上海市會展場館設施建設現狀
（3）廣州市會展場館設施建設現狀
（4）杭州市會展場館設施建設現狀
（5）深圳市會展場館設施建設現狀
5.3.4 會展業發展規模與速度分析
（1）會展業舉辦展覽活動情況
（2）主要區域展覽活動舉辦情況
（3）會展行業國際化進程
第6章：中國民用建築領域節能建築市場容量預測
6.1 世界主要國家建築能耗分析
6.1.1 美國建築能耗狀況分析
6.1.2 日本建築能耗狀況分析
6.1.3 德國建築能耗狀況分析
6.1.4 英國建築能耗狀況分析
6.2 中國建築能耗狀況分析
6.2.1 民用建築能耗總體狀況分析
6.2.2 城鎮住宅能耗現狀分析
6.2.3 公共建築能耗現狀分析
6.3 中國建築節能政策分析
6.3.1 建築節能政策演進
6.3.2 建築節能行業規劃
6.4 中國建築節能項目經濟性分析
6.5 中國節能建築市場前景預測
6.5.1 建築面積預測及宏觀政策推進影響
（1）主要類型民用建築面積預測
（2）宏觀政策推進速度及其影響
6.5.2 建築節能建築市場容量預測
第7章：中國民用建築業發展趨勢與前景分析
7.1 中國民用建築行業發展趨勢分析
7.1.1 民用建築市場環境變化
7.1.2 民用建築行業產品趨勢
7.1.3 民用建築企業發展趨勢
7.2 中國民用建築行業市場前景預測
7.2.1 住宅建築建設市場前景預測
7.2.2 商服建築建設市場前景預測
7.2.3 醫療建築建設市場前景分析
7.2.4 體育建築建設市場前景分析
7.2.5 會展建築建設市場前景分析
第8章：中國民用建築施工企業競爭力提升戰略分析
8.1 中國民用建築行業市場競爭分析
8.1.1 民用建築行業市場競爭狀況分析
8.1.2 民用建築企業集中度分析
8.1.3 民用建築市場競爭格局
8.2 民用建築企業競爭力提升案例分析
8.2.1 民用建築企業提升競爭力的案例調研
（1）案例一：上海建工（集團）總公司調研
1）目標市場調整戰略
2）產業結構調整戰略
3）競爭力提升的效果
（2）案例二：北京城建集團調研
1）企業發展戰略目標
2）業務結構調整戰略
（3）案例三：中建國際戰略調研
1）企業發展戰略目標
2）企業結構調整戰略
3）開拓市場的有益經驗
（4）案例四：廣廈集團並購戰略調研
8.3 民用建築企業關鍵競爭要素塑造的戰略啟示
8.3.1 上海建工集團技術創新和信息化調研
8.3.2 民用建築企業經營機制激活案例調研
（1）案例一：北京建工集團有限責任公司經營機制激活調研
（2）案例二：青島建設集團公司經營機制激活調研
8.4 綜合類民用建築企業經營案例分析
8.4.1 上海建工集團股份有限公司經營情況分析
（1）企業發展基本信息
（2）企業業務能力狀況
（3）企業經營業績分析
（4）企業盈利能力分析
（5）企業償債能力分析
（6）企業運營能力分析
（7）企業發展能力分析
（8）企業工程業績分析
（9）企業經營優劣勢分析
（10）企業最新發展動向分析
8.4.2 宏潤建設集團股份有限公司經營情況分析
（1）企業發展基本信息
（2）企業業務能力狀況
（3）企業經營業績分析
（4）企業盈利能力分析
（5）企業償債能力分析
（6）企業運營能力分析
（7）企業發展能力分析
（8）企業工程業績分析
（9）企業經營優劣勢分析
（10）企業最新發展動向
8.4.3 中國建築股份有限公司經營情況分析
（1）企業發展基本信息
（2）企業業務能力狀況
（3）企業經營業績分析
（4）企業盈利能力分析
（5）企業償債能力分析
（6）企業運營能力分析
（7）企業發展能力分析
（8）企業經營優劣勢分析
（9）企業最新發展動向
8.4.4 廣東省基礎工程公司經營情況分析
（1）企業發展基本信息
（2）企業業務能力狀況
（3）企業工程業績分析
（4）企業經營優劣勢分析
（5）企業最新發展動向分析
8.4.5 新疆城建（集團）股份有限公司經營情況分析
（1）企業發展基本信息
（2）企業業務能力狀況
（3）企業經營業績分析
（4）企業盈利能力分析
（5）企業償債能力分析
（6）企業運營能力分析
（7）企業發展能力分析
（8）企業經營優劣勢分析
（9）企業最新發展動向分析
8.4.6 華北建設集團有限公司經營情況分析
（1）企業發展基本信息
（2）企業業務能力狀況
（3）企業工程業績分析
（4）企業經營優劣勢分析
8.4.7 福建三建工程有限公司經營情況分析
（1）企業發展基本信息
（2）企業業務能力狀況
（3）企業工程業績分析
（4）企業經營優劣勢分析
（5）企業最新發展動向分析

………………

⑺ 市場調查的基本步驟是什麼

一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容：

1、調查目的要求

根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如：本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。

2、調查對象

市場調查的對象一般為使用該產品的消費群體。調查對象應注意主要消費群體，如對於餐飲，如果店鋪的經營對象為白領，調查對象主要選擇白領；如果店鋪的經營定位為學生，調查對象主要選擇高校學生；

3、調查內容

調查內容是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的，可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者餐飲習慣時，可按消費者的主要消費類型，菜系選擇，外出就餐頻率等方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定要全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內容過多，過於繁瑣，避免把與調查目的無關的內容列入其中。

4 、調查范圍

調查地區范圍應與餐飲經營范圍相一致，當在某一城市做市場調查時，調查范圍應為整個城市；但由於調查樣本數量有限，調查范圍不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據城市的人口分布情況，主要考慮人口特徵中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調查區域，劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區域，在各個區域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查范圍，減少實地訪問工作量，提高調查工作效率，減少費用。

5 、樣本的抽取

調查樣本要在調查對象中抽取，由於調查對象分布范圍較廣，應制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的准確程度的要求確定，市場調查結果准確度要求愈高，抽取樣本數量應愈多，但調查費用也愈高，一般可根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。

6 、資料的收集和整理方法

市場調查中，常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法，一般來說，前一種方法適宜於描述性研究，後兩種方法適宜於探測性研究。企業做市場調查時，採用調查法較為普遍，調查法又可分為面談法、電話調查法、郵寄法、留置法等。

擴展內容：

市場調查報告的撰寫

1．調查報告力求客觀真實、實事求是

調查報告必須符合客觀實際，引用的材料、數據必須是真實可靠的。要反對弄虛作假，或迎合上級的意圖，挑他們喜歡的材料撰寫。總之，要用事實來說話。

2．調查報告要做到調查資料和觀點相統一

市場調查報告是以調查資料為依據的，即調查報告中所有觀點、結論都有大量的調查資料為根據。在撰寫過程中，要善於用資料說明觀點，用觀點概括資料， 二者相互統一。 切忌調查資料與觀點相分離。

3．調查報告要突出市場調查的目的

撰寫市場調查報告，必須目的明確，有的放矢，任何市場調查都是為了解決某一問題，或者為了說明某一問題。市場調查報告必須圍繞市場調查上述的目的來進行論述。

4．調查報告的語言要簡明、准確、易懂

調查報告是給人看的， 無論是廠長、經理， 還是其他一般的讀者，他們大多不喜歡冗長、乏味、呆板的語言，也不精通調查的專業術語。因此，撰寫調查報告語言要力求簡單、准確、通俗易懂。

市場調查報告寫作的一般程序是：確定標題，擬定寫作提綱，取捨選擇調查資料，撰寫調查報告初稿，最後修改定稿。

⑻ 市場調查的流程是什麼

市場調研工作的基本過程包括：明確調查目標、設計調查方案、制定調查工作計劃、組織實地調查、調查資料的整理和分析、撰寫調查報告。

1、調查目標

進行市場調查；首先要明確市場調查的目標，按照企業的不同需要，市場調查的目標有所不同，企業實施經營戰略時，必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢，尤其要調查所處行業未來的發展狀況。

企業制定市場營銷策略時，要調查市場需求狀況、市場競爭狀況、消費者購買行為和營銷要素情況；當企業在經營中遇到了問題，這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。

2、調查方案

一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容：調查目的要求、調查對象、調查內容
、調查表、調查地區范圍、樣本的抽取、資料的收集和整理方法。

3、工作計劃。組織領導及人員配備、訪問員的招聘及培訓、工作進度、費用預算。

4、實地調查。市場調查的各項准備工作完成後，開始進行問卷的實地調查工作，組織實地調查要做好兩方面工作。做好實地調查的組織領導工作、做好實地調查的協調控制工作。

5、整理分析。實地調查結束後，即進入調查資料的整理和分析階段，收集好已填寫的調查表後，由調查人員對調查表進行逐份檢查，剔除不合格的調查表，然後將合格調查表統一編號，以便於調查數據的統計。

6、調查報告

撰寫調查報告是市場調查的最後一項工作內容，市場調查工作的成果將體現在最後的調查報告中，調查報告將提交企業決策者，做為企業制定市場營銷策略的依據。市場調查報告要按規范的格式撰寫，一個完整的市場調查報告格式由題目、目錄、概要、正文、結論和建議、附件等組成。

(8)簡述項目市場調查研究的工作程序擴展閱讀：

市場調查的作用

1、有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術，改進企業的生產技術，提高管理水平

當今世界，科技發展迅速，新發明、新創造、新技術和新產品層出不窮，日新月異。這種技術的進步自然會在商品市場上以產品的形式反映出來。通過市場調查，可以得到有助於我們及時地了解市場經濟動態和科技信息的資料信息。

為企業提供最新的市場情報和技術生產情報，以便更好地學習和吸取同行業的先進經驗和最新技術，改進企業的生產技術，提高人員的技術水平，提高企業的管理水平，從而提高產品的質量，加速產品的更新換代，增強產品和企業的競爭力，保障企業的生存和發展。

2、為企業管理部門和有關負責人提供決策依據

任何一個企業都只有在對市場情況有了實際了解的情況下，才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。在企業管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時，如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定，通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的。

只有通過具體的市場調查，才可以得到具體的答復，而且只有通過市場調查得來的具體答案才能作為企業決策的依據。否則，就會形成盲目的和脫離實際的決策，而盲目則往往意味著失敗和損失。

3、增強企業的競爭力和生存能力

商品市場的競爭由於現代化社會大生產的發展和技術水平的進步，而變得日益激烈化。市場情況在不斷地發生變化，而促使市場發生變化的原因，不外乎產品、價格、分銷、廣告、推銷等市場因素和有關政治、經濟、文化、地理條件等市場環境因素。

對於企業來說，能否及時了解市場變化情況，並適時適當地採取應變措施，是企業能否取勝的關鍵。

⑼ 簡述營銷調研的一般程序

營銷調研的程序
營銷調研是一項有序的活動。它包括准備階段、實施階段和總結階段三個部分。

調研准備階段
這一階段主要是確定調研目的、要求及范圍並據此制訂調研方案。在這階段中包括三個步驟。
（1）調研問題的提出：營銷調研人員根據決策者的要求或由市場營銷調研活動中所發現的新情況和新問題，提出需要調研的課題。
（2）初步情況分析：根據調查課題，收集有關資料作初步分析研究。許多情況下，營銷調研人員對所需調研的問題尚不清楚或者對調研問題的關鍵和范圍不能抓住要點而無法確定調研的內容，這就需要先收集一些有關資料進行分析，找出症結，為進一步調研打下基礎，通常稱這種調研方式為探測性調研（ExploratoryResearch）。探測性調研所收集的資料來源有：現有的資料，向專家或有關人員作調查所取得的資料。探測性調研後，需要調研的問題已明確，就有以下問題以待解決。
（3）制定調研方案：調研方案中確定調研目的、具體的調研對象、調研過程的步驟與時間等，在這個方案中還必須明確規定調查單位的選擇方法、調研資料的收集方式和處理方法等問題。

調研實施階段
在這一階段的主要任務是根據調研方案，組織調查人員深入實際收集資料，它又包括兩個工作步驟：
（1）組織並培訓調研人員：企業往往缺乏有經驗的調研人員，要開展營銷調研首先必須對調研人員進行一定的培訓，目的是使他們對調研方案、調研技術、調研目標及與此項調研有關的經濟、法律等知識有一明確的了解。
（2）收集資料：首先收集的是第二手資料（Secondary Data）也稱為次級資料。其來源通常為國家機關、金融服務部門、行業機構、市場調研與信息咨詢機構等發表的統計數據，也有些發表於科研機構的研究報告或著作、論文上。對這些資料的收集方法比較容易，而且花費也較少，我們一般將利用第二手資料來進行的調研稱之為案頭調（DeskResearch）。其次是通過實地調查來收集第一手資料，即原始資料（Prima-tyData），這時就應根據調研方案中已確定的調查方法和調查方式，確定好的選擇調查單位的方法，先一一確定每一被調查者，再利用設計好的調查方法與方式來取得所需的資料。我們將取得第一手資料並利用第一手資料開展的調研工作稱為實地調研（FieldResearch），這類調研活動與前一種調研活動相比，花費雖然較大，但是它是調研所需資料的主要提供者。本章所講的營銷調研方法、技術等都是針對收集第一手資料而言，也就是介紹如何進行實地調研。

調研總結階段
營銷調研的作用能否充分發揮，它和做好調研總結的兩項具體工作密切相關。
（1）資料的整理和分析：通過營銷調查取得的資料往往是相當零亂，有些只是反映問題的某個側面，帶有很大的片面性或虛假性，所以對這些資料必須做審核、分類、製表工作。審核即是去偽存真，不僅要審核資料的正確與否，還要審核資料的全面性和可比性。分類是為了便於資料的進一步利用。製表的目的是使各種具有相關關系或因果關系的經濟因素更為清晰地顯示出來，便於作深入的分析研究。
（2）編寫調研報告：它是調研活動的結論性意見的書面報告。編寫原則應該是客觀、公正全面地反映事實，以求最大程度地減少營銷活動管理者在決策前的不確定性。調研報告包括的內容有：調研對象的基本情況、對所調研問題的事實所作的分析和說明、調研者的結論和建議。
來源：
http://wiki.mbalib.com/wiki/%E8%90%A5%E9%94%80%E8%B0%83%E7%A0%94

市場營銷調研程序
一、確定問題和調研目標
二、制定調研計劃
三、收集資料
四、分析資料
五、撰寫調研報告
六、跟蹤研究
------《市場營銷調研》
作者： 許以洪主編
出版: 武漢理工大學出版社
出版社：武漢理工大學出版社 ISBN：9787562924067 字數：513000 頁數：375 印次：版次：1 紙張：膠版紙
價格：$18.99
來源：http://www.paylessbookstore.com/book/book_detail_display.asp?intProdID=E7225229_1

2．市場營銷調研的步驟