1. 旅行社市場營銷成功案例
呵呵,我之前也是學旅遊管理的.
旅行社的市場營銷案例呀?
如果學過旅遊,都知道三大旅行社,一個是中旅,一個國旅,再一個就是青旅.在這三個當中,中旅的體系是比較好了.其他兩個的旅遊市場混亂.
但是我比較喜歡的是康輝,康輝是全國各地都有分社,統一的梅花標志,之所以全國各地都有,是他們的營銷管理體系管理得比較好.
總部設在北京。
康輝旅遊集團以振興和發展中國民族旅遊業、服務於社會日益增長的精神文化需求為己任,大力實施「網路化」、「規模化」、「品牌化」發展戰略,積極推進「國內成網」的營銷、接待體系建設,目前已在全國設有100多家以資本為紐帶的子公司。日臻完善的網路化營銷、接待體系和垂直管理模式在旅行社行業已形成獨特的綜合優勢。遍及海內外的業務協作體系以及由近萬名員工組成的優秀團隊具備為國內外旅遊者提供全方位綜合服務的實力。2006年「康輝旅遊」連續第三次入選世界品牌實驗室評選的「中國最具品牌價值的500家企業」名錄;截止2005年,在國家旅遊局評定的「全國旅行社百強企業」年度綜合業績排名中,康輝旅遊集團繼續位列三甲。在中國旅遊行業和國內外旅遊大眾的影響力日益顯現。
中國康輝旅行社集團有限責任公司是國家特許的經營中國公民出境旅遊的組團社,經營范圍包括入境旅遊、出境旅遊、國內旅遊及會獎商務、差旅管理等全方位的旅遊服務。
2. 旅遊網路營銷應該怎麼做,有沒有什麼成功的案例
你的來問題比較大,怎麼做旅遊網路源營銷,幾句話是說不完的。成功案例我可以告訴你一個。最近旅遊網路傳播比較轟動的案例應該算是哈利路亞山,聽說張家界因為哈利路亞山的宣傳,讓五一的遊客增長了好幾倍,是一個借勢很成功的旅遊景點傳播案例。你可以到 www.pr1ad2.com上看相關的介紹,是一家叫智美的網路營銷公司在進行推廣操作的。
3. 最成功的旅遊景區營銷策劃方案有哪些能提供些具體的案例嗎
黑衣路人 認為酒香也怕巷子深,所以廣告在現代商業里變得越來越重要,那什麼樣的廣告才能算是一條好廣告呢?美國著名的文案大師休格曼說,廣告想要有效果,必須要有能捕獲消費者的幾種心理誘因,咱們一起來聽聽。
第一個心理誘因是建立參與感。回憶這樣一個場景,當你去商場購物的時候,賣衣服的導購員會建議你試穿,賣食品的老闆也經常讓你試吃,如果你一開始就拒絕,
那你肯定不會買,但一旦你試穿或者試吃後,你購買這個商品的概率就大大增加了,商家的這種行為就是為用戶建立參與感。好的廣告也是這樣,如果你仔細觀察就
會發現,越是吸引人的廣告,往往就越給用戶建立參與感。比如說有這么一條跑車的廣告,我念給你聽聽,「駕駛這輛新車去逛一圈,感受下炎熱的傍晚駕駛時風吹
過你頭發的感覺,把油門一腳踩到底,嘗一下瞬間被沖擊力頂到座椅背後的滋味,看一下精美的電子顯示屏,這是這款跑車帶給你的速度」,怎麼樣,聽我說完你是
不是感覺自己在夕陽下開著這款跑車?這就是用語言或者畫面為用戶建立參與感。
第二個心理誘因是建立權威。黑衣路人
覺得人本能的心理傾向就是相信專業和權威,比如說一個數碼小白想去買一個電腦,他一定會先問問身邊懂電腦的朋友該怎麼買,能不能陪
他一起去,告訴他各種型號的區別,最好連買哪個都幫他決定好。再比如有時候我們去買西瓜,都要慣性的問老闆這個西瓜甜不甜。所以商家給產品做廣告,很重要
的一點就是塑造專業權威感,比如你可以在廣告里列很多數字參數做對比,來顯示自己的專業。小米手機就經常在發布會上這樣做,然後得出自己行業地位領先的結
論,這也確實增加了消費者對品牌的信任感。
第三個心理誘因是建立聯系,就是把客戶已經知道的東西跟你的產品聯系起來,這樣就消費者才會更容易接受。比如說煙霧探測器剛剛面市的時候,很多人不知道這
個東西是干什麼的。廠商在打廣告的時候就說,這個產品是「天花板上敏銳的鼻子」,一聞到家裡的煙霧就會發出警報。這個人性化的類比一出現,立刻就拉近了產
品和客戶之間的距離。還有一個例子,美國曾經出過一款產品,可以遠程式控制制汽車的啟動,在你離車還有一段距離的時候,按一下鑰匙扣大小的按鈕,汽車就會自動
打火,你一上車馬上就能開走。最爽的是夏天,你一開車門就能感受到涼爽的空氣,再也不用像在蒸籠里一樣,苦苦等著溫度一點一點降下來。休格曼給這款遙控裝
置起了個名字叫「黑手黨的自動機關」,是不是一聽,就聯想到了黑手黨遙控汽車爆炸,眨眼間幹掉對手的火爆畫面?是不是很酷?
第四個心理誘因是喚起歸屬感渴望。黑衣路人
認為人人都有對歸屬感的需求,這是天生的。好的廣告就能做到喚起消費者的需求,讓他們感覺到買這個產品,我就能屬於我喜歡的
群體。舉個例子,美國的萬寶路香煙,它的廣告成功塑造了一種頹廢的雅痞之美,西方人都想要這種氣質,當然就喜歡萬寶路香煙;再比如,賓士汽車一直標榜的
是,開賓士的人就是財富的擁有者,那想做有錢人的人,想炫耀自己的財富的人就願意買賓士車;沃爾沃後來也採取了歸屬感的策略,宣傳說自己的用戶是學歷最高
的。隨後幾年,沃爾沃高學歷用戶果然越來越多。所以說,廣告只要給消費者想要的群體氣氛,他們就會自動歸隊了。
黑衣路人 :產品要想賣得好,營銷廣告還是得更走心才行。但是要注意,做任何營銷都要走正道,不要做不合天道的產品和營銷,更不要做欺騙大從的事情。目前網上是魚龍混雜,小白們也要多注意防騙。
黑衣路人最後提醒你:生活不易,很多人被所謂的高人給繞暈了,搞不清方向,所以迷茫。作為人不解決最根本的哲學問題,就很難在社會上出人頭地。你到底憑什麼過上好的,自由的優質幸福生活,靠政府?靠老闆?靠父母?靠朋友?只要稍微用大腦想一下,就會明白社會是什麼,到底要如何做才能改變命運和運氣,核心秘密請進改變命運賺錢資源群【 5463刪除中間字,組合純數字56205 】復制前面【】里的數字,按要求組合數字,明白人,能看明白,不明白人,不需要入群,無意義,改變命運最終是自己本性智慧的選擇問題,入群後先看看黑衣路人的空間會恍然大悟!很多東西不適合給所有人知道,能理解這個你的思想也就進入了門檻,有心的同學怎麼做自己看著辦吧!
4. 急求旅遊市場營銷成功案例
這個案例著名企管專家譚小芳老師的《旅遊市場管理培訓》課程,裡面有好多成功案例,你可以去看一下
5. 旅遊市場營銷 如何淡季不淡
一、價格因素
目前我國的經濟發展狀況決定了我國消費者的消費觀念,大多數消費者對價格具有相當的敏感性,消費水平還處於較低水平,從反季促銷的情況就可以看出價格起到的主導作用,如今年夏天鄭州等地出現的羽絨服熱賣現象,某些品牌的羽絨服銷售量竟然超過了冬季的銷售量。
二、事件的引導
在旅遊淡季中,某些重大事件可能會轉變旅遊淡季的現狀,如俄羅斯總統普京造訪少林寺時,原本不是旅遊旺季,但是由於他的到來,不僅提高了少林寺的客流量,而且提升了少林寺的品牌形象。旅遊策劃營銷機構指出,即使在銷售淡季,旅遊消費者也是存在需求的,旅遊景區只有找到這種需求,並用科學的營銷策略進行引導,才能夠真正實現淡季不淡的目標。
三、轉變經營觀念
一到旅遊淡季,人們就會認為遊客不會再來景區,所以,放鬆了市場調查,促銷活動做的少了,客戶拜訪量也少了,這直接造成了經營策略的僵化,結果只能使銷售業績越來越低,而旅遊景區往往把它歸罪於淡季的來臨,如此反復,造成了惡性循環。
四、加強人員管理
實際上,在銷售淡季開展營銷策略能夠有效提高旅遊景區的經營效果。一般情況下,景區經營者都是選在旅遊旺季開展各種促銷活動,而在淡季採取緊縮的經營手段。對於地理位置和資源不佔優勢的景區,實行旺季促銷勢必不能和優勢景區相抗衡,營銷成果收效甚微,而在淡季開展的話,則可以避開其他景區的競爭,產生良好的經營效果。淡季營銷往往會挫傷業務員的工作積極性,沒有熱情去開發市場。
五、節省費用支出
業內人士認為,旅遊景區在淡季銷售時應控制經費的支出。必要時,景區可以建立網站和博客,在網上發布景區的風景圖片,減少了促銷活動的經費支出。要從以下方面做好管理:(1)強化對業務員的管理。(2)制定合理的營銷費用支出准則,並嚴格按照這一準則執行。(3)建立健全營銷費用監管機制。
6. 淡季酒店如何營銷
酒店淡季營銷的一些策略。
1.渠道創新,尋找新的銷量增長點;
2.新觀念、新機制的注入;
3.拓展經營思路、開辟客源市場 ;
4.積極適應市場、調整定位; :
淡季 營銷 市場定位 客源
當前,餐飲成本管理中普遍存在著成本意識淡化,成本管理弱化,成本行為軟化的「三化」現象,致使成本失控日益嚴重,成本水平居高不下,嚴重製約著企業效益的提高影響企業的發展。究其原因,主要是企業在「誰來管」、「管什麼」、「怎麼管」這三個基本問題上陷入了誤區,造成管理上的認識偏差與行為偏差。
酒店業要怎麼做才能做到淡季不淡呢?
一.渠道創新,尋找新的銷量增長點 在銷售淡季,盡再大的努力也只能從一條干毛巾上擰出一滴水,我們要多榨出幾點水出來就得開創新的渠道開源引流,當新的渠道給銷量帶來新的增長以後,我們才不會老是把時間浪費在那條干毛巾身上。那麼,這個渠道創新又該從哪些方面入手呢? 從消費者的購物渠道的相似性出發重新設計流通渠道或是發掘新的消費群也是新渠道開發的一種好辦法。 旺季取利,淡季取勢, 淡季需求不旺,企業的營銷應更強調競爭導向,把更多的精力放在觀注和分析競爭對手上。相對而言,旺季則應強調需求導向,順應消費者需求的功能創新對於「取利」更有現實意義。 提高銷量是淡季營銷最直接、最現實的目標。
「旺季做銷量,淡季做市場」,這句話在營銷人員中廣為流傳,實際上反映了淡季中普遍的鬆懈思想。旺季的辛苦用命和淡季的休生養息,已然成為大多數公司的運行規律。這本也無可厚非。但常理的存在,也是機會的存在。同時,淡季銷量的增長顯然不會來源於市場的增量,而是來源於對手的減量。說白了,就是在對手鬆懈時從他們手中搶。這也是「淡季旺做」策略被採用的原因。 旺季搶增量,淡季搶減量」,是淡季提升銷量的根本策略——以比對手更強的促銷、更廣的宣傳和更低的價格進行掠奪。但需要指出的是,淡季的絕對量畢竟有限,所以,投入的兵力要有度,搶的程度也要有個度。而且,淡季做銷量,同樣重在取勢。 另外,創新很重要。營銷的本質就是要將同質的產品買出不同來。創新就是要創造差異化,差異性的促銷,差異性的市場定位和市場選擇來完成淡季銷量的增長。
1.適時推出新品 在淡季適時推出一些新產品,可以有效地切割對手的市場份額。從取勢的角度來看,能強化企業品牌在消費者心智中的地位。對於營銷預算有限的企業,以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。有一些企業本著 「投入和產出成正比」的原則,在淡季大幅壓縮費用。這樣做,只會使銷售壓力更大,淡季更淡。降低人員工資和提成,結果造成大批銷售人員的流失,旺季到來時,已措手不及。因此要強化和開發淡季渠道。 例如在今年冬天,天氣寒冷,所有澡堂的生意都非常旺盛,我覺得酒店就可以利用這一天氣的優勢,可以推出別樣「澡堂」的活動,其實酒店這些房間與其空著浪費資源,還不如用作暫時的澡堂,反正酒店有自己的鍋爐。可以打出廣告以比澡堂更優越的條件來吸引顧客,充分利用這一資源。當然客房部與餐飲部相關聯地可以推出吃飯滿300 送房間2 小時的活動,因為顧客會覺得從吃飯中獲得很大的利益。不僅提高酒店餐飲業的效益,也可以帶動住房業,帶來回頭客,穩定客源。
市場轉移 淡季除了有時間限制外,還有區域限制。也就是說,在同一時間內,在不同的區域市場,淡旺季是不同的,至少程度上是不同的,;例如冬季時期我們南方這些地方的旅遊可能存在淡季,然而想哈爾濱也許正在迎接冰雪節的旺季旅遊。 從酒店著手,在旅遊旺季時期面對的大多數是遊客,而在淡季時期也是旅遊淡季,因此面對的客源有很大的不同,這時市場轉移就顯得十分重要,尤其是秀水城酒店這種並不是大型的知名酒店。在這個淡季時期又是中國人的傳統節日――春節,所以酒店可以隆重推出年夜飯等一些面對當地市民的活動。當然在其它淡季也必須應該重新分析市場,分析這個時期主要的客源。
二.新觀念、新機制的注入 酒店管理層應該致力於新觀念、新機制的引進,以從根本上改變以往的工作方式、思維理念和企業文化,逐漸形成和建立新的文化和現代企業的觀念。通過發揮主人翁精神和敬業精神,依靠管理者自身的勤奮和身先士卒的表率作用,鼓舞和激勵員工們敬業、樂業。注重加強溝通、縮小差異,在穩定的基礎上盡力排除不符合現代企業觀念的因素,樹立正氣、排除不良因素的干擾,將負面行為的影響縮小到最小范圍。這些工作使得經營管理狀況得到了很大的改善,酒店上下精神振奮、面貌一新。俗話說「人心齊,泰山移」,有了統一的觀念和新機制,就形成了統一協作的團隊,酒店也因此煥發了勃勃生機。 越是淡季,酒店的員工就更加應該做到一心一意為酒店著想,工作更加應該負責,振奮精神。
三.拓展經營思路、開辟客源市場 酒店管理層要注重突出民營企業對市場敏銳應變的優勢、加強風險意識、管理創新、思維創新、運用激勵機制,調動了各方面的積極因素。管理層根據淡季銷售的特點,進行市場細分,調整定位,拓寬市場,培養客群。採取方便有效的淡季套票,通過降低成本、提高住房率,彌補因房價差額造成的損失,從而既有效地贏得了客源,又提高了淡季的客房收入。
四.積極適應市場、調整定位 酒店餐飲部可以說是酒店盈利很重要的一部分。針對餐飲部的情況,酒店領導一方面加快新員工的招收,另一方面選拔優秀員工安排在餐飲部的管理崗位上,從而有效地把餐飲工作推向新的階段,既降低了人力成本,又調動了老員工的積極性。注重運用新觀念面對市場,加強對知識更新重要性的認識,積極啟動管理人員的創新思維,對外根據市場需求,及時調整了市場定位。
根據 1-3 月份客流情況、節假日的分布,制定促銷方案。對內加強服務培訓、全面提高員工服務文化意識和服務質量,及時調整和更新了菜品,吸引並留住了穩定的客群,得到了良好的市場反饋,有效地促銷了酒店的餐飲,從而大幅度提高了餐飲收入,超額完成了預算任務。 旅遊淡季只是對住房有影響,而對於餐飲部的影響並不是很大,因此酒店應該抓住這一具體情況,提高餐飲部的業績以彌補客房部的空缺。
7. 旅遊事件營銷有哪些不錯的成功案例
可還記得「心中有沙,哪裡都是馬爾地夫」這個案例,途牛的。供你參考。
8. 我是旅遊專業的學生,想找一些4p營銷策略在旅遊項目中的應用案例,不知道從哪兒能找到,謝謝了!
你可以去一些權威旅遊規劃機構的網站上看看,有很多研發類的文章,這些文章都是基於實踐撰寫的,參考性很強。這是我從綠維創景旅遊規劃設計院的網站上看到的,截取了部分文字,希望對你能有幫助:
解讀「焦作現象」
……
3、大手筆的營銷
旅遊經濟是知名度經濟,是注意力經濟,知名度越高,越有吸引力。焦作優質的旅遊資源,加上大量資金投入的景區建設,剩下的就是開拓市場了。焦作從旅遊開發之初,就對客源市場進行了超常規的全面宣傳、集中轟炸式的營銷,成功策劃了一系列聲勢浩大的宣傳促銷活動。強有力的營銷,成為「焦作山水」迅速崛起的一個重要原因。
其一、獎勵旅行社。焦作旅遊業在發展之初,採用的營銷手段就是獎勵旅行社,2001年,政府還專門制定了《關於省外旅遊專列、團隊赴焦旅遊的獎勵政策》,對組織、招徠客源的組團社給予了更科學的打折優惠和現金補貼獎勵,大大調動了旅行社組團的積極性,對激活焦作旅遊市場起到了積極的作用。
其二,他們積極參加國家、省舉辦的各種國際國內旅遊交易會、推介會,還以旅遊宣傳「大篷車」的形式,先後奔赴北京、上海、天津、山西、河北、香港、澳門及省內周邊地市開展大規模的旅遊促銷活動,擴大了焦作山水的影響力。
其三,通過媒體強勢宣傳。先後在中央電視台、人民日報、中國旅遊報等新聞媒體上全面介紹了焦作各景區,還在體育賽事、天氣預報電視欄目進行宣傳促銷,吸引了各地遊客的目光,使焦作旅遊做到周周有報道,月月有新聞。
其四,焦作以雲台山申報世界地質公園入手,藉助申報世界地質公園這一載體,從地質科普的角度走出一條摘取世界品牌的新路子。
其五,通過節慶活動宣傳。包括每年6-7月的「雲台山國際山水旅遊節」,現在已經舉辦了5屆;8-9月「雲台山觀瀑活動」;9月9「登茱萸峰活動」。還舉辦了全國攀岩比賽、焦作山水國際攝影節、焦作紅葉節、雲台山竹林七賢學術研討會等數次高規格、大規模的宣傳活動。
其六,2004年,焦作陸續開設了武漢、福州、寧夏、唐山等方向的旅遊專列,幾年間共引進了旅遊專列和團隊百餘個,甚至一天就引來3趟旅遊專列,大大活躍了市場。
總結「焦作現象」的成功,就是它通過政府主導、市場運作實現了資源和市場的完美對接,即焦作立足旅遊市場的需求,使旅遊與經濟結成更緊密的共同體,打造旅遊產品的特色,形成旅遊產業鏈,使之成為產業型的產品持續快速發展,並在短時間內迅速崛起,成為了中國旅遊業新的閃亮點和產業系統升級的先鋒軍。
除了這些,網站上還有很多4p營銷策略的案例,比如春城彝苗大草甸運動度假區項目、許昌旅遊名城的打造等等。