Ⅰ 銷售方案需要注意哪些問題
銷售策劃方案的步驟包括:(八步驟)
一、策劃的目的
二、目前的營銷狀況
(一)市場狀況:目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(二)產品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(三)競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(四)分銷狀況:銷售渠道等。
三、SWOT問題分析
(一)優勢:銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。
(二)劣勢:銷售、經濟、技術、管理、政策(如行業管制等政策限制)等方面的劣勢力。
(三)機會:市場機會與把握情況。
(四)威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素。
綜上所述:如何揚長避短,發揮自己的優勢力,規避劣勢與風險。
四、 市場營銷策劃達到的目標
(一)財務目標:
公司未來3年或5年的銷售收入預測(融資成功情況下):
(二)營銷目標:銷售成本毛利率達到多少。
五、 市場營銷策劃採取的營銷戰略、策略
(一)目標市場:
(二)定位:
(三)產品策略:
1、產品定位 2、產品質量功能 3、產品品牌 4、產品包裝 5、產品服務
(四)定價策略:產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據等。
(五)分銷策略:分銷渠道(包括代理渠道等)。
(六)促銷策略:
1、人員推銷 2、廣告:宣傳廣告形式 3、公關六、行動方案
營銷活動(時間)安排。
七、預計的費用及預計的損益表、其他重要財務規劃表
八、結語:註:評定成績為優秀、良好、及格、不及格。格式要求:
1、封皮和內容統一用A4紙列印,左側裝訂
2、頁邊距設置為:上2.5cm,下 2.5m,左3cm,右2.5cm
3、無特殊說明的漢字採用小四、宋體、行間距為1.5倍
第一節:銷售策劃概述
銷售策劃一般指:項目銷售階段劃分及促銷策略怎樣安排,項目的銷售價格怎麼走,如何宣傳造勢等
第二節:銷售策劃與項目策劃的區別
簡單而言,二者區別在於項目策劃是「綱」,銷售策劃則是「目」,「綱」舉才能「目」張。
一:項目策劃所包涵內容:
(一)市場調查
項目特性分析、建築規模與風格、建築布局和結構、裝修和設備、功能配置、物業管理、發展商背景、結論和建議
(二)目標客戶分析
經濟背景:經濟實力/行業特徵/公司、家庭
文化背景:推廣方式、媒體選擇、創意、表達方式、
(三)價格定位
理論價格/成交價格/租金價格/價格策略
(四)入市時機、入市姿態
(五)廣告策略
廣告的階段性劃分、階段性的廣告主題、階段性的廣告創意表現、廣告效果監控
(六)媒介策略
媒介選擇/軟性新聞主題/媒介組合/投放頻率/費用估算
(七)推廣費用
現場包裝(營銷中心、示範單位、圍板等)、印刷品(銷售文件、售樓書等)、媒介投放
二:銷售策劃所包涵內容:
(一)銷售現場准備
(二)銷售代表培訓
(三)銷售現場管理
(四)房號銷控管理
(四)銷售階段總結
(五)銷售廣告評估
(六)客戶跟進服務
(七)階段性營銷方案調整
第三節:銷售策劃的內容及步驟
一:項目研究:即項目銷售市場及銷售狀況的研究,詳細分析項目的銷售狀況、購買人群、接受價位、購買理由等。
二:市場調研:對所有競爭對手的詳細了解,所謂「知己知彼、百戰不殆」。
三:項目優劣勢分析:針對項目的銷售狀況做詳盡的客觀分析,並找出支持理由。
四:項目再定位:根據以上調研分析,重新整合所有賣點,根據市場需求,做項目市場定位的調整。
五:項目銷售思路:
(一)銷售手法的差異性。這是要與其它樓盤的營銷手法區別開來,避免盲目跟隨風。
(二)主題思想的統一性。在廣告宣傳上,不管是硬性廣告還是文字包裝,都要有一個明確而統一的主題。
一個大主題可以分解為若干個小主題,小主題內容可以不一樣,但都是為說明大主題服務的。
(三)操作手法的連貫性。首先是操作思想不能斷、前後不能自相矛盾。其次是時間上不能斷,兩次宣傳間隔的時間不能太長。
六:項目銷售策略:
(一)項目入市時機選擇
理想的入市時機:我們所說的入市時機並不是指時間概念上的時機,而是指根據自身情況和市場狀況來決定什麼時候開始進入市場,是賣樓花還是賣現樓;是建到正負零就開始賣還是等到封頂再開始賣;是按部就班、調整完步伐後再賣還是急急忙忙、倉促上馬;是搶在競爭者前賣還是等人家賣完了再說等等。
根據多年的經驗和教訓一個項目理想的入市姿態,一般應具備:
1、開發手續與工程進展程度應達到可售的基本要求;
2、你已經知道目標客戶是哪些人;
3、你知道你的價格適合的目標客戶;
4、你已經找出項目定位和目標客戶背景之間的諧振點;
5、已確定最具震撼力的優勢並能使項目有始至終地保持一個完整統一形象的中心主題;
6、已確定目標客戶更能接受的合理銷售方式;
7、已制定出具競爭力的入市價格策略;
8、制定合理的銷控表;
9、精打細算推廣成本後並制定有效的推廣執行方案;
10、組建一支專業銷售隊伍並擬定一個完善培訓計劃;
11、盡力完善現場氛圍;
12、你的競爭對手還在慢條斯理地等待旺市;
13、其他外部條件也很合適。
二)項目廣告宣傳計劃
當我們確定了產品的廣告訴求點和廣告基調後,制定切實可行的廣告計劃便成為實現最終銷售目的的必要步驟。而一個可操作的完整的廣告計劃通常包括廣告周期的安排,廣告主題的安排,廣告媒體的安排和廣告預算的編排四個部分。推廣計劃應根據具體項目的不同特點,採用不同的傳播渠道與推廣手段,更要綜合各種媒體的不同優勢,充分利用時效長而針對性強的專業媒體資源,來實現廣告的最終目的:降低客戶成本,一切為了銷售!
(三)銷售部署
房地產銷售的階段性非常強,如何把握整體沖擊力、彈性與節奏、步驟與策略調整,體現了操盤者的控制局面的能力,同時往往也決定了整體勝負。通常銷售部署應遵循的幾個原則是:保持進度與策略節奏一致——預熱期、開盤期、強銷期、保溫期;防範銷售階段性問題——如工期、質量、配套等;估算綜合成本及銷售者影響因素剖析——資金積壓、廣告推廣、稅費變化等。
第四節:銷售策劃的原則
一:創新原則
隨著時代的發展,傳統的房地產銷售理論越來越不適應市場的要求,更無法為當前許多房地產企業所做的種種創新探索指明方向。從目前房地產企業的大量營銷實踐來看,包括折讓、有獎銷售、先租後買、降低利率等各類措施,大多能產生更強烈、更快速的反應,能引起消費者對房產的注意,這為我們探討買方市場條件下的營銷創新理論,提供了豐富多彩的素材和極具價值的思路。
二:資源整合原則
整合營銷是在營銷環節高度專業化分工的基礎上,通過市場渠道,圍繞具體項目,有多個專業性營銷機構形成多種專業人才互補型、互利型的共同組織,並由其對諸如資金、智能、品牌、社會關系等房地產營銷相關要素進行整理、組合,形成合力,高效運作,從而形成從投資決策到物業銷售全過程的系統控制,並進而實現預定營銷目標的一種新型的、市場化的房地產營銷模式,整合營銷克服了一般營銷模式"中間強、兩頭弱"的缺陷,同時避免了策劃商與銷售代理商之間各自為政、互不協調的局面。整合營銷圍繞具體項目進行資源整合,提高房地產行業內部專業化分工與協作,其優勢在於:智能互補、利益共享、風險共擔。
三:系統原則
房地產營銷策劃是一個綜合性、系統性的工程,需要在先進的營銷理論指導下運用各種營銷手段、營銷工具來實現房地產價值的兌現,實質上是一個從了解時市場、熟知市場到推廣市場的過程,其中心是顧客。顧客的需求千差萬別,註定房地產營銷策劃從單一化趨向全面化,營銷服務從注重表面趨向追求內涵。它不僅要體現物業特徵,還要體現市場特徵和消費習慣及發展要求,體現市場的要求。
房地產營銷首先應從產品做起,從提高樓盤綜合素質做起,從滿足消費者的需求做起。區域細分、客戶細分、功能細分愈趨深入,人本主義思想開始體現。重視綠化、增加智能化設施、集中供熱和供飲用水、建設底層架空、錯層、大採光凸出窗檯、陽光客廳、可移動透光屋頂、自動報警系統、架設空中走廊、提供網路服務、營造知識家園......可謂名目繁多,層出不窮,這種暗合市場需求發展趨勢的"賣點"一經發布,就能掀起新一輪的熱銷。創新大大豐富了營銷策劃的內涵,也進一步證實:在買方市場下,只有以人的需求為本,深入市場、把握市場,制定切實可行的營銷方案,才有在激烈競爭中脫穎而出的希望。
四:可操作性原則
銷售策劃不能脫離社會現實。策劃時一定要考慮國情、民情和民風,充分考慮操作中可能會遇到的種種困難,制定好相應的應對措施。與政府部門或權威部門合作可以大大降低操作難度,提高策劃成功率。
第五節:檢驗銷售策劃的成果
隨著市場競爭態勢的不斷發展,各種復雜的因素對銷售策劃的進行都會產生影響,有可能銷售策劃的初始定位已經不符合當前的現實狀況,那就必須對策劃進行重新定位。重新定位的重點仍然是遵循對於消費心理和競爭態勢的准確把握,同時對於消費需求以及市場發展的趨勢都要有清晰、准確地判斷,如此才能保證策劃定位的穩定性,否則策劃定位的不斷變動將會影響到項目價值的實現。因此,銷售策劃定位或重新定位的原則都在於:保持穩定,動態調整。要做到這點,就要避免銷售策劃定位發生大的動盪,也就必須依靠專業的銷售策劃指數評估體系,盡量使項目保持健康的銷售狀態。
Ⅱ 營銷策劃的基本程序
(1)收集和分析資料是營銷策劃的初始步驟,在第二篇的第一章中我們已經講過此部分內容,這也是營銷策劃的基礎。
(2)明確策劃目的是極為重要的一步,目的不明確,策劃工作就不能有的放矢。營銷策劃的目的主要有5類。
1)政治目的。
2)經濟目的。
3)文化目的。
4)法律目的。
5)社會目的。
當策劃目的明確後,就要根據它來確定一個個具體目標。常用的營銷目標有:市場佔有率、銷售增長率、盈利率等。在確定具體目標時,要按照目標的重要性和緊迫性進行排序,把主要目標放在前面;目標要力求具體、量化。
(3)設計階段是策劃工作的核心,策劃最終的書面成果主要在這個階段產生,設計階段也是決定營銷策劃質量的主要環節。在這個階段,策劃的工作通常需要市場調研進行支持。
(4)經費預算是對為達到營銷策劃目標而實施策劃方案所需費用進行的預算。這是必不可少的一個環節,它是評價營銷策劃方案是否可行的一個重要標准。
(5)營銷策劃方案在執行之前,需要對方案執行的效果進行預測。通過預測效果,可以對營銷方案的優劣進行檢查,及時發現問題。
(6)在營銷策劃最終確定前,要對方案進行一次檢查,對其經濟性、可行性等重要部分進行核對,發現不足之處要及時修改。同時也要與管理層進行溝通,徵求其意見,根據其意見進行最後的調整。
(2)營銷方案執行的困難擴展閱讀
關於營銷策劃方式設計多樣性
企業產生的途徑是多種多樣的。常用的方法有:
1、自己企業的經驗。在長期的營銷活動中,每一個企業都積累了一定的市場營銷經驗,這是企業無形的財富。借鑒過去營銷活動成功的經驗,分析當前的營銷環境,產生新的營銷策劃方案;
2、向競爭對手學習。企業的競爭對手——特別是市場領袖的企業,他們掌握著大量的市場信息資料,所進行的活動很值得企業研究。認真分析競爭對手的,不僅可以發現競爭對手的弱點,還可以利用他們的經驗,取他人之長,補自己之短。
3、創新。企業在產品設計、服務方式、價格、銷售、促銷等各方面採取新措施,使得營銷效果更好。
對於各種營銷活動方案的評價是優選的基礎。評價一個活動方案優劣,一般從以下的幾個方面進行比較:
1、方案的期望收益,即比較各種方案的營銷效益目標,如盈利指標有銷售利潤率、成本利潤率、利潤總額;市場發展目標有市場佔有率、開拓目標市場層次與范圍等。
2、方案的預算成本,即比較各個方案投入費用的大小,包括固定投資和流動費用。
參考鏈接網路 營銷策劃
Ⅲ 營銷方案策劃該怎麼做有什麼要求
首先明確做這個方案的目的什麼!如打擊對手,新品研發、品牌推廣等!明確目的然後確定相對應的計劃!
1.方案制定——首先制定初步的方案!下面的各個單項也要單獨的進行策劃!然後到後面進行一個整體,形成一份詳細而全面的項目策劃方案報告!
2.市場調研——掌握市場了解市場分析市場是一個項目成功的前提
3.SWOT分析——這即所謂的一個企業的優勢 劣勢 機會 和面對威脅的一個大致上的整理!以便於後期的產品開發以及廣告創意上的策劃!
這只是前期的一個准備策劃方案 。將調研的數據進行科學的分析以及SWOT所分析出來的結果制定相關活動實施方案!
中期就是全面實施,實施的過程中也要隨著市場以及環境或是其他因素的變化而對方案進行相應的更改!
後期當然就是維護和保持該項目所創造出來的效益!
這其中有很多方面,建議你去看看相關營銷策劃的理論知識會對你更有幫助!
打這么多希望對你有幫助!謝謝!
Ⅳ 營銷方案出來,執行難
這個需要進行原因分析的,為什麼會出現執行難的情況?
僅供參考:
執行,簡單來說就是「做」。
執行貫穿於我們生活、工作的方方面面,任何人、任何機構、組織、團體都可以是政策的制定者,同樣也是既定政策的執行者。
執行力問題討論的就是執行的力度和效果。
在實際工作中往往會出現這樣那樣的問題,也就是我們常說的執行不力,在執行過程中產生了各種偏差,甚至錯誤,那麼給實際運做效果乃至最後的結果產生了極大的影響,打了很大的折扣,甚至導致項目的失敗,方案的流產。
在營銷業,因為營銷的目標就是制定各種營銷政策、營銷方案,通過實施這些政策、方案,以求消費者認可產品,而最終產生購買行為。在這個過程中,執行力問題就顯得猶為關鍵。
和上面我們所提到的一樣,在營銷行業中,執行力的偏差也是一個非常普遍的問題,它存在於大大小小的公司當中,存在於營銷政策執行的各個環節當中,如何保證執行結果的效果和質量,如何加強執行力,也是眾多營銷界人士所十分關注的。
那麼,現在我們就先來分析一下營銷中產生執行偏差的原因,我認為主要在以下在幾個方面:
一、 政策的問題
這里所說營銷政策是一個大的概念,可以指營銷過程中出台的各種相關營銷政策,如銷售政策、返利政策、獎勵政策、防竄政策等;也可指各種營銷方案,比如宣傳推廣、促銷、產品上市、產品鋪市等等,不一而足。
政策的制定其主要目的就是要適應市場、指導銷售、促進銷售,它是全面性、權威性、指導性、前瞻性、效益性的集合體,就這個意義上來說政策的合理、清楚、易行就顯得比較關鍵了。
但是由於種種原因,政策往往存在很多問題;
1、 不合理
政策的不合理主要指政策本身是錯誤的,或者存在很大的漏洞,執行難度過大。
比如一個不知名的香煙品牌的銷售政策規定西北的一個相對不發達省年銷售額過億,這就明顯欠妥。因為這幾乎是一個「不可能完成的任務」,即使把銷售經理累死也完成不了,進而如果要把這樣的市場當作重點市場投入重金的話,就得不償失了,給人一種感覺就是有錢沒地方花,敗家子形象。
還有就是政策的制定者們對市場不了解,或了解不透,不是在充分調研市場的基礎上,根據市場的實際發展狀況來制定政策,而是憑著自己的經驗、想像,認為應該這樣,應該那樣,這就容易出台許多「形而上學」的政策,直接導致銷售政策的變形,最後執行效果可想而知,這個是政策不合理最主要的原因。
2、 欠缺整體的規劃和前瞻性
政策由於它具有特殊的權威性、全面性和指導性的特點,實施以後對市場的發展、產品的銷售會產生很大的影響,甚至關繫到這個產品在某個區域市場甚至全國市場的前途命運。
但是由於一些決策者出於各種原因,比如片面追求短期的個人業績、自身綜合素質偏低、對公司的忠誠度不高、個人工作積極性影響、市場環境比較惡劣、行業發展狀況比較復雜等等,制定出的政策更多體現的是典型的片面行為、短期行為和暫時行為,並沒有考慮到一個品牌的長期良性發展,這就是常說的「頭疼醫頭,腳疼醫腳」。在實際工作中,我發現很多這種情況,尤其是城市經理和區域經理一級更為普遍。
這種情況所帶來的後果是很嚴重的,實施這樣的政策,雖然能夠解決一些眼前的問題,我們可以看到一種繁榮,但那是暫時的,它所造成的惡果是影響了產品在當地或整個市場區域的長遠發展。
所以,在這里,我所強調的政策的整體規劃和前瞻性是非常重要的問題,中、長期發展規劃有助於我們更好地把握市場、發展市場;短期銷售計劃有助於我們及時地、更好地解決市場發展中存在的各種問題;考慮政策的市場前瞻性有助於我們更有計劃,更有目標地發展,尤其是各種資源包括人、財、物的最佳組合應用,最終使我們的產品茁壯健康地成長。
3、 政策含糊或模稜兩可
制定政策最根本的目的就是要人去執行,如果一個政策別人看不懂或理解不了,那執行起來就會產生很多偏差,最後的效果可想而知。
在這個方面,產生理解誤差,執行偏差,我覺得不能把原因歸結到理解人、執行者的身上,而應該在政策制定者。
那麼如何消除或減少理解誤差的產生呢?
我認為首先相關政策的措辭和說明方面,要言簡意賅,盡量不用生僻的、含糊的和容易引起歧義的字句,比如「請於x月x日前完成」就比「請盡快完成」要清楚地多;
其次是對相關政策的解釋方面,由於任何公司都存在著相對嚴密的上下等級制度,往往執行者在有理解偏差的時候,不敢問,會有很多顧慮。但是如果加強對於政策的解釋工作,比如指定專門電話,專門人員來專項解釋,應該會起到很好的防偏、糾偏的作用;
再次就是溝通體系的健全,加強溝通渠道的暢通和有效性,減少信息失真或缺失。
二、 制度問題
這里所說的制度主要是指一個公司運做必需的、成文的、「法律」作用的用以約束公司行為、公司成員行為的各種章程、規章管理制度。
作為公司運做必不可少的制度體系來說,需要制定各種各樣的規章管理,如考勤制度、薪酬制度、福利制度、日常管理制度、銷售制度、升降級制度、考核制度、財務管理制度等。
制度化的管理對於一個正規化、規模化的公司運做來說是相當重要的。各種相關的管理制度把公司所有人員從低層到高層的所有行為都規范在公司既定的管理章程里;把所有的公司行為都規范在公司既定目標的允許范圍內,然後加以銜接、協調,使各方面的力量形成合力,為實現公司目標而努力。
那麼,在一個營銷公司里,制度對於執行力的影響是相當大的,這主要在以下幾方面:
1、 制度不合理;
2、 制度不健全,不成體系;
3、 制度不夠完善,有各種漏洞可鑽;
4、 制度的貫徹實施存在尺度、寬緊不一的現象,嚴重影響員工積極性。
比如,公司沒有規定或並沒有詳細具體地說明各級營銷人員的工作職責、工作許可權,那麼就可能會出現營銷人員在實際執行各種政策的時候,要麼無所適從,要麼大膽妄為,這對執行的最後效果的影響是顯而易見的。
再比如,公司對於員工的考勤管理不太嚴格,相對比較鬆散,那麼員工就會很自然地養成自由散漫的生活、工作習慣,這樣的營銷隊伍在執行政策上的專注程度及最後的效果可想而知。
關於制度化的管理從古至今的演變過程可以看出,到底是應該把員工看作自然人來管理還是看作社會人來管理,眾說紛紜,但我認為,人首先是自然人,要把員工的自然屬性約束到一定范圍內,遏制他的自我膨脹和過度的自由化;然後,在公司制度的范圍內,在公司既定目標的方向指引下,發揮他的社會屬性。
所以,制度化的管理是民主化、人性化管理的前提,是基礎,離開制度化的管理,談其他的就會導致本末導置,那是很危險的。同樣,營銷政策的執行效果也是無法保證的。
三、 管理問題
管理問題涉及面比較廣,牽涉也比較多,包括行政管理、財務管理、生產管理、人事管理、物流管理、銷售管理等等。
管理就像以前的兵法戰策一樣,也叫「兵無常理,戰無常式」,而且隨著市場經濟的不斷深入,各種管理理論的不斷發展,管理的藝術性已經發揮得淋漓盡致,所以說到管理,確實是一個非常難以細致化的問題。
就管理對營銷執行力的影響,我覺得是貫穿在執行的整個過程中,每個細節方面,而且在上文談制度的時候也涉及到了管理問題,在這里,我就對如何保證執行的力度和效果說七點:
1、 管理的原則:公平、公正、公開;
2、 管理的制度化:有「法」可依,有「法」必依,違「法」必糾,執「法」必嚴;
3、 管理的規范化;
4、 管理的系統化;
5、 管理的全面化;
6、 管理的細節化:防微杜漸,切記「千里長堤毀於蟻穴」;
7、 管理的人性化:做事有理,做人有情。
四、 實施流程問題
任何政策的制定都是需要執行的,而執行實際就是一個過程,而整個執行的過程就像生產車間的流水線一樣,是一環套一環的,非常講求順暢,如果流程不合理,或不暢通,就會直接影響實際的執行。
營銷流程主要存在的問題有:
1、 職責分配不合理,這就是常見的「忙人天天加班,閑人閑雲野鶴」;
2、 職責不明晰,典型的就是「三拍」現象的普遍存在:遇到好事拍胸脯,逢難拍腦門,最後拍屁股。誰都想當「婆婆」,但一說到做「媳婦」,就一鬨而散,表面看起來好像責任人不少,但真正需要承擔相應責任的時候,就找不到人了,這在公司運做中,也是一個普遍現象;
3、 流程設計不合理,表現為
● 不夠全面;
● 環節太多,太煩瑣;
● 不夠細化;
● 效率太低;
● 許可權過大;
● 能動性太小;
● 缺乏有效控制;
● 流程成本太高。
4、 缺乏合理、高效的反饋機制:在流程運作中,反饋是相當重要的,
及時、迅速、准確地反饋既反映了流程的順暢,也有力地保證了執行的效果。但在實際運作中,很多人都有過所發文件或方案石沉大海的經歷,這對營銷執行的傷害是非常大的。
大家都知道,營銷政策或營銷方案的實際的流程運做過程中,需要配合的部門涉及眾多,可以說牽涉到了公司的所以部門,尤其在財務、倉儲、銷售管理等方面更為關鍵,如果哪一個環節沒有協調好或出了問題,就會浪費很多時間。
眾所周知,市場環境越來越復雜,市場發展越來越迅速,市場機會是轉瞬即逝。在營銷業中,任何的工作實際上都是在抓機會,都是在搶時間,所以,說銷售行業是與時間賽跑一點都不誇張。那麼如果由於公司內部工作流程的堵塞而耽誤時間,錯過市場機會,影響產品的前期鋪市、中期宣傳推廣、旺季銷售,甚至影響產品的市場前途和命運就實在是太可惜了,眾多商戰的失敗案例也充分地證明了這一點。
所以說,營銷體系中的工作流程是非常重要的,一個合理、高效、低成本的工作流程將會有力地保證政策執行的有效性和效益性。
五、 監控機制問題
監控說起來實際上是一種前饋控制與事中控制相結合的控制方式,它的最大的好處是監督的時效性和即時性,可以把很多問題解決在萌芽之中,在很大程度上杜絕了時間的拖延,資源的無端浪費。
在這里,我專門把監控作為一個問題所在來討論,是有原因的,因為在實際的營銷運作與執行中,監控不力的害處是非常大的。
下面我就逐一解釋:
1、 缺乏系統、完善、規范的監控機制
現在越來越多的公司已經開始意識到監控的重要性,開始重視監控機制的健全完善,但很多還是停留在領導者的想法和做一些表面文章上面,並沒有具體制定系統、完善、規范的監控制度和規范,這就容易造成「無法可依」的嚴重後果,營銷的執行大多是靠執行者的自覺、自願和個人自發的某種積極性。
不可否認,在營銷行業,營銷人員的自主能動性和積極性是非常重要的,但人的因素也是最復雜的,最難控制的,在制度的約束下,有效監控體系地督促下,再加上個人的主觀能動性,我認為這才是營銷執行最佳組合。
2、 缺乏合適、有效、到位的監控手段
就按上面所述,即使有了完善的監控體系,但如果沒有相應的監控手段,那麼談有效監控也是空談。
因為有些行為有著很強的行業特點和特殊性,而且所涉及到的問題可能也是非常敏感的,那麼,在實際的監控中,就要非常講究監控手段的多樣性和藝術性,否則,不但起不到有效地監控,反而適得其反。
3、 缺乏實實在在的、細節化的監控行為
這個問題我想很多人都不陌生,因為在實際操作中是很普遍的,如果一個制度或體制流於一種形式的話,再好的制度,再合適的方法都沒有用。
最明顯的可能就是我們國家的「反貪污受賄局」了,當我們面對著國內此起彼伏的貪污、受賄案件的時候,再和香港的「廉正公署」一比,我們不難得出結論。
監控行為應該實實在在,貫穿到執行的每一個環節,每一個細節,只有這樣,才能真正起到監控的作用。我想,如果營銷政策執行過程中的每一個環節,每一個細節,都在我們的有效監督、控制下,那麼,執行效果如果再有什麼偏差,那就應該是一種不可抗力或實際困難太大。
我傾向於在考慮監控機制的時候,把人不要想得過於簡單,過於純潔,應該把人當作一個真實的自然人來看待。只有這樣,才會把很多細節化的問題考慮清楚,才會全面、系統、詳細地制定出有效的監控制度,同時配合公司相關的獎懲制度,獎罰分明,真正把監控工作落實好,真正起到為公司相關營銷政策的執行保駕護航的作用。
六、 執行者的問題
在本篇文章里,我是特意把執行者的因素放到最後的。為什麼呢?因為人的問題是最多的,同時也是最復雜的,實際上,在上面論述了那麼多,實際解決的也是人的問題,但它們解決的不是直接執行人。
不論我們的政策制定得再完善,再符合市場發展;規章制度再健全;監控體系再有效,如果解決不好執行人的問題,上面所說都是空談理想主義。
執行者的問題主要在幾個方面:
1、 能力素質問題
在中國,由於銷售行業的發展時間相對較短(計劃經濟時期也用不著考慮產品銷售問題),它基本上是隨著市場經濟的逐漸深入才開始為社會所接受,為人們所接受,才開始發展起來的,所以,這就造成了中國銷售行業人員的個人能力、綜合素質普遍不如製造、金融等行業。
而在營銷政策的執行中,執行人的個人能力、個人綜合素質問題決定了他是否能准確理解把握政策,正確及時執行政策,這是最關鍵的。
我想每一個從事銷售管理的人都有過類似由於執行人能力問題而導致執行不力的經歷,在那時,肯定是看在眼裡,急在心裡。但是急也沒有用,因為不可能每一件事情你都親力親為,這方面的教訓是深刻的。
所以,鑒於個人能力問題在營銷執行中的關鍵作用,我覺得最根本的解決辦法就是想方設法提高整個營銷隊伍的整體素質。
首先,嚴把進門關。
由於銷售行業的快速發展,已經成為了很多人嚮往的工作選擇,那麼,就應該本著寧缺毋濫的原則,嚴格把關,嚴格挑選;
其次,強化培訓工作。
現在很多公司已經把員工的培訓與再培訓工作提高到了前所未有的高度,根據不同的人員在不同的時期、不同的崗位、不同的職位制定出差別化的培訓方案,以使之在崗位技能、管理水平、業務能力、溝通、談判等相關能力迅速提高,以適應公司、部門、市場的需要。
再次,完善營銷人員考核機制,加大優勝劣汰力度
「能者上,不能者下」,這是一個公司尤其是營銷公司的基本用人理念,公司不是慈善機構,經過考核符合公司要求,繼續留任,否則就只有被淘汰。
2、 忠誠度問題
營銷人員的忠誠度問題是許多公司非常頭痛的問題,俗話說「鐵打的營盤流水的兵」,在營銷公司里更為突出。
因為營銷行業工作性質相對的不穩定性,就使相當的營銷人員產生個人效益至上的觀念,一旦公司所給予待遇低於某公司,他就會思想發生波動,即使他的收入在行業中已經很豐厚,他們對公司的長遠發展,個人的長遠規劃並不是特別感興趣。我就經常聽說過這樣的話:不行就走嘛,憑我現在也不是找不到工作。實際上,這種觀念本來也無可厚非,但它決定了營銷人員的忠誠度普遍來說是不高的,這對營銷政策執行的傷害是非常可怕的。
我覺得解決這個問題的根本辦法不是想方設法提高營銷人員待遇,而是在於:
● 創造一種積極向上的公司文化,宣揚個人發展規劃與公司發展規劃的結合,使員工產生一種真正的歸屬感;
● 加大績效考核力度,多產多得,少產少得,不產不得,公正、公平、的績效考核工作對於培養員工忠誠度,穩定銷售隊伍的作用是比較大的;
● 在公司內部創造良好的工作氛圍。
只有員工的忠誠度普遍提高了,整個營銷隊伍才是團結的,才是高效的,才是有戰鬥力的,那麼,政策的執行效果才能保證。
3、 品質問題
員工的品質問題是個人問題,雖然這方面對政策執行會產生較大的影響,但作為公司來講,只有加強思想教育,加大監控機制,加強獎懲制度的執行力度,別無它法。
總得來說,影響營銷政策的執行,就內部因素而言不外乎上面所述這些方面。
那麼,每個公司的管理模式、管理特點、營銷體系、人員組成、員工素質等方面雖然千差萬別,但作為營銷體系來說萬變不離其宗。
我認為,由於公司發展是一個長期的過程,管理也是一個系統工程。當營銷管理者在分析執行力方面時,不妨從多方面來分析,從多角度來判斷,「對號入座」,從中找到問題關鍵所在,結合變革成本,變革可能性分析,就某一方面或某幾方面加大協調、調整力度,做到有的放矢,這樣就能在一定程度上解決執行難的問題。
至於影響執行的外部因素,由於往往是不可控的,而且論述起來規模浩瀚,在這里我們就不研究了。
Ⅳ 營銷方案的執行策劃怎麼寫
可以寫營銷的目地,場地,以什麼樣的方式推銷出去,要指名消費者是什麼樣的人群,推銷的方式,這些寫出來就行了
Ⅵ 營銷執行
市場營銷執行來是指源將市場營銷計劃轉化為行動方案的過程,並保證這種任務的完成,以實現計劃的既定目標。
配置技能。是指市場營銷經理在職能、政策和方案3個層次上配置時間、資金和人員的能力。
調控技能。包括建立和管理一個對市場營銷活動效果進行追蹤的控制系統,控制有4種類型:年度計劃控制、利潤控制、效率控制和戰略控制。
組織技能。常用於發展有效工作的組織中,理解正式和非正式的市場營銷組織對於開展有效的市場營銷執行活動是非常重要的。
互動技能。指經理影響他人把事情辦好的能力。市場營銷人員不僅必須有能力推動本企業的人員有效地執行理想的戰略,還必須推動企業外的人或企業(如市場調查公司、廣告公司、經銷商、批發商、代理商等)來實施理想的戰略,即使他們的目標與本企業的目標有所不同。
Ⅶ 我國企業市場營銷策劃的困境及對策解析
我國企業市場營銷策劃的困境及對策解析
在當今激烈的市場競爭中,企業要想穩定發展,就必須制定良好的市場營銷策劃方案。目前,傳統形式的營銷策劃已無法滿足企業發展的需求,必須因地制宜、與時俱進地革新營銷理念,在不斷的探索中構建一套嶄新的營銷策劃方案。同時,企業在營銷中應加強創新意識,不斷提升企業的市場營銷能力,通過構建一套完整的營銷網路,開拓市場,不斷促進自身發展,從而獲得更大的發展空間。
企業想要獲得成功,就必須有高效的市場營銷策劃。通過良好的市場營銷,企業能夠快速打開市場和發展經營,從而獲得豐厚的經濟效益,保證企業的正常運轉。市場營銷策劃應包括3個基本特徵,分別是獨特的創意、明確的目標和較強的可操作性。只有做到這3點,高效、完整的市場營銷策劃才能實現。目前,市場競爭愈發激烈,我國企業的市場營銷工作仍存在很多問題,在一定程度上阻礙了企業的良好發展。本研究旨在立足於我國企業市場營銷策劃的困境,通過相關經驗,對企業的發展對策進行分析,希望有助於提升企業市場營銷策劃的質量。
1 我國企業市場營銷策劃存在的問題
目前,我國企業市場營銷策劃存在很多問題:(1)市場營銷策劃整體水平較低。相關營銷人員的專業能力存在差異,因此,市場營銷策劃處於低水平階段。(2)我國的營銷專業知識普及程度還不夠,缺乏專業的培訓機構,整體水平較低。(3)企業營銷缺乏創新精神,這里的創新不僅是指產品上的創新,也包括實踐精神和營銷策略的創新。企業應伴隨時代發展做出應有的調整,以便取得更大的進步。消費者的認知在不斷發生變化,這也是企業創新發展的動力。(4)企業的營銷管理不夠完善,缺乏長期的發展規劃,在進行市場營銷策劃管理時,缺乏針對性和有效性。(5)解決問題的效率較低,這也是企業營銷水平低的一個重要原因。在企業發展的過程中,市場營銷策劃是重要的組成部分,企業要想取得長遠的發展,就必須有良好的營銷策劃部署。很多企業在進行市場營銷的過程中仍未擺脫傳統的計劃經濟模式,更多的是強調產品自身,而對售後和銷售的宣傳有所忽視,在很大程度上阻礙了企業的良性發展[1]。
2 企業在策劃市場營銷方案時需遵循的原則
2.1 保證經濟利益原則
企業管理運行的最終目的是獲得最大的利益,在制定市場營銷方案時要遵循保證經濟利益的原則。如果一家企業無法獲得更高的經濟利益和報酬,就是一家運行狀況達不到標準的企業[2]。企業管理者應明確當下的經濟發展趨勢,制定出相應的企業管理流程,這一切活動的基礎就是保證經濟利益,並且要有「放長線,釣大魚」的思想理念。因地、因時地對已頒布施行的流程進行調整,不斷地探索、完善企業管理流程和提升管理效益的方法,幫助企業在嚴峻的經濟形勢下保持上升勢頭。
2.2 全面統籌、全面協調原則
企業以一個巨大的框架將各個零散單位完整地組合起來,以便各個部門協調運作,有條不紊地將企業這個大機器運作起來。要保持企業的高效率、高質量發展,獲得更高的利益報酬,這就需要企業制定科學、完整的管理流程。因此,全面協調、全面統籌是當代企業在運行管理中需要牢牢把握的原則。在宏觀的調控管理過程中,不能只抓住某個或者某些環節不放,放棄企業的大局運轉,這樣的企業管理效果必然很差。所以,在企業管理過程中,領導者與管理者必須有良好的大局意識和全面的大局觀,及時做出符合企業發展需求的正確判斷,從而提升企業管理效益,促進企業效益的最大化[3]。
2.3 放眼未來、可持續發展原則
國家幾年前就已經提出可持續發展戰略。發展是一個上升的、前進的過程,企業在制定市場營銷方案的過程中同樣要遵循可持續發展的原則。要想在現在乃至未來都有較強的競爭力,就必須對未來的發展進行清晰、深遠的_劃。立足現在,著眼未來,保證在可持續發展原則的引領下,科學、完善的企業管理流程能夠真正發揮作用,真正實現提升企業管理效益的目標。高效的管理流程保障了企業長遠、可持續發展的能力。
3 企業應對市場營銷策劃困境的方法
在如今的市場營銷環境下,企業必須不斷提升自身影響力。通過多種營銷手段,企業可以和消費者之間打造一個互動平台,需要成立相關的營銷部門。該部門為企業獲得更有價值的消費者信息,幫助企業在短時間內了解消費者的消費目的,從而制定相應的生產計劃。
3.1 實現共贏營銷
企業在進行市場營銷策劃創新時,應構建共享的營銷局面。傳統的營銷模式容易使企業之間的競爭變成產品價格的競爭,最終造成兩敗俱傷的局面。產品的價格有所降低,看似是消費者得利,但是低價競爭的背後是企業產品成本的壓縮,消費者並未真正得到實惠。所以,在當今市場競爭的環境下,企業應轉變傳統的營銷模式,營造共享合作的營銷環境[4]。企業和消費者之間是相互依賴的,但也有著相互制約的關系。在進行營銷策劃時,各企業之間應共同分擔營銷風險,這樣有利於企業在營銷市場中獲得更多的優勢資源,不斷企業自身發展的特點,積極創新營銷舉措,突破傳統營銷模式的怪圈,增加企業的優勢,促使同行業企業之間、企業和客戶之間形成共贏的局面。
3.2 進一步提升企業管理的整體水平
在當今市場環境下,企業應對所擁有的資源進行合理、適當的調整和融合,從而實現資源使用效率的提升,這也是當代企業管理的目的,最終實現企業最大化的盈利。總之,在如今的市場環境下,企業進行管理時,質量與效率是管理流程優化過程中必須考慮的兩個方面[5]。首先,企業管理者應准確把握企業當前所處的經營管理水平,對所擁有的資源進行合理的整合、調配,盡量將所有良好的資源都投入到企業工作最重要的環節中,從而使各項工作合理、順利地開展,經濟效益和質量水平都能達到預期水平。企業有了高效率的流程計劃,經營活動就能更加明確。資源的合理利用同樣能夠大幅度提升企業管理效益。企業內部的各個環節、各個部門相互聯系,達到有效解決各類問題的目的,促使企業管理流程的完善和效益的提高。
來源:現代鹽化工
Ⅷ 網路營銷方案的執行
網路時代的高速發展,中國擁有上億的互聯網用戶,這使得大多數企業開始注重網路推廣,但由於缺乏專業的網路營銷技巧,使得許多企業的網路營銷在投放很多資金後,效果都不怎麼明顯,企業因此抱怨網路推廣沒有成效。網路營銷真的沒有效果嗎?不!實際上只能說,企業缺乏對網路營銷的認識。術業有專攻,想要做好網路推廣,企業需找專業的網路營銷隊伍,為您量身打造營銷方案,提高企業品牌知名度。國際品牌網提醒要選對營銷網站,才能夠真正提高企業品牌知名度,才是真正的「物有所值」。
企業通過網路推廣最終希望實現的成效是企業品牌的價值轉化為持久的顧客關系,顧客關系包括消費者對企業產品的青睞,同時也包括企業跟客戶之間的合作關系。這些都是企業想利用網路營銷最終想要的成效,這也是營銷團隊奮斗的目標。
初期的網路方式主要是通過競價排名以及郵件群發對客戶進行「轟炸」,剛開始這兩種方式會有成效,但是隨著時間的推移,許多網路營銷隊伍紛紛「跟風」,造成了用戶收到的信息泛濫,用戶對此產生了排斥的心理,對此還啟用了屏蔽垃圾郵件的設置。那麼要怎樣利用網路營銷為企業提高品牌效應呢?網路營銷人員對此並沒有氣餒,而是採取了另外的推廣手段。網路傳播的特點是信息傳遞快,國際品牌網指出到底如何利用互聯網信息傳遞快的特點呢?網路營銷方式最常見便是通過軟性八卦新聞加上關鍵字傳播的手段進行推廣,「八卦好奇」可以說是人的天性,即使你不喜歡八卦,但是對於新鮮事物絕大多數人並不會排斥,因此網路營銷就是通過這些「不易察覺」的方式進行網路推廣,讓客戶在潛移默化中接受被推廣的企業品牌文化,不知不覺中傳播了企業的品牌效應,提升品牌知名度,而且這種信息是用戶自己主動去了解,而不是強加於他的,用戶對此並不會產生排斥感,所以效果比較明顯。 1:方案要解決的問題是什麼,執行方案後要實現什麼樣的目標,能創造多大的價值?
2:誰負責創意和編制,總執行者是誰,各個實施部分由誰負責?
3:推廣的問題所在,執行營銷方案時候要涉及什麼地方、單位?
4:為什麼要提出這樣的策劃方案,為什麼要這樣執行等等?
5:時間是怎麼樣安排的,營銷方案執行過程具體花費多長時間?
6:各系列活動如何操作,在操作過程中遇到的新問題如何及時解決處理?
7:這方案需要多少資金,多少人力? 這猶如打仗,要做到精打細算。 篇一:網路營銷的目的
一、網路批發:
公司是以批發為主要的銷售模式,此次開展網路營銷的主要目的是通過網路實現服裝產品的批發(線上+線下),讓更多的網路經銷商、實體店鋪、網上店鋪等通過網路知道我們企業的服裝產品,了解我們的品牌,並產生合作意向,進而進一步與我們取得聯系。
二、團體采購:
通過網路傳播推廣,吸引諸如團體組織、企事業單位等大規模團體采購。
三、傳播品牌:
提升企業自身服裝產品在行業中的品牌知名度、認知度和美譽度,通過網路加強企業競爭力、強化企業品牌形象,輔助促進線下的終端銷售。既幫助經銷商售貨,又能為商戶提供傳播支持。
那究竟要怎麼樣才能實現上述的三個目的了?我們首先從我們的目標受眾:——經銷商商戶終端客戶的網路基本行為來做初步分析!
篇二:目標受眾分析
一、網路搜索
網路每年的搜索量超過600億次,是中國最大的網路入口平台。有問題,請網路。網路當然也是服裝行業的經銷商、團體組織、商戶獲取相關信息的首要通道。所以搶占與公司服裝產品相關關鍵字在網路搜索中的入口,是我們的首要推廣策略。
二、行業網站
眾多的服裝及其相關的行業性網站,也是經銷商、商戶獲取信息的重要來源。所以針對行業網站推廣是我們的第二條推廣策略。類似這樣的網站有很多,如中國第一服裝網、中國服裝網、服裝品牌等等。
三、新聞門戶
新浪、搜狐、網易、騰訊、天涯等大型門戶網站,尤其是服裝、批發等相關頻道也是目標受眾日常網路行為之一。同時,門戶新聞還有一個作用,其網站新聞內容容易出現在網路搜索結果的首頁,不論是在曝光率、公信度上都對提升企業品牌有很好的作用。
四、B2B平台
以阿里巴巴、慧聰網等為代表的B2B平台是經銷商獲取信息的又一個重要渠道,類似這樣的B2B為平台不少,可以有針對性的選擇利用。
五、批發類網站
綜合型、行業性的批發類的平台亦是經銷商獲取信息的又一個重要渠道。
篇三:網路營銷整體思路
一、整體模式
·首先,打造一個營銷型網站,然後以此為載體進行網路傳播推廣;
·目標客戶通過網路搜索、新聞、行業站、B2B平台等途徑獲得公司相關信息後訪問公司網站;
·網站以優秀的體驗和深度價值的內容,初步給客戶建立專業、信賴的品牌形象,打動目標客戶並以在線或者電話的方式聯系公司,並留下詳細聯系方式;
·銷售人員線下對意向客戶進行進一步的深入溝通洽談,促使成交;
·輔助在B2B、服裝行業、批發類等網站平台的溝通洽談。
二、網站策略
打造一個集銷售力、公信力、傳播力於一體的營銷型網站。切入點如下:
·在網站規劃的時候就從營銷分析入手,綜合營銷策略、客戶網站體驗、網路技術、SEO規劃等手段規劃;
·網站內容要具有深度價值,並且需要考慮SEO方面技巧;
·需要有大量客戶案例、經銷商代理政策和成功案例等方面內容,需要將公司品牌背書、公司榮譽證書、媒體報道等內容完美展現出來;
·從策略規劃、文案撰寫、美工設計等方面綜合策劃運營網站。
三、網路傳播推廣策略
根據前面的網路營銷目的和目標受眾網路信息獲取通道的分析結論,採取針對性網路傳播推廣。目標:讓行業遍布公司產品信息,一有需求馬上能想到貴公司。主要網路推廣傳播策略可參考如下:
1、網路
網路競價投放
SEO優化自然排名
網路知道
網路貼吧
網路等
2、行業網站
服裝類及相關網站、社區論壇等。
3、新聞門戶
在新浪、網易、搜狐、騰訊等門戶站投放新聞,樹立品牌形象的同時搶占網路首頁入口。
4、B2B平台
在阿里、慧聰等大小B2B平台做推廣。
5、其他輔助
通過其他如論壇、分類信息、批發類網站平台等做常規日常推廣。
篇四:網路營銷基本工作內容
網路營銷是一項系統性很強的工作,服裝企業在開展網路營銷項目之前,必須結合企業的實際情況從企業戰略發展的角度,全局去規劃此項工作並予以執行。
一、網路營銷項目整體規劃
包括項目發展步驟,階段目標,項目進度控制規劃等。
二、營銷型網站策劃建設
關於營銷型網站策劃建設的內容在「菜根譚網路營銷研究」中有很詳細的詮釋,在此不做詳解,可移步查看!
三、網站銷售力提升執行
包括網站品牌文案內容、服務產品文案撰寫,網站資訊內容持續更新。
四、網站SEO優化執行
包括SEO關鍵字策略分析選取,網站內部SEO優化執行,網站外部SEO優化執行。
五、網站網路競價管理監測調整
包括網路競價的關鍵字選取、創意撰寫、優化出價方式。
六、全網推廣傳播執行
新聞撰寫並發布於網路媒體、行業網站推廣、B2B推廣等具體的推廣信息設計、發布和維護
七、數據監測分析
包括推廣數據監測統計,SEO關鍵字排名監測,網站流量監測統計,網站訪問軌跡分析
Ⅸ 營銷策劃中的最需要解決的最大的難題是什麼我應該怎麼做呢
營銷來策劃中最難的問題自是市場定位和市場策劃。 提高營銷策劃能力的方法:
1、熟悉營銷策劃原理知識; 2、博覽營銷策劃案例,多向前輩請教; 3、盡可能多的在
實戰中演練。
Ⅹ 營銷策劃執行方案怎麼做
幾種典型的對營銷方案的認識。企業認為:營銷方案嘛,就是做什麼事情,什麼人去做,什麼時候做,什麼方式做,要花多少錢。另外一種是策劃人的思維:搞一個宏大的前奏和分析,對比了N種模式和案例,講得頭頭是道,規劃、創意、策略,傳播、渠道、終端、推廣、培訓,人員……但企業和執行人員看完之後不知道如何下手。還有幾種:一些是把規劃寫成了一個創意和定位;另一些把營銷方案整成了一個分析報告,更有一些僅僅是列出了問題,沒有解決問題的思路和策略。
以上是幾種典型的方案誤區。
另外一種是「紙上談兵型」,坐在家裡憑借著一個想法和二手資料,以及一些零散的經驗開始了「創作」,方案寫的頭頭是道,資料非常詳實,數據也一大堆,運用了很多的模型,PPT做得也很有邏輯性和精美絕倫。但是,幾百頁的PPT之後,僅僅是得出了一個策略和定位。也就是「看似非常強大」,實則毫無用處。
為什麼呢?第一,可執行的營銷方案不是在家裡或者訪談一次就能做出來的,需要跟客戶反復的溝通,親臨一線市場,看現狀,找問題;第二,方案的「策略」往往不是最優的策略就是最好的,要看企業所處的位置以及資源的整體情況而定,這更加需要溝通和商量;第三,是渠道和團隊的情況,整個渠道能否支持這樣的方案;第四,是領導的重視程度,如果高層很重視,往往可以事半功倍,反之很難;最後,不要僅僅為寫了一個營銷方案而寫方案,方案最後一定要可以執行,否則有什麼用?漂亮的方案不是目的,能落地的才是最好的。還有一個關鍵點必須明白:整個營銷方案一定是在整體營銷戰略
之下的,為了達成一個或者兩個目標而制定的,不要忘記了最後的評估和改正。
可執行的幾個要點:1、好看不如實用。
有些方案前面有一大堆公司、團隊、工具、作業流程的介紹,看了基本不想看方案了,這大概就策劃、咨詢公司的通病。另外就是過於追求形式而放棄了內容。為了顯得強大,生硬的堆砌一大推資料、案例、工具,看了頭都大了,其實,有一般的內容可以省略。找到關鍵問題,並制定策略,然後有一個解決問題的步驟和計劃,對於規劃這就夠了。如,品牌規劃案
2、套路不如關鍵點。
任何問題就要按照慣有的思路來進行分析,從市調開始,規劃、傳播、產品、營銷、執行……做完收工,至於行不行,有多行,效果怎樣,沒人管了,反正方案做好了。其實,很多時候,客戶並不需要什麼都做,客戶有時候可能還不知道自己真正需要什麼。如果客戶對自己很了解,你給出一套放之四海而皆準的套路,客戶會阻止你;如果客戶不知道自己真正需要什麼,那就很難辦了。
去年服務的一個客戶,客戶認為自己的產品和品牌都很好,而且對渠道網路和終端也比較滿意,唯一覺得差距大的是:團隊。並不難理解,老牌國有企業嘛,人員問題一般是主要問題。為啥啊?進入這個團隊做銷售的,都是一些關系戶,大都是沒有辦法拒絕的,再有,就算有點能力,也被壓制住了。很多東西執行下去當然就會走樣,高層領導當然會覺得團隊的能力不夠了。
三板斧下去,問題解決了大半,至於終端、產品線、新品、推廣的問題都基本迎刃而解了。
3、理論不如經驗資源。
以前,經常看到銷售部門和市場部門在年終的會議上相互指責和推諉;現在又見到做過銷售的人進入策劃行業時跟「純策劃人員」的格格不入。純銷售經歷的人會認為策劃很虛,講了一半天不知道講什麼,還不如直接干一場最好;而策劃和咨詢人又認為銷售人眼光短淺,沒有策劃和規劃,只知道銷售思維。但如果落實到可執行的方案,我認為理論不如經驗資源。比方說:一個新品要操盤,你該怎麼做、要做什麼、策略是什麼、要注意什麼,你知道嗎?
4、強壓不如溝通協調。
如果高層很重視,推進壓力自然少了很多,但也不能總靠上層來壓。如果中層大多數人沒有動力,不想參與,就成幹不成。所以,要將中層調動起來,只要他們有目標感和積極性,推動力自然很強。
美國著名未來學家約翰奈斯比特說:「未來競爭是管理的競爭,競爭的焦點在於每個社會組織內部成員之間及其與外部組織的有效溝通上」。是的,要溝通,更要有效溝通甚至是高效溝通,沒有效率的「溝通」有時候適得其反。溝通起到的作用是「了解需求,建立彼此的信任,使目標更清晰」。
5、宏大不如分階段步驟。
宏大目標有了,但要分成一些階段性的目標。因為太大的目標,反而讓人覺得高不可攀,失去了追逐的勇氣和興趣。比如:某區域市場,新品在旺區、旺點的鋪貨率第一階段要達到40%,第二階段要達到60%以上……其他小店、二批商、特約分銷商、BC類終端的產品組合、陳列、廣宣、促銷、試飲、買贈等等都可以制定階段性目標。
可執行還需看效果:
其二,效果是檢驗營銷方案的唯一標准,很多方面的問題,沒去做之前可能會大致考慮到一些,但真正去操作會出現很多意想不到的問題,所以需要調整和修正。
不可脫離整體營銷戰略及目標:
戰略就是要保持對競爭對手的優勢和自身的競爭力。
將短期的銷售和長期的營銷目標結合起來,才是我們制定可執行方案的根本目的所在,沒有未來,當下也是朝不保夕的。從這個意義上說,就是:不在乎你現在的位置,關鍵是你所朝的方向。