電子商務概論單選題

1. 2018年年電大考試電子商務概論形考答案附答案

大象找答案小程序上有

電子商務服務業已經並將繼續促進我國電子商務快速發展，在未來幾年成為國民經濟重要的經濟增長點和全球領先的戰略性新興產業。（ ）
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對
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正確的答案是「對」。

電子商務通過帶動起來的相關產業發展，間接為社會提供更多的就業機會（ ）
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正確的答案是「對」。

網路零售在社會消費品零售總額中的佔比增加將極大地促動越來越多的傳統零售商轉型電子商務。（ ）
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正確的答案是「對」。

雲計算、物聯網、移動互聯網等技術創新，對電子商務服務模式和商業模式創新沒有影響。（ ）
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正確的答案是「錯」。

傳統零售的營銷成本普遍低於網上零售（ ）
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正確的答案是「錯」。

電子商務可推動企業(特別是中小企業)完成戰略轉型，實現業務模式的突破（ ）
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正確的答案是「對」。

代銷、代運營最大的問題是支付方式（ ）
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互聯網和物流基礎設施的發展限制和抑制中國三四線城市、西部和農村地區的網路消費潛力。（ ）
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正確的答案是「錯」。

阿里金融推出的小微信貸為創業者融資提供便利（ ）
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電子商務平台會增加企業交易和運營成本（ ）
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產品生命周期理論，也稱為產業生命周期理論。（ ）
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現代服務業的基礎和條件是社會的進步與發展。（ ）
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正確的答案是「錯」。

2. 跪求《電子商務概論》試題答案！!急急急~~~

一、選擇題（共15題，每題2分，滿分30分。每個題目有一個或幾個正確答案，請將正確的答案填寫在打題卡的相應位置，多選少選皆不得分。）

1、（C ） 2、（A）3、（D）4、（B）5、（B）6、（D）7、（A）8、（A）9、（D）10、（A）11、（C）12、（C）13、（A）14、（BCD）15、（ABD）

二、名詞解釋（共5題，每題4分，滿分20分）

1、數字簽名：數字簽名（digital signature）技術是將摘要用發送者的私鑰加密，與原文一起傳送給接收者（1分）。接收者只有發送者的公鑰才能解密被加密的摘要，然後用Hash函數對收到的原文產生一個摘要，與解密的摘要對比，若相同，則說明收到的信息是完整的，在傳輸過程中沒有被修改，否則，被修改過，不是原信息。同時，也證明發送者不能否認自己發送了信息（2分）。.這樣,數字簽名就保證了信息的完整性和不可否認性（1分）。

2、通信協議 ：通訊雙方在通信時使用的約定（2分）。在INTERNET上存在著大量的協議（1分），如：TCP/IP協議、HTTP協議等（1分）。

3、數字證書：數字證書(digital ID)又稱為數字憑證、數字標識。它含有證書持有者的有關信息，以標識他們的身份（2分）。證書包括以下的內容：證書擁有者的姓名；證書擁有者的公鑰；公鑰的有效期；頒發數字證書的單位；頒發數字證書單位的數字簽名；數字證書的序列號（2分）。

4、數字現金 ：是一種表示現金的加密序列數，它可以用來表示現實中各種金額的幣值（2分），是能被客戶和商家、銀行接受的、通過購買商品或服務時使用的一種交易媒介（1分）。電子現金與信用卡不同，每個用戶的錢都是掛在自己貨幣系統的帳號上，交易的結果都是從一個持卡人帳戶到另一個持卡人帳戶的數字形式的「鈔票」的轉移。它比信用卡方便，在進行聯機購物時，可通過INTERNET把錢轉給賣主，而無須經過銀行及電子資金轉帳系統（1分）。

5、網上零售：網上零售（B2C）是個人通過INTERNET購買商品或服務（2分）。購買者可以瀏覽網上商品目錄，比較、選擇滿意的商品或服務，通過INTERNET下定單，通過網上付款或離線付款，賣方處理定單，網上送貨或離線送貨，完成整個網上購物過程（2分）。

三、問答題（共4題，每題5分，滿分20分）

1、什麼是電子商務？ 簡述電子商務的特點。

用電子工具從事商務活動（2分）。特點：（1）高效率（2）低成本（3）個性化

（4）交互性（3分）。

2、INTERNET提供的基本服務有哪些？並分別解釋。

（1）WWW服務：WORLD WIDE WEB，簡稱WEB，翻譯作萬維網（2分）。（2）電子郵件服務（1分）（3）FTP服務（文件傳輸服務）：在INTERNET上兩台計算機之間進行文件傳輸。（1分）（4）TELNET服務（遠程登錄服務）是本地計算機連到遠方的一個遠程計算機上，使本地計算機成為遠程計算機的一個終端（1分）。

3、符合哪些特徵的商品將會有更多的銷售機會？

符合下列征的商品將會有更多的銷售機會：

（1） 有一定的品牌知名度。

（2） 容易進行數字化配送的商品，如書籍、音樂和影碟。

（3） 由信譽高的商家提供安全保障的商品。

（4） 價格有競爭優勢的商品。

（5） 能重復購買的商品，如日用品。

（6） 有標准規格的商品。

（7） 能用多媒體有效展示的商品。

（8）消費者熟知的包裝商品，這些商品在傳統的商店也不能被打開包裝出售。

評分標准：在上述特徵中概括出5條以上即可得滿分，其中，每答對一條得1分。

4、網上商店的模式主要有哪些？

（1）傳統的（或典型的）網上商店（2分）

顧客在網上瀏覽商店的商品目錄，可以通過電話等方式訂貨，也可以直接在網上訂貨，大多數的商品都有庫存，接到定單或貨款即發貨。如8848網上商店等。

（2）虛擬商店/電子中介店（1分）

這類商店沒有自己的庫存，但卻安排和完成銷售。「空買空賣」。有利之處：減少庫存和基礎設施費用；提高網上購物的效率。關鍵之處：要盡可能在最短的時間完成定單任務。要求定單處理過程更短、與廠家建立穩定良好的關系和穩定的供應鏈、更為科學的管理物流。

（3）聯合商店（2分）

將現實商店和虛擬商店聯合起來的一種經營方式。採取此方式的多為一些已有傳統商店的商家。將互聯網銷售作為一個互補的銷售渠道。對於傳統零售商來說，把商務拓展到互聯網上能增加自己的顧客群基礎，以前由於距離時間等原因不能來買東西的顧客可以在網上采購了。

①傳統商店的存在可以增加其虛擬商店的穩固地位；

②虛擬商店的存在又可以促進傳統商店的銷售。

四、作圖題（共1題，每題10分，滿分10分）

圖示並解釋非對稱密鑰加密解密過程。

對稱密鑰系統並沒有真正解決問題。如果接收者不知道這個密鑰怎麼辦，是否將密鑰傳過去？這又面臨著把這個密鑰加密的問題。於是就有了下面的公鑰和私鑰系統，又稱公開密鑰密碼體制。它出現於1976年，最主要的特點就是加密和解密使用不同的密鑰，每個用戶保存著一對密鑰——公鑰和私鑰，因此，這種體制又稱雙鑰或非對稱密鑰密碼體制（2分）。

它使用兩個密鑰，如果一個用於加密，另一個可用於解密。較著名的是RSA演算法，是由Rivest,Shamir,Adleman三人發明的。兩個密鑰是兩個很大的質數，用其中的一個質數與原信息相乘，對信息加密，可以用另一個質數與收到的信息相乘來解密。但不能用其中的一個質數求出另一個質數。每個網路上的用戶都有一對公鑰和私鑰。公鑰是公開的，可以公開傳送給需要的人；私鑰只有本人知道，是保密的（1分）。

在發送保密信息時，使用接收者的公鑰進行加密，接收者使用自己的私鑰即能解密，別人不知道接收者的私鑰則無法竊取信息。在對發送者進行確認時，由發送者用自己的私鑰對約定的可公開信息進行加密，接收者用發送者的公鑰進行解密；由於別人不知道發送者的私鑰，無法發出能用其公鑰解得開的信息，因此發送者無法抵賴。其典型代表是RSA體制（1分）。其加密解密過程如圖4.2所示。（3分）

圖4.2 非對稱密鑰加密解密過程

特點（2分）：

（1）密鑰是成對生成的，這兩個密鑰互不相同，一個用於加密，另一個則用於解密；反之亦然；

（2）不能根據一個密鑰推算得出另一個密鑰；

（3）一個密鑰對外公開，稱為公鑰，另一個僅持有人知道，稱為私鑰；

（4）每個用戶只需一對密鑰即可實現與多個用戶的保密通信。

對稱密碼系統的缺陷之一是通信雙方在進行通信之前需要通過一個安全信道事先交換密鑰。這在實際應用中通常是非常困難的。而雙鑰密碼體制可使通信雙方無須事先交換密鑰就可建立起保密通信。但是雙鑰體制演算法要比單鑰演算法慢得多，因此，在實際通信中，一般利用雙鑰體制來保護和分配（交換）密鑰，主要用於認證（比如數字簽名、身份識別等），而利用單鑰體制加密消息（1分）。

五、案例分析題（共2題，第1題5分，第2題15分，共20分）

1、 (1)智能卡就是嵌人了一個微處理晶元的塑料卡，在晶元里存儲了大量關於使用者的信息。 (2)Mondex卡需要一個特殊設備，接受Mondex卡的商家必須在結賬台上安裝專用的刷卡器。互聯網用戶可用Mondex卡在網上轉賬，但必須在PC機上連一個刷卡器。而且，由於Mondex卡以電子形式儲備真正的現金，用戶因擔心卡失竊而不會在卡上存放大筆資金。同時，Mondex卡也沒有信用卡延期結算的優點，Mondex卡要求立即支付現金。這些要求都造成了Mondex卡沒有取得巨大的成功。

2、（1）（3分）①互聯網的迅速發展；②網上廣告的優勢；③美國政府的推動。

（2）（6分）①受眾范圍廣；②價格便宜，方便修改；③精確統計；④靈活的交互方式。

（3）（3分）①普及率低；②可供選擇的廣告位置少；③創意空間有限；④收費模式不成熟。

（4）（3分）①形式靈活；②製作簡單；③空間較小；④富有吸引力。

3. 電子商務概論鞏固沖刺試題

電子商務概論鞏固沖刺試題

一、單項選擇題(本大題共25小題。每小題1分，共25分)

1.C2 C是一種( )

A.企業與消費者之間的電子商務

B.企業與政府之間的電子商務

C.消費者與消費者之間的電子商務

D.企業與企業之間的電子商務

2.功能等同原則是指( )

A.在本國電子商務活動與國際性電子商務活動的法律待遇上，應一視同仁

B.電子商務對傳統口令法和非對稱公開密鑰法等認證方法，不可厚此薄彼

C.商業交易的公平理念

D.一種將數據電文的效力與紙面形式的功能進行類比的方法

3.1995年，世界上第一家網上銀行——安全第一網路銀行誕生在( )

A.加拿大

B.美國

C.英國

D.日本

4.根據《電信條例》，我國對電信業務經營按照業務分類實行( )

A.自由申報制度

B.許可制度

C.先申請先許可制度

D.備案制度

5.狹義的電子合同形式可以是( )

A.以電報方式訂立的合同

B.以EDI方式訂立的合同

C.以電傳方式訂立的合同

D.以傳真方式訂立的合同

6.合同的成立( )

A.是指訂約當事人就合同的主要條款達成合意，即雙方當事人意思表示一致

B.是指受要約人同意要約的全部條件以締結合同的意思表示

C.即為合同的生效

D.是指合同的內容和形式合法

7.我國首次承認電子簽名法律效力的法律法規是( )

A.《電子簽名法》

B.《合同法》

C.《電子簽章條例》

D.《電子簽名示範法》

8.採用技術特定型立法模式制定的電子簽名法是( )

A.美國猶他州《數字簽名法》

B.新加坡《電子交易法》

C.聯合國《電子商務示範法》

D.歐盟《電子簽名共同框架指令》

9.以特定的機構，對電子簽名及其簽署者的真實性進行驗證的`具有法律意義的服務即為( )

A.認證

B.電子認證

C.交叉認證

D.PKI體系認證

10.目前美國對電子認證服務管理的主要模式為( )

A.政府授權強制許可制度

B.非強制許可制度

C.備案制度

D.完全依靠市場調節，行業自律規范

11.《電子資金劃撥法》和E條例中對卡類存取工具的發行的規定是為了保護消費者的( )

A.選擇權

B.知情權

C.財產安全權

D.隱私權

12.SET協議的信用卡支付屬於( )

A.無加密的信用卡支付

B.簡單加密的信用卡支付

C.通過第三方驗證的信用卡支付

D.專用協議信用卡支付

13.下列不屬於支付命令錯誤的是( )

A.支付命令認證錯誤

B.支付命令的表述錯誤

C.支付命令的錯誤執行

D.錯誤的支付命令

14.以互聯網上傳輸的和用戶接收到的計算機信息數據單位“比特”的數量為收稅依據的征稅方案稱為( )

A.位元組稅

B.關稅

C.國際稅收

D.商品稅

15.以應稅商品或勞務的銷售收入額(或稱營業收入額)為計稅依據而徵收的稅種是( )

A.個人所得稅

B.比特稅

C.消費稅

D.營業稅

16.頁面廣告可分為( )

A.搜索廣告、電子郵件、BBS廣告

B.圖形廣告、文字廣告、贊助廣告

C.關鍵詞廣告、電子郵件廣告、橫幅廣告

D.按鈕廣告、BBS廣告、贊助廣告

17.網路隱私權保護模式主要包括( )

A.法律措施、行業政策指導、技術措施以及第三方認證

B.國家立法主導、行業自律與用戶自律

C.企業行業自律與用戶自律

D.國家立法主導和企業行業自律相結合

18.數據用戶是指( )

A.合法地收集、擁有、控制並使用有關數據者

B.收集或獲取他人的個人數據者

C.合法的數據主體

D.專門收集個人信息的機構或個人

19.版權保護技術措施是指( )

A.版權人為了防止未經授權使用作品而發明的技術，以保護和管理自己的版權，防止他人的侵權行為

B.版權人主動採取措施，保護和管理自己的版權，防止他人的侵權行為

C.版權人發表聲明，禁止他人使用作品，以保護和管理自己的版權，防止他人的侵權行為

D.版權人為了防止未經授權不法訪問和使用作品以技術手段主動採取措施，保護和管理自己的版權，防止他人的侵權行為

20.商業秘密是指( )

A.不為公眾所知悉、具有實用性並經權利人採取保密措施的技術信息和經營信息

B.不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益的信息

C.不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性的信息

D.不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性並經權利人採取保密措施的技術信息和經營信息

21.域名搶注是指( )

A.反向域名侵奪的行為

B.出於從他人商標(商業標志)中牟利的惡意注冊並出賣域名的行為

C.盜用和淡化域名的行為

D.同一商標的合法擁有者都想用他們的商標作域名

22.非法侵入計算機信息系統罪是指( )

A.違反國家規定，侵入國家事務、國防建設、尖端科學技術領域的計算機信息系統行為

B.違反國家規定，對計算機信息系統功能進行刪除、修改、增加、干擾，造成計算機信息系統不能正常運行，後果嚴重的行為

C.違反國家規定，對計算機信息系統中存儲、處理或傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改，增加操作，後果嚴重的行為

D.故意製作、傳播計算機病毒等破壞性程序，影響計算機信息系統正常運行，後果嚴重的行為

23.計算機及網路的犯罪黑數是指( )

A.黑客入侵計算機信息系統的頻率或次數

B.未經發覺或未被追訴或未被懲處的犯罪數

C.泛指所有計算機病毒數

D.破壞計算機網路系統的黑客人數

24.在線糾紛解決機制是指( )

A.解決企業和企業間因電子商務契約所生爭執的所有方式

B.涵蓋所有的網路上由非法庭但公正的第三人，解決企業和消費者間因電子商務契約所生爭執的所有方式

C.通過電子郵件方式，解決企業和消費者間因電子商務契約所生爭執的所有方式

D.通過MSN等實時溝通軟體方式，解決企業和消費者間因電子商務契約所生爭執的所有方式

25.電子證據的法律地位即指( )

A.電子證據的可採納性或可接受性

B.電子證據以什麼樣的形式向法庭提交並出示

C任何電子證據能夠進入訴訟程序或其他證明活動

D.電子證據的證明力

二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)

26.下列屬於UNCITRAL組織頒布的法律文件有( )

A.《電子商務示範法》

B.《電子簽名統一規則》

C.《歐洲電子商務行動方案》

D.《電子資金傳輸示範法》

E.《統一電子交易法》

27.電子支付當事人包括( )

A.買方和賣方

B.銀行

C.認證中心

D.數據通訊網路

E.政府監管機構

28.按表現形式，網路廣告的主要類型包括( )

A.頁面廣告

B.電子郵件廣告

C.搜索廣告

D.網站廣告

E.BBS、NewsGroup和QQ等廣告

29.網路隱私的侵權方式主要包括( )

A.Cookies文件的濫用

B.黑客攻擊行為

C.監視軟體濫用

D.第三方泄露或共享

E.濫用識別機制

30.下列屬於電子證據特徵的有( )

A.高科技性

B.客觀性和脆弱性

C.無形性

D.易破壞性

E.復合性

三、名詞解釋題(本大題共5小題,每小題3分，共15分)

31.廣義電子商務法

32.合同

33.非公務機關數據收集主體

34.網路信息傳播權

35.保護性管轄權

四、簡答題(本大題共4小題,每小題5分，共20分)

36.簡述要約與要約邀請的區別。

37.簡述電子貨幣的主要功能。

38.簡述我國《著作權法》針對技術措施保護的相關規定。

39.簡述網路接入服務提供者(IAP)在網路廣告中的義務。

五、論述題(本大題共2小題,每小題10分，共20分)

40.試述我國《電子簽名法》的主要特點。

41.闡述我國《電子簽名法》規定對電子認證服務採用強制性許可制度的理由。

六、案例分析題(本大題共1小題,10分)

42.某網站是一家提供網路商品拍賣的電子商務公司。小麗在該網站“好美化妝品”賣家發現，其出售的某化妝品比她在商店裡購買的同一品牌的商品便宜4成。在仔細核對了網上商品介紹及相關圖片後，小麗按既定購物流程購買了該化妝品。隨後，小麗發現網上購得的化妝品屬於假貨。在與賣家協商退貨不成又無法獲知賣家詳細聯系方式的情況下，小麗將該網站告上了法庭。要求法院根據消費者權益保護的相關規定，維護其合法權益，判決該網站賠償損失。但是，法院並沒有採納小麗的訴求。因為，“好美化妝品”是根據該網站的服務協議開設的網店，該網站僅提供買賣雙方的交易平台，並在網頁上提示，並不保證賣家所賣商品的真偽。在小麗尋找賣家時，該網站也盡其所能地提供了賣家注冊時的聯系方式。

根據案例分析回答以下問題：

(1)從案例引發的事實，思考網路服務商的責任規范應有哪些基本要求?

(2)在什麼樣的情況下，該網站可能要承擔法律責任?

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4. 電子商務概論沖刺模擬試題

電子商務概論沖刺模擬試題

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

1、電子政務藉助網際網路，構建了一個跨越時間、地點、部門的政府服務體系，該體系的導向是

A、公眾滿意度 B、辦公效率高

C、管理信息化 D、工作透明度

2、1993年，在網際網路上出現了一新技術，為基於Internet的電子商務發展奠定了基礎，使電子商務發展插上了騰飛的翅膀，該技術是

A、Email B、Telnet

C、WWW D、FTP

3、ADSL是

A、不對稱數字用戶環路的簡稱 B、綜合業務數字網的簡稱

C、線纜數據機的簡稱 D、數字數據網的簡稱

4、企業藉助於Internet全球廣泛性的優勢，讓網際網路上的用戶“先試用，後購買”其軟體產品，這種電子商務模式是

A、網上訂閱模式 B、付費瀏覽模式

C、廣告支持模式 D、網上贈予模式

5、電子現金在支付結算時有兩種處理方式，即雙方支付和

A、單方支付 B、三方支付

C、買方支付 D、賣方支付

6、由於電子支付對軟、硬體設施要求很高，因此其支付費用與傳統支付相比

A、更高 B、更低

C、一樣 D、不確定

7、GIS指的是

A、條碼技術 B、地理信息系統

C、全球定位系統 D、射頻識別技術

8、美國安全第一網路銀行(Security First Network Bank，SFNB)屬於

A、依附於傳統銀行的發展模式 B、依附於非銀行機構的發展模式

C、純虛擬的發展模式 D、混合式的發展模式

9、在電子政務的技術結構中，為廣大電子政務用戶提供單一信息介面的是

A、安全體系 B、政府門戶網站

C、維護管理體系 D、標准化體系

10、基於協同理念的電子政務，可以簡稱為

A、協同商務 B、協同政務

C、協同合作 D、協同管理

11、政府門戶網站提供的服務模式是

A、分類服務 B、檢索服務

C、一站式服務 D、集成服務

12、電子政務的建設順應了政府的轉變由管制型向

A、管制制約型 B、管制制伏型

C、管制服務型 D、服務制約型

13、BPR四原則說中，強調

A、以流程為中心 B、以任務為中心

C、以顧客為中心 D、以結果為中心

14、流程管理模式中，組織設置機構的導向是

A、任務 B、結果

C、流程 D、崗位

15、1993年，國務院為推動海關報關業務的電子化，正式啟動了

A、金關工程 B、金農工程

C、金稅工程 D、金網工程

16、中國真正意義上的電子政務活動正式啟動的標志是1999年的

A、三網一庫 B、政府上網工程

C、金字工程 D、電子政務應用示範工程

17、Internet上傳輸文件的最主要方法是

A、FTP B，WWW

C，BBS D、Telnet

18、以淘寶網為信用中介，在買家確認收到商品前，替買賣雙方暫時保管貨款的增值服務是

A、阿里旺旺 B、淘寶大學

C、淘寶互助吧 D、支付寶

19、電子政務順利實施的保障是

A、政務管理創新 B、“一站式”服務

C、一體化格局 D、項目制管理

20、BPR七原則中，強調讓後續過程的有關人員參與的是

A、再造工作 B、後端過程

C、前端過程 D、信息處理

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

21、以下網站中屬於典型B to C電子商務模式的有

A、當當網 B、慧聰網

C、雲網 D、淘寶網

E、中國糧食網

22、網路支付體系主要涉及的構成要素有

A、客戶 B、商家

C、支付網關 D、銀行

E、CA認證中心

23、G to G是電子政務的基本模式之一，應用於

A、上下級政府 B、不同地方政府

C、不同地方政府與當地企業 D、不同政府部門之間

E、不同政府部門與企業

24、一體化格局的'發展方向是

A、單個政府部門內部延伸 B、單個政府部門外部延伸

C、縱向延伸 D、政府系統向其他部門延伸

E、橫向延伸

25、電子政務系統建設的原則包括

A、可靠性 B、易用性

C、公開性 D、規范性

E、擴展性

三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

26、EB

27、防火牆

28、格式化數據交流

29、第四方物流

30、網路廣告

四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

31、電子政務的實施意義可以總結為哪些方面?

32、簡述基於SSL協議的銀行卡支付的業務流程。

33、簡述協同政務建設中的關鍵問題。

34、簡述推動電子化公共服務的意義。

35、電子政務為何需要以確定化流程為前提?

五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

36、物流在電子商務中的作用有哪些?請以電子商務公司的實例予以說明。

37、論述電子商務系統的組成。

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5. 誰有電子商務法概論試題啊

一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）
1. 我國首次承認傳真、電子郵件等數據電文具有法律效力的法規是（C）《合同法》。
2. 將我國互聯網服務商分為經營性和非經營性兩類分別加以規范的法規是（B）《互聯網電子公告服務管理規定》。
3. 國家對經營性互聯網信息服務實行（D）許可制度。
4. 我國域名注冊實行的原則是（B）先申請先注冊。
5. 在非自願的基礎上，做出的不合真意的意思表示是一種（B）主觀原因的意思表示不真實。
6. 採用技術特定型立法模式制定的電子簽名法是（B）美國猶他州《數字簽名法》。
7. 下列不屬於電子認證服務的監管模式的是（C）注冊制度。
8. 目前已被主要發達國家作為差額結算制度共同的最低標准，廣泛應用於差額資金結算風險管理的是（C）Lamfalussy標准。
9. 《電子資金劃撥法》和E條例中對卡類存取工具的發行的規定是為了保護消費者的（C）財產安全權。
10. 《統一商法典》第4A編規定的解決支付命令的認證與欺詐損失的分擔問題的機制稱為（C）認證程序。
二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
11. 電子商務法的基本框架應當由《電子商務法》與配套的法律規范構成，配套法律規范大致包括（ABCDE）電子商務經營法律規范、電子合同法律規范、電子簽名法律規范、安全認證法律規范、電子支付法律規則。
12. 支付命令錯誤包括（BCD）支付命令表述錯誤、支付命令的錯誤執行、錯誤的支付命令。
13. 網路中介服務提供者（ISP）的義務有（ADE）事先審查義務、事後控制義務、協助調查義務。
14. 網路個人信息資料的使用行為按使用方式可分為（CDE）內部使用、外部使用、反饋使用。
15. 網路合同糾紛的司法管轄原則主要有（ACD）約定優先於法定原則、被告住所地法院管轄原則、合同履行地法院管轄原則。
三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）
16. 電子商務：電子商務是指交易當事人和參與人利用信息技術和網路技術等等現代信息技術(互連網)所進行的各類貿易活動.包括商務貿易,服務貿易,知識產權貿易等。
17. 直接侵權責任
18. 隱私權
19. 埋置鏈
20. 司法管轄權
四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）
21. 簡述注冊域名時應當特別注意的條款。
22. 簡述電子貨幣的法律性質。
23. 簡述我國反垃圾郵件立法現狀。
24. 簡述用著作權方式保護資料庫的主要缺陷。
五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）
25. 試述我國《合同法》對電子合同成立時間和地點的相關規定。
26. 試述電子認證機構的法律責任分擔和免責事由。
六、案例分析題（本大題共1小題，10分）
27. 2006年1月，李某結識了女孩周某。同年8月27日，周某發手機簡訊給李某，向他借錢應急，簡訊中說「我需要5000元，剛回北京做了眼睛手術，不能出門，你直接把錢匯到我卡里」。李某隨即將錢匯給了周某，一個多星期後，李某再次接到周某的簡訊，又借給了周某6000元。因都是簡訊來往，兩次匯款李某都沒有索要借據，此後，因周某一直沒有提過還款的事，而且又再次向李某借款，李某產生了警惕，於是向周某催要欠款。但一直索要未果，於是起訴至北京市海淀區法院，要求周某歸還其11000元錢，並提交了銀行匯款單存單兩張。但周某卻稱這是李某歸還以前欠她的欠款。
為此，在庭審中，李某向法院提交的證據中，除了提供銀行匯款單存單兩張外，還提交了自己使用的號碼為「1381166××××」的三星手機一部，記載了部分簡訊息內容。如「2006年8月27日15∶05，那就借點資金援助吧」，「2006年8月27日15∶13，我需要5000元，剛回北京做了眼睛手術，不能出門，你直接把錢匯到我卡里」等周某發來的18條簡訊內容。

6. 《電子商務概論》第20章在線測試

《電子商務概論》第20章在線測試
剩餘時間：59:41
答題須知：1、本卷滿分20分。
2、答完題後，請一定要單擊下面的「交卷」按鈕交卷，否則無法記錄本試卷的成績。
3、在交卷之前，不要刷新本網頁，否則你的答題結果將會被清空。

第一題、單項選擇題（每題1分，5道題共5分）
1、我國電子商務技術應用標准包含了4個方面：（ B ）、商品編碼標准（HS）、通信網路標准和其他相關的標准。
A、國家標准 B、EDI標准
C、技術標准 D、法律標准
2、下列哪一項不屬於知識產權的特點（ B ）。
A、知識產權的專有性 B、知識產權的隱私性
C、知識產權的地域性 D、知識產權的時間性
3、電子商務環境下的信任不包括（ C ）。
A、網路用戶的可信 B、網路服務的可信
C、網路的距離可信 D、網路傳輸的可信
4、關於電子商務信任管理存在的問題 ，下列哪一項不正確（ C ）
A、缺乏法律依據 B、信譽信息開放程度較低，信用評級不統一
C、信任模型可以揭示信任主體的信任風險 D、認證制度存在缺陷
5、下列哪一項不屬於傳統國際稅收管轄權 （ D ）。
A、屬地原則 B、屬人原則
C、居民稅收管轄權與來源地稅收管轄權 D、隨機原則
第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分）
1、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）
2、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）
3、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）
4、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）
5、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）
第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分）
1、現階段我國的電子商務法律環境還不健全。
正確
2、電子合同訂立環境和傳統合同沒有什麼差異。
錯誤
3、個人資料的數字化過程中不存在個人隱私會受到潛在威脅的問題。
錯誤
4、跨國電子商務對傳統國際稅收管轄權的沖擊僅包括對屬地原則的沖擊。
錯誤
5、各個國家對跨國電子商務稅收管轄權沒有異議。
錯誤

7. 《電子商務概論》第05章在線測試

《電子商務概論》第05章在線測試
剩餘時間：59:40
答題須知：1、本卷滿分20分。
2、答完題後，請一定要單擊下面的「交卷」按鈕交卷，否則無法記錄本試卷的成績。
3、在交卷之前，不要刷新本網頁，否則你的答題結果將會被清空。

第一題、單項選擇題（每題1分，5道題共5分）
1、物流一體化管理是（ C ）提出來的。
A、1960年前 B、1970-1980
C、1980-1990 D、1990年以後
2、由專業物流組織進行的物流稱為（ C ）
A、第一方物流 B、第二方物流
C、第三方物流 D、第四方物流
3、第三方物流運作模式中（ B ）不但可提供倉儲、運輸、配送、信息處理和包裝、流通加工等 服務，而且對上游生產商可提供產品代理、管理服務和原材料供應對下游經銷商可代理其配送業務。
A、傳統外包型物流運作模式 B、集成式物流運作模式
C、虛擬經營型物流運作模式 D、戰略聯盟型物流運作模式
4、將地圖視覺化效果和地理分析功能於一般的數據操作集成在一起的系統是（ B ）
A、GPS B、GIS
C、EDI D、SET
5、ERP是集成化管理的代表技術其核心管理思想就是實現對整個( C )的有效管理。
A、流程 B、社會
C、供應鏈 D、企業
第二題、多項選擇題（每題2分，5道題共10分）
1、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）
2、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）
3、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）
4、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）
5、（本題空白。您可以直接獲得本題的2分）
第三題、判斷題（每題1分，5道題共5分）
1、第四方物流是一個供應鏈的集成商，是供需雙方及第三方物流的領導力量，它同樣也屬於物流的利益方。
錯誤
2、第四方物流是通過擁有的信息技術、整合能力以及其他資源提供一套完整的供應鏈解決方案，以此獲取一定的利潤。
正確
3、第四方物流的很難得到顧客的信任的原因是："一個沒有自己固定資產的4PL，要讓客戶認可自己的能力是很困難的。」
正確
4、物流系統是一個復雜的系統工程，涉及通信系統、交通運輸系統、資源管理系統以及信息管理系統等多種系統的綜合功能。
正確
5、企業的物流就是第三方物流。
錯誤

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9. 全國2010年1月高等教育自學考試 電子商務概論試題的答案

全國2010年10月高等教育自學考試電子商務概論試題
一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
1.RSS技術是一種( )
A.非同步通信技術 B.同步通信技術 C.信息聚合技術 D.信息分類技術
2.「網路的價值等於網路節點數的平方」是( )
A.達維多定律 B.梅特卡夫定律 C.邊際收益遞增規律 D.摩爾定律
3.聯合國牽頭制定的EDI標準是( )
A.ANSIX.12 B.MHX(X.400) C.ISO／IEC D.UN／EDIFACT
4.內聯網的英文是( )
A. Intranet B. Internet C. Extranet D.Net
5.法律咨詢網站提供的電子商務產品屬於( )
A.有形產品 B.無形產品 C.數字產品 D.電子產品
6.下列不屬於安全認證技術的是( )
A.數字簽名 B.智能卡 C.數字信封 D.電子錢夾
7.起始價格高，競價過程中價格不斷向下調整，直到有競標者願意購買，這樣的拍賣被稱為( )
A.荷蘭式拍賣 B.英式拍賣 C.反拍賣 D.第二價位秘密競標
8.企業生產產品或服務以吸引顧客購買和使用的一系列業務活動稱為( )
A.利潤源 B.利潤杠桿 C.利潤對象 D.利潤點
9.下列不屬於電子商務系統中介組織的是( )
A.支付中心 B.認證中心 C.客戶中心 D.物流中心
10.按照實施主體劃分的企業電子商務采購模式是( )
A.進貨型、單獨業務型和定製采購模式 B.戰略支援型、部門統合型采購模式
C.電子郵件招標和網上拍賣采購模式 D.賣方、買方和第三方采購模式
11.企業流程重組的英文縮寫是( )
A.ERP B.BPR C.ICP D.ICC
12.聚合眾多個體消費者形成相對較大的采購訂單獲得更大的優惠空間，這種電子商務模式屬於( )
A.B2C B.C2C C.B2B D.C2B
13.電子商務對企業組織結構的影響是( )
A.趨於層次化 B.趨於扁平化 C.趨於垂直化 D.趨同化
14.PEST分析是( )
A.銷售增長率和市場佔有率分析方法 B.五力分析
C.政治、經濟、社會和技術分析方法 D.優勢、劣勢、機會和威脅分析
15.下列選項中，屬於電子商務時代生產模式的特點是( )
A.服務業以更快的速度增長 B.大規模生產 C.動態貿易的出現 D.個性化服務
16.企業繞過競爭對手的勢力范圍，面向較易進入的市場發起攻擊，拓展自己的市場范圍，這種進攻戰略稱為( )
A.迂迴進攻 B.側面進攻 C.正面進攻 D.包圍進攻
17.下述關於電子商務采購的敘述中，正確的是( )
A.電子商務采購從商業模式上來講，以企業間采購和政府采購為主
B.不同企業的電子商務采購活動採取的步驟完全相同
C.電子商務采購系統功能並不復雜
D.電子商務采購都是基於EDI的
18.下列選項中，不屬於市場合作戰略的是( )
A.與傳統企業合作 B.與相關行業合作 C.職能拓展戰略 D.集中化戰略
19.常用的非對稱加密演算法是( )
A.POS B.DES C.RSA D.DTS
20.VAN的中文含義是( )
A.互聯網 B.增值網 C.內部網 D.外部網

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
21.電子商務支付技術安全協議SSL包括（ ）
A.消息加密協議 B.信用卡協議 C.安全電子交易協議 D.握手協議 E.標准協議
22.劃分市場結構的標准包括（ ）
A.企業的產品種類 B.企業控制價格的能力 C.企業產品的標准化程度 D.企業聚合能力 E.企業進入市場的難易程度
23.移動電子商務提供的服務有（ ）
A.銀行業務 B.訂票 C.交易 D.物流 E.娛樂
24.傳統企業流程模式的缺陷有（ ）
A.流程分工過細 B.組織結構過於柔性化 C.不利於資源重組 D.分工導致企業的管理機構臃腫 E.分工導致企業員工技能單一
25.訂貨子系統和供貨子系統包括的模塊有（ ）
A.信息管理模塊 B.電子采購模塊 C.訂單生成模塊 D.報表列印模塊 E.電子支付模塊

三、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）
26.簡述長尾理論的基本原理。
27.簡述電子商務產品的發展趨勢。
28.簡述在電子商務環境下，企業電子商務流程重組的內容。
29.簡述政府在電子商務中的角色定位。
30.簡述電子商務市場經營業務戰略的主要類型。

四、論述題(本大題共2小題，每小題12分，共24分)
31.ML是一家生產男式襯衫並在網上直銷的公司，所銷產品占同類市場的28.4％。目前，ML的產品配送業務絕大部分委託第三方物流公司，只有在部分小城市建立了自己的配送體系。請回答：
(1)ME實施第三方物流可能帶來的益處。
(2)ML實施第三方物流可能存在的風險。
32.在全球倡導「低碳經濟」的環境下，BYD公司計劃在原有產品的基礎上，設計推出高效混合動力型轎車，消費人群定位為青年人。由於對新開發的轎車外觀、價位和性能還不能確定，該公司決定對原有產品的使用和改進意見進行網上調研。假如你是該網上調研活動的負責人，請回答下列問題：
(1)網上調研的一般步驟有哪些?
(2)選用兩種網上直接調研方法，並簡單設計如何實現。

五、材料題(本題16分)
33.美國AEI公司材料
美國AEI公司是全球最大的旅行社集團之一，以「提供綜合性旅行服務、幫助客戶控制商務旅行支出」為主營業務。1997年，鑒於商業機構和普通客戶使用網際網路的數量不斷增多，旅行社咨詢人員短缺，傳統經營模式成本增加等原因，公司著手開展網上業務，進行戰略轉型。
1998年，AEI公司與微軟公司合作，開發了AEI網上預訂系統。同時，AEI公司大力宣傳旅行電子商務理念及其便利特性，培養客戶使用網上預訂。公司增加了網站自動回復系統，解答客戶的疑問。
AEI公司注重為有價值潛力的客戶服務。在公司原有的2000多個忠誠客戶中，AEI公司將對那些對網際網路熟悉和使用程度較高的電子科技公司進行重點聯系。1999年，AEI公司網上贏利主要依賴於這類客戶中的300多個企業客戶。
AEI公司還致力於了解客戶的不同需求，設計量體裁衣的旅行方案。例如，AEI公司幫助大公司旅行部經理快速高效完成旅行安排，讓他們按照電腦屏幕上詳細的優惠項目來調整旅行計劃，可節省20％左右的旅行費用。
AEI公司運用網路跟蹤技術記錄每一個客戶信息，包括飛行路線、餐飲和座位偏好等，形成動態的客戶檔案。為了讓客戶放心，AEI公司還採用先進的安全系統保證網上預訂系統的安全和客戶檔案的安全。
根據上述材料，回答下列問題：
(1)什麼原因促使AEI公司的戰略轉變?
(2)具體分析AEI公司客戶關系管理的要素。
(3)什麼是二八法則?案例中誰是AEI公司有價值的網路客戶?