農村網格化營銷方案

⑴ 網格化如何把營銷人員與客服人員融合起來

隨著新一輪國內電信業重組落下帷幕，目前的中國的電信市場形成了中國移動、中國電信、中國聯通三足鼎立之勢。隨著行業大客戶及個人客戶市場的飽和，電信運營商開始將眼光聚焦到中小企業客戶市場，如何在新形勢下獲得競爭優勢、快速取得中小企業市場突破成為當前電信運營商面臨的首要問題。
重組後的SX聯通，涉及到人員重組、文化融合、業務融合等壓力最重，在全業務經營中不具優勢，營銷體系還在不斷探索優化。面對中小企業客戶市場，SX聯通一直非常重視，自2010年6月起，就開始試點網格化營銷，並形成了簡單的網格化運作體系。但和競爭對手相比，中小企業客戶市場份額不高，一線銷售人員營銷能力亟待提升，團隊化運作經驗較欠缺，目前的網格化營銷體系還存在不少問題。為更好地提升中小企業客戶管理水平，提升一線營銷能力，本文通過深入一線調研，對SX聯通中小企業客戶營銷體系進行了充分研究。同時以網格化營銷相關理論為基礎，系統地對SX聯通現有網格體系進行了梳理，找出了存在的短板，並根據SX聯通實際情況，設計了一套標准統一的中小企業網格化營銷優化方案，並提出了操作性強的網格優化運作管理模式，以便於SX聯通更好地應對激烈的市場競爭。
本文的研究具有以下兩方面的意義：第一，對SX聯通中小企業客戶營銷的現狀進行深入調研探討，指明了現有體系存在的問題；第二，為改進並不斷完善SX聯通現有的中小企業客戶營銷體系提供了理論支持和優化方案。

⑵ 網格化營銷的介紹

網格化營銷，21世紀的市場營銷環境面臨著幾個重大的變化，首先是市場極度細分，消費群體進一步分化，不同消費群體的數量逐漸變小，消費群體的劃分趨向更細致；其次是個人網路服務的發展，尤其是以博客為代表的個人媒體大范圍普及興起，使得信息、廣告、媒體向著以個人為單位的方向發展；另外，以快速消費品、電子產品、家居用品為代表的多個市場產品品種極大豐富，新技術的應用導致不斷快速地出現新產品、新品牌，市場競爭日趨白熱化；再有，廣告、渠道、促銷等營銷工具的張力大大降低，在這方面的投資收益比越來越差，企業和消費者共同面臨廣告、渠道、促銷疲勞症狀。

⑶ 網格化營銷的戰略特點

眾所周知，傳統的4P營銷理論是指導企業開展市場營銷的基礎。產品、渠道、價格、促銷等4個營銷元素是企業市場營銷的核心。但是，隨著市場細分進一步深入、數字化時代背景下信息和廣告的飽和和分散、網路化社會出現的個人媒體現象以及新產品、新品牌大量涌現帶來的過度競爭，4P營銷理論越來越面臨挑戰。
直線式營銷，是傳統4P營銷理論的特點。就象中國民間諺語「吃什麼補什麼」一樣，企業往往遵循著一種簡單的直線思維模式進行營銷。渠道差，就增加渠道開拓力度，加大對渠道參與者如經銷商、代理商、零售商的獎勵或支持力度；廣告效果不佳，就增加廣告費用投入，或者變化投放媒體，再或者改變廣告說辭和內容；產品價格高，就不斷降價；促銷不力，就從買一贈一到買一贈二，或者多做試用或免費品嘗，要不就將獎項越設越大。
直線式營銷的模式是傳統的博弈論。博弈論的出發點是在有限的資源條件下、有限的時間和空間里擁有足夠能力和智慧的人能夠獲得比其他人更多的資源和空間。在直線式營銷中，如何和競爭對手搶奪市場是核心。
但非常明顯的是，所有企業都存在著市場營銷的短板，木桶理論的存在使得企業在廣告、產品、促銷、渠道、價格等元素上永遠不可能完美，永遠存在某一方面弱於競爭對手的情況。而企業的資源有限，使得企業永遠在有限資源中難以滿足所有的競爭需要，「拆了東牆補西牆」經常出現在企業的營銷過程中，最終導致企業失去了戰略規劃，而是在擴張—補漏—停滯—擴張的循環中周而復始。
消費群體的深度細分和市場信息的發散和個人化趨勢更使得直線式營銷面臨越來越多困境。企業直線式的營銷運動能夠創造的營銷收益隨著消費群體不斷分裂為無數個小眾群體而降低，信息的發散使得直線式營銷的信息被分割，信息的傳播深度和廣度快速下滑，消費者個性化、獨特性、自我性的消費需求越來越多依靠體驗而不是促銷滿足。
直線式營銷中企業只能集中精力達到非常少量的細分目標消費群體，而且競爭對手的競爭行為給予企業很大的障礙。企業在廣告、產品、渠道、促銷等方面的直線營銷運動，只是使得企業營銷在某一些群體上產生了作用力，而這種作用力在競爭對手的競爭下同樣被弱化，某一因素的力量弱化到一定程度企業的營銷體系就會坍塌崩潰。
直線式營銷最大的缺陷就是如果某一方面的努力失敗會導致企業營銷的全盤失敗。由於廣告、促銷、產品、渠道等任何一種因素發生異常都會導致企業突然死亡，企業的經營隨時面臨著極大的風險。
網格化營銷戰略完全不同於直線式營銷。網格是由不同方向的線條分隔相交的點，在營銷學上指將市場看成是由無數個、由不同消費群體組成的格子，而無數個格子最終形成一張大網。
網格化營銷戰略的涵義是利用各種有效的營銷方式和工具，使企業營銷資源重新組合和分配成網格化狀態，充分達到可能到達的每一個極度細分的消費群體，從而使得有限的營銷資源發揮出充分的作用。由於企業的營銷資源和營銷模式按照網格化狀態存在，所以稱之為網格化營銷。網格化存在使得企業即使損失了幾個網格也不會影響企業的整體性生存，大大降低企業的營銷風險。
網格化營銷戰略的特點是
第一，企業營銷資源（產品、渠道、廣告、促銷）呈現網格化，而不是直線化。網格化意味著企業營銷資源可以分散到更多細分市場上，可以適應日漸趨向小眾的市場狀態。傳統的營銷資源只能向著某一個方向運動，而網格化營銷戰略則使營銷資源在多個網格中運動。
第二，網格化營銷戰略是一種沒有中心的、非平面、立體的營銷模式，它是一種如同人的大腦神經和血管組織的戰略模式。非中心化使得營銷資源在某一個網格的浪費和損失不會影響到其它網格的營銷，而立體化使得營銷資源可以在任何一個網格中產生最好的效果。
第三，網格化營銷戰略是一種不戰而勝的營銷戰略，其重點不在於與競爭對手的競爭，而將重點放在了消費者溝通和需求研究、與不同行業不同品牌企業的嫁接合作。
網格化營銷戰略的核心和構成
網格化營銷戰略的核心可以用兩個維度來說明，分別是行業和品牌。行業維度是指所有能夠與企業營銷有著潛在嫁接合作營銷的行業數量和行業屬性。品牌維度是指所有能夠與企業營銷有著潛在嫁接合作營銷的品牌。網格化營銷戰略的核心就是企業在面對不同的極度細分的消費群體時，在仔細充分分析消費群體消費特徵、心理趨勢後，按照符合消費者心理期望和品牌聯想的原則與不同行業、不同品牌形成嫁接合作營銷體，開展在促銷、廣告、品牌、渠道等方面的營銷合作，在為消費者提供更大價值基礎上實現營銷收益的擴張。
網格化營銷戰略的理論基礎是消費者心理學。在消費者心理學中，不同的消費群體都會形成一定的品牌群體印象，一個消費階層會將一些不同行業、不同品牌的產品在同一時間看成自己的身份地位的象徵，從而一個消費群體會明顯體現出消費購買同樣的產品和品牌的特徵。
直線性營銷是使企業營銷資源向著直線最短的方向達到消費群體從而產生出良好的營銷效果。而網格化營銷戰略在於面對不同的極度細分的消費群體通過與不同行業、不同品牌企業展開嫁接合作的模式進行營銷，充分利用不同行業屬性、不同品牌屬性能夠給予消費群體的影響力和號召力，從而引起消費群體對自己的產品和品牌的興趣和慾望，帶動銷售的提升和品牌塑造。
網格化營銷戰略的力度體現在網格數量和密度，不同行業的網格數量和密度有著不同的極限，理論上來說任何一個行業的網格數量和密度都是有限的。而網格化營銷戰略的成功與否，或者說不同企業網格化營銷戰略力度的比較，在於網格的發現和拓展數量不同的對比。網格密度是消費群體細分決定的，細分的消費群體越多，密度也越大，網格數量也越多。
其實，與不同行業、不同品牌的嫁接合作營銷的覆蓋度就是網格數量，而密度是和消費群體細分數量增加而增加。同時，一個行業里的競爭狀態也決定了網格數量和密度，與其進行嫁接合作營銷的行業里的競爭狀態也有影響。比如，呈現壟斷狀態的行業里，其網格的數量和密度很有限，而過度充分競爭的市場則數量和密度都較高。

⑷ 落後農村網格化的難點

(一)城鄉一體化快速發展，社會流動性急劇增強

伴隨著城鄉統籌發展的推進和城鄉一體化的快速發展，近十年來我省城鄉人口比逐漸縮小。2001年我省總人口約為5658萬，城市人口為2308.50萬，農村人口為3349.50萬;
2009年這組數據分別變為5720.00萬、2631.20萬和3088.80萬。盡管全省城鄉之間的人口差距由2001年的1041萬縮減至2009年的457.6萬，但全省仍有超過50%人口居住在農村。2008年全省農村實際長期居住人口仍有2000多萬，外出務工農民1000多萬人，占農村總人口的30%以上，是流動人口的主要組成部分;龐大的流動性群體增加了農村網格化治理不容忽視的壓力。

(二)農村信訪事件逐年增多，農民自我合作能力下降

在農業稅費改革及取消之前，引發農民上訪的多是集中於稅費負擔和各種攤派集資、鄉村幹部工作方式簡單粗暴、基層幹部貪污、村民自治選舉不合法等問題上，其中最為嚴重的是農民負擔過重問題。2005年取消農業稅之後，農民的上訪數量不僅沒有減少，反而在增加。其中，維權型上訪主要是源於城市化進程中因房屋拆遷與土地徵用引發的社會矛盾與糾紛。現在農民上訪除了維權以外，還增加了農村公共服務、公共管理等方面的議題，這些「一家一戶不好辦或者辦不好的事情」，農民首先想到的就是「找政府」。農民信訪不只是一種利益表達與訴求的方式，其背後牽涉的卻是整個「三農問題」，尤其是當前農村基層社會治理中存在的問題。由於基層政權組織權威與治理能力的下降，農村民間社會組織發育不足，農民越來越原子化且合作能力下降，原來的民間自我合作機制喪失，造成公共物品供給缺少，社會糾紛調解難以在民間社會中自我解決。

(三)城鄉之間及農村內部分化嚴重，社會治安事件逐年增多

近年來，盡管國家加大惠農政策力度，加強收入分配調節，但城鄉收入差距擴大的趨勢仍然沒有得到根本有效遏制。2002
年城鄉居民收入比為2.78:1，2003年為2.85:1;2004年縮小為2.78:1，2005年又躍升到2.90:1，差距再次擴大。同時，我省農村內部收入分化也越來越大。2003年我省農村居民收入的基尼系數為0.2975，2004年為0.3071，2005年擴大到0.3140。農戶中20
%的高收入戶與20 %的低收入戶的收入之比，1985年為2.68:1，2002年達到4.45:1，2003
年為4.64:1，2004年為5.06:1，2005年達到5.31:1。這表明農村高低收入群體的貧富程度進一步加劇。收入分配差距的過度擴大不僅降低了社會經濟發展的活力，而且容易激發社會矛盾，成為社會治安問題與不穩定的推動因素。據統計，河南省近十年的刑事案件發生總數在逐年增加，其中青少年犯罪率一直居高不下。

(四)信息傳媒快速發展，虛擬社會的興起給現實網格化治理提出了新要求

隨著網路傳媒技術的快速普及，網路已經作為一種嶄新的社會力量逐步興起。網路對人們的生存、交往和組織方式產生著重要影響，並日益深刻影響著社會情緒和公眾行為的走向。在社會轉型過程中出現的諸如征地拆遷、勞資矛盾、官員腐敗、社會不公等問題為民眾高度關注，深惡痛絕，特別容易激化矛盾，引起對立。網路傳媒平台已經成為部分群體和社會個人用於擴大事件影響、獲取事件解決的途徑和手段。特別是隨著網路力量的壯大，跳過上訪與傳統媒體，直接訴之於網路，已經成為許多民眾解決利益糾紛，宣洩內心不滿的首選渠道。與此同時，也有部分群眾和個人利用網路的盲目性和虛擬性惡意扭曲事件真相，誤導網路輿論等，金鵬信息網格化軟體。

⑸ 請問網格化營銷如何理解

定義網格化營銷戰略二十一世紀的市場營銷環境面臨著幾個重大的變化和特點，首先是市場極度細分，消費群體進一步分化，不同消費群體的數量逐漸變小，消費群體的劃分趨向更細致；其次是個人網路服務的發展，尤其是以博客為代表的個人媒體大范圍普及興起，使得信息、廣告、媒體向著以個人為單位的方向發展；另外，以快速消費品、電子產品、家居用品為代表的多個市場產品品種極大豐富，新技術的應用導致不斷快速地出現新產品、新品牌，市場競爭日趨白熱化；再有，廣告、渠道、促銷等營銷工具的張力大大降低，在這方面的投資收益比越來越差，企業和消費者共同面臨廣告、渠道、促銷疲勞症狀。
引導引在這種市場狀態下，大多數企業在營銷上疲於拚命、苦於應對，雖然耗費了大量的資金、動用了企業能夠動用的全部資源，依然難以獲得銷售業績和經營利潤的有效增長。眾多企業在廣告、渠道、促銷、產品、價格等營銷要素上做著直線式的運動。增加或減少廣告費用，電視投放增加或減少平面媒體投放；促銷活動增加或減少，促銷贈品或禮品規格的提高或降低；降價或漲價，加量不加價，或者買一送一；渠道開發數量增加，渠道獎勵政策逐年提高，渠道費用的直線提升。在直線營銷下，企業的營銷費用大幅提升，但營銷效果卻大不如前。這種傳統營銷模式下的直線營銷，已經嚴重阻礙企業應對二十一世紀的市場環境。
企業營銷，急需突破直線式營銷。網格化營銷，是二十一世紀新興的營銷戰略。網格化營銷戰略，將傳統營銷理論中的廣告、渠道、促銷、產品等元素通過與其它企業嫁接營銷的模式形成面向消費群體的網路，將不同的細分消費群體成為企業營銷中的網格，實現以低成本、高效率、好效果的營銷模式。 什麼是網格化營銷戰略，網格化營銷戰略如何設計？網格化營銷戰略如何實施？
網格化營銷戰略的涵義和特點
眾所周知，傳統的4P營銷理論是指導企業開展市場營銷的基礎。產品、渠道、價格、促銷等4個營銷元素是企業市場營銷的核心。但是，隨著市場細分進一步深入、數字化時代背景下信息和廣告的飽和和分散、網路化社會出現的個人媒體現象以及新產品、新品牌大量涌現帶來的過度競爭，4P營銷理論越來越面臨挑戰。
直線式營銷，是傳統4P營銷理論的特點。就象中國民間諺語吃什麼補什麼一樣，企業往往遵循著一種簡單的直線思維模式進行營銷。渠道差，就增加渠道開拓力度，加大對渠道參與者如經銷商、代理商、零售商的獎勵或支持力度；廣告效果不佳，就增加廣告費用投入，或者變化投放媒體，再或者改變廣告說辭和內容；產品價格高，就不斷降價；促銷不力，就從買一贈一到買一贈二，或者多做試用或免費品嘗，要不就將獎項越設越大。
但非常明顯的是，所有企業都存在著市場營銷的短板，木桶理論的存在使得企業在廣告、產品、促銷、渠道、價格等元素上永遠不可能完美，永遠存在某一方面弱於競爭對手的情況。而企業的資源有限，使得企業永遠在有限資源中難以滿足所有的競爭需要，拆了東牆補西牆經常出現在企業的營銷過程中，最終導致企業失去了戰略規劃，而是在擴張補漏停滯擴張的循環中周而復始。
消費群體的深度細分和市場信息的發散和個人化趨勢更使得直線式營銷面臨越來越多困境。企業直線式的營銷運動能夠創造的營銷收益隨著消費群體不斷分裂為無數個小眾群體而降低，信息的發散使得直線式營銷的信息被分割，信息的傳播深度和廣度快速下滑，消費者個性化、獨特性、自我性的消費需求越來越多依靠體驗而不是促銷滿足。
直線式營銷中企業只能集中精力達到非常少量的細分目標消費群體，而且競爭對手的競爭行為給予企業很大的障礙。企業在廣告、產品、渠道、促銷等方面的直線營銷運動，只是使得企業營銷在某一些群體上產生了作用力，而這種作用力在競爭對手的競爭下同樣被弱化，某一因素的力量弱化到一定程度企業的營銷體系就會坍塌崩潰。
直線式營銷最大的缺陷就是如果某一方面的努力失敗會導致企業營銷的全盤失敗。由於廣告、促銷、產品、渠道等任何一種因素發生異常都會導致企業突然死亡，企業的經營隨時面臨著極大的風險。
網格化營銷戰略完全不同於直線式營銷。網格是由不同方向的線條分隔相交的點，在營銷學上指將市場看成是由無數個、由不同消費群體組成的格子，而無數個格子最終形成一張大網。
網格化營銷戰略的涵義是利用各種有效的營銷方式和工具，使企業營銷資源重新組合和分配成網格化狀態，充分達到可能到達的每一個極度細分的消費群體，從而使得有限的營銷資源發揮出充分的作用。由於企業的營銷資源和營銷模式按照網格化狀態存在，所以稱之為網格化營銷。網格化存在使得企業即使損失了幾個網格也不會影響企業的整體性生存，大大降低企業的營銷風險。
網格化營銷戰略的特點是：
第一，企業營銷資源（產品、渠道、廣告、促銷）呈現網格化，而不是直線化。網格化意味著企業營銷資源可以分散到更多細分市場上，可以適應日漸趨向小眾的市場狀態。傳統的營銷資源只能向著某一個方向運動，而網格化營銷戰略則使營銷資源在多個網格中運動。
第二，網格化營銷戰略是一種沒有中心的、非平面、立體的營銷模式，它是一種如同人的大腦神經和血管組織的戰略模式。非中心化使得營銷資源在某一個網格的浪費和損失不會影響到其它網格的營銷，而立體化使得營銷資源可以在任何一個網格中產生最好的效果。
第三，網格化營銷戰略是一種不戰而勝的營銷戰略，其重點不在於與競爭對手的競爭，而將重點放在了消費者溝通和需求研究、與不同行業不同品牌企業的嫁接合作。
網格化營銷戰略的核心和構成
網格化營銷戰略的核心可以用兩個維度來說明，分別是行業和品牌。行業維度是指所有能夠與企業營銷有著潛在嫁接合作營銷的行業數量和行業屬性。品牌維度是指所有能夠與企業營銷有著潛在嫁接合作營銷的品牌。網格化營銷戰略的核心就是企業在面對不同的極度細分的消費群體時，在仔細充分分析消費群體消費特徵、心理趨勢後，按照符合消費者心理期望和品牌聯想的原則與不同行業、不同品牌形成嫁接合作營銷體，開展在促銷、廣告、品牌、渠道等方面的營銷合作，在為消費者提供更大價值基礎上實現營銷收益的擴張。
網格化營銷戰略的理論基礎是消費者心理學。在消費者心理學中，不同的消費群體都會形成一定的品牌群體印象，一個消費階層會將一些不同行業、不同品牌的產品在同一時間看成自己的身份地位的象徵，從而一個消費群體會明顯體現出消費購買同樣的產品和品牌的特徵。
直線性營銷是使企業營銷資源向著直線最短的方向達到消費群體從而產生出良好的營銷效果。而網格化營銷戰略在於面對不同的極度細分的消費群體通過與不同行業、不同品牌企業展開嫁接合作的模式進行營銷，充分利用不同行業屬性、不同品牌屬性能夠給予消費群體的影響力和號召力，從而引起消費群體對自己的產品和品牌的興趣和慾望，帶動銷售的提升和品牌塑造。
網格化營銷戰略的力度體現在網格數量和密度，不同行業的網格數量和密度有著不同的極限，理論上來說任何一個行業的網格數量和密度都是有限的。而網格化營銷戰略的成功與否，或者說不同企業網格化營銷戰略力度的比較，在於網格的發現和拓展數量不同的對比。網格密度是消費群體細分決定的，細分的消費群體越多，密度也越大，網格數量也越多。
其實，與不同行業、不同品牌的嫁接合作營銷的覆蓋度就是網格數量，而密度是和消費群體細分數量增加而增加。同時，一個行業里的競爭狀態也決定了網格數量和密度，與其進行嫁接合作營銷的行業里的競爭狀態也有影響。比如，呈現壟斷狀態的行業里，其網格的數量和密度很有限，而過度充分競爭的市場則數量和密度都較高。
網格化營銷戰略的實施與案例分析
我們可以通過一個著名企業案例來分析網格化營銷戰略。
可口可樂是最典型的網格化營銷戰略的堅決實施者。作為一家世界著名品牌企業，可口可樂在全球范圍進行營銷創新嘗試。在每一個發展時期，可口可樂都會對網格化營銷戰略進行調整和賦予新鮮的創意以滿足消費群體消費心理和趨勢的需求。可口可樂的網格化營銷戰略是以消費者為核心思考和採取市場營銷行動而不是以企業為核心，這是可口可樂延續成功的秘訣之一。正是在以消費者為核心的考慮下，可口可樂才會做出二戰期間將飲料運送到每一個美國士兵達到的地方的決定。
網格化營銷戰略是可口可樂是一種長期戰略，而不是一個短期的、投機的活動。正因為此，可口可樂與麥當勞、迪斯尼等公司才會持續長達幾十年。近年來，可口可樂在開展網格化營銷方面更是不遺餘力，其網格化營銷之術令人嘆為觀止。

⑹ 第一季度農村網格化開展情況怎麼寫

社區網格化管理是一項社會管理創新工程，為把網格化管理做好，做實，做精，做細，造紙社區通過健全服務網路，強化服務功能，改善社區管理，提高工作效能，實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。

一、主要工作措施
1、實施了管理區域網格化。
按照「任務相當、方便管理、界定清晰」的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，社區設置了14個網格，形成居民委員會主任—社區工作人員--樓棟長為線條、社區居民積極參與、社區黨總支為核心的條塊結合的社區網格化管理模式。

2、實現了基礎檔案規范化。
造紙社區自製居民基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等28項內容，保證每家每戶信息採集的完整，同時全部輸入電腦。網格管理員又自製了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目瞭然，便於有針對性的開展管理服務工作。

3、實行了管理內容標准化。
社區網格化管理主要以「三活」、「四清」、「五必報」為內容，「三活」即社區工作人員對責任網格的工作對象和工作資源准確掌握，成為本網格的「活戶籍、活檔案、活地圖」;「四清」是指每名社區居委會成員都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;「五必報」主要是針對樓棟長的職責而言，是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。

4、推進了管理人員責任化。
在網格化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現人到格中去，在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對於網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對於能夠現場解決的問題現場解決，不能解決的問題再與社區其他網格負責人碰頭，共同協商解決。

5、有效轉變工作作風。
實行網格化管理以後，每位社區工作人員都有了自己的一份「責任田」，促使他們經常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區工作重心下移，居務信息的來源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機關化工作現象，把工作的觸角延伸到網格，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作「盲區」和「真空」，實現了社區管理服務全覆蓋。

二、問題和不足
1、居民參與意識還需提高。
由於城市社區居民素質層次不同，不少較注重隱私，居民在網格服務人員入戶走訪、採集信息過程中，經常會「避而不見」，往往無法採集到第一手資料。

2、團隊服務質量還需提升。
每一個小的網格都承載著社區所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求社區工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規，目前看還有待於進一步加強。

3、樓棟長的積極性還需調動。
樓棟長作為網格內的重要成員，在社區管理過程中發揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區公益事業的愛心人士，但其主動性還有待於提升，作用的發揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。

三、工作調整
1、要進一步摸清家底，建冊立庫。
網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網格內人員應在轄區內更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為網格化管理提供賴以生存的條件。

2、要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。
為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網格示意圖，公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發放網格責任人服務聯系卡，營造濃厚的輿論氛圍，金鵬信息網格化軟體。

3、要加強學習培訓。
要分層次、分類別地堅持經常開展學習培訓，不斷提高網格責任人的素質和能力，有地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成社區網格化管理工作任務。

⑺ 建設銀行網格化營銷心得

農村金融仍然是一片荒野，在中國，有多達500萬人是完全不在央行的信息系統，除了擁有500萬人口的系統只有一個ID號，這是絕大多數農民，金融體系中一個被遺忘的傳統行業。

在「Internet+」紅火爆一時的「互聯網+金融」被認為是農村金融救援葯品，因為很多不能在過去做傳統的財務層面上，互聯網的力量已經能夠達到。但到底如何「拯救」? 「網上銀行」的模式可以能夠採取農戶貸款，解決難的問題?

從目前來看，探索各種國產和現在的「互聯網+農村金融」，在三種方式中最重要的玩法：

P2P模式
P2P模式與農村金融科伊在「草根」金鵬信息，業內人士認為，兩個內核之間的相似性意味著P2P可能是最合適的方式來解決農民的貸款。目前活躍在鄉村的一些P2P網貸平台，過去很難在銀行獲得抵押貸款，他們需要少量的資金用於農民，確實可以幫助解決燃眉之急。

但是，從長遠來看，提供小額信貸P2P不能滿足農村金融需求的巨大潛力，從農業生產未來的集約化，趨勢的規模，P2P模式只能起到有益的補充農村金融的作用，充當現代新農村建設的主力軍，P2P模式是難以實現的。

這不僅是因為信用問題，財政對農村濤P2P貸款中國社會科學院副導演有一個更深層次的擔憂，他認為，首先要對「包容性金融」的貢獻肯定P2P，但即使在歐洲，農村金融問題不解決通過P2P，P2P和中國現在在農村是越來越多的野蠻狀態，結合平台，該行業的監管和服務模式，風險控制等方面具有不穩定的特點。

眾籌模式
目前在農村金融領域，也出現了「互聯網+集資」的嘗試，以及現金和債務服務的P2P網貸的傳統住房抵押貸款融資是從農村金融晶元的所有區域不同採取「信用集資，身體接觸信息」的模式。

例如，一些農村金融群眾集資平台上借款的方式水稻種扣除利息，提供貸款給農民。貸款資金將在其平台上承認選票份額來自投資者，集投資的起始量，項目成熟的投資者將獲得本金和利息和大米的等價物。

眾籌模式可以一定程度上減少了農民的融資成本，但隨著P2P模式類似於群眾集資同樣難以解決大量農村金融的總體要求，也不是一個閉環的形成規避風險。

PPP土地財政
PPP土地財政是一個相對較新的玩法，從支持政府，銀行，保險公司和土地漂移土壤特殊的漂移車型第一，擴大多邊合作，投資銀行，農民可以用於抵押貸款，保險公司土地進行擔保，在土地出讓，土地估值和流動性處置場使用其土壤漂移的專業知識。

去年以來，國務院辦公廳下發了「經營權和有關農村土地承包的發展農民房屋產權抵押貸款試點的指導意見」，我們已經明確了需要關注的「農村土地財政」的支持，因此「土地「作為農村金融的中心將逐步成為主流趨勢，土地的所有資產後，是農民最有價值的潛在的手中。

事實上，在大多數農村金融比較成熟的國家和地區，如歐洲和日本，農村金融的主力軍是「土地財政」，而中國的農村土地財政的桎梏一直是原因，除了外界不支持在過去的政策，因為農村土地估價和處置的現金，風險控制問題。

全國農村產權交易的自由化後，PPP發揮威力的時機已經完全成熟土地財政，土地使用流網國內土地出讓金行業的領軍企業的專業優勢，農村土地估值和流動性問題的真正風險後，建立一個封閉的-loop控制，加上政府參與監督，相比P2P和群眾集資將有更多的安全性。
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⑻ 如何推進農村網格化管理

網格化管理是指將農村以1平方公里為一個網格進行劃分和排列，每個責任人負責幾個單元網格，網格間實現無縫對接，每個區域全部管理到位，這個管理模式首先是城市管理的管理模式，現在引進到農村，在蘇南等一些管理比較規范的地方，農村也已經實行網格化管理，有專門的城管隊員在巡查，凡是社會管理中涉及的所有問題：環境衛生、違章搭建、計劃生育、治安管理等等所有的社會問題全部列入規范的網格化管理，做到立即發現、立即上報、立即派遣、快速處置，責任到人，提高了成效。

⑼ 如何發揮鄉村工作網格化管理作用

一）加強社會治理綜合信息系統開發規劃工作，發揮其在網格化管理中的核心樞紐作用。社會治理綜合信息系統起承上啟下、服務群眾的橋梁作用。現階段的系統應在頂層設計上做好統一規劃、統一軟體、統一標准、統一口徑，以便從上到下方便工作對接、做到互聯互通、實現資源共享。特別應充分考慮以下幾個方面：一是在功能應用上要突出實用性。應具備基礎信息錄入、查詢，群眾辦理事項的受理、反饋，各級職能部門的分辦、督辦等功能。二是在維護操作、業務流程上要突出人性化和簡明性。在系統設計開發過程中，研發單位往往由於對基層實際工作繁雜情況調研不夠，偏愛使用專業術語和認為考慮了各種情況的復雜操作流程，而基層人員由於技術和業務原因，很難熟練掌握操作步驟。所以在系統研發時，要充分考慮基層實際，盡量減少流程步驟、簡化操作方式、少用專業術語、提供實時幫助和圖形化功能，使操作人員一看就懂，一用就會。三是在技術設計上要具備兼容性和擴展性。要充分考慮未來與各級政府部門電子政務網的融合，做到上下兼容、信息共享和事務聯辦，盡量避免因系統的互不兼容形成信息孤島，造成人力物力的大量重復浪費。四是在信息共享上要具有安全性。要有必要技術防範措施。基層工作人員保密意識和保密工作水平參差不齊，社會治理綜合信息系統包含了大量的群眾基礎信息和職能部門業務信息，安全保密問題要在系統開發時充分考慮。
（二）落實基層工作資金，保障網格化管理工作人員隊伍的穩定。網格化管理工作開展的落腳點在基層村級組織，相關費用主要由村級承擔。從我們了解情況看，絕大多數村集體沒什麼集體收入，有的村基層負債累累，缺乏經費嚴重影響工作隊伍穩定。建議加大基層網格化建設管理工作經費投入，將工作經費列入省市級財政預算。
（三）加強人員培訓，提高網格化管理工作人員的業務素質。現有的村級網格人員基本上由村幹部擔任，他們雖然熟悉農村情況，但電腦操作技能較差，進行業務培訓尤其重要。建議將網格化管理工作人員培訓納入各級幹部培訓計劃，定期開展有針對性的農村工作、電腦操作技能培訓。
四、提供支持――發揮「三萬」工作組在農村網格化建設管理中的指導幫扶作用
一是開展工作指導，配合基層做好網格劃分工作。農村不像城市有明確的街道標識和較為成熟的管理模式，農村的網格劃分應按照因地制宜的原則，以村民小組為單位或根據地域條件、人口規模情況進行適度劃分，以每個村或1000人左右劃分一個網格為宜。我們工作組主動介入網格化建設管理工作，按照「規模適度、無縫覆蓋、動態調整」的總體要求，配合楊林尾鎮初步完成了4個駐點村的網格劃分、網格人員選配等工作。
二是進行技術支持，協助基層做好信息錄入工作。作為網格化建設管理的基礎性工作，農戶基本信息的完整採集、准確入庫是各村的難點工作。由於基層技術力量缺乏，工作進展緩慢。我們工作組充分發揮技術力量優勢，已准備了近十台筆記本電腦，正積極與有關院校聯系，組織人員力量，計劃在4月初完成駐點村信息採集表的登錄入庫和形成電子版資料的工作。
三是提供資金扶持，解決基層網格站點建設工作。我們工作組認真落實相關要求，積極協助幫扶村裡進行網格建設。在去年的「三萬」活動中，我們為駐點村購置了4台電腦。今年計劃再安排部分資金，用於村級網格站點的建設工作，重點支持相關制度上牆、信息資料錄入、配備列印傳真和安防技防設備等，努力配合駐點村保質保時完成農村網格化建設。