① 做微信社群營銷,這幾點你必須要掌握
一:用戶分析
我們要清楚,我們做社群的受眾是誰。他們的年齡段,興趣愛好,地域分布,需求痛點。根據這些用戶屬性,我們應該去哪裡尋找他們。舉個例子,你是賣女性滋補品的,定價699一斤的桃膠雪燕,那他們的年齡段可能是40歲左右的,有消費能力,喜歡到處旅遊的,江浙滬一帶的,對健康養顏有需求的人。那我們可以根據他們的人群畫像,去有關美容,旅遊,養身類的微信群,QQ群,興趣部落,貼吧。知乎等等社群引流。
二:前期准備
好了,我們需要找的粉絲受眾,粉絲渠道有了初步定位,接下來我們要安排自身的准備工作,老薑說過,社群營銷,不是輕松活,如果想做好這塊,需要投入的成本還是挺大的,
1:人員安排:很多失敗案例告訴我們,合適的社群管理人員是多麼重要,我有個電商公司的朋友,他讓運營做社群管理,最後懵逼了。電商運營擅長數據分析,屬於沉默型工種,可是社群營銷前期需要用交流的方式促活粉絲,培養信任,形成共鳴,概況就一句話,你要逗比,你要喜歡聊天,你要情商高。
2:資金安排:在群里最開心的是什麼時候,很多人首先想到是搶紅包的時候。(此處省略200字)
3:內容安排:也許光會聊天,逗大家開心,紅包不斷,會讓群里很熱鬧,但也僅僅是熱鬧而已。我們建立社群的目的是給企業帶來實際價值,那麼我們要做的是讓粉絲開開心心的付費。還是拿之前賣桃膠雪燕的例子。40歲左右的婦女,有消費能力,喜歡旅遊,他們關心自身身材和容貌。是否可以線上和美容行業的培訓機構合作,或者某寶花8.8元買一份資料來作為內容輸出呢?
三:運營周期規劃
可以知道,維護好一個社群不是容易的事,付出那麼多人力物力。當然要有所收獲,可以收獲金錢,也可以收獲經驗,這樣才會有目標,有規劃,有所改善。比如一個月內要有明顯的客戶粘度,三個月要有一定的成交額,半年內有小面積復購增長,一年要有一定的品牌效應。過程中要不斷復盤,總結,迭代更新。
四:社群四感
1:要有儀式感
我們父親那輩,新人進廠,老員工會做個歡迎儀式,專門安排一個師傅帶上一段時間,以此來消除新人的陌生感。換到社群也一樣,新人進群,會讓引薦人或者本人做一個簡單介紹,然後群主發個紅包,老粉絲們熱烈歡迎之類的,讓新人有被重視,有很好的歸屬感。
2:要有參與感
還是舉個例子,我們看到很多項目培訓群或者直銷,保險線下學習等等,在群培訓開始前,主持人會發幾個紅包,帶動氣氛,然後要求在線的扣:1或者666.這種看似簽到的場景,實際上帶給大家的是一種參與感,有了參與感,互動才會更自然,才像自家人。
假如你是服務於企業的社群,但不擅長培訓型社群,你可以針對粉絲的領域,拋出一些相關話題,比如企業關心的人才招聘,跨界交流,股權交易等等。引起共鳴,各抒己見,帶動大家一起分享,也適當找出樂於奉獻的群友作為核心成員。
3:要有新鮮感
為什麼別人的社群運營的很條理,很和諧,開課前總是一呼百應,平常閑聊總是彼此尊重?因為社群除了有價值,更有趣。時常有組織好玩的活動,不管是線上還是線下。一群人待在一起,總會膩。如果你定期每周三組織一次學習,每周六組織一場社群福利日等等。變著法子,這個社群的活力和生命周期就會更長久。
4:要有歸屬感
前面談到的,似乎都是組織者在努力,如果一個社群的內容,全靠一方承擔,那是不健康的。社群發展和線下的義工協會,俱樂部一樣,組織者稍微引導,會有一部分人願意一起維護這個家庭。最常見的就是,一個很嗨的群,突然有人發廣告,時常出來幾個人警告違規者,撤回廣告,告知群規等等。所以企業建立社群期間,要用適當的榮譽感,實際獎勵制度來培養,發現這批人,等核心成員越來越多,社群發展就越輕鬆了。
② 如何做好微信社群營銷
社群營銷就是基於相同或相似的興趣愛好,通過某種平台聚集在一起,通過產品或服務滿足需求而產生的營銷模式。具體的社群營銷思路如下:
1、建立社群的目的。
建立社群的目的是具有兩面性的,一方面是為了滿足人的某種需求而建立。比如:交友,學習,生活等,這是對於社群成員而言的;另一方面是為你商業營銷,這是對於建群者的你而言的。建立社群之前目的一定要先行考慮清楚,也就是說社群定位要明確。
2、社群的中心點。
微信社群建立後要有穩定的內容輸出,既要有存在的價值,這些輸出的內容要是能解決成員需求的內容,而不是空有其表沒有實質的表面功夫。這些輸出的內容就是社群的中心點,關系著成員對社群的看法和活躍度。
3、社群規模。
在社群中與現實社會一樣,每個人都是獨立的主體,都渴望被認可、渴望成功。所以社群的規模必須與你的定位相協調。不然會出現有這樣一種情況:社群規模太小,人家覺得沒意思,不願意加入;社群規模過大,大家又會感覺不被關注,是被遺忘的對象。因此社群規模一定要合適,滿足成員被尊重、被關注的需求。
4、互動運營技巧。
微信社群互動交流是很重要的,沒有互動交流思維社群就是個死社群,沒有任何存在的價值。關鍵就在於如何進行互動交流,這就得在建群時設置入群門檻,當然不是說收費,而是要求他們填興趣愛好、從事行業等,有了這些信息你就可以分類總結出,成員共同的愛好、共同的話題、共同的需求,利於「三共」來進行互動交流。
5、社群的感情營銷。
人都是感情動物,在有著共同愛好、共同話題、共同需求的社群中不斷交流的過程就是感情不斷深化的過程,這既是一種依賴,更是對群的信任,你可以充分利於這種信任,利於對社群的感情來進行轉化。
當然轉化過程很重要,要一步一步來,求穩不求快,同時前期的各種服務、各種干貨分享不能以次充好,小心把成員對社群的感情給磨沒了,那就得不償失了。需要注意的是社群的感情營銷不是刷廣告,再多的感情都經不住廣告的消磨。
③ 怎麼做社群運營,技巧都有哪些
關於建好群之後,該如何做好線上運營,尤其是線上的日常運營,我們認為,運營社群,其實運營的就是用戶的時間,就是要幫用戶打發完一天24小時,而且同時產生價值,這就是運營的本質。社群每天早上可以發早報、回答群成員問題,增加互動性,活躍氣氛,規范群規。發送一些相關行業有價值的干貨進行分享,還有就是增加群成員,運營指南社群活碼可以實現。
④ 如何運營微信群,做好微信群營銷
精品微信群有四個必備的條件:
1、明確的主題(人群盡可能細分)
2、嚴格的群規(有助於製造儀式感和群管理)
3、群友相熟、素質較高(避免劣幣驅逐良幣)
4、有定期的線上或線下活動(增強社群粘性)
⑤ 微信社群營銷該怎麼做
推薦可以看看萬劍鋒老師的視頻,會有很大啟發。
⑥ 怎樣才能做好微信社群營銷
要做好微信社群營銷,關鍵是搭建好一個好的營銷系統,如果是利用回社群運營,那麼最好的答就是運用分銷機制,這個不管是對於實體還是虛擬的,都是非常試用,而且效果非常好,但前提是制定好分銷系統,這個可以通過微信小程序實現,而且小程序的優勢也決定了它非常適合做社群營銷,因為小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應用,它實現了應用「觸手可及」的夢想,用戶掃一掃或者搜一下即可打開應用。也體現了「用完即走」的理念,用戶不用關心是否安裝太多應用的問題。應用將無處不在,隨時可用,但又無需安裝卸載。
同時對於開發者而言,小程序開發門檻相對較低,難度不及APP,能夠滿足簡單的基礎應用,適合生活服務類線下商鋪以及非剛需低頻應用的轉換。小程序能夠實現消息通知、線下掃碼、公眾號關聯等七大功能。其中,通過公眾號關聯,用戶可以實現公眾號與小程序之間相互跳轉。
⑦ 如何玩轉社群營銷
1、做好社群類別
大家在建立社群的時候,可以不拘一格的吸收粉絲或者成員。但作為商家務必要做好社群類別,因為這是以後營銷的基礎。比如商家可以建設一個減肥群,吸收來的客戶當然會有可能購買減肥產品;商家還可以建立古玩字畫群,那麼在這里交流古物,也會產生交易。因此不管如何,先確定社群類別再去吸收客戶,這樣才是有的放矢。
2、掌握社群營銷優勢
當我們做好社群類別,那麼就需要依據這些類別的特點進行營銷優勢分析。掌握這些優勢,藉此獲得較好的營銷環境。例如商家可以分析社群成員的需求,制定相應的營銷方案。社群營銷的優勢並不是很明顯的,需要我們更深入的去挖掘和匯總,這樣才可以得到更精準的信息。
如果商家經營一個美容群,那麼了解群成員的特點和需求,推出不同等級的化妝品,增加形成訂單的機會。但剛開始的時候,商家不知道大家對哪些品牌的化妝品感興趣,不知道大家對哪個價位水平的商品能接受,這就需要商家去了解和調查。
3、建立信任感
作為社群營銷,有別於電商平台的就是交流。換句話說社群主要依靠著交流讓更多的朋友們能夠信任群主,信任群,後期的營銷產品也是基於這個信任去做的。做社群營銷不單單是賣產品,更是賣的信任。比如群主推銷牙膏,那麼相對市場上多家店鋪而言,群成員也許直接訂購了群里的產品,因為信任。
4、建立良好的宣傳渠道
有人說社群營銷本身就是一個不錯的宣傳渠道,那麼我們仍然可以藉助一些工具來實現更好的渠道鋪設。微分銷系統的建立,可以讓大家感受到更大的優惠,不僅如此,朋友們還可以藉此賺到錢。
⑧ 微信社群運營管理方案
對於一個社群運營者而言,最主要的工作便是進行社群的日常運營和維版護。一個社群,無論是微信權群還是qq群,如果不加以維護,一般會經歷從建群-聊天-廣告泛濫這三個階段,最終走向死寂,因而,社群建立後,我們需要通過各種方式和手段維持社群的生命力,最終達到期望的社群轉化結果。
那麼具體到實際實施,社群的日常運營與維護工作便可以概括為下面幾項。
拉群:社群不可能憑空產生,當我們找到目標用戶後,便需要搭建社群,將用戶導入到社群中,之後再進行下一步的工作。社群運營的第一步是建群,群建好後便要想辦法通過郵件,簡訊等方式通知用戶進群。可以用運營指南社群活碼拉新,
建立群規則:用戶進入社群後,如果不對社群加以規范,很快群里將充斥著廣告,久而久之,這個社群也就死了。因而,社群建立後,必須建立群規則,避免群成員發布無關信息,維護社群氛圍。
用戶答疑:用戶加入社群,一定是為了滿足自己的某些需求,比如興趣方面的需求,學習方面的需求,社交方面的需求。為了解決他們的需求,用戶有時候會在社群里提出問題,因而,作為運營者應當時刻關注社群內部信息,了解用戶意向,並提供解決方法。通過這樣的行為維系用戶聯系,為接下來的用戶轉化做鋪墊。