『壹』 銀行婦女節的活動方案
銀行婦女節的活動方案
為確保活動高質量高水平開展,時常需要預先制定活動方案,活動方案其實就是針對活動相關的因素所制定計劃類文書。那麼應當如何制定活動方案呢?下面是我為大家整理的銀行婦女節的活動方案,歡迎閱讀與收藏。
一 、活動主題:
喜迎「三八」真情回饋
為回饋廣大新老顧客長期對本行的支持,支行特舉行喜迎「三八」真情回饋活動,藉此活動提升提升我行的品牌知名度,提高服務水平,贏得良好口碑,為支行完成20**年第一季度及全年任務目標打下堅實的基礎。
二、活動目的 :通過本此活動,銀行業務力爭在20**年年初實現以下目標:
1、顧客新增數量超過歷史同期最好水平,並使顧客結構得到改善,質量得到進一步提高。
2、儲蓄余額凈增300萬元,網銀激活率達到50%,理財銷售量同比增長20萬元。
3、圓滿完成各項業務指標。
三、活動時間:
3月5日-3月8日
四、活動對象:
所有持我行銀行卡、存摺的顧客和新開戶顧客。
五、活動內容:
1、活動期間,凡在我行辦理定活期存款顧客均可得到喜迎「三八」真情回饋活動贈送的禮品。
2、活動期間,為慶「三八」婦女節我行特推出兩款專為女性同志制定的理財產品:財富債券77期,153天,年化收益率可達5.15%;財富債券83期,365天年化收益率可達5.4%;樣樣高收益,等你參與。
六、成立活動領導小組
分 工:活動期間,網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
由韓丹負責在網點統一懸掛宣傳橫幅,宣傳展板;由吳曉明主要負責網點宣傳咨詢台的引導工作,引導顧客進行有序的參加活動,積極做好相關領取獎品工作;由馮變強主要負責公司顧客的接待與服務工作,積極引導公司顧客,記錄好公司顧客的基本信息,引導公司顧客進行有序的參加活動,積極做好公司顧客的禮品領取工作。
前台當天的營業人員,積極開展網點優質服務工作,提高櫃台辦理業務的服務質量,做好顧客的'指導工作,切實提升網點服務形象。
不當班的工作人員,一名負責在門口的接待工作,切實做好對VIP顧客的引導工作和綠色通道服務。
另一名負責禮品的發放工作,及後台的服務工作。
網點信貸人員分別做好信貸顧客的引薦工作,積極參與我行活動。
七、實施安排
1、大堂經理做好營業大廳的前期宣傳工作。
具體要求:大堂經理披掛綵帶,在大堂宣傳並疏導顧客。
理財經理披掛綵帶,在大堂為等待辦理業務的顧客宣傳並講解理財產品。
2、與市分行個人業務部聯系,利用信息庫搭建簡訊宣傳平台,對我行社保IC卡顧客進行簡訊告知。
具體要求:與個人業務部安斌聯系,利用簡訊平台為IC社保卡顧客發宣傳簡訊。
3、每天不當班人員進行各單位上門宣傳。
具體要求:營業員分為兩組,由行長助理代領每天不當班人員進單位,宣傳我行各類產品並發送名片。
八、獎品設置:
品牌洗化用品,化妝品等女性用品。
活動期間,凡來參加我行舉辦的「喜迎「三八」真情回饋活動的 ,均有禮品相送。
一、三八婦女節女性專屬高收益理財發行
3月8日至3月10日,推出182天/6萬起/4、9%女性專屬高收益理財產品,通過櫃檯面向女性存量和增量客戶發售,數量有限,先到先得,售完為止。
二、朵朵鮮花送佳人,情深意切感謝您
3月8日對蒞臨網點辦理金融業務的女性客戶贈送鮮花一枝,先到先得,贈完為止。
三、資產提升免費觀影活動
3月4日至3月10日,青島銀行女性客戶金融資產提升達標,可獲贈百老匯電影票,具體活動內容詳詢各網點。
四、「刷卡享優惠」女性專屬特惠
活動期間,凡持青島銀行卡的女性客戶至以下商戶刷卡消費享受免單或5折起的專享優惠。萬怡瑜伽/免費體驗周;燕之屋/堂吃半價(每人限一盞);蕉葉泰餐/甜品半價;良子足療二免一;開發區巴黎春天SPA會所/半價體驗周;膠州華爾茲西餐/飲品半價;錢櫃KTV/折後送果盤;北部灣大天然海鮮/含海鮮8.3折;國敦飛鴻樓/菜金7折;由由正品海鮮肥牛火鍋/全單8.5折;清谷韓國料理/菜金8折;開發區世貿海悅大酒店/中餐8.5折/西餐8折;海天美晶影樓/寫真7折;傅軍造型城陽即墨六店同享美發8折/產品8.5折;京焰雲南菜/小喬湘菜金7.8折/女士再送飲品;萊西悅海喜來酒店/全單9.5折;紫霞門韓料/烤拌牛排肉套餐滿兩人7折。詳詢88671235。
五、「免費健身青春永駐」女性專屬免費健身
3月4日至3月10日,金卡及以上女性客戶至英派斯福州路店/香港東路店/正陽路店/貴州路店/東海路店,持本人身份證和青島銀行卡享受每天免費健身一次,每卡僅限一人。
六、歐產發裝超優惠,百變心情即時享
3月4日至3月10日,女性客戶持青島銀行卡至陽光百貨二樓奧麗芙發裝店,尊享英國奧麗芙(OLIVE)發裝6折起超值優惠,詳詢4000053218。
七、海泉灣海洋溫泉,最低半價享
3月4日至3月10日,憑青島銀行卡至港中旅(青島海泉灣度假區)消費的客人均可享受以下價格優惠:高級雙床房650元(門市價1808元)、高級海景大床房750元(門市價2080元);海洋溫泉148元/位,門市價198元/人;3月8日當天女士沐浴溫泉99元/人;觀看《夢歸琴島》演出99元/人(門市價180元/人),詳詢x
一、活動背景:
三八國際婦女節是一年一度的女性節日。隨著現代社會女性地位的不斷提高、女性獨立經濟能力日益增強,女人節張日漸成為一個倍受商家重視的營銷節日,各個銀行也紛紛推出系列令女性心動的營銷推廣活動。本次光大銀行的三八節活動推廣方案,就是針對特定節日氛圍,利用消費者的心理,主動出擊,精心策劃,綜合運用網點布置、互動營銷、路演宣傳、媒體推廣等營銷手段,進行的產品、品牌的推介活動,搶奪市場份額,提高產品的銷售力,提升品牌的親和力、影響力。
二、推廣目的:
推介光大銀行的系列理財產品 提高品牌的知名度與美譽度 藉助活動擴品牌的影響力和號召力 提高光大銀行陽光卡刷卡量
三、活動思路:
1、借勢發揮、合作共贏。勢單則力薄,光靠一己之力是很難達到影響大、收效甚效果。哪怕達到了,對於自身的付出與資源的消耗也是顯著而可觀的。在一定投入的情況下,要想達到高產出、回報優效果,合適企業之間的聯合將是不錯的選擇。所以,此次活動光大銀行可與一家大型商場連鎖企業合作(如友阿),利用商場與自身在三八節期間共同的目標受眾與節日設想,通過加大彼此之間的合作力度、整合各自的優勢資源,進行強強聯合、共同造勢,在擴大節慶活動影響力的同時,進一步提高活動產出所帶來的效果。將光大銀行和光大銀行的理財產品更深入的展現給我們的目標受眾,讓他們對陽光理財有更深入透徹的理解。
2、生動別致、主題突出。
此次活動,無論是在前期的宣導造勢、中期的趣
致游藝,還是後期的精彩延續,都將緊密結合節日的特點和銀行特色進行活動的開展。整個活動將做到即循序漸進有的放矢,又張弛有度高潮迭起,通過增強比賽互動和受眾參與的方式,最大程度的提高活動效果。讓我們的目標受眾能在一種輕松和諧的氛圍下了解陽光理財、熟識陽光理財產品特徵,進一步的加深光大銀行的品牌認知度和產品記憶度。
四、活動主題: (待定) 「誰是最會理財的家庭主婦」 《家有財女》 《女「財」有道》 在三八節當天舉行「誰是最會理財的家庭主婦」活動。整個比賽活動將緊緊結合光大銀行的企業形象和產品的特色進行設置,如根據光大銀行的A計劃、B計劃和E計劃的產品名稱和產品特點設置理財問答、拼拼金狀元讜如數家珍等。力求達到生動活潑、趣致有味,讓受眾在輕松愉悅的環境中記住光大銀行和光大銀行的產品。
五、活動推廣:
活動進行媒體造勢和輿論推廣。整個活動除了有點、有線,當然還得有面控,利用媒體宣傳造勢擴大活動的受眾面、增強活動的傳播效應。通過面控,不但對於活動有質幫助,而且對於企業的品牌和企業的形象將是一次宣傳和提高的契機。
『貳』 銀行活動策劃方案(實用5篇)
在為學校或者企業工作時我們可能會被要求舉辦一些活動,活動的效果取決於活動方案有沒有做好,優質的策劃方案都值得我們借鑒,那麼自己的活動策劃如何寫呢?下面是我精心為您整理的「銀行活動策劃方案(實用5篇)」,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
一、 本次活動目的
為了宣傳和發展網上銀行業務,為激發用戶積極參與並辦理業務,現舉辦網上銀行業務活動。此次的目的就是讓用戶在這次活動中得到在我行辦理業務的滿意和愉悅,充分體現該銀行網上銀行業務處理及線下辦理的速度,使用戶認識並更深刻地了解本行網上業務,突出「快捷」的特性,從而進一步擴大我行影響力與業務量。
二、最終目的:
1、 推廣發展網上銀行的,吸引目標客戶群開立網上銀行業務;
2、 宣傳網上銀行業務主要便利與快捷;
3、 教育用戶認識網上銀行的各項使用功能;
因本業務活動屬於宣傳性活動,不屬於贏利性活動,所以前提條件是要在省錢的情況下做出更好的效果。
三、 活動策劃
1、 時間:(待定)
2、 地點:銀行
3、 活動內容 :
教育和引導用戶了解並積極使用網上銀行業務,通過贈送特殊禮品,鼓勵用戶辦理網上銀行業務
01 活動參加對象:所有沒有辦理過網上銀行業務的用戶人群。
目的:宣傳推廣網上銀行業務,讓用戶在這次活動中得到在我行辦理業務的滿意和愉悅,充分體現該銀行網上銀行業務處理及線下辦理的速度,使用戶認識並更深刻地了解本行網上業務,重點突出「快捷」的特性,從而進一步擴大我行影響力與業務量。
02 活動執行:製作若干網上銀行業務宣傳板,以漫畫和文字的方式,放置於銀行門前,業務大廳內進行宣傳,宣傳網上業務內容、好處、辦理方式和活動內容。同進,配上宣傳活動和主題內容的錄音,重復播放,最後要提到 現在辦理網上銀行業務,贈送有價值的禮物。
做一橫幅布置會場,並製造活動氣氛和氛圍,為活動造勢。
03 同時在活動的現場安排形象工作人員,派發宣傳單,引導用戶主動前去索取本次活動的資料,為用戶解答業務疑問,包括本次活動相關方面的所有問題。這樣可以拉動目標客戶辦理網上業務,使活動目的可以更好的實現。
4) 活動基本效果:吸引人群;同時辦理完業務以後,送一個印有本銀行標志和業務標志性的紀念品,因費用控制在8-15元之間,所以關於贈送的禮品最好是實用性質的,這樣才能深受人們的關注和喜愛。
如果我們銀行內有這樣的相關業務,是個人和商家最實用的,也可以捆綁和附加我行的一項業務做為饋贈,並起到附帶宣傳體驗效果.或者可以同網店、肯德基合作,贈優惠券一張,肯德基送早餐或是新品的免費券,共同達到雙宣傳和互惠的目的。
如果能在保險理財上贈送些相關業務,那就更好了。
活動效果:小恩小惠,最實用最合理的贈送方式會大大吸引用戶的參與;可以有利於實現活動的最終目的。
所有參與活動的用戶(辦理網上銀行業務的用戶)都可以贈送一件小禮物。
補充說明:
送禮物可以用口碑宣傳方,一傳十十傳百,讓用戶來帶動宣傳最省錢也最快。 關於禮物,不只是實物,也可以是我行的相關業務或者保險,理財方面的業務,也可以與某商家做優惠折扣券,相互配合宣傳,起到承上起下的作用,做到優勢互補,達到雙贏的目的,甚至可以與電子商務網站合作,實行某項優惠,就像超市作促銷一樣,可以購得優惠產品等,甚至是匯費折扣。只要是實惠,用戶們都喜歡。
會員ytdoor
20xx-11-8
一、活動內容:
移動互聯網時代,誰將引領潮流?
民生銀行走在最前沿,舉辦手機銀行20xx校園創新大賽。
徵集手機銀行功能與營銷、移動互聯網技術應用等各種創新創意,讓更多的奇思妙想成為現實。
有創意,就等你來秀。助學基金,實習機會,助你學業就業如虎添翼。
二、活動安排:
1、參賽對象:西南民族大學在校大學生
2、活動時間:20xx年11月19日-12月20日
3、獎項設置:
(1)西南民族大學校園賽共設:
一等獎(1名):3000元+校級證書
二等獎(1名):1000元+校級證書
三等獎(2名):500元+校級證書
評獎細則:
一二三等獎項的評定將按照參賽選手的總分高低排名。
總分構成:策劃書分數(滿分100分)+辦卡張數(5張為個人參賽基本要求張數,20張為團隊參賽基本要求張數,不計入成績,超過部分,每張1分)當參賽選手總分相同時,則比較其策劃書模塊的成績。
(2)全國總決賽:
一等獎(1名):10萬元助學基金
二等獎(3名):5萬元助學基金
三等獎(6名):1萬元助學基金
校內競賽及全國總決賽的優秀獲獎選手,均優先提供民生銀行實習、見習及工作機會。
4、參賽流程及時間安排:
選手報名(20xx年11月19日-11月30日)
↓
提交創新方案(11月30日-12月5日)
↓
提交辦卡總張數(12月5日)
↓
初選(12月7日)
↓
入圍選手提交最終方案及答辯
評選本校獲獎方案並現場頒獎(12月13日)
↓
獲獎方案參加全國總決賽(20xx年2月1日-3月31日)
↓
最終評選出全國獲獎方案現場頒獎(20xx年3月31日)
(1)報名方式:
線下:同學均可在民生銀行校內宣傳點進行參賽報名,填寫報名信息並領取參賽流程表。
線上:還可發送報名信息至工作人員。
開戶程序(為學生開通手機銀行)則在報名後統一時間辦理。
(2)參賽方案提交:
參賽選手須在11月30日-12月5日,提交創新方案(一份電子文檔,一份紙質文檔)。
5、參賽方案內容要求:
(1)參賽方案內容必須圍繞手機銀行功能、手機銀行界面設計、手機銀行營銷推廣、移動互聯網應用技術四個主題展開。
(2)初選時參賽選手應提交的方案包括:
封面(包括方案名稱,選手參賽信息:選手姓名、手機號碼、電子郵箱);
方案簡介(100-300字);
方案內容(1000-3000字);
註:評委將根據參賽作品的方案簡介、主題、內容以及創新性、可實施性等方面進行初選,選出入圍的6份創新方案參加中選答辯。
6、參賽須知:
1、作品內容必須符合相關法律法規的要求,內容健康、積極、創新,不得含有色情、暴力、迷信以及違法、違規和不道德等內容。
2、參賽者不得在參賽期間將參賽作品轉讓或授權給任何第三方,不得用參賽作品參與與本賽事相同或類似的其他活動。
3、參賽者在提交作品前請確保已經閱讀並且願意遵守相關比賽規則且已知悉報名承諾書之詳情並完全認可,任何違反比賽規則的作品,主辦方—-中國民生銀行有權取消其參賽資格。
4、作品一經提交將視為參賽作者同意並遵守比賽相關規定,主辦方不承擔因作品侵犯他人(或單位)的權利而產生的法律責任,其法律責任由參賽者本人承擔。
三、活動執行:
1、前期宣傳:
20xx年11月19日-27日全面展開活動宣傳預熱。具體實施如下:
宣傳要求:
a)宣傳要有針對性,有效性。(主要針對財會專業、計科專業、電信專業、
金融專業)
b)針對學生興趣愛好,設計有新意的宣傳方式,注重線上宣傳。
宣傳方式:
線上宣傳:
微信、微博、人人網、QQ空間、QQ群進行信息的發布;
線下宣傳:
a)借西南民族大學管理學院10周年院慶之際,宣傳造勢,在活動現場(新星劇場)拉橫幅,派發宣傳單並在門口設民生銀行校園比賽咨詢點;(20xx年11月19日)
b)走訪學生宿舍,派發傳單,進行撒網宣傳;(持續1周)
c)利用協會成員人脈網路進行有效宣傳;(持續至報名結束)
四、啟動儀式:
時間:20xx年11月22日晚7:00-9:00
地點:西南民族大學新校區北區博文109
邀請嘉賓:
啟動儀式現場流程:
1、會場布置:
會場門口張貼海報、擺放易拉寶及拉橫幅宣傳;
會場內部PPT屏幕循環播放民生銀行手機銀行創新大賽宣傳視頻、每個座位前擺放宣傳單。
2、啟動儀式內容:
(1)主持人介紹活動安排;(5分鍾)
(2)受邀嘉賓及民生銀行領導發言;(15分鍾)
(3)「」講座正式開始,主講人開講。(一個小時)
(4)講座結束,主持人介紹手機銀行創新大賽的活動內容、參與方式、
獎項設置等;(20分鍾)
(5)答疑及現場報名。(20分鍾)
五:經費預算:
噴繪製作:350元
宣傳單及報名表印製:200元
海報製作:75元
共計:625元
為了使您的孩子度過一個快樂的六一兒童節,我行特推「快樂成長」積分兌換活動。
一、兌獎資格
以您申請積分兌換時的xx卡積分賬戶數據為准,累計積分達xx分(含)以上即可參與兌換。
二、預約時間
20xx年x月x日。
三、預約方式
您可撥打我行客戶服務熱線xx或xx轉接人工服務預約兌換禮品。預約成功後,我行將從您的xx卡扣減相應積分。
四、積分查詢
為了方便您選擇兌換禮品,請在預約積分兌換前,通過我行多媒體查詢機、網上銀行、xx或xx客戶服務熱線(語音系統),查詢xx卡積分。
五、配送方式
我行自接到您積分兌換預約電話次日起x個工作日內,將您所選禮品按您電話預約時提供的指定地址寄出。
六、積分禮品及兌換分值六一兒童節「快樂成長」積分兌換活動
xx科技館成人門票1張,xx分。
xx店xx元抵用券1張,xx分。
xx元xx購書卡1張,xx分。
xx海洋世界門票1張,xx分。
七、溫馨提示
1.您收到兌換禮品時,請在快遞公司出具的收據單上進行簽字確認,以便我們確認您是否收到兌換禮品。
2.肯德基抵用券分為兩類,一類限在xx省使用,另一類限在xx地區使用。客戶須向xx坐席人員說明預約兌換抵用券的使用地區。
3.購書卡只能登錄以電子支付形式消費,消費內容包括圖書、音像、百貨、電子書等商品,並選擇「禮品卡支付」作為支付方式。
4.xx銀行保留活動的最終解釋權。
一、背景分析
聖誕節作為傳統的西方節日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時,中國的聖誕節呈現越來越明顯的商業化趨勢,如今在中國,在聖誕節前的半個月甚至一個月,各類商家也紛紛打出聖誕牌,將自家的門店裝飾得充滿聖誕節日氣息,藉此吸引消費者,同時推出各類聖誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類聖誕慶祝、紀念活動的增多,也給郵政開展市場營銷活動、業務宣傳、擴大社會影響和增加收益的創造了有利的時機。
二、開發過程
1、信息獲取在玄武區支局的一次局務會上,營銷部總監陳曦向各網點負責人進行了一個簡短的賀卡項目開發培訓,當陳總監就《市場視野》中關於國外郵政聖誕營銷案例進行解讀時,北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的x銀行關於聖誕促銷的小冊子。劉菲是x銀行的信用卡用戶,當月收到的x銀行賬單里有一本小冊子,專門介紹聖誕期間刷卡優惠活動的,裡面有一頁介紹說x銀行將於平安夜在位於1912街區的x銀行時尚廣場舉辦慶祝活動。劉菲當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發出點什麼樣業務出來。
陳總監於是就在網上搜索了一下活動詳情:xx廣場的聖誕慶祝活動過去已經連續舉辦了四年,往常,現場除布臵巨型聖誕樹及其他聖誕飾品外,還會在平安夜向市民發放許願卡,現場填寫新年心願和新年祝福並交由"聖誕老人"投遞到信箱中。
2.方案策劃看過介紹後,陳總監立即想到,為什麼不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什麼意義了。如果能將許願卡換成我們的明信片在現場發放,這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上x銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現了x銀行真情回饋社會的同時又能起到企業宣傳的作用。況且明信片成本小,價格低,也易於主辦方接受。
3、陌生拜訪陳總監著手策劃出一個方案後,立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑,知道這個活動是x銀行辦的,但又不知道具體是哪個部門負責,辦公地點在哪裡,負責人是誰。為此,陳總監走訪距離xx廣場最近的x銀行城中支行,與銀行一負責人交流後才知道,這個活動其實是x銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負責的。該負責人看過我們的方案後非常認同,於是主動幫助我們聯系了一九一二文化傳播有限公司的相關工作人員。經過預約後,第二天陳總監又趕到了位於珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動負責人接觸後,對方表示這個想法非常好,但是這樣做會導致活動成本增加,需要跟上級領導請示,而且還要和x銀行方面進行洽談,對方也同意後才能做。陳總監考慮到,距離聖誕節只有半個月的時間了,如果等他們內部溝通,又要浪費幾天時間,到時就不能保證明信片能在聖誕節前印出,這個方案就黃了。於是,陳總監主動提出,由我們出面與x銀行方面進行溝通,一九一二方面欣然表示同意。
當天,陳總監又來到x銀行南京分行找到市場部的負責人進行了洽談,看了方案後,對方立即產生了濃厚的興趣,考慮到時間緊迫,該負責人當即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設計。
4、項目實施此後,三方又進行了多次接觸,項目進展十分順利。期間xx方面提出郵局能否在現場收寄明信片,這樣市民現場填寫、現場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的,感覺會更好些。陳總監表示同意,並承諾到時會抽派人手,全力支持。三、實施效果最終,我們與一九一二方面達成最終合作協議:製作明信片三千枚,平安夜在x銀行免費向市民發放,市民現場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現場收寄。
平安夜,現場活動非常成功:在x銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的聖誕樹下,美麗的"白雪公主"負責向市民免費派發"聖誕明信片",聖誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址,加蓋日戳,並投入郵筒中交寄,現場氣氛十分熱烈。
四、營銷啟示
1、敏銳的市場洞察力聖誕節雖然是"洋節",但現在已被國人普便接受,在各類商家藉助聖誕節大力開發市場的同時,郵政人也要與時俱進,要善於從此類社會熱點中發掘商機,積極開拓市場。
2、幫客戶贏在這次活動中,雖然主辦方的成本增加了,但是明信片也是x銀行優質的廣告載體,宣傳了企業形象,更重要的是,這次活動使x銀行與1912街區收獲了非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利,正是因為在策劃方案時,一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預期,幫助客戶實現效果最大化。
時間:
活動主題:中秋促銷
活動內容:
一、月餅大世界
匯集省內外廠家、品牌的各式月餅近300多種,質優物美,是月餅的理想購買世界。
二、購物抽獎送月餅
1、凡在20__年8月30日-9月21日17點前在大廈購物滿50元者即可參加抽獎。
2、抽獎憑有效購物憑證,每滿50元抽一次,超過50元部分金額以50元的倍數計算抽獎次數(不足倍數部分不予計算),最多限抽10次。
3、抽獎方式在一抽獎箱放置60乒乓球,其中獎球為6個(一等獎一個,二等獎2個,三等獎3個),空球為54個,一次抽一個球,以抽出的球決定中獎與否(每次只能抽一個球,多抽作廢並計入應抽次數)。
4、若抽中獎球,則當場兌獎。獎品設置為:
一等獎:獎價值50元的月餅購物券一張
二等獎:獎價值30元的月餅購物券一張
三等獎:獎價值15元的月餅購物券一張
5、購物券僅限在指定時間內在本大廈購買月餅,如不要視為自動放棄,恕不兌現金。
三、吃月餅大賽決賽
決賽:9月21日下午2:00
比賽地點:C__大廈一樓中庭
初賽按報名順序分組,比賽分組淘汰制,每組取優勝者1名,進入復賽。
復賽在初賽決出的優勝者中以抽簽方式決定分組,每組3-5人,比賽採取分組淘汰制,每組取優勝者1名進入決賽。
決賽以個人為單位分別進行,最後決出一、二、三等獎的獲得者。
比賽規則:由大廈統一提供同等大小、同等餡料的三個月餅,看誰在最短的時間內全部吃完(以吞咽下肚,張口後後口中無顯著殘留物為准),誰為優勝,如違規,比賽成績無效。吃法不限。
比賽有裁判及裁判長,比賽結果由裁判當場判定。若有爭議,裁判長為最終決定者(凡報名參賽者即自願無條件服從本條規定)。
獎項及獎品設置:
一等獎1名:iphone6s一部
二等獎2名:ipadair2一部
三等獎3名:1000元獎金
中秋節銀行營銷活動策劃方案
一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、活動內容要點
1.活動內容
1)體感游戲吸眼球
為達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及范圍內)開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經營理念是什麼?
3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;
(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據活動開展情況,由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對於參加游戲互動的客戶,待游戲結束之後再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1.目標客戶
目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解後進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區,參加游戲客戶帶至游戲區登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項後開始互動游戲和搶答游戲,對於回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1.時間
社區銀行開業後的節假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數量,總價等)
_bo_360體感游戲機1台3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視1台3000元(社區銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1.通過本次活動預計帶來的業務量業務量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。
八、人員安排與職責
1.活動策劃人:2人
職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配
2.活動協調人:3人
職責:接待來訪客戶並做好推廣解釋工作
3.活動現場負責人:1人
職責:負責一切當日活動細則
『叄』 中秋節活動銀行方案策劃
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,時常需要預先制定一份周密的方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。你知道什麼樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是我為大家整理的中秋節活動銀行方案策劃,歡迎閱讀與收藏。
一、超市中秋活動方案的目的
超市中秋促銷活動是以中秋月餅的消費來提升超市的銷售,有利於穩定現有顧客,提升超市在商圈范圍內的形象。預計日均銷量在促銷期間增長10%—20%。
二、超市中秋活動方案的內容
1、買中秋月餅送可口可樂
買100元以上中秋月餅送355ML可口可樂2瓶。(價值3。6元)
買200元以上中秋月餅送1250ML可口可樂2瓶。(價值9。2元)
買300元以上中秋月餅送20xxML可口可樂2瓶。(價值13。6元)
2、禮籃:分別為298元、198元、98元三個檔次。
298元禮籃:七星香煙+加州樂事+價值80元中秋月餅+腦白金。
198元禮籃:雙喜香煙+豐收干紅+價值60元中秋月餅+腦輕松。
98元禮籃:價值40元中秋月餅+20元茶葉+加州西梅。
3、當日單張小票滿59元,可任意到活動區進行飛鏢選購獎品一次;滿99元,可飛鏢選購獎品2次;滿129元以上,飛鏢選購獎品3次。贈品主打月餅。
三、超市中秋活動方案——超市布置
1、超市外
(1)在免費寄包櫃的上方,製作中秋宣傳。
(2)在防護架上,對牆柱進行包裝,貼一些節日的彩頁來造勢。
(3)在廣場,有可能的可懸掛汽球,拉豎幅。
(4)在入口,掛「超市,賀中秋」的橫幅。
2、超市內
(1)在主通道,斜坡的牆上,用自貼紙等來裝飾增強節日的氣氛。
(2)整個超市的上空,懸掛可口可樂公司提供的掛旗。
(3)在月餅區,背景與兩個柱上布「千禧月,送好禮」的宣傳;兩邊貼上可口可樂的促銷宣傳。
(4)月餅區的上空掛大紅燈籠。
四、超市中秋活動方案——活動費用
中秋活動系列贈品:
場內、場外的布置費:
月餅費用:
共計:
五、超市中秋活動方案——工作安排
1、場內、外布置的具體設計應市場部、美工組負責,公司可以製作的,由美工組負責,無能力製作的,由美工組聯系外單位製作,最終的布置由美工組來完成。行政部做好采購協調工作;預定場內布置在x月x日完成。
2、采購部負責引進月餅廠家,每個廠家收取x元以上的促銷費。同時負責制訂月餅價格及市場調查計劃,在x月x日前完成相關計劃。
3、工程部安排人員負責對現場相關電源安排及燈光的安裝,要求於x月x日前完成。
4、防損部負責超市防損及防盜工作。
5、生鮮部負責精美月餅的製作。
一、活動背景
隨著中秋節這一中華民族傳統節日的到來,許多商家瞄準中秋商機,圍繞月餅和其他中秋禮品做足文章。我們立足於「稻香村」這一糕點龍頭企業,抓住中秋節這一有利時機,力圖實現品牌月餅促銷新形式的`發展,制定這一促銷策劃設計。
二、促銷目標
1、以中秋月餅的消費來帶動賣場的銷售,以賣場的形象激活月餅的銷售。團圓月,團圓情,「稻香村月餅」送家中。
2、通過中秋大使送禮時的良好言行感染客戶,提升企業形象。
3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達情感。
5、以此活動為基本,可延伸到其它節日中使用,如聖誕或元旦等。
6、增加企業競爭手段,做出差異。
三、商品促銷環境分析
(一)宏觀的市場因素對企業有很大影響,而且這種影響因素企業無法控制。企業只能研究宏觀環境及其變化,尋找對自己有利的機會,才能佔領市場,獲得較大的經濟利益。
宏觀環境因素主要有:
1、人口因素:中秋時節,合家團圓,消費者比較集中,有利於商品促銷。
2、經濟因素:金融危機之時,拉動內需,刺激消費。
3、社會和自然因素:中國人民重視這個傳統的節日,在文化氣息的帶動下,也掀起了一場消費風暴。
(二)「顧客就是上帝」只有我們促銷的產品滿足了消費者的需要,贏得消費者的信賴,才能中秋時節,家人團聚,「稻香村月餅」給您帶來幸福美滿。
1、消費者消費行為及心理:中秋佳節倍思親;合家團圓過中秋。中秋送禮,親戚朋友走訪等消費行為,消費者在消費過程中對於產品選擇有自己的心理,促銷要抓住消費者消費心理合理促銷
2、消費者需要的服務水平:在競爭相對激烈的中秋月餅市場,消費者對產品追求物美價廉,稻香村月餅老字型大小已經有各種的的市場優勢。滿足需要提高服務水平。
3、消費者購買能力分析:消費者追求能夠滿足其需求又物美價廉的商品,我們促銷立足於低價,優質,真正為顧客帶來實惠,也適應了顧客的購買力。
4、消費者消費環境分析:消費者在眾多月餅促銷活動中,選擇的餘地很大,我們會在促銷過程中限度地提高促銷環境,改善服務質量,是消費者在促銷中真正感受雙贏。
(三)現代社會是競爭社會,「中秋節月餅」的競爭將會更加激烈,只有打敗了競爭者,才能使我們「稻香村月餅」有更大的銷售量,獲得更大的利潤。
1、競爭者的策略:在同一時期,利用各種方式進行促銷,如商場促銷,超市促銷,與其他產品綁定在一起進行促銷。
2、競爭者的目標:進一步擴大品牌效應,提高銷售利潤。
3、競爭者的優勢和劣勢:優勢是拓展范圍廣;劣勢是手段單一,成本高,運輸不便。
4、競爭者的反應模式:有完整的服務機構,各部門有效配合,能及時滿足消費者的需求,接受消費者的反饋意見。
(四)內部環境分析
1、資源:能與廠家及時聯絡貨源,不會造成商品堆積或脫銷。
2、競爭力:質優價廉:運輸方便:團隊合作能力較強,服務手段多樣化。
3、物流輸出輸入:運輸方便,基本「零庫存」。
4、生產運營:流水作業,保證質量,高效生產。
四、廣告分析
1、廣告目標:通過較大規模的廣告宣傳,實現促銷活動的真實化和廣泛化。
2、廣告費用:
3、廣告信息:宣傳品牌,提高影響力,擴展銷售渠道,增加銷售量。
4、廣告媒體:報紙和宣傳單
5、廣告效果:在節日期間達到促銷目的,在消費者心裡樹立稻香村品牌意識;進一步宣傳稻香村老字型大小企業文化!
五、活動內容
1、時間:x月x日——中秋前一天
2、地點:活動僅限城區
3、活動准備
(1)安排一定量的運輸車與「中秋大使」。
(2)駕駛員必須熟悉城區行車路線,要求盡量在運送過程中減少時間消耗,提高運送效率。
(3)對「中秋大使」進行語言與動作的教育,並學習遇到問題的處理方法。
(4)對月餅售價進行適當改進,盡量提高總體利潤額。
(5)聯系卡片經銷商,購買一定數量的精美卡片,能根據贈送對象不同而分類的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。
4、活動推廣:在活動實施前一星期左右在商場張貼海報對活動進行宣傳,也可通過報章、電台等途徑加強宣傳廣度。但要進行一定的成本核算方可實施。宣傳時應盡量做到語言簡潔易懂,並需要對特殊情況進行必要說明。
六、注意事項
1、顧客購買禮品後要按其要求進行包裝,並詢問並登記要求運送的詳細地址和運送時間段,能夠讓顧客提供其聯系電話和收禮人的聯系電話以方便贈送時有特殊情況可以取得聯系。
2、「中秋大使」的言行代表著商場的榮譽,必須對「大使」進行嚴格挑選,形象和語言親和力方面必須良好,而且對於可能遇到的問題必須對「大使」進行教育。
3、為避免一些問題,此活動的運送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現金,在包裝時必須對禮品進行檢查,不能存在現金。
4、由於可能會出現客戶拒收等情況,在活動宣傳時應予以說明,並說明出現此情況商場把原禮品聯系退回與顧客。
5、出現拒收或客戶不在等情況時,「大使」必須盡快與商場負責人取得聯系,告知情況後繼續進行下個任務,由商場有關人員聯系顧客或受禮人進行詢問解決。
6、所送禮品必須為商場所購產品,購買人必須留下真實聯系號碼和姓名,如因所留號碼有誤造成返還不到時,7日後商場有對貨品進行處理的權利,這點應在宣傳或者活動開展時說明。
7、卡片中的自寫贈言是顧客對於受禮人最真摯的祝願,是情感的坦然流露,因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和裡面的文字內涵。如果在月餅售價做調整,卡片也可改為台歷等,當然裡面要有商場的有關介紹啦。
一、活動目的
中秋節是我國一個重要的傳統節日,中秋節的意義與主旨是「團圓」。團圓與和諧緊密相連,團圓不僅是外在的形式,而且是內心的和諧與相通。為充分發掘傳統節日內涵,弘揚祖國的優秀文化,激發廣大師生的民族情感,我校德領組、少先總隊決定在中秋節前後,開展「月圓人圓」主題活動。
二、活動時間
20xx年x月x日——x月x日
三、活動安排
第一階段:佳節讀月——主題閱讀
1、搜集與中秋節有關的故事、詩歌、書籍,各班開展有關的晨讀。
2、舉行一次中秋主題班隊會。搜集、誦讀有關中秋的經典詩詞,在品月餅、誦古詩的過程中感悟團圓、和諧的幸福,增進同學之間的友誼。
主題班會時間:x月x日班隊會,少先總隊將進行檢查。
第二階段:佳節憶月——交流展示
1、組織學生搜集有關中秋節的節日起源、傳統民俗、逸聞趣事、詩詞佳句的資料,各班將資料、活動開展過程中的照片等經過精心設計,展示在教室布置及黑板報中,少先總隊將進行檢查評比。
2、各班可以在班內設一面「寄情」牆,學生可以把對同學、親人、老師、長輩想說想表達的情義寫紙上並貼在牆上。
第三階段:佳節賞月——實踐活動
1、開展一次「小小月餅寄深情」親子互動活動。鼓勵學生為父母製作中秋賀卡,幫長輩做家務,與家人一起品月餅、賞明月,感悟舉家團圓的幸福。
2、開展「快樂體驗」志願者活動,少先總隊向敬老院的孤寡老人、留守兒童送月餅,送溫暖。
3、將「品月餅賞明月」中發生的令你最難忘記的一幕用自己喜歡的方式記錄下來。
第四階段:佳節思月——交流匯報
1、回顧自己讀、憶、賞月的歷程,與親友、同伴交流分享感悟,感受今天生活的幸福,更期望偉大的祖國在未來更加繁榮、富強。
2、一至六年級各班上交繪畫2幅;三至六年級各班上交徵文2篇。x月x日前上交少先總隊,屆時將進行評獎並在國慶期間展出。
主題教育活動時間:x月x—x日交流匯報。
一、活動主題
陳釀,樂享中秋
二、活動背景
中秋節和國慶節兩節一起,廣大消費者在節日期間難免會走親訪友,而白酒則是饋贈親友不可或缺的必備品。由於生活水平的提高,消費者習慣了去商場、超市、便利店采購節日所需禮品。市場部希望能夠以中秋節為契機,在餐飲、商超和流通領域開展促銷活動,全方位出擊推動市場,拉動市場銷量,為市場旺季的到來做一個良好的開端。
三、活動目的
推動陳釀白酒的旺季銷售,提升產品在消費者心目中的品牌形象。
四、活動時間
20xx年x月x日——20xx年x月x日。
五、活動地點
超市
六、活動形式及內容
(一)活動形式
初步定為買贈形式,分場內和場外,超市外進行抽獎活動。
(二)活動內容
凡在活動時間內購買陳釀精品、珍品、尚品、典藏、君尊系列白酒均有優惠。
註:此優惠政策適用於場內和場外,場外可適當增加買贈力度。
(三)超市外促銷活動
購買陳釀盒裝任意產品一瓶或者一瓶以上者均可參加一次現場抽獎活動,中獎率為100%。
(四)獎項設置和控制原則
本次促銷活動設一、二、三等獎和參與獎
一等獎:贈陳釀典藏1瓶。
二等獎:贈陳釀精品1瓶。
三等獎:贈陳釀小紅瓶酒1瓶。
參與獎:贈打火機1個。
七、活動執行細則
(一)活動店的選擇條件
1、活動店規模比較大,地理位置位於居民小區的聚集地,能起到戶外宣傳的作用。
2、營業時間的客流量大,能起到店內宣傳的作用。
(二)活動店的提報程序
1、參加活動店由商超主管按照平時的銷量表現提報,由銷售部評定決定是否進行活動。
2、評定完成後結果傳報相關店面的促銷人員進行准備,准備期不少於兩天。
3、批准後三天市場部人員完成促銷用物料准備,促銷部人員完成人員准備。
4、活動的前晨會相關人員進行安排:
(1)物料盤點
(2)人員明確崗位要求。
5、進行相關物品領取。
(三)促銷活動的廣宣安排
1、在各大超市顯著位置張貼海報(海報上為活動內容)。
2、在超市的DM刊上刊登優惠活動。
3、超市內申請堆頭,配合促銷活動。
4、超市展架上的爆炸簽。
5、場外擺展台,促銷人員穿廣告衫進行銷售,擴大宣傳力度。
八、活動執行時間進程
(一)x月x日前確定各項活動政策,完成報批
(二)x月x日前完成各項所需物品准備工作。
(三)x月x日正式實施階段
現場要求:
1、促銷員必須在早晨8點到位。9:30完成現場的陳列。
2、現場生動化陳列要求。
每個門店擺台為兩組平行陳列,展台外層有關於活動的POP文字說明。
贈出產品必須詳細在報表登記。
活動結束詳細盤點貨物數量,核對無誤人員簽字。
(四)人員安排
1、負責人:
商超渠道業務員、臨促(負責前期的協調和店面的促銷活動)。
2、市場部人員1名(負責前期的廣宣品准備和活動期間的監督協調)。
九、廣宣文案及所需物料
POP海報。
促銷台、空箱子、氣球、紅色手提袋。
活動禮品:果粒橙、露露、茶禮盒、匯源禮盒、八寶粥。
十、執行報表
略
十一、活動所需物品及費用
(一)所需獎品申請
一等獎:陳釀典藏10瓶。
二等獎:陳釀精品20瓶。
三等獎:陳釀小紅瓶100瓶。
幸運獎:打火機140個。
(二)所需費用
果粒橙:13件_75元/件=975元。
露露:10件_58元/件=580元。
匯源禮盒:40個_38元/個=1520元。
八寶粥:40提_30元/提=1200元。
臨促:6個_50元/天=300元。
海報:6張_20元/張=120元。
展台:6個_200元/個=1200元。
氣球:2袋_5元/袋=10元。
中秋佳節來臨,我司決定於x月x日舉辦一場中秋晚會,活動方案如下:
一、活動背景
「每逢佳節倍思親」賦予了中秋節濃郁的「家和」概念。在這個盡享天倫、祈福圓滿的月圓之夜,每一顆心靈都是聖潔的,最容易被激發出人性的真善美,是絕好的增進情感、推動員工對企業的信賴的良好時機。
二、活動主題
「濃情中秋情系北洋」
三、活動目的
1、讓員工過上一個愉快的中秋,鼓舞員工士氣,增加員工的歸屬感。
2、實現領導與員工的互動,讓企業的各層工作者在共同的平台下交流。
3、加強員工內部的溝通,促進員工關系的進一步融洽。
4、讓員工清楚了解所在企業的發展方向,增強身為北洋人的榮譽感。
5、讓員工的理念與企業文化融合,成就一個員工展現自我的平台。
四、活動時間
x月x日晚上
五、活動地點
電影院
六、參加人員
公司全體職工
七、活動流程
1、晚上17:30點開始,員工進入現場。
2、18:00由一首代表中秋節的歌曲—《但願人長久》。
3、主持人就歌曲引入主題作為本次大會的開場。
4、18:05由公司領導對本次活動致辭。
5、18:10結合上半年度工作成績由車間推薦三名員工作為代表與全公司人員進行工作經驗分享。
6、18:20進入晚會表演階段。
八、節目徵集方式
活動前向全公司發布徵集通知,以班組為單位,節目類型、人數不限。每個班組最少上報一個節目,具體以最後刪選結果為准。
九、節目評選方法
1、活動設置8名評委。
2、評選按照每個節目的內容,表演形式,舞台風格三方面進行。
3、單個節目滿分80分,以分數高低順序為准設定前三名。
十、活動籌備
1、8月16日下午發布節目徵集以及主持人招募通知。
2、8月19日下午17:00點之前各個部門把節目形式,名稱及表演人員上報到行政部。
3、8月19日下午17:00之前,參加主持人招募名單上報到行政部。
4、8月22日對已上報的節目進行刪選。
5、8月23日對主持人進行刪選。
6、9月9日中午到現場進行現場綵排。
7、9月6日之前,活動所需購買物品到位完畢並檢查。
8、9月8日之前,活動所需各類器具到位完畢並檢查。
9、9月9日上午後勤組相關人員開始對場地進行布置。
十一、人員安排
1、演出總策劃:
2、主持人:
3、器材負責人:
4、後勤負責人:
5、攝影負責:
十二、活動宣傳
1、前期宣傳:利用宣傳欄以及廣播,主要對活動主題,活動節目征選,主持人征選進行大規模宣傳。
2、後期宣傳:對本次大會拍攝的照片適當添加文字內容,在公司宣傳欄做一期專題報道,並將同期宣傳內容放到公司網站。
3、進行隨機性質的員工對本次活動滿意度調查,全公司抽選30—50人不等。
『肆』 銀行營銷工作計劃1500字精選5篇
為了讓工作計劃順利進行,在自己崗位上快速做出成績,需要我們趕緊規劃好自己的工作計劃。制定詳細的工作計劃能夠減少我們工作中的失誤,到底如何規劃一份全面且合格的工作計劃呢?有請駐留一會,閱讀的我為你整理的銀行營銷工作計劃,相信你能從本文中找到需要的內容。
××年,是營業部實施新的績效考核辦法的第二年,也是支升檔戚行業務發展面臨嚴峻挑戰的一年。為此分理處認真總結××年工作基礎上,深刻認清當前形勢,找准市場脈搏,揚長避短,圍繞「提升經營管理水平,加快業務發展」為中心,同心同德,努力實現各項業務健康、快速發展。蠢族
一、注重發揮網點優勢,抓住發展機遇,推動優勢業務快速發展。
儲蓄存款是銀行的生存之本,也是行長目標考核的重要指標之一。分理處××年儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好,作為網點的強勢指標,明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業務不鬆懈,穩扎穩打,促進網點良性發展。××年開門的第一季度是一年的營銷旺季,各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利,是來年工作的主要任務。分理處存款營銷的基本思路是「進得來、穩得住」。
首先,所謂「進得來」,便是要大力發掘存款資源,挖轉他行存款和市面流通資金存入我行,使網點處存款快速增長。第一,發動全所員工,積極提供存款營銷線索,只要發現有價值的營銷線索,客戶經理和相關營銷人員馬上行動,採取多種方式聯系客戶,爭取挖轉資金。其次,利用春節資金大量回籠的時機,及時發現和追蹤客戶的資金流向,將短期游資變成長期存款。再次,充分利用我分理處現有的宣傳方式,例如簡訊營銷、宣吵陵傳標語等傳達我所吸收存款的信息,吸引客戶主動上門。
其次,「穩得住」,穩得住的關鍵是將本所的現有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季,各大銀行之間的競爭必定異常激烈,我分理處現有的存款也面臨被他行挖轉的風險。根據目前的統計數據,一季度我分理處共計有數百萬的定期存款將要到期,能否留住這一部分資金對我們至關重要。因此,我們借鑒××年營銷的成功經驗,採取主動聯系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式,至少穩定該筆資金的50%。
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
××部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,採取「確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶」的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,並為資產業務、中間業務發展提供重要來源。××年在去年開展中小企業「弘業結算」主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,並注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。××年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強」等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(一)充分認識完成今年資產量的目標艱巨性。
去年,我們團隊業績量做的離目標太遠,營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網點維護方面,因銀行業的競爭,對證券公司的客戶經理,要求過高,對於信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護,可是對於存款難度還是較大;對於銀行網點開發我們處於劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏「營銷方案」達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發,營銷計劃的開展難度就增加了。
(二)充分認識推進優化管理工作的重要性。
團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進入實質性實施階段,通過對於團隊成員間的凝聚力,向心力,執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問題,作出新的優化計劃,及時解決其問題,完善團隊管理。
(三)充分認識招聘成員的重要性。
新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對於招聘方面做出好的優化方案,以團隊招聘細化。一並實施,善營銷目標。
充分的認識形勢問題和任務的目標,完善20XX年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,好以下6個方面的工作。
(一)營銷管理制度:
1、日常管理:
①分組管理制度:工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發展。並通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。
②日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,了解趨於成員的展業情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支持。
③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:
1、千方百計完成區域銷售任務;
2、努力完成銷售中的各項要求;
3、負責嚴格執行客戶開戶手續流程;
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報;
5、嚴格遵守公司各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便於後期團隊管理。
第一,發動全所員工,積極提供存款營銷線索,只要發現有價值的營銷線索,客戶經理和相關營銷人員馬上行動,採取多種方式聯系客戶,爭取挖轉資金。
其次,利用春節資金大量回籠的時機,及時發現和追蹤客戶的資金流向,將短期游資變成長期存款。
再次,充分利用我分理處現有的宣傳方式,例如簡訊營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息,吸引客戶主動上門。
二、結合網點特點,大力拓展商友卡,增加發卡量。以點帶面,以卡引存,帶動業務全面發展。
分理處地處市區繁華地段,交通便利商戶林立,每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介,可以吸引商戶貨款增加網點存款,帶動中小商戶轉賬pos新增工作,同時還可向商戶推銷信用卡,一舉多得。目前我網點主要跟進的項目是的商友卡商戶拓展工作,具體工作從八月份開始進行商戶摸底宣傳,九月份是我網點商友卡新增發卡的重要客戶群,在_月由網點負責人牽頭、客戶經理負責進一步加大力度跟進,改變以往業務拓展單一、被動的局面。
三、網點日常經營指標常抓不懈。
在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時,網點的其他日常經營指標也不能鬆懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時,加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協調性。通過細分市場,突出業務發展重點,制定具體的工作目標和任務計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平台,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵後進,形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍,推動業務發展。
四、提升服務水平,規范服務,爭創一流的服務網點。
首先、規范服務,根據總行文明服務的要求,做好三聲服務,想客戶之所想、急客戶之所急,從細節上完善服務水品。做強做大網點服務功能,以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點,以網點負責人、客戶經理、大堂經理為拓展主力,完善vip,整合產品,推行「捆綁式」的全員營銷策略。
其次、加強員工的培訓學習,提高綜合業務素質。利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍,提高員工的凝聚力和戰鬥力。
再次、通過藉助我行先進的網上銀行和自助設備,分流低端客戶,減輕櫃台壓力,進一步優化服務環境。
一、活動主題:金秋營銷
本次活動以金秋營銷為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客雙贏的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要賣點作為副題。
二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以 中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重 點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過金秋營銷宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)金秋營銷產品歡樂送優惠促銷贈禮活動
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1.金秋營銷.自助服務送好禮
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值***元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換後,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值***元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.金秋營銷.卡慶雙節
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標准,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達***元(含)以上,贈送價值***元禮品;
刷卡消費達****元(含)以上,贈送價值***元禮品;
刷卡消費達*****元(含)以上,贈送價值***元禮品;
刷卡消費達*****元(含)以上,贈送價值***元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費****元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由於活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.金秋營銷.速匯通優惠大放送
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)金秋營銷.產品歡樂送網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展金秋營銷.產品歡樂送優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢台並配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的櫃台服務質量,加強櫃台人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)金秋營銷.產品歡樂送社區活動。
1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作
抓 住中秋節和國慶節的有利時機開展金秋營銷.產品歡樂送社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金 融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情, 穩步推進社區營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績
(1)積極拓展速匯通業務
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、 跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
4
20xx年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。
一、指導思想
堅持以加快存款發展作為主題。抓住機遇,適應市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。
二、組織領導
成立**支行百日存款竟賽工作領導小組,由行長王***任組長,副行長**任副組長,副行長**及辦公室**、營銷部**為成員。領導小組下設辦公室在辦公室 ,具體負責百日存款竟賽的營銷體系建設工作的組織、聯絡、協調、督查、調度和考評。
三、目前存款現狀
本行存款的結構特點(應包括但不限於:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。
四、存款下降主要存在的問題
從**支行存款的整個結構看,活期類存款的大幅波動,是**存款不能持續穩定增長的關鍵點之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳戶的過於依賴,是影響**支行存款的持續穩定增長的主要原因之一。
(一)穩定性因素
(1)由於受社會經濟運行規律的影響,每年初都會有大量的易變性存款和准易性存款在短期內急聚沉澱到各金融機構。但該類存款流動性大、平均佔用天數低,穩定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出後留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經歷更長的修復過程。這是引起**支行存款下滑的主要原因之一。
(2)個別客戶的存款波動較大地影響到**支行存款資金的穩定性,短期內還難以補足。
(3)居民消費需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改進服務,提供合適的金融產品才能跟上,加之各金融機構競爭激烈,也致使**支行一季度存款工作開展較為困難。
(4)新開立的存款帳戶的數量大而質量欠缺,一些帳戶開立後長期使用效率低,由於新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成**支行存款不能自然修復和回升的原因之一。
(二)金融政策及居民心理因素:商行屬地方性銀行,與國有商業銀行相比,無論從營業環境、硬體設備、產品的科技含量、網路覆蓋面,以及服務手段、服務內容,都不在同一個起跑線上。相對於國有商業銀行強大的技術手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制後盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重於對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產生了一定影響。導致部分企業和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向於國有商業銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
五、營銷策略
(一)優化存款結構:一方面努力提高存款的穩定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優化存款質量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重於有較好優勢發展的企業,為其提供配套服務,使這一部分客戶的所有業務不流失。(具體量化指標、)
(二)改進服務內容、優化服務手段:一方面,注重優質客戶的培植工作一方面,從櫃面採集信息、挖掘優質客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經理為吸引存款的營銷人員,由於信貸客戶經理在開展小企業營銷工作後無法能對所有客戶的存款進行細致的維護,對每三位小企業客戶經理配置專人進行存款、中間業務、理財產品的營銷,對此類人員的應挑選業務能力、表達能力、專業修養更強的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護,另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。著手建立電子版優質客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,通過對優質客戶信息的對比、遴選,將優質客戶群體進行細分,實行分層次的差異化服務,做好存款後續維護和開發工作。培養客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩定現有優質客戶的基礎上,積極發展新的優質客戶群體;另一方面,努力改善櫃面服務,配置大堂經理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現有存款業務做活、做到位。在當前激烈的金融業競爭中,我們需要突出服務優質的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。
六、營銷措施
為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產品挖轉存款、以結算沉澱存款、以代發工資吸收存款等活動來服務穩定存款。
(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標統一、利益一致的一盤棋意識,全行全力爭攬存款。
(二)以理財產品挖轉存款:抓住理財產品收益高、發行期次多、資金回籠快等優勢,將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉,且要隨時關注發行的大量信託理財產品到期時間,組織人員與大額儲蓄客戶進行了電話隨訪,與客戶零距離接觸,做到將所有信託理財產品和大額客戶到期的存款都順利轉存。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進行了解,對暫時不用的存款為客戶做好理財,提示轉存為7天通知存款或定期存款,並做好其他業務的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財產品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩定增長。
(三)以結算沉澱存款:積極分析存量客戶的資金運作情況,利用網銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內部循環,確保儲蓄存款穩定。
(四)以代發工資吸收存款:先以借款企業為突破口來辦理代發工資業務,再通過和**區、新市區、**區工商局聯系,以區域內所有企業為目標,以代發工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業務部門協同營銷,主動實施一攬子金融服務,促進存款、理財、電子銀行等業務協同快速發展。
七、營銷手段與方法
(一)落實營銷環境:將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責人,要負責人引起高度重視,藉以調動全員存款營銷積極性,在全行樹立起抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產創立能力的觀念。其次在全行召開人人抓存款活動動員會議,組織全體員工認真學習營銷活動方案,圍繞任務目標統一全員思想,使大家從全局和長遠的角度牢固樹立服務客戶、加快發展的意識。從營銷環境上要落實從行領導到一般員工,人人堅守團結激發活力、團結激發智慧、團結激發鬥志、團結創造奇跡的信念。
(二)落實營銷人員:要求窗口服務人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現實、潛在的優良客戶進行分類排隊的基礎上,鎖定目標客戶,把握營銷重點,開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷,強化以貸款帶動存款的營銷措施,確保客戶資金在我行體內循環,降低實貸實付的影響。
(三)制定考核辦法,建立激勵機制,使存款營銷工作目標明確,責任落實到人,將存款任務的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資20%掛鉤。並落實二類行和營銷部將任務層層分解落實到每位員工,及時下發存款營銷情況通報,激勵先進、督促後進。每旬由綜合業務部對此次活動進行效果評價,活動的策劃方案實施情況如何,活動是否達到了預期的目的,客戶對活動的反映如何等等詳細地進行評估。
『伍』 2季度營銷主題方案
2季度營銷主題方案
2季度營銷主題方案,方案具有可操作性和可行性的特點。目的是鼓勵購買的積極性,或宣傳一種產品,除用以吸引人流,還可以塑造企業、商場的形象。2季度營銷主題方案
第二季度營銷活動主題
一:銀行營銷
一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、活動內容要點
1、活動內容
1、體感游戲吸眼球
為 達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口或能力可及范圍內、 開展體感游戲互動項目。
此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶 群體。
另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2、當客戶吸引人群吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2、交流話題建議
搶答問題建議如下:
1、某銀行是哪年成立的?
2、某銀行的經營理念是什麼?
3、某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3、宣傳方式
1、在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;
2、在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
3、通過微信宣傳活動信息;
4、活動反饋與跟蹤銷售行動
根據活動開展情況,由現場人員客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對於參加游戲互動的客戶,待游戲結束之後再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1、目標客戶
目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
2、客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解後進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區,參加游戲客戶帶至游戲區登記,
游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項後開始互動游戲和搶答游戲,對於回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1、時間
社區銀行開業後的節假日或法定休息日均可
2、地點
我行社區銀行門口或能力范圍可及內、
六、費用預算請詳細列出各項費用名稱,單價,數量,總價等、
XBOX360體感游戲機1台3000元
紀念品100份0--500元可用我行現有水杯或其他、
平板電視1台3000元社區銀行應自有此設備、
七、預期效果分析
1、通過本次活動預計帶來的業務量
業務量不敢保,人氣量肯定暴增
2、通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。
八、人員安排與職責
1、活動策劃人:2人
職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配
2、活動協調人:3人
職責:接待來訪客戶並做好推廣解釋工作
3、活動現場負責人:1人
職責:負責一切當日活動細則
營銷策劃方案
一、活動主題:
大聲告訴你心儀ta
二、活動時間:
XXXX年X月X日
三、活動對象:
年齡在18—40歲左右的單身男女
四、活動目的:
既然光棍節,在美容院內不妨舉辦一個「光棍節聯誼」,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度,增加顧客信任感的機會。
五、活動內容:
活動方案一:好像大聲說喜歡你
活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,並贈送美容產品。表白成功者還可以獲得美容院「成雙成對」、「一生一世」美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費為消費者准備的,售完即止。
這些活動是免費參與環節,凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產品後,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功後,兩人同行至「幸福門」領取美容院的禮品。
活動方案二:幸福觸手可及
在XXXX年X月X日光棍節活動現場,只要是到現場購買產品顧客,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買欲,每一個顧客參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎,特等獎,其中一等獎為所選此次產品或開卡,項目的七折,二等獎為八折,三等獎為九折,特等獎為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎品設置要通過核算成本。可以將一、二等獎設計得更多一些,易獎券的形式發送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優惠和實在。
將光棍節促銷活動舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動打響前奏,吸引消費者今後積極參與到美容院的活動中。當然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶,也不乏美事一樁。
營銷策劃方案
20xx年是中國童裝行業發展過程中具有深遠意義的一年——行業轉型加速之年,打造童裝品牌策劃書(二)。20xx年,國家統計局數據顯示,全中國規模以上童裝企業數量至少比20xx年增加了30%,企業的平均銷售收入比20xx年增加了17.45%;
童裝消費市場不再只有「縮水版」的成人裝,針對各細分年齡層的、各種風格的童裝日漸豐富;20xx年11月,中國服裝協會還正式啟動了「中國十大
童裝品牌」評選活動,標志著中國童裝行業品牌時代的正式來臨。種種跡象表明,中國童裝業正迎來其成長發育高峰的青春期。
盈利能力有待提高
童裝行業正在經歷轉型期,尚未進入穩定成熟的增長期,新一代品牌要脫穎而出,就要依*企業內力的提升和運營手段的創新,這就意味著企業要在產品設計、生產銷售過程中的各個環節加大投入,同時力求穩固並擴大市場份額,但這又造成了銷售額提高利潤率反降的情況。
國家統計局數據顯示,在整體規模快速提升的同時,20xx年中國童裝企業的銷售利潤率反而下降了7.86%。
童裝行業的增長速度遠低於整個服裝行業。中國童裝行業盈利能力也明顯低於服裝行業整體平均水平,且呈現下降態勢。童裝企業平均產品銷售費用、平均管理費用都遠遠高於服裝行業平均水平,這就使得童裝銷售毛利率較高,而凈利率被拉低。
童裝行業與成人裝行業的'成本結構存在明顯差異。以內銷童裝為例,單店年銷售額達到
50萬元就算是不錯的業績了,而成人裝品牌的單店年銷售額過百萬元者十分普遍,超過500萬元的單店業績在男裝行業中也是比較常見的。盡管童裝行業銷售規模小,但所承擔的物流成本、店面租金、裝修及維護費用、人力成本、水電費用等卻一樣不少,因此分攤到有限銷售額中的成本比例就非常可觀了。
以童裝業有限的銷售額承擔與成人裝相同的費用構成,這也是童裝價格居高不下的一個主要原因。
提高單店銷售收入和削減費用比重顯然是企業提高利潤的最直接方法。除了通過差異化競爭、品牌附加值提升等手段提高銷售業績外,提高企業管理水平和管理效率、提高企業營運能力無疑也是童裝行業提高利潤的一個重要手段。
童裝品牌低成本傳播策略
確定了傳播的方向和收受主體,接下來你就需要確定傳播的途徑與渠道了。傳播的形式是多樣的,目的也各有不同,在快速微利化的市場環境中,低成本傳播策略顯然是促進品牌發展的良好方式之一。這種方式是集中在廣告之外的,包括產品、口碑、公關、事件、體育、分眾、新媒體傳播等幾個方面。
1、童裝低成本傳播策略:產品傳播。產品的傳播力一直是一個被忽視的傳播方式,在童裝行業產品嚴重同質化(功能)的時候,童裝產品的個性差異反倒是良好的傳播方式。童裝產品放在消費者手中,能真實地感覺並對之作出相應的判斷,其喜好的程度直接影響對童裝品牌的忠誠。
使童裝產品形成傳播力,我們就需要在童裝產品所附信息上作文章。一個好的童裝產品其基礎是品質而不是概念,首先要在品質上形成差異,它是童裝附著信息傳播的保證,消費者在體驗產品後總是會作比較分析來決定喜愛程度。品質不僅包括產品質量,還包括功能、設計、概念、包裝等,要保證傳播力,信息的差異化是最重要的。
比如說,你可以針對消費群傳遞一些獨特的使用功能;吸引眼球的產品包裝等等,使你的產品率先進入消費者的視線。媒介即信息,產品本身便含有豐富的信息,直接影響購買力度,同時也能形成鮮明的個性和獨有的風格,能促進和幫助使用者對品牌作出更多了解,從而形成深刻印象。人們甚至能根據產品的個性與風格,判斷出是什麼品牌的產品。
這就是產品力所帶來的結果。「索愛」手機獨特的造型附加上獨特的「音享」概念,將其品牌的內涵表現無遺,以至於人們一看見外觀就知是「索愛」的產品。
2、童裝低成本傳播策略:口碑傳播。人們只著重由廣告帶來的傳播力,而忽視了服務帶來的口碑傳播力。品牌的價值和內涵是通過服務來體現、通過口碑來傳遞的。關鍵在於你如何利用口碑有效實現傳播。不妨鎖定消費群體中的「意見領袖」的角色,圍繞他們展現一系列的個性化品牌服務,甚至是特別的有針對性的服務。
因為消費者會通過自己的親身感受,以口碑傳播並影響到他周圍的人群,這很有感染力和說服力。這才是你要達到的真實目的。筆者曾經建議一個服裝品牌定期在一些高級會所,召集一些vip用戶舉行休閑怡情活動,並允許他們攜帶二至三名嘉賓參加。
結果不僅能實現現場銷售,而且還通過參會人數的滾動,人傳人,人學人,形成一種主流消費的氛圍,使銷量穩固地增長。口碑與服務是連為一體的,先有服務後有口碑。因為服務實質上是兌現一種品質承諾,倡導一種生活方式的過程。你做到了,感動了一個消費者,通過口碑,也就感動了一群消費者。
3、童裝低成本傳播策略:公關傳播。公關是永遠的低成本傳播利器,甚至有公關第一廣告第二的說法。公關除了協調**、社會公共關系外,還有一個最重要的傳播渠道——新聞媒體。媒體是一個具有公信力的輿論平台,影響著大量的閱讀者。如何與媒體建立良好的合作關系,直接關乎品牌信息到達的受眾面。
媒體公關不是簡單地發發廣告或宣傳軟文,而是要策劃和利用一些事件、人物、話題與媒體形成共同的關注點,讓企業自然地被推為行業中的活躍分子、領軍人物甚至是意見領袖。重在表現品牌的社會責任感、行業使命感和誠信程度,讓消費者充分了解企業,從而建立對品牌的信賴。
這里有一個角度和尺度的把握,特別要注意不要讓聰明的消費者有「炒作」的感覺。同時,媒體也是雙刃劍,它也能帶來危機,所以在企業內部必須形成媒體培訓機制(尤其是相關領導人員),以防範公關危機的發生。
『陸』 銀行營銷活動策劃方案
為了確保事情或工作能無誤進行,就不得不需要事先制定方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。那麼優秀的方案是什麼樣的呢?以下是我為大家收集的銀行營銷活動策劃方案,歡迎大家分享。
1、概念:營銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2、作用:營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而製作的規劃,它的任務是為將朦朧的「將來時」漸變為有序的「現在進行時」提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。
3、特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現「圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了」的要求。
結構模式
1、種類:商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2、結構:
營銷策劃方案的基本結構是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:x銀行關於xx營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:x銀行x分(支)行客戶部
主策劃人:xx、xx、xx
3)營銷策劃的時間。
xx年x月x日
第二部分:營銷策劃主題和項目介紹
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本准繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場佔有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,並在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什麼?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什麼?通過何種途徑,採取什麼方式解決?等等。
3)主要優劣勢分析。
主要優勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能「過」,也不能「不及」,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。
第五部分:營銷執行方案(即保障措施)
制訂營銷執行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環節、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執行方案應考慮以下問題:
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。
(2)把握本次營銷活動的重點和難點。
(3)確定本次營銷活動應採取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算。
(5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色。
(6)開展本次營銷活動的監控、反饋機制和傳導系統。
(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。
(8)開展本次營銷活動可能出現的突發問題與應急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
寫作指要:
撰寫營銷策劃方案,應注意把握以下幾個要點:
1、要突出賣點。
說服是策劃方案的本質特徵。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領導採納。
2、要突出創新。
不要把策劃書當作計劃書來寫,因為計劃無需創意,只處理細節,而策劃必須要有創意。
3、要突出重點。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執行方案都要重點突出。
一、背景資料
1、銀行產品簡介
動產(倉單)質押業務是中國興業銀行為客戶提供的更為方便、快捷的金融服務。指客戶以其合法所有且符合本行規定的動產或倉單質押,我行據此給予授信用於滿足其生產經營流動資金需求。質押授信業務項下信用業務主要包括短期流動資金貸款、貿易融資、貼現、承兌、商票保貼等。
經過分析得出,三一重工股份有限公司主要從事工程機械的研發、製造、銷售,是中國、全球第六的工程機械製造商。目前,三一混凝土機械、挖掘機、履帶起重機、旋挖鑽機已成為國內第一品牌,混凝土輸送泵車、混凝土輸送泵和全液壓壓路機市場佔有率居國內首位,泵車產量居世界首位,是全球的混凝土機械製造企業。因此對應的其所需要穩固市場份額,擴大銷售量,那麼就需要一項專門的銀行產品來解決公司穩定的購銷渠道和保證資金鏈的完整度,那麼票據的辦理問題的理財產品就顯得由為需要,興業銀行推出的「動產(倉單)押質受信」產品,則可以則正好可以滿足三一重工股份有限公司對於這一部分的要求,可以充分的滿足其生產經營流動資金需求。
2、競爭對手分析
(1)SWOT分析:
二、營銷目標
向外界推廣「動產(倉單)質押業務」,使興業銀行的新產品業務更為客戶所了解。以擴大業務規模和提高銀行信譽為目的',注重產品的創新發展,牢牢把握現有的客戶,同時重視新客戶的拓展,使其他具有潛在需求的客戶對本銀行的產品產生足夠興趣,對民生銀行品牌的初步認可,催生出購買慾望,主動詢問客戶佔有相當比例。不僅如此,對於所需要營銷的集團————三一重工股份有限公司,這款產品對於公司可以使公司更加有效的進行資金的周轉,利用銀行資金,實現杠桿采購,減少應收賬款,扶持經銷商共同發展,擴大市場份額;密切與生產商和銀行關系,利用生產商實力,易於獲得銀行融資支持,增強銷售競爭優勢。加快資金回籠,增加批量銷售量,搶占市場份額。
三、營銷計劃
1、營銷渠道:
(1)普遍性銷售。在興業銀行的分支行網點處,要求銀行的櫃台人員對每位有意向的客戶提供此類產品及服務。這是最直接、高效的營銷形式,既節約相應的銷售費用,又能很快的讓客戶熟知產品的特性。
(2)專營性銷售。利用在本行開戶的相關企業的穩定的客戶源,向其中符合條件的一些中、大型企業推銷,可以通過電話訪問、登門拜訪等方式,向其介紹本產品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產品的市場份額。
(3)利用ATM、POS自助設備等銀行的外部服務設備,通過在提取款項的過程中發布廣告、提供產品信息、,從而提高該產品的知名度。
(4)利用公交站牌和大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產品的特性廣告,做到產品良好的普及性。
(5)選擇中間商代理。由興業銀行授權代理銷售產品的人員,代表本銀行到客戶居所、工作地點等場所面對面地為客戶分析保障需求、介紹產品特色,完成產品的銷售,並為客戶提供相關後續服務。
2、營銷理念:
(一)、以客戶為中心的,注重個性化、優質化、差異化、效率化服務。形成良好的售後咨詢服務聯系群,方便解決客戶的各種疑惑和要求,為他們提供全方位的銀行服務。
(二)、以銀行業務為主,品牌化、專業化營銷。對外業務是所有商業銀行的生存之本,既要滿足大多數客戶的需求,也要聚焦優質行業客戶,拉動銀行產品的發展。充分發揮自身優勢,營銷全國性行業大客戶。
(三)、以產品為中心,形成全面的客戶評價機制,第一時間了解客戶的需求。在對外理財方面的賣點主要集中在現金管理、投資增值等方面,要突出銀行產品的優勢進行營銷,使企業通過加強對流動資金的規劃,使銀企雙方實現雙贏。
四、促銷計劃
1、促銷策略:(1)利用在本行開戶的相關企業的穩定的客戶源,指派銀行的工作人員向其中符合條件的一些中、大型企業推銷,可以通過登門拜訪的方式,向其介紹本產品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產品的市場份額。
(2)向原有的老客戶提供體驗式服務,將「動產(倉單)質押業務」給客戶免費體驗一段時間,讓其親自體會該產品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推廣本產品。
(3)採用電話直銷的方式以電話為主要溝通手段,合理地利用原有客戶資源,與客戶取得直接聯系,並完成保產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的新型營銷模式。這種方式簡便,靈活,成本低。
(4)採取讓銀行理財人員深入到各家規模公司去進行營銷推廣,先進行初步的溝通,讓各家公司的管理人員對於「動產(倉單)質押業務」有一定的了解,再推薦使用該產品。
(5)廣告方式。利用公交站牌和各大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產品的特性廣告,還可以通過各大媒體如新浪、搜狐、新華網等以按鈕或通欄廣告的形式向全體公眾告知「動產(倉單)質押業務」的信息,做到產品良好的普及性。通過這種方式,可以更加廣泛的宣傳新產品,提高知名度,在產品推出的初期能快速地進入市場,有利先一步搶占市場份額。
2、促銷理念:
通過獨特的,市場化的經營運作模式,發掘新的市場機會,開發培育新的市場核心客戶,為他們開辟更大的發展空間。要通過提供專業水準的服務,使客戶資產價值增加,讓客戶享受增值服務,實現共生共贏,共同發展的合作模式,使其經營風險降低,運營效率提高,並通過提供產品的服務,達成持續贏利的目標。適應當前經濟金融發展趨勢的變革,為銀行將來的開辟一條更廣闊的發展路途。
一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、活動內容要點
1、活動內容
1)體感游戲吸眼球
為達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及范圍內)開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2、交流話題建議
搶答問題建議如下:
1、某銀行是哪年成立的?
2、某銀行的經營理念是什麼?
3、某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3、宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;
(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4、活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據活動開展情況,由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對於參加游戲互動的客戶,待游戲結束之後再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1、目標客戶
目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
2、客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解後進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區,參加游戲客戶帶至游戲區登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項後開始互動游戲和搶答游戲,對於回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1、時間
社區銀行開業後的節假日或法定休息日均可
2、地點
我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數量,總價等)
XBOX360體感游戲機1台3000元
紀念品100份0——500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視1台3000元(社區銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1、通過本次活動預計帶來的業務量
業務量不敢保,人氣量肯定暴增
2、通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。
八、人員安排與職責
1、活動策劃人:2人
職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配
2、活動協調人:3人
職責:接待來訪客戶並做好推廣解釋工作
3、活動現場負責人:1人
職責:負責一切當日活動細則
為進一步加強我行的服務工作,不斷提高服務效率,提升服務層次,塑造x銀行的服務形象,打造x銀行的服務品牌,用優質高效的服務推行我行各項經營工作。根據分行今年服務工作的指導精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優質服務競賽活動。活動實施方案如下:
一、競賽目標
通過此次活動,推進優質服務工作,以倡導行業文明規范服務為核心,以規范優質服務標准為向導,以建立和完善科學服務管理工作機制為重點,增強全員服務意識,不斷提高服務水平,打造特色服務文化,樹立和宣傳服務先進典型,建設一流的服務團隊,培育一流的服務文化,打造一流的服務品牌,展示一流的行業形象,提升吉林銀行的服務品牌,構建「文明優質服務年」,促進支行業務發展。
二、組織領導
為保證優質服務工作有序進行,支行成立文明優質服務競賽活動領導小組,組成人員如下:
組長:x
副組長:xxxX
成員:x
領導小組辦公室
主任:x
副主任:xxxx
成員:x
具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。
三、活動安排
活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。
(一)動員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開展學習動員活動。一是召開中層幹部會,學習貫徹《20xx年文明優質服務競賽活動會議》精神,並傳達給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優質服務競賽活動領導小組。建立「一把手」責任制,明確責任。三是結合工作實際,制定《xx文明優質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發今年服務工作活動方案,明確活動目的,布置工作計劃。
(二)實施階段(3月26日—12月31日)
根據分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優質服務競賽工作。
1、制定措施,完善服務
組織開展查擺服務當中問題。每個網點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理,制定整改措施,每個網點都要組織員工寫出題為「如何參加優質文明服務競賽的感想和體會」,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現的好人好事,總結經驗,加強交流,促進工作,提高優質服務整體工作水平。
2、組織開展學習和技能培訓、比賽。
(1)以《xx服務規范化標准及細則》和《xx營業網點標准化管理手冊》為標准,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務語言、服務態度、職業形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規范臨櫃人員的服務方法,促進各營業網點在服務上、管理上達到流程化、標准化,全面提升吉林銀行優質文明服務水平。
(2)從網點標准化建設、接待客戶水平、業務辦理質量等方面開展練兵,著重培養大堂經理服務能力、櫃員操作技能,選拔出優秀網點,參加在分行舉辦現場服務演示競賽。
(3)為全面提升臨櫃人員的綜合理論能力和業務技能,支行將統一組織業務培訓,專項技能培訓,業務能手培訓,每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽,成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業務競賽、
3、開展服務監督檢查活動。對外公布監督電話,設立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應急投訴事件經驗交流會,對處理投訴率等突發事件得當、客戶滿意率高的進行現場講演,以提高全行人員的處理投訴和應對突發事件的能力。
4、定期召開網點主任和大堂經理服務經驗交流會。交流服務管理經驗;總結服務中好的想法和做法;查找服務存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業人員進行講解,提升服務水準。
(三)總結評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結果計入全年總分,年末總評進行獎勵。支行將根據《xx服務規范化標准及細則》和《xx業網點標准化管理手冊》的標准對各網點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比,並量化打分,進而產生先進集體和個人。
四、獎懲措施
1、獎項設置。
半年獎項設置:網點人均業務量獎2個;文明優質服務集體獎2個(網點)。
全年獎項設置:文明優質服務先進集體(網點)2個,服務標兵2人,業務操作能手3人。
委屈獎3人。
2、獎勵方式。
凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵並上報分行,分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。
委屈獎由各網點推薦上報,經支行領導小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務考評得分列分行後三名的營業網點,支行將對網點主任問責或對網點進行經濟處罰。
銀行營銷活動策劃方案
1、在每月理財銷售計劃公布後,按之前格式製作當月理財宣傳頁,貼於公司醒目位置。
2、利用晨會等時間向每一位員工講明本次銷售的理財產品的名稱、期限、收益率等客戶關心的事項,給每一位員工發放宣傳頁,以便顧客問都能做出正確解答,同時也提高了員工的全員營銷意識。
3、給價值客戶發送簡訊,及時告知理財訊息,以便價值客戶了解最新理財資訊。
4、統計當月到期理財名單,在到期前逐一給客戶打電話,詢問購買意向,並幫助客戶選擇合適的理財產品,同時也可了解客戶資金流向,通過客戶了解其他銀行的理財銷售計劃和銷售方式,做到知己知彼,便於我行改進不足,提供更好的服務。
5、在每次銷售前和銷售後,都及時做好記錄和統計工作。做到心中有數,以便在銷售日當天安排客戶有序的購買,在銷售完畢後對客戶各項信息資料進行分類歸集和系統分析。
6、組織戶外宣傳,每兩周一次,利用周末或班後時間組織營業室員工分組宣傳,每次由個人營銷崗帶隊,帶領3名員工,在繁華地段或高級小區旁進行宣傳,張貼海報及發放傳單,並紀錄意向客戶姓名電話。
7、在營業室內,做好理財推介和客戶推廣工作,對主動詢問客戶做好資料留存和定期回訪工作。
在理財的營銷中,善於發現和總結。建立、健全的客戶檔案,保持並加深與客戶的聯系,定期與客戶溝通,對優質客戶實施預約服務和跟蹤服務。分析客戶信息,對客戶進行分類,不同客戶採取不同的營銷方式。瞄準重點客戶,通過理財為基點,發現其可挖掘的其他需求,對其實施精準營銷、一站式營銷、公私聯動式營銷,利用專業的服務、多樣的產品留住客戶,從而擴增優質客戶規模,充分體現優質客戶的價值,以期達到與客戶共同實現雙贏的發展目標。
『柒』 銀行端午節營銷活動策劃方案
為了確保活動能有條不紊地開展,時常需要預先開展活動方案准備工作,活動方案的內容和形式都要圍繞著活動的主題來展開,最終達到活動的目的或者意義。你知道什麼樣的活動方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是我為大家整理的銀行端午節營銷活動策劃方案範文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、活動對象
沛縣農村商業銀行網上銀行、手機銀行(客戶端)微信銀行、圓鼎卡用戶。
二、活動時間
20xx年6月5日—20xx年6月18日。
三、活動主題
濃香粽情感恩父愛
四、活動內容
1、一重禮:圓鼎卡用戶消費有禮
活動期間,我行圓鼎卡新老客戶凡持卡在徐州貴和百貨商場、沛縣燕山華聯超市消費滿2筆或消費金額滿288元,即可獲贈毛巾禮盒一套。名額有限,先到先得(限前100名)。每個客戶限領一次。
2、二重禮:手機銀行、網上銀行新用戶交易有禮
活動期間,首次開通並使用沛縣農村商業銀行網上銀行、手機銀行(客戶端)轉賬、繳費成功的客戶,即可獲贈精美禮品一份。禮品規則設置如下:
(1)粽子禮盒一個,限端午節當天前100名。
(2)30元移動充值卡,限前100名(和粽子禮盒活動不可同時參加)。
以上獎品,每個客戶限領一次。
3、三重禮:省級微信銀行關注有禮
活動期間:
(1)凡關注江蘇農村商業銀行微信銀行並成功綁定圓鼎卡並成功無卡取款一次的客戶,即可獲贈10元手機話費。名額有限,先到先得(限前500名)。每個客戶限領一次。
(2)所有關注江蘇沛縣農村商業銀行微信銀行並成功綁定圓鼎卡的客戶,均可獲得一次抽獎機會。獎項設置為:
一等獎:10名,60克銀條一個
二等獎:200名,30元移動充值卡
三等獎:1000名,10元手機話費
4、四重禮:圓鼎卡、手機銀行(客戶端)網上銀行動戶有禮
凡20xx年1—5月份沒有發生過交易的銀行卡、手機銀行(客戶端)網上銀行客戶,活動期間,只要發生一筆金額超過100元的交易即可獲贈20元手機話費。(限前500名每個客戶只能領一次。)
一、活動主題:「金秋營銷」
本次活動以「金秋營銷」為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客「雙贏」的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要「賣點」作為副題。
二、活動時間:
20xx年9月26日—10月31日。
三、活動目的:
以端午佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過「金秋營銷」宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(vip服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率切實提升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)「金秋營銷產品歡樂送」優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1、「金秋營銷、自助服務送好禮」
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。LOcalHOSt先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換後,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2、「金秋營銷、卡慶雙節」
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標准,可憑消費交易pos單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由於活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作。
3、「金秋營銷、速匯通優惠大放送」
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)「金秋營銷、產品歡樂送」網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展「金秋營銷、產品歡樂送」優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1、營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2、網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3、活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢台並配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4、積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的櫃台服務質量,加強櫃台人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5、切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)「金秋營銷、產品歡樂送」社區活動。
1、擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓住端午的有利時機開展「金秋營銷、產品歡樂送」社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
2、結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務。
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的.有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業務。
9月、10月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點營銷「個人通知存款」,抓住新生入學的時機,重點營銷「教育儲蓄存款」,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務。
在活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(四)「金秋營銷、產品歡樂送」活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶「十·一」期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業務進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:
1、活動期間,各行採用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一製做的一張節日賀卡,並同時准備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發,禮品由各行自備。
2、聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3、國慶節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專櫃和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行「漫遊服務」標准確保總行v客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承諾。
五、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在10月份實現以下目標:
1、客戶新增超過歷史同期最好水平,並使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;
2、卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業佔比在9月份基礎上有所上升;
3、速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期最好水平;
4、自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%;
5、圓滿完成各項業務指標。
『捌』 銀行營銷活動方案【三篇】
【 #策劃# 導語】在一些特殊的日子裡,銀行會進行營銷活動,在進行活動之前,銀行相關的負責人就會做出一個活動策劃方案。下面是 考 網整理的銀行營銷活動方案,僅供參考!
篇1
一、活動目標
為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心和支持,進一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發展,分享創造碩果。
二、活動內容
(一)開展「存款拿大獎,福氣喜臨門」主題活動
1、活動對象:支行全體存款客戶。
2、活動時間:201X年7月1日—201X年10月31日。
3、活動規則:活動期間,凡是到支行辦理存款業務滿XXXX元的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值XXXX元的XX商品。
(二)開展「貸款喜得獎,好運日日來」主題活動
1、活動對象:支行全體貸款客戶。
2、活動時間:201X年7月1日—201X年10月31日。
3、活動規則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業務的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值XXXX元的XX商品。
(三)開展「用電子銀行,得驚喜好禮」主題活動
1.活動對象:支行全體企業網銀、個人網銀和手機銀行客戶。
2.活動時間:201X年7月1日—201X年10月31日。
3.活動規則:活動期間,一是支行企業網上銀行客戶使用企業網銀完成賬務類交易5筆(含)以上,累計金額達100萬元即可參與抽獎。活動期末抽取10名幸運客戶,分別獲贈價值XXXX元的XX商品。二是支行個人網上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網上銀行、手機銀行賬務類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網銀和手機銀行用戶各10名),分別贏取價值XXXX元的XX商品。二等獎500名(個人網銀和手機銀行用戶各250名),分別獲贈100元話費充值卡一張。
三、活動安排
活動結束後在11月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進行,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網點營業廳公布,並到指定地點*。
四、活動聲明
自獲獎名單公布起一個月內,客戶未來指定地點*,視為客戶自動放棄。
五、活動宣傳
(一)本支行各營業網點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過LED屏幕滾動播出。
(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次弊搭鏈營銷活動進行宣傳。
(三)本支行各部門和營業網點解答客戶有關本次營銷活動的咨詢。
篇2
一、活動總主題
「中行卡五一獻禮,『金』喜來找你!」
二、參加活動卡種
長城系列信用卡、中銀系列信用卡
三、活動時間
4月30日-5月3日
四、活動內容
(1)一重禮---「商場、超市購物大抽獎」
活動期間,在指定商場、超市持卡累計消費滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎活動。
萬亞商場標准:當日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動,活動中將抽出5名幸運客戶,每人獎勵500元商場購物券。
時代超市標准:單筆消費滿99元即可參加抽獎活動,每個超市將抽出50名幸運客戶,每人獎勵價值100元超市券。
(2)二重禮---刷卡贏「金」活動
凡活動期間,消費累計滿3000元即可參加抽獎贏「金」活動(房地產類、汽車類、批發類、醫療教育類、慈善類、政府服務類交易不參加本次活動),該抽獎活動按發卡歸屬地進行抽獎,吳江獎項設置如下:
特等獎1名租孫獎勵10g金條一根
一、活動目的
營造良好刷卡用卡環境,提高持卡人用卡意識,培養市民用卡習慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所枝伏帶來的便利,方便群眾生活。
二、活動時間
201X年12月1日---201X年12月30日
三、活動組織
本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領導小組辦公室、江蘇儀征農村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農業銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行,揚州銀通公司(協辦),中國銀聯江蘇分公司提供技術支持。
四、宣傳主題
刷銀聯卡,安全健康,時尚的選擇。
五、活動規則
201X年12月1日—201X年12月30日,凡持卡號「6」字打頭的銀聯標准卡在儀征市轄內指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎,獎項如下:
特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)
一等獎30名,各獎勵400元等值獎品
二等獎90名,各獎勵200元等值獎品
三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品
兌獎方式:持卡人聯機抽獎獎項憑標有「儀征市銀行卡活動x等獎」的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領取(儀征市解放西路106號人民銀行內),咨詢電話,兌獎日期為中獎次日至201X年12月日----201X年1月30日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領者,視作放棄領獎。
篇3
一、活動主題:「金秋營銷」
本次活動以「金秋營銷」為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客「雙贏」的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要「賣點」作為副題。
二、活動時間:××××年×月×日×月×日。
三、活動目的:
以中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展同時通過「金秋營銷」宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)「金秋營銷產品歡樂送」優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
.「金秋營銷自助服務送好禮」
()活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換後,我行將收回繳費憑證。
()凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
.「金秋營銷卡慶雙節」
()活動期間申請卡免收當年年費。
()刷卡消費達到一定標准,可憑消費交易單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由於活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
.「金秋營銷速匯通優惠大放送」
活動期間,速匯通匯款手續費優惠%幅度。
二「金秋營銷產品歡樂送」網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展「金秋營銷產品歡樂送」優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
.網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢台並配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的櫃台服務質量,加強櫃台人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)「金秋營銷產品歡樂送」社區活動。
.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓住中秋節和國慶節的有利時機開展「金秋營銷產品歡樂送」社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
()積極拓展速匯通業務
月、月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
()切實促進個人儲蓄存款業務
月、月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點營銷「個人通知存款」,抓住新生入學的時機,重點營銷「教育儲蓄存款」,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
()有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(三)「金秋營銷產品歡樂送」活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶「十·一」期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有
.活動期間,各行採用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一製做的一張節日賀卡,並同時准備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發,禮品由各行自備。
.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
.國慶節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專櫃和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行「漫遊服務」標准,確保總行客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌。
四、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在月份實現以下目標:
.客戶新增超過歷史同期水平,並使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;
.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業佔比在9月份基礎上有所上升;
.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期水平;
.自助設備存取款及其他代理業務交易量比月份增長%。
.圓滿完成各項業務指標。
『玖』 2022寮闂ㄧ孩涓撻樹箣鐖嗘捐惀閿媧誨姩絳栧垝
『拾』 2022銀行小年營銷活動主題方案
2022銀行小年營銷活動主題方案
為了確保活動安全順利進行,常常需要預先制定活動方案,活動方案是闡明活動時間,地點,目的,預期效果,預算及活動方法等的書面計劃。那麼你有了解過活動方案嗎?以下是我為大家收集的2022銀行小年營銷活動主題方案,歡迎閱讀與收藏。
一年一度的小年即將來臨,同時消費的高峰也將在年前十天左右,各個廠家都在積極應對,力求在小年再創佳績,為20年的銷售開一個好頭,但如何去抓住小年這個大市場?同時超惠百貨也迎來了五周年店慶之喜,為此,我們可以合二為一,但按原日期為13日的話,時間顯得有些過於倉促,同時13號為星期二,也尚沒到顧客全面動員籌備年貨的高峰期,因此企劃部特將下期活動日期安排從17日開始,至年初一26號,共10天,下期為元宵節/情人節合一檔期(2月8日—2月15),本期活動策劃如下:
活動主題:
5載輝煌,感恩回饋
副題:
賀小年,慶店慶,來者有驚喜!
活動時間:
20年X月17日—X月26日
驚喜一:年三十,發紅包,20元大紅包等著你!
活動內容:即日起—X月X日,凡一次性在本商場購物滿18元的顧客可獲抽獎券一張,專櫃滿36元送一張,依此類推,多買多送,並把副券投入抽獎箱內,本商場將在年三十晚(即X月X日晚)七點三十分在超惠大舞台進行抽獎,20元大紅包等你拿。獎項設置:
牛年最牛獎:1名獎超惠百貨20元大紅包一個!
牛年大發獎:2名獎超惠百貨888元大紅包一個!
牛年一路發:3名獎超惠百貨168元大紅包一個!
牛年小發獎:88名獎超惠百貨8元小紅包一個!
註:以上紅包金額均為現金購物券,可在本商場超市區當現金使用。
驚喜二、輝煌5周年,有買還有送!
X月17日,凡一次性在本商場購物滿28元以上者,均可憑電腦小票到一樓服務台免費領取"355ml"可樂一罐,單張小票限送一罐,小票另還可參加抽彩電活動!費用預估:350罐/天1。8元=630元
驚喜三、迎新年、賀年糖果任你抓
活動時間:X月X日至X月X日(共8天)
每天上午10:00至晚上20:00
活動內容:凡在本商場超市區一次性購物滿28元的顧客,憑單張電腦小票即可到本商場大門口活動現場"免費抓糖果一把"。
活動細則:
1、限超市區購物者參與,專櫃無效;
2、單張電腦小票最多可抓三次;電腦小票當天有效,小票金額不可累計;
3、抓取糖果時只能用一隻手,用兩只手所抓取的無效。
采購部:負責散裝糖果、餅干、果凍的籌備或聯系供應商贊助。
企劃部:負責活動的宣傳與監督及數量的預算。
營運部:負責活動商品的調撥與發放。
防損部:負責活動現場的秩序維持。
預算:預計一天需120斤糖果,八天需960斤糖果,
每斤4元左右960斤=3840元左右
驚喜四:出門恭喜又發財、吉祥利是到手來
活動時間:X月26日(即大年初一)
活動內容:凡光臨本商場的前168名顧客,即可獲得由本商場送出的"吉祥如意"大利是一封。大年初一商場門口兩側各站9名迎賓小姐迎賓,開門前放禮炮以示吉詳,開
門紅利是由店長或其它高層領導親自派發。
企劃部:負責活動的宣傳與監督及數量的預算。
財務部:負責提前做好現金調撥並把現金裝入利是封,每封2元;
防損部:負責活動現場的秩序維持和禮炮鳴放。
預算:"吉祥如意"紅包168個,企劃部原已有。
共1682元=336元
一、活動主題:
「小年社區行 精彩巧亮相」
xx銀行濱海支行作為一個座落於高端社區的新開支行,藉助兩節之間的喜慶氣氛,以個人業務產品與服務為主,積極進社區宣傳支行、宣傳浦發、大力推廣個人金融業務,逐步擴大客戶基礎。
二、活動時間:
20xx年1月5日、12日、19日、26日
2月16日、23日、3月1日、8日。
共計8次
三、活動形式與內容:
(1)社區活動
針對支行周邊社區,在社區開展營銷活動,支行全體人員計劃在小年前後利用八個周末的時間:
①、分別進入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點社區,擺設我行的營銷展台,現場進行講解和宣傳(或現場開戶),把我行的`產品介紹給客戶,明確我行的具體位置, 結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績,吸引客戶在我行辦理個人業務。
②、針對一些相對較遠的重點社區,如:蔚藍海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等,以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產品為主導,利用社區公告牌張貼、信箱投遞、簡訊發布等形式全方位發布信息,逐步樹立我行的社區銀行的服務形象,加強與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
(2)鬧市區活動
主要依託附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。
①、在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業宣傳單,租用場地設立相關展台,介紹我行刷卡優惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能,吸引客戶了解浦發銀行。
②、在附近天利廣場、海岸城等高檔寫字樓或保利國際劇院等高檔娛樂場所設計展台,推出相關優惠促銷活動吸引客戶在我行開戶。
③、走訪周邊地產公司地鋪及商鋪商戶,重點介紹我行的個人信貸產品及優惠政策。
四、活動目標
通過本次系列活動,全支行個人銀行業務力爭實現以下目標:
(1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦發銀行及相關產品優勢特色,逐步前來在我行開辦業務。
(2)開展產品宣傳,抓住年末存款迴流的機會,搶占市場份額。
(3)爭取在2月底儲蓄存款余額突破2千萬元;三方存管資產市值突破2千萬元;個貸發放量超過2千萬元;新股直通車簽約金額超過600萬元;為我行後續開展個金業務奠定基礎。
五、活動費用
(1)場地租賃費:平均600元/次X8次=4800元
(2)宣傳製作費:約3600元
(3)促銷禮品購置費:18000元
(4)午餐飲水費用:平均150元/次X8次=1200元
(5)簡訊發布費:約6000元
(6)資料投遞費:約3000元 上述六項合計,約需36600元。
支行已於近日下發《濱海支行戶外社區營銷宣傳活動指引》(見附件),為此次活動的組織與實施制定了初步的標准和要求,1月5日首次活動已經在濱海之窗小區南門廣場成功舉辦。全行員工熱情高漲,現場氣氛熱烈,當場就有4名客戶隨客戶經理到支行辦理了新股直通車的開戶簽約手續,顯示了積極的前景。
鑒於支行剛剛開業,完全沒有經費資源積累,支行計劃班子成員自籌墊付16600元待日後逐步消化;希望分行條線主管部門能夠協助劃撥專項費用額度20000元,支持我支行上述營銷計劃的實施。
以上情況,特此匯報,請予審批為盼。