社區事務受理服務中心培訓方案

Ⅰ 關社區事務受理服務中心的實習報告開頭和結尾怎麼寫啊

提升「滿意指數」，打造一流平台
走進洛社鎮社區服務中心大廳，「以人為本，共創和諧」幾個醒目的大字凸現出社區服務中心的服務理念和工作目標，大學生社區實習報告。該服務中心通過形式多樣的特色服務、貼心服務，打造社區群眾滿意的服務平台。
社區服務中心設立了行政事務受理大廳，為社區群眾提供民政、社保、農民維權等服務，並實行了首問負責制、服務承諾制、辦事公開制等服務制度，做到「受民之託，忠民之事」，切實為群眾解決實際問題。根據群眾的需求，服務中心不斷地完善服務功能，豐富服務內容，改進服務方式，推出了家政、就業指導等近20個便民利民項目，做到有求必應、有事必幫，去年以來已為社區居民群眾提供各類服務15000多人次。近日，無錫市癌症俱樂部惠山分部洛社康復活動中心和養生保健指導中心又在社區服務中心掛牌成立。洛社康復活動中心是洛社鎮癌症患者自發組成的群體抗癌組織，主要開展宣傳防癌抗癌知識，傳播抗癌理念和信息，實施康復綜合治療等活動，幫助癌症患者進行科學抗癌，群體抗癌和正規治癌。
在服務好社區群眾的基礎上，洛社鎮社區服務中心以其優越的設施條件和直面社區群眾的窗口效應，成為了政府各職能部門的活動基地。去年以來，先後和鎮教育文體服務站、鎮婦聯、團委、工會、文衛辦等聯合舉辦了依法行政專題講座、消費維權服務培訓、「和風吹綠運河岸」演講比賽、創業婦女先進事跡報告會等各類活動25次，參與的群眾達上萬人，成為我鎮政府部門把黨的方針政策落實到基層，執政為民體現在基層，密切聯系社區群眾的「連心橋」。
激活「文化細胞」，繁榮群眾文體
每逢星期六下午，洛社鎮社區服務中心音樂活動室里絲竹繞梁，曲樂悠揚，社區曲藝愛好者正聚集在這里進行二胡、琵琶等民樂演奏。彈奏者輕撥琴弦，悠悠弦樂從指間流出，如泉水緩緩流淌，沁人心脾，每個人臉上都洋溢著滿足和陶醉，興致盎然者還會上台吟唱一曲，一曲唱罷，叫好聲不斷。這是社區文化活動一個普通場景，也是洛社鎮社區服務中心不遺餘力活躍群眾文化體育，推動社區和諧文化建設的一個縮影。
近年來，洛社社區服務中心根據不同社區人群的需求，有針對性地開展豐富多彩、寓教於樂的文化體育活動，讓社區居民感受到濃厚的文化、文明與和諧氛圍。
洛社鎮社區服務中心把健身房、圖書閱覽室、樂器室、創作室等向社區群眾免費開放。清晨和傍晚，居民們紛紛來這里鍛煉、健身；閑暇時間，這里成為老年人讀書看報，揮毫潑墨的好地方；節假日，社區的文藝愛好者聚在一起編演節目……。同時，社區服務中心還成為了有21支特色團隊的洛社群眾藝術團的「大本營」，一批代表洛社鎮最高水平的文化藝術作品、表演團隊等從這里走出來，為洛社鎮文化事業增光添彩。去年，洛社群眾藝術團有5個節目參加無錫市群眾文藝匯演，是參賽節目最多的鄉鎮，獲得了「二金二銀三銅」的好成績，女聲小合唱《與書同行》還獲得江蘇省「五星工程獎」銅獎。

洛社鎮社區服務中心採取社區「搭台」、居民「唱戲」的辦法，舉辦群眾性文體活動，繁榮社區文化，做到「活動時時有，歡樂天天在」。社區服務中心先後主辦和協辦了「好書進社區」學習活動、「文化洛社」、家庭趣味運動會等群眾文體活動。近日，為豐富社區外地民工的業余文化生活，洛社鎮社區服務中心和鎮教育文體服務站籌集資金3萬多元，開展「送電影進工地」活動，將到各建築工地為外地民工播放電影36場，服務新市民。

Ⅱ 社區事務受理服務中心可以辦理哪些事務

承擔勞動就業綜合服抄務工作，辦理失業登記，指導失業人員培訓和就業，協助監督各類企業對《勞動合同法》的貫徹落實；承擔城鎮職工社會保障、農村社會養老保險等工作；承擔征地勞動力安置、征地養老人員管理工作。

組織實施扶貧幫困，依法做好各類幫困基金的管理、使用，審核並發放各類幫困基金和實物；組織實施便民服務、擁軍優屬、敬老助殘等具體事務工作；加強民政福利企業管理；辦理知（支）青子女回滬就讀入戶手續、新疆滯留支青養老生活費補助和醫療補助手續。

(2)社區事務受理服務中心培訓方案擴展閱讀

根據閔行區政府2019年實事項目計劃安排，自2019年9月1日起，閔行公安分局杜行、魯匯和浦錦路派出所「綜合窗口」分別入駐浦江鎮、浦錦街道社區事務受理服務中心，「一口受理」包括人口、交警、治安、出入境等共計49項公安行政審批、服務業務。

杜行、魯匯和浦錦路派出所原「戶籍窗口」將在「綜合窗口」正式入駐社區事務受理服務中心後同步撤銷，不再受理業務。

Ⅲ 《上海市社區事務受理服務中心規范手冊》規定的218項受理項目具體是那些手冊的具體內容是什麼

218項的民生復服務，涵蓋了勞制動保障、民政社區幫困、醫療保險、人口計生等各個方面。在剛剛編制完成的《上海市社區事務受理服務中心規范手冊》中，對中心工作人員的分類培訓成為一項十分重要的任務。其中「你問我，我問誰」、「你怎麼搞的」、「沒時間」、「我不管，找別人去」等已成為「禁忌語言」。

Ⅳ 服務行業的培訓方案

服務禮儀、服務心理學、
職業素養、職業規范
職業技能、管理制度
衛生安全、考核晉升

Ⅳ <<上海市社區事務受理服務中心規范手冊>>的具體內容是什麼具體的218項受理項目是那些

市民政局印發了《上海市社區事務受理服務中心規范手冊》，第一次專以標准化形式從受理中心的屬機構建設、設施規劃、受理服務、信息化要求、績效評估、實施要點等六個方面對受理中心一整套體制機制建設原則和管理服務基本內容提出操作性規范，同時也第一次對全市各職能部門在街鎮層面的提供的服務項目進行了詳盡的梳理，為具體落實上述文件要求，對推進本市受理中心的標准化建設起到了積極的作用。同時，作為全面配套的規范，受理中心建設和服務地方標准經有關程序審定後正式立項；向國家勞動和社會保障部申報了「社區綜合政務辦理員」的國家職業標准。218項的民生服務，涵蓋了勞動保障、民政社區幫困、醫療保險、人口計生等各個方面。在剛剛編制完成的《上海市社區事務受理服務中心規范手冊》中，對中心工作人員的分類培訓成為一項十分重要的任務。其中「你問我，我問誰」、「你怎麼搞的」、「沒時間」、「我不管，找別人去」等已成為「禁忌語言」。