1. 電子商務員知識點：供應鏈管理的概念
電子商務員知識點：供應鏈管理的概念
供應鏈管理(SCM)運用網際網路的整體解決方案，目的在於把產品從供應商及時有效的運送給製造商與最終客戶，將物流配送、庫存管理、訂單處理等資訊進行整合，通過網路運輸，其功能在於降低庫存、保持產品有效期、降低物流成本以及提高服務品質。
包括三個要素：1.供應鏈的結構;2.供應鏈的業務流程;3.供應鏈管理的組成要素。
物流的分類
宏觀物流可以從以下幾個角度進行分類：
從物品的角度分，可以分為自然資源物流、能源物流、原料物流、材料物流、機電產品物流、日用工業品物流、日用農產品物流、醫葯產品物流、文化產品物流、廢舊物品物流、垃圾物流和其他物流(包括特殊產品物流、軍用物資物流)等十二大類。每一大類還可再分為若干種類，最後細分到每一種具體物品物流。
從物流活動所屬產業的角度分，可以分為第一產業物流(農業物流)、第二產業物流(工業物流和建築業物流)、第三產業物流(商業物流、服務業物流及軍事物流等)等，也可以根據各產業中的具體業態對物流活動作進一步的劃分。
隸屬於不同產業的物流活動，在流體、載體、流量、流向與流程上有各自的特點，相互之間差異很大，對物流服務的需求也各不相同。
從物流活動地域范圍的角度分，可以分為國際物流(不同國家之間的物流)和國內物流，國內物流又可以分為區域物流和城鄉物流，前者又可以細分為行政區域物流和經濟區域物流;後者又可以細分為城鎮物流和鄉村物流。
微觀物流可以從以下幾個角度進行分類：
從物流作業執行者的角度分，可以分為企業自營物流和第三方物流(也有人分為第一方物流、第二方物流和第三方物流)。第三方物流是指由供方和需方以外的物流企業提供物流服務的業務模式。隨著社會經濟的發展和社會分工的不斷深化，第三方物流得到了巨大發展，日益成為了重要的物流模式。
從物流活動發生主體的角度分，可以分為工業企業物流、商業企業物流(包括批發企業物流、零售企業物流等)、非盈利組織物流(包括醫院、社會團體、學校、軍事等單位物流)及廢品回收企業物流等。
從物流活動在企業中的地位角度分，可以分為供應物流、生產物流、銷售物流、回收物流和廢棄物物流。
第三方物流
第三方物流是在物流渠道中由中間商提供的服務，中間商以合同的形式在一定期限內，提供企業所需的全部或部分物流服務。第三方物流提供者是一個為外部客戶管理、控制和提供物流服務作業的公司，他們並不在供應鏈中佔有一席之地，僅是第三方，但通過提供一整套物流活動來服務於供應鏈。
Supply chain,供應鏈是通過前饋的物流和反饋的信息流把包括原材料供應商、產品製造商、分銷商和客戶等部分連接起來的系統，供應鏈是可以被從地理概念上理解的分布式的一些公司，在這些公司里原材料、中間產品或者最終產品可以被獲得、加工、儲存、銷售和運輸，他們通過產品的流動被連接起來。
2. 電子商務與物流配送環節中的無縫集成指的是什麼
電子商務與物流配送環節中的無縫集成指的是：
在電子商務的環境下，按照物流目標系統化和物流要素集成化原理要求，對物流網路構成要素之間的流體、載體、流向、流量、流程5個流動要素，信息、資金、機構、人員等生產要素，技術標准、運作規范、管理制度等機制要素進行內部和外部連接，使系統要素之間、系統與系統之間稱為無縫連接的整體的過程。
3. 物流三要素是什麼
物流的三要素即流體、載體和流向
1、流體
流體是指物流中的「物」。因為物流的目的是實現「物」從供應者向需要者的流動，盡管為實現此目的，有一部分「物」要不斷地儲存在倉庫中，這也是流動的前提，是流動的一種形式，但所有的「物」終究都要經過運輸等形式實現空間上的移動。因此，總的來說，「物」是處於不斷流動狀態的。
2、載體
指流體藉以流動的設施和設備。載體分為兩類，一類是直接盛載並運送流體的設備，如車輛、船舶、飛機、裝卸搬運設備等，另一類指基礎設施，如鐵路、公路、水路、港口、車站、機場等基礎設施。物流載體的狀況尤其是物流基礎設施的狀況直接決定物流的質量、效率和效益
3、流向
從流體起點到止點的流動方向。物流的流動方向有三種：一種是自然流向，指根據產銷關系所決定的商品的流向，這表明一種客觀需要，即商品要從產地流向銷地，二是市場流向，指根據市場供求規律由市場確定的商品流向，三是實際流向，指在物流過程中實際發生的流向。
(3)不屬於電子商務的流體擴展閱讀：
現代物流電商的快速崛起和行業的需求，對於倉儲物流配送這一重要環節的需求和要求也在不斷提高，第三方公司在市場行業中也扮演著越來越重要的角色，甚至能夠協助商家在終端和渠道端提供廣泛的服務。
現代物流具有以下四個特點：
1、電子商務與物流的緊密結合。
2、現代物流是物流、信息流、資金流和人才流的統一。
3、電子商務物流是信息化、自動化、網路化、智能化、柔性化的結合。
4、物流設施、商品包裝的標准化，物流的社會化、共同化也都是電子商務下物流模式的新特點。
參考資料來源：網路-物流