深圳市電子商務發展白皮書

⑴ 2020年全球電商的發展形態是什麼樣的

新興市場電商行業發展更具潛力

目前，全球電商市場規模不斷擴張，但隨著電商滲透率的不斷提升，電商規模擴張增速將趨於下滑。同時，電商行業發展呈現出明顯的區域不平衡性，北美和西歐電商市場已相對成熟，亞太市場發展相對迅速，而包括南美、中東、非洲、東南亞等在內的新興市場由於電商滲透率仍較低，未來電商行業的發展更具潛力。

亞太地區網購消費者增速全球領先

2019年1月7日，深圳市跨境電子商務協會聯合Facebook中國區最大代理商飛書互動(深諾集團)共同發布了《2018年全球電商行業藍皮書》。《藍皮書》顯示，從用戶規模來看，2018年，全球網購消費者規模預計將超過18.8億人，同比增長8.9%，全球網購滲透率約為25.3%。未來隨著網路滲透率的逐年上漲，網購消費者數量增速將逐漸放緩，預計到2022年全球網購消費者規模將達到23.8億人，網購滲透率將提高至30%以上。

2016-2022年全球網購消費者規模、滲透率統計及增長情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

以上數據來源及分析均來自於前瞻產業研究院發布的《中國電子商務行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》，同時前瞻產業研究院還提供產業大數據、產業規劃、產業申報、產業園區規劃、產業招商引資等解決方案。

⑵ 深圳模式的信息化

深圳已成為國家乃至全世界的重要信息產業基地。
從無處不在的信息化便民應用，到各行業企業的高水平信息化作業;從簡單的信息化應用，到信息化和工業化的高度融合發展;從獲批首個國家電子政務試點城市、電子商務示範城市和全國首批三網融合試點城市，到各種信息應用新型業態的出現和迅速發展，伴隨著30年深圳經濟的快速發展，深圳信息化發展也實現了質的飛躍。
一種區域信息化新的發展模式在深圳悄然凸現。
信息應用無處不在
深圳市民越來越深刻地感受到信息應用的無處不在。查詢社保信息、辦理學生入學在網上一鍵完成;一張「深圳通」就可玩轉全市公交系統甚至在各零售領域隨意使用，未來還有望與香港的「八達通」互通公用;手機支付已在公交、電影院和旅遊景點等場合實現應用;遍布全市的金融POS機可繳納水、電、煤、電話、交通違章罰款等多種日常費用。智能卡的「一卡多用」領域正在逐步拓展，給市民生活提供更多便利。
此外，與市民生活息息相關的空間地理基礎信息系統、社區信息化平台也有效整合實施了包括基層應用系統、居住證系統、義務教育、「電子病歷」、「12345」公共服務呼叫中心、手機簡訊「敬告式執法」以及遍布城市街區24小時自助圖書館系統等一批重大項目有效提升了政府社會管理和公共服務水平創新和完善了政府公共文化服務體系。
信息化的廣泛應用不僅僅體現在老百姓的日常生活中。在物流業，深圳的大中型物流企業已基本實現物流全過程的信息化管理，超過80%的中小物流企業都擁有物流信息系統及相關物流管理軟體。深圳社會物流總成本佔全市GDP的15.09%，低於全國平均水平至少3個百分點，物流運營效率接近中等發達國家水平。
在電子政務方面，深圳是全國首個「電子政務試點城市」，高起點地建設了一批電子政務試點項目。深圳政府門戶網站建設國內領先，構建以網上服務為主的電子政務公共服務體系取得明顯成效，已實現100%要求公開的政務信息可在網上查詢，100%行政審批項目可在網上申請和查詢結果，50%以上行政許可項目實現全過程在線處理，100%的政府行政許可和非行政許可審批項目納入電子監察范圍。
一批重大項目有效提升了政府社會管理和公共服務水平，行政電子監察經驗全國推廣，在全國掀起電子監察建設高潮。
信息基礎設施大提升
信息化應用在社會各領域的廣泛應用與這座城市先進的信息基礎設施分不開。據市科工貿信委相關負責人介紹，經過特區30年的發展，深圳的信息基礎設施已邁向國際先進水平，擁有現代化的通信管道、通信機樓、光纖傳輸網、寬頻城域網和有線電視綜合信息網。
國標地面數字電視單頻網(DTMB)和移動多媒體廣播電視網(CMMB)已投入運行。2G移動網路國際領先，3G移動網路基本覆蓋全市;光纖到大樓的比例超過60%，光纖到戶數超過5萬，處於國內先進水平。無線寬頻網建設得到快速發展，人口密集地區無線網路覆蓋達到100%。「光網城市」建設不斷推進深圳市互聯網寬頻提速工作，深圳電信12M寬頻接入能力已超過60%，預計到2010年底，12M寬頻接入能力能達到80%。
截至2010年6月底，全市電話用戶累計超過2420萬戶，其中固定電話用戶497萬戶，主線普及率超過50%，行動電話用戶1923萬戶，3G用戶突破140萬戶，行動電話用戶飽和率超過150%，位列全國第一;互聯網寬頻接入用戶達到306萬戶，互聯網用戶平均接入帶寬達1.6M;互聯網普及率和家庭寬頻普及率達到72.3%和66.5%，無線寬頻室內人口覆蓋率達到85.3%，位居全國前列;每百戶擁有計算機110台，數字電視人口綜合覆蓋率超過90%。深圳已成為國內城市信息化程度最高的地區之一，部分信息化發展指標已達到發達國家中心城市水平。
深圳市統一的電子政務基礎網路建設也取得明顯成效。據介紹，全市電子政務網路(包括內網和外網)建設，到2010年底可實現政務內網(即機關計算機專網)覆蓋到街道辦，政務外網(即政務公眾服務網)覆蓋到社區，網路覆蓋范圍達到1400家單位。
新型信息應用業
30年來，伴隨著信息基礎設施建設和信息化建設突飛猛進，深圳電子信息產業實現了飛躍發展，從一個邊陲小鎮發展成為國家及至全世界的重要信息產業基地，電子信息產業鏈日益完善，自主創新能力不斷增強。目前，電子信息產業產值占高新技術產業產值九成以上，為實現深圳產業結構優化升級和經濟結構調整奠定了扎實基礎。
以強大的電子信息產業和完善的產業鏈、創新鏈為支撐，隨著信息化應用層次的不斷提高，隨著信息化與科技、工業的深入融合發展，包括電子商務、電子政務、三網融合等在內的新型信息應用業態，正在深圳萌發並迅速發展。
事實上，深圳已經具備了加快發展電子商務等新型信息應用業態的良好條件。
深圳電子商務應用水平較高，互聯網普及率近七成，網民網上購物比例也遠高於國內平均水平，電子商務交易額位居國內前列，同時電子商務服務業正在蓬勃發展。作為華南地區的互聯網企業聚集地和消費大市，深圳互聯網產業規模位居全國大中城市前列，約佔全國產業規模的11.5%，電子商務交易額約佔全國比重的6.25%，互聯網已滲透到深圳生活的各個方面。同時，深圳已經涌現出騰訊、迅雷、A8音樂網、芒果網、金蝶友商網、中農網、華強電子網等一批互聯網企業和電子商務龍頭企業，在深圳注冊的電子商務服務企業有457家，產生了良好的產業集聚效應。
深圳正在建設國家首個電子商務示範城市，發揮先行先試，注重改革與創新，積極開展有關試點工作，努力發展成為具有國際競爭力和區域輻射力的電子商務中心城市。
不久前，深圳還成為全國首批12個三網融合試點城市之一，據有關方面預測，到2012年底，全市三網融合相關產業規模將達到3000億元，打造出一批從事三網融合相關業務的知名品牌和行業領軍企業。
為促進電子商務等新型信息應用業態的發展，深圳正加大產業發展扶持力度，出台了《關於加快建設國家創新城市的若干意見》和《關於加快我市高端服務業發展的若干意見》，並於2009年發布了《深圳市互聯網振興發展規劃(2009～2015)》和《深圳市互聯網產業整形發展政策》，連續7年，每年投入5億元財政資金，大力扶植互聯網產業和電子商務的發展。
智慧深圳
展望未來，隨著各項信息基礎設施的不斷完善，隨著信息化與工業、科技的深度融合，隨著各項信息應用新型業態的快速發展，隨著整個城市自主創新工作的不斷推進，一個「智慧深圳」的藍圖已經呈現在人們面前。
對此，深圳市科工貿信委相關負責人指出，面對新一輪科技創新革命和信息產業浪潮的重大機遇，深圳市將以建設「智慧深圳」為突破口來推進國家創新型城市的建設工作，充分發揮深圳信息通信(ICT)產業發達、RFID(射頻識別)相關技術領先、電信業務及信息化基礎設施優良等優勢，通過建設ICT基礎設施、認證、安全等平台和示範工程，加快產業關鍵技術攻關，構建城市發展的智慧環境，推動「智慧深圳」建設，形成基於海量信息和智能過濾處理的新的生活、產業發展、社會管理等模式，面向未來構建全新的城市形態。
「智慧深圳」，意為無所不在的網路化社會。這意味著深圳未來的網速、網路覆蓋率都將大大提升，市民可以隨時隨地享受便捷的網路生活，城市無線通信技術以及城市管理和城市發展，都將上升到一個新的水平。
據悉，「智慧深圳」的建設與IT產業緊密相關，深圳市希望以此來拓展互聯網產業，能為產業提供更多的產業需求和就業崗位。與此同時，「智慧深圳」能讓深圳人的生活更加便利、出行更加方便，但智慧城市的推進不光與深圳有聯系，與周邊城市、國際上各城市的推進速度更緊密相連。
根據今年上半年發布的《深圳市科技工貿和信息化委員會2010年度公共服務白皮書》，9月底前將制定「智慧深圳」建設規劃及配套的實施意見，12月底前將召開落實建設工作動員會，並在科技研發資金的合適計劃中對「智慧深圳」有關技術進行部署。

⑶ 電子商務的發展狀況

電子商務交易額逐年增長

2011-2020年我國電子商務交易額逐年增長，但增速不斷下降。2020年，全國電子商務交易額達到37.21萬億元，同比增長4.5%。

—— 以上數據參考前瞻產業研究院《中國電子商務行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》

⑷ 綜合分析電子商務發展宏觀環境

電子商務市場環境：

當下我國的電子商務正呈現出一個良好發展的態勢。近年來回，電子商務飛速發展，利答用網路優勢，快速形成自己獨特的商業發展群體。越來越多的人看到電子商務市場的發展潛力，主動投身到電商競爭的熱潮之中。

隨著電子商務單位數量的增加，電商市場競爭愈發激烈，越來越多的電商商家被逼進入價格大戰。規則上的漏洞、不完善的網路法則和網路本身所具有的弊端，讓惡性競爭變得難以控制。

(4)深圳市電子商務發展白皮書擴展閱讀：

電子商務的形成與交易離不開以下四方面的關系：

一、交易平台

第三方電子商務平台（以下簡稱第三方交易平台）是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網路系統總和；

二、平台經營者

第三方交易平台經營者（以下簡稱平台經營者）是指在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照，從事第三方交易平台運營並為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織；

三、站內經營者

第三方交易平台站內經營者（以下簡稱站內經營者）是指在電子商務交易平台上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。

⑸ 社交電商行業首發白皮書：哪些「上乘武學」將公之於世

傳統電商模式下，流量分發由平台主導，但在移動互聯網時代，這一模式難以復制，因為移動流量呈碎片化形態。因此，如何玩轉這些碎片化的流量，是贏得移動電商市場的關鍵，近年來以雲集微店為首的社交電商異軍突起，碎片化購物場景中大放異彩，已有成為電商新勢力的苗頭。

春秋時魯國大夫叔孫豹稱「立德」、「立功」、「立言」為「三不朽」。如果說用戶的滿意度是社交電商行業的「立德」、高速增長的成交是社交電商的「立功」，那麼行業最近迎來了第一次的「立言」——雲集微店發言人表示，將於6月28日在北京發布社交電商白皮書，這也是整個社交電商行業首次對外公布數據。

社交電商首發行業白皮書，會有哪些「上乘武學」將公之於世那？白皮書的問世，對行業又有何意義那？

干貨窺秘：根據行業風向把脈行業走向

據悉，這份行業白皮書由雲集微店與易觀聯合舉行，雲集微店是行業翹楚，易觀數據是業內權威統計機構，更加確保了該白皮書的權威性，盡管馬上就要上市，但是還是忍不住想猜測一二，在筆者看來，白皮書應該會涉及以下核心內容：

超速發展。每一種技術的增長都是一條獨立的「S型曲線」。在導入期，技術進步比較緩慢，一旦進入成長期就會呈現指數型增長，但技術進入成熟期就走向曲線頂端，會出現增長率放緩、動力缺乏的問題。目前，以微博、微信、直播等為載體的社交平台成為主要流量入口，以這些社交平台為基礎的社交電商發展迅速，比較優勢明顯，有望成為我國電子商務領域新舊動能接續轉換的新引擎。近年來，以雲集微店為代表，一大桿社交電商平台崛起，銷售額、公司體量、行業潛力無窮，出現了井噴期，因此，作為行業首份白皮書，定會涉及到行業發展數據。

渠道價值。以社交媒體為基礎的社交電商的核心優勢在社交和移動。作為互聯網發展的新階段，網路社交場景是目前傳播信息、交互引導的最有效途徑，而移動屬性則可以連接更多的消費場景、更多的消費人群和消費時長。兩者的有機結合將催生更為先進的引流渠道和商業模式。社交電商基於熟人經濟產生，在營銷上更為精準，因為使用了微博、微信、QQ等社交工具，能夠保留住顧客，然後可以進行長久的溝通，這樣對於轉化的提升，是非常有益的。

政策引導。一個行業，合乎商業邏輯且具備很大的發展前景，國家勢必在政策上給予引導。2016年底，商務部、中央網信辦、發展改革委三部門聯合印發了《電子商務「十三五」發展規劃》(以下簡稱《規劃》)，明確提出鼓勵社交電商。《規劃》在圍繞基礎設施、新興產業、要素市場、新秩序等4方面工作部署的17項重點行動中，明確提出積極鼓勵社交網路電子商務模式，提出「鼓勵社交網路發揮內容、創意及用戶關系優勢，建立鏈接電子商務的運營模式……為消費者提供個性化電子商務服務，刺激網路消費持續增長」。相信這份白皮書應該會涉及到國家政策層面的引導與支持。

兼職就業機會。線上生意最大的優勢就是擺脫了物理空間限制，因此對於從業者來講，不需要固定的坐班，在家辦公照樣能獲得收益。這就極大的解放了生產力，對於很多家庭主婦來講，都可以兼職從事該行業。正如這次白皮書的發起人，雲集微店所倡導的那樣，自用省錢，分享賺錢，早教老師，外企職員，記者等職業都可以利用空閑時間開微店，提供了新的就業機會或兼職機會。

白皮書意義大於內容：不啻為行業強心劑

移動互聯網時代的來臨，基於熟人推薦的社交購物需求猛增，雲集微店藉助這一趨勢迅速崛起，為消費者和品牌商架起一座溝通的橋梁，實現多贏的局面。這次白皮書對行業來講，應該是干貨滿滿，但是盡管內容翔實可靠，但是在筆者看來，這份白皮書的意義遠大於內容，不啻為行業的強心劑。

行業正規化，有理論做背書。一直以來，有部分人士，總認為社交電商就是微商，提及微商，不少人避而遠之，總感覺是騙人的，不靠譜。俗話說的好，名不正，則言不順。如今白皮書問世，有助於提升行業美譽度，以及有了權威理論、數據做背書。

開放生態，助力行業發展。一直以來社交電商行業都給人一種「外圍熱鬧，內部神秘」的感覺，而隨著社交電商的持續爆發，越來越多的人開始希望能夠看清其中的門道。希望這次雲集微店開放擁抱趨勢的姿態，能夠在行業里掀起新一輪社交電商討論的風潮，為行業發展創造更好的環境。

江湖老劉，有獨立觀點的TMT行業觀察者，知名科技自媒體人。

⑹ 電子商務的發展趨勢是什麼

雖然我國電子商務發展起步比較晚，同發達國家相比還存在較大差距，但在政府、企業和消費者的共同推動下，我國電子商務將在進一步規范的環境中得到更加快速的發展，並呈現以下四個方面的趨勢：

一是實體經濟和網路經濟融合，成為電子商務的發展方向。電子商務在我國工農業生產、商貿流通、旅遊和社區服務等領域中的應用不斷拓展和深化。線上和線下融合，線上營銷、線下成交或線下體驗、線上購買的模式加速形成。

隨著企業供應鏈電子商務、國際電子商務的發展，將帶動電子商務服務業的發展，並逐步成為國民經濟新的增長點。

二是技術、需求與投資推動電子商務快速發展。在雲計算、物聯網、移動通信等新一輪信息技術革命的驅動下，電子商務將不斷創新應用模式，基於移動互聯網、網路社區、LBS（基於位置的服務）等新興模式不斷涌現。

我國社會結構和消費觀念的變革將給電子商務發展帶來新空間，年輕一代逐步成為消費主力軍；電子商務支撐體系進一步完善，電子商務發展的內生動力持續增強。

三是跨境電子商務成為我國企業尋求海外商機的新選擇。隨著我國跨境電子商務政策制度環境的逐步完善，在電子商務服務企業的帶動下，跨境電子商務將進一步發揮中國製造的產品優勢，促進「中國製造」向「中國營銷」和「中國創造」加速轉變。

四是電子商務應用向新的廣度和深度發展。大型企業供應鏈和商務協同水平不斷提高，中小企業積極融入龍頭企業電子商務購銷體系。電子商務將融合物流供應鏈，有效地把物流渠道、商業渠道及信息渠道進行捆綁。

此外，營銷將向精準化方向發展，通過每一個客戶在網上的消費，就能夠判斷消費者真正的需求，從而准確地推薦所需要商品。

⑺ 電子商務發展趨勢與就業前景

這個問題比較難回答，上網找了篇文章，摘了一部分，希望對你有幫助：
用友偉庫發布的《偉庫全程電子商務白皮書》中十年來中國企業電子商務的發展經過第一階段「電子營銷」階段，第二階段 「電子商務」階段，進入第三階段 「全程電子商務」階段，即將實現以企業為核心的、全程商務「電子化」的模式。它以統一的「電子化」信息系統為承載，以企業為中心，實現企業信息化管理、電子商務、在線協作的有機整合，為企業開源節流，提升企業經營效率和經營水平，構建在信息化時代的新競爭力。
全程電子商務就是全程商務的「電子化」，即基於互聯網、移動網路等網路平台和終端，將企業前端電子商務和企業後端業務管理完全融合為一體，幫助企業構建以客戶為中心的、完整的全新電子商務模式和體系。
而且今年4月中國電子商務協會正式成立「三網融合全程電子商務工程中心」，並且同期啟動「百萬推進工程」促進全國近百萬企業開展全程電子商務應用。

以上，無論從電子商務發展趨勢還是國家政策來看，未來電子商務就業前景廣闊。尤其偉庫全程電子商務 「將企業前端電子商務和企業後端業務管理完全融合為一體」來看，未來電子商務不但需要專業人才，同時更需要具有電子商務基礎的其他人才。

⑻ 電子商務的發展趨勢

國際金融危機後，全球新一輪基礎設施建設正在展開，在信息經濟時代，基礎設施對經濟發展的影響呈現出明顯的「乘數效應」，對經濟的拉動遠超工業時代。當前信息經濟的主題是大規模整合並應用信息，而電子商務服務業正在成為中國信息經濟重要的基礎設施。

中國電子商務服務業將成為全球領先的戰略性新興產業

中國信息經濟的深化發展迫切需要完善結構特徵。如何加大信息生產要素的投入，利用信息技術改造傳統經濟結構，促進信息經濟與傳統經濟融合，是中國經濟發展模式轉變的關鍵。其中，信息經濟結構特徵的完善是中國信息經濟發展的重要方向，同時也是衡量中國信息經濟發展水平的重要指標。

經過10年的發展，匯聚海量生產信息、交易信息與消費者信息的電子商務服務業已經成為目前國內信息經濟的重要生產要素。以淘寶網為例，淘寶網是中國電子商務服務業的典型代表，2010年，淘寶網注冊用戶達到3.7億，在線商品數達到8億，每天最多有6000萬人訪問，平均每分鍾出售4.8萬件商品。單日交易額峰值達到19.5億元，分別超過北京、上海、廣州三地社會消費品零售單日額。

中國電子商務服務業將成為全球領先的戰略性新興產業。按當前發展曲線計算，到2015年，我國電子商務平台的交易規模將增長5-10倍，以淘寶網為代表的網路零售平台將覆蓋5億消費者，交易額有望超過20000億，佔中國社會消費品零售總額的比例將達到7%，帶動直接及間接就業3000萬人，電子商務滲透率將突破60%。

展望「十二五」，電子商務將在國民經濟中起到更重要的作用。IDC認為，電子商務服務業在降低社會交易成本、促進社會分工協作、提升社會創新機會、提高社會資源配置效率以及促進新商業文明發展這五個方面的顯著作用，將有效增加就業，促進中國經濟發展模式轉型，提升產業結構競爭力，促進區域協調發展。因此，作為信息經濟的基礎設施，電子商務服務業將成為國家戰略性新興產業。

平台服務業是電子商務服務業的核心

報告指出，平台服務業是電子商務服務業的核心。電子商務平台服務業是整個電子商務服務業種起步最早的環節，以阿里巴巴B2B、淘寶網等為代表的電子商務平台引領了中國電子商務市場的發展。經過十年的發展，電子商務平台服務業也從萌芽走向成熟，並在2010年取得了長足發展。

截止2010年底，電子商務平台服務業的網路零售交易額已佔網路零售的90%，佔全國社會消費品零售總額的比例超過2.7%。電子商務服務平台服務業集成了信息、支付、物流、金融、IT運營等多種服務，是電子商務服務業的基礎。協同、溝通、服務、社區、信用和標准，是電子商務平台服務業貢獻的最核心價值。

電子商務服務業是開放共享的公共服務體系。基於互聯網的第三方電子商務平台為全球商品提供了一個開放的流通平台，進一步促進了全球化的進程。通過海量交易信息及買賣雙方相互評價等機制，電子商務平台積累大量的交易數據、產品數據、消費者數據及誠信數據，這些數據的開放共享能夠有效打造一個全球范圍內開放共享的公共服務體系。

如果把電子商務服務業視為一個生態系統，那麼這個生態系統的核心層就是第三方電子商務平台，包括阿里巴巴B2B、淘寶網、支付寶、當當網等企業。

電子商務服務業促進傳統經濟變革

白皮書研究了電子商務服務業的社會經濟影響。基於對行業內眾多個人創業者及傳統企業的廣泛調研，IDC認為電子商務服務業的社會經濟影響作用呈現出一個螺旋上升的發展路徑，具體表現為「降低社會交易成本--促進社會分工協作--引爆社會創新--提高社會資源配置效率」。

內容選自產業研究報告網發布的《2012-2016年中國中小企業電子商務市場監測及投資戰略咨詢報告》

社會交易成本降低是電子商務服務業帶來的一項關鍵價值。除了傳統意義上的信息成本、營銷成本、及渠道成本之外，電子商務服務業在信用成本、物流成本與交易時間成本的降低上也具有顯著作用。以電子支付為例，支付寶平台日均400萬筆交易，其中80%來自網銀。如果通過線下進行，需要2萬個銀行櫃台和每年100億元支出。

電子商務服務業促進了社會分工協作。交易成本的下降將促進企業整合用外部優秀的專業化服務，從而達到降低成本、提高效率、充分發揮自身核心競爭力和增強企業對環境的迅速應變能力的目的。IDC發現，電子商務服務業降低社會交易成本的過程，也是傳統產業重構價值鏈的過程，新的職業類型和協作模式不斷涌現。

電子商務服務業還引爆了社會創新機會。IDC對服務商及個人創業者的大量訪談表明，電子商務服務使企業從商業流程中解放出來，專注於客戶需求和產品創新。這些創新主要體現為產品創新、營銷創新、商業模式創新、服務創新和金融創新。

電子商務服務業能夠提高社會資源配置效率。在電子商務服務業的支撐下，無論是傳統企業還是個人創業者都可以通過外包、采購、戰略合作等方式，與供應鏈不同環節的合作夥伴建立起廣泛而緊密的聯系，有效整合人力、技術、生產與資本等社會資源，高效率為客戶提供產品和服務。

電子商務服務業深刻影響社會經濟

快速發展的電子商務服務業正在給整個社會經濟帶來深遠影響，主要體現為：電子商務服務業能夠有效增加就業、擴大內需，提高產業結構競爭力，並促進區域協調發展。

作為一個開放的生態系統，電子商務服務業在拉動就業方面成效顯著。首先體現在電子商務服務業在推動企業電子商務化方面，IDC研究發現，截止到2010年底，阿里巴巴B2B平台涉及中小企業專業電子商務人員已達到1520萬；其次，淘寶網靈活的在線購物方式創造了一個海量的賣家群體。IDC根據中國目前的實際收入水平和物價狀況，把月收入2000元作為充分就業的標准，至2010年12月，通過淘寶網實現直接就業的人數為182.3萬人，並帶動了超過500萬的間接就業。IDC預計，2012年淘寶在線購物平台將給社會帶來超過300萬的直接就業和超過1000萬的間接就業；此外，淘寶網還大大推動了衍生電子商務服務就業和第三方物流的就業。

在擴大內需方面，電子商務服務業不僅為國內消費者提供了海量的價廉物美的商品、消費，並有效幫助中國企業實現了「出口轉內銷」的轉型。電子商務服務業的巨大潛能已經開始釋放，IDC數據顯示，2010年中國網民在線購物交易額達到4728億元人民幣，同比增長90%，IDC預計，2014年中國網民在線購物交易額將突破2萬億元。

電子商務服務業對社會經濟的影響還體現為提高產業結構競爭力。電子商務服務業將更廣泛地滲透到生產、流通、消費、服務等各個領域，不僅為大規模定製與柔性製造提供了基礎，也進一步改變傳統的企業生產組織形態、經營管理模式和消費服務理念，支持國家產業結構調整和各行業的資源優化配置。

研究發現，電子商務服務業在促進區域協調發展方面發揮了重要作用。以淘寶為代表的電子商務平台為中西部企業及商家提供了廣闊的市場，淘寶網中西部地區網購增速已超過沿海地區，電子商務正成為縮小東西部差距的有效途徑。同時，農村電子商務也在這一推力下迅猛發展。淘寶不僅為超過1億的農村網民提供了價廉物美的商品，還有效帶動農村創業者致富，創造了農村電子商務的「沙集模式」。

但目前電子商務服務業行業的發展仍存在較多挑戰：電子商務服務業的整體水平參差不齊，行業成熟度不高；物流配送的速度和服務質量已成為制約電子商務發展的重要瓶頸；中國商業誠信體系的完善依然任重道遠；中國中小企業的信息化相對滯後，不同行業和區域間發展極不平衡；與電子商務服務業配套的部分法律、法規仍落後於行業的發展。

政府部門應大力支持中國電子商務服務業的發展，積極扶持第三方電子商務平台，充分認識和利用電子商務服務業對拉動國民經濟增長的重要作用。IDC相信，如果政府扶持得力，這一產業將為整個國民經濟帶來超出預期的積極反饋。從長遠來看，電子商務服務業有望成長為信息經濟時代支柱性的產業。

⑼ 全程電子商務發展趨勢詳解

呵呵，這個上網搜一下就能找到的，你看看吧，應該能用到的：

用友偉庫發布的《偉庫全程電子商務白皮書》從企業需求、服務商業務等全維度分析了全程電子商務在中國的發展，從戰略研究和用戶實際使用的角度，對當前全程電子商務發展提出了前瞻性的判斷，並提供了大量實操性的解答。

十年來中國企業電子商務的發展可以分成三個主要階段。第一階段「電子營銷」階段，電子商務平台主要起到營銷宣傳的作用，商務過程的其他環節仍然採取線下的方式完成。第二階段 「電子商務」階段，由於技術的進步和相關基礎設施、政策的完善，在線交易變得可能，電子商務平台成為企業銷售和采購的新型渠道。而第三階段 「全程電子商務」階段，將實現以企業為核心的、全程商務「電子化」的模式。它以統一的「電子化」信息系統為承載，以企業為中心，實現企業信息化管理、電子商務、在線協作的有機整合，為企業開源節流，提升企業經營效率和經營水平，構建在信息化時代的新競爭力。

而且今年4月中國電子商務協會正式成立「三網融合全程電子商務工程中心」，並且同期啟動「百萬推進工程」促進全國近百萬企業開展全程電子商務應用。