『壹』 電子商務在我國中小企業的發展
在全球經濟信息化環境下,中小企業作為支撐我國國民經濟的重要力量,它開展電子商務具有非常重要的意義。針對我國中小企業應用電子商務的現狀、問題,提出了一些建議和對策。?
1我國中小企業應用電子商務的現狀?
1.1中小企業應用電子商務的現狀?
(1)中小企業對開展電子商務認識不足。當前,我國中小企業對電子商務的認知程度比較低,表現為對電子商務認識模糊,理解很膚淺,甚至一些傳統企業對電子商務還比較漠視。有的企業認為電子商務只是網上交易和網上銷售。有的企業只是建一個網頁,引起大家的注意,提高知名度,宣傳企業的形象。絕大多數沒有充分意識到知識經濟時代搶占網路信息虛擬市場的必要性和緊迫性。?
(2)電子商務的配套環境條件不完善。企業開展電子商務需要以整個社會環境基礎作為支撐保障。雖然我國近10年來,在信息設施、開展信息交流等方面做了大量的工作,但總體還很薄弱。信息網路覆蓋面較窄,經濟欠發達地區信息傳輸不暢;上網速度太慢,上網費用太高;電子商務中關鍵的電子貨幣支付問題目前還未得到圓滿解決;信息市場發育不完善,中小企業要在這個市場上獲取有用的信息產品及技術支持還很困難;中小型電子商務網站的安全隱患大;社會化配送滯後,貨物遞送成本高。此外,我國開展電子商務所需的法律法規、技術標准等還不完善。?
(3)企業實施電子商務所需的資金和人才缺乏。中小企業普遍存在資金不足,開展電子商務投入少的問題。中小企業大多數經濟效益差,依靠自身積累難以籌措所需資金;中小企業資信度差,融資渠道少,融資難度大。因此,依賴企業內部有限的融資,往往缺乏必要的投入資金。同時,中小企業人員素質低,缺乏專門的電子商務人才,多數企業沒有專門的信息技術人員,既使有也一般水平不高或人員不夠。?
(4)消費觀念和習慣不適應電子交易方式。我國居民的消費正逐步呈現個性化傾向。電子商務雖為消費者和商家提供了多種選擇機會,但消費者、商家的消費觀念和消費習慣不適應電子貿易的交易方式。目前,「一手交錢,一手交貨」的傳統交易方式仍然盛行。尤其是消費者在購買高價商品時,更要眼見為實。這種傳統的購物心理很大程度上妨礙了中小企業電子商務應用。?
2我國中小企業應用電子商務存在的問題?
我國企業發展電子商務存在不少障礙,主要有:?
(1)認識不足,觀念落後。電子商務是一種先進的、新型的、適應時代發展潮流的商務活動方式,是一場「結構性的商業革命」。充分認識,轉變觀念是發展電子商務的關鍵。我國中小企業對計算機技術、網路技術及整個現代信息技術的發展缺乏了解,必然對「電子商務」這個新生事物有所顧慮,認識不到電子商務能給他們帶來比大型企業更多的機遇,制約了電子商務的發展。?
(2)企業信息化程度低。電子商務的實施需要網路設備、通訊設備和一定數量的計算機,因此,企業的現代化和信息化是發展和運用電子商務的基本保證。大多數中小企業缺少網路設備,這已成為中小企業發展電子商務的重大障礙。?
(3)人才匱乏。人才是企業發展電子商務不可缺少的條件,而電子商務對於任何國家都是一種新生事物,理論上講是一個邊緣學科,發展電子商務需要跨學科領域的復合型人才,既要深諳計算機技術、網路維護和管理及網頁製作等方面的專業人才,又要掌握一定金融、商務知識。我國中小企業目前相當缺乏這樣的人才。?
(4)管理水平不高。電子商務作為現代信息社會的一種交易方式,作為20世紀企業市場營銷的重要手段,能否得以完善,能否發揮其應有的功效,與企業的管理水平密切相關。我國企業的管理水平與西方發達國家的現代企業相比,存在著較大的距離,許多中小企業不少廠長、經理還在使用家長式的管理辦法,憑經驗管理,憑感情辦事。如果不盡快提高管理水平,發展電子商務就成了趕時髦、趕潮流的一種形式,也就失去了發展電子商務的真實意義。
3發展我國中小企業電子商務的對策?
3.1塑造面向電子商務的企業文化?
對中小企業而言,必須首先塑造面向電子商務的企業文化。這種企業文化具有以下特徵:首先是合作精神。在實現整體目標的同時,能融合各種不同文化的差異,以信任和自律取代監督,追求合作雙方共同受益。其次是不斷學習的精神,在企業內部創造良好的學習氣氛,通過不斷地學習和內外部交流,提高職工隊伍的素質,因為只有較高的知識水平才能具備應用電子商務的能力,在網路上充分溝通信息,減少因知識層次差異導致的交流障礙。最後是創新精神,要不囿於常規,敢於冒風險進行創造性的活動,充分發揮知識結構的集成優勢,不斷創新,增強企業的核心能力。
3.2積極引入信息技術?
電子商務技術為企業提供一種網路環境,企業對其應用一般可分三個層次:第一層次作為信息基礎設施。其目的是為了提高信息傳輸和交流效率,節省相應的開支,為企業的正常經營提供後勤保障。第二層次作為商務活動的支持。利用其開展的商務活動成為整個經營活動的一部分,如利用其進行市場研究、市場開拓、向供應商訂貨以及開展售後服務等。第三層次作為營運基礎。即企業的整個經營活動都依賴於網路,企業通過網路與其他企業展開激烈的競爭。中小企業要根據自身的條件和外部環境,進行總體的分析與評價,而做出選擇。對我國中小企業,目前較適於將電子商務應用為第二層次,並可為進入第三層次的應用做出規劃。?
3.3實施網路營銷?
(1)以網路作為廣告媒體。網路廣告是企業把有關商品和服務送到網路上,使網民有機會訪問,主要有企業自己設立的網頁和專門信息商集中發布相關信息(如網上企業黃頁)。?
(2)大力發展網上直銷。網上直銷是指顧客通過訪問企業的網站,直接訂購產品或在線描述自己的要求,向企業訂做個性化產品的銷售方式。網上直銷不僅使客戶可以方便地購到適合自己需求的產品,使消費者獲益,還能讓中小企業利用自身靈活的優勢,彈性的生產能力,提高客滿意度,促進企業發展。?
3.4構建電子商務環境?
企業電子商務建設和功能的充分實現離不開企業內部的信息化建設。目前中國企業普遍存在的信息化基礎落後與網路和電子商務技術的現代化形成了巨大反差,已經不適應甚至阻礙了中國企業電子商務的應用與發展。用戶在自身電子商務環境構建時應考慮以下因素:系統必須具有實用性;系統必須實現數據的集中存儲和集中備份;系統必須具備在線擴展能力;系統必須考慮數據業務的安全問題等。只有構建了適應電子商務的環境,才能在電子商務時代繼續保持企業的競爭力。?
3.5企業加強培養和吸引電子商務人才?
中國電子商務發展的主要瓶頸是各類相關人才極其缺乏。電子商務的中心環節是需要既掌握信息技術又掌握商務規則的人來從事商務活動。開展電子商務知識培訓和電子商務崗位技能培訓,提高商務人員電子商務業務素質和網路技能是保證企業電子商務迅速發展的重要途徑。Internet和電子商務近幾年在我國得到了迅猛的發展,許多企業缺乏足夠的技術人才來處理電子商務中遇到的各種問題。開展全球性的電子商務要求24小時連續工作,需要有一大批專業技術人員對其進行管理。企業開展電子商務業務的成功與否,人才是一個很關鍵的因素,企業要想在電子商務的大潮中獲得收益,就必須培養一大批相關人才。?
電子商務的發展給企業帶來機遇的同時,也提出了挑戰:企業必須在構建電子商務環境、重構管理機制等方面適應電子商務的發展,才能在電子商務的潮流中獲得更大的經濟效益。
『貳』 電子商務未來在中國的中小企業的發展前景
第一,電子商務的深度將進一步拓展。目前受限於技術創新和應用水平,企業發展電子商務仍處於起步階段。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關技術的發展,電子商務將向縱深挺進,新一代的電子商務將浮出水面,取代目前簡單地依託「網站+電子郵件"的方式。電子商務企業將從網上商店和門戶的初級形態,過渡到將企業的核心業務流程、客戶關系管理等都延伸到Internet上,使產品和服務更貼近用戶需求。互動、實時成為企業信息交流的共同特點,網路成為企業資源計劃、客戶關系管理及供應鏈管理的中樞神經。企業將創建、形成新的價值鏈,把新老上下游利益相關者聯合起來,形成更高效的戰略聯盟,共同謀求更大的利益。
第二,中國電子商務將面臨嚴峻挑戰。電子商務是國際貿易發展的必然趨勢,隨著國際電子商務環境的規范和完善,中國電子商務企業必然走向世界,這也是進一步擴大對外經貿合作和適應經濟全球化、提升中國企業國際競爭力的需要。而隨著中國加入WTO,國外的電子商務企業也將滲透到國內,對中國電子商務構成嚴峻挑戰。
第三,電子商務網站將會出現兼並熱潮。首先是同類兼並。目前中國為數不少的網站屬於重復建設之列,定位相同或相近,業務內容趨同。由於資源有限,並且在Internet「贏家通吃」 原則下,最終勝出的只是名列前茅的網站;其次是互補性兼並。那些處於領先地位的電子商務企業在資源、品牌、客戶規模等諸方面具有很大的優勢,但與國外著名電子商務企業相比還有很大差距。這些具備良好基礎和發展前景的網站要發展,必然採取互補性收購策略,結成戰略聯盟。由於個性化、專業化是電子商務發展的兩大趨勢,而且每個網站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作將成為必然趨勢。
第四,行業電子商務將成為下一代電子商務發展主流。中國電子商務進入迅猛發展時期的典型特徵是風險資金、網站定位等將從以往的「大而全」模式轉向專業細分的行業商務門戶。第一代的電子商務專注於內容,第二代專注於綜合性電子商務,而下一代的行業電子商務將增值內容和商務平台緊密集成,充分發揮 Internet在信息服務方面的優勢,使電子商務真正進入實用階段。
第五,電子商務將催生新行當eASP——電子商務應用服務商。電子商務是將來的主要商務交易模式,但對於國內為數眾多的中小型企業來說,將面臨如建設投入大、運營成本高、見效周期長、效果不理想、缺乏標准化的應用系統、軟硬體需不斷升級等一系列難題。有了eASP,中小企業可以把上述問題轉給他們解決,只專注於做好自己的產品和服務便可。3月中旬,北京網路科技有限公司宣布推出面向中國商業用戶的電子商務服務方案——電子商務直通車;3月20日下午,作為IBM公司在國內支持的第一家基於AS/400伺服器平台的eASP,萬維商通科技有限公司向業界進行了eASP商業模式發布暨eASP網站的發布。我國eASP的序幕已經拉開。
參考資料:推銷員門戶-電子商務
『叄』 中小型企業發展電子商務意義和面臨的困難
中小型企業發展電子商務的意義和面臨的困難
中小企業發展電子商務的意義在與,它為中小企業的發展提供了可與渴求的機遇,使中小企業也能直接參與到國際市場的競爭當中。通過電子商務來打破現有的格局。互聯網為中小企業構造一個大市場。可以有效的降低企業成本、降低庫存、縮短企業生產周期、減少對基礎設施的依賴、提高企業服務的水平,發展電子商務對中小企業是有必要的。但針對目前我國的現狀,發展電子商務還存在著許多困難,概括起來可以從以下幾個方面分析:
電子商務的硬體設施
中國發展電子商務的各項基礎設施都落後於西方,網路環境的不良現象,網上支付體系的不完善,寬頻網的發展緩慢,用戶能使用的網路速度遠低於其他國家,互聯網上適用的語言主要是英文,這會使探索的中國企業喪失很多商機。這些問題都嚴重製約著電子商務的發展。
電子商務的軟體建設
中小企業的電子商務發展主要面臨思想觀念的轉變、所需要的人才、以及長期的資金投入等多方面的問題。電子商務的發展,需要懂商務管理又懂電子商務的復合型人才。大多數中小型企業面臨資金、制度、管理等多方面因素,對人才缺乏吸引力,員工普遍停留在實體生產階段。沒有真正懂得電子商務的人來操作電子商務的運營,許多中小企業實施電子商務的結果只是建設了電子商務相關的硬體環境,沒有電子商務運營的管理體系和理念。
另外,安全認證、電子物流配送、信息共享等諸多問題也制約著我國電子商務的發展
中小型企業發展電子商務還是面臨著很多困難,應從簡易作起,根據企業自身水平與需要,特別是商務的需要,從電子采購、網上營銷開始起步做電子商務是一條可行的道路,隨著越來越多的傳統企業介入電子商務領域,電子商務在中國將迅速騰飛
『肆』 中小企業怎麼發展電子商務
首先第一步也是最初級的 就是要選擇一個合適的網路平台,現在的網路平台提供商有內很多
現在容有名氣的電子商務提供商有
一。起步早 知名度高 收費相對高點
1.阿里巴巴 2.慧聰商務網 3.環球資源網
二,希望之星,服務更周到全面 價格低廉
1.雲海工程 2.時代第一國際
『伍』 中小企業電子商務實施現狀是什麼意思
1、我國中小企業電子商務發展現狀
我國中小企業數量眾多,在國民經濟發展中具有重要地位。我國中小企業數量有3000多萬,佔全國企業總數的96%,所產生的GDP已經超過全國的50%,給全國帶來的就業機會超過60%。可見,在我國整個經濟體系中,中小企業具有數量多、分量大、地區分布廣、行業分布跨度大、層次差異懸殊的特徵。隨著信息技術、網路技術、通訊技術和各類IT服務市場的不斷成熟,越來越多的中小企業對電子商務的認識更加成熟,對其重要性的認識也逐步加深。《2005年中國中小企業信息化建設及IT應用趨勢報告》顯示,2004年中小企業信息服務方面的投入達到126.7億元,同比增長31.7%。2005年中小企業電子商務交易額達到2766億元,同比增長56.7%,已經占據中國電子商務市場交易額的38%左右。中小企業電子商務也在逐步從單一的信息發布向更高層次的整合應用方向發展,中小企業電子商務應用需求迅速增長,電子商務給中小企業帶來的實惠越發明顯,電子商務正在越來越多的中小企業中得到快速推廣。20062010年中國中小企業電子商務交易額將保持平均50%以上的增長率,2010年將達到24682億元的規模。其中第三方平台的應用發展平穩,仍是中小企業實施電子商務的主體。自建平台呈現平均63%左右的增長率,而行業與區域平台的發展將逐步放緩。在我國整個電子商務裡面,中小企業電子商務所發揮的作用是非常巨大的。比如,第三方電子商務服務平台的發展促進了中小企業電子商務的應用,使得中小企業電子商務應用的用戶數量達到千萬級。
2、我國中小企業發展電子商務的優勢潛力
電子商務的發展和相關制度的不斷完善,為中小企業利用電子商務發展提供了現實可能性和制度保障。根據信息產業部門最新的數據顯示,我國上網人數已經達到1.3億,而且每年的增長速度也有迅速提高。可以預見,隨著我國網民數量的不斷增加,通過網路購物的人將會像滾雪球一樣越滾越大隨著網路基礎服務的逐步成熟,互聯網各類應用服務時常顯現出旺盛的生命力,2005 年我過互聯網產業規模達到375.1 億元,增長率達到30%。。據統計,有40% 的網民通過網路購買過商品或服務。從中可以看到我國電子商務特別是B2C、C2C 型電子商務發展的強勁勢頭。尤其是近年來,我國電子商務的發展得到了國家政策上的大力支持。2004 年8 月《中華人民共和國電子簽名法》正式頒布;2005 年1 月《國務院辦公廳關於加快電子商務發展的若干意見》出台。作為我國第一個專門指導電子商務發展的政策性文件,該意見明確了國家推動電子商務發展的具體措施,結束了長期以來我過缺乏對電子商務發展明確指引的狀況,對促進我國電子商務的發展起到了積極的作用。2005 年也被業界稱為「安全支付年」。《電子簽名法》的正式生效和《電子支付指引》的頒布,規范了電子商務網上支付環境,一個在安全認證守護下的電子商務支付環境將逐步形成,這樣的支付環境無疑也是電子商務健康發展的最佳環境。因此我國的電子商務的發展具有很大的發展空間的。
『陸』 中小企業發展電子商務的必要之處
因為企業最難的是銷售,供過於求已經是常態,競爭激烈的情況下,發展電子商務,給企業多一條銷售渠道,對企業的生存發展都具有決定性的作用。
『柒』 分析我國中小型企業現狀,簡述中小型企業電子商務的發展策略
隨著技術的不斷進步,電子商務迅猛發展, 數據顯示,2012年中國電子商務市場交易規模達8.1萬億元, 其中B2B電子商務平台的交易額更是達到3.8萬億。 當前經濟環境對企業間電子商務行為產生較大影響。市場競爭越加激烈,傳統的中小企業紛紛藉助電子商務迅速搶占市場。
數據表明,我國的電子商務正處於大規模發展、應用、運營的階段,並且發展潛力巨大。電子商務與傳統產業的進一步融合,對於我過新興產業和區域經濟的增長都有極大的促進作用。業內專家表示,新電商時代雛形已成,傳統產業的主宰態勢不可避免,且高速發展將可能持續5-10年。
國家政策的推動及市場的宏觀調控為中小企業的電子商務的迅速發展提供了有利條件。隨著經濟增長方式轉變和結構調整,電子商務的需求越來越強大,被廣泛用於生活中的各個環節,有關電子商務的政策、法律、法規將不斷出台,電子商務發展的政策法律環境將不斷完善,為電子商務的發展提供了有利的支持。中小企業為適應社會的發展,紛紛轉戰電子商務,從而又帶動電商的火熱發展。龐大互聯網市場為眾多企業的提供了新的發展機會,搶占互聯網的成功例子及消費者的需求,牽引了中小企業紛紛加入電子商務,通過電子商務平台來提高企業的競爭力。
我國的企業數量龐大,其中中小企業佔到99%左右,數量龐大,然而中小企業的電子商務普及率遠遠低於大型企業。中小企業要深刻認識電子商務的重要性,提高對電子商務的認識,從而促進中小企業電子商務的進一步發展。
觀念是制約企業經營發展的最主要因素,中小企業的管理者要真正認識到企業電子商務的必要性、可能性和良好的效益。要提高對這一事物的認識,全面整合觀念,及早參與,搶佔先機。加快企業信息化進程可以從以下幾方面著手。
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首先要加強內部信息基礎設施建設,形成以企業內部區域網為核心的信息通道,進行企業資源、管理職能的整合,實現企業內部的高效運轉;其次,建立企業網站,並對企業網站進行宣傳,使企業可以被更多的人找到;也可以按中小企業行業分類,建立第三方電子商務平台,共謀發展。再者,積極引進復合型人才。在吸引人才方面,中小企業不適合自己培養人才,應想方設法引進已經成型的電子商務人才,為他們創造寬松的環境,做到「以待遇吸引人,以感情留住人,以事業發展人」。
隨著電子商務的不斷發展,我相信越來越多的中小企業會在企業管理、產品銷售、品牌推廣等環節廣泛應用電子商務,藉助電子商務越走越遠,越走越好!
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『捌』 我國企業電子商務發展現狀、存在的問題及解決對策研究
我國企業電子商務發展現狀:
隨著計算機技術、互聯網技術的飛速發展,電子商務以其自身的高效性、全球性、互動性等優勢成為了時代的潮流和新興的經營模式,在國民經濟和社會的發展中起到了重要的作用,中小企業為了迎合和適應時代的需要,也應積極引進電子商務,為自身的快速發展拓寬途徑。然而目前中小企業在IT應用方面水平相對較低。絕大部分的信息化停留在部門級的手工模擬應用上,國家中小企業網站資料顯示:目前,全國中小企業中能上網的不到70%,只有40%左右的企業能用計算機管理部分業務,運用計算機軟體進行企業管理以及電子商務的甚至不到10%。
我國企業電子商務存在問題:
1.對電子商務認識不足
很多中小企業領導對電子商務的相關知識不甚了解,認為開展電子商務是趕時髦,實際意義並不大。有的領導甚至對開展電子商務持消極態度,仍然把競爭焦點定位於實體市場,沒有充分認識到知識經濟時代搶占網路信息虛擬市場的必要。部分了解一些電子商務的企業領導對電子商務的認識也存在片面性問題,認為電子商務就是上上網,建立一個企業網站,藉以宣傳企業形象,並未認識到電子商務給企業發展帶來的機遇。由於此種現象大量存在,導致中小企業中上網企業數量少,而且主要分布在大城市。中小企業上網少,瀏覽客戶就少,網路給企業創造的效益趨於減緩,從而形成惡性循環。
2.缺乏相關人才
除認識不足外,缺乏專業人才也是制約我國中小企業電子商務的一個現實問題。開展電子商務首先需要既掌握電腦和網路技術又懂管理的復合型人才,即我們通常說的信息主管。同時又需要全體員工能夠運用計算機和網路。而我國很多中小企業為家族式企業,家族成員廣泛參與企業的管理與運作,但其信息化程度往往不能適應現代化企業的要求。因此,人才的匱乏是阻礙中小企業發展電子商務的直接原因。
3.缺乏必要的資金
電子商務是指利用網路提供的通信手段在網上進行的商業活動,如市場分析、客戶聯系、物資調配等等,亦稱作電子商業(e-business)。因此,電子商務是計算機技術與網路技術相結合的產物。所以電子商務的前提是企業需要擁有足夠的計算機和完善的網路系統,而這些基礎設施的建設是需要大量的資金的。我國中小企業大多面臨資金短缺、融資困難的處境,因此。短時間內完善電子商務所需的物質設施,對於大多數中小企業來說存在資金上的壓力。
4.網路基礎設施不完善
如前所述,發展電子商務必須依賴網路技術和網路系統,而目前我國大部分中小企業主要分布在縣、鄉鎮甚至村級行政區域,這些地方網路基礎設施往往不夠完善,有的地方甚至根本就沒有網路,這也在客觀上阻礙了我國中小企業發展電子商務。
5.相關法律法規不健全
電子商務是一項復雜的系統工程,要實現完整的電子商務會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加人才行。由於參與電子商務中的各方是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物質世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。如此眾多的部門參與和復雜的環節,必然需要一定的法律法規來保障這一活動的順利進行。雖然我國出台了一些保障電子商務的法律、法規,但是還很不健全,尤其是在跨國家,跨地區、跨部門協調方面存在不少問題,另外有關電子商務的安全問題缺乏保障。以上這些因素,嚴重影響電子商務的發展。
解決的對策研究:
1.解放思想,轉變觀念
在知識經濟時代的當今,在網路技術高度發達、網路遍及全球的背景下,中小企業管理者首先要確立信息化、知識化管理觀念和營銷觀念,充分認識到信息管理的有效性和便捷性,認識到網路在企業管理和營銷中的作用。其次要確立知識是重要生產要素的觀念。充分認識到知識是生產和經濟增長的關鍵因素,知識是重要的生產力。此外,中小企業管理者還要改變傳統的資產觀念。確認企業的無形資產及其在企業中的資產主體地位。
2.創造軟硬體條件,為實施電子商務提供物質基礎
實施最簡單的電子商務所需的基礎硬體和軟體條件其實並不復雜,從廣泛意義的角度講,只要企業擁有一台電子計算機並上了網,就可以說已經具備了電子商務的基本條件了。許多企業管理者對電子商務有一種誤解,認為電子商務門檻很高,認為電子商務一定要做網上商場。有完備的配送體系和網上支付系統,需要大量的投入。其實,最簡單的電子商務起步價至多也不過萬元左右,包括一台能上網的電腦及另外要注冊一個域名。所以,中小企業能否發展電子商務關鍵是觀念,而不是物質限制。
3.加強對專業人才的培養和引進
電子商務是一項復雜的商務活動,在開展電子商務的過程中,企業需要一些具有較高專業水平的人才來統籌運作企業的電子商務活動,其中包括策劃、網路、程序、美工、貿易、營銷、翻譯等,因此。企業要有計劃地培養和引進所需的電子商務人才。培訓的方式可以多種:可以對企業員工通過開設各種形式的短期學習班進行電子商務知識及應用技術的培訓學習;也可以鼓勵企業員工到有關院校學習進修電子商務專業知識;通過各種政策鼓勵留住人才或引進人才等 等。人員培訓不僅是指員工的培訓,更重要的是加強對企業經營者的培訓。大力推進電子商務的首要問題是解決企業—把手的觀念問題。政府部門和有關行業協會應通過多種形式,加強對企業經營者信息化知識和電子商務知識方面的培訓,並重視輿論宣傳,推廣典型經驗。為推動中小企業電子商務建設營造輿論氛圍。廣大中小企業領導也應該加強自身的學習,不斷提高自身的素質。
4.利用第三方平台開展電子商務
第三方平台電子商務是指以第三方電子商務服務平台為基礎,通過計算機和通信網路實現的中小企業之間或中小企業與顧客之間的普通商務活動。第三方電子商務平台的實質是依賴第三方提供的公共平台開展電子商務,因第三方電子商務平台具有專業性、公用性,公平性和服務性等特點,中小企業利用第三方平台的電子商務服務實現網上交易,會給企業帶來很多好處:首先是節省了自己建設電子商務所需的財力、物力和人力;其次是市場范圍得以拓寬,商業機會得以增加。中小企業在選擇第三方平台服務時要慎重,一是要選擇提供的服務與自己行業比較相近的第三方平台服務;二是要選擇有一定品牌形象和知名度的第三方平台型網站,企業可以選擇幾個第三方平台網站提供服務。但不宜過多,如果選擇過多可能影響到企業收集到商業機會信息的質量,有的網站提供的服務信息缺乏有效控制,導致虛假商業信息過多,反而給企業帶來負面的影響。在國內,比較成熟悉的第三方電子商務平台有阿里巴巴、慧聰和環球資源網等。
5.加強企業信息化建設
企業管理要向信息化靠攏,搭建信息化的基礎平台,並逐步實現辦公自動化,無紙化辦公,轉變觀念,增加對企業信息化的投入。搞好企業資訊化的基本建設,整合與業務相關的企業所有系統。在滿足客戶的同時,最大限度地降低企業成本,實現了從傳統的推銷自己產品為中心的模式。轉變到現代營銷理論所強調的客戶、成本、便利、溝通,即以客戶為中心的模式上來。同時還要積極探索適合我國國情電子商務的運用方式,切實發揮電子商務的作用。以信息技術改造我國傳統產業,提高我國企業在全球市場中的競爭能力。
『玖』 我國中小企業發展電子商務的意義
一、 我國中小企業開展網路營銷的有利因素分析
(一)營銷手段上可與大企業站在同一高度
Internet作為全球性的網路,其重要特點之一就是成本低廉。其次,比起印刷和電視這樣的媒介,藉助Internet進行信息傳播不僅效率高,而且成本極其低廉。另外,網路上品質線索的缺少,使得Internet上最小的、剛起步的公司看上去也能像是一個巨大的跨國公司。因此,信息技術的發展,特別是互聯網的發展,使中小企業能夠很快地建立一個網上競爭平台。企業無論大小,都可以通過其網站或B2B平台使世界各個角落的買家了解其產品,只要產品具有競爭力,就可以在全球范圍內找到買主。因而在營銷手段上,中小企業可以與大企業進行平等的同步競爭。
(二)網路營銷具有極強的互動性,有助於實現企業的全程目標
相對傳統營銷而言,在網路環境下,即使是中小企業都可以通過電子布告欄、在線討論廣場、電子郵件等方式,以極低的成本在營銷全過程對消費者進行即時的信息搜索;同時消費者也方便對產品的設計、包裝、定價、服務等一系列問題發表意見。通過這種雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性,更重要的是它使企業的決策有的放矢,提高了企業營銷策略的針對性,十分利於企業全程目標的實現
(三)網路營銷幫助企業拓展市場,提高市場佔有率
利用網路營銷,中小企業可以在網上開展營銷活動,將企業目標市場拓展到以前在傳統市場上無法涉及的市場。中小企業由於規模較小,各方面資源有限,因此在開拓目標市場時一般要受到企業規模和地理位置的限制,無法同時跨多個地區經營,更談不上開拓國外市場。在網路環境下,企業規模大小、資金實力從某種意義上講成了無關緊要的因素,網路營銷的這一特點,減少了歧視和市場壁壘,降低了中小企業和新型企業進入市場的初始成本
(四)網路營銷能充分發揮中小企業自身的優勢和特點
從總體上看,中小企業具有很多的優勢,比如政企關系明確、優勝劣汰機制明顯,由於規模比較小,對客戶的凝聚力和對客戶的關注力要比大企業強,以客戶為中心的思想比較突出,在內部溝通和運作上都比較透明,決策機制靈活,沒有大企業那麼多官僚氣息,對市場需求變化反應快,市場適應能力強,創新機制好,創新效率高等。網路營銷則更能把這種優勢進一步發揮,首先,網路營銷能揚長避短,為顧客提供長期的個性化的服務,增強中小企業的競爭力。其次,網路營銷能充分發揮中小企業在價格、產量和機制等方面的優勢。再次,網路營銷是企業樹立企業形象,提升客戶服務水平的良好手段,使得中小企業也可以達到同樣的效果。最後一點,網路營銷是中小企業最好的交互的市場調研與顧客服務平台。
『拾』 《中小企業發展電子商務的優勢和劣勢分析》這篇論文怎麼寫
從靈活性,投入,團隊的搭建,產品標准化等等入手寫,個人意見。