社區促銷活動怎樣與負責人談判

A. 社區面試常見問題及回答技巧

以下是社區工作者面試常見問題及回答技巧！
一、應急應變類題目主要分為兩類
1.一般情景的突發事件處理，主要指處理在工作和日常生活中發生的突發事件，尤其是會對正常工作秩序與原有工作計劃造成不利影響的突發事件。比如一些有關工作協調的事情，在工作中突發的尷尬局面，復雜的生活場景，生活突發狀況等。
2.公共突發事件的應急管理，這里的公共突發事件指突然發生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要採取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件。 比如我們經常在考題中遇到的水災、山體滑坡、泥石流、車禍、禽流感、食物中毒等。
這兩類試題在事業單位考試中都有涉及，但是基於事業單位招錄崗位的特點，面試以一般性突發事件處理題目為主。
二.應急應變類題目答題思路
1.分析情況，明確目標。一方面，分析「我」在試題設定情景中的角色定位和工作職責，做好自己的工作但是又不能越權;另一方面，對題目中發生的這件事情或這種狀況，進行分析概括以明確自己的解決目標。

2.分析問題，解決問題。確定「我」的任務目標，即處理突然發生的這件事或突然出現的這種狀況後要達到的結果是什麼，是控制場面、是緩和氣氛，是解決人際沖突還是保證工作的順利開展等。然後針對各項任務目標提出相應的解決方法，並通過組織協調加以實施。
3.總結提高。解決完突發事件以後，應及時總結，對突發事件產生的深層原因進行深刻反思。這也是應急應變類試題的答題亮點，考生可結合自己的報考崗位，深度思考如何避免類似事情再度發生。

B. 為什麼國際營銷中要考慮文化影響

企業在進行國際營銷活動時，必須深入研究和分析不同國家商人的經商習俗，做到入境問俗，入鄉隨俗，否則有可能造成不必要的誤會。國際營銷者在設計產品、包裝時，要注意各地審美觀念和價值觀念的差異性，不可把本國消費者的審美偏好和價值觀念強加給目標市場國的消費者，以造成營銷障礙。

在國際營銷中，在確定產品包裝色彩時，一定要注意它是否在目標市場國代表了不好的意義，是否符合當地消費者的審美觀念。另外，在設計產品時也要注意是否適應當地消費者的價值觀念，否則就有可能造成產品的滯銷。

例如在一些發達國家，人們工作緊張，生活節奏快，所以方便食品如速溶咖啡、快餐、一分鍾米飯很受歡迎，但在經濟不發達、不怎麼重視時間的國家如有些拉美國家，方便食品就不受歡迎。那裡的家庭主婦寧願買咖啡豆也不願意買速溶咖啡，因為在她們眼中，買速溶咖啡是懶惰的表現。

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物質文化質量的高低和完善程度直接影響了國際營銷的方式、規模，如運輸、能源、溝通媒體包括廣告促銷策略、商業設施包括分銷渠道選擇等。國際營銷者在把握東道國的物質文化時，要注意到各國不同的物質文化水平直接影響購買者對其所需產品的質量、品種、使用特點及其生產、銷售方式的要求。

文化不是一成不變的，是隨著社會發生變化的，文化變化的過程中總是文化借鑒和文化融合的現象，從總體來看，文化變化總是向著有利於社會發展的方向變化。文化變化有時為企業從事國際市場營銷帶來機會，有時卻造成企業國際營銷的威脅。

C. 如何開展促銷活動

1、社區促銷活動的前期准備：
（1）社區促銷活動-環境的考察：
為確保促專銷活動順利、成功的開展屬，制訂出適合社區促銷活動的促銷計劃，在開展社區促銷活動前我們要對社區環境進行充分的了解，做到心中有數，了解的內容主要有以下幾個方面：
A、社區的住戶數與人口數
B、社區的消費情況：
C、社區的消費人員的活動規律
D、社區周邊環境情況
E、社區物業的收費情況，活動中與後期的要求等。
（2）社區促銷活動-考察與選定保健品會銷專家認為，主要是根據通過對社區環境的考察後進行綜合分析，確定促銷點數量和促銷點位置，促銷點的位置以小區人氣最旺的廣場或必經之路為最好，並根據促銷點位置、大小和方位（如果夏季下午促銷制應考慮有無燈光），等來確定促銷活動場地如何布置，對於這一點同樣也需要社區促銷負責人親自現場走訪進行確定、對現場情況可畫草圖進行標識和規劃現場布置。
（3）社區促銷活動-計劃書的擬定
內容包括：地點、時間、促銷方式及准備情況，其中准備工作主要有

D. 怎麼提升自己的談判技巧

1. 首先要明確一點：談判中最重要的不是你，而是你的對手。談判開始前，先問自己三個問題：① 對方的需求和底線是什麼；② 我的需求和退讓的邊界是什麼；③ 我們的利益交集在哪裡。在雙方的底線范圍內，為自己博得最大的收益。
2. 開始談判時，扮演不情願的一方，來獲得談判的主動權。即使是你提出的談判請求，也不要表現得太過急切。否則，會讓對方過早摸清你的底牌，從而拒絕讓步。不僅是商業談判，很多人在買東西時也可以用這一招。比如說「還可以，我在其他店也見過」「一般，沒那麼喜歡」，迫使對方讓步。
3. 首次開價時，開出一個高於預期的條件。人們對一個事物價值的評估，很容易受到第一印象和第一信息的影響。這種心理現象，有個專門的概念——「錨定效應」。一開始就開出高價，提高對方的心理錨點，既能影響對方的出價，也給自己留出了讓步空間。但在使用這個策略時，要注意一點：暗示對方，這個價格是有彈性的。如果卡死這個條件、毫不讓步，很容易導致談判破裂。
4. 不要接受對方的第一次報價。真正的談判高手，第一次的開價往往高得離譜，不要太當回事。這樣做，也能避免「錨定效應」對我們的決策產生影響。
5. 聽到對方的報價後，最好表現出自己的意外。即使對方的開價符合自己的預期，也不要馬上就接受。這能讓對方害怕談判破裂，主動作出讓步。如果你欣然接受，對方可能就抓准了你的心理，繼續提一些不合理的要求。比如，你在旅遊景點看到一個畫家畫素描，他告訴你一幅畫300元。如果你欣然接受，他可能會接著說，「上色另收100元，裝裱加200元」。
6. 正確的讓步方式，是越讓越少。舉個例子，如果你要出售一棟房子，有兩個讓步方案：① 先讓步2萬，再讓步1萬；② 先讓步1萬，再讓步2萬。都是便宜了3萬塊，明顯前面的方案更有效。越讓越多會讓對方覺得還有讓步的空間，繼續砍價；越讓越少則會暗示對方，這已經是讓步的極限了。
7. 只要做出了讓步，就要立刻索取回報。談判中的讓步是迅速貶值的，不要指望自己做出讓步後，對方主動提出補償。讓步前，就要和對方說清楚「如果讓步，我會得到什麼」，保障自己的讓步是有價值的。
8. 避免對抗性談判。遇到雙方立場不一致時，不要急於反駁，這只會讓矛盾加劇，加速談判破裂。正確的做法是用「感受+發現」的方式，表達自己的意見。比如「我完全理解你，但仔細分析後，我們發現........」
9. 用小段總結的方式，避免交流障礙。談判失敗在很大程度上是因為，雙方都自說自話，不聽解釋。要解決這個問題，你可以在對方說完一段話後做個總結，問他「你是否是這個意思」。如果一開始就沒理解對方的話，可以適時打斷，讓他解釋。
10. 營造模糊的權威，給對方製造壓力。比如，希望對方進一步讓步時，可以這樣說，「我很滿意你的方案，但董事會認為價格太貴了，你看……」。注意，這里的權威一定是模糊的，比如公司的董事會、合夥人。一旦具體到某個人，就容易讓對方產生「既然你沒有決定權，我直接和負責人談」的想法，導致談判破裂。
11. 用「暫置策略」，化解談判僵局。僵局意味著雙方產生了巨大的分歧，但還是願意談下去。這時與其在這個問題上僵持，不如把它放到一邊，尋找其他突破點。也可以通過調整小組成員，建議雙方暫時休息的方式，緩解氣氛。
12. 利用「蠶食策略」，在談判最後爭取更多利益。「蠶食策略」是指當達成合作後，把一開始對方拒絕你的條件再重新提出來商量。這時雙方大腦會不斷強化「合作」這個決定，更容易達成一致。商家就常用這個策略，誘導我們購買不需要的東西。比如你看中了一件外套，商家往往會趁機讓你辦理一張充值卡，就是這個道理。
13. 談判不是你死我活的零和游戲，不要過於在乎一城一池的得失。用適當的妥協換取對方的信任，更有利於建立長期合作關系。真正成功的談判，雙方都是勝利者。
談判中，最重要的不是你，而是你的對手。摸清了對手的底線，才能獲取最大的利益。

E. 淘寶店弄了個促銷活動，怎麼去宣傳推廣呢！

商場促銷活動方案之－－節日促銷手段選擇(之二)商場促銷活動方案之－－節日促銷手段選擇(之三)一個周密的超市促銷執行案應包括如下內容： 一、背景為什麼做促銷——新品推廣？節日促銷？競品攻勢？意在說服上司促銷活動的必要性。 二、策略選擇什麼樣的促銷思路?要達到什麼樣的目的? 如：對某品項在國慶期間進行買贈促銷,提升消費者的認知度； 三、內容 1、 時間： 精確到小時 2、 地點： 具體到超市店名 3、 執行人：具體到崗位、人名 4、 促銷政策： ① 促銷形式（選擇正確答案打勾） a、買贈 b、品嘗 c、派樣 d、特價 e、游戲 f、換購 g、抽獎 h、積分 I、其他 ② 具體內容：買贈或特價內容細則 ③ 限制條件 限時 限量 5、 廣宣方式與陳列方式 手繪POP 張，張貼位置 ； DM 張，發放時間及頻率 ； 堆頭POP 張，陳列要求 ； （附件：手繪POP樣圖、DM樣圖、堆頭POP樣圖、現場廣宣品布 置效果圖、現場陳列效果圖等） 6、 各崗位職責落實（陳列、廣宣、贈品管控、及時補貨等）及獎罰制度 7、 信息匯報記錄工具 8、 效果預估 9、 費用預估 超市促銷活動准備要點 有了明晰周密的執行計劃，准備工作就因為有條理而變得容易多了。但是在具體執行准備工作的過程中也有一些容易出現的陷阱和小小技巧。 一、談判技巧 ① 判前做好充足准備： a、 解店方有關此項活動的負責人是誰，約定談判時間、地點,很客氣地告訴對方此次談判大約需要多少時間。 b、 准備好充足的談判工具： 包括：促銷政策展示、贈品展示 促銷前貴店的銷量記錄 促銷後貴店的銷量預估 銷量增長（預計）曲線圖 利潤增長（預計）曲線圖 促銷現場布置效果圖 說明：談判是一個討價還價的過程，談判制勝的技巧是讓對方深切感受到此項活動帶給他們的利益，以上的工具就是為了達到這個效果。圖例、資料、效果圖等生動的演示工具會使談判更具說服力。 c、 話術提綱 包括： �0�1 談判需達到的目的：備貨、陳列、價格、廣宣布置、 堆頭大小面積、促銷人員人數、工作地點、服裝等。 �0�1 談判前應召集有經驗的超市業務人員商討，店方可 能提出的要求和異議，大家集思廣益作出應答方案。 ② 其它技巧 �0�1 注意控制自身情緒，避免出現急於求成，不耐煩、興奮等。狀態 始終保持平靜理性的風度； �0�1 不做超出自己職權的許諾，不要誇大其詞。我們的合作是長期的； �0�1 欲擒故縱。事前了解我方可讓步的空間，對方提出的要求即使在我方計劃之內也不要輕易應允，經過「艱苦」談判之後的讓步會讓對方更喜悅，更有「成就感」。 掌握談判節奏，在向對方提出一個要求時避免在對方回答之前又問另一個較低要求給對方選擇； 談判不能達到共識時可暫且擱下待會再談； 如談判要延期進行，應約好下次會談的時間和具體內容； ③ 確認談判結果 鑒定促銷協議，註明時間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式（附效果圖），店方進貨數量、貨款結算方式、促銷費用標准、支付方式、現場促銷人員人數、服裝、工作區等。 2、准備工作需注意： ① 准備工作責任到人，規定完成時間、檢核人，促銷前確認各項工作到位。（如前文所述） ② 如果活動的策劃和執行非同一個團隊進行，則活動前策劃人要對執行人以口頭、書面、圖標、現場演示等方式充分說明方案內容，同時策劃方應派人全程跟進執行過程予以輔導； ③ 陳列、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好，盡量避免活動當天才去做，更不要在店方生意高峰期做生動化，以免引起現場混亂，造成店方不便

F. 合作的銷售渠道方案怎麼寫 要包括談判方案、銷售方案、任務指標

寫營銷方案總共有八大步驟：
一、了解現狀。
1、市場形勢。包括市場規模與增長，過去幾年的總量，不同地區的銷量，顧客消費變化的趨勢。
2、產品情況。包括過去幾年產品的價格、銷量、利潤等。
3、競爭情況。包括競爭對手的市場規模、目標消費者、產品質量、價格、渠道等。
4、分銷渠道。本企業各渠道的銷售情況，各渠道的相對重要性及變化情況，各經銷商經營能力的變化和激勵措施的投入等。
5、宏觀環境的變化。
二、運用SWOT分析法進行情況分析。
1、通過機會、威脅分析，找出外部影響企業未來的因素。
2、通過優勢、劣勢分析，說明企業內部情況。
3、通過以上分析，確定營銷計劃中必須強調、突出的部分。
三、明確目標。企業想要通過此次營銷活動達到什麼樣的目標或目的。
四、制定發展戰略。發展戰略主要包括以下三個方面：
1、目標市場戰略。即企業准備進入的細分市場，考慮運用多少資源、力量。
2、市場營銷組合策略。針對目標市場，採取什麼樣的價格、產品、渠道、促銷。
3、營銷預算。
五、制定行動方案。包括任務時間、地點、人員安排、經費、物資、負責人等，最好用表格形式列出來，使人一目瞭然。
六、預測效果。以上步驟均完成後，應對其進行經濟效果的預測(如編制損益報告等)。
七、制定監管措施和應急預案。
八、編制營銷活動策劃書。內容主要包括：
1、前言。
2、綱要(目錄)。
3、正文。包括市場現狀描述、市場分析、營銷組合及策略、預算費用、效果預估、應急預案等。
4、附件。包括各種文稿、分活動策劃書等。
以上就是撰寫營銷方案的全部流程了，你只要按步驟來是不會出錯的。