『壹』 什麼是o2o模式如何優化o2o模式
所謂o2o具體如下:
1、O2O是一種新的電子商務 ，O2O即Online To Offline，線下銷售與服務通過線上推廣來攬客，在線預訂、結算，線下交易、消費。
2、O2O模式並非「同城購」獨創，但卻是隨著像「同城購」這樣本地化電子商務的推廣以及市場的需要逐步形成的。
3、O2O電子商務網站，主要以會員線上訂單支付，線下實體店體驗消費，並依託二維碼識別技術應用於所有本地實體商家，鎖定消費終端，打通消費，最大化地實現信息和實物之間、線上和線下之間、實體店與實體店之間的無縫銜接，創建一個全新的商業模式。
優化o2o主要從以下兩方面:
1、 會員營銷：把忠誠用戶發展成會員
一個線下的實體企業能持久經營，關鍵在於它有固定的用戶基數，可以想像，本地化的模式局限，人口就那麼多，如果沒有一定忠誠用戶，這個企業估計沒有長遠的未來
2、 產品營銷：質量為王
一款產品如果缺乏品質過硬，其他方面做的再優秀也只能是空中樓閣，即任何一切營銷都是圍繞以產品為中心來展開的。當然用戶至上，和質量為王，並沒有什麼沖突，但二者需兼顧，且缺一不可，有了質量保障，才會真正吸引用戶。
『貳』 o2o電子商務模式的現狀及發展趨勢怎樣
O2O行業現今可以說是「屍橫遍地」。資本造就了O2O市場的繁榮，但也導致了行業的蕭瑟和衰敗。沒有合適的贏利點和持續發展規劃也是O2O行業好看卻不好吃的致命傷。
餐飲類O2O
有錢任性：直接用錢「砸」用戶來培養用戶習慣。但在燒錢、補貼、砸流量、搶用戶等混戰背後，用戶能夠持續選擇的入口是有限的，只有第一沒有第二，甚至BAT都有可能成為直接競爭對手。
發展空間有，運作難度大：有些企業都是基於特色產品而形成的O2O模式，但也均面臨著物流和規模化的壓力。並且很多企業認為做好B端，C端就能水到渠成完成O2O閉環，但實際卻形成了B端為主，C端用戶無感，B端和C端失衡嚴重的現象。
行業壁壘低：創業者所選領域是否是剛需決定了議價能力。因此，細分領域的用戶量和需求頻次就決定了項目質量。比如燒飯飯這個項目，面向的人群比較垂直，但是流量有限，存在同質類項目，做大較難。
生活服務類O2O
市場競爭環境不樂觀，燒錢現象嚴重：58到家、阿姨幫、泰迪洗滌、e袋洗等，拼到最後都是看燒錢能力和整合資源的運營能力。
利潤小，成本大：一些社區項目，平均客單價才幾十元，需要投入大量人力，才能保證覆蓋高密度的社區用戶，線下壁壘、社區經驗壁壘、社區物理邊界都會限制社區O2O企業的發展。當微薄的收入難以覆蓋高昂的成本時，這些O2O企業就會面臨慘烈的淘汰過程。
用戶習慣未形成剛需：想做強需求的產品，要看它是否是大剛需、高頻次的消費。對於一些用戶群基數小，消費頻次低的項目，就不適合做單獨的項目。
出行類O2O
門檻高，投入大：對於初創者而言，出行類領域O2O創業是有較高門檻的。尤其是汽車平台類項目，BAT三巨頭分別涉獵了滴滴快的、Uber等出行公司。對於初創公司來說，簡直是內憂外患。除了國內新近改名滴滴出行、哪裡都要插一腳的滴滴外，還要面臨著來自國際巨頭Uber的威脅，它掛著拼車的羊頭，卻做著專車的生意，直接威脅拼車和專車兩條產品線。因此打車平台基本上沒有機會可言。
投資收緊，大批出行業公司面臨斷糧：隨著資本寒冬到來，投資人對這個領域的投資開始持謹慎態度，出行類公司融資難度驟增，有些創業公司因此資金鏈斷裂而死亡。
美業類O2O
頻次低，非剛需：例如美發行業，雖然有很高頻次和需求，但上門美發這一O2O項目，卻不見得是一個非常剛性的需求。而且上門服務也存在諸多問題，比如衛生問題，能否請來門店裡真正的「大牌」上門也是一大難題。
無行業標准：美業屬於非標類服務。是非標類服務，就極可能面臨「兩頭難伺候」的情況，創業者可能會兩頭受氣。因此，美業O2O看起來很美，實際上卻是一個苦差事。
運營成本：諸多上門服務，雖然丟掉了店鋪等租賃成本，但是也要考慮線上運營與線下到達的成本。才能實現盈利。
教育類O2O
行業巨頭半邊天：新東方、好未來、騰訊課堂、淘寶同學這樣的教育企業繼續飛速發展，BAT等巨頭持續通過並購或者入股的方式融合更多垂直教育企業，布局各自的生態教育圈，因此小企業想要發展生存會很難。
資金斷裂，產品做得不深：一方面是由於資金鏈斷裂，另一方面是目前來看，各個平台都還停留在解決師生交易撮合環節上，對於教師、學生、家長在教學過程中的價值都沒做深。而在家教場景下，做深教學服務過程的價值，非常困難。教育是個相對復雜的行業，尤其在家教領域，需要老師和家長持續面對面溝通，在這種強關系下平台很難深度介入。
同質化產品多，缺少優質內容：目前在線教育的同質類產品頗多，光在線教育的產品就能達到千家以上，但最大問題也是最大的壁壘就是缺少優質的教育內容。簡單地把線下的內容錄制放到線上是行不通的，課程缺乏相應機制，內容不吸引人，對用戶來說會很痛苦。
旅遊類O2O
產品重疊嚴重，競爭激烈：目前已關閉的旅遊O2O絕大多數是產品出現了重疊。近年，線下傳統旅遊開始向線上布局，但一些巨頭也逐漸從線上向線下轉移，力圖掌控線下資源及服務。在市場競爭格局下，新的創業者們似乎已經失去了競爭的能力了。
在線旅遊產品滲透率低：旅遊O2O中，最明顯的短板還在於休閑度假產品中的門票產品，其滲透率低、增長緩慢。一些消費者還是不放心這類互聯網產品，大多數還是進行線下購買。
縱觀以上這些企業，基本可以看出都是前期投入大量資金，以低價手段做營銷，以至於後期資金緊縮，甚至崩潰。在現在看來，其實低價只能是在短期內引起消費者注意或達到某種效果的一個營銷手段。對於公司層面來說，雖然靠這些手段短期內帶來大量用戶，從而吸引風投，但錢總有燒完的一天，燒到後來，就難免將自己的產品燒成灰燼，雖然互聯網現在給我們帶來了很多便利與多重選擇，但對於O2O產品來說，如何能夠讓消費者持續、有效地使用產品，這才是它們最應當重視的。
『叄』 O2O電子商務模式有哪些特點
1.O2O模式充分利用了互聯網跨地域、無邊界、海量信息、海量用戶的優勢，同內時充分挖掘線下資源容，進而促成線上用戶與線下商品與服務的交易，團購就是O2O的典型代表。
2.O2O模式可以對商家的營銷效果進行直觀的統計和追蹤評估，規避了傳統營銷模式的推廣效果不可預測性，O2O將線上訂單和線下消費結合，所有的消費行為均可以准確統計，進而吸引更多的商家進來，為消費者提供更多優質的產品和服務。
3.O2O在服務業中具有優勢，價格便宜，購買方便，且折扣信息等能及時獲知。
4.將拓寬電子商務的發展方向，由規模化走向多元化。
『肆』 o2o電子商務模式
與傳統的消費者在商家直接消費的模式不同，在O2O平台商業模式中，整個消費
O2O
過程由線上和線下兩部分構成。線上平台為消費者提供消費指南、優惠信息、便利服務（預訂、在線支付、地圖等）和分享平台，而線下商戶則專注於提供服務。在O2O模式中，消費者的消費流程可以分解為五個階段：
第一階段：引流
線上平台作為線下消費決策的入口，可以匯聚大量有消費需求的消費者，或者引發消費者的線下消費需求。常見的O2O平台引流入口包括：消費點評類網站，如大眾點評；電子地圖，如網路地圖、高德地圖；社交類網站或應用，如微信、人人網。
第二階段：轉化
線上平台向消費者提供商鋪的詳細信息、優惠（如團購、優惠券）、便利服務，方便消費者搜索、對比商鋪，並最終幫助消費者選擇線下商戶、完成消費決策。
第三階段：消費
消費者利用線上獲得的信息到線下商戶接受服務、完成消費。
第四階段：反饋
消費者將自己的消費體驗反饋到線上平台，有助於其他消費者做出消費決策。線上平台通過梳理和分析消費者的反饋，形成更加完整的本地商鋪信息庫，可以吸引更多的消費者使用在線平台。
第五階段：存留
線上平台為消費者和本地商戶建立溝通渠道，可以幫助本地商戶維護消費者關系，使消費者重復消費，成為商家的回頭客。
『伍』 如何突破O2O電子商務模式的地域化屬性
如何突破O2O電子抄商務模式的地域化屬性如下：
一，提高移動支付的使用范圍
隨著移動互聯網的火爆發展，這里成為了消費者最快捷獲得信息的地方，所以才會有「O2O是未來」的這一說法，而在O2O模式中，支付是決定交易成敗的關鍵，正因如此，支付也成為了線上與線下能夠成功融合的重要角色，而移動支付則是基於移動互聯網、依託於智能手機龐大的用戶基數和用戶支付需求而產生的。
二，線上線下融合
對於未來的電商行業，提升用戶線下的體驗是電商O2O的發展關鍵，在移動互聯網的時代當中，電商O2O能夠成功的關鍵在於利用大數據，熟悉了解掌握某一地區的人員分布丶年齡結構丶消費習慣甚至風土人情，進行精準營銷。
三，說真話，做真事」引流量，提高轉化率
線上線下的互動，考驗的就是電商從業者們如何做「創意」，現在做體驗已經不能依靠「忽悠」了，「說真話，做真事」才是王道，才能引來流量，當然，僅僅引來流量並不夠，還需要將流量轉化為最終的盈利。以往通過社交平台等方式獲得流量轉化的方式已經無法滿足，想要尋求高轉化率就需要「舍短取長」，把造成流量流失的環節排除，採用技術手段來提高流量轉化率。
『陸』 o2o電子商務模式是什麼意義 有哪些特點
O2O是線抄上線下相結合的一項新襲興產業，是互聯網與傳統行業的結合體，前者提供信息渠道發布與技術支持，後者提供產品以及售後服務，通過互聯網與傳統行業的深度融合打造出的全新生態圈。
O2O電子商務模式的特點如下：
讓消費者在享受線上優惠價格的同時，又可享受線下貼心的服務；
傳統電商以銷售額或交易規模去衡量效果，而O2O不能單純以交易規模去衡量，用「受互聯網影響的經濟規模」更貼切；
O2O有極強的地域屬性，它既不同於傳統電商，又有別於線下商業;和傳統電商相比。
『柒』 o2o電子商務實施過程中存在哪些問題
1、失去傳統電子商務的價格優勢
對於傳統的電子商務模式，在開展商務活動的過程中可以減少供應鏈環節，降低運營成本，對於C2C模式來說，甚至可以完全節約線下實體商店的成本。成本降低了，自然而然就能形成價格優勢來吸引顧客。而對於O2O模式來說，線下實體商店的運營成本是必須的，而且為了給客戶更好的體驗，有可能還會比在使用O2O模式之前更高，再加上線上宣傳，運作成本，因此，O2O模式可能會給企業造成更大的成本負擔。在成本壓力下，企業產品就會失去在傳統電子商務運作下吸引顧客的一大法寶——價格優勢。所以如何平衡價格與服務質量是採用O2O模式的企業所要考慮的重要問題。
2、對線下服務提出更高的要求
O2O模式的關鍵點就在於，平台通過在線的方式吸引消費者，但真正消費的服務或者產品必須由消費者去線下體驗，這就對線下服務提出更高的要求，這些線上迅速崛起的創業型公司能否掌控穩定的服務體系也是一個很大的問題。對於O2O模式的企業來說，線上推廣固然重要，但最終決定企業成敗的是在線下提供的服務質量。有些企業在線上宣傳做的很好，吸引了大量的客戶群，卻因為線下產品服務質量跟不上導致企業聲譽受損，這樣對企業來講是得不償失的。如何保持高質量的線下服務是對O2O企業提出的高要求。
3、企業的誠信風險
傳統的網購還有支付寶等中間人做過渡，當收到的商品不好時，可以申請退款退貨等，對銷售者有一定的制約。而對O2O來說，只能是先付錢才能進行消費，從某種程度上來說就是加大了維權的難度。O2O可以為服務提供商帶來立即可見的現金流，同時也給了他們進行暗箱操作的空間。這些現金流並不一定是安全的。且不說O2O網站可能面臨被黑客攻擊的風險，即使對於服務提供商本身，面對現金流的誘惑，也難保不會做出違法違規的行為來。類似團購網站暴露出的誠信問題：付款後捲款走人、網上貨品描述與實際不符、線上誘人線下限制、額外消費多、高標底價、發表虛假折扣信息、服務注水、退換貨比較困難等等。這些問題在不同的O2O經營模式中都可能存在。如何提高自己的信譽度，誠信度，讓顧客信任你，是O2O企業面臨的另一難題。
三、總結
根據2015年四季度的數據，即便中國網上零售市場銷售規模達到1728億元，也只佔中國社會消費品零售總額的4.5%。因此，探尋線上、線下經濟的融合之路，必然是電子商務發展的另一個掘金地。但是要在O2O中真正成功也並非易事。O2O模式帶來的不僅僅是一種消費思維和服務模式的改變，更對傳統電商提出了新的挑戰，運營者們要及時改變固有思維，利用自己已經積累網路資源，進行大量數據分析，充分實現移動互聯網的便利，融合線上和線下的資源，實現完美對接，O2O模式才能得到理性發展。
『捌』 第2題:O2O電子商務有哪些新的創新模式
O2O是線上線下相結合的一項新興產業，是互聯網與傳統行業的結合體。前者提供信回息渠道發布與答技術支持，後者提供產品以及售後服務，通過互聯網與傳統行業的深度融合打造出的全新生態圈，這就是O2O電子商務模式。
O2O電子商務模式是把將線下的商務機會與互聯網結合，這就為傳統的企業開辟了新的市場渠道，現在傳統企業的生意越來越不容易做，成本逐漸增高，而通過互聯網加的方法，可以降低營銷的成本，開辟新的市場渠道。
『玖』 如何做好O2O電子商務呢
對於O2O，我們大都會直觀的理解為，其存在價值是為線下商戶提供線上營銷，最終為商戶帶來消費。因此，很多致力於在O2O領域創業的朋友都覺得，只 要想辦法從線上吸引用戶消費，就成功了一大半。如果這樣想，倒真的是很危險了。
筆者無意危言聳聽而誇大其詞。O2O的水很深，如果不弄清本質，知其然而不知其所以然的做O2O，一定會在模式的問題上被折騰得精盡人亡。不但成功率 低，還很可能短壽，曇花一現。已經開始運營O2O的勇士更應當慎之又慎。好在我們大多還在對O2O探索著。
筆者多年前就開始尋找開啟O2O坦途之門的密碼——這就是O2O的平台價值，不妨斗膽在此放言。
一、O2O要不斷實現優質商戶和消費者的最優化對接
對於傳統服務和零售行業來講，電子商務蓬勃發展的多年間，一直被絕緣在線下。當越來越多的消費者把更多的時間花在互聯網上後，通過線上營銷方式 吸引消費者，已經成為傳統服務和零售行業的必然需求。但線下消費註定了營銷的本地化特性，傳統的線下營銷捕獲的正是周邊消費群體。而互聯網則漫 無邊際，用戶海量，如果沒有針對性的推廣，則是大海撈針，費力不討好，商戶寧願選擇傳統營銷手段。因此，如果O2O能為服務、零售行業提供有針對性的推廣，理論上才可以成為他們的一種全新的營銷手段。
那麼如何「有針對性的營銷推廣」就成了線上營銷服務的一個課題。
我們知道，線上有海量信息，如果都用推送方式讓用戶被動接受，用戶一定會招架不住，最後崩潰。因此，互聯網的特徵是，用戶更希望主動獲取信息，反感討厭推送，他們更願意通過搜索後評估來選擇自己需要的信息和應用。所以，有了互聯網後，就有了搜索，也必然能成就「網路」這樣的巨無霸式搜索平台。
對於O2O同樣如此，用戶在線上是只希望主動獲取，反感被動推送。因此這種「有針對性的營銷推廣」就要平台實現優質商戶和消費者之間的最優化對接。這將是O2O平台的最大課題，這里就點到即止。
二、O2O要成為終極業態的精準營銷服務
我們知道，營銷的目的是為了促成更多的成交，持續獲得最大化的利潤;而另一方面，營銷是一種投入。而任何商戶都希望投入和投入風險的最小化。這兩種最小化最終體現在按效果付費。最公平的「按效果付費」的方式則是按成交金額提取傭金。根據營銷規律，這個傭金率平均應在3%以下。
傳統線下營銷推廣方式無法實現「按效果付費」，恰恰相反，信息數據化的互聯網技術能夠高效、准確的記錄任何一筆成交數據，從而實現「按效果付費」。因此，互聯網對於營銷來說，最具革命性的一點，就是能通過技術手段實現營銷「按效果付費」。對於商戶來講，按效果付費的營銷才是真正意義上的精準營銷，而按成交金額提取傭金的營銷服務則是精準營銷的終極業態。
如果O2O不能充分利用這一優勢，進入這種精準營銷的終極業態，就不是先進的、商戶認可的營銷服務，毫無價值可言，也就會成為無法持久存在的營銷服務方式。
三、O2O平台的運營推廣是包含線上線下的整合營銷
上文提到，線下消費註定了傳統服務和零售行業的本地化特徵，因此商戶無法捨去線下營銷這一塊;從商戶的角度看，O2O平台等同於眾多商戶的不拿底薪的業務員，為商戶提供的是終極業態的精準營銷服務，不僅僅是線上營銷這么簡單，反而要引用鄧小平的一句話：不管白貓黑貓，抓到老鼠就是好貓。
也就是說，這樣的業務員要促成成交的達成，就不能分線上線下。尤其是初期的推廣，更需要從線下動腦筋，精準的獲取更多用戶。因為，傳統線下推廣都是讓消費者被動接受的方式，而恰好，消費者雖不接受線上的被動營銷，卻能接受線下的被動營銷。所以，要打開市場，理當更多的選擇線下的推廣。
一定不要以為O2O就是從線上到線下。從線下到線上再到線下同樣也是O2O。
另一方面，O2O整合了本地較多的商戶，而當O2O平台充分動員商戶聯合開展線下推廣，則推廣的力度和效果是不可預估的。當然，這就需要動動腦筋，讓商戶積極配合，聯合起來，讓1+1大於11。從利益角度看，平台運營商和商戶根本就站在同一條戰線上，因此在線下推廣上爭取商戶的合作是完全可行的，就看你用什麼辦法了。
綜上所述，筆者認為，O2O的本質是營銷，但不僅僅是線上的營銷，而是實現了終極業態的，充分資源整合的精準營銷，O2O的核心任務是實現優質商戶和消費者的最優化對接。
深刻理解了這個本質，才會在O2O領域立於不敗之地。
『拾』 電子商務o2o模式是怎麼運行的
O2O即Online To Offline，也即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起，讓互聯網成為線版下交易的前台。權這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規模。該模式最重要的特點是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。隨著互聯網上本地化電子商務的發展，信息和實物之間、線上和線下之間的聯系變得愈加緊密，o2o被看好會成為電子商務網站的下一個掘金點。實際上，o2o是將線下商務的機會與互聯網的技術結合在一起，讓互聯網成為線下交易的前台，同時起到推廣和成交的作用。