㈠ 電子商務企業的成本控制存在哪些問題
主要是產品的質量，這是最重要的，產品質量不好的話，！！
㈡ 如何加強對電商企業成本的有效管理
隨著互聯網的發展，許多傳統企業也逐步向電商企業轉型，成本管理作為企業實現利潤和蓬勃發展的關鍵因素，在電商企業內部管理中顯得尤為重要。傳統企業注重生產過程，電商企業由於經營模式的改變，成本構成及管理不同，則注重商品流通過程。因此，電商企業不能完全參照傳統企業成本管理的方式，而應該根據自身經營特點，對重點環節的成本進行控制，實現企業可持續發展。一、電商企業成本構成分析電商企業成本主要可以分為平台固定成本、運營成本、貨品成本、人員成本和營銷成本五個方面 [1] 。與傳統企業不同，電商企業往往沒有實體商店，是藉助互聯網平台向顧客銷售商品，因此電商企業的成本構成與傳統企業也有很大差異，主要表現在平台固定成本、營銷成本兩個方面。傳統企業實體經營，銷售平台是固定的實體店鋪，電商企業的銷售平台是互聯網，在互聯網平台建設方面會增加許多成本。在營銷成本上，線上銷售與線下銷售截然不同，電商企業由於自身銷售模式的特點，會增加許多物流成本，客戶服務與維護的成本也不容小覷。電商企業的成本管理貫穿整個生產經營活動，任何一個環節的疏漏都有可能導致大量損失，電商企業應根據自身特點，重視成本管理工作，緊跟時代步伐，利用科學的管理方法，實現企業成本的有效控制。二、電商企業成本管理現狀及存在的問題（一）物流成本佔比過大物流成本在電商企業運營成本中佔有較大比重，是影響電商企業利潤的重要因素 [2] 。對比物流成本佔比過大與控制較好的企業可以發現，產生差異的原因主要有兩個方面，一方面是物流模式的選擇，另一方面是退換貨的概率。在物流模式選擇上，除少數大型電商外，多數中小型電商企業由於自身條件的限制，缺乏經濟高效的物流模式。大型電商企業由於銷售量大，銷售額高，有條件研發低成本的包裝材料，實行自建物流系統和第三方物流結合的配送方式，配送貨物時選擇價格最低方式，以此來達到減少物流成本的目的。中小型電商企業由於自身條件的限制，只能選擇價格較高的物流配送方式，導致自身物流成本佔比偏大。在退換貨方面，由於線上銷售只能提供商品的圖片、評價等信息，甚至還有許多商家採用淘寶刷單的方式，消費者收到的貨物與期望相差較大，會產生較高的退貨率，在很大程度上也增加了電商企業的物流成本。（二） 對存貨成本的管理不夠重視電商企業成本管理的另一個重要部分就是存萬方數據 28農場經濟管理 （2017/8） Farm Economic Management貨成本的管理。安排合理的采購周期，科學控制庫存是非常重要的。多數電商企業並不重視庫存成本的科學管理，庫存計劃不到位，最終導致存貨短缺與積壓並存，存貨短缺會影響企業的銷售收入，存貨的積壓，輕則增加存貨成本，重則影響企業現金流，導致企業無法正常運營。（三）信息安全體系不健全電商企業交易的平台是互聯網，對於信息體系的建設要求更高。許多中小型電商企業為了節省成本支出，並不重視信息安全體系的建設。隨著互聯網的不斷發展，黑客的手段也越來越高，當電商企業的信息安全體系被入侵時，就有可能導致消費者、商家身份賬戶被盜，交易平台癱瘓，給電商企業帶來巨大的營業外損失。企業遭遇這些風險時，必須支付高額的費用解決面臨的各種問題，導致企業的成本大幅增加。（四）後台服務較差，帶來隱性成本客服人員在電商企業銷售商品過程中發揮著至關重要的作用，客服人員的服務水平較低，會使得顧客提出的各種問題不能及時得到解決，影響客戶對電商企業的認可度，使商家聲譽嚴重受損，增加客戶維護的成本支出。同時，受後台服務的影響，電商企業的好評率也會影響其他消費者對電商企業的評判，帶來一定隱性成本。目前來看，許多中小電商企業客服人員專業素質不夠，缺乏統一的管理，這必然會給企業帶來不良影響，增加企業的成本支出 [3] 。三、完善電商企業成本管理的措施和建議（一）保證產品質量，選擇科學合理的物流模式通過保證商品質量，完善界面商品介紹，提高客戶滿意度來提高銷售量，減少退貨率，從而降低由此承擔的高物流成本費用。商品質量的提高，不僅可以節約不必要的物流成本支出，還可以提升電商企業的信譽度，促進電商企業長遠發展。在物流模式的選擇上，電商企業要根據自身實際情況，在自建物流系統和第三方物流之間，選擇最經濟高效的物流配送方式。在商品包裝上，在保證包裝質量的前提下，可以選擇外購包裝物的方式，達到節約包裝成本的目的。（二）加強對庫存成本的控制首先，要做好庫存預測工作，不能過度依賴銷售數據，要利用科學的預測方法，全面考慮實際需要的采購數量。其次，要提高庫存的周轉率，從而加快企業資金的周轉速度，減少庫存成本的資金佔有量。最後，要定期對剩餘存貨進行盤點，及時補充即將缺貨的產品，並對即將積壓的產品採用適當的促銷方式，減少企業的庫存成本，提高電商企業核心競爭力。（三）構建完善的信息安全體系電商企業必須要增強網站安全意識，在成立之初，不能為了節約少量的安全建設成本，忽略了自身網站的安全建設工作，要及時購買安全軟體系統，聘請網路技術服務人員，幫助企業實現穩健發展。（四）加強客戶服務管理，爭取好評率客服人員是展示電商企業產品質量、公司文化的重要媒介，客服人員的服務態度直接影響消費者對一個商家的認可度，對客服人員進行專業培訓，制定規范的客戶服務指南，可以在商家服務上贏得客戶的滿意。此外，還應對收到貨物的消費者進行跟蹤服務，詢問顧客對產品的評價，及時解決顧客的問題，顧客的滿意可以提高電商企業的好評率，吸引更多的消費者。客戶服務的質量，不僅可以提升電商企業信譽度，還可以為公司節約大量營銷成本。
㈢ 電子商務企業財務管理的意義
一、財務管理迫求的不是帳面利潤的最大化，而是企業價值的最大化。
財務管理是從資金角度進行管理，它強調的是在資金良性循環的條件下資金的增值。人們評價企業經營的好壞也越來越多地從企業資金運轉狀況來考慮。高額的帳面利潤可能掩蓋了企業資金周轉下靈的實情。例如，大量逾期應收帳款的存在，一方面導致成為壞帳的風險，一方面又使企業帳面利潤可觀，但並無資金可用，投資者分不到紅利，債權人到期收不回本息。又如，追求眼前利潤則易於產生短期行為，使企業戰略決策缺乏前瞻性，盲目生產、盲目投資，造成產品積壓，雖帳上表現為可觀的流動資產，但投資得不到回收，影響企業的持續經營。所以說，企業財務管理的目標不是帳面利潤的最大化，而是企業價值的最大化，是企業能夠實現長期穩定的利潤，並且能同時帶來現金凈流量。
二、財務管理不能簡單地強調降低成本、費用和支出。
成本管理是財務管理的工作重點之一，傳統意義上的成本管理即為節約成本，減少支出。不錯，降低成本必然能增加利潤，但成本增加並不意味著利潤一定減少。市場經濟強調的是市場，在市場機制的調控下，物價有變動，產品升級換代周期縮短，這一切使得不同時期的產品成本具有很多不可比因素。如果只簡單強調降低成本而使企業生產技術固步不前，產品質量得不到保障，因缺乏競爭力而與市場失之交臂，從戰略上動搖企業的生存基礎。因此，財務意義上的成本管理是成本效益管理，是要節約那些效率不高的成本，控制那些管理不善的費用，減少那些不必要的支出。而對那些能夠給企業帶來結構升級，提高產品質量，市場競爭力和經濟效益還有那些雖然眼前增加了負擔但從長遠看能使企業持續經營和蓬勃發展的費用支出，則必須給予保證。
三、以財務管理為中心不是要忽視和否定企業其他管理工作的作用。
以財務管理為中心所強調的是財務管理的中心地位，而決不是要忽視和否定企業的其他管理工作的作用。企業為實現其生存、發展和盈利的目的而實施各種各樣的管理，財務管理是其中的一項。只是由於社會經濟發展的要求及財務管理本身的特點——它以價值管理的觀念指導各項管理工作的深入開展，並且對各項管理工作的過程和最終結果進行全面綜合的反映，這才決定了它在各項管理工作中的中心地位。但財務計劃指標的完成、財務管理目標及至企業目標的實現仍然依賴於企業各項具體管理工作的配套如生產管理、質量管理、技術管理等等。企業的其他管理工作和財務管理之間不是相互獨立和分離的，而應是相互滲透的，是以財務管理的思想來指導和實現企業經營的總目標。離開了其他管理工作的協調配套，財務管理是空中樓閣；沒有財務管理的指導，其他管理工作是盲目的。
四、財務管理不單是財務部門的事。
企業管理以財務管理為中心，應注意做好以下工作：
（一）建立健全以財務管理為核心的管理體系。企業的各項管理（如生產管理、質量管理等）都要服務和服從於經營需要，有利於改善和提高工作效率及經濟效益，不能搞形式主義，更不能各自為政。它們之間應以財務管理為核心，相互配套，相互補充。相互協調和相互銜接，單項管理制度或方法的改變要統籌考慮其對整個管理體系的影響。
（二）建立健全會計信息和統計信息相結合的電算化管理。通過迅速。高效的電算化管理，將企業產情況與財務情況及時客觀地反映出來，井深入分析，尋找經營管理中的薄弱環節，提出措施，堵塞漏洞，提高效益。
（三）各項決策包括籌資決策、投資決策、經營決策等要在保證企業持續經營和發展的基礎上進行。企業對其發展目標，要量力而行，平衡好眼前利益與長遠利益的關系，充分考慮各種影響因素，運用科學方法進行嚴密的可行性分析和成本效益測算。一個項目或者一個環節的失誤，可能會使幾十年的積累財富毀於一旦。
（四）加強成本管理，在保證正常生產經營需要新的利潤來源；另一方面要不斷對現時的利潤結構進行分析和調整，尤其要加強和擴大實實在在的主營業務利潤，避免短期行為，保證和提高利潤的質量。比較典型的情況是，目前個別上市公司為了修飾當前利潤，達到扭虧為盈和配股的目的，通過關聯交易方式，對控股公司大量大額地出售產品。處置資產或轉讓其子公司，這一做法不僅扭曲了利潤的生成機制，影響了利潤的含金量，也給控股公司今後的經營帶來了難度。
（五）加強風險管理。市場歷來是機遇和風險並存的，低風險低收益的謹慎和高風險高收益的誘惑，往往使企業在決策面前進退兩難。風險管理就顯得尤為重要。充分衡量風險的程度，結合自身的承受能力，通過比較、分析等方法權衡得失，選擇最佳方案以較小風險取得較大效益，是現代企業所共同追求的。但需要注意的是，在作出決定之前要針對不同風險制定一系列防範、保全補償措施，使企業在風險出現時不致驚慌失措，束手無策。
㈣ 我國企業電子商務經營戰略的探析論文提綱
企業電子商務經營戰略的探析論文提綱:電子商務將是未來最主要的商務模式。全球企業與企業之間的BZB市場將從現在的430億美元提升到2003年的1．3億萬美元。電子商務改變了傳統商業環境，企業要在這種改變中立於不敗之地，必須進行戰略成本管理。本文就此談談以下看法。
一、電子商務對企業及其商業環境的影響
電子商務為企業提供了強大的信息平台，能改善企業物流管理和戰略地位，提升企業整體的競爭優勢。
（一）電子商務對企業的影響
企業內部利用Intranet把原各自獨立的子信息系統集成起來，實現企業內部信息交流暢通無阻。電子商分簡化了企業的經營過程，可降低采購成本，減少庫存，縮短產品周期，令客戶更滿意。電子商會同時改變了傳統的企業組織形式，打破了原有各業務單元之間的界限，重新組合成一個直接為客戶服務的工作組，共享信息資源，減少相互摩擦，有效地提高效益。
（二）電子商務對商業環境的影留
1．供應鏈。電子商務提供了全球商務一體化的基礎，將供應鏈上的各方無距離、無差別地連接在一起，並能獲得以下好處：①新的執行速度：在供應鏈上任何一處地方獲得的信息可以迅速讓整個供應鏈共享，可以有效地進行製造並及時交付。②新的可視度：供應鏈上任何一家供應商都可以看到與自己有關的「上家」和「下家」的情況，提高了資源、生產、庫存和銷售的全局可視性，便於完善地執行。③新的客戶價值：商家通過Web捕獲客戶嗜好、價格意識和購買方式信息，客戶也不受地域和時間的束縛。④新的業務模式：企業用網路運作，不同節點之間的聯系就更緊密，並具備充分的靈活性。
2.客戶。電子商務時代，在聯網上的信息涵蓋的內容從價格、型號、規格、性能指標到供貨商歷史、信用評級應有盡有。需來者可以貨比數百家，甚至更多。需求者可以得到個性化的產品或服務。客戶會擁有更多的價格信息，給廠商造成成本壓力，並逐步成為市場的主導力量，滲透到產品的設計、生產、服務過程。
3.競爭環境。電子商務增加了企業的競爭壓力。競爭壓力不僅來自客戶，還來自競爭對手。行業中的競爭對手時時刻刻利用電子商務資源加強競爭實力來爭取客戶。
二、以戰略成本管理爭取競爭優勢
客戶取得各種信息後做購買決策的標準是：在同質同類產品或服務中，選擇價格較低者；在價格相同的產品或服務中，選擇最能滿足自己需求的。所以，企業應從戰略高度對成本結構和成本行為進行全面了解。控制與改善，尋求長久的競爭優勢。這就是戰略成本管理。其主要內容包括以下三個方面：
（一）價值鏈分析
每一種產品從最初的原材料投人至到達最終消費者手中，要經過無數個相互聯系的作業環節，這就是作業鏈。作業鏈既是一種產品的生產過程，同時又是一種價值形成和增值的過程，從而形成競爭戰略上的價值鏈。價值鏈上每個環節既會產生價值，同時也要消耗資源。進行企業價值鏈分析，可以確定單元價值鏈上的成本與效益，從而進行價值作業之間的權衡、取捨，調整各價值鏈之間的關系。企業通過自身價值鏈分析、行業價值鏈分析和競爭對手價值鏈分析，確定企業的不同戰略，從而爭取成本優勢。
（二）成本動因分析
動因影響作業，作業影響成本。成本動因是成本發生的根本原因。成本動因可分為兩個層次：一是微觀層次上與企業的具體生產作業相關的成本動因，如物耗、作業量等；二是戰略層次上的成本動因，如規模、技術多樣性、質量管理等。相對於作業成本動因而言，戰略成本動因對成本的影響更大。因此，從戰略成本動因來考慮成本管理，可以控制住企業日常經營中大量的潛在成本問題。
（三）戰略定位分析
戰略定位可以分成：①成本領先戰略：企業的目標是要成為其產業中的低成本生產廠商。②差異領先戰略：此戰略要求企業在產業內獨樹一幟，或在成本差距難以進一步擴大的情況下，生產出比競爭對手功能更強、質量更優、服務更好的產品。③生命周期戰略：產品生命周期的每一個階段都有獨特的成本特性。將產品生命周期按階段展開，把「上游」與「下游」連貫起來，通過對目標成本的分解、估算，剔除大部分成本不利因素，為企業創造明顯的戰略優勢。④整合戰略：橫向整合擴大企業業務規模，縱向整合則往往超越企業的業務范圍，沿行業價值鏈方向向前或向後延伸整合。運用整合戰略可以重構企業價值鏈，提高整體盈利水平。
三、挑戰和機遇
運用電子商務是需要成本的，企業運用電子商務的成本必須小於其帶來的效益。這就要求企業使用戰略成本管理估算出運用電子商務的成本，幫助管理層進行相關決策。同時，電子商務下的戰略成本管理能夠取得前所未有的豐富、精確和廣泛的信息，並在信息收集、傳輸、處理、存儲和檢索的過程中獲得足夠的技術支持，使其發揮出更重要的作用。
（一）電子商務對戰略成本管理的挑戰
1．運用電子商務的投資決策。一般認為電子商務能夠給企業帶來長遠利益，但由於我國企業的信息化程度較低，管理層和職工還沒能完全適應在數據和計算機的基礎上工作和交流，如果貿然實行電子商務，企業可能得不償失。所以，企業必須進行全盤考慮。首先，必須估算出企業投資電子商務各方面的成本。運用電子商務是涉及到企業方方面面的長期工程，即使工程完工後，也需要不斷地進行後續投入以保持企業競爭優勢。其次，企業要根據各種成本和支出估算，做資金預算計劃和融資安排等。最後，企業戰略成本管理應從長期和短期兩個方面來估算電子商務的效益。要合理估計企業能否承擔短期虧損，能否在以後期間彌補短期損失並帶來可觀效益。
2.運作電子商務。在企業運用電子商務過程中，對點擊成本、購買成本、流通成本和營銷成本等情況進行管理，都需要運用戰略成本管理。當前，管理電子商務主要面臨著網路運行成本、物流成本、信任度成本等問題。如何對它們進行預測，制定成本標准和進行成本分析是戰略成本管理要完成的工作。
（二）發揮國慶成本普理的作用
1．以客戶需求為目標。盡善盡美地滿足客戶需求是電子商務時代企業的戰略目標。企業內外價值鏈上每個環節發生的成本都應有助於客戶需求滿足程度的提高。在產品的開發設計階段，成本的60％左右就已被決定，並無法更改。電子商務環境下，客戶可以利用企業提供的網頁，參與產品的設計，定製滿足其個性化需求的產品；通過參與在線論壇，進行產品和服務咨詢或提出問題，並獲得即時解答，也可以加人BBS發表個人對產品和服務的意見。企業則同時使用網頁上的點數器，記錄下客戶測覽次數最多的產品；通過主持在線論壇、回答咨詢和閱讀BBS獲得影響「客戶滿意」的因素，建立相關的測量指標，形成目標產品或服務的模型，為產品開發設計服務。
2．生產作業活動。通過電腦輔助設計、電腦輔助製造及計算機集成製造實現生產自動化，按作業重新安排業務流程，並按作業單元設置相關的生產資料庫，自動對資料庫進行實時更新；企業戰略成本管理可以隨時調用生產資料庫內的信息，對生產各階段的作業成本進行分析，發現問題及時改進；實行全面質量控制，在產品設計、製造的全生命周期進行質量監控，剔除影響質量的不利因素，保證產品性能的實現；引入適時生產系統，將日生產指令下達到最後一道工序，利用看板傳遞生產和運送的指令，實現「後工序領取」，工序間不設倉庫，追求零庫存管理，以生產後一環節的需求帶動前一環節的生產；實行全員參與成本管理，生產一線工作將從專業操作轉向一人執行某～作業中的多項操作，並可以通過內部網路了解每～操作對產品成本和質量的影響，發表其對改進成本管理與質量控制的合理化建議，充分發揮員工的能動性。
3．供應性前後延伸。運用電子商務使企業與外部供應鏈更緊密地結合在一起，甚至把原外部供應鏈的某些環節納入了企業內部價值鏈中。向客戶提供個性化產品和服務是電子商務發展的必然趨勢，但是會相應增加產品成本。電子商務條件下，企業可以通過供應商的搜索引擎，快速、低廉地查找到能夠提供合適原料的商家，再由訂貨部門根據原料的價格、質量等進行在線成本分析，降低來購成本。另一方面，企業可以在產品開發設計階段就與供應商建立密切的合作關系，雙方共同對客戶定製的個性化產品進行成本分析，完成以成本為基礎的報價，降低雙方的市場風險，並獲得產品差異化戰略的好處。企業實行網上銷售，客戶可以直接訓覽企業網頁上的產品信息，直接下單購買，減少了中間環節，降低營銷成本。
4．物流管理。企業運用強大的計算機網路和資料庫存儲功能，記錄下企業物資轉移所經過的每一條路徑和發生的相應費用。企業可以隨時監控物流的方向和成本，及時報告客戶物流狀況，並在統計分析的基礎上制定出最佳路線。物流的數字化管理保證了發貨與生產相銜接，及時滿足了客戶的送貨要求，能減少發貸延時和出錯的可能性。
5.售後服務。售後服務是企業「滿足客戶需求」戰略的重要一環。通過提供在線服務，能夠讓客戶方便地查詢到產品生產進度、相關訂單和發送產品的位置，並解決了售出產品的質量、維護，甚至退貨的問題，大大節約了企業人力資源成本
㈤ b2c電子商務企業物流成本控制 以什麼企業為例比較好
最好是多選幾個行業的企業，這樣大宗/小宗都有了
㈥ 電子商務對企業成本的影響
電子商務對企業成本的影響
內容摘要:本文通過對企業實施電子商務所帶來的采購成本、庫存成本、中間費用、信息成本等的節約和企業實施電子商務所需支出的技術成本、安全成本、物流配送成本等的分析,為企業如何更好地開展電子商務和通過電子商務獲益提供了一個成本分析的依據。
關鍵詞:電子商務 企業成本
互聯網的出現,改變了世界。人們在互聯網上可以從一個國家自由地「沖浪」到另一個國家,商業活動也因此改變了固有的傳統模式,電子商務隨之興起。
作為一種基於網路環境而進行的商務活動,電子商務不僅僅是改變了商業的交易方式,更為重要的是它引發了一系列深刻而深遠的變化,而且這種變化是全面的、整體的,既包括商業模式、管理模式,也涉及社會文化、人們的生活模式、思維方式和價值觀念等等。企業成本也不例外,企業一方面獲得了更便捷、更價廉的商務運營,另一方面也付出了相應的商務運營成本。
電子商務在企業成本節約中的作用
(一)采購成本的節約
企業利用網路和電子商務可以拓展自身的經營和市場活動的空間,可以大范圍甚至面向全球地選擇和采購原材料。企業通過與供應商建立企業間電子商務,通過即時信息交換和在線交易的采購活動,實現了網上自動采購,減少了雙方為進行交易而所投入的人力、物力和財力,提高了采購的效率,降低了采購的成本。
(二)庫存成本的節約
企業通過與上游的供應商和下游的顧客建立起完整的企業電子商務系統,實現以銷定產、以產定供,實現物流的高效運轉和統一,最大限度地控制庫存,從而使得庫存成本降到最低。
(三)中間費用的節約
電子商務的出現,改變了企業的市場運作模式,由工業經濟時代的間接商業模式改變為直接模式,縮短了B2B、B2C的距離,擺脫了對傳統商業中介的依賴,提高了運作效率,大大減少了許多中間環節,從而減少了經濟資源在各個中間環節上的佔用和耗費,節約了中間環節的開支,降低了經營成本。
(四)信息成本的節約
由於商業中間環節的減少,使得商務活動的透明度提高,企業運作效率提高,企業可直接藉助互連網實現從采購到銷售(包括售後服務)全過程的聯絡,企業只要花較小的代價即可獲取盡可能多的商業信息,不僅增強了企業的市場能力,而且降低了成本,也避免了社會整體資源的浪費,節約了社會平均成本。比如可以不必花費太多的成本,就可以從網路上搜索到大量的消費者(需求)或供應商,企業可以在短時間內進行上述選擇,找到較為理想的消費者或供應商。
此外,信息傳遞效率和傳遞質量的提高,使得信息失真現象減少,准確率和全面性提高,在一定程度上保證了決策的准確性,避免了決策失誤造成的損失。
(五)生產成本的節約
在網路時代,消費者個人消費需求更趨向於個性化,整個社會的消費需求也變得更加多樣化。消費者可以通過互聯網直接向廠商表達自己的個性化需求慾望,直接向生產、供應企業訂購能滿足個性化需求的產品。為了適應市場需求,企業的定製化(個性需求訂單化)生產就變得越來越普遍了,這實質上是消費者通過互聯網(電子商務)直接參與了生產與商業流通,使得「以銷定產」和「定單式」生產成為可能,從而避免了生產不適銷對路的產品,節約了生產成本乃至商品的全部成本。
(六)銷售費用的節約
電子商務將商品本身及其相關信息(包括物理信息、服務信息)全面地、直接地發布在網路上,消費者可以直接從網路上采購商品,而且更多的消費者也將願意從網路上采購商品,從而使得企業營銷方式需要發生變革。商品營銷過程的各個環節如咨詢、比較、談判、簽約、履約、付款、結算等等均可以通過電子商務實現,人員的促銷作用變得沒有先前那麼重要了,這不僅提高了營銷運作效果而且減少了人員促銷費用,從而大大節約了營銷過程的費用。網路廣告宣傳相對於傳統廣告宣傳方式如報紙廣告、廣播廣告、電視廣告、戶外固定廣告,它覆蓋范圍廣、時間長、信息量大,而且費用相對低廉,從而降低了銷售費用。
(七)管理成本的節約
電子商務的出現和快速發展,直接沖擊了傳統組織管理理論,引發了企業管理組織形式的變革。最顯著的變化就是加速了企業的組織結構扁平化趨勢,顯著減少和簡化了企業原來的管理層次,從而精簡了企業管理機構和管理人員的數量,既提高了管理效率和管理水平,又降低了管理費用。例如,美國西雅圖的網上大型書店Amazon.com,提供250萬冊圖書可供讀者在線購買,卻只有兩個人負責在網上書店提供書目和服務,幾乎可以像200人管理的傳統書店提供的書目和服務一樣。
組織結構的扁平化,也使企業人力資源、信息資源和其他資源的整合得以實現,增強了企業員工的參與意識和責任感,有利於發揮企業員工的積極性、主動性和創造性,增強了企業適應市場的能力,提高了決策與行動的效率、正確性和快速反應能力,這些都在一定程度上促進了管理成本的節約。
企業實施電子商務所需要的成本分析
(一)技術成本
電子商務的技術成本包括軟硬體成本、學習成本和維護成本。企業實施電子商務必須具備各種類型的終端、微機、工作站、伺服器等硬體設備,以便於將系統接入網際網路,這需要企業花費一定的購置和安裝設備的成本。而這些設備中有些很快就會過時,會被新的、功能更強的、速度更快的、兼容性更好的硬體所代替。此外,企業也必須具備相關的電子商務系統軟體和網路軟體,才能完成電子商務必須具備的功能,如商品目錄顯示、購物車功能、交易處理等。在電子商務中,軟體是企業成敗的關鍵,而軟體的發展速度很快,生命周期較短,使得企業要很好地運用電子商務往往需要支付用來購置和開發相關軟體的費用。
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㈦ 如何對電子商務企業進行成本管理
電子商務物流成本主要包括，庫存控製成本，運輸成本，配送成本，包裝成本，人員成本等。
庫存控製成本：
1. 庫存資金成本，主要為貨物所佔資金，資金量越大，凝結在庫存中的成本越大。合理的庫存是解決資金鏈和資金流的最有效辦法，如何實現庫存成本的最優呢?我們 可以研究一下自己的市場銷售和可預計銷售情況在不影響征程營業的情況下進行庫存的最低保有量。
2. 庫存周轉率成本，庫存的周轉率也是庫存控製成本中一個極其大的因素。庫存周轉率也是決定庫存成本的重要一環，庫存的周轉率直接決定著庫存的大小，是庫存存 量控制的有效保證。
3. 庫存的折損率成本，即庫存控制中的商品保管損益。庫存摺損成本也是庫存控制中的一個重要環節這個在直接關系庫存成本的同時也關繫到商品的質量與客戶服務及 售後。
運輸成本：
1. 運輸工具的選擇：這里所說的運輸成本主要是采購的大批量運輸成本，即當庫存在一定的水平是需要進行采購，而采購的數量和頻度又決定著整體的庫存成本，即如 果你用載重10噸的運輸工具拉會采購的5噸貨物這就是一種浪費，因此運輸成本要結合庫存控制，正常營業等情況進行合理的采購和運輸工具的選擇。
2. 運輸中的損耗：合理的運輸工具和合理的外在包裝是減少運輸中的損耗的關鍵。
3. 運輸周轉率：最優運輸路線的選擇和最優運輸工具的選擇(運輸工具的性能)，這個直接關繫到庫存周轉率是否可以有效進行。
配送成本：
這里主要指按訂單進行終極配送，即根據客戶的訂單將客戶訂購的商品及時快速的送達，凝結於這部分的成本主要和上面的運輸成本相類似，但是因為上面的運 輸是以干線運輸為主而此配送成本在包含上面的情況的時候更加的細致，因為要直接面對客戶，缺少了干線運輸的很多粗略性，例如在運輸損耗方面缺少了整體化的 包裝最容易出現問題，再有合理的運輸路線的選擇，相同配送路線上不同節點的配送選擇等等。
包裝成本：
這部分主要分為干線的運輸包裝和終極配送包裝
干線運輸包裝相對較易，因為可以進行同類大批量統一化的包裝，這個包裝成本在於對包裝材料的選擇與物品的整體擺放等。
終極的配送包裝較復雜，因為相同的客戶訂購商品的不同造成此包裝的不同策略，多中包裝混雜在一起，造成了很大的包裝成本，再有就是包裝在運輸中對商品 的保護直接關繫到商品在運輸與配送途中的損耗。
人員成本：
社會商品的流動最主要的參與者不是現代化的機械而是人。
1. 庫存控制需要人對長期的庫存數量進行分析，對市場進行分析，對未來可預見的情況進行分析，對庫存存量進行有效地把控以最小的庫存實現最優的庫存運營。
2. 商品損耗，這中間人的因素是最關鍵的，因為一個有效地裝卸，庫管，配送人員能將商品損耗降到最低。因此有效的鼓勵和激勵能減少損耗。
3. 包裝，包裝的選擇在制定可行的統一的標準的同時更要進行人的培訓，因為人是直接接觸者，能夠有效的把控包裝成本與包裝的質量。
4. 運輸與配送，人員的效率決定了整個供應鏈的運轉，同時也決定了電子商務公司的服務。
結合以上幾點進行分析電子商務企業自營物流中的成本節約，我們在進行每個點的優化可以實現成本的相對降低，但是如何降到最低或者盈利呢?
1. 物流量的增加，物流量的增加可以降低干線運輸成本，但是庫存控制方面的成本相對會增加，因此如何實現物流量增加但是庫存成本相對不高呢?
2. 額外收益的增加，即在降低物流成本的同時還有額外的收益。
㈧ 電子商務企業物流成本控制屬於會計嗎
成本控制和會計無關，會計只是要計算具體的成本金額