⑴ 電子商務對企業運營環境的影響
我是學電子商務來專業的
運營主要考慮兩點: 傳統源貿易.合作運營貿易
我是做電信方面的
電子商務是移動運營商向信息服務提供商轉變的突破口
目前在國內已經涉足電子商務領域的電信運營商所選擇的運營模式大體可以分為三種建設經營模式:
自建自營--運營商建設電子商務網站,自己獨立經營; 自建他營--運營商建設電子商務網站,委託或合作經營; 他建他營--合作夥伴投資建設電子商務網站,合作夥伴經營;但是,目前這三種運營模式都沒有將運營商在電子商務的經營過程中的地位非常清晰地界定出來,而對運營商在電子商務領域長期發展方向以及與商品交易雙方的關系都沒有明確。
由於沒有明確界定運營商與電子商務交易雙方的責任和利益關系,一方面電子商務業務為運營商帶來很多不必要的投訴等經營管理的問題;另一方面不能真正發揮合作夥伴的積極性,使得電子商務運營很難形成規模、快速發展。同時,也給通用電子商務網站與運營商進一步合作帶來巨大障礙
⑵ 電子商務對人類工作環境和生活方式的影響有哪些
信息傳播方式的改變,教育方式的改變,辦公方式的改變,生活方式的改變,消費方式的改變,望採納
⑶ 舉例說明近幾年我國電子商務環境的變化速度回答加懸賞!
1、加入WTO對中國電子商務法律環境的影響
由於電子商務是一種新型的貿易形式,使低成本跨國貿易成為可能,並將改變人們傳統的購物方式和貿易模式,所以WTO對其十分關注,與電子商務相關的WTO協議主要括《服務貿易總協定》、《ITA協議》、《基礎電信協議》與TRIPS協議等。
在WTO對我國電子商務的影響中,最受人們關注的顯然仍是開放電信業的問題。從1998年到目前,我國電信業經歷了一系列的改革,取得了顯著的成績。但隨著我國加入WTO後電信服務市場的全面開放,在與實力強大且已建立國際戰略聯盟的大型電信公司的競爭中,中國電信服務業確實有相當的一段路要走。還有,WTO要求其成員必須在市場經濟的共同基礎上,實現全球范圍的貿易自由化,而我國電信體制在這一方面卻相距甚遠,目前尚無完整成文的《電信法》,所以,可以預見,加入WTO,我國的電信服務業將面臨一場嚴峻的挑戰。當然,中國加入WTO後,按《服務貿易總協定》的電信服務協議,作為發展中國家,中國在開放過程中可逐步參與,並可以要求有關的電信組織和一些發達國家提供先進的通信技術設備和相應的服務技術幫助我國發展電信業。還可以利用保護幼稚產業、安全例外等條款,保證民族產業的發展。
此外,加入WTO後,我國的電信業要逐步開放,允許國外有技術和經濟實力的電信公司、網路運營公司來華投資建設、經營基礎電信網路和電信增值服務業,將有效地加速我國骨幹網、接入網的建設,增加我國Internet國際埠數量和帶寬,提高網路運營的服務能力和水平,降低收費標准,這樣就會吸引更多的用戶上網,從根本上改變我國電子商務的基礎環境。一些國際知名的ISP、ICP將登陸中國,眾多ISP、ICP等通過兼並、聯合、合作等方式重新定位。
還有,加入WTO還會對我國的電子商務稅收環境、安全保障、法制環境等提出更高的要求。在法律環境上,我們需要建立完善的貿易自由化下對國內產業的保障機制,制定完善的反傾銷與反補貼法以及貨物貿易與服務貿易市場的進口保障機制,增強貿易政策的透明度
完善技術法規、標准和評定程序,修改知識產權法律法規、加強知識產權執法力度,放寬對外商投資的限制,和與貿易有關的投資措施協議並軌,建立有的效利用爭端解決機制等。
2、中國電子商務法律環境的逐步完善
這一過程中的主要工作包括:充實與完善即將出台的電信管理條例,實現電信立法。從電信業務的市場管理、電信網間互聯、電信資源管理、電信資費管理、電信設備進網管理、電信服務與監督、電信建設與保護等多個角度實現建立公平、有序的電信市場秩序,維護電信用戶及電信企業的權益,促進電信事業的發展。
出台電子簽名等法律法規;修訂《著作權法》、《商標法》、《公司法》、《民事訴訟法》等程序法;頒布CA認證機構管理辦法及實施細則,電子支付、網上銀行、電子資金劃撥的具體管理辦法等法規及規章。
⑷ 簡述電子商務環境下對大學生創業的影響
可以從幾個方面去論述:
1、電子商務擴展了大學生創業的渠道,使得大學生創業的版選擇更多了
2、電子商務降權低了大學生創業的門檻,使得本來很多大學生無法涉及的行業更加容易進入
3、電子商務增加了信息的流動性,使得大學生更容易獲得創業信息,從而更容易成功
等等,自己擴展啦
⑸ 舉例說明,近幾年我國電子商務環境的變化形式
我國電子商務在各方面與國際電子商務還存在一定的差距,這種差距主要不是技術銀行在自身信息化制約以及市場不成熟制約下,前幾年與第三方支付的合作是
請採納答案,支持我一下。
⑹ 電子商務發展面臨的社會環境因素
電子商務發展面臨的社會環境因素有以下幾方面:
(一)安全問題。電子商務是一種以信息互聯網路為載體的商務活動新模式。電子商務發展面臨最嚴重的挑戰就是安全問題,主要包括:支撐電子商務的網路系統正常工作;保證數據完整、保密;交易的文件不可否認等。管理人員的安全意識和業務素質有待提高,很多企業缺乏合理的網路安全管理機制、監督和審計機制,這就造成了電子商務安全隱患的存在。病毒感染、黑客的入侵更使人們對計算機的安全性,特別是對安全性要求極高的電子商務的安全性產生懷疑。
(二)法制不健全問題。與發達國家相比,我國的電子商務方面的法律法規不健全。近年來,我國制定出台了一些涉及網路安全和網際網路管理的法規,但有關發展電子商務的統一指導框架和專門立法還存在空缺,對電子商務中的電子合同、電子簽名等合法性也缺乏必要的法律條文和科學解釋。新《合同法》雖然承認了電子合同的法律效用,卻沒有解決數字簽名問題。這些都增加了網上交易的風險。此外,聯合國國際貿易委員會等國際組織提出的與電子商務有關的文件內容,至今還沒有納入我國的法律體系。缺乏明確的相關法律保障,出現問題後的責任認定、承擔、仲裁結果的執行等復雜的法律關系難以解決。
(三)誠信問題。電子商務是一種全www.51lunwen.com新的營銷方式,利用網路交易,電子商務的標的具有虛擬性,缺少可以被具體控制的實物。在這一虛擬世界裡,人際交往出現了和現實世界截然不同的狀況,人們往往無法確知對方的真實身份,甚至無法預期交易的真實性、有效性、合法性。所以,成功而有效的電子商務完全仰仗交易雙方互相信任,買方假設賣方的商品、服務合法、合格、沒有缺陷;賣方假設買方有支付能力,雙方都會履行交易時達成的承諾。雙方依靠信任,認定網路上傳遞的信息為真,不需要其他輔助信息來證明對方用以交易的商品是否符合交易條件,消費者不需要對商品實物作實地檢驗,即雙方有足夠的信用度,交易才有可能完成。誠信是電子商務的靈魂,沒有信用的支持,電子商務就不可能獲得長足的發展。我國電子商務的信用體系不完善,培育和構建完善的信用體系是我國電子商務長足發展的關鍵之一。
(四)網路基礎設施建設問題。網上交易必須有良好的網路基礎設施,高速網路必須由硬體提供支持。我國由於經濟實力和技術等方面的原因,網路的基礎設施建設還比較緩慢和滯後,已建成的網路其質量離電子商務的要求相距甚遠。我國的網路建設無論在管理、技術,還是在安全保密、電子貨幣及網上信息等方面都力度不夠,尤其在邊遠地區更是滯後,直接影響到電子商務的開展和普及。
五)金融電子化問題。電子商務的最終完成需要支付和結算,因此應有高品質、高效的金融電子化服務配合。目前我國金融行業的服務水平和電子化程度都不高,難以適應電子商務發展所需的支付與結算要求,而電子商務必須有高效的金融電子化(電子貨幣)。各大銀行網路選用的通信平台不統一,不利於銀行間跨行業務的互聯。同時,我國信用卡發展缺乏有效的組織協調機制,各家銀行都直接或間接地建立了自己的CA認證中心,但至今缺乏統一的、權威的、全國性的CA認證中心,這就容易導致交叉認證、重復認證和資源浪費。另外,網上支付效率低下,銀行確認支付時間長(約需10天)、收費高(信用卡收取5%的管理費)、限制多,制約了電子商務的發展。因此,只有實行銀行對用戶、銀行對銀行的電子貨幣流動,才能解決好金融電子化問題。
(六)物流體系滯後問題。為了推廣電子商務,就必須建立高效快捷的物流配送中心,將實物產品送到消費者手中。但目前我國還缺乏系統化、專業化的全國性貨物配送系統,服務水平、服務規模尚待與國際接軌。物流系統和售後服務滯後,交易過程中,網下不能提供快捷服務,送貨不及時、收貨無保障、退貨不容易,無法體現和形成電子商務高效率、低成本、方便、快捷的優勢。
(七)電子商務人才缺乏問題。我國是一個發展中國家,教育相對比較落後,大多數人的文化素質還不高,缺乏英語的應用能力。而網上信息絕大多數是英文信息,要想與國際接軌,必須普及英語。語言上的障礙成為制約我國電子商務國際化的一個突出的問題。現代信息技術飛速發展,電子商務發展需要跨學科領域的復合型人才,既要懂得計算機技術,又要掌握有關金融、管理、商務等各方面的知識。目前我國這種復合型人才相當短缺,無法滿足電子商務發展的需求。必須在各個層次上普及上網技能和電子商務知識,才能在中國大規模推進電子商務應用。
⑺ 市場環境對電子商務的影響
市場環境對電子商務的影響:
互聯網作為一種手段和新型的交易平台,對於商業活動產生了巨大的影響。互聯網上所
進行的商務活動,也對中國商業環境產生了一定的影響,企業市場環境,企業經營的微觀環境,及商業交往中的人際交往環境,都與傳統的市場經濟中的情況有了很大的變化。
一、電子商務對市場環境
紀寶成說「市場是一種以商品交換為內容的經濟聯系形式。」從此可以看出,市場形成的真正因及其表現形式是「商品交換」。隨著商業的發展環境的改變,商品交換手段和交換技術的發展也直接影響了商品交換。
1、互聯網把全球市場連成了一個整體,電子商務使傳統的商務市場可以延伸到各個地域。在傳統商業模式下,企業市場的擴張是隨著商業網點布置而實現的,有許多局限性。而電子商務環境下,市場上能夠以數字形式傳輸文件、貨幣等,實體貨物也可以在全國性的物流配送網路中送達全球的每一個角落,大大延伸了市場的地域。
2、電子商務環境下真正實現了市場的細分,實現了一對一的服務。
在傳統的市場體系中,生產者、經營者和消費者之間是縱向結構,其中經營者是中間環節,由於經營者會本能的封鎖信息,造成信息的不對稱,所以會增加經營的成本和風險。而在電子商務環境下,生產者可以直接和最終用戶見面,這就減少了中間環節,即節省了費用,又減少了風險,還可以根據消費者提出的特殊要求,實行一對一的個性服務。
3、電子商務使市場活動的效率大大提高。
電子商務的大部分信息都以光速在互聯網上處理和傳輸,在單位時間里完成的工作效率比傳統方式提高了無數倍,隨著電子商務的不斷完善,市場活動的效率將會有更大的提高。
二、電子商務對企業經營環境的影響
在B2C即企業對消費者電子商務中,企業無需再提供豪華的辦公場所,雙方是在一個虛擬的環境中交流、交易,於傳統的模式相比,企業經營環境發生了巨大的變化。
1、企業經營環境的虛擬化
首先,有形的店鋪被無形的「網頁」所取代;其次,所有商品不再能用手去接觸,而是由圖片或文字來介紹;再次,基於資料庫的智能應答系統和站內搜索引擎代替了人工服務。
2、企業經營內容的平面化
所有供應者所提供的各類商品可以在一個界面中顯示出來;同時,關於某種商品的所有信息也以在一個界面中顯示出來。這使消費者可以得到全面、准確、可信的關於某一商品或服務的信息。
3、企業經營方式的個性化
在傳統的生產方式中,企業不能完全了解顧客的需求,只能假設自己的產品有多少潛在用戶,並且產品要考慮大眾化口味,這就導致產品產生供不應求或供大於求的現象。而在電子商務環境下,企業不再盲目的猜測市場的需求進行批量生產而導致成本浪費。企業完全可以通過與消費者的直接接觸,根據消費者的要求提供服務,做到真正意義上的個性化服務。
三、電子商務對企業人際關系的影響
隨著互聯網的迅速發展,在電子商務環境下形成了一種新的人際交往方式即網路人際交往,它主要指從事商業活動的各方在互聯網上進行的交往,網路人際交往對人們的社會生活已呈現出明顯的影響,它不僅是傳統商業人際交往方式的重要補充,而且構成了網路時代商業人際交往的一個嶄新的平台。
1、克服了傳統商業人際交往的時空限制,擴大了人們的交往空間
在電子商務環境下人們的商業交往領域由傳統的以物質為基礎的平台,擴展到了以信息為基礎平台;以物理空間延伸到了虛擬空間,並且全部的貿易交易過程都可以在網上進行,大大提高了交往的效率。
2、消除了傳統的商業人際交往中的社會因素,使顧客間可以平等的參與交往
在傳統的商業人際交往中,由於顧客在社會地位、職業、文化層次等方面的差異,
使得顧客在交往過程中的參與程度有著差別。但在電子商務環境下,在這個虛擬的空間中,使每個顧客都有可以平等的以一種開放的姿態保持與企業的交往,大大提高了顧客的參與意識與參與程度。
⑻ 一國宏觀經濟環境對電子商務的影響
一個良好的宏觀經濟環境有利於電子商務的順利發展。所謂良好的宏觀經濟環境是指電子商版務所依託的權全球或國民經濟體系能夠穩定、健康、持續發展,經濟結構合理,市場化程度高,政府宏觀經濟調控能力強、效率高,就業比較充分,物價相對穩定,同時具有成熟的宏觀金融條件,對外開放程度大,經濟體系的整體抗風險能力強。
⑼ 談談我國有哪些優勢的電子商務外部環境可以促進我國電子商務的發展
我國電子商務的發展是從1998年3月6日,由世紀互連通訊技術有限公司和中國銀行共同攜手,完成了第一筆電子商務交易,標志我國國內電子商務已進入實用階段。到2008年9月,我國互聯網用戶數達到1.72億,而且正以每年增長47%的速度發展。按照信息產業部「十一五」規劃,到2010年,我國互聯網用戶數有望達到2億,年均增長8%,普及率為15%。2000年電子商務收入已達到18156萬美元。但是和發達國家相比較,我國電子商務的發展水平還有很大差距,所以還需要在發展和運用電子商務方面下力氣。其中很重要的一個方面就是打造電子商務發展和運用的經濟環境。
一、電子商務經濟環境
電子商務經濟環境是指將商務活動建立在以信息和網路科技術為支撐的技術平台上的經濟條件,包括信息網路的基礎設施、企業信息和金融電子化等內容。在良好的電子商務經濟環境下,企業可以利用網路,超越空間界限,在全球范圍內開展從原材料采購到產品開發、生產、宣傳、銷售、貨款結算及銀行之間往來等各個環節的業務。人力資源供求信息的疏通和供求協議的達成也可以通過網路進行。
企業信息化是電子商務的前提條件。企業信息化是指企業在生產、經營、管理和決策的過程中,不斷開發和廣泛運用信息和網路科學技術,使企業經濟效益和競爭能力不斷提高的過程。企業信息化的內容包括產品設計信息化、經營管理信息化、決策信息化和信息化的人力資源培養等諸多方面。企業能否利用電子商務帶來的好處,或者說能在多大程度上利用電子商務帶來的好處,依賴於企業信息化的水平。只有當企業信息化發展到一定水平後,企業才能利用電子商務開展從原材料的采購到產品開發、生產、銷售、貨款結算及與銀行之間的業務往來等各個環節的業務。
金融信息化是發展電子商務的關鍵。金融信息化是指金融機構在其為客戶提供金融服務和進行經營管理的過程中,通過對信息資源的深入開發和廣泛運用,使金融服務更加及時、便捷、安全、多功能和全球化。在金融信息化的條件下,金融機構通過信息網路開展業務。金融信息化使網上銀行應運而生。
通過網上的支付工具進行的電子支付與結算,起著聯結網上交易雙方的紐帶作用。由於突破了地域與時間限制的電子商務正在迅速發展,金融業為了在信息時代求生存,必須要適應新時代電子商務發展的需要,盡可能為網上交易的市場主體提供優質服務。
二、加快我國電子商務的經濟環境建設
20世紀90年代以來,我國網路信息技術的發展和基礎設施建設都以超常的速度發展,目前已有了一定的基礎。
要提升我國電子商務基礎設施的科學技術水平和信息終端設備的普及程度,建設適應電子商務發展要求的基礎設施,所需要投資的規模十分巨大。同時,要使電子商務基礎設施保持其科技水平的先進性,還需要不斷研製和開發與網路體系相適應的信息傳輸設備和技術,所需要的投資也絕非小數目。達維多定律所揭示的企業必須進行不斷創新的原理,意味著網路和信息技術投資必須保持連續性。
人力資源是社會生產力發展的能動性因素。信息和網路基礎設施的建設需要大量的、素質不斷提高的信息和網路科技及相關領域的專才,如IT專才、網路管理專才、材料專才及投資管理專才等。而信息技術的超常規發展,則意味著信息科學技術方面人力資源的知識速度不斷加快和素質不斷提高。
我國企業信息化建設已經有了20多年的歷史,許多企業都建立起了內部的網路,並不同程度地運用信息網路技術進行信息處理和輔助管理。一些大中型企業已經擁有了相當多的信息技術設備,並培養和儲備了一些信息技術人才。
我國金融信息化的建設,自1993年開始的金卡工程建設起,駛入了快車道。金卡工程建設的目的就是要建立全國統一的銀行卡發卡和服務體系,利用金卡工程的連接,實現跨銀行、跨地區的通存通兌、聯機授權、實時轉帳,形成安全、快捷、經濟的支付環境,為電子商務的發展創造條件。中國建設銀行、中國銀行和招商銀行等都已開通了網上銀行業務。
在金融信息化建設的過程中,不少新問題也正在困擾著金融網路發展:(1)金融信息的安全問題。(2)金融信息安全防護措施的後發性問題。(3)網上銀行的統一問題。
三、解決電子商務經濟環境建設中的難題
促進電子商務的發展,必須積極打造有利於電子商務發展的經濟環境。在我國現有的條件下,無論是電子商務的基礎設施建設,還是企業信息化、金融電子化,都需要投入大量資源,特別是資金和適用的人力資源。在社會主義市場經濟條件下,解決這些問題,需要國家、企業等相關主體的共同努力。
1、電子商務經濟環境建設的資金問題
信息企業、工商企業、金融企業及相關各主體,要在市場競爭中求生存、求發展,就必須不斷提高經營管理水平,實現企業內部資源的合理配置,利用我國巨大的信息產品和服務市場及電子商務快速發展所帶來的巨大商機,提高經濟效益,為自身的發展壯大積累資金。
市場經濟條件下投資多元化的特點,使企業可以通過金融市場籌措資金,以滿足電子商務發展對資金的巨大需求。在我國投資政策的指導下,利用國外資金打造有利於電子商務發展的經濟環境也是可取途徑。當前世界經濟低迷,而我國經濟發展可謂是一枝獨秀,為我們利用國外資金提供了有利的條件。
2、電子商務經濟環境建設的人才問題
發展電子商務需要一大批信息科技、電子商務、現代管理等方面的專業人才,可是目前在我國的人力資源市場上,這類專業人才卻是短缺和閑置的狀況並存。從國外引進專才是解決眼前加快電子商務基礎設施建設對專才需要的捷徑。在這方面政府已經作了大量的工作,例如近幾年我國政府都曾組團專程赴美國和加拿大等發達國家招攬人才。目前出現的出國留學人員學成回國潮是和政府的努力分不開的。今後我們還要有計劃、有目的地引進國外專才。為了更好地引進並留住專才,必須進一步完善引進國外專才的政策和相關措施。不久前頒布的中華人民共和國的「綠卡」制度,將更有利於國外專才的引進。
3、電子商務經濟環境建設中的政府宏觀調控職能
在社會主義市場經濟條件下,解決電子商務基礎設施建設所需的資金和人力資源短缺問題,都必須通過市場來解決。
我國政府已經為電子商務經濟環境的建設作了大量的工作,可以說電子商務經濟環境建設的每一個進步都和政府的支持分不開。當然也應當看到,處於新舊體制轉軌時期的政府,在對經濟進行宏觀調控的過程中,不可避免地會帶有計劃經濟的烙印,相信隨著經濟體制改革的深化和政府職能的進一步轉換,政府對打造有利於電子商務經濟環境支持力度會進一步強化。
簡單來說,一是我國網路基礎設施的完善,二是我國人口基數大,網民數量多,三是移動互聯網的快速發展。這三點可以使得電子商務長足的發展。
⑽ 電子商務環境的發展歷程
電子商務在中國已經興起了十多年,這十幾年來,電商業者前仆後繼,艱難前行,其實最大的努力與投入都是在培育市場、教育消費者,好不容易贏得足量消費者信任,有了一個初具規模並快速發展的市場,如果十年培育之功,最終還是毀於丑聞,那就太令人痛心了!真心希望未來的中國電商業能從此吸取教訓,而不是在欺詐泥坑中越陷越深。
平心而論,價格欺詐在中國市場上是一個常見行為,電商業者在價格大戰中雖然有錯,卻並不特別過分,但「民憤」卻超乎尋常的大,這當然顯示出消費者對電子商務的特別關注,但更主要的,還是因為電商業具有信息透明、價格透明的巨大優點,這使電商市場擁有比傳統行業更強的糾錯能力、曝丑能力。眾目睽睽之下的交易更有保障,造假的難度更高,僅憑這一優點,消費者就不應因丑聞而拋棄電商。
嚴防電商業重蹈傳統業態舊轍,戒除中國企業經營中行之已久的一些壞毛病,為此目的,發改委的嚴格調查甚至嚴厲懲處都屬必須——這從根本上有利於中國電商業的健康成長。但人們也應注意到,作為一種新生市場力量,中國電商業仍以民企為主,絕大部分仍處於虧損投入階段,有關部門在懲處錯誤的同時,亦應本著懲前毖後治病救人的原則,不忘愛護與保護。另外,發改委介入電商價格大戰,半月既有初步結果,可謂效率與速度並舉,我希望有關部門在面對那些同樣民憤極大的由壟斷國企涉足的市場丑聞時,也能有同樣的雷霆手段,敢於揭蓋子,下重手。
最後需要一提的是,這次電商價格大戰,其導火索其實點燃於某電商大佬的個人微博,而最後釀成丑聞,部分原因還是要歸於大佬利用微博進行企業營銷的失控,所謂成也微博,敗也微博,企業如何利用微博進行合理的宣傳與營銷?面對這一課題,這次電商價格大戰是個值得仔細研究的MBA案例。
時尚甲族創始人林燦先生也深信,互聯網的全球化、個性化、互動式、廉價性以及無窮發展的特性,將為今天及21世紀的各行業帶來無限商機。