Ⅰ 電子商務對旅遊業發展的影響
我不寫這個
不知道
Ⅱ 如何理解電子商務在旅遊業的應用
電子商務是買賣雙方在不謀面的情況下,利用微電腦技術和網路通訊技術進行各種商貿活動的一種新型商業運營模式。此模式可實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易、在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動及相關的綜合服務活動。互聯網技術的發展,旅遊業內部激烈競爭以及旅行者生活方式的轉變促進了電子商務在旅遊業中的應用,進而催生了旅遊電子商務的產生和發展。
電子商務在旅遊業的應用有以下幾方面:
(一)旅遊產品提供商
景區、景點是常見的旅遊產品提供商。目前,我國旅遊景區、景點的電子商務程度與發達國家相比還有相當差距。就市場條件而言,我國旅遊景區、景點具備市場規模,其為電子商務發展市場提供了物質條件,能擴大旅遊景區(點)信息的進一步傳播。
(二)旅遊服務中介
旅遊電子商務網站、旅行社以及地方旅遊服務網站是常見的旅遊電子服務中介。我國旅遊電子商務網站從1996年開始出現,建立時間雖短,但其發展勢頭強勁,已成為信息時代旅遊交易的新模式。目前,具有一定旅遊資訊能力的網站已達8000多家,主要包括地區性網站、專業網站和門戶網站旅遊頻道三大類。總體上,這些旅遊電子商務網站多數為借用網路以介紹企業、景點和旅遊線路。缺少與消費者的互動,吸引度低,極難體現其娛樂性和趣味性;網站缺乏自創新穎性,對景點的介紹互相的粘貼復制,千篇一律;此外,網站內容更新緩慢,不能對相關景區的最新信息,包括優惠信息等進行第一時間的更新。應該說目前我國的旅遊電子商務網站還沒有充分利用現代互聯網強大的信息管理與傳遞的功能,將企業的核心業務流程、客戶關系管理及開發潛在客戶資源等延伸到網路上
(三)旅遊產品消費者
旅行者從旅行籌劃到旅遊成行,再到旅行結束,整個過程涉及到的電子商務應用主要有景點查詢,車票、機票、門票預訂支付系統,酒店預訂系統,團體旅遊操作系統;如果境外旅遊還要涉及各種簽證辦理系統等。這些旅遊電子商務從屬關系看,可以歸結為旅遊網站、交通、民航、景區、酒店、外交領事館。可見,旅行者成行的繁雜行。
面對各種繁雜的出行系統,如何降低旅行者的操作負擔,實現便捷操作,將是一個重要課題,顯然,這是當前各種旅遊電子商務網站、各種功能單一系統所不具備的。協調各種部門,構建融合各種子系統的復合旅遊系統,提供解決常規旅行問題的透明的一站式服務,例如融合景區介紹、車票購票、景區門票購票、餐飲服務、酒店預訂等信息,這將是一種趨勢。
Ⅲ 論述電子商務對旅遊市場的影響
隨著今抄年來我國經濟的高速發展,越來越多的國民開始走出家門享受旅遊,旅遊產業獲得迅猛的發展。黨中央、國務院也已經把旅遊業確立為國民經濟的戰略性支柱產業和人名群眾更加滿意的現代服務業加以教育,並且批准設立了「中國旅遊日」,者都很好的增強了全社會對旅遊業的認識,也使得我國旅遊業發展的社會氛圍更加濃郁,人民群眾的旅遊意識不斷提高。我國旅遊業總體上保持平穩較快發展的態勢。
電子商務應用給旅遊行業帶來了更多的發展機遇,首先是越來越多的客戶依賴網路獲取旅遊咨詢,而不是傳統的渠道,其次旅遊產品可以突破地域銷售的限制,這樣不僅是拓寬市場更是可以有效地降低旅遊企業的運營成本,接著旅遊產品的內容、相應的服務條款、價格更為透明、也容易被消費者所接受,通過網頁形成圖文並茂的展示頁比傳統媒體、DM宣傳單更容易被消費者接受,網路溝通的方便也使消費者能夠更好的與經營者來進行溝通以及相互的比較,最後,旅遊服務本身也基於不需要物流,在線支付的引入特別是第三份支付平台,也很好的解決旅遊服務商品支付問題。
Ⅳ 電子商務對旅遊者和旅遊經營商帶來什麼便利
旅遊電子商務是指以網路為主體,以旅遊信息庫、電子化商務銀行為基礎,利用最先進的電子手段運作旅遊業及其分銷系統的商務體系。旅遊電子商務就為廣大旅遊業同行提供了一個互聯網的平台。
對旅遊者來說,電子商務給旅遊者帶來了極大的便利:
首先,產品和價格信息最受關注,居民出遊前最希望獲取的信息主要是旅遊核心產品及價格信息,包括旅遊目的地與旅遊線路、景區、住宿與交通價格的信息,包括食住行游購娛等旅遊關聯產業的信息和服務質量情況 。
其次,遊客的散客化趨勢進一步明晰,居民出遊前希望通過參加旅行社或自己組織團隊的形式較多,通過單位組織出遊的比例相對較低。
第三,互聯網已成為當前絕大部分居民出遊前了解相關信息的最主要渠道,親朋好友對旅遊目的地的評價也是居民出遊的重要信息渠道。
電子商務為旅遊業提供完善的服務體系
目前我國旅遊預訂網站對技術和服務的重視主要體現在建立內外部信息管理系統、建立實時預訂系統、提供多渠道(電話、網路、簡訊息、代理店等)服務、建立對客服務標准與服務程序,建立包括後台服務在內的完整的服務鏈等基礎領域。許多網站建立了客戶關系管理(英文縮寫CRM)系統,但個性化產品開發和針對性營銷尚顯不足。
其實沒有比跨越地界的互聯網更能服務於旅遊行業,旅遊與互聯網本是天生的一對,旅遊依託互聯網可以更好的發展,旅遊行業絕對需要互聯網。遨遊網以獨有的合作發展理念,結合全國各地的旅行社聯盟體,為遊客提供全方位、一體化的在線旅遊服務。旅遊者在網上訂購某一條旅遊路線後,他就可以開始「一個人」的旅行。所有的行程安排和交通住宿都已經給你安排好,甚至整個線路都已經給你標注在一張通過網站列印出來的行程說明及地圖上了,像查一張地圖一樣了解每天的安排:航班、目的地、住宿、景點及其他服務。而如果旅途中碰到什麼問題又可以直接撥通全國性的旅遊咨詢熱線、依託目的地旅行社提供更多更好的服務。
電子商務促進旅遊產品設計的個性化
由於以往信息交流手段本身的局限,旅遊營銷者很難了解每個旅遊者的潛在需求。因此,很難為旅遊者提供個性化的旅遊線路、個性化的旅遊經歷和個性化的旅遊紀念品。以前人們為了追求個性化的旅行只有獨自出行,但這樣也會帶來許多不必要的麻煩,影響旅遊當中的樂趣。而現在不同了,自從推出這種個性化的旅遊服務之後,人們可以無憂無慮地享受自己嚮往的旅行生活,不再為一些如食宿、訂票、旅途乘車等不必要的小事而煩惱了。
旅遊電子商務充分激發了旅遊企業的多品種經營優勢,使其獲得規模經濟和范圍經濟。按現代企業理論,當經銷單一產品的單一經營單位所增加的規模減少了經銷的單位成本,則規模經濟性存在;范圍經濟性的本義是企業經營的多樣化比單一經營具有更大的效率和收益,其原因在於多樣化的相互支持及其相乘效應。旅遊電子商務企業通常經營多種產品。傳統旅行社由於成本條件的限制,一般不會接受散戶的旅遊服務,因而個性化旅遊在傳統方式下面臨巨大障礙,而網上旅遊具有覆蓋面廣、銷售成本低等特徵,彌補了網下旅遊無法解決大量散戶旅遊服務要求的不足。可見,多品種經營是網上電子商務的一大優勢,旅遊電子商務的低成本優勢很大程度上是它們在規模經濟性與范圍經濟性上的實現與利用。
Ⅳ 電子商務在旅遊業中具有哪些優勢
1、改變了傳統旅遊業的運作模式
旅遊業與電子商務的結合給傳統旅遊業帶來了沖擊,能夠形成完整的旅遊產品,並可根據實際情況,作隨團或散客旅遊兩種選擇。在這種模式中,旅遊網站作為中介機構或信息中心,而旅行社轉變為行使帶團出遊及協調其他旅遊企業,以完成旅遊活動的服務性企業。
2、 個性化服務
利用互聯網技術,旅遊者可以自由組團和選擇參加者,自由選擇路線,通過網路旅遊服務公司,旅遊者可以自助地預訂旅遊路線,選擇交通方式,預訂酒店導游。通過後台伺服器的專家系統,旅遊公司還可為缺乏旅遊經驗的消費者提供咨詢意見。
3、形式多樣性
旅遊電子商務既有網站對交通、住宿、景點等企業成分,也有對遊客成分,還可建立遊客點菜,企業競標接盤及遊客自行組團等模式,左右逢源。相信隨著旅遊業與網路經濟更緊密地聯動發展,必將為旅遊業的良性循環與變革起到積極有效的推進作用,使得傳統經濟和網路經濟得以共同發展。
4、不需要配送的環節
電子商務在旅遊業應用中的優勢及問題的研究文獻綜述 旅遊電子商務是指旅遊企業通過先進的信息技術手段,改進旅遊機構內部和對外的聯系,即改進旅遊企業之間、旅遊企業與上游供應商之間、旅遊企業與旅遊者之間的交流和交易、改進旅遊企業內部業務流程,從而擴大銷售,拓展市場,並實現內部電子化管理的全部商業經營過程。旅遊電子商務在21世紀將給世界各國旅遊業帶來巨大的變革,並成為旅遊經濟的新增長點
5、提高了資源的利用率
旅遊電子商務像一張大網,把眾多的旅遊者、旅遊中介、旅遊供應商聯系在一起。旅行社、景區、旅遊飯店及旅遊相關行業,如租車業,可藉助同一網站招徠更多的顧客。旅遊市場的規模因電子商務而擴大了,它們將原來市場分散的利潤點集中起來,提高了資源的利用率。
6、提供具有絕對優勢的價格
7、發展多渠道的電子商務旅遊
8、提高了旅遊業的效率
Ⅵ 電子商務為旅遊業的發展帶來了什麼貢獻。求答案
隨著網路信息化時代來的到來,現代科源技和信息產業的飛速發展,互聯網正給旅遊業帶來了新的契機。網路的關聯性、實時性、豐富性和便捷性等優勢促使傳統旅遊業迅速融入全球電子商務的大浪潮中,形成了具有廣闊發展前景的旅遊電子商務。毫無疑問,旅遊電子商務的興起不僅是全球經濟信息化一體化的必然趨勢,更為旅遊業帶來一場真正的變革。它從根本上革新了旅遊業原有的運作模式,其中蘊含了無限的機遇和挑戰。在國際旅遊市場競爭異常激烈的今天,我國要實現旅遊業的高速發展,趕上發達國家先進水平,面向世界,就必須抓緊這個前所未有的機遇,積極迎接挑戰,用電子商務技術來武裝我國的旅遊業。
Ⅶ 電子商務對旅遊業(如旅遊銷售情況等)的影響如何(說明它的優勢和劣勢)
薛家拳 網路內容來自於: 薛家拳是湖南南拳四大流派之一。相傳,這套「薛家拳」本為唐太祖李世民麾下第一猛將薛仁貴所創,而後,薛仁貴最終戰死沙場,這套拳法被他的兒子薛丁山傳承了下來,並且經過了他的改進,威力更著,讓薛丁山叱吒疆場,幾十年沒有碰到過對手。
概述 薛家拳是湖南南拳四大流派之一,四大流派包括巫家拳、洪家拳、薛家拳和岳家拳。
南拳:一種流傳於南方的拳勢剛烈的拳術。南拳的拳種流派頗多,各自又有不同特點。一般腿不高賜,多橋法,擅標手。特點是動作緊湊,剛勁有力,步法穩固,手法多變,身居中央,八面進退,常以發聲吐氣助發力、助拳勢。
由來 相傳,這套「薛家拳」本為唐太祖李世民麾下第一猛將薛仁貴所創,而後,薛仁貴最終戰死沙場,這套拳法被他的兒子薛丁山傳承了下來,並且經過了他的改進,威力更著,讓薛丁山叱吒疆場,幾十年沒有碰到過對手。不過,在太祖駕崩後,薛家被武後則天殘忍的抄家,三百多口人凄慘的殞命,而這套「薛家拳」也隨之開始漸漸的湮沒了。
根據民國時期《三江縣志》記載,明清時期已有侗族武技在三江流傳。現查侗族拳師梁同濟的拳譜中載有:1942年湖南侗族拳師楊朝英繼承了薛家拳(古之侗拳)的衣缽,滲以形意,趙家拳的技法,豐富了侗拳的內容。從而形成了當今在廣西三江流傳的侗拳。
特點 各派南拳的共同特點是:
⑴手法多樣。如拳諺所說:「一勢多手」,「一步幾變手」,而且「多短拳」,故人稱「南拳北腿」。手法有拳、掌、爪、鉤、指以及各種肘法、橋法等。其中橋法是南拳特有的手法,亦即直臂或屈臂形成「橋」形,進行圈、盤、切等手法。
⑵動作緊湊,勁力剛健。發動有三種形式:一為快速有力,如「弓步雙沖拳」;二為短勁發力,手臂保持一定彎曲,用勁短促,揮動幅度小,如鉤撞拳等;三為勻速用力,在臂部持續緊張的情況下,慢而勻地用力推出,如單雙推掌、碟手推等。
⑶步法穩固,重心較低,強調樁步為基本功。拳諺說:「未學功夫,先學扎馬」。扎馬即樁功,扎馬練好了,才能「穩如鐵塔坐如山」,為南拳步穩勢烈的特點提供條件。
⑷快慢相間,長短並用,剛柔相濟,以剛為主。快時迅速清晰,慢時沉穩有力。
⑸身法要做到吞吐浮沉,竄蹦門轉,腰腿身手要貫串一致。做到手起肩隨,腰催周身,完整一氣。
⑹氣沉丹田,發聲吐氣。常配合發力發出喊聲。這有助於使動作飽滿剛健,突出其剛烈風格。
⑺要求出手居中,注意門戶,反應敏捷。拳諺說:「觸即變,發如箭」。
由於南拳「內練心神意氣膽,外練手眼身腰馬」,所以練習者肌肉發達,筋骨強壯,力量、速度等身體素質可有顯著提高。南拳強調蓄勁閉氣與發勁開聲交替作用,要求動作用腹式呼吸,因此,對增強心血管、消化和呼吸系統機能,促進新陣代謝都有很好的作用。
Ⅷ 電子商務環境下旅遊產業的特徵
旅遊的定義在很長時間內都未定!我個人比較支持的是羅伯特.麥金托什下餓接待的定義是:在吸引和接待旅遊者及其他訪問者的過程中,由於旅遊者、旅遊企業、東道主政府和東道地區居民的相互作用而產生的一切現象和關系的總和。LZ提及的旅遊產業的定義和旅遊業的定義還是有差別的!
旅遊電子商務在當今處於一個發展迅速的階段,處於上升期。典型的就是攜程網的成功。
個人以為電子商務環境下當今旅遊業的特徵可以歸納為:1)劃分的類別越來越細,門票、酒店、自助游、線路預訂、機票預訂、租車服務、定製旅遊等等。2)旅遊業的利潤空間進一步壓低。團購的出現對於傳統旅行社就是一種打擊。3)政府對於旅遊電子商務公司法人的法規政策尚未明確,消費者的權益還需得到進一步保障。
以上完全是根據個人的意見書寫。望高手指點。
Ⅸ 電子商務對旅遊業的發展有什麼作用
1、改變了傳統旅遊業的運作模式
旅遊業與電子商務的結合給傳統旅遊業帶來了沖擊,能夠形成完整的旅遊產品,並可根據實際情況,作隨團或散客旅遊兩種選擇。在這種模式中,旅遊網站作為中介機構或信息中心,而旅行社轉變為行使帶團出遊及協調其他旅遊企業,以完成旅遊活動的服務性企業。
2、 個性化服務
利用互聯網技術,旅遊者可以自由組團和選擇參加者,自由選擇路線,通過網路旅遊服務公司,旅遊者可以自助地預訂旅遊路線,選擇交通方式,預訂酒店導游。通過後台伺服器的專家系統,旅遊公司還可為缺乏旅遊經驗的消費者提供咨詢意見。
3、形式多樣性
旅遊電子商務既有網站對交通、住宿、景點等企業成分,也有對遊客成分,還可建立遊客點菜,企業競標接盤及遊客自行組團等模式,左右逢源。相信隨著旅遊業與網路經濟更緊密地聯動發展,必將為旅遊業的良性循環與變革起到積極有效的推進作用,使得傳統經濟和網路經濟得以共同發展。
4、不需要配送的環節
電子商務在旅遊業應用中的優勢及問題的研究文獻綜述 旅遊電子商務是指旅遊企業通過先進的信息技術手段,改進旅遊機構內部和對外的聯系,即改進旅遊企業之間、旅遊企業與上游供應商之間、旅遊企業與旅遊者之間的交流和交易、改進旅遊企業內部業務流程,從而擴大銷售,拓展市場,並實現內部電子化管理的全部商業經營過程。旅遊電子商務在21世紀將給世界各國旅遊業帶來巨大的變革,並成為旅遊經濟的新增長點
5、提高了資源的利用率
旅遊電子商務像一張大網,把眾多的旅遊者、旅遊中介、旅遊供應商聯系在一起。旅行社、景區、旅遊飯店及旅遊相關行業,如租車業,可藉助同一網站招徠更多的顧客。旅遊市場的規模因電子商務而擴大了,它們將原來市場分散的利潤點集中起來,提高了資源的利用率。
6、提供具有絕對優勢的價格
7、發展多渠道的電子商務旅遊
8、提高了旅遊業的效率
Ⅹ 中國旅遊產業依託電子商務做了什麼改變
1、改變了傳統旅遊業的運作模式
旅遊業與電子商務的結合給傳統旅遊業帶來了沖擊,能夠形成完整的旅遊產品,並可根據實際情況,作隨團或散客旅遊兩種選擇。在這種模式中,旅遊網站作為中介機構或信息中心,而旅行社轉變為行使帶團出遊及協調其他旅遊企業,以完成旅遊活動的服務性企業。
2、 個性化服務
利用互聯網技術,旅遊者可以自由組團和選擇參加者,自由選擇路線,通過網路旅遊服務公司,旅遊者可以自助地預訂旅遊路線,選擇交通方式,預訂酒店導游。通過後台伺服器的專家系統,旅遊公司還可為缺乏旅遊經驗的消費者提供咨詢意見。
3、形式多樣性
旅遊電子商務既有網站對交通、住宿、景點等企業成分,也有對遊客成分,還可建立遊客點菜,企業競標接盤及遊客自行組團等模式,左右逢源。相信隨著旅遊業與網路經濟更緊密地聯動發展,必將為旅遊業的良性循環與變革起到積極有效的推進作用,使得傳統經濟和網路經濟得以共同發展。
4、不需要配送的環節
電子商務在旅遊業應用中的優勢及問題的研究文獻綜述 旅遊電子商務是指旅遊企業通過先進的信息技術手段,改進旅遊機構內部和對外的聯系,即改進旅遊企業之間、旅遊企業與上游供應商之間、旅遊企業與旅遊者之間的交流和交易、改進旅遊企業內部業務流程,從而擴大銷售,拓展市場,並實現內部電子化管理的全部商業經營過程。旅遊電子商務在21世紀將給世界各國旅遊業帶來巨大的變革,並成為旅遊經濟的新增長點
5、提高了資源的利用率
旅遊電子商務像一張大網,把眾多的旅遊者、旅遊中介、旅遊供應商聯系在一起。旅行社、景區、旅遊飯店及旅遊相關行業,如租車業,可藉助同一網站招徠更多的顧客。旅遊市場的規模因電子商務而擴大了,它們將原來市場分散的利潤點集中起來,提高了資源的利用率。
6、提供具有絕對優勢的價格
7、發展多渠道的電子商務旅遊
8、提高了旅遊業的效率