通用電氣電子商務

Ⅰ 電子商務的概論以及發展，還有什麼叫B2B B2C C2C

電子商務的概論:隨著電子技術和網際網路（Internet網路）的發展，信息技術作為工具被引入到商貿活動中，產生了電子商務（Electronic Commerce簡寫EC或Electronic Business簡寫EB）。通俗的說，電子商務就是在計算機網路（主要指Internet網路）的平台上，按照一定的標准開展的商務活動。當企業將它的主要業務通過內聯網( Intranet)、外聯網(Extranet)以及Internet與企業的職員、客戶、供銷商以及合作夥伴直接相連時，其中發生的各種活動就是電子商務。 電子商務的定義有多種說法。下面是一些組織、政府、公司、學術團體等總結的較為全面的定義，在此介紹給大家以供參考： 聯合國經濟合作和發展組織（OECD）：電子商務是發生在開放網路上的包含企業之間（Business to Business）、企業和消費者之間(Business to Consumer)的商業交易。 聯合國國際貿易法律委員會（UNITRAL）：電子商務是採用電子數據交換（EDI）和其它通信方式增進國際貿易的職能。 全球信息基礎設施委員會(GIIC)電子商務工作委員會報告草案：電子商務是運用電子通信作為手段的經濟活動，通過這種方式人們可以對帶有經濟價值的產品和服務進行宣傳、購買和結算。這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售渠道的所有權影響，公有私有企業、公司、政府組織、各種社會團體、一般公民、企業家都能自由地參加廣泛的經濟活動，其中包括農業、林業、漁業、工業、私營和政府的服務業。電子商務能使產品在世界范圍內交易並向消費者提供多種多樣的選擇。 國際標准化組織（ISL/IEC）UN/ECE關於EB諒解備忘錄：電子商務（EB）是企業之間，企業與消費者之間信息內容與需求交換的一種通用術語。 IBM公司：電子商務（E-Business）概念包括三個部分： 內聯網（Intranet）
外聯網（Extranet）
電子商務（E-commerce） 它所強調的是在網路計算環境下的商業化應用，不僅僅是硬體和軟體的結合，也不僅僅是我們通常意義下的強調交易的狹義的電子商務（E-commerce），而是把買方、賣方、廠商及其合作夥伴在網際網路（Internet）、內聯網（Intranet）、和外聯網（Extranet）結合起來的應用。 它同時強調這三部分是有層次的。只有先建立良好的Intranet，建立好比較完善的標准和各種信息基礎設施，才能順利擴展到Extranet，最後擴展到E-commerce。 美國惠普公司（HP）：HP提出電子商務(EC)、電子業務(EB)、電子消費(EC)和電子化世界的概念。它對電子商務(E-Commerce)的定義是：通過電子化手段來完成商業貿易活動的一種方式，電子商務使我們能夠以電子交易為手段完成物品和服務等的交換，是商家和客戶之間的聯系紐帶。它包括兩種基本形式：商家之間的電子商務及商界與最終消費者之間的電子商務。 對電子業務(E-Business)的定義：一種新型的業務開展手段，通過基於Internet的信息結構，使得公司、供應商、合作夥伴和客戶之間，利用電子業務共享信息，E -Business不僅能夠有效地增強現有業務進程的實施，而且能夠對市場等動態因素做出快速響應並及時調整當前業務進程。更重要的是，E -Business本身也為企業創造出了更多、更新的業務動作模式。 對電子消費（E-Consumer）的定義：人們使用信息技術進行娛樂、學習、工作、購物等一系列活動，使家庭的娛樂方式越來越多的從傳統電視向I nternet轉變。 通用電氣公司(GE)：電子商務是通過電子方式進行商業交易，分為企業與企業間的電子商務和企業與消費者之間的電子商務。企業與企業間的電子商務：以EDI為核心技術，增值網(VAN)和互聯網(Internet)為主要手段，實現企業間業務流程的電子化，配合企業內部的電子化生產管理系統，提高企業從生產、庫存、到流通（包括物資和資金）各個環節的效率。企業與消費者之間的電子商務：以Internet為主要服務提供手段，實現公眾消費和服務提供方式以及相關的付款方式的電子化。 美國政府：電子商務是通過Internet進行的各項商務活動，包括：廣告、交易、支付、服務等活動，全球電子商務將會涉及全球各國。 總結起來，我們可以這樣說：從宏觀上講，電子商務是計算機網路的又一次革命，是在通過電子手段建立一種新的經濟秩序，它不僅涉及電子技術和商業交易本身，而且涉及到諸如金融、稅務、教育等社會其它層面；從微觀角度說，電子商務是指各種具有商業活動能力的實體（生產企業、商貿企業、金融機構、政府機構、個人消費者等）利用網路和先進的數字化傳媒技術進行的各項商業貿易活動。 雖然至今為止人們尚未對電子商務有一個統一、明確的認識，甚至電子商務可以追溯到以莫爾斯碼點和線的形式在電線中傳輸的商貿活動。七十年代的電子數據交換（EDI—Electronic Data Interchange）技術的發展可以被認為是真正意義上的電子商務，但由於它的復雜性與非通用性，嚴重約束了其全面推廣的可能。真正使電子商務迅猛發展則是互聯網上通訊標准與HTML標准得到IT行業的支持，成為電子商務的主流之後而帶來的革命性變革，這開辟了運用電子手段進行商務活動的新紀元.
B2B:企業對企業之間的交易
B2C:企業對個人之間的交易
C2C:個人對個人之間的交易

Ⅱ 通用電氣公司(GE)的電子商務戰略是什麼

老 傑克·韋爾奇，前任GE 的CEO 有很多的著作，你可以讀一讀。

Ⅲ 通用電氣6q管理

通用電氣(GE)的電子商務戰略

1.GE概述

通用電氣公司(GE)是一家多元化經營的全球性企業集團，它的歷史可以追溯到1878年托馬斯 A.愛迪生創建的愛迪生電氣照明公司。1892年，愛迪生通用電氣公司和湯姆森-休斯頓電氣公司合並，創立通用電氣公司。一百多年來，通用電氣公司秉承以科技帶來美好生活的理念，始終保持科技創新，保持全球領先的技術優勢。目前，通用電氣公司擁有24414項專利，累計居全球第一。

GE集技術、製造和服務業為一體，致力於在其所經營的每個行業取得全球領先地位。GE在2004年1月，將原有下屬的13個工業集團重組為目前的11個業務集團:能源集團、高新材料集團、消費者金融服務集團、商務融資集團、醫療健康集團、消費與工業產品集團、基礎設施集團、全國廣播公司、運輸集團、設備服務集團、保險集團。若單獨排名，至少有9個業務集團可名列全球500家最大公司。GE在世界各地160個國家開展業務，其中包括在26個國家運作的270家生產廠，全球擁有員工30多萬人。GE的境外收入逐年上升，1999年該公司在美國以外地區取得的收入占其1070多億美元總收入的41%，達439億美元。2003年銷售收入達到了1342億美元。GE在中國有悠久的歷史，目前它的11個業務集團都己在中國開展業務，建立了20家辦事處和近30家合資或獨資企業，總投資超過15億美元。GE仍是世界上僅有的七家3-A級工業公司之一。連續六年被《金融時報》獲得「全球最受尊敬的公司」稱號。

2.GE的電子商務戰略

從一個傳統型的產業公司轉變為新的電子商務企業已經被GE列為公司發展的重點。1999年，GE在其原先的六個西格瑪質量、全球化和服務三個戰略的基礎上，又將電子商務正式列為公司業務增長的又一個發展戰略。電子商務實施的頭一年就為公司獲得了10億美元的網上營業收入。這使得GE這家百年輝煌的公司在新世紀保持持續高速發展的動力。這一變化在整個西方企業界都產生了巨大的影響。GE希望通過推廣電子商務，為這家一個世紀以來一直處於領導地位的公司找到並建立未來的業務發展模式。在2000年，GE公司的電子商務戰略方向有三方面的內容：保證每一家GE企業集團有一個客戶網路中心，以提供最高質量的在線服務、銷售和支持；將內部采購和供應商資源轉移到網上，以充分發揮高效率和低成本的優勢；不斷開發新技術和服務，以增加在線銷售。

實際上，一向以科技領先的GE並不是電子商務的後來者，其下屬的資訊服務集團在電子數據交換（EDI）、互聯網基礎上的虛擬貿易環境等領域，一直處於全球領先的地位。近年來，GE的金融、塑料、醫療器械、飛機發動機、動力系統等部門都根據自己的業務，通過互聯網進行了網上銷售、客戶服務、信息發布、遠程設備監控與維護以及員工招聘、內部管理等活動，其中GE集團的一個銷售網站Polymerland.com，在2000年一周的交易量就達到500萬美元，2001年實現了15至20億美元。

GE之所以將電子商務戰略提高到決定企業發展的重要高度，其原因是GE的高層充分預見到互聯網路的發展將給所有經濟實體帶來的影響。互聯網的發展使企業與客戶、企業與員工、員工與員工之間等一切關系變得透明，知識就是力量成為過去。因為所有的人都可以輕易地同時獲得大量的信息，企業傳統的經營方式將必然受到沖擊，包括中間商解體、集合競爭、虛擬商業社區、對客戶的完全滲透、動態價格、針對性產品、協同市場、夥伴服務等已經初步顯現的企業經營模式的變化。

GE推崇電子商務，正是為了及時把握和參與這些變化，通過在銷售方(客戶)、購買方(供應商)、投資業務以及內部程序等方面的變化，繼續在「更快、更好地使客戶滿意」方面保持領先，從而保持企業發展的活力，鞏固其領先地位，這也是GE視變革為機遇的企業精神的又一個切實的體現。

GE迄今為止仍是全球最優秀的公司，它正以最大的熱情推動電子商務的革命。這不僅決定了這個百年巨人未來的命運，也必將產生全球性的深遠影響。

美國最著名的互聯網和信息技術雜志《網際網路周刊》，首次對美國各大公司做了主題為「網際網路周刊100強」的調查，選出了在10個主要工業領域里最領先的電子商務企業，GE被評為2000年「本年度電子商務企業」。

3.GE的電子采購系統

GE積極推進向電子商務企業的戰略轉型，取得了非常明顯的效益。下面僅以GE下屬的照明工程集團（註：該集團業務在2004年1月後合並入GE能源集團）採用了基於互聯網的電子采購系統後的情況為例：

GE的原材料成本在1982-1992年間增長了16%，而同期的價格卻保持了不變甚至開始下降。為了抵消由於成本上漲帶來的不利因素，GE全力以赴改進其采購方式，經過對采購過程的分析發現采購方式缺乏效率，中間交易過程過多。因為訂單、收據和發貨單上的數據不符，1/4以上的發貨單需要重新填寫。

GE照明工程集團過去每天需對許多低價機械零件向公司采購部發出詢價申請。采購部每天都要向合作夥伴發送成百上千的詢價單以獲得最低的原材料價格。以往的手工采購程序是：對於每一筆詢價申請，采購部都要對每一份詢價申請附上設計圖；設計圖要從公司技術資料檔案中檢索出來，拿到復印室復印，折疊後與詢價申請一同裝入信封寄出。該過程需要7天才能夠完成並且非常復雜和浪費時間。由於程序繁瑣、時間緊迫，公司采購部每次通常只將招標文件寄給兩三家供貨商。

自1996年GE啟動了第一個網上在線采購系統(TPN Post)後，采購過程變得簡單快捷了。如今GE照明工程集團電子采購的做法是：通過電子郵件的方式向采購部發出電子詢價申請，采購部通過互聯網向全球供貨商發出招標文件。該系統可自動檢索出准確的設計圖紙，並自動將正確的圖表和附件附在電子詢價單上。在采購部開始處理該采購過程的兩個小時內，全球的供貨商們就能以電子郵件、傳真或EDI方式收到了詢價單，有7天時間進行競標准備並將標書通過互聯網傳回，GE收到標書的當天就可完成評標工作，並最終選定中標人。

照明工程集團實施在線采購系統(TPN)後，獲得了一系列的好處：在線采購系統使公司中60%負責采購的人員獲得了解放並被重新安排了工作。采購部從大量的紙面、復印和郵寄工作中解脫出來，每月至少能夠騰出6至8天的額外時間集中研究發展戰略問題。由於能夠在線與范圍更廣的供應商聯系，采購中人工成本節省了30%，原材料成本也下降了5%至20%。過去通常需要18至23天來確認供貨商、准備投標請求、與供貨商談判價格並簽署合同等事宜，現在只需要9至11天。交易過程自始至終通過電子方式進行操作，收據與采購定單自動相一致，反映出整個過程發生的全部變動情況。世界各地的采購部門就最好的供貨商的情況互相交流信息。1997年2月，GE照明工程集團通過互聯網發現了7個新的供貨商，其中一家的報價甚至比另一家的報價低20%。GE估計，僅全面轉變采購方式一項每年就可以為公司節省5至7億美元。

Ⅳ GE的創始人是誰

愛迪生同時也是一位偉大的企業家，他1890年組建的愛迪生通用電氣公司（Edison General Electric Company），其兩個主體業務組成了大名鼎鼎的通用電氣公司（GE）。

GE企業文化
企業文化:
通用電氣（General Electric）始終致力於民主而非專制，強調「思想自由交換」、「快速決策」及「運營簡單易行」。GE員工都樂意有機會「與不同層次的管理人員合作」並稱公司獎勵「個人進取心」。
首先，以「誠信」為主旨！－－GE 領導人… 永遠保持堅定的誠信：
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以極大的熱情全力以赴地推動客戶成功
視質量為生命…確保客戶永遠是其第一受益者…並用質量去推動增長
堅持完美，決不容忍官僚作風
以無邊界工作方式行事，永遠尋找並應用最好的想法而無需在意其來源
重視全球智力資本及其提供者…建立多元化隊伍去充分利用它
視變革為可以帶來增長的機會，例如「電子商務」
確立一個明確、簡單和以客戶為核心的目標…並不斷更新和完善它的實施
創建一個「彈性空間」、振奮、不拘禮節和信任的環境…嘉獎進步…頌揚成果
展示…永遠保持對客戶有感染力的熱情…GE 領導才能所要求的四個方面 (4-E』s)： 具有迎接並應對變化速度的個人活力…有能力創造一個氛圍以激勵他人…面對艱境勇於作出果斷決定的鋒芒…及始終如一執行的能力

Ⅳ 通用電氣為何被踢出道瓊斯指數

自1896年藍籌概念興起時，通用電氣就是其中一員，並在1907年成為道指原始成分股。但自6月26日起，通用電氣將被踢出該指數，由連鎖葯房Walgreens取而代之。

在8月成為新的CEO之後，梅伊爾特的繼承者費蘭納里著手削減成本。他不僅取消公務專機傳統、高管用車福利、也叫停了正在波士頓進行的GE新總部部分建設計劃，關停包括中國上海在內的全球研發中心，並在通用電氣已經放棄了龐大的房地產投資組合、家電業務，NBC和環球影城、水業務之後，在今年5月剝離運輸部門和美國西屋制動合並。

但公司戰略前景並不清晰，讓投資人看不到公司成長前景。摩根大通分析師Tusa在今年表示，通用電氣的管理層在電子商務、AI人工智慧、自動化設備等當下熱門的科技趨勢上，幾乎沒有明顯布局，喪失先機，缺乏戰略思維。

來源：騰訊

Ⅵ 電子商務戰略的電子商務戰略

書 名: 電子商務戰略
作者：覃征
出版社： 清華大學
出版時間： 2007
ISBN: 9787302143314
定價: 29.00 元 本書介紹了電子商務戰略，全書分4章，第1章內容包括電子商務的含義、戰略與電子商務戰略的概念、如何制訂電子商務戰略、研究電子商務戰略的方法。第2章是國家級電子商務戰略，主要介紹了美國、歐盟、中國、日本、印度、愛爾蘭以及一些亞洲國家的電子商務戰略的戰略背景、戰略定位、戰略內容、戰略效果以及戰略措施等。第3章是企業級電子商務戰略，主要介紹了IBM、通用電氣、Google、海爾、聯想、招商銀行等國際知名企業電子商務戰略背景、戰略內容、戰略措施、戰略效果等。第4章對不同國家電子商務戰略的特點進行了分析、比較，並介紹了電氣商務的發展現狀，對未來的發展前景進行了展望。
本書可作為電子商務專業的本科生與研究生的教學用書，計算機學科本科生與研究生以及相關的專業人員、政府官員、企業管理人員的參考用書。 第1章電子商務與電子商務戰略
1.1電子商務
1.1.1電子商務的含義
1.1.2電子商務的產生與發展
1.1.3電子商務的研究內容
1.2電子商務戰略的概念
1.2.1戰略
1.2.2電子商務戰略概述
1.2.3電子商務戰略研究
第2章國家級電子商務戰略
2.1美國電子商務戰略
2.1.1美國基本經濟情況
2.1.2美國電子商務的戰略背景
2.1.3美國電子商務的戰略定位
2.1.4美國電子商務的戰略內容
2.1.5美國電子商務的戰略實施效果
2.2歐盟電子商務戰略
2.2.1歐盟概況
2.2.2歐盟電子商務戰略背景
2.2.3歐盟電子商務戰略定位
2.2.4歐盟電子商務戰略內容
2.2.5歐盟電子商務戰略實施效果
2.3日本電子商務戰略
2.3.1日本基本國情
2.3.2日本的信息產業戰略
2.3.3日本電子商務戰略背景
2.3.4日本電子商務戰略定位
2.3.5日本電子商務戰略內容
2.3.6日本電子商務戰略實施效果
2.4中國電子商務戰略
2.5印度電子商務戰略
2.6愛爾蘭電子商務戰略
2.7其他經濟體電子商務戰略
第3章企業級電子商務戰略
3.1IBM電子商務戰略
3.2通用電氣電子商務戰略
3.3海爾電子商務戰略
3.4招商銀行電子商務戰略
3.5聯想電子商務戰略
3.6Google電子商務戰略
第4章電子商務戰略比較與展望
4.1各國電子商務戰略的特點
4.2電子商務現狀與未來
參考文獻

Ⅶ 新加坡GE(通用電氣)公司與美國(通用電氣)公司的關系

惠普是美國的一家跨國公司，是世界最大的計算機公司之一。在美國財富500強中名列第11，在全球財富500強中名列第24，在全球最有價值品牌中排名第12位。 該公司製造的產品正被個人使用或用於工業、商業、工程、科學和教育等領域。 ---- 該公司在其1998財務年度營業純收入為424億美元。 ----HP總部設在加利福尼亞州的Palo Alto,該公司有雇員8萬多人。HP公司在美國許多城市以及在歐洲、亞太地區、拉本美洲和加拿大都設有分部。該公司通過設在100多個國家的大約600個銷售和支持辦事處以及經銷商，並通過轉賣商和零售商出售其產品和服務。 ---- HP由Bill Hewlett和Dave Packard於1939年創建。該公司建在Palo Alto的一間汽車庫里，第一個產品是聲頻振盪器，它是音響工程師使用的電子測試儀器。HP公司的第一個客戶是Walt Disney Studios,該公司購買了HP的8台音頻振盪器為經典電影」Fantasia」開發和測試創新的音響系統。 ---- 今天，HP公司的大多數營業收入來自計算機，從掌上型計算機直到超級計算機，加上外部設備和服務。HP是世界上發展速度最快的個人計算機公司。此外，該公司還製造和服務於連網路產品以幫助客戶連接HP計算機以及其它製造廠商的計算機。 ---- HP公司於1966年推出第一台計算機，用於搜集和分析 HP電子儀器的數據。該公司於1970年代以HP 3000中檔計算機投入市場，派生出商業計算系統部門，擴大了業務范圍，開創了分布式數據處理的新時代，把計算機帶出計算機房，並使它們可供整個機構的人員使用。 HP無處不在HP在美國的28個城市和其他許多國家擁有產品開發和生產設施，這些國家是：澳大利亞、巴西、中國、法國、德國、印度、愛爾蘭、義大利、日本、韓國、馬來西亞、墨西哥、荷蘭、西班牙、新加坡和英國。---- 1997年，HP公司並購了電子商務解決方案領域的領先廠商VeriFone。現在HP擁有用於Internet支付系統的卓越技術，該公司已經是Internet的安全保密、企業計算解決方案以及服務和支持方面的領袖。 ---- HP是最大的計算機服務和支持公司之一，建立了35個響應中心為120個提供支持服務. HP公司也提供一系列范圍廣泛的咨詢、管理和金融服務以使客戶經濟合算地、及時地和輕而易舉地訪問信息。 ---- 同時，HP是世界第一流的列印機供應商，該公司為列印機制訂技術、性能和可靠性標准，其中包括HP LaserJet和DeskJet列印機、DesignJet大格式列印機、ScanJet掃描儀、OfficeJet單體和CopyJet彩色列印－復印機。 ---- HP公司的中央研究機構－－(惠普實驗室HP Laboratories是世界最重要的工業研究中心之一。在該公司的Palo Alto總部以及在英國、日本和以色列的實驗室，研究人員開發和應用前沿技術，支持HP的當前業務部門，並為該公司創造新機會。1997年，在HP Labs和大約70個產品分部之間，HP公司在研究和開發方面的投資達31億美元。

Ⅷ 世界上著名企業對電子商務的認識

隨著電子技術和網際網路（Internet網路）的發展，信息技術作為工具被引入到商貿活動中，產生了電子商務（Electronic Commerce簡寫EC或Electronic Business簡寫EB）。通俗的說，電子商務就是在計算機網路（主要指Internet網路）的平台上，按照一定的標准開展的商務活動。當企業將它的主要業務通過內聯網( Intranet)、外聯網(Extranet)以及Internet與企業的職員、客戶、供銷商以及合作夥伴直接相連時，其中發生的各種活動就是電子商務。 電子商務的定義有多種說法。下面是一些組織、政府、公司、學術團體等總結的較為全面的定義，在此介紹給大家以供參考： 聯合國經濟合作和發展組織（OECD）：電子商務是發生在開放網路上的包含企業之間（Business to Business）、企業和消費者之間(Business to Consumer)的商業交易。 聯合國國際貿易法律委員會（UNITRAL）：電子商務是採用電子數據交換（EDI）和其它通信方式增進國際貿易的職能。 全球信息基礎設施委員會(GIIC)電子商務工作委員會報告草案：電子商務是運用電子通信作為手段的經濟活動，通過這種方式人們可以對帶有經濟價值的產品和服務進行宣傳、購買和結算。這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售渠道的所有權影響，公有私有企業、公司、政府組織、各種社會團體、一般公民、企業家都能自由地參加廣泛的經濟活動，其中包括農業、林業、漁業、工業、私營和政府的服務業。電子商務能使產品在世界范圍內交易並向消費者提供多種多樣的選擇。 國際標准化組織（ISL/IEC）UN/ECE關於EB諒解備忘錄：電子商務（EB）是企業之間，企業與消費者之間信息內容與需求交換的一種通用術語。 IBM公司：電子商務（E-Business）概念包括三個部分： 內聯網（Intranet）
外聯網（Extranet）
電子商務（E-commerce） 它所強調的是在網路計算環境下的商業化應用，不僅僅是硬體和軟體的結合，也不僅僅是我們通常意義下的強調交易的狹義的電子商務（E-commerce），而是把買方、賣方、廠商及其合作夥伴在網際網路（Internet）、內聯網（Intranet）、和外聯網（Extranet）結合起來的應用。 它同時強調這三部分是有層次的。只有先建立良好的Intranet，建立好比較完善的標准和各種信息基礎設施，才能順利擴展到Extranet，最後擴展到E-commerce。 美國惠普公司（HP）：HP提出電子商務(EC)、電子業務(EB)、電子消費(EC)和電子化世界的概念。它對電子商務(E-Commerce)的定義是：通過電子化手段來完成商業貿易活動的一種方式，電子商務使我們能夠以電子交易為手段完成物品和服務等的交換，是商家和客戶之間的聯系紐帶。它包括兩種基本形式：商家之間的電子商務及商界與最終消費者之間的電子商務。 對電子業務(E-Business)的定義：一種新型的業務開展手段，通過基於Internet的信息結構，使得公司、供應商、合作夥伴和客戶之間，利用電子業務共享信息，E -Business不僅能夠有效地增強現有業務進程的實施，而且能夠對市場等動態因素做出快速響應並及時調整當前業務進程。更重要的是，E -Business本身也為企業創造出了更多、更新的業務動作模式。 對電子消費（E-Consumer）的定義：人們使用信息技術進行娛樂、學習、工作、購物等一系列活動，使家庭的娛樂方式越來越多的從傳統電視向I nternet轉變。 通用電氣公司(GE)：電子商務是通過電子方式進行商業交易，分為企業與企業間的電子商務和企業與消費者之間的電子商務。企業與企業間的電子商務：以EDI為核心技術，增值網(VAN)和互聯網(Internet)為主要手段，實現企業間業務流程的電子化，配合企業內部的電子化生產管理系統，提高企業從生產、庫存、到流通（包括物資和資金）各個環節的效率。企業與消費者之間的電子商務：以Internet為主要服務提供手段，實現公眾消費和服務提供方式以及相關的付款方式的電子化。 美國政府：電子商務是通過Internet進行的各項商務活動，包括：廣告、交易、支付、服務等活動，全球電子商務將會涉及全球各國。 總結起來，我們可以這樣說：從宏觀上講，電子商務是計算機網路的又一次革命，是在通過電子手段建立一種新的經濟秩序，它不僅涉及電子技術和商業交易本身，而且涉及到諸如金融、稅務、教育等社會其它層面；從微觀角度說，電子商務是指各種具有商業活動能力的實體（生產企業、商貿企業、金融機構、政府機構、個人消費者等）利用網路和先進的數字化傳媒技術進行的各項商業貿易活動。 雖然至今為止人們尚未對電子商務有一個統一、明確的認識，甚至電子商務可以追溯到以莫爾斯碼點和線的形式在電線中傳輸的商貿活動。七十年代的電子數據交換（EDI—Electronic Data Interchange）技術的發展可以被認為是真正意義上的電子商務，但由於它的復雜性與非通用性，嚴重約束了其全面推廣的可能。真正使電子商務迅猛發展則是互聯網上通訊標准與HTML標准得到IT行業的支持，成為電子商務的主流之後而帶來的革命性變革，這開辟了運用電子手段進行商務活動的新紀元。

Ⅸ 通用電氣(GE)的電子商務戰略

通用電氣(GE)的電子商務戰略1.GE概述通用電氣公司(GE)是一家多元化經營的全球性企業集團，它的歷史可以追溯到1878年托馬斯 A.愛迪生創建的愛迪生電氣照明公司。1892年，愛迪生通用電氣公司和湯姆森-休斯頓電氣公司合並，創立通用電氣公司。一百多年來，通用電氣公司秉承以科技帶來美好生活的理念，始終保持科技創新，保持全球領先的技術優勢。目前，通用電氣公司擁有24414項專利，累計居全球第一。 GE集技術、製造和服務業為一體，致力於在其所經營的每個行業取得全球領先地位。GE在2004年1月，將原有下屬的13個工業集團重組為目前的11個業務集團:能源集團、高新材料集團、消費者金融服務集團、商務融資集團、醫療健康集團、消費與工業產品集團、基礎設施集團、全國廣播公司、運輸集團、設備服務集團、保險集團。若單獨排名，至少有9個業務集團可名列全球500家最大公司。GE在世界各地160個國家開展業務，其中包括在26個國家運作的270家生產廠，全球擁有員工30多萬人。GE的境外收入逐年上升，1999年該公司在美國以外地區取得的收入占其1070多億美元總收入的41%，達439億美元。2003年銷售收入達到了1342億美元。GE在中國有悠久的歷史，目前它的11個業務集團都己在中國開展業務，建立了20家辦事處和近30家合資或獨資企業，總投資超過15億美元。GE仍是世界上僅有的七家3-A級工業公司之一。連續六年被《金融時報》獲得「全球最受尊敬的公司」稱號。2.GE的電子商務戰略從一個傳統型的產業公司轉變為新的電子商務企業已經被GE列為公司發展的重點。1999年，GE在其原先的六個西格瑪質量、全球化和服務三個戰略的基礎上，又將電子商務正式列為公司業務增長的又一個發展戰略。電子商務實施的頭一年就為公司獲得了10億美元的網上營業收入。這使得GE這家百年輝煌的公司在新世紀保持持續高速發展的動力。這一變化在整個西方企業界都產生了巨大的影響。GE希望通過推廣電子商務，為這家一個世紀以來一直處於領導地位的公司找到並建立未來的業務發展模式。在2000年，GE公司的電子商務戰略方向有三方面的內容：保證每一家GE企業集團有一個客戶網路中心，以提供最高質量的在線服務、銷售和支持；將內部采購和供應商資源轉移到網上，以充分發揮高效率和低成本的優勢；不斷開發新技術和服務，以增加在線銷售。實際上，一向以科技領先的GE並不是電子商務的後來者，其下屬的資訊服務集團在電子數據交換（EDI）、互聯網基礎上的虛擬貿易環境等領域，一直處於全球領先的地位。近年來，GE的金融、塑料、醫療器械、飛機發動機、動力系統等部門都根據自己的業務，通過互聯網進行了網上銷售、客戶服務、信息發布、遠程設備監控與維護以及員工招聘、內部管理等活動，其中GE集團的一個銷售網站Polymerland.com，在2000年一周的交易量就達到500萬美元，2001年實現了15至20億美元。GE之所以將電子商務戰略提高到決定企業發展的重要高度，其原因是GE的高層充分預見到互聯網路的發展將給所有經濟實體帶來的影響。互聯網的發展使企業與客戶、企業與員工、員工與員工之間等一切關系變得透明，知識就是力量成為過去。因為所有的人都可以輕易地同時獲得大量的信息，企業傳統的經營方式將必然受到沖擊，包括中間商解體、集合競爭、虛擬商業社區、對客戶的完全滲透、動態價格、針對性產品、協同市場、夥伴服務等已經初步顯現的企業經營模式的變化。GE推崇電子商務，正是為了及時把握和參與這些變化，通過在銷售方(客戶)、購買方(供應商)、投資業務以及內部程序等方面的變化，繼續在「更快、更好地使客戶滿意」方面保持領先，從而保持企業發展的活力，鞏固其領先地位，這也是GE視變革為機遇的企業精神的又一個切實的體現。GE迄今為止仍是全球最優秀的公司，它正以最大的熱情推動電子商務的革命。這不僅決定了這個百年巨人未來的命運，也必將產生全球性的深遠影響。美國最著名的互聯網和信息技術雜志《網際網路周刊》，首次對美國各大公司做了主題為「網際網路周刊100強」的調查，選出了在10個主要工業領域里最領先的電子商務企業，GE被評為2000年「本年度電子商務企業」。3.GE的電子采購系統GE積極推進向電子商務企業的戰略轉型，取得了非常明顯的效益。下面僅以GE下屬的照明工程集團（註：該集團業務在2004年1月後合並入GE能源集團）採用了基於互聯網的電子采購系統後的情況為例：GE的原材料成本在1982-1992年間增長了16%，而同期的價格卻保持了不變甚至開始下降。為了抵消由於成本上漲帶來的不利因素，GE全力以赴改進其采購方式，經過對采購過程的分析發現采購方式缺乏效率，中間交易過程過多。因為訂單、收據和發貨單上的數據不符，1/4以上的發貨單需要重新填寫。GE照明工程集團過去每天需對許多低價機械零件向公司采購部發出詢價申請。采購部每天都要向合作夥伴發送成百上千的詢價單以獲得最低的原材料價格。以往的手工采購程序是：對於每一筆詢價申請，采購部都要對每一份詢價申請附上設計圖；設計圖要從公司技術資料檔案中檢索出來，拿到復印室復印，折疊後與詢價申請一同裝入信封寄出。該過程需要7天才能夠完成並且非常復雜和浪費時間。由於程序繁瑣、時間緊迫，公司采購部每次通常只將招標文件寄給兩三家供貨商。自1996年GE啟動了第一個網上在線采購系統(TPN Post)後，采購過程變得簡單快捷了。如今GE照明工程集團電子采購的做法是：通過電子郵件的方式向采購部發出電子詢價申請，采購部通過互聯網向全球供貨商發出招標文件。該系統可自動檢索出准確的設計圖紙，並自動將正確的圖表和附件附在電子詢價單上。在采購部開始處理該采購過程的兩個小時內，全球的供貨商們就能以電子郵件、傳真或EDI方式收到了詢價單，有7天時間進行競標准備並將標書通過互聯網傳回，GE收到標書的當天就可完成評標工作，並最終選定中標人。照明工程集團實施在線采購系統(TPN)後，獲得了一系列的好處：在線采購系統使公司中60%負責采購的人員獲得了解放並被重新安排了工作。采購部從大量的紙面、復印和郵寄工作中解脫出來，每月至少能夠騰出6至8天的額外時間集中研究發展戰略問題。由於能夠在線與范圍更廣的供應商聯系，采購中人工成本節省了30%，原材料成本也下降了5%至20%。過去通常需要18至23天來確認供貨商、准備投標請求、與供貨商談判價格並簽署合同等事宜，現在只需要9至11天。交易過程自始至終通過電子方式進行操作，收據與采購定單自動相一致，反映出整個過程發生的全部變動情況。世界各地的采購部門就最好的供貨商的情況互相交流信息。1997年2月，GE照明工程集團通過互聯網發現了7個新的供貨商，其中一家的報價甚至比另一家的報價低20%。GE估計，僅全面轉變采購方式一項每年就可以為公司節省5至7億美元。

Ⅹ 什麼叫電子商務概論

從總體上來看，電子商務是指對整個貿易活動實現電子化。從狹義內上講EC (Electronic Commerce)是指在互聯網容(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN，Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，是傳統貿易活動各環節的電子化、網路化。
電子商務包括基於互連網或網路的商業活動。它在"互聯經濟"的驅動下，將企業內外部關系轉化為創造價值和開發市場機會
使用Web技術幫助企業精簡流程，增進生產力，提高效率。使公司易於溝通合作夥伴、供貨商和客戶，連接後端數據系統，並以安全的方式進行商業事項處理
指以網路為平台，利用先進的信息技術和通信手段開展的經濟活動。計算機互聯網、金融電子系統、物流配送系統、安全保障系統是電子商務的物理基礎。電子商務通過信息流、資金流、物流實現。分為企業間電子商務（BtoB）和企業對消費者（BtoC）的電子商務等。