電子商務信息組織

『壹』 企業電子商務的信息管理的內容主要有哪些

⑴電子商務經營戰略。
電子商務經營戰略是電子商務活動管理的宏觀層面，要認識戰略目標、戰略方案、戰略行動的管理地位，從而實現管理戰略素質的培養。電子商務經營戰略主要包括電子商務經營戰略分析、電子商務經營戰略環境、電子商務經營戰略目標、電子商務經營戰略方法等內容。
⑵電子商務資源管理。
電子商務活動離不開資源，對資源的優化配置及其管理是企業電子商務管理的主要內容之一。因此，要從人力、物力、財力以及無形資產等資源的構成及其利用，來認識各類資源的特徵，各類資源組織管理的方式方法。電子商務資源管理主要包括電子商務人力資源管理的涵義、人力資源構成、電子商務人力資源管理實踐、電子商務人力資源管理制度、電子商務物力資源管理、電子商務無形資產管理、電子商務運營資本含義與特徵、企業資本運營原則與方式、企業資本運營案例分析等內容。
⑶信息流管理。
信息流是電子商務活動的血液，是電子商務管理的核心。要從認識信息源的形成，來探討信息搜集、處理、存儲、檢索、利用的方式方法。電子商務信息流管理主要包括企業信息化的涵義、企業信息化過程、企業信息化目標、信息源的概念、信息源的屬性、信息源的類型、信息搜集與處理、信息存儲與檢索、企業電子商務信息流、企業電子商務信息流管理系統、企業電子商務信息管理系統運行等內容。
⑷物流管理。
電子商務物流是支撐電子商務活動的運動基礎，是物質實體從供應者向需求者的物理流動過程。對這一過程的管理是電子商務管理的基本內容。因此，要認識物流的組成與功用，了解物流的運動過程，學習物流運動過程中的管理模式方法。電子商務物流管理主要包括物流的內容及其地位作用、第三方物流業、企業自營物流、企業物流運作方式、企業物流運作內容與原則、企業物流運作理念與目標、企業物流運作的主要方法等內容。
⑸資金流管理。
資金是企業生產與經營不可缺少的條件，也是企業電子商務活動的支柱。對資金的綜合管理是電子商務活動管理的本質內容。因此，要從認識資金流在企業電子商務活動中的地位來探討資金流的運行過程及網上運行形式和資金流的運行程序及規范。電子商務資金流管理主要包括企業資金流的構成、網路經濟對資金流管理的影響、企業資金流管理體系建設、現代資金流管理系統的發展、MRP11系統的資金流管理、ERP系統的資金管理等內容。

『貳』 電子商務企業的組織架構是怎樣的

一般會分為業務類部門和管理類部門，具體的崗位細分則需要根據企業的實際情況來確定。但是不管是什麼企業，電子商務裡面都不可缺少的是網路營銷的崗位~~

『叄』 從企業的組織形式的演進來看，電子商務的組織經歷了哪幾個階段

從企業組織形態的發展歷史來看，它主要經歷了家庭手工勞動作坊、工廠作坊、簡單的工廠制度、合股公司、企業集團、虛擬企業等多個階段。自從電子商務產生以來，就以其獨特的競爭優勢帶來了企業組織形態的巨大變革，使得傳統的實體企業為適應競爭的需要不得不向電子商務組織演變，電子商務組織形態為了適應經濟發展的需求，也不斷地在發生變化和自我完善。至今，電子商務組織形態有三種：電子商務企業、企業電子商務和虛擬企業。

1 企業電子商務
企業電子商務是一種介於實體企業和虛擬企業之間，以計算機技術、通信技術和網路技術為支撐平台，將傳統的生產、營銷等數字化、網路化的組織形式。企業電子商務的組織要素包括活動、資源、制度以及目標。企業電子商務的活動要素指企業的電子商務活動，它具有虛擬性、實時性、公平性、全球性、低成本性及高效率性。資源要素始終占據著企業最重要的組成部分，可分為物質資源、信息資源或知識資源。在傳統的實體企業中，物質資源是企業最重要的資源，而在企業電子商務中，信息資源特別是知識資源已獨占鰲頭，成為企業的核心資源。因此，企業電子商務要想真正發揮信息資源的價值，必須有效地開發、組織與利用信息資源。制度要素是管理體制的反映，也是管理體制的重要組成部分，它是企業電子商務系統正常運轉、實現電子商務目標、完成電子商務計劃的重要保障，由於企業電子商務活動的虛擬性和組織的分散性，使得制度規范顯得更加重要。
2 電子商務企業
電子商務企業是提供公共交易信息服務、公共交易平台服務和公共應用系統服務的帶有中介性質的組織。電子商務企業的收入來源主要有：交易服務費、廣告費、社區會員費、深層次的信息服務費、應用系統運行平台租賃費、應用系統租賃費、應用系統實施咨詢費等。電子商務企業的模式主要有：經紀模式（brokerage model）、廣告模式（advertising model）、信息媒介模式（infomediary model）、銷售商模式（merchant model）、製造商模式(manufacturer model)、合作模式(affiliate model)、社區模式(community model)、訂閱模式(subscription model)、效用模式(utility model)。從這九種模式可以看出，電子商務企業的主要特徵有：中介特徵、虛擬特徵、公平特徵、有償服務特徵、知識性和情報性等。
3 虛擬企業
虛擬企業是指一些企業、顧客甚至同行業的競爭對手，以商業機遇中的項目、產品或服務為中心，利用計算機技術、網路技術和通信技術組合各方的核心資源和技術，以實現優勢互補、利潤共享和風險共擔的網路化組織，又稱為動態聯盟。
虛擬企業的特徵主要表現在：
①虛擬性。虛擬企業沒有正式的企業名稱，不具有獨立的法人資格、沒有固定的生產廠房、沒有正式的企業員工，其成員企業分布於世界各地，他們是通過信息技術進行溝通和聯系，以合同或契約規范日常的經濟行為；
②實時反應性。虛擬企業超越了時間的限制，面對急劇變化的市場環境，
以商機為中心，迅速成立動態合作組織，並且其組織結構是扁平化的，使決策層貼近執行層，從而可以對環境做出快速響應；
③並行作業。虛擬企業超越了空間的限制，也不受生產鏈條的約束，並聯作業，實現了最高形式的專業化分工；
④「明星組合」。虛擬企業的各成員企業都擁有獨特的核心競爭力，並且只提供自己最專長的功能，從而形成優勢互補的統一體，實現了強大的「明星組合」；
⑤組織結構扁平化。虛擬企業的成員是平等互補的，沒有上下級的關系，因而其組織機構是高度扁平化的，呈現出「橄欖型」或「啞鈴型」，所以虛擬企業對快速變化的市場環境，能迅速調整戰略和戰術決策，從而其適應能力很強；
⑥合作不持久。虛擬企業是一種動態的聯盟關系，是基於商業機遇中的項目、產品或服務組合而成的，因而項目結束也標志著合作關系的停止，這也使得虛擬企業具有很強的靈活性。

『肆』 信息資源組織在電子商務中的應用

信息資源組織在電子商務中的應用
http://www.govyi.com/lunwen/2007/200711/145115_4.shtml

『伍』 電子商務與信息系統的區別和聯系

一、電子商務與信息系統有3點不同：

1、兩者的實質不同：

（1）電子商務的實質：電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義，但其關鍵依然是依靠著電子設備和網路技術進行的商業模式，隨著電子商務的高速發展，它已不僅僅包括其購物的主要內涵，還應包括了物流配送等附帶服務等。

電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換、存貨管理和自動數據收集系統。

（2）信息系統的實質：信息系統是由計算機硬體、網路和通信設備、計算機軟體、信息資源、信息用戶和規章制度組成的以處理信息流為目的的人機一體化系統。

2、兩者的類型不同：

（1）電子商務的類型：電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

（2）信息系統的類型：從信息系統的發展和特點來看，可分為數據處理系統、管理信息系統、決策支持系統、專家系統（人工智慧的一個子集）和虛擬辦公室五種類型。

由管理的層次性可將經理信息系統、營銷信息系統、製造信息系統、財務信息系統、人力資源信息系統、信息資源信息系統分為兩個層次。這是一種邏輯的MIS而不是物理的MIS，也叫組織信息系統。

3、兩者的特點不同：

（1）電子商務的特點：電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地；在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。

如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等，同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中，有大量的人脈資源開發和溝通，從業時間靈活，完成公司要求，有錢有閑。

電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統運行的嚴密性。

（2）信息系統的特點：完善的MIS具有以下四個標准，確定的信息需求、信息的可採集與可加工、可以通過程序為管理人員提供信息、可以對信息進行管理。具有統一規劃的資料庫是MIS成熟的重要標志，它象徵著MIS是軟體工程的產物。

通過MIS實現信息增值，用數學模型統計分析數據，實現輔助決策。MIS是發展變化的，MIS有生命周期。MIS的開發必須具有一定的科學管理工作基礎。只有在合理的管理體制、完善的規章制度、穩定的生產秩序、科學的管理方法和准確的原始數據的基礎上，才能進行MIS的開發。

因此，為適應MIS的開發需求，企業管理工作必須逐步完善以下工作： 管理工作的程序化，各部門都有相應的作業流程; 管理業務的標准化，各部門都有相應的作業規范; 報表文件的統一化，固定的內容、周期、格式;數據資料的完善化和代碼化。

二、電子商務與信息系統之間的聯系：

電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化；以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。

電子商務是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術，實現電子化、數字化和網路化，商務化的整個商務過程。電子商務是以商務活動為主體，以計算機網路為基礎，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內所進行的商務活動交易過程。

『陸』 電子商務的基本信息技術有哪些

電子商務是二十世紀信息化、網路化的產物，由於其日新月異的發展，已廣泛引起了人們的注意。電子商務中的任何一筆交易，都包含著以下幾種基本的「流」，即信息流、商流、資金流和物流。

翻開近年來有關電子商務論著，我們發現這樣一種現象，人們十分強調電子商務中信息流和資金流的電子化、網路化，而忽視了物流的電子化過程。

但隨著電子商務的進一步推廣與應用，物流的重要性對電子商務活動的影響日益明顯。試想，在電子商務下，消費都者網上瀏覽後，通過輕松點擊完成了網上購物，但所購物遲遲不能送到手中，甚至於出現了買電視機送茶葉的情況，其結果可想而知，消費者只能放棄電子商務，選擇更為安全可靠的傳統購物方式。

而我國作為一個發展中國家，物流業起步晚、水平低，在引進電子商務時，並不具備能夠支持電子商務活動原現代化物流水平，所以，在引入時，一定要注意配備相應的支持技術——現代化的物流模式，否則電子商務活動難以推廣。

電子商務是一場商業領域的根本性革命，然而，它在中國的發展的實際情況卻遠沒有預想中的那樣好，其中物流能力的滯後是一個重大的原因。

過去，人們對物流在電子商務中的重要性認識不夠，對於物流在電子商務環境下應發生變化也認識不足，認為對於大多數商品和服務來說，物流仍然可以經由傳統的經銷渠道。但隨著電子商務的進一步推廣與應用，物流能力的滯後對其發展的制約越來越明顯。物流的重要性對電子商務活動的影響被越來越多的人所注意。但是電子商務與物流究竟是什麼關系，卻很少有人去探究。目前對這個關系把握最宏觀的一個觀點是「物流是電子商務的重要組成部分」。當然，它有一定道理，但並不確切。這是基於以下兩點理由：

第一，電子商務最本質的成功是將商流處理信息化，信息處理電子化。電子商務簡而言之，就是在網上進行商品或服務的買賣。這種買賣，是商品或服務所有權的買賣，也就是商流。有的觀點認為商流要靠物流支持，所以說「物流是電子商務的重要組成部分」。

第二，網路經濟將商流、資金流信息化，將信息流電子化，把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、信息化，可以說是虛擬經濟。而物流是實體的位置轉移，說「實」是「虛」的組成部分，怎麼看也是不恰當的，而把這種關系說成是「虛實相應」可能更為合適。

這里補充一點，商流可以包括服務(此處的「服務」不包含物流服務)所有權的轉移，而服務的真實「交付」，即消費，並不是物流的內容，但這也是一種「虛實相應」關系，把服務消費與實物位移合並在一起，與電子商務稱「虛實相應」才真正恰當。
從上面的論述可以看出，物流與電子商務的關系極為密切。物流對電子商務的實現很重要，電子商務對物流的影響也肯定極為巨大。物流在未來的發展與電子商務的影響是密不可分的，可以這樣理解這種關系：物流本身的矛盾促使其發展，而電子商務恰恰提供了解決這種矛盾的手段；反過來，電子商務本身矛盾的解決，也需要物流來提供手段，新經濟模式要求新物流模式。

『柒』 電子商務網站信息組織的特點

電子商務網站的信息組織和構建可以分為初始研究、戰略制定、概念設計、實施製作和管理維護 5 個階段。在各個階段有不同的特點：
1、在研究階段，需要確定網站的目標和任務，進行用戶分析，了解用戶的信息需求。採用卡片分類的方法進行內容聚類 , 對網站的信息內容進行有效組織。
2、在戰略制定階段，根據網站的內容和功能要求，結合組織環境和用戶背景，制定出信息建立的戰略，撰寫信息建立設計的項目計劃。
3、在概念設計階段，開展頭腦風暴法探討網站可能的信息架構，探索組織隱喻、功能隱喻和視覺隱喻的應用。採用情景模式，模仿用戶瀏覽和使用信息的實際過程。創建頁面模塊 , 顯示主頁內容和鏈接的信息，以便在頁面的層次上清晰地展示網站的信息架構。隨後在紙上繪制網站主頁的設計草圖，開發出網站已完成編程的部分。
4、實施階段是在以上工作的基礎上，討論具體的詳細的組織、標記和導航問題，構建主題詞表，創建一個包括所有網頁的清單，並設計出網頁模板。至此，信息構建的主要過程已基本完成。
5、網站建成之後，還必須對網站的信息架構進行管理和維護。編制網站信息構建的指南手冊，以便指導日後的管理和維護工作，不斷完善信息架構，提高網站的可用性。至此，信息建立的整個過程結束。

『捌』 什麼是電子商務網站的組織方式

網路廣告曾經不被人們所看好，但是最近在美國以及國內，網路廣告卻賣的很火熱，許多網站一直以廣告為主要收入。但是在國內，電子商務網站卻一直收取會員費用作為網站的主要利潤來源，並不是以廣告收入為主，這個除了和電子商務網站自身性質有關外，還被阿里巴巴等巨頭所引導。雖然一些小型電子商務網站的廣告滿多，但是整體來看，電子商務類的網站還沒有把廣告作為主要的收入來源。

那麼在未來，廣告是不是電子商務網站的主要利潤來源之一呢？

最近在國內許多在線分類廣告網站紛紛出現，用網路工具搶占廣告，與報紙和電視等傳統媒體發出挑戰。例如吸帖吧（www.citi8.com）和客齊集（www.kijiji.com.cn ）等都是城市在線分類廣告，網站的運營目的很明確，就是在線的廣告發布、管理、宣傳系統，在技術功能到定位都是簡單和明了。雖然電子商務網站在宣傳的時候，總是以網站能給企業帶來多少商機，網站擁有什麼先進功能等，但是說白了，電子商務網站何嘗不是一個信息平台呢，只是對信息進行商業化等各種方式的整理。從企業的角度來考慮，付費可以，但是前提是必須能給企業帶來效益，企業給網路錢做搜索排名也是給錢，企業加入電子商務網站也是給錢，企業無論加入誰都是給錢，企業願意給錢，但是企業願意給錢的前提就是希望得到效益！

隨著阿里巴巴努力打造搜索的時候，電子商務的廣告性不是越來越明顯嗎？以前阿里巴巴一直堅持不做廣告，但是最近他們推出的關鍵詞競價，何嘗不是變相的廣告呢？一些中小型電子商務網站模仿阿里，所以廣告意識在電子商務領域是比較薄弱，而電子商務網站里的供求信息和產品信息以及企業信息等，何嘗不是一種潛在的廣告呢？與電視里的廣告難道不是同個目的為了讓目標客戶看到並且購買產品，只是表現形式不一樣，同時信息發布者和信息瀏覽者之間的溝通更加緊密，由於網路的特點，信息瀏覽者占據一定的主動性，不比電視廣告里的信息接受者那麼被動。網路廣告是更進一步的就是信息發布者的被動性更強，而信息瀏覽者的主動性卻更強。那麼廣告能否在電子商務領域占據主流呢？

第一：低成本
許多企業注冊電子商務網站後，就發布供求信息和產品信息以及企業信息等，有些企業發完了這些信息後，還到論壇進行發帖做宣傳，目的就是為了讓自己的目標客戶能夠看到，能夠及時找到自己，而這樣的模式，何嘗不是廣告呢？或者說是網路廣告！許多企業注冊電子商務網站後，一般花費的成本比較少，有的幾乎沒有什麼成本，或者一般費用從幾百到幾千就可以享受一年的貴賓服務，其廣告成本比電視和報紙廣告少的多，但是企業加入電子商務網站後，發布信息等，其宣傳面積有限，不比電視、報紙等傳統媒體那麼大。只要企業能認真維護和更新信息的話，其收益遠遠大於付出的。

第二：持久性
企業在某些電子商務平台或者論壇發布銷售信息和產品信息後，其保存的時間一般比較長，從三個月到半年，或者幾年等，跟電視等傳統媒體相比，網路廣告的持久性更占據優勢。

第三：互動性
企業在電子商務平台發布信息後，可能會收到一些客戶的電子郵件咨詢和電話咨詢，同時他們還擁有在線即時溝通軟體，可以隨時的進行溝通和了解，企業與客戶之間的互動遠遠大於電視和報紙等傳統媒體。

第四：針對性
一些行業類的電子商務網站等由於比較專業性，瀏覽和關注的人大多是行業內人士，所以企業發布信息後，更多的是被目標客戶所看到，其針對性更強。而不像電視等媒體，針對性不是很強。

第五：多樣化
由於網路廣告可以採用文字、圖片、FLASH、以及視頻、語音、三維等多種表現形式，其帶給目標客戶的體驗大不一樣，遠遠比電視媒體的表現形式多多了！

第六：可控性
在網路里發布的信息以及做的圖片文字廣告等，可控性比較好，隨時隨地的進行修改和維護以及管理，由於其製作成本比較少，所以修改也比較方便。

第七：含蓄性
網路廣告的多樣化，其中信息宣傳和軟文宣傳等，使的廣告弱化，比較含蓄，不比電視廣告那樣明顯，或者讓別人反感。

網路廣告具有以上許多的優勢和特點，同時電子商務網站里的廣告大多是以文字信息的形式表現。並且許多目標客戶會主動的搜索他們所需要的信息，使廣告性更加弱化。

比如一些信息瀏覽者在網路里搜索和尋找自己所需要的信息後，不那麼強烈的感覺自己所搜索到的信息就是廣告，由於搜索網站和功能的引導，讓信息搜索者感覺搜索是帶著方便性，沒有朝著廣告這個方面去思考，就算是廣告，因為這些信息廣告是他們所需要的信息，所以他們也不會覺得是廣告。

電子商務網站除了發布供求信息、產品信息、企業信息等作為廣告來宣傳企業產品外，是否還可以在首頁或者其他地方投放廣告呢，這些廣告大多是以圖片為多，但是這樣的圖片廣告效果不是很理想，帶有太強烈的廣告性，不被許多客戶所認可，那麼電子商務網站基於會員信息發布以及信息搜索等網路特點，廣告是否是電子商務網站的主要利潤來源之一呢？現在許多電子商務網站是靠收取會員費來維持生存，而會員付費的主要結果就是可以發布更多的信息和查看更多的信息，會員作為信息發布者和信息瀏覽者，使會員自己處於廣告發布和廣告接受當中。

但是電子商務網站具有針對性強等特點，是否考慮把廣告作為未來主要利潤來源之一呢？許多網站在首頁和其他地方都有許多廣告，比如中國化工網：http://china.chemnet.com/ 首頁的廣告就有許多，儀器儀表網：http://www.5117.com/ 首頁的廣告也不少，中國食品商務網：http://www.21food.cn/ 首頁的廣告也不少，中華服裝網：http://www.51fashion.com.cn/ 中國紡織網：http://www.texnet.com.cn/ 等行業類電子商務網站不比阿里巴巴的廣告那麼少，阿里首頁和其他頻道幾乎沒有什麼廣告，那麼未來阿里會不會也開發廣告收益呢？而以阿里巴巴為代表的電子商務網站的廣告卻很少，比如買麥網，全球五金網，中國製造網等，以前萬國商業網（http://china.busytrade.com ）的首頁廣告也幾乎沒有，但是最近萬國商業網卻主推首頁廣告。其廣告位子一下子冒出幾十個。為什麼萬國商業網有廣告戰略意識的轉變呢？為什麼現在卻那麼看種網路廣告呢？看種電子商務平台的網路廣告呢？從門戶類電子商務定位也學著行業類電子商務網站呢？我想其主要原因還是意識到網路廣告在電子商務平台所擁有的優勢以及未來發展前途吧！

『玖』 簡答題 電子商務給個人，組織和社會帶來了什麼樣的影響

1、電子商務對企業組織的影響：
電子商務降低了企業的管理成本和交易成本，使企業給消費者帶來了多種多樣的消費渠道。電子商務則減少了中間的所有環節，直接是生產商和消費者的交易，從而隆低了中間環節的交易成本。同時電子商務降低了企業的采購成本，擴大了企業的市場，使產品能夠在世界范圍內銷售。電子商務可以使消費者直接參與企業的生產，根據消費者的需求，企業可以通過電子商務讓消費者參與生產過程中策劃自己所需的產品。電子商務促使了虛擬產品的產生，減少了企業庫存商品的積壓，提高了交易的效率。電子商務通過內部網、外部網、互聯網與企業員工、客戶、供應商及合作夥伴直接相關聯時，所發生的各商務活動，其商務活動中所帶有經濟價值的產品和服務進行宣傳、購買和結算。這種交易方式不受地理位置，資金多少或零售渠道的所有的影響，公有、私有企業、公司、政府組織、各種社會團體、一般公民、企業家都能自由的參加廣泛的經濟活動，電子商務能使產品在世界范圍內交易並向消費者提供許許多多的選擇。電子商務給企業帶來了更廣闊的市場，以前由於信息的阻塞，企業的市場往往只能在某一個地區或某一個區域內。在信息經濟的高速發展、以電子商務為主要交易模式的今天，企業的市場不再是某一個地區或一個區域了，企業通過電子商務可以在世界范圍內，不同的國家，不同的區域內進行交易，從而擴大了企業的交易市場。電子商務降低了企業的管理成本和交易成本，使企業給消費者帶來了多種多樣的消費渠道。同時電子商務降低了企業的采購成本，擴大了企業的市場，使產品能夠在世界范圍內銷售。電子商務促使了虛擬產品的產生，減少了企業庫存商品的積壓，提高了交易的效率。
2、電子商務對個人的影響
隨著人們生活水平的提高，電了商務被越來越多的人所接受，它不僅可以娛樂消遣，而且對我們的學習和工作起著不可乎視的作用。在工作方面，人們可以在網上洽談工作，因而不用把時間浪費在長途跋涉上。甚至還可以足不出戶的了解天下事。猶如古時候的聖人諸葛亮一般。通過網路老闆可以在公司真正做到遙控指揮，人們也不必為文件下達得太慢而煩惱了。可見網路的確可以促進人們的工作效率以及工作量的提高。總而言之，電子商務改變著人們的生活方式、消費觀念和娛樂形式。它不僅豐富了我們的生活，使我們的生活多姿多采，而且提高了我們的生活質量是我們更懂得怎樣享受自己的生活。它讓我們的心靈在歌唱與身體伴舞。
3、電子商務對社會的影響
隨著電子商務魅力的日漸顯露，虛擬企業、虛擬銀行、網路營銷、網上購物、網上支付、網路廣告等一大批 前所未聞的新詞彙正在為人們所熟悉和認同，這些詞彙同時也從另一個側面反映了電子商務正在對社會和經濟產 生的影響。
（1） 電子商務將轉變政府的行為。政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務的功能，尤其作為"看得見 的手"，在調節市場經濟運行，防止市場失靈帶來的不足方面有著很大的作用。在電子商務時代，當企業應用電 子商務進行生產經營，銀行是金融電子化，以及消費者實現網上消費的同時，將同樣對政府管理行為提出新的要 求，電子政府或稱網上政府，將隨著電子商務發展而成為一個重要的社會角色。
（2） 電子商務將改變企業的生產方式。由於電子商務一種快捷、方便的購物手段，消費者的個性化、特殊化需 要可以完全通過網路展示在生產廠商面前，為了取悅顧客，突出產品的設計風格，製造業中的許多企業紛紛發展和普及電子商務
（3） 電子商務將改變人們的消費方式。網上購物的最大特徵是消費者的主導性，購物意願掌握在消費者手中；同時消費者還能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成交易，消費者主權可以在網路購物中充分體現出來；
（4） 電子商務將對傳統行業帶來一場革命。電子商務是在商務活動的全過程中，通過人與電子通訊方式的結合 ，極大地提高商務活動的效率，減少不必要的中間環節，傳統的製造業籍此進入小批量、多品種的時代，"零庫 存"成為可能；傳統的零售業和批發業開創了"無店鋪""網上營銷"的新模式；各種線上服務為傳統服務業提供了全新的服務方式。 （5） 電子商務將帶來一個全新的金融業。由於在線電子支付是電子商務的關鍵環節，也是電子商務得以順利發展的基礎條件，隨著電子商務在電子交易環節上的突破，網上銀行、銀行卡支付網路、銀行電子支付系統以及網 上接服務、電子支票、電子現金等服務，將傳統的金融業帶入一個全新的領域。
（5）電子商務將帶來一個全新的金融業。由於在線電子支付是電子商務的關鍵環節，也是電子商務得以順利發展的基礎條件，隨著電子商務在電子交易環節上的突破，網上銀行、銀行卡支付網路、銀行電子支付系統以及網 上接服務、電子支票、電子現金等服務，將傳統的金融業帶入一個全新的領域
（6） 電子商務將改變商務活動的方式。傳統的商務活動最典型的情景就是"推銷員滿天飛""采購員遍地 跑"，"說破了嘴、跑斷了腿"；消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。現在，通過互聯網只要動動 手就可以了，人們可以進入網上商場瀏覽、采購各類產品，而且還能得到在線服務；商家們可以在網上與客戶聯系，利用網路進行貨款結算服務；政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等；
總而言之，作為一種商務活動過程，電子商務將帶來一場史無前例的革命。其對社會經濟的影響會遠遠超過商務的本身，除了上述這些影響外，它還將對就業、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。

『拾』 電子商務組織思想包括什麼

思考電子商務，不妨從思考商務活動開始。 商務活動的實質是資源的交易和整合。好比硬幣的兩個面，交易和整合也是商務活動的兩個側面。每一筆交易都伴隨著一次新的資源整合，交易和整合的目標是價值提升或價值最大化。交易和整合——也就是商務活動——大致有三種形式，一是市場，二是企業，三是協同。市場是一種交易形式，企業也是一種交易形式（當然更加復雜），而介於市場和企業之間的「協同」性商務組織（如戰略聯盟、虛擬企業、外包等）則是一種正在蓬勃興起的交易形式。 視具體應用范圍的不同，可以將電子商務劃分為市場應用、企業應用和協同應用三大類型。但是不應該將電子商務的應用局限於商務活動的局部領域（如網站電子商務或網路營銷），因為商務活動的一體化必然要求電子商務的一體化。 電子商務中的「電子」指電子商務技術，那麼是不是只要將電子商務技術與上述商務活動結合就實現電子商務了？答案不是單純的「是」或者「不是」，問題的關鍵是怎麼結合。請看以下兩個公式： 電子商務≠電子+商務 電子商務=電子*商務 這兩個公式的意思是說，電子商務不是電子和商務的簡單相加，而是電子和商務的有效融合；電子和商務的結合並不必然地得到具有更高效率和效益的電子商務，相反，如果結合的不好，電子商務的效率和效益甚至更低。因此，繼續將電子商務界定為「通過計算機網路進行商務活動」是不恰當的，有必要對電子商務概念做一點修正： 電子商務：基於計算機網路並與之有效融合的商務活動。 縱觀商務活動乃至整個人類活動發展，信息技術一直伴隨其中。每一次商務活動的進步都伴隨著信息技術的進步，信息技術和商務模式在不斷的進化中形成了有效融合的系統聯系，一定的信息技術總是與一定的商務模式相匹配的，改變信息技術的同時卻不改變商務模式，無異於讓火車在馬路上跑，只是徒然增加成本，斷然帶不來效率和效益。所以電子商務中的「商務」一定不再是原來的商務活動模式，而是與電子商務技術匹配的進化了的商務模式。 本質上，電子商務不僅是一種工具或者方法的應用，更是一種嶄新的商務模式，而任何一種商務模式都是當時社會的技術條件和制度條件下的社會分工方式。一種好的商務模式必然促進社會分工，提高社會生產和轉化效率，進而促進社會經濟發展，但是，在實際過程中存在著商務模式與社會分工之間的十分復雜的互動作用，這就使得任何一種成功的商務模式的設計都難以完全在人們的頭腦中、書本上或書齋里完成，只能通過社會組織試驗完成，通過不斷的試驗，加以肯定、改進或者否定，從而使新的商務模式得以進化。我們現在所看到的各種商務模式——如百貨商店、連鎖店、批發市場、戰略聯盟等無一不是試驗和進化的產物。 理論和實踐都證明，當面對和處理一個包含許多互動作用的復雜系統——電子商務模式正是這樣的系統——的時候，試驗和進化是促進發展的唯一途徑。基於這樣的認識，我們就可以理解為什麼網路經濟和電子商務的應用與發展經常不按我們預想的方式發展，經常在我們以為必然成功的地方失敗，卻在我們不抱希望的地方給我們驚喜。我們應該以平常的、像理解人類進化過程那樣的心態來看待網路經濟和電子商務的這樣那樣的挫折和失敗。 這決不意味著我們可以放棄理性，決不意味著一切都變得那麼不可預料和控制。正好相反，我們能夠以更加正確的方式來促進電子商務的發展，我們應該摒棄那種只對成熟的商務模式適用的剛性的組織和業務形式，而代之以柔性的組織和業務形式，將試驗和進化功能「內置化」，以更快、更低成本地找到成功的電子商務模式。 在一些大的方向，電子商務的進化則是可以預見的： ——電子商務將從模仿走向創新，將出現越來越多的在傳統商務中沒有的商務模式，網路廣告的發展即是例證。 ——電子商務的模式將日趨多元化，並在與傳統商務融合的過程中日趨復合和復雜，所謂「B2B」和「B2C」等過於簡化的模式分類很快將成為歷史。 ——電子商務模式創新將從業務流程創新到管理創新，再到組織創新，漸次展開，漸次深入，這是一個相互作用、激盪、混沌和自組織的進化過程。