❶ 電子商務面臨哪些挑戰及案例
這個問題問的好抄。
電子商務發展面臨的挑戰有幾個方面:
1、信譽,大家都在問如何解決信譽問題,並且國家為了很好的解決,也出了很多相關政策,也創造了一些政府行業,例如:經營性ICP備案,網上交易保障中心、可信網站查詢等等。
2、物流,在中國電子商務逐漸成熟的過程中,物流業得到了飛躍似的發展。可以數數,近年來中國出了多少物流公司。一些大型電子商務網站,還投資建設自己的物流,例如:新蛋的奧碩物流,京東的京東快遞,當當的當當快遞等等。
以上是電子商務發展所必然會遇到的挑戰,那麼與電子商務未來有最大競爭的挑戰應該算是電視購物了。其實國家在推行物聯網概念的時候就能夠看的出來,電視購物結合電子商務將是未來發展的趨勢,但雙方並不會取代對方。應該是具有競爭力的新興產業。
❷ 論述我國電子商務發展的過程中的挑戰和機遇是什麼
摘要
介紹了我國電子商務的發展情況,我國電子商務面臨的機遇與挑戰以及解決我國電子商務問題的策略。
關鍵字
電子簽名 企業現代化和信息化 網上支付 政府參與
1998年8月,哈佛大學MBA邵亦波、譚海音創立了易趣網。之後不久,易趣就引領著中國電子商務開始了創業的潮流。1999年11月,當當網上書店成立;同年,B2B模式的阿里巴巴在杭州開張;2000年5月,卓越網作為綜合電子商務網站正式對外發布,不久貝塔斯曼入駐上海,之後搜狐也在綜合性門戶的基礎上第一次加入了電子商務服務。
隨著1999年商業化電子商務平台不斷崛起,第一代電子商務網站相繼甚微,它們完成了將電子商務概念導入中國市場的使命。據不完全統計,在2000年~2001年網路產業泡沫破滅時,我國75%以上的第一代電子商務模式退出了市場,或者被專業電子商務平台收購。
2005年,我國電子商務行業也邁入了發展的第六個年頭。回顧過去六年的發展,我國電子商務有過波折,走過彎路,但最終通過努力,贏得了市場的認可。
1 我國電子商務面臨的機遇
全球經濟發展正在進入信息經濟時代,隨著信息技術革命在全球迅猛發展,電子商務作為一種新流通方式,在世界各地迅速得到採用,深刻地影響了人們的生產方式和消費方式,改變了產業和企業競爭形態,正在給世界各國的經濟增長方式帶來巨大的變革。在我國開展電子商務是推進國民經濟和社會信息化的重要組成部分,對改變社會經濟的運行模式和推動信息產業的發展,提供了新的經濟發展機遇。
1.1 我國目前的形勢為企業電子商務應用營造良好的外部環境
1.1.1 經濟形勢
從2001年—2004年,進出口總額穩定、快速發展。1994年—2004年GDP、國內貿易合金出口總額穩定發展。這為發展電子商務發展提供了基礎。
1.1.2 政治形勢
從2000年10月份召開的第十五屆五中全會通過《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十個五年計劃的建議》裡面提到積極創造條件,促使金融、財稅、貿易等領域的信息化,加快發展電子商務。以信息化帶動工業化。在十六大《全面建設小康社會開創中國特色社會主義事業新局面》中明確提出,信息化是我國加快實現工業化,堅持以信息化帶動工業化,以工業化促進信息化,走出一條新型工業化的路子。
1.1.3 社會形勢
根據CNNIC的報告,上網人數增長是快速和穩定的。到2004年統計數字是9400萬,預計到2005年底可以達到1.2億。隨著電子政務、企業信息化、社會信息化的推進,網站總體數量穩步增長。
1.2 我國電子商務發展的政策環境
1.2.1 國內外電子商務立法
我國看到歐盟、美國等國通過了相應的法律,來保證電子商務的實施。我國是在2000年通過了一些電信管理條例以及互聯網管理辦法,在2004年通過了《電子簽名法》。《電子簽名法》4月1日的實施,標志著我國網路經濟正向法制化、規范化邁進。
1.2.2 電子簽名法
2004年8月28日,十屆全國人大常委會第十一次會議表決通過了中華人民共和國電子簽名法,首次賦予可靠的電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等的法律效力,並明確了電子認證服務的市場准入制度。它是我國第一部真正意義的電子商務法,是我國電子商務發展的里程碑,它的頒布和實施必將極大地改善我國電子商務的法制環境,促進安全可信的電子交易環境的建立,從而大力推動我國電子商務的發展。
1.2.3 加快電子商務發展的政策
關於加快電子商務發展的若干意見,主要是要發揮企業主體,大力推進電子商務的應用。從政府方面,完善政策法規環境,同時加快信用、認證、標准、支付和現代物流建設,形成有利於電子商務發展的支撐體系。
1.3 我國在電子商務工作方面的規劃
1.3.1 加強體制和機制創新
各部門、各地方,要加強協調,逐步建立分工合理、相互協作的工作機制,加強對我國電子商務發展的宏觀指導。逐步深化社會主義市場經濟體制改革,優化資源配置,為我國電子商務發展提供公平、公正、公開的平台。企業要探索建立適合電子商務發展的領導體制、管理體制和激勵機制,促進電子商務應用於發展。
1.3.2 培育電子商務應用市場
政府部門在政府采購中應積極採用電子商務方式,發揮電子政務的帶動作用,帶動電子商務發展。傳統企業應加大信息技術改造力度,加強企業信息化建設,在采購、銷售等環節積極採用電子商務。電子商務企業應以需求為導向,開展內容豐富、形式多樣的電子商務服務,滿足市場需求。提高全民信息意識,普及信息技術應用,鼓勵消費者的網上消費行為。
1.3.3 完善電子商務發展環境
以《電子簽名法》頒布實施為契機,修訂現有法律規定中的不適應網路經濟發展的條款,研究制定涉及電子商務深層次問題的法律法規,逐步深化並完善電子商務發展的法律環境。各部門加強協調,將《關於加快電子商務發展的若干意見》落到實處,制定相關配套文件,優化電子商務發展政策環境。政府應強化服務意識,並發揮中介機構作用,加強對企業尤其是中小企業信息化和電子商務的支持和服務,支持基礎好、效果明顯的地方和行業。
1.3.4 培養電子商務相關人才
在電子商務活動中,在每一個領域,每—個過程都離不開人,在我國現在的電子商務中,不僅需要高新技術人員,而且需要大量的掌握現代信息技術和現代商貿理論與實務的復合型人才。因此政府應充分利用各種途徑和手段培養、引進並合理使用好一批素質較高、層次合理、專業配套的網路、計算機及經營管理等方面的專業人才,以加快我國電子商務建設步伐。國家應該鼓勵教育部門向學生普及網路知識,在有條件的學校,特別是一些大專院校經濟、貿易、計算機等專業院系開設Internet、電子商務、信息管理等選修課程,從而培養高素質的復合型人才,以適應社會的需要。
1.3.5 確保電子商務交易安全
採取有效措施,保障電子商務信息系統的安全性,確保保密性、可用性、可控性和不可否認性。構建並完善認證機構體系,規范認證服務,強化對電子商務參與各方身份的識別和鑒定,採取加密等技術手段,提高安全管理能力,確保電子商務交易過程中的安全。
2 我國電子商務面臨的挑戰
電子商務的興起,對我國來說是挑戰大於機遇。我國在電子商務發展過程中遇到的問題,遠比一般發達國家多得多,不僅需要解決EDI商務由封閉到開放的轉變問題、網際網路商務中大宗交易的保密和安全問題,以及電子納稅及其管理問題等等,而且還存在亟待解決的一系列特有的問題。
2.1 企業現代化問題
構成電子商務的有政府的管制行為和居民的消費或投資行為,但主要是企業的購銷行為。因此,企業的發展與現代化程度直接關繫到電子商務的基礎。目前我國企業普遍存在著信息管理水平低、信息機構不健全、信息化建設投入不足與建設成本過高、經營管理中運用計算機網路不充分等問題。國家企業中的信息處理能力僅為世界平均水平的2.1%,國家重點企業中70%認為信息化投資不足,用於信息技術和設備投資累計僅占總資產的 0.3%,與發達國家大企業8%~10%的水平相距甚遠,有 62%的企業還認為缺乏專業信息技術人才。
2.2 信息網路的環境和條件問題
目前我國具有知識產權的基礎或核心技術多為國外研發機構或IT廠商所擁有;產品的關鍵部件或軟體開發的基礎平台多為國外廠商提供,國內廠商只完成組裝和屬地化的應用開發;高性能的計算機和網路設備多是由品牌的產品所壟斷,國內廠商的產品只佔有拾遺補缺的地位;在信息集成的增值和增值領域,國內企業的服務水平相對較低,尤其是涉及企業、行業及國民經濟基本情況與運行狀況的綜合,其開發利用、有效傳輸與社會共享等方面基本處在空白狀態。另外,我國由於經濟實力和技術方面的原因等,網路的基礎設施建設還比較緩慢和滯後,已建成的網路其質量離電子商務的要求相距甚遠。因此,從電子商務的要求看,無論是網路技術、網路管理、技術標准、消費水平、通信速度、安全和保密條件等各方面都存在較大差距。
2.3 市場成熟問題
電子商務的應用領域分兩類:企業間交易和個人消費者與企業之間的交易。就其發展過程來看,它又必然經歷—個從簡單的商情查詢到網上購物和實現交易的階段。據調查,1997年消費者用於購買網上服務和產品的總價值為32億美元,但上網尋找產品信息後再進行離線購物的達42億美元,這說明建立通暢快速的購物網路並不困難,但建立成熟可靠的消費體系和互相信任的市場運作方式,絕不是一蹴而就的事。在中國,由於在貨源的質量保證上,存在許多不規范的行為,假冒商品、偽劣產品、售後服務不能兌現等等現象,使顧客對網上的消費心有疑慮,所以即使擁有上網條件的顧客,也願意傳統的選貨方式。此外,對於網上的交易,客戶或企業對網上資金帳戶的安全沒有信心。在這種情況下,要發展電子商務,必須加速培育市場.使其盡快成熱起來,從而使電子商務能健康地發展。
2.4 網上支付問題
電子商務的進行需要支付與結算,將來要在網路上直接進行交易,就需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易,以及在國際貿易中通過與金融網路的連接來支付和收費。而目前我國各個國有專業銀行網路選用的通信平台不統一,不利於各銀行間跨行業務的互聯、互通和中央銀行的金融監管以及宏觀調控政策的實施。另外,各行信用卡標准不一樣,不能通用,尚不能用信用卡實現網上支付。中國的金融業亟需適應全球化進程而加快變革步伐。
2.5 協調統一問題
電子商務是個跨越工商行政管理、海關、保險、財稅、銀行等眾多部門和不同地區、不同國家的商務活動,為了保證電子商務的順利實施就必須要有一定的標准和規則、統一的法律、行政框架以及強有力的綜合協調組織。
2.6 人員素質和技能問題
電子商務是新生事物,它的知識亟需普及。對我國來說,特別需要提高企業領導計算機水平,商務人員的業務素質和網路技能。
顯然,根據我國的國情和觀有條件,我國不可能在短時間內把上述問題都解決了,但我們也不可能等所有問題都解決了再來發展電子商務。發展電子商務是我國必須的、迫切的問題,因此,我們只有在發展電子商務的過程中,積極促成這些問題的逐個解決。
3 解決目前電子商務問題的對策建議
3.1 應當把企業信息化作為電子商務的基礎
企業信息化是指應用信息技術,開發和使用企業的信息資源,提高企業管理水平、開發能力、經營水平的過程。
二十世紀八十年代以來,全球信息技術飛速發展,尤其是網際網路的出現和應用的普及,使得信息技術得以迅速滲透到社會經濟的各個領域,標志著全球信息社會的形成,信息化成為不以人的意志為轉移的世界潮流。九十年代以來,美國經濟持續增長,原因之—是信息技術及其相關產業的高速發展,具體體現在企業信息化水平的迅速提高和信息技術應用的迅速普及。一方面運用信息技術改造傳統工業,迅速完成了產業升級;另一方面,對信息技術的運用及互聯網的擴展,拉動了計算機軟、硬體的開發和生產。「高增長、高就業與低通脹」,成為美國經濟增長的重要標志。
針對我國的實際情況,當前企業信息化的工作重點是:建立和完善以財務管理為核心的管理系統,循序漸進地推進電子商務的發展。率先推進基礎比較好的國家重點企業的信息化建設,帶動全國企業的信息化建設步伐。
3.2 加強政府的積極參與,發揮國家的宏觀規劃和指導功能
電子商務的發展需要政府和企業的積極參與和推動。在發達國家,發展電子商務主要依靠私營企業的參與和投資,但政府仍需積極引導。在發展中國家,則更需要政府的直接參與和幫助。與發達國家相比,發展中國家企業規模偏小,信息技術落後,債務償還能力低,政府的參與有助於引進技術、擴大企業規模和提高企業償還債務的能力。另外,發展中國家的信息產業大都處於政府壟斷經營或政府高度管制之下,沒有政府的積極參與和幫助將很難在這些國家快速地發展電子商務。
在發展電子商務方面,我國不僅要重視私營、工商部門的推動作用,同時也應加強政府部門對發展電子商務的宏觀規劃,並為電子商務的發展提供良好的法律法規環境。
除了法律的制訂外,還必須加強計算機的安全技術。有關部門應組織一支精乾的安全技術研究隊伍,集中力量盡快解決電子商務的安全技術問題,包括密碼技術、防火牆技術、認證技術、留痕技術等,並能夠隨著計算機和電子商務技術的發展而不斷改進這些技術,同時為保證網路交易的安全,應著手建立相應的國家級的安全控制中心系統。這一系統應包括國際出入口(信息海關)監控、電子交易證書授權、密鑰管理、安全產品評測認證、病毒檢測和防治、系統攻擊與反攻擊等分中心。通過各種安全控制分中心的協調作用,將電子商務交易風險降低到最小限度。
為了保證網上電子商務活動物理方面的順利完成的,要建好公共電子商品導購平台,它主要涉及網路平台建設和企業信息庫建設兩方面的問題。人們發送到網路上的交易信息,必須准確、迅速地在供應商、流通商、管理部門、銀行、交通運輸等部門之間傳送,這需要各國家、各部門統一信息存儲、通訊、處理的標准和協議,具有—個協調一致的導購平台。同時,各企業的商品信息庫建設是平台的基礎,企業沒有與平台標准一致的商品信息庫,電子商務就失去了生存的基礎。
總之,電子商務是國民經濟和社會信息化的重要組成部分,大力推進我國電子商務是貫徹科學發展觀的客觀要求,是轉變經濟增長方式,應對全球化挑戰的有效舉措。近年來,我國電子商務呈現出了良好的發展勢頭,應用初見成效。但是,與發達國家相比,我國電子商務仍處在起步階段。今後,各部門要加強協調,通力協作,為企業電子商務應用營造良好的外部環境,充分發揮企業應用主體作用,抓住《電子簽名法》和《關於加快電子商務發展的若干意見》的頒布實施帶來的發展機遇,推動我國電子商務健康、持續、務實發展。
主要參考文獻:
圖 書: 1 惲剛,岳雲康:《電子商務基礎教程》,機械工業出版社,2005年。
2 楊堅爭:《電子商務營銷案例》,中國人民大學出版社,2002年。
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電子商務發展為企業創造機遇
電子商務推動經濟全球化與網路化浪潮,是未來25年世界經濟發展的首要推動力。作為一種經濟運作方式,源於商業領域,其影響又遠遠超出商業領域,電子商務的發展正引發一場商務和經營的革命,正改變傳統商務框架,推動經濟創新,被喻為人類社會經濟發民史上繼工業革命之後的又一場深刻革命。對企業而言,電子商務的發展為其創造絕佳的發展機遇。
首先,電子商務是利用現代信息網路進行商貿活動的一種最先進手段,一旦與傳統行業有效結合,可促其騰飛。
1、為企業發民創造巨大的市場,提供眾多、便捷的商機。 aaaaInternet的迅速發展使之成為繼傳統市場之後的又一個巨大的市場,這一市場突破國與國的界限,以全新的時空優勢,把全球的客戶和企業連接起來,創造巨大的市場。這一巨大新型市場主要表現為:第一、提供網路上的在線瀏覽、產品選擇與數字貨幣支付新方式;第二,創造公共網路上的新產品與新服務;第三,提供公共網路上安全傳輸信息。同時電子商務的發展首先意味著信息經濟高潮的真正來臨,可使散布在各地的信息資源匯集在一起,在這個市場上,信息的發布、傳輸、獲取和處理變得十分快捷,反過來促使信息呈指數般增長,這其中便為企業提供眾多、便捷的商機。據預測今後3年全球上網人數將增至10億,未來 10年全球1/3的國際貿易將從網路貿易形式完成。IDC的市場研究表明,到2001年商戶對商戶的電子商務市場交易將增至1770楊美元,到2002年將增至3270億美元。巨大的市場和無限的商機,展現出這一市場現實的和潛在的豐厚商業利潤所在。
2、促使企業採用先進經營管理模式,提高競爭力。
網路、通訊和信息技術的發展,使得現代商業的供貨能力、客戶需求都發生了變化,信息已成為信息時代的最重要的戰略性資源,因而企業有必要調整其組織機構,利用電子商務方式,採用先進的經營管理模式,充分獲取有效信息,了解市場需求,快速作出反應,提高競爭力。簡單地說,企業可利用Internet技術建立企業內部網路Intetnet,促進企業整體商務活動完全實現電子化和信息化,進一步促進企業內部的使用與交流;企業可以在Internet上建立自己的 Web網站,研究網上消費者的行為,定位網上產品,經營網上商店,發展網上虛擬企業,開展企業網上營銷,開創網路品牌;在條件具備時,企業可以把網路擴大到供應商或合作夥伴,建成Extranet。
3、可大大提高企業的生產經營效率。
電子商務以一種最大公網路方式將顧客、銷售商、供應商和雇員聯系在一起,使供需雙方及時互通信息,因而極大地促進供需雙方的經濟活動,減少了交易費用和經營成本,提高企業生產經營效率。對企業而言,利用電子商務,不僅開辟了新的市場,找到新的客戶,而且能夠保證與客戶之間的交易和服務更加簡單、高效。而像填寫訂單,出具發票,業務工作的統計,短、中、長期的經營決策,客房支持等一系列企業商務活動,不僅較傳統手工方式大幅度減少了業務量,同時能根據數據的記錄、處理、跟蹤和反饋情況及時進行業務處理,使商務流程更加通暢和快捷。據預測,2002年電子商務每年可為商界節約12500億美元。
其次,電子商務作為新興信息技術應用的主要領域,將極大推動新興信息產業的發展。電子商務主要技術是信息技術,它的發展將有力地帶動一批信息產業和信息服務企業的發展,促進經濟結構的調整,為企業發展創造更為優良的外部環境。據世界銀行估計,1996年全球用於信息基礎設施升級改造的投入達3000億美元,可以預見,未來各國將為吸引資本建構信息設施開展激烈競爭。
值得指出的是,電子商務的發展為廣大中小企業提供更為優良的發展環境。在電子商務市場,企業無需龐大的商業體系,無需眾多的營銷人員,而只通過 Internet上的一個網頁,便可以進入市場。企業無論大小,都在一個公平的環境中競爭,用最直接的流通方式、最少的流通環節、最節省的庫存、最迅速的流通速度獲得最大的經濟效益。據報道,過去兩年中,美國小企業上網比例由19.7%猛增到41.2%,2001年全美20%的小企業將設立自己的網頁, 36%的企業將網上銷售業務。電子商務為中小企業提供前所未有的發展新契機.
我國企業開展電子商務面臨的挑戰
電子商務雖為企業發展創造巨大機遇,然而 ,企業開展電子商務並非一蹴而就之事,企業開展電子商務面臨著眾多的挑戰與障礙。
電子商務本身存在的發展障礙是企業開展電子商務面臨的一大挑戰。
這也是各國企業開展電子商務面臨的共同挑戰。電子商務作為嶄新的商務形式,網路化和金融化是其發展的關鍵,解決電子商務運作中的身份驗證問題和安全性問題是其發展的前提。這些問題未獲較好的解決之前,企業開展電子商務首先不是意味著高效率,而是高成本、不穩定、不安全。當企業走向網路世界,面對無限的信息和商機的時候,也將自己暴露在競爭對手和潛在破壞者面前,如若缺乏良好的技術防範手段,企業的信息經營與管理系統易遭受破壞,信息易被竊取,企業經營管理的風險因素增大;如若缺乏有效的法律責任制度作為保障,企業開展電子商務面臨的不確定風險因素更高。只有解決這些問題,才能將更多的企業吸引到這一巨大新型市場中來。
對於這些問題,必須同時採用技術手段和立法規范手段解決。一方面,通過技術創新和應用,提高網路化和金融化水平,使電子商務能簡便、安全和普遍得以實現。目前,Interent 技術的飛速發展,有助於我國網路化、金融化建設,而當前廣泛採用的技術手段,如數字簽名誰、加密技術、SSL協議、SET協議也為解決身份難問題和安全性問題提供途徑。另一方面,運用立法規范手段,確立有關規則,使電子商務建立在安全有保障的法制環境中。作為新興商務模式,具有與傳統商務模式迥異之特點,傳統商事法律規范難以適用,而商家、消費者、政府機構只有在確定的電子商務與目前進行的傳統的貿易形式具有同樣的確定性,交易方是在明確的權利義務規則及責任承擔制度下進行交易,電子商務才可能被更多的人接受。
但是,就現狀而言,頻頻發生的黑客(Hacker)事件表明解決問題的關鍵技術仍有待發展,關於電子商務的立法規范更是一項新鮮事物。1996年聯合國大會通過《電子商務示範法》是一重大嘗試。1998年新加坡制訂的《電子交易法》,是世界上第一部關於電子商務的較為完整的專項國內立法。此外,美國也走在前列,許多州已經通過數字簽名和身份認證的法律。我國目前僅《合同法》涉及電子商務的有關法律問題,主要是就電子合同的形式問題作了規范,確認電子合同的法律效力,但與電子商務相關的一系列問題,諸如電子合同的證明力問題、電子合同管轄權問題、電子票據的法律效力問題、相關的知識產權保護問題、消費者權益的保護問題、認證中心的法律責任問題,均未確立必要規范。地方性規章在這方面先行一步,《廣東省對外貿易電子數據交換(電子商務)暫行規定》、《上海市電子商務管理辦法》對電子商務規范作了有益的嘗試。但總體而言,技術與立法有待發展是制約我國企業開展商務的一大客觀因素。
❹ 論述電子商務在旅遊業的應用,如機遇和面臨的挑戰
論目前我國電子商務發展面臨的機遇與挑戰
摘要:文章在分析了我國電子商務發展面臨的機遇與挑戰基礎上,提出了加快我國電子商務發展需迫切解決的問題。
關鍵詞:電子商務,機遇,挑戰
一、目前我國電子商務發展面臨的機遇
1、寬頻網的普及為電子商務的發展帶來了新的機遇。寬頻接入技術與傳統的撥號網相比速度快了幾百倍,這是寬頻得天獨厚的優勢,而速度對電子商務用戶來說又是至關重要的。據專家統計,傳統的人類因素指針表明用戶失去興趣之前最長的反應時間是10秒。在網上,用戶已被訓練著忍受如此多的痛苦以至於將一些網頁的極限時間提高至15秒也是可以接受的。這就要求網路速度要很快。寬頻的速度優勢使用戶不必擔心速度問題,不必時時擔心自己的上網費用過高。
2.電信改組為電子商務的發展帶來了新的機遇。1999年我國電信改組是國內IT業改革的一件大事,到2001年2月中國鐵通公司成立,中國電信市場已有中國電信、中國聯通、移動通信、衛星通信、中國吉通、中國鐵通等七家電信服務商,初步打破了壟斷局面,使得用戶上網資費數次下調,刺激了我國國內網民激增,為電子商務網站帶來了更多的客戶群。
3.網上銀行的發展為電子商務的發展帶來了新的機遇。1998年2月,招商銀行在國內首先推出「一網通」。網上支付服務;隨後又推出由個人銀行、網上商城、網上證券、企業銀行構成的網路銀行服務體系;到2000年3月,其網上銀行已有4000多企業用戶和6萬多個人用戶,完成100多萬筆網上交易。
4.加入wT0為電子商務的發展帶來了新的機遇。加入世界貿易組織之後,我國經
濟將進一步融入全球市場體系,「走出去」和「沖進來」的規模都會進一步擴大,國內企業無論面向國內或國外、城市或農村市場都要經受更激烈的競爭考驗。世界正在進入知識經濟時代,信息流的作用日顯重要。信息富有者和信息貧乏者之間的能力差別,會影響整個國家在國際經濟新秩序當中的競爭力。在國內外商貿活動中,應用電子信息技術,重視對信息流的有效管理和利用,已成為提高競爭力的一個重要手段。目前在我國,有相當一部分企業連入了Internet。其中一些企業已擁有了自己的主頁和www 伺服器,部分進行國際貿易的企業已能夠熟練進行國際電子商務。信息技術和與之相關的電子商務已經成為了中國企業在新世紀超越世界的真正機遇。在未來的幾年中,基於電子商務的產品和技術一定會非常明顯地佔據市場。
5各級政府的積極參與和組織為電子商
務的發展帶來了新的機遇。作為一個發展中國家,政府主導型的電子商務是符合我國的國情的。從1999年的政府上網到2002年的電子政務,都是各級政府參與和組織實施的。事實證明,它對我國電子商務的發展起到了積極有力的推動作用。在我國電子商務的發展進程中,由於各級政府實行積極引導、大力推進的政策,使我國電子商務發展的市場環境與制度建設變得有序化,有利於電子商務運作。
二、目前我國電子商務發展面臨的挑戰
1.挑戰一:認識滯後。對於新事物反應冷漠,嚴重影響了我國電子商務的推廣速度。認識上的滯後是影響電子商務發展的重大障礙,也是我國許多國有企業久久不能擺脫虧損的重要思想原因。世界已進入到信息時代,競爭呈現出高速度、高強度、全方位的新特點。掌握最新技術和管理方法的國家、企業和個人處於競爭的有利地位,而認識落後的競爭者,將會被市場無情的淘汰。
2.挑戰二:安全問題。安全問題是企業應用電子商務最擔心的問題,而如何保障電子商務活動的安全,將一直是電子商務的核心心研究領域。作為一個安全的電子商務系統,首先必須具有一個安全、可靠的通信網路,以保證交易信息安全、迅速地傳遞;其次必須保證資料庫伺服器絕對安全,防止黑客闖入網路盜取信息。對於我國來說,網路產品幾乎都是「舶來品」,本身就隱藏著不安全隱患,加之受技術、人為等因素的影響,不安全因素更顯突出。安全問題如果不能妥善解決,電子商務的實現就是一句空話。許多用戶不願進行網上交易,也是因為對網上交易的安全性、可靠性持懷疑態度。電子商務的安全問題,不僅涉及技術問題,同時也涉及管理問題和法律問題。我國目前尚不能批量生產自己的網路防火牆,許多銀行電子儲蓄系統的密碼僅有4—6位數字,技術防範措施顯然不能適應大規模電子交易的要求。電子商務交易的管理標准還沒有系統帶]定,法律對於電子商務違法交易行為的認定尚處於摸索階段。這些問題,都需要組織專門力量迅速加以解決。
3.挑戰三:法律問題。做生意就避免不了發生糾紛。而網上糾紛又有其獨特性。Internet是一個缺乏「警察」的信息公路,它缺少協作和管理,信息的跨地區和跨國界的傳輸又難以公證和仲裁,而如果沒有一個成熟的、統一的法律系統進行仲裁,糾紛就不可能解決。那麼,這個法律系統究竟應該如何制定,由誰來制定,應遵循什麼樣的原則,其效力如何保證?這些都是現在制定法律應該考慮的問題。
4.挑戰四:技術問題。傳統的銀行業務每筆辦理時間在幾秒到幾分鍾之間,而現在的Internet銀行提供的服務大多沒有這么快,而且客戶對交易是否成功也不能確信,只有通過賬戶查詢。從這方面講,現在的服務雖給銀行帶來了方便,但卻讓客戶花費了過多的交易時間。
另一個潛在的技術障礙是,中國的信息產品,不論是低端的Pc機,或是網路設備、電源,還是高端的主機系統都沒有純粹的國貨。不論是銀河系列還是曙光系列,所有的高性能計算機,其核心元件都得依靠美國的產品和技術,速度仍比美國的高性能計算機差幾個數量級。因此,要進行大規模的電子商務活動,又有多少商家會選用國產的產品呢?況且美國在高性能計算機方面對中國的出口有嚴格的限制,花費巨資買回來的很可能也不是最先進的技術和產品。
5,挑戰五:信用問題。在傳統的商業交
易中,商業信用問題始終是個大問題。由於歷史原因,我國一直不是一個法制完善的國家。商業信譽低下,企業三角債問題嚴重,主要原因是企業之間法制觀念不強,不能嚴格履行合同,導致企業之間相互欠債,這種嚴重的三角債問題,使原來信用等級不高的商業信用更加低下,甚至影響到了銀行信用。而電子商務是將傳統的交易方式改為在網路平台上進行交易,通過電子計算機、網路來進行這些經濟活動,電子商務雖然在多方面對傳統商業交易有所改進,但在商業信用問題上仍然沒有徹底的得到改觀。如果說傳統的交易方式里商業信用低下會產生三角債的話,那麼在電子商務中,快捷的交易方式就會有更多的三角債問題產生。所以說商業信用問題是制約電子商務發展的瓶頸,也是電子商務發展中始終應該被注意到的核心問題。這一問題的解決需要通過設置合理的運行機制和運行標准,確保供需雙方建立商業信用,並通過某些監督機構,保證參與交易各方按期、按質、按量支付貨物和貸款。
6.挑戰六:配送體系不完善。電子商務的交易達成之後,如何快捷、准確、安全地將貨物交付到消費者手中,是業界人士和消費者關切的問題。目前在配送方面,很多是郵局遞送,速度慢、費用高,因此電子商務推廣難度較大。
三、目前我國電子商務發展需迫切解決的問題
1.提高電子商務的社會接受水平。在電子商務的發展過程中,輿論的導向和政府的支持、鼓勵與引導至關重要,這是推行電子商務比較成功的國家的共同經驗。我國政府雖然已於1998年4月組建成立信息產業部,但目前電子商務在我國仍處於起步階段.必須充分發揮政府的引導和促進作用。要加強宣傳,向社會公眾介紹電子商務的優越性,提高電子商務的社會接受水平,然後再通過政府采購等手段,率先推行電子商務。這樣.不但可以降低采購費用,提高政府公務透明度,而且對商家接受和推廣電子商務起到積極示範作用和鼓勵作用。2.加快信息基礎設施建設,為電子商務的發展打好物質基礎。從全國范圍來看,目前在信息基礎設施建設方面搞得比較好的只有北京、上海、天津等少數城市,其他大部分城市和地區在光纜鋪設、電腦普及和網路建設方面明顯落後,許多邊遠貧困地區至今沒有建立網點,成為信息高速公路建設的荒漠。我國在信息基礎設施方面的落後,極大地制約了電子商務的發展。另外,現行的過高的收費是影響我國電子商務發展的又一重要因素,必須改革現行收費制度,把過高的資費降下來。
3.克服制約電子商務快速發展的技術問題。當前圍繞電子商務的保密技術、安全管理、CA認證及電子支付等關鍵技術的研究,涉及外經貿及與其業務相關的銀行、稅務、海關、外;12和保險等諸多部門和行業,應加強聯系、緊密合作、共同攻關,早日實現國內互聯網,建立起全國外貿專用信息網,進而實現同聯合國貿易信息網及其他國際商務信息網路的聯網,力爭在技術上支持我國電子商務的快速發展。
4.盡快制定、出台適應電子商務發展的
貿易法規。為了促進電子商務的發展,圍繞電子商務發展廈相關的網路管理、信息管理、金融結算和知識產權保護等問題,應加快現行法律的修改和制定有關新法律的步伐,為電子商務的發展提供一個相對寬松而又安全的法律保障和外部環境。加強國際協作,盡快融入國際電子商務時代主流。當前電子商務的迅猛發展,使世界各國越來越認識到在未來國際貿易中的重要性。但與此同時,電子商務也存在關稅、統一商業代碼和知識產權保護等諸多問題需要解決。而要解決這些問題,單靠哪一個國家是不行的,需要各國之間加強對話與合作。自1997年4月第一屆國際電子商務年會在德國波恩召開之後,有關電子商務的國際年會已召開多次。這些對話活動不但直接影響著電子商務下新貿易規則的制定,決定著不同國家、地區之間的利益分配,而且加強了世界各國的交流,提高了各國電子商務的國際兼容性,對此,我國政府應予以充分重視。 答案補充 5.培養我國電子商務人才。電子商務的實施是一項龐大的社會系統工程,它涉及到信息基礎結構的建設相應用,涉及到數據標准化建設和處理,涉及到增值網的聯接、使用、管理維護,涉及到貿易、海關、工商、稅收、交通運輸等多種行業,更不用說直接從事商業事務活動的企業、個人等方方面面的 對於電子商務人才的培養,不僅包括電子商務的技術人才,而且要培養電子商務的業務應用人才,還要培養各層管理人才。無論是電子商務目標的確定、擴展,還是它的組織結構的確定和規章制度的制定等都是在相應的歷史環境、科學技術、文化背景下由各方面(政府、行業協會、管理機構等)的人來共同確定的。
四、結束語
由上綜述可知,克服各種阻力是目前我國發展電子商務的最大挑戰。電子商務在我國正蓄勢待發,尤其是我國的傳統產業正處在結構調整和進一步發展的關鍵時刻,抓住時機發展電子商務,來贏得時間,縮短差距,是我國快步跨入信息經濟時代、努力趕上世界先進水平的必經之路
參考文獻:
1.楊千里,王育民等.電子商務技術實務.北京:電子工業出版社.2001
2.方美琪主編.電子商務概論.第2版.北京:清華大學出版杜,2002
❺ 論目前我國電子商務發展面臨的機遇和挑戰
一、目前我國電子商務發展面臨的機遇
2007年我國B2B電子商務交易額約為12500億元,比2006年增長25.5%。目前B2B 市場的集中度較高,在綜合類網站中,世界工廠網占近乎4成的份額。這些B2B平台,綜合性很強,幾乎涉及到我們日常生活的防方方面面,就像世界工廠網就包括世界工廠食品網、世界工廠泵閥網、世界工廠建材網、世界工廠汽車網、世界工廠礦山機械網、世界工廠紡織服裝網等。2007年我國B2C網站總收入約為52.2億元,同比增長33.5%。B2C是傳統企業開展電子商務的主要形式,隨著網路購物環境的好轉以及企業(特別是大中型企業)電子商務化程度的提升,在總體規模上B2C 將會有一個長足的發展,並成為未來網購的主流。2007年我國C2C交易額約為410.4億元,同比增長90%;C2C是目前我國網購的主要形式,但普及率還較低,不到網民總數的3成。
數據顯示,2005年-2011全球B2B電子商務交易規模,呈現快速增長趨勢,規模在不斷擴大。
由此可見,電子商務的發展,規模在不斷擴大,發展方式在不斷增加。全球經濟發展正在進入信息經濟時代,隨著信息技術革命在全球迅猛發展,電子商務作為一種新的流通方式,在世界各地迅速得到採用,深刻地影響了人們的生產方式和消費方式,改變了產業和企業競爭形態,正在給世界各國的經濟增長方式帶來巨大的變革。在我國開展電子商務是推進國民經濟和社會信息化的重要組成部分,對改變社會經濟的運行模式和推動信息產業的發展,提供了新的經濟發展機遇。
1、電子商務在經濟發展中的機遇
市場經濟的發展,帶動著電子商務的發展。在已有的市場上的買賣,已經滿足不了現在人們的需求,而電子商務的產生和發展,突破了時間空間限制,給人們有自由的時間來消費。只要有互聯網,消費無時無刻不在身邊。
GDP、國內貿易合金出口總額穩定發展,為發展電子商務發展提供了基礎。
2、電子商務在社會發展中的機遇
社會在不斷的發展之中,國家要富強,不落後於世界的腳步,那電子商務的發展就是一種必然趨勢。在現在社會,互聯網發展如此迅速的年代,消費者可以通過電腦在互聯網上消費。這也是電子商務的一個優勢,如果某服裝企業在擁有宏觀市場的同時也擁有了網上市場,那麼,它的銷量將會提高不少。何樂而不為之呢?
3、電子商務在政治發展中的機遇
從2000年10月份召開的第十五屆五中全會通過《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十個五年計劃的建議》裡面提到積極創造條件,促使金融、財稅、貿易等領域的信息化,加快發展電子商務。以信息化帶動工業化。在十六大《全面建設小康社會開創中國特色社會主義事業新局面》中明確提出,信息化是我國加快實現工業化,堅持以信息化帶動工業化,以工業化促進信息化,走出一條新型工業化的路子。
二、目前我國電子商務發展面臨的挑戰
1、信譽
大家都在問如何解決信譽問題,並且國家為了很好的解決,也出了很多相關政策,也創造了一些政府行業,例如:經營性ICP備案,網上交易保障中心、可信網站查詢等等。
2、物流
在中國電子商務逐漸成熟的過程中,物流業得到了飛躍似的發展。可以數數,近年來中國出了多少物流公司。一些大型電子商務網站,還投資建設自己的物流,例如:新蛋的奧碩物流,京東的京東快遞,當當的當當快遞等等。
以上是電子商務發展所必然會遇到的挑戰,那麼與電子商務未來有最大競爭的挑戰應該算是電視購物了。其實國家在推行物聯網概念的時候就能夠看的出來,電視購物結合電子商務將是未來發展的趨勢,但雙方並不會取代對方。應該是具有競爭力的新興產業。
3、稅收
貨物和服務的稅收是政府為了公共事業籌集資金的一種必要的功能。電子商務不是一種對這種資金來源的威脅,而是支持和加強它。隨著越來越多的交易是通過網路實現的,對於估稅和收稅方法需要做些調整,使電子商務中買賣雙方能夠在明確的稅收法律條文下納稅。
B-TO-B交易代表了今天最多的電子商務交易額。因為,不論哪裡的企業都需要存有繁雜的帳務記錄,向電子方式轉移將改善稅金的收集效率和查帳能力。隨著消費者逐漸進入電子商務,稅收系統要適應參與買賣雙方的位置不易確定時的交易。
4、安全
促進電子商務的網際網路及其相關技術必須是安全的。在線交易和通信的參與者要求交換的信息和資金僅面向有選擇的交易各方。沒有一個安全和可以信任的環境,電子商務就不能得到發展
信息網路安全多年來一直是引導電子商務的一個重要成分,有關企業正在研究能夠為網際網路用戶提供所需安全性的技術,開發和完善很多強有力的產品和系統來保證安全。那麼,為什麼還有如此廣泛的用戶對網際網路上的安全那麼關心呢?答案是用戶關心的不僅僅是技術的本身,而是技術實現和實際運用。那麼如何使一個網際網路用戶確信自己是安全的呢?一般的網際網路用戶必須依靠可信任專家,並由這些專家用系統檢驗和分析的辦法估計網際網路系統的安全。僅當許多專業人員對於安全產品進行攻擊,並且沒有成功之後,用戶才能對其有信心。
5、電子簽名
電子商務要求人們能夠在線形成具有法律效力的契約。對於物理文件的手工簽字通常認為對簽字人有約束力。雖然簽字可能被偽造,但是簽字仍然提供了一個唯一的證據,能夠由熟悉這個簽字的人們所識別。在由1和0組成的世界中,圖像能夠很容易的復制。那麼,簽字的電子等效方法是什麼呢?進一步講,大多數國家沒有法律承認電子方式的合同具有法律效力。
在網際網路環境中,確定人的身份有時是困難的。例如,電子函件的地址信息不足以確定這些人是誰、他們在哪裡。還有一個身份認證的問題,就是在給某人發送信息之前,用戶應能確定該地址是用戶打算將信息發給的那個人所有。反之,用戶所收到的信息確實是由聲明已經將此信息發送的人發送的。
6、電子支付
企業是經濟活動的基本組成單位和電子商務的主體,電子商務的深入發展必須要有企業積極主動的參與。應當鼓勵企業發揮主動性,積極參與電子商務的應用,在政府部門的指導和協調下,通過聯合協作和標准化,建立一套技術標准,支持電子商務基礎設施和電子商務業務的專門需求。這些標准以及任何補充或相關的標准,都應有利於貿易和競爭及鼓勵創新。這些技術解決方案也必須同政策和法律框架相互合作,促進消費者信賴的電子商務市場的形成,為所有的參與者提供法律保護和獲得真正的收益。 回頁首返回下一篇 網際網路的增長和浮現出的技術先進性正在創造全新的商業模式,消費者和商家可以很方便的從他們的家中和辦公室里購買世界范圍內的產品和服務。當用戶選擇好他們希望購買的產品或服務時,就需要一種可接受、可確認的支付方法。
在物理世界中,有各種支付方式,如現金、支票、信用卡和借記卡可以使用。在線世界採納了這些支付方法,但還存在一個更容易的方法實現資金的轉移,這就是電子支付系統。
電子清算和支付系統在銀行和其它金融服務機構已經投入使用外,消費者也使用如旅行支票和磁條卡之類的儲值支付方式很多年了。然而目前的系統還不能為從事電子商務的人提供充分的安全或選擇。
❻ 在中國發展電子商務面臨哪些主要挑戰
中國電子抄商務發展面臨的挑戰有襲幾個方面:
1、信譽,大家都在問如何解決信譽問題,並且國家為了很好的解決,也出了很多相關政策,也創造了一些政府行業,例如:經營性ICP備案,網上交易保障中心、可信網站查詢等等,但雲雲網站,魚龍混雜,建立起消費者的信任度不容易。
2、物流,在中國電子商務逐漸成熟的過程中,物流業得到了飛躍似的發展。可以數數,近年來中國出了多少物流公司。一些大型電子商務網站,還投資建設自己的物流,例如:京東的京東快遞,當當的當當快遞等等。
3、市場,電子商務的低門檻造成各細分行業都有眾多創業者進入,所以,要想進入電子商務,首先得找出自己的優勢,差異化經營。
4、SEO,網站建好了,沒推廣沒人知道,所以得需要SEO和廣告形式結合,讓網站排名努力靠前。
❼ 農產品電子商務發展面臨哪些挑戰
1、農產品分級體系標準的確立
2、農產品運輸保障
3、農產品經營者的業務素質
4、農產品盈利模式的思考
❽ 浙江省電子商務產業發展面臨怎樣的機遇與挑戰
浙江省電子商務有望進入跨越發展期,機遇大於挑戰。
1、發展空間巨大。近年專來,全球電子商務一直屬保持高速發展態勢,在今後一段時間內仍將保持高速增長。
2、戰略地位提升。電子商務以「全天候、全方位和零距離」的特點,改變著傳統經營模式和生產組織形態,影響著產業結構調整和資源配置。
3、浙江優勢明顯。浙江省發展電子商務基礎扎實、氛圍濃厚,杭州市、金華市分別被授予「中國電子商務之都」和「中國電子商務創業示範城市」稱號,擁有全球最大的B2B平台、C2C平台和第三方支付平台及一大批全國領先的行業電子商務平台。
4、面臨挑戰嚴峻。與發達國家相比,浙江省在電子商務核心技術、戰略布局、新商業文明等方面仍有一定差距。
❾ 認為我國電子商務存在的機遇和挑戰是什麼
機遇
1 廣大民眾對網路及高新技術的熱情,網民的數量大幅度地增加。中國發展電子商務的信息基礎設施現已初具規模。
2 政府對發展電子商務的熱心,鼓勵發展信息技術和網路技術
3 大企業尤其是傳統企業希望加入電子商務的行列,使中國發展電子商務不會碰到大企業和傳統行業的對抗。
4 中國已經有一些網站較成功地進行了電子商務,例如阿里巴巴網站、上海的「企業上網」(7135.com)等等。
5 有許多國外已經成功的電子商務服務方式可供借鑒、嘗試等。
挑戰
1 基礎設施的滯後,即金融網路化、企業信息化等各方面的薄弱,缺乏龐大的消費群和全國系統的貨物配送體系,以及合適的網上支付手段,是公認的制約電子商務發展的三大障礙。
2 觀念的差異,中國「眼見為實」的傳統消費觀念及不完善的售後服務,限制了電子商務的發展。目前中國互聯網是一個極其幼稚的階段,1000多萬網民里有70%是30歲以下的人,是購買力較小的大學生、中學生、信息產業的年輕人,他們大部分都只不過上網看新聞和收發電子郵件,而沒有用網站實行電子商務,裡面的現金流量非常少。
3 缺乏專業的技術人才、管理人才及市場營銷人才。此外,一般國民的網路素質、企業管理者的網路素質及政府官員的網路素質都還較低。
4 大多數中小企業還沒有建立完整的、適合電子商務的企業內部網和企業資料庫。
5 國際融資大環境惡化。