『壹』 電子商務與實體店等各銷售平台的b利與弊端
2010年秋，ZARA將平民化的時尚帶進自己的第一家網路商城。這家號稱是最後一個觸網的世界品牌，最終也一步步走向網路。當在網路上瀏覽>>購買>>支付>>等待物流的這一過程，已經成為生活的一部分，我們不得不承認，花費氣力和時間去逛實體店這樣的事情實在不適合忙碌的21世紀，大家都在忙，忙，忙，實體店離我們越來越遙遠。ZARA沒有中國網店，但是在這端的我們，已經可以瀏覽在ZARA英國或是法國的網店中的商品，電子商務化促進了地域界限的消減，隨心所欲的購物模式更適合現代人倉促忙碌沒有耐心的心理特點，那麼，實體店和電子商城到底有沒有平衡點？他們的平衡點又在哪裡？
目前，中國網民數量逐年攀升，網路監控手段日趨，支付手段靈活發展，這些都為電子商務的發展營造了良好的環境。然而，電子商務的發展仍然受到很多因素的制約，從市場環境來說，中國的電子商務不如美國等發達國家，主要是因為商業環境、道德環境、品牌意識等方面差距巨大。尤其是購買習慣，發達國家更重視購買效率，所以選擇購物網站更傾向於選擇便捷的購物網站，但是在國內，市場環境不成熟，誠信體制受到嚴重挑戰，品牌意識淡薄，造成了某些電子商務網站為了攫取短期利潤，對商家不進行考核，售後服務也存在很大問題，致使大多數人在提到電子商務網站時都心存疑慮和戒備。
目前這種現象的造成，並不是作為經營者或是網路站長可以控制的問題，而且短期之內也難以扭轉局面。那麼，我們該如何改良這種現狀，達成實體店和電子商城的互利共榮呢？
1. 實體店為主體的穩定性
對於大多數客戶來說，知道你的網路店鋪後面有一個規模不小的實體店，一定會給你的誠信增色不少，這時候，實體店就是顧客的定心丸。顧客在購買商品時會有種「跑了和尚也跑不了廟」的心理。所以當他們知道網路商城有相應的實體店，就會增加購買的信心。比如說國美電器，它配備的網路商城其實對實際的銷售並沒有多大的意義，但是電子商務可以幫助國美在網路里開辟一條新渠道，面向更廣闊的市場，而且比實體店還便宜的價格和套餐，更加刺激了消費者的認同率。
2. 服務站的缺失
實體店的商業運作模式可以作為網路運作的參照，不論是實體店的發展還是網店的發展，都必然離不開售後服務，生產商90%的利潤來自回頭客，減少客戶流失的5%就可以增加25%的利潤。電子商務品太受到時間和空間的限制，很難做好售後服務，服務站的地方化是亟待解決的難題。從消費者的角度考慮，如過服務站的數量增加，那消費者對網路商城的信任度也會大大提高。
3. 不可或缺的誠信
誠信，這不僅僅你是某個網路商城的責任，要想構建良好的購物環境，商城經營者和廠家必須做到誠信。你的產品可以有瑕疵，也可以壽命不是很長，甚至可以有些質量問題，但你決不能欺騙消費者。因為這樣不僅不能達成交易，而且會損失到整個商城甚至是整個網路環境。
4. 增強品牌意識
現在很多電子商務網站都只針對產品做展示，力求做精美做細致，然而卻普遍缺失品牌意識。品牌意識的內置才是真實考驗電子商務公司的標准，在建站初期就能夠為品牌做長遠的規劃才是正確的選擇。目前國內的電子商務公司分化為兩類：一類是自己發布B2B或者是B2C平台，讓企業在平台上發布自己的產品和公司信息；另一類是為客戶製作長遠的營銷規劃，從建站初期就把握好未來的營銷路線。很明顯，越來越多的企業願意去選擇第二類電子商務公司，這類公司更類似於企業的顧問，向公司提供整合營銷方案。外貿營銷解決方案龍頭企業四海商舟2010年的數據報告顯示，80%的企業主更重視品牌策略的內置，2010全年，整合方案套餐是選擇最多的一項，一些企業主雖然開始猶豫，但是在深思熟慮後都選擇了品牌類項目，這說明企業主的品牌意識已經在進一步加強，但是要能夠在顧問公司之外，配合自己的品牌文化培養品牌意識，還需要一段更長的道路要走。
5. 物流跟進
對於一些體積小、重量輕的產品，比如說衣服、印刷品、紀念品等，經營此類商品的電子商務都沒有必要在物流上擔心。因為在社會上有很多服務品質很高很到位的物流或快遞公司可以完成。但是對於體積大，重量大的商品來說物流環節就很麻煩，既要節約成本又要提高服務就變得很矛盾。比如說電器或者傢具，這些商品很容易在運輸環節受到損壞，甚至安裝也需要專業的技術。社會上負責運輸這些大件商品的物流公司綜合素質不是很高。解決這部分物流從業人員的素質問題將成為提升相應電子商務公司服務的重要環節。
6. 支付安全系統的建立
目前大多數支付手段都不能確保商家和消費者都得到滿足。對於支付寶類型的支付手段雖然受到消費者的追捧，但是由於受到現金周轉周期的制約，所以並不能得到商家的滿意。探索更先進的支付手段也是電子商務行業必須要面對的問題。
電子商務化已經是不可逆轉的趨勢，實體店不會消亡，電子商城也無法全盤取代實體店，關鍵在於這二者如何取長補短，進而揚長避短，共同鑄就品牌之路！
『貳』 電子商務和實體店各自的的優勢和缺點是什麼，如何實現電子商務和實體店的整個營銷
電子商務的成本低，推廣沒有時間和地域的限制這是他的優點，缺點是網上的商品專形象與商品實際的有偏差，屬處理不好會引起客戶的投訴與名譽損害。實體店側相反。電子商務在網上做推廣宣傳，實體店在較大城市開，讓客戶更直觀的了解你的商品。
『叄』 線上電商和線下實體店的結合,電子商務的業務方法與功能會有哪些新的發展
線上來，線下都是你自己自的話，本就沒什麼沖突。
電子商務中的互聯網說白了，也就是個渠道。你自己多開了家「店鋪」，多個出貨渠道，你說有沒有沖突？
「另外是否可以把線上交易的產品很好的轉移到地面實體？」
這個絕對是因物而異的。具體可以從 顧客的消費心理、觀念與物流、便利性方面去考慮。
他人做網下社區店鋪失敗了，並不代表網路店鋪這條路不可行。
究竟他們的失敗原因是什麼？管理？資金？定位錯？還是時機不對（電子商務與物流、第三方電子支付的發展是有密切關系的）
『肆』 如何看待電子商務和實體經濟的關系
電子商務的快速發展，對線下的各類實體經濟造成了越來越大的沖擊，業內人士面對這種形勢，形成了兩種不同的觀點：
一種是以阿里巴巴的馬雲為代表，他認為互聯網的發展，智能移動通訊終端的普及，加上大量的工業化產品和農副產品向標准化道路邁進，都將使社會和大眾的消費觀念和消費方式發生深刻的變化，並使電商能夠逐漸代替實體店成為零售終端的主要運營者。
另一種是以大連萬達地產的王健林為代表，他認為盡管電商發展很快，但永遠代替不了實體店，因為線下可以現場體驗，可以面對面銷售（它不光是價格的問題），可以直接的咨詢和提供售後服務，特別是有些關繫到普羅大眾的衣、食、住、行等問題，很難用標准化產品來代替，而必須滿足個性化的需求，特別是服務性行業，特別他強調，到現在為止，全國做電子商務的公司上千家，上萬家，只有馬雲的阿里巴巴一家能夠賺錢，其它的甚至包括劉強東的京東商城，到現在為止還在虧錢，沒有好的商業模式，成功只是一句空話，王健林甚至願意與馬雲對賭，看到2020年電商的營業收入是否能夠超過實體店的銷售。總之，目前市場競爭十分激烈，大家對二種不同的銷售模式幾乎有截然不同的觀點。
誠然，在過去的幾年，出版業、電器業和消費電子業等標准化水平高的行業受電商的沖擊越來越嚴重，隨著阿里巴巴和京東商城等大型電商的崛起，蘇寧、國美的電器連鎖企業正面臨銷售的委縮，使到它們也開始走線上線下結合的零售方向，出現了蘇寧易購等線上銷售平台，但電商真的能夠代替線下的銷售和服務嗎？本人對這種觀點也持有懷疑的態度。並從下面幾個方面做一個分析：
首先，從西方發達國家來看，盡管過去二十年是互聯網快速發展的時代，但同時也是大型連鎖商超快速發展的年代，看一看沃爾瑪，幾十年的功夫就從一個零售商店發展成為世界上第一大的、擁有幾千家大型連鎖商超的跨國集團，還有麥當勞、肯德基、星巴克等等，這就說明市場的目標客戶是不一樣的，消費群體也不一樣，不能一概而論。
第二，電商的銷售只針對特定的群體和特定的區域，比如年輕人喜歡網購，又比如中大型城市才有可能快速配送，售後服務也相對容易。在這種情況下，針對兒童與中老年人的產品將仍然以實體店為主，而對於廣大的城鎮和小城市，實體連鎖仍然有很大的發展空間。正如在西方發達國家，情況也是如此。
第三，隨著社會的發展，第三產業在國民經濟中的比重越來越大，盡管服務業的標准化水平越來越高，但很明顯，在未來相當長的一段時間仍然以實體店為主，象肯德基、麥當勞也啟動了外賣店，通過電話、互聯網訂餐，然後配送，但所佔比例仍然有限，遠程教育遠程醫療也開始了，但其規模仍然很小。更何況有很多服務必須在現場才感覺到環境和氣氛，象健身房、電影院，這類終端仍然大有可為。人類的需求不僅是物質上的，還有精神上的，這就需要氛圍。電腦上現在也可以燒香拜佛，也可以送生日卡，但大家都還是到寺廟去，或者參加生日晚會更為親切，更為真誠。
科技的發展雖然改變了大家的生活，大大提高了生活質素，但生活的意義是什麼？我相信人類走到一定的程度之後又會回到本源，回歸自然，這是歷史的發展規律，即歷史是螺旋式發展的，經過一段時間又回到原點，只不過在更高的水平上。所以互聯網改變了大家的生活方式，但只是提供方便，提高效率，決不可能代替大家日常的生活、健身和情感交流。那些認為電腦可以代替一切的人，必將最終毀滅人類，因為機械人可以代替人類。
『伍』 我們怎樣把實體店與電子商務做好
說到這個問題，確實很令人頭疼，昨晚看了劉強東的采訪，很有感觸，我覺得現在京東算是b2c最大的，但是還是虧本，當當這個蛋疼的企業也虧2.32億，做好，確實不是很簡單。本人的愚見還是垂直電商加區域電商，自己把整個區域做熟做出知名度就ok，其實考慮的問題太多了，
貨物成本，商品的庫存周期是多少，物流成本，一張訂單的物流成本是多少，倉庫管理，把銷量最好的放在最近最容易拿到的地方，客戶體驗，電商唯一能跟消費者接觸的就只有最後面送貨上門的那一刻，怎麼讓客戶信任你，怎麼服務客戶，用劉的話說就是怎麼嬌慣客戶，怎麼做好售後，太多問題，一時半會真的說不透，
希望能幫到你
『陸』 電子商務和實體店怎麼相結合
實體店為主，網店為輔！！
首先，有實體店，可以增加你網店的信用度，客戶也會比較安心
其次，網店，可以為實體店做免費的宣傳，在網路的大平台下，讓更多的用戶了解到你的產品的服務及公司信息。
再次，網店產品的價格可以在保本的基礎下，略低於實體店，主要是為剛開的網店打出名氣和信用，信用高後，再慢慢調整！
基於這種心態，其實電子商務的網店並不難做，難的只是有沒有心去堅持，有沒有信心去做好，有沒有資源去投入。要做好電子商務
，前期的投入是必須的，許多人都看中免費的資源，卻沒想到太多人免費的資源而導致競爭十分激烈！！
網店必須要有專員負責，除日常維護與更新外，還要主動去查找客戶源，比如去阿里巴巴、淘寶找買家！
總而言之，要有適當的投入，有心的關注，高質的信用度，電子商務就已經成功了一大半了！A2:電子商務說的白了就是網店，一般實體店都會選者開一家網店，增加自己的曝光率。
網店是指某些提供網上批發服務的網站或者能提供批發貨源的銷售商，與想做網店代銷的人達成協議，為其提供商品圖片等數據，而不是實物，並以代銷價格提供給網店代銷人銷售。
一般來說，網店人將批發網站所提供的商品圖片等數據放在自己的網店上進行銷售，銷售出商品後通知批發網站為其代發貨。銷售商品只從批發網站發出到網店代銷人的買家處，網店代銷人在該過程中看不見所售商品。網店代銷的售後服務也由批發網站行使。
一：選擇網店可以避免庫存壓力，作為一個新手賣家來說，選擇網店和實體店是完全不一樣的兩回事，實體店只要開張，很快就會有顧客上門，網店卻不同，開張幾個月沒有人上門是常有的事，所以如果新手賣家剛開網店時，如果選擇自己進貨，往往因為沒人光顧而無法賣出去，從而造成庫存積壓。這樣一來，賣家不但墊壓了資金，還會失去信心。做網店代銷的話，就不存在積壓產品的情況，你接了單，就報單給供貨商，由供貨商家代發貨。根本不會因為存貨壓貨的問題而煩惱，真正實現了零風險創業
二：選擇網店可以大大提升自己的競爭力。如果選擇了一家好的公司、大批發商，不但商品種類齊全，而且款式也是豐富多彩，把這么多產品上架到你的網店，和那些自己拿貨只有10多件、幾十件單一產品的網店相比，你的競爭力自然要強多了。
『柒』 電子商務與實體店是合作還是競爭
有合作也有競爭。
電子商務說白了就是網上支付購買。但是美團的本地美食團購算不算實體店回與網上支付的合作方式呢？
很多店鋪也是有自己的實體店然後開展電子商務。實體店做的再大，針對本地而已。電答子商務針對全國。電子商務做的再大，不能實體試用測試，也得跟實體店有合作。
現在很火的網上汽車超市，就算是實體與電子商務的合作。
『捌』 電子商務與實體店，如何才能共生共榮
這一年來，幾乎有接觸過的朋友或新認識的朋友，總會談到一個話題：電子商務如何做好？那麼經營這塊價格很低，對實體會有沖擊，怎麼辦？等等問題。在交流的過程中，其實也一直在說明和強調，電子商務和實體，它們只是一種模式，如何去經營與銷售也是要創建適合自己的經營和銷售的有利潤率的模式就行了。但總是會在這個問題上，確實因為不是很了解什麼是電子商務及如何運營？所以，總無法得到共識。
所以，今天在這里重新整理下，和加以更詳細的說明，
看看是否能給已進入電子商務的，及未來想要進入電子商務的兄弟姐妹們一些啟示，也希望在這塊的經營的人們有一些幫助，因電子商務是未來重要的發展趨勢。毋用置疑：從淘寶、拍拍、團購網、京東商城、蘇寧易購、當當網、凡客誠品等等網站，就能得到答案。
如我做服飾女裝的，05年進入這個行業，當時也不懂什麼是電子商務？只是有看到阿里巴巴的網頁，注冊然後可以免費推廣，就用相片把衣服拍成圖片，放到網站上去，包含價格和說明等，8天後真的接了第一張訂單。從此以後，就開始在阿里巴巴上面批發，招商了，然後開始建立自己的網站，代理和批發，實體招商等。08年開始自己創業，也是通過互聯網來批發，代理，實體加盟等。今年初開始涉及淘寶商城和拍拍商城，為何那麼早從事電子商務，到今天淘寶和拍拍發展那麼大了，我們才涉及？這就是堅持與戰略的經營。簡單說就得要耐得住寂寞。許多人聽人家說或廣告的推廣，都覺得網店太好經營了，匆匆忙忙進入網店經營，最後慘淡經營
，或無奈退出。就如我前面說的，對電子商務認知不足，及經營不當所至。
電子商務說白了就是一個平台，只是這個平台無國界，只要在互聯網上能看到或能搜到你所發布的信息，就能看到你，就有機會產生網上交易。當然，在這個過程中要積累誠信度。所以，做生意誠信非常重要，許多在網上以低價吸引消費者，其實其賣的商品基本是質量不好的或不合格的商品來敷衍消費者，這是自殺式行為，商家不是想長期做生意的。
以前，有一個人、一台電腦、一個辦公桌，拉上網線在家裡，宿舍等小區域就能在網上貿易了，成本低風險低。隨著網店數量的快速增長，及成本與競爭的激烈，2012年開始，再單打獨斗已很能生存和發展了。不管經營何種商品，都必須具備一定的網上開店的專業知識和技能，以及有一個三五個人的團隊，且對相應的市場有一定的認識和趨勢的把握，才能以更低的風險來創業，但成本和風險比以前已增加很多，這也是電子商務的魅力，它的發展可謂是日進萬里。
電子商務、實體店鋪，我們現在是稱為線上和線下。現在開始，想要進入這個行業來說，我認為應該是線下和線上一起做：找一個商鋪租金管理費等便宜為主，再加上三到五個人的創業團隊，及相應的投資成本（一般在10-20萬元左右），如沒有這樣的團隊也沒有這樣的資本怎辦？那如開頭說的一個人，一個辦公桌，一台電腦，從代理（成本、風險都低）做起，當然起步很慢且要熬得起（半年一年以上）（如走這步還不如打工，積累資金和人緣，以後有機會再創業）。有一個創業團隊和資金的同時，重點還要考慮一點就是如不賺錢的情況下，這個團隊還能堅持一年以上的時間而不散夥，簡單地說能維持一年以上的經營開銷的資本。
線下（商鋪）是一個人流量的地方，能引來客人也能展示商品，線上是可以把任何地方的目標客人，都能吸引到你的線上來，以擴大銷售渠道和數量的基礎，也是在為未來打造線上線下共贏的堅基。熟悉分析市場，什麼商品門檻低，進入容易起步較快些，以及對整體運作有個詳細的計劃，在整個團隊中並充分確認肯定有把握把它做起來（至少7成以上的信心），那麼，就可以開始創業了。對商品的風格和定位，及消費群體等，一定要清晰和完整，別為趕！急！而盲目去做，這樣會事倍功半。在創業過程中，投資比例、風險承擔等，須詳細一一列舉並共識；職務責任必須劃分清楚，遇到任何問題，以溝通協調為基礎，裁決只能有一個決策者，這樣才能統一方向對發展有利。
創業，代表比任何工作都要付出更多的努力和代價，所以別想有更多的休息時間和個人空間，團隊須全力以赴，以公司為己任才能有更多成功的機會
，並在這個過程中也要不斷反思，如萬一失敗了，大家何去何從？這點誰都不想看到，但一切皆有可能，對待任何工作事項，都給得有兩到三個方案來應付，才能使自己或整個團隊立於不敗之地。
創業穩定了，就得求發展。不然就是會退步，或被競爭對手超越，或被淘汰！所以任何時候必須保持創業的精神和激情，並不斷的學習成長，讓這個團隊和事業能保持成長和年輕，這樣前面的所有付出才能得到更好的回報。
時尚e京網祝所有想創業的，或已在創業中的人們，一路順利，財源廣進！
記住：所有的成功都是來之不易，千萬別一朝成功就忘乎所以，那失敗的時間也快來了。事業是賺錢的基礎，賺錢是一輩子的事，所以必須堅持到底。
『玖』 電子商務與實體店的發展趨勢
其實專業做淘寶並不是很輕松的事情，這個大家都知道的！
我並不看好完全依賴電子商務的實體店。
我建議做實體店的朋友還是抓住自己的實體優勢，適當的結合網路互動營銷和事件營銷，來拉動知名度和推廣度。