電子商務改變世界

1. 電子商務概論的前 言

電子商務改變了企業。企業因為電子商務的介入而改變了組織結構和運作方式，提高了生產效率，降低了生產成本，最終提升了集約化管理程度，從而得以實現高效經營。電子商務也改變了世界。目前，電子商務已經成為全球一體化生產和組織方式的重要工具，在掌握資源配置主動權、提升國家競爭力過程中日益發揮著重要的作用。我國在國民經濟和社會發展「十二五」規劃綱要中明確提出，要積極發展電子商務，加快發展電子商務。這將有利於優化調整我國經濟在全球產業中的定位和布局，有利於加快進一步融合全球化的步伐，提升國際競爭力。在電子商務引發的變革風潮中，電子商務已經成為後工業時代經濟增長的強大推動力。
隨著電子商務的蓬勃發展，我國對既懂計算機又懂商務的復合型人才產生了巨大的需求。近年來，不少出版社出版了很多電子商務方面的教材。由於電子商務的發展日新月異，作為一門新學科，知識更新很快，無論是電子商務的內涵、技術、營銷手段還是電子商務的管理及運營，與幾年前相比都發生了很大的變化，原有教材的很多內容顯得有些滯後，不能滿足和適應現有電子商務專業和其他相關專業學生的需要，這促使我們要盡快地在原有基礎上不斷推出新的內容。
本書內容包括電子商務概述、電子商務框架與模式、網路技術基礎、網站建設基礎、電子商務安全與認證、電子支付與網上銀行、物流與供應鏈管理、網路營銷和電子商務法律規范等九章內容。在編寫中，重點突出了電子商務在商務活動中的實際應用，結合大量典型實例深入淺出地闡述了電子商務的方法和原理，目的是讓讀者掌握電子商務的基本概念，了解電子商務的最新知識，掌握電子商務運營的方法和規律。技術部分和理論內容以夠用為度，把突出技能應用、培養學生崗位實踐能力放在第一位。本書的每一章均由導入案例開篇，啟發和引導學生主動思考、分析與探索；每一章最後都精心設計了「思考與練習」和「技能實訓」兩個模塊，針對每一章的重點和難點進行訓練，便於讀者掌握相關理論，提升實踐技能和綜合職業能力。為了方便教學，本書配有電子課件，供課堂教學使用。
目錄
第一章電子商務概述 1
第一節電子商務的概念 2
第二節電子商務的背景與發展過程 7
第三節電子商務的特點與優勢 12
第四節電子商務對社會的影響 15
第五節中國電子商務發展狀況及趨勢 19
第二章電子商務框架與模式 27
第一節電子商務的應用框架 28
第二節電子商務的交易模式 38
第三章網路技術基礎 64
第一節計算機網路概述 65
第二節互聯網簡介 73
第三節網路互聯技術 81
第四節案例 84
第四章網站建設基礎 94
第一節網站建設概述 95
第二節常用網頁製作工具 99
第三節域名與網站 101
第四節確定伺服器解決方案 105
第五節網站開發方式與建設流程 107
第六節案例 109
第五章電子商務安全與認證 117
第一節電子商務與信息安全 119
第二節信息加密概述 121
第三節電子商務中加密技術的運用 124
第四節電子商務系統的安全交易協議 126
第五節數字證書和認證中心 131
第六節計算機安全的技術防範 136
第六章電子支付與網上銀行 149
第一節電子支付概述 150
第二節網上支付工具 153
第三節電子錢包 161
第四節第三方支付 163
第五節移動電子支付方式 167
第六節網上銀行 171
第七章物流與供應鏈管理 178
第一節物流管理概述 179
第二節物流配送 187
第三節物流模式 194
第四節國際物流 197
第五節供應鏈與供應鏈管理 201
第六節案例 203
第八章網路營銷 210
第一節網路營銷的概述 211
第二節網路營銷模式 220
第三節網上市場調查與網路營銷策略 226
第四節網路廣告與企業網路推廣 237
第五節案例 247
第九章電子商務法律規范 251
第一節電子商務對現代法律的挑戰 252
第二節電子商務法的調整對象、立法范圍和作用 255
第三節電子商務各參與方的關系 258
第四節國外電子商務的相關法律規范 260
第五節我國電子商務相關法律 264
參考文獻 288

2. 電子商務對國際貿易的影響和作用

1、促進國際分工擴大、深化和跨國公司內部貿易的增長。

信息網路技術的發展促進了發達國家之間水平型的國際分工。在Internet上可以進行原材料、資金、技術人員等生產要素的調度控制，使跨國公司的母子公司之間通過網路盡展所長，充分發揮其生產能力、資源和人才的優勢，促進跨國公司內部國際分工的發展。

2、促進世界服務貿易的擴大。
現代信息技術突破了時空限制，服務貿易的提供者不必跨出國門就能為其他國家的客戶提供國際服務。

3、推動世界技術貿易的發展。

現代工業產品更新換代速度加快，產品生命周期縮短，製成品中的科技含量增高，在競爭日趨激烈的國際市場，信息技術的普及和發展對此起了推波助瀾的作用。

(2)電子商務改變世界擴展閱讀

電子商務類型

按照商業活動的運行方式，電子商務可以分為完全電子商務和非完全電子商務；

按照商務活動的內容，電子商務主要包括間接電子商務（有形貨物的電子訂貨和付款，仍然需要利用傳統渠道如郵政服務和商業快遞車送貨），和直接電子商務（無形貨物和服務，如某些計算機軟體、娛樂產品的聯機訂購、付款和交付，或者是全球規模的信息服務）；

按照開展電子交易的范圍，電子商務可以分為區域化電子商務、遠程國內電子商務、全球電子商務；

按照使用網路的類型，電子商務可以分為基於專門增值網路（EDI）的電子商務、基於互聯網的電子商務、基於Intranet的電子商務；

按照交易對象，電子商務可以分為企業對企業的電子商務（B2B），企業對消費者的電子商務（B2C），企業對政府的電子商務（B2G），消費者對政府的電子商務（C2G）；

消費者對消費者的電子商務（C2C），企業、消費者、代理商三者相互轉化的電子商務（ABC），以消費者為中心的全新商業模式（C2B2S），以供需方為目標的新型電子商務（P2D）。

3. 電子商務對社會經濟有哪些影響

電子商務的經濟推動作用
電子商務從根本上改變了社會經濟，推動了社會發展和經濟增長。電子商務尤其是B2B業務增長迅速，降低了成本從而提高了經濟效率，促進了市場的根本變化，它將帶來就業增長，也將造成技能需求結構的變化。電子商務的社會經濟影響對政策提出了新要求。
電子商務對經濟的推動作用。
理解電子商務對經濟和社會的影響涉及五個重要問題：
電子商務從根本上改變了市場。電子商務將改變進行商務活動的方式：傳統的中介功能將被取代，新產品和新市場將出現，企業和消費者之間將建立起遠比過去密切的新型關系。它將改變工作的組織方式：知識擴散及人們在工作場所中互相合作的新渠道將產生，工作中將需要更強的靈活性和適應性，工人的職責和技能將重新定義。
電子商務具有催化作用。電子商務將使經濟中已經出現的變化加快速度，並更加廣泛地傳播，如管制改革，企業間電子連接(EDI)的建立，經濟活動全球化和對高技能工人的需求。類似地，已經出現的許多局部性的趨勢由於電子商務的作用，都將加速發展。
電子商務大大提高了經濟中各種因素相互影響的程度。這些聯系現在延伸到小企業和居民戶中並傳播到整個世界。接入方式將從相對較貴的個人電腦轉移到便宜而便於使用的電視機和電話及未來設備上。人們在任何事件、任何地點進行通訊聯絡和商業交易的能力將日益增強。這將侵蝕經濟和地理的邊界。
開放性是電子商務擴張內在的技術和哲學信條。互聯網作為商務平台的普遍使用源自它的非私有的標准和開放的天性，及經過演變對它形成支持的巨大產業。連接巨大的網路產生的經濟力量將有助於新的標準保持開放。更重要的是，開放性是作為一項戰略出現的，因為許多非常成功的電子商務企業對他們的內部工作方式、資料庫和人員情況，給與商業夥伴和消費者不同的接觸機會。
這造成了消費者地位的變化，他們正日益成為產品設計和創造的夥伴。未來的開放性將建立在消費者/市民這部分人群上，這將使經濟和社會發生根本性的變化，其中既有好的，如透明性增強，競爭加劇，也有壞的，如侵犯私人生活的可能性。
電子商務改變了時間的相對重要性。時間是衡量經濟狀況的一個。

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5. 電子商務的影響改變了什麼

電子商務的發展，從根本上影響和改變了企業開展商務活動的各個方面：

1.電子商務首先改變了交易方式 表面上，這是最尋常的改變。毫無"石破天驚"之感。然而，最不尋常的改變，正孕育在這最尋常的改變之中。
回顧銀行的誕生：在金屬貨幣時代，它不過是"替富商管理貨幣"的小角色，也就是給諸多富商當"出納員"的小角色，由於發現手中的貨幣可以貸出去賺取利息，而逐步發展成了控制社會經濟命脈的大亨。當它還是富商"出納員"的小角色時，誰能想到後 來會發生翻天覆地的變化呢？
2.電子商務改變和正在改變著人們的消費方式
消費者找廠家、跑商場、進銀行、排隊、交涉、辦手續等行為，都在被改變著。"腰酸腿疼"的購物方式，將被輕松的"點擊鼠"所代替。用經濟學的語言來說，極大地降低了購買方的交易費用。
3.電子商務改變和正在改變著廠家的營銷方式
A.改變廠商的廣告方式，網上廣告的傳播范圍更為廣泛，平均費用大為降低。
B.改變品牌的塑造方式，因而品牌的市場優勢的作用正在改變。不知名品牌進入市場的機遇之門正在洞開。
C.改變銷售的組織方式：從接定單，到資信的確認或收款的確認，到貨物的准備和發送等一系列工作流程，都會發生變化。
D.改變客戶的管理方式：客戶的消費特徵可以在網上直接被記錄、並可以由一定的軟體統計分析，從而廠商可以為客戶提供更好的服務。
4.電子商務正在再造整個流通環節
傳統的"廠家─批發─零售─消費者"的方式正在被打破，"廠家─(直接面對)─消費者"的方式正在形成，新的物配體系正在形成。從而新的物流體系正在形成。
這是無情的"大浪淘沙"。其結果，是流通組織的再造：有的要消亡(特別是有的傳統的商業中介要消亡)，有的要改進(不改進，也要消亡)，有的流通組織則要新創。運輸體系、運輸的組織方式和相應的存儲方式也會因電子商務而再造。
5.電子商務改變和正在改變著廠家的采購方式
從廠家的生產流程來看，電子商務不僅巨大地改變著廠家的"出口"端，而且對"入口"端也有巨大的影響。
由於更容易"貨比三家"，所以
A)更有利於找到合適的(物美價廉的)原材料和零部組件， B)更有利於找到合適的合作夥伴， C)從而降低采購的交易費用。
進而迫使企業的采購方式和組織發生相應的變化。進而影響到企業與供應商的戰略聯盟的建立。
6.電子商務改變和正在改變著企業資金籌措的操作手段 資金籌措的部分手段(例如作為資本市場一部分的股票與債券市場)早已電子化了。而且人們已經領教了，基於電子信息網路的資本交易，在規則不完善或控制有疏漏時的巨大破壞力，那是震撼世界的力量，1997年的金融風暴令每一個業內人士，記憶猶新。
企業資金籌措的另一個重要來源，是(作為資金市場中介的)商業銀行，它也正在由於IT技術和信息網路的發展，而發生著巨大的變革。網路銀行的出現，完全改變了企業資金操作的手段，降低了操作的成本。企業財務管理的部分規則，不得不隨之而有所變化。例如，在銀行授信額度內，發出借款信息的時機選擇，有關還款數量與時間的決策技術等，將會由於操作的手段的更新而改變，以進一步降低成本、提高利潤。
7.人才的挑選與聘用，正在發生革命性的變化
在以往的電子商務的討論中，人才市場沒有受到足夠的重視。 事實上，基於IT技術、基於電子信息網路的人才交易(人才自薦，企業對人才的挑選，甚至對人才的測試和聘用)，早就進行了，而且正在依託Internet、依託多媒體，迅速地發展著。 在網上測評人才的技術(問卷的設計與考察方式之類)，正在迅速發展著。 人力資源管理的研究課題，也不得不由此而發展。
8.企業技術來源與企業R﹠D正在改變
企業生產所需要的技術，總是部分來源於企業自身的R﹠D，部分來源於企業外部。兩個來源的比例，對於不同的企業而言，可以相差很大。但不可能完全沒有外部的技術來源。
9.改變和正在改變著廠家的生產組織和生產過程的管理
離電子商務"距離"最遠的，是企業物流鏈條的中間段，即生產過程的組織與管理。它也同樣受到電子商務的深刻影響。企業輸出端與輸入端的巨大變化，必然帶來中間端的巨大變化。

6. 電子商務對我們個人有哪些影響

電子商務對個人的具體影響

1.生活方面

電子商務增加了人們獲取信息的渠道，人們除了從電視、廣播、書籍和報紙雜志等媒介獲得信息外，還可以從數以萬計的各種網站上獲得信息，互聯網可以比任何一種方式更快、更直觀、更有效地把一個信息或思想傳播開來。而且網路傳播信息有著雙向性的特點，客戶根據自己的需要獲取信息，且沒有時間、地域的限制。

目前，越來越多的人利用網路獲取信息服務，網上信息服務成為電子商務的一個重要方面。電子商務將改變人們的消費、娛樂和休閑方式。

消費者可以通過網路在大量的供應商中反復比較，找到理想的供應商，而不必花費大量的時間、精力去「貨比三家」；消費者可以足不出戶在網路上購買、觀看各個國家製作的影視節目；可以在網路上參與種類繁多的游戲活動。網路提供給了人們全新的生活和休閑方式。

2.工作方面

電子商務增加了信息的傳播渠道、提高了信息的傳播速度。使得人與人之間的溝通更加便捷，使遠程辦公成為可能，電子商務保證了及時通信和業務處理，辦公的方式、地點、時間更為靈活。

電子商務不僅提高了人們的辦公效率，還有助於緩解交通壓力減少城市污染。電子商務使人們可以足不出戶就能滿足各類基本的生活需要，完成自己的工作任務，使工作效率大大提高。

3.學習方面

互聯網與電子商務增加了人們接受教育的方式。隨著互聯網的廣泛應用、電子商務的推廣，現代遠程教育成為可能，以計算機通信和網路技術為依託，採用遠程實時多點、雙向互動式的多媒體現代化教學手段，可以實時傳送聲音、圖像、電子課件和教師板書，身處異地的師生能像現場教學一樣進行雙向交流，實現跨越時間和空間的教育傳送。

與傳統的教育方式相比，基於互聯網的遠程教育可以縮小教育的地域差別，充分利用教師資源，而且網上教育是一種成本低、效果好、覆蓋面大、便於普及的新型教育方式。

拓展資料

互聯網與電子商務的關系

電子商務與互聯網有著密不可分的關系兩者相互關聯相輔相成，電子商務是在互聯網的基礎上發展起來的新興產業，而電子商務又是互聯網的新事物。在這里我們可以這樣去理解電子商務的概念。

電子商務是一種建立在互聯網上的買賣行為，一切通過電子手段而為商品流通服務的行為都可以看做是電子商務范疇。這樣看電子商務必藉助互聯網發展而發展，互聯網必須憑借電子商務發展而壯大，二者之間就如同自然界中的一個循環鏈，有了新生事物的產生與衰退的循環過程，才會有世界發展。