『壹』 什麼是電子商務PEST分析,SWOT分析
yuzhongchennuo[新手] PEST分析屬於大環境（外部環境）分析，從政治（Politic）、經濟（Economic)、社會（Social)、技術（Technology)四個方面進行分析，分別可分析出組織的機會（Opportunities）和威脅（Threats）。是SWOT分析的時外部環境分析的一個模型。 SWOT分析是從組織內部環境和外部環境進行分析，歸納出機會（Opportunities）威脅（Threats），優勢（Strengths），劣勢（Weaknesses）四個方面的情況。 其中，內部環境分析一般運用組織的資源基礎觀和核心競爭力的四大特性找到企業的優勢和威脅的。
『貳』 用SWOT分析中國BtoB電子商務模式發展前景
一、概述
某上市公司是國內家電、電子、通訊、網路服務等領域的大型製造企業，多年來雖名列國內電子行業百強前茅，但在主體家電業務方面始終處於行業市場第五、六名 的位置。公司希望盡快成長為全國最強、世界一流的企業，並邀請麥肯錫咨詢公司對企業進行深入調研、咨詢和建議。根據麥肯錫公司的咨詢建議，即通過電子商務 的方式，優化年度60億的可控采購來實現成本控制、並提高企業盈利能力和市場競爭能力的目標，該公司於2000年7月成立了電子商務分公司（簡稱EB）。 EB經過三年多的運作，盡管在幫助總公司成本控制上取得了一些成績，但是對於總公司提高盈利能力和市場競爭能力的作用還沒有得到充分體現，而且電子商務模 式在更大范圍的進一步深入實施遇到了很大的阻力和障礙。在這種情況下，對EB進行SWOT分析，清晰把握EB的優勢、劣勢，看清周圍環境所呈現的機會和威 脅，對於如何實現成立EB的原定目標、探求如何更好地利用電子商務手段為總公司服務，是非常必要和重要的。
二、基本情況
EB通過社會招聘熟悉IT技術或運作模式的人員擔任總經理和組建各部門。EB對內服務於總公司負責采購的資財部，為總公司資財部建立平台買方會員身份、建 立網上元件和產品目錄、設定並執行電子采購，以及采購數據的採集和報表訂制、通過平台向供應商發放訂單制等等；EB對外服務於供應商企業，為供應商企業建 立平台賣方會員、進行操作培訓、開設專用電子郵箱等等。EB除了根據實際的網上采購為總公司帶來的原材料、器件的采購成本下降幅度計提一定比例的費用作為 收入外，還徵收供應商企業的平台服務年費，另外通過向企業提供網上廣告、利用平台向供應商企業提供實現其自身電子采購、利用技術經驗為其他企業進行搭建電 子商務平台的咨詢和實施等等方式進行多方面業務探索。
EB引進了國際著名的某公司的電子交易平台系統，也是該公司第一個中文版的電子交易平台系統。漢化工作由系統供應公司承擔。盡管在漢語用詞上沒有完全符合 國內的習慣，但是這個系統至今在全國企業級的電子交易系統中仍具有明顯的技術優勢，但是成熟的平台產品在客戶化方面受到系統源代碼保密的限制，而且以後的 升級還得依靠該公司。
EB發現，在賣方會員構成方面，現有供應商和潛在供應商分散分布在全國各地，而且大部分標准元器件的現有供應商都處於產品技術成熟、管理水平低下的狀態， 網上交易的必要裝備和設施不全；另外由於總公司在家電行業市場中的第二方陣地位和較苛刻的采購結算制度（六個月商業承兌匯票支付），又很難吸引能適應電子 商務運作的高水準供應商。
同時，由於總公司資財部已習慣於由采購員進行貨比三家的面對面采購，整個信息通道和管理模式如果完全
按電子商務的要求進行，將徹底改變資財部的現有運作流程和工作方式。而且，EB是以熟悉電子商務技術和應用的人員為主要構成的，對總公司主體家電電子行業並不了解，總公司資財部為了穩重起見，堅持電子采購和傳統采購雙軌制，以避免電子采購不成熟帶來的諸多不可預見的問題。
實踐證明雙軌制確實在初期起到了一個很好的保險作用：能通過傳統手段有效提醒那些沒有電子交易經驗和習慣的賣方企業及時查收訂單，但是卻也大大增加了額外 運作成本，電子采購的作用沒有得到充分體現，一些供應商也因此有了依賴心理，對網上交易的通知和結果不配合，態度也不積極。
另外，總公司資財部通過電子采購平台僅僅使用了平台招標一種采購功能，用於對部分元器件年度采購進行框架協議對象和訂單分配比例的確定，至於具體的采購操 作還是沿用傳統模式進行，電子采購平台提供的目錄采購、在線洽談等多種采購功能都沒有被啟用。僅就這樣，EB根據資財部要求，對所有數百種可采購元器件中 的二十幾種元器件進行了在線招標，比原先採購的進貨成本有9%~65%不同程度的下降。但是在其他對內、對外的服務項目推廣上幾乎毫無進展。
此時，總公司在國內的主要競爭對手企業也相繼開始建立自己的電子采購平台，大部分通過自主開發軟體，量身訂制了一系列符合企業實際情況的系統，意圖通過平 台來控制自己的采購環節、下降成本，當然由於技術的不成熟，在使用中經常出現各種問題。另外，第三方電子商務服務平台也開始在電子元器件行業出現，更多的 元器件供應企業能有機會通過第三方平台與采購企業實現電子交易。
隨著電子商務技術的不斷進步和應用的不斷普及，越來越多優秀的元器件供應商已經擁有了相當成熟的網路溝通設施和電子交易條件。而與此同時，家電電子行業也從低端產品的簡單價格戰步入了新技術和新功能的高端產品的多層面價格競爭階段。
三、分析模型適用依據
從基本情況不難看到，EB正處在艱難的境地。對此，我們需要很好地了解外部環境對EB所能提供的發展空間（機會）和構成的約束條件（威脅），並及時掌握 EB現有的使企業贏得競爭的要素（優勢）和妨礙企業贏得競爭的因素（弱勢），通過分析，以EB內部在能力上的優劣勢差來利用環境機會、削弱威脅，才能清晰 把握今後應該選擇的發展方向和所採取的具體措施，因此，我們選用SWOT模型來進行分析。
四、SWOT模型建立與分析
EB的內部要素主要包括平台技術、功能價值和價值實現情況，還包括團隊能力和平台服務價格等方面，根據實際情況，從EB的內部要素我們不難匯總出相關內部要素對比同行競爭對手電筒子采購平台的優勢和劣勢：
相對競爭對手的優勢（S）：
1、 平台技術水平領先、功能完整
2、 收費低
相對競爭對手的弱勢（W）：
1、 現有人員不熟悉總公司家電電子主業務
2、 平台利用率低
3、 平台客戶化開發少
另一方面，EB的外部要素是：對內服務對象（總公司資財部）、對外部服務對象（現有和潛在的供應商企業），以及平台系統提供者和社會上電子商務的大氣候，根據現實情況我們匯總了外部要素對EB造成的機會空間和威脅：
外部環境的機會（O）：
1、 可選供應商企業數量多
2、 供應商信息化程度不斷提高
外部環境的威脅（T）：
1、 總公司資財部對電子采購的認同不足
2、 現有結算條件苛刻、采購量小
3、 系統升級、改變成本大
根據初步匯總的各要素，我們可以看到，由於現有的EB人員不熟悉總公司家電電子主業務，使得在就傳統采購移植到電子商務模式問題與供應商、總公司資財部進 行協作溝通時存在知識、理念上的隔閡，既沒有幫助企業抓住外部供應商機會，也很難及時、有效改變總公司資財部對電子采購認同不足這個威脅約束存在的狀況； 而且正是這同一個約束因素，造成了平台利用效率方面的劣勢。因此，追根尋源，現有人員不熟悉總公司家電電子主業務是限制EB生存和發展的最重要因素。
盡管結算條件苛刻、采購規模不大是總公司和外部供應商之間的問題，但在客觀上決定了供應商企業通過EB很難獲得良好的價值回報，這將大大削弱平台服務收費 低的優勢價值；由於同樣的原因，盡管可選供應商眾多、供應商信息化程度正在提高，但是大部分優秀供應商很難願意與總公司合作。因此，現有結算條件苛刻、采 購量小是另一阻礙EB發展的要素。
整個電子采購平台的技術架構是引進著名國際公司的成熟系統，這樣的系統不對客戶開放源代碼，任何設計系統內核的修改、調整都必須通過系統供應商來完成，以 後隨著社會電子商務大環境的改善，系統的整體升級也離不開原供應商。如果EB要自己擴展新的客戶化的功能，只有通過駁接外掛系統來實現，而這又牽涉到一個 介面平滑的問題。所以成熟的系統一方面能使企業在使用中避免不必要的技術風險和常規的功能不足，另一方面在客戶化二次開發和技術升級方面會給企業帶來額外 的成本。
從上面的分析我們不難看到，現有人員不熟悉總公司家電電子主營業務是一個嚴重的劣勢，使EB無法通過所擁有的技術優勢和平台收費優勢來利用外部供應商機會 促進自己發展，促成並強化了主要的外部約束限制的威脅。因此，對EB，首先必須削弱或消除現有人員不熟悉總公司家電電子主業務這個劣勢，才能緩解環境威 脅，使企業擁有發揮技術優勢利用供應商機會的能力，才能與總公司資財部達成共識並進行有效協作。所以削弱並消除現有人員不熟悉總公司家電電子主業務這個劣 勢，是實現EB價值目標和總公司自身戰略目標的關鍵。
針對結算條件苛刻、采購規模不大這個約束因素所造成的對EB發展的阻礙，我們應該看到產生這個外部因素的原因並不是在EB的層面，而是發生在總公司和總公司www.hbxxkj.cn資財部的層面。采購支付結算方式的規定是總公司根據自身實際的財務運作情況和資金控制政策確定，由資財部具體執行的；而采購量的大小是根據企業的銷售訂 單情況核算確定的實際采購需求所決定的。這些因素構成的是總公司層面的內部要素，對於EB來說，是一個不可更改的客觀現實環境，因此，EB不存在針對這一 外部約束條件制定對應策略的可能，只能就這一因素所造成的後果和影響提請總公司注意。
對於由系統供應商構成的威脅約束，雖然在目前造成了平台客戶化開發少的情況，但是由於成熟系統的功能完整性非常好，所以平台功能對於總公司資財 部的使用需要還是能很好滿足的。至於在未來發展中可能造成的額外成本和平台調整過程中出現的協調問題，需要對比平台對常規使用的貢獻價值來評判，也就是 說，平台系統正常運轉和使用所帶來的對EB、總公司資財部和供應商的價值，如果大大超過平台升級或調整所帶來的額外成本和協調工作，那麼，這個威脅約束就 可以被視作一個極其弱化的因素，沒有必要針對這個因素制定相對應的策略並付諸行動。
一、戰略選擇建議
根據上一部分的分析，我們可以明確對EB的戰略選擇應該是WO和WT共同並舉的戰略：
1， WO，通過學習、培訓，提高EB人員對家電電子業務的認識，以此加強EB與供應商企業溝通、協調的能力，通過有效溝通，使供應商切實理解電子采購對其利益 的保護，這樣電子交易平台才能依靠技術優勢充分利用供應商數量眾多和信息化程度不斷提高的機會，通過為供應商提供多方面的符合需求的服務來吸引供應商的加 盟，為優化供應商隊伍、更好地控制采購成本打好基礎。
2， WTo通過提高EB人員對家電電子業務的認識，加強EB與總公司資財部溝通、協調的能力，通過有效溝通，提高總公司資財部對電子采購的認識，使互相間的協作得到 加強。這樣，電子采購的工作就能得到資財部的全力支持，平台的利用率就會得到提高，興興科技平台的技術優勢也就有了發揮作用的機會。
『叄』 什麼是電子商務PEST分析,SWOT分析
PEST分析是一種用於評估大環境（外部環境）的工具，它涵蓋了政治、經濟、社會和技術四個維度。通過PEST分析，企業可以識別出組織面臨的潛在機會和威脅。這一方法是SWOT分析中外部環境分析的重要組成部分。
SWOT分析則更加全面，它不僅關注外部環境，還考察了組織內部的情況。SWOT分析旨在找出組織的優勢、劣勢、機會和威脅。內部環境分析通常依靠資源基礎理論和核心競爭力的四個關鍵特性，來確定企業的長處和短處。
政治環境分析關注政府政策、法律法規等因素，這些因素可能影響企業的運營和發展。經濟環境分析則著眼於市場趨勢、消費者購買力、通貨膨脹率等經濟指標，這些因素能夠為企業提供重要的商業洞察。
社會環境分析考察消費者行為、文化趨勢、人口結構變化等社會因素，這些因素可以揭示市場的潛在需求和變化。技術環境分析則關注科技進步和創新，這些因素能夠為企業帶來新的機遇和挑戰。
SWOT分析中，機會是指外部環境中對企業有利的因素，如市場需求增長、技術進步等。威脅則是外部環境中對企業不利的因素，如市場競爭加劇、政策變化等。優勢是指企業內部擁有的有利條件，如技術領先、品牌影響力等。劣勢則是企業內部存在的不足之處，如資金短缺、管理不善等。
通過PEST和SWOT分析，企業能夠更全面地了解自身所處的環境，從而制定更有效的戰略和策略，以應對市場變化和競爭壓力。
『肆』 跨境電商平台swot分析 跨境電商平台入駐的SWOT分析
SWOT分析框架包括四個主要方面：優勢（S）、劣勢（W）、機會（O）和威脅（T）。在跨境電商領域，優勢體現在多個層面。首先，中國擁有龐大的電子商務平台基礎。無論是出口企業自建平台，還是通過第三方跨境電商平台運營，都離不開強大的電商平台支持。目前，中國不僅有阿里巴巴的速賣通、敦煌網、蘭亭集勢等知名跨境電商平台，還有眾多中小型電子商務平台，總數達到數萬個。
其次，中國跨境電商平台在國內市場的運作中積累了豐富的經驗。2012年，阿里巴巴將11月11日定為「雙11」購物節，這一舉措極大促進了電商市場的繁榮。自首屆「雙11」以來，交易額從最初的191億元迅速攀升至2016年的1207億元，增長了約6倍。2016年，「雙11」當天產生了超過6.57億份物流訂單。這些數據不僅展示了中國電商市場的巨大潛力，也為中國跨境電商平台提供了寶貴的經驗。
然而，跨境電商平台在運營過程中也面臨著一些劣勢。首先，平台之間的競爭激烈，如何脫穎而出成為一大挑戰。此外，平台的建設和維護需要大量的資金投入和技術支持，這對許多中小企業來說是一個巨大的負擔。同時，跨境電商還面臨著監管政策的變化和不確定性，這給平台運營帶來了額外的壓力。
盡管存在挑戰，跨境電商平台仍然面臨著許多機會。隨著全球化進程的加快，海外消費者對中國商品的興趣日益增加。此外，中國電商平台的技術創新和物流服務的提升也為跨境電商提供了強有力的支持。通過優化供應鏈管理，提升用戶體驗，跨境電商平台可以更好地滿足全球消費者的多樣化需求。
綜上所述，跨境電商平台在中國擁有顯著的優勢，但也面臨著激烈的競爭和監管政策的挑戰。通過抓住市場機會，跨境電商平台可以進一步提升自身的競爭力，實現可持續發展。
『伍』 如何進行企業的電子商務swot分析
所謂電子商務是指通過電子方式進行的一系列商務活動的總稱。對於更多的消費者而言，電子商務主要指利用互聯網通信手段進行的商業貿易活動，即我們通常所說的網路購物。
2 SWOT分析
2.1 優勢(Strengths)
與傳統商務相比，電子商務的優勢主要體現在以下幾個方面：①低成本、高效率。通過網路收集信息可以減少企業的采購步驟，降低生產成本，減少庫存和營銷費用。同時原料采購、產品生產、需求銷售、銀行匯兌、貨物托運等環節無需工作人員干預即可在最短時間內完成。②不受時空限制，擴大交易機會。電子商務塑造了一個真正意義上的全球市場，打破了傳統市場在時間、空間和流通上存在的各種障礙，突破了地理空間的界限。中小企業可以和大企業一樣，通過網路及時掌握市場供求狀況，和各種數據資料，共同在網上競爭，創造更多的網上就業機會和盈利市場。③提高了服務質量。電子商務的最大優勢在於其交互性，能夠為客戶提供更優質的服務。企業可以在網上提供公司和產品的詳細介紹、圖片展示、訂單查詢等，使客戶能夠自己了解各種信息，還可以通過E-mail、QQ、MSN、FAQ等方式與客戶交流，及時了解市場的反饋信息，從而大大提高了服務質量。④便捷、廣泛。電子商務全天候交易的特點。隨著網路的普及和發展，網民數量的急速增加，人們對於電子商務的認識也在逐步加深，同時，由於網路信息豐富，網路商品種類繁多，越來越多的人加入到網購大軍中。⑤個性化服務。電子商務可以提供一對一的交易，顧客可以根據自己的喜好定製商品，商家也可以根據顧客的基本情況其推薦商品，還可以為顧客提供個人信息服務。這些優勢決定了電子商務在當今社會發展中的重要地位和作用，電子商務的發展不但帶動了全球經濟一體化，也帶動了其他行業的發展(如物流業)，提供新的就業機會，全球經濟的發展也受到深遠的影響。
2.2 劣勢(Weaknesses)
①安全問題。網路安全，尤其是支付安全，是制約電子商務發展的瓶頸。普通百姓對於計算機安全、電子簽名技術、密碼技術不了解，不清楚，在購物時顧慮重重。另外，信用卡信息的安全，數據傳輸的安全，個人隱私等問題對電子商務的發展都有阻礙。②觀念約束。由於傳統的購物習慣和傳統思想的約束，很多人對於網上購物都存在顧慮。人們在購物中習慣眼見為實，這樣的習慣限制了網上購物的積極性。而網路購物中無法做到這些，再加上個人隱私的問題，往往讓人產生不安全感。③法律糾紛難以解決。目前國內的電子商務法律法規體系還不夠成熟、統一、規范和完善。由於網路信息跨地區跨國界的特點，一旦產生糾紛，很難仲裁和解決，雖然國際上現行一些比較權威的電子商務法律體系，但在具體的應用中，還存在中國化的問題。目前我國的電子商務還處於起步階段，需要行業自律、地方政策支持、更需要法律的約束和規范。④缺少專業人才。雖然目前國內的大專院校都設置了電子商務專業，但是對電子商務專業人才的培養上卻存在很多問題，培養方向不夠明確，課程設置大同小異。學生信心缺失，缺乏優質人才，學生在校學習期間缺乏企業實踐機會，操作能力差。電子商務作為一個新的行業，專業人才尤其是高層次人才的缺乏制約著我國電子商務的發展。⑤物流的限制。物流配送對電子商務而言至關重要，它直接影響到交易的最終兌現。目前物流配送體系不完善，不成熟，往往影響到人們購物的熱情，無形中給電子商務企業帶來了巨大壓力，阻礙了電子商務的發展。除此之外，還有認證體系、技術不健全、普及教育培訓不夠等問題。
2.3 機遇(Opportunities)
2008年金融危機以來，消費者購買力急劇下降，國內企業出口大幅度減少。更多的消費者選擇便捷省錢的網路購物形式，不少企業開始轉向求助於網路銷售。另外國家通過一系列的措施，引導電子商務以及物流的發展，盡量減少由於金融危機所帶來的負面效應。由此給電子商務發展帶來的機遇主要體現在以下幾個方面：①消費者的網上購物。全球金融危機導致消費者購買力下降，網路購物成本低的優點便凸顯出來，在當前的經濟環境下，成功吸引了更多的消費者。②企業銷售方式的轉變。金融危機對於企業的傳統營銷，尤其是對外貿易帶來了巨大的沖擊。傳統實體店鋪的利潤降低甚至倒閉，促使企業重新考慮銷售爿向，以降低金融危機帶來的損失，電子商務成為這些企業的不二選擇。③政策的扶持。為了應對金融危機，降低其對社會帶來的危害，政府出台一系列政策振興經濟，提高消費者的購買力，增加出口。電子商務的作用日益明顯，政府的扶持將促進電子商務的發展。
2.4 挑戰(Threats)
雖然電子商務快速發展，越來越被大眾所接受，但其弊端也日益凸顯。①安全問題越來越多的網民開始選擇在網上購物，給市場帶來利益的同時也給了不法分子以可趁之機。部分網民在網路購物的過程中遭遇到假冒偽劣商品，甚至由於給賣家差評而遭遇到對方的威脅等。②隱私問題由於網路交易需要買家提供真實的姓名，住址，電話等詳細信息，因此消費者隱私的保護也成為電子商務面臨的一大問題，很多消費者的個人信息在其不知情的情況下被買賣。③人才需求問題由於電子商務是一個交叉性的邊緣產業，除了電子商務的專業知識外，還需要大量的計算機軟體、硬體、資料庫、物流、經濟學甚至管理學等相關學科的人才，都需要跟上時代的發展。④政策法規問題如何把現實中的一些政策應用於網路上是一個需要迫切解決的問題。比如網上交易稅收，網上開店的注冊等。我國的法律還有很多空白和盲點急需完善。電子商務存在的問題需要很好的解決，否則必將阻礙電子商務正常的發展。
3 總結
電子商務的發展，需要政府的支持，民眾的監督，人才的培養，知識的普及等各方面的協調。金融危機給電子商務帶來了新的機遇。我們要把握好機遇，應對挑戰，使電子商務發展的更快、更好、更強！
『陸』 電子商務關於阿里巴巴的SWOT分析
阿里巴巴的網站SWOT分析
優勢分析：
1. 網站擁有三套班子（英、中、日），囊括了廣泛的客戶群體，有利於信息交換，增加了信息量，更利於造聲勢，擴大影響。
2. 阿里巴巴的信息越來越細分化與全面，這樣就更具有針對性和有效性。
3. 全球最大的華人論壇——以商會友，為全球的商人交流創造了極大的方便，也拉近了各處商人之間的距離，也提高了網站的知名度。
4. 龐大的會員數目，知名度的提升，品牌的樹立使阿里巴巴的信息覆蓋面越來越大，吸引了商家的到來。
5. 開通了「誠信通」，為網上安全交易提供了保證。
劣勢分析：
1. 阿里巴巴的網站模式是中介形式，並且這種模式具有可模仿性，這就為其他競爭者進入該行業提供了樣本，也就為自己增加了競爭者。
2. 阿里巴巴增加了收費會員制度，在轉型過程中，會導致已有會員的流失，會給競爭對手創造條件，也會給網站的發展帶來困難。
3. 阿里巴巴的商務平台龐大而雜亂，它原來的27個行業分類，800-900個行業門類成為它優化商務平台的最大的阻礙。
機會分析：
1. 中國幾個大銀行和資信公司全面參與電子商務領域，這為電子商務的深度發展創造了條件。
2. 中國現在加快制定電子商務方面的法律條款，積極創造安全、規范的商務環境。
3. 中國現有的中小企業沒有能力開辦自己的b2b商務網站，因此如阿里巴巴這種網上中介很受其歡迎。
4. 互聯網的不斷發展與完善，計算機的普及，將會有更多的企業加入網上商務。
威脅分析：
1. 阿里巴巴的贏利主要在中國，但中國b2b的商業環境現狀制約了阿里巴巴的進一步發展，如法律的健全，網上支付安全的漏洞，基礎設施尚欠完善等都給阿里巴巴的發展拖後腿。
2. b2b模式的商務網站近幾年不僅在全球快速發展起來，又逐漸形成一種趨勢——電子商務聯盟，也就是兼並和合作趨勢，這將會導致競爭越來越激烈。