運營策劃方案模板

Ⅰ 淘寶運營者不可缺少的方案策劃書

一 、市場分析及定位

1、網店定位：

淘寶上的網店我們是面向廣大消費者，特別針對成人，我們是以價格為出擊點進行定位，靠價格來打動、吸引顧客，淘寶運營方案策劃書。

第一：價格策略：(1)平價政策，以低價帶動高價，(2)價格結構，低價格配合高價格進行組合。

第二：特色，尋找出商品的特色作為出擊點進行定位，激起顧客的購買興趣。策略：將新、奇特和專業相結合。

第三：附加值，通過提供商品以外的服務和贈品來打動顧客的定位。

第四：隱私，嚴格保護客戶的隱私.

第五：快遞，選擇兩三家合作快遞，偏遠地區可選擇順豐快遞，讓客戶第一時間拿到商品。

二、網店策略

淘寶網店運營策劃

1、產品策略

產品定位：

1)包裝定位：

在包裝上，我們都是統一包裝，不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的，沒有因人而異。

2)品牌定位：

我們主要銷售的品牌是杜蕾斯，尚牌，第六感知名品牌，從這幾個品牌來說，具有一定的競爭優勢，品牌效應還是對很多消費者有大的吸引力的。

2、價格策略

我們將從幾個方面來進來促銷活動，這樣更有利的發展網店，吸引更多的消費者來購買，價格策略有以下幾點：

1)差別定價策略

差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略，也稱為歧視性定價，我們的產品對不同的消費者會採用不同的價格，與採用統一價格相比，這種價格策略更接近一個特定顧客願意支付的最高價格，也可能服務不能按統一價格購買的顧客，或者誘使他們消費得更多，從而獲得較大的利潤。

2)顧客主導定價策略

主要是以一種拍賣競價方式來吸引顧客，由買方以公開競價的方式來確定，在規定的時間內出價最高的消費者就可以贏得商品的購買權，也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進商品的銷售。

淘寶網店運營策劃

3)低價策略

我們的價格都會比實體店的價格都低於一半，甚至多於一半，一方面能吸引顧客，一方面可以提高自己的競爭優勢。消費者願意網購的原因大多數也是因為網上的價格比較便宜，質量還是有一定的保證，而且網上購物比較方便。

4)折扣定價策略

在折扣定價當中，我們根據自身的發展，選擇了以下兩種方式：

①數量折扣定價策略

當消費者購買到一定數量之後，我們將會給顧客一定的價格回扣，給顧客一定的優惠。

②季節折扣定價策略

每個季節我們都會不定期的推出新款，或者要搞促銷的款式，不管是淡季和旺季，都是一種鼓勵消費者購買商品的一種策略。

5)組合產品定價策略

把幾款產品組合起來定價，這樣讓客戶覺得購買多件打了很大的折扣

3、支付方式

A、網銀支付：用開通「網上銀行」的銀行卡付款

B、支付寶支付：用自己支付寶賬戶余額的錢付款

C、貨到付款：收到貨物時，再付錢給快遞人員

D、支付寶卡通：用綁定了「支付寶」的銀行卡付款

4、物流模式

根據產品價格來確定，盡量採用包郵策略或者郵費0.1元，淘寶網店運營策劃，運送方式有：根據情況而定

三、網店設計

1、平台選擇

我們網店平台選擇淘寶網，微信，陌陌，微博，規劃方案《淘寶運營方案策劃書》。

1) 選擇在微信，陌陌，微博開店的原因：

可以針對附近人群銷售

2) 選擇在淘寶網開店的原因：

① 淘寶網做為亞洲最大的在線網店市場，其人氣很高，我們的商品更容易暴光和銷售。

② 在淘寶網上開店幾乎不要投資，我們只要在淘寶網後台管理上，登陸商品發布信息，和進行商品管理就可以。

③ 淘寶網上開店是虛擬商店，無需存貨、倉庫等，及成本低、收益大。 ④淘寶網擁有全球的潛在用戶，因此我們的淘寶網店是面向全球開放的，每一分鍾都可能有奇跡。

⑤ 節約人手和時間，你不需要自己站櫃台，也不需要雇請營業員，只需抽空上網看看訂單就可以，適合我們在校學生開店。

⑥ 淘寶網有完善的支付系統即支付寶，而淘寶助理可以暫時幫我們管理我們的店鋪，因此我們不用擔心我們店鋪的管理。

2、網店風格設計

購買淘寶模板，店名：待定。主營：各種成人用品，淘寶網店運營策劃。設計風格：購買模板

① 店鋪LOGO，待定

② banner 的設計，待定

③ 商品分類：將產品分類，目的是讓顧客對我們網店所銷售的產品種類一目瞭然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。

④ 促銷廣告：主動出擊找客戶。參加社區活動、論壇發貼和回貼、群發軟體推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、買一贈一、等等。同時我們也策劃底價促銷產品來吸引客觀，提高人氣。

⑤ 店面的右側主要展示店鋪主營商品的圖片、名稱、價格等。 ⑥產品圖片，一定要拍攝產品真實圖片，增加客戶的吸引力

四、網店推廣

1、設計商品寶貝的標題

盡量運用標題的限用的字數把標題設計的新穎、吸引人。設計時盡量用一些容易被搜索到的詞。

1)標題設計的模式

標題上加上產品款式，顏色，特色，優惠條件以及促銷活動或網店的信譽度等。

2)標題設計的樣式，待定

淘寶網店運營策劃

2、社區發帖回帖

1)社區的選擇

選擇校園一類的，適合年輕一代的，比較受歡迎的社區網站進行發貼，比如：天涯論壇，豆瓣網，華聲論壇。

2)如何發帖

能及時、熱情的回復每一張帖子，態度誠懇，認真、負責，對好的建議和意見進行採納和改進;必要時也可以組員之間相互對自己的帖進行回復。

3)在社區論壇、貼吧里，多交朋友，合適的時候向他們推薦我們的網店。

3、策劃促銷活動

節假日的時候，買家都希望買到特價商品，我們的店鋪計劃在節假日的時做促銷活動.具體策劃如下：

1)活動的時間

在節假日的前三天到節假日的後三天做促銷活動，比如：情人節的前三天和後三天，光棍節的前三天和後三天等。

2)贈送物品促銷

促銷活動期間購買我們商品的我們可以贈送相應的小禮品。

3)折扣促銷

Ⅱ 運營計劃範文5篇

企業要順利發展，就需要做好運營計劃。下面是我為大家整理的關於運營計劃 範文 5篇，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!

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運營工作計劃精選

運營工作計劃範文五篇

關於運營部的工作計劃5篇

運營部工作計劃

運營工作計劃表五篇

運營計劃1

1. 產品背景

待開發產品的名稱：惠久久網站

項目提出者: 張禕平

系統開發者： 系統運行環境：XP 32bit/64bit,Vista 32bit/64bit,Linux,ucwed etc.

目標用戶: 25-35的全國用戶.

2. 術語

3. 運作模式

1) 目標計劃

計劃：以1年為周期計劃實施前期目標：

目標：打響網站品牌

任務：提高網站的流量、培養客戶的黏性

策略：網站平台建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設。

第一階段：網站平台完善期(1個半月)：20~30天的平台基本建設階段，包括網站流程的優化以及頁面美化;每月至少30個團品的完整信息錄入，保證網站初期網站內容的信息量。

目的：保證網站的流暢、穩定運轉，網站內容的基本完整。

第二階段：網站試運營期(2個半月)：其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期,網站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是：網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。

目的：形成自己的網站風格、提高網站的流量。

第三階段：網站運營中期(5個月)：這個階段的由於前期的宣傳和推廣，為網站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網站會員商家的拓展和網站用戶的轉換上，讓普通的活動查看用戶轉化成活動發布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網路營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網路 廣告 、網站合作、聯合商家線下推廣。

目的：提高用戶轉化率、培養客戶的黏性、提高網站會員商家的數量。

第四階段：網站運營後期(3個月)：建立網站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續做網站推廣和內容建設開發的同時，網站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。主要是：對網站數據進行分析，提高網路營銷市場開拓，進一步完善網站功能，拓展網站產品。

目的：市場開拓、為佔領市場做准備。

2) 運營總策略

大力開發本地團購，適當保持走快遞 渠道 的實物團購數量，常駐0元抽獎活動持續吸納人氣。

3) 任務分配

(1)、網站內容和服務

網站的內容建設和服務包括：網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。

(2)、業務開拓推廣

網站業務開拓：網站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站的覆蓋率。

a)網站推廣

負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯合的推廣。

b)客戶信息分析

了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網站編輯人員，進行整理。

(3)、客戶服務

及時解答用戶對於網站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理後及時給網站策劃編輯人員，做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作。此外，同時審核活動信息、商家信息。

(4)、技術維護

技術維護方面，包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發、資料庫維護等。網站美工和技術人員，應配合好網站編輯人員的改版和欄目結構設計要求，即使完善網站的一些功能貫聯和界面的設計美觀。同時網站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。

(5)、團隊建設

網站團隊的建設對於網站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括：市場推廣部、網站技術部、網站編輯部。市場推廣部負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源;網站技術部要為網站運營平台提供安全、穩定等方面的保障，及時配合公司的維護決策;網站編輯部負責網站內容的建設，網站欄目的策劃、網站產品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對於網站內容的充實，網站文字的編輯和資料的審核工作。

具體人員配置如下：

市場推廣部：市場推廣人員1名。

網站編輯部：網站編輯人員1名。

(6)、網站培訓

網站最需要的培訓：網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、 其它 具體運營時涉及的臨時性培訓。

運營計劃2

(一)淘寶店長

1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作;

3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名;

4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案;

6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標;

7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。

(二)客服人員

工作職責：

1. 通過聊天軟體，耐心回答客戶提出各種問題，達成雙方愉快交易，處理訂貨信息

2. 熟悉淘寶的各種操作規則，處理客戶要求，修改價格，管理店鋪等;

3. 解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。

4. 為網上客戶提供售後服務，並以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求，提供售後服務並能解決一般投訴。

5. 配合公司淘寶店鋪和獨立網站的推廣宣傳，在各種群和論壇發貼宣傳、推廣店鋪

運營計劃3

年度經營計劃並不是組織每年的贏利計劃，而是基於執行的組織經營計劃，主要側重點在於營銷，實現贏利的需求，就必須兼顧組織環境，執行效率等外圍客觀因素。「經營=組織工作x生產工作x營銷工作」

能夠有效提升 企業運營 效率的年度經營計劃，必然是考慮到組織工作，生產工作和營銷工作的綜合性計劃，而不是單純地討論如何完成銷售額的指標分解計劃。不但要探討如何制定各掊門的工作目標，還要研究如何實現目標。

年度經營計劃，將引導企業成功走出依據 經驗 制訂計劃的風險陷阱，讓企業依據邏輯，依據數據，依據科學完善經營體系，實現最關鍵三個轉變：

從經營機會到經營能力的轉變!

從經營產品到經營品牌的轉變!

從經營個體到經營組織的轉變!

一位優秀的總經理是思考者而非執行者，他需要考企業未來的生存模式和經營形態，同時需要合理地調配各種資源——資金，產品結構，組織結構等，在某一段時間內實現的戰略規劃。

企業內部，系統層級的工作必須由總經理主導，只有總經理才有足夠的權力及能力協調好復雜的戰略規劃問題，系統層級的工作是宏觀且長遠的經營行為，決定企業的生存狀態。

計劃層級

總經理是制定年度計劃者，而非執行者，總監是企業的計劃層級管理者，主要工作任務是根據戰略目標生成實現目標的計劃，並保障這些計劃得以實現。

總監主要實現兩個職能：一是生成「策略」的職能，要根據企業的戰略要示，分析出具體的執行策略，也就是做計劃;二是「管理」職能，要能夠有效的監督，管理，控制計劃的落實。

項目層級

總經理根據市場環境和公司資源的綜合評估結果制訂戰略目標：五年內公司要成為行業內第一。營銷總監根據這個目標設定五年中每一年的 工作計劃 ，第一年將市場佔有率擴大為40%。根據這個計劃，部門經理就必須擬定出一系列工作項目，比如說提高產品終端覆蓋率，提升經銷商滿意度，改進產品性能或包裝，降低零售價格等。。。。這些項目依次完成之後，市場佔有率擴大40%的計劃將補實現。

項目層級的管理者是部門經理，主要工作職責是制訂，管理並監控工作項目的完成情況。

項目層級是企業最重要的管控層級，從項目的執行數量和質量上就可以清晰地評估企業計劃的實施情況。

任務層級

任務層級對執行者的管理素養要求不高，更偏重於執行能力。

活動層級

活動層給是 企業管理 中最細致而又最頻繁的工作，通常由助理和秘收來完成。由於活動層給的工作龐雜且隨機性很強，所以大多數管理者往往忽視對該層級工作的管理。

「管理是一種實踐」，對行為過分苛責必然使管理的藝術性盪然無存，把人管理成機器設備並不是管理的目的。

用項目管理描述年度經營計劃

不同層級的管理者：總經理是一個公司的系統管理者，總監是計劃管理者，部門經理是項目管理者，主管是任務管理者，普通員工是活動管理者。

現在很多企業經營出現問題，其實是忽略了項目層級的管理內容，很多企業都有自己的計劃，但是沒有做好計劃層級與項目層級之間的銜接，將計劃直接下達到任務層級中：比如說某企業計劃把年銷售額提升2人億，卻不計算這兩個億到底從哪兒提升，只知道想要提高銷售額就必須擴大生產，加大促銷力度等，於是，該企業在算清楚達成計劃 的生產成本和銷售成本後，就開始瘋狂的生產產品，鋪天蓋地地進行促銷活動。可是到年底一算帳，無論計劃是否完成，企業的利潤都非常低。銷售額的提升並不等於利潤也相對應的提升

這就是缺少對項目層級管控的結果，正常情況應該是這樣：首先，提出兩個億的銷售增長幅度，其次，要進行一次系統的，詳細的市場調研，根據調研結果，生成若乾的經營策略，再次，各個部門根據已生成的經營策略擬定達成指標的一系列工作項目，最後，根據工作項目分解出合理的工作任務。在此過程中，企業領導者是通過對工作項目的考評來監控年度經營計劃的實施情況，而不是盲目的監管任務層級的工作，無的放矢般在市場中亂撞。

年度經營計劃並不是 口號 ，企業管理者要根據經營目標，制定出一系列支持目標的項目，再有效的管理這些項目確保其順利實施，只有這樣才能完成計劃。計劃也才是有意義的，很多企業管理者因為沒有能力將計劃分解成支撐計劃的工作項目，或是沒有意識到經營管理的重點，所以被迫管理任務層級的工作，由此造成企業資源的極大浪費，以及企業市場前景的自我毀滅。

運營計劃4

本項目計劃開一家名為「Be young別樣」快餐店，該餐廳位於臨沂市商業步行街。經營各種早餐、中餐、晚餐，以及夜宵和各種飲品等。

由於上班族、學生早上時間緊，且很多人抱怨有些餐點速度比較慢而且菜樣單一，因此我們有意在商業步行街開這樣一家快餐店。既解決了上班族時間緊的問題，同時又提供了各種不一樣口味的菜樣。而且我們餐廳有著許多「別樣」的地方，充分符合當地人的口味、品味，以及生活習慣，相信定能吸引很多顧客前來就餐。

一、快餐店介紹

1.本店屬於餐飲服務行業，名稱為都市快餐店，是個人獨資企業。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等各式中式點心和小菜，午餐和晚餐多以 炒菜 、無煙燒烤為主。

2.都市快餐店位於濰坊市商業步行街，開創期初步鎖定成為一家中檔快餐店，未來將逐步發展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。

3.因為對餐飲業有著極大的興趣，我相信以我的智慧、才能和對事業的一顆執著的心，一定會在本行業內獨領風騷。

4.本店需創業資金5萬元，其中3萬元已籌集到位，剩下2萬元向銀行貸款。

二、投資計劃

由點做起，輻而為面。立足於一個地區特點的消費群，初期發展就應試形成一定的規模經營，選擇好幾個經營網點地址後，同時閃亮全登場。以後再根據發展，輻射全國經營。 發展初期，大力發展中式快餐尚未涉足的網上快餐公司和流動快餐公司服務，待公司實力有了一定的積累，並有了穩定的顧客消費群體，再大力發展公司全面的服務策略。我們要根據人口流動密度居民收入水平，實際消費等因素，在商業區、購物區、旅遊區和住宅區等地大力發展前廳就餐的快餐經營模式。

三、市場分析

隨著社會生活節奏加快，快餐業的出現和發展成為不容置疑的問題。雖然中國的快餐業發展十分迅速，但洋快餐的充斥使大部分的快餐市場與中式快餐無緣。如何去佔領那部分市場，是我們需要解決的問題。

目前，市面上的西式快餐其實並不適合國人對快餐的消觀念和傳統飲食需求的觀念。拿西式快餐最普通的漢堡包來說，除了新奇，基本上是沒有什麼美味可言。而且，快餐在美國的發展向來是以價格低廉而著稱的，是大眾日常消費的對象。但在中國的市場上，西式快餐的價格，遠遠超過大眾所能接受的程度，這也決定了不可能讓工薪階層經常去嘗試那份新奇快餐。

但考察現行中式快餐小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴重，現行中式快餐的眾多弱點，給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場機會。只要我們能抓住這些市場機會，改善中式快餐經營上的諸多缺陷，並發展我們的自己的特色那麼我們進入中式快餐市場占據較大市場份額的 創業計劃 ，是極有可能成功的。

四、經營分析

1、經營目標

1)由於地理位置處於商業街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，要想打開市場，必須要在服務質量和產品質量上下功夫，並且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在濰坊市商業步行街站穩腳跟，1年收回成本。

2)本店將在3年內增設3家分店，逐步發展成為一家經濟實力雄厚並有一定市場佔有率的快餐連鎖集團，在鳶都眾多快餐品牌中闖出一片天地，並成餐飲市場的知名品牌。

2.快餐服務業的模型。

以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過使顧客滿意，最終達到公司經營理念的推廣。

3.目標市場的定位。

大眾能接受的中式快餐業。顧客群：上班族+ 兒童 +學生+其他。

4.市場策略

快餐網路化，人性化

(1)網上快餐產品訂購是提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前台接待服務也是虛擬的，靠的是網路訂購體系和快速運送體系，我們將建立送餐專線電話運送業務由統一的巴士和服務人員負責運送。

(2)針對早餐人口流動性大，時間緊迫的特點，我們將由模式統一的巴士和服務人員流動至各主要需求網點向顧客提供方便、營養的早套餐。 因學生人數眾多，還可推出學生營養快餐，既注重經濟效益，又兼顧了社會效應。大力開展便民小吃，早餐要品種繁多，價格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。午晚餐提供經濟型、營養豐富的菜餚，並提供一個優雅的就餐環境。隨時准備開發新產品，以適應變化的市場需求，創業初期設立的目標是「送餐到家」服務。

(3)快餐公司形象策略

在位於商業區附近的快餐廳充分顯示本店的形象清潔、衛生、實惠、溫馨。

5、人事計劃

本店開業前期，初步計劃招收全日制雇員以及臨時雇員的具體內容如下：

1)通過勞務市場招聘本市戶口的，有一定工作經驗，有良好的職業道德，年齡在20-30歲之間，有意加入餐飲行業者。 應聘者持《招用職工登記表》並附入個人資料來本店 面試 。

2)經面試，筆試，體檢合格者，與其簽訂 勞動合同 。同時，為了提高服務人員整體素質，被招聘上崗的人員都需要接受2個月的培訓，具體內容如下：

A、制定培訓計劃，確定培訓目的，制定評估 方法 。

B、實施培訓計劃，貫徹學習《勞動紀律》和各種 規章制度 。

3)考核上崗，對於不合格者給予停職學習，扣除20%工資，直至合格為止。若3次考試及不合格者，扣除當月全部工資和福利。

6、銷售計劃

開業前進行一系列宣傳企業工作，向消費者介紹本店「物美價廉」的銷售策略，還會發放問卷調查表，根據消費者的需求，完善本 店的產品和服務內容。與此同時推出會員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎，中獎者可獲得價值888元的禮券。每月累計消費100元者，贈送價值10元的禮券，200元贈送20元禮券，以此類推。

五、競爭與優勢分析

快餐業的競爭對手主要是商業街附近的小餐館以及像麥當勞、肯德基那樣的快餐店。他們各有各的優勢，當然我們也不示弱。因為在創業初期，所以我們一定要大力吸引顧客，在不影響銷售額的情況下盡量壓低價格，讓平時的低薪階層一樣可以在這里消費，讓顧客買得舒心吃得放心;同時在其他餐飲業沒有開始網路訂餐的情況下，實施新戰略，開通網路訂餐業務，送餐上門。

六、財務 報告

本店內所有帳目情況必須及時入帳，支出與收入的錢款必須經由會計入帳或記錄後方能使用，記帳使用復式記帳法，以科學的方法進行管理，以免帳務混亂，每日的收入應進行及時清點，所有點菜的菜單及收款的憑據必須保存並一式兩份，以便核對及入帳。店內所有的物品屬店內的固定資產，不得隨意破壞或帶走，每月的總收益，除去一切費用，剩下的存入銀行;如果經過每月的結算後，收入比計劃高，將適度調整工資，以調動大家的工作熱情，如發現在工作中無故破壞飯店的財產，將從責任人的工資或獎金中扣除。

1)本店固定資產萬元營業面積平方米 桌椅套冷凍櫃台 灶件 若干

2)每日流動資金為多少萬元

3)對於帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣企業的盈虧在帳面上一目瞭然，就避免了經營管理工作的盲目性。 註：因在創業初期，所以在各種開銷上要精打細算，但要保證飯菜的質量，盡量把價格放低。

七、投資風險與收益

當然任何事情並不是一帆風順的，在快餐店發展的道路上可能會遇到許多的問題，例如，銷售業績下滑，顧客回頭率不高等等。只要我們找到問題的源頭，及時調整策略，始終以顧客利益為本，問題最終會得以解決。

不僅是利潤，更是服務。作為這個行業的倡導者，本店會本著以優質服務和行業健康發展的理想和信仰來服務於顧客，我們相信，只有在一種公平，理性的經營思路下，不懈地堅持，其結果是大家都希望的雙贏局面，從而在總體上促進中式快餐的形成和發展。

八、附件

附錄1

法律要求

為保證食品衛生，防止商品污染和有害因素對人體的危害，保障人民身體健康，增強人民體質，嚴格遵守國家，地方有關法規要求具體如下：

1、食品生產經營企業和食品攤販必須先取得衛生行政部門發放的衛生許可證，方可向工商行政管理部門申請登記，未取得衛生許可證的，不得從事食品生產經營活動。 食品生產經營者不得偽造，土改，出借衛生許可證。

2、食品生產經營過程必須符合下列衛生要求：保持內外環境整潔，採取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的 措施 。食品生產經營企業應當有與產品品種，數量相適應的食品原料處理，加工，包裝，貯存登廠房式場所。應當有相應的消毒，更衣、盥洗，采興，照明，通風，防腐，防塵，防蠅，防鼠，洗滌，污水排放，存放垃圾和廢棄物的設施。設備介紹和工藝流程應當合理，防止待加工食品與直接入口食品，原料與成品之間的交叉污染，食品不得接觸有毒物，不潔物。餐具，飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前必須洗滌，消毒，炊具，用具用後必須洗凈保持得潔。貯存，運輸和裝卸食品的容器包裝，工具，設備的條件必須安全，無害，保持清潔，防止食品污染。直接入口的食品應當有小包裝或者使用無毒，清潔的包裝材料。食品生產經營人員應當經常保持個人衛生，生產，銷售食品是必須將手洗干凈，穿戴潔凈的工作服;銷售直接入口食品時，必須使用售貨工具。用水必須符合國家規定的城鄉生活飲用水衛生標准。使用的洗滌劑，消毒劑應當對人體安全，無害。

運營計劃5

一、預期目標

年度經營計劃工作是一項超前的專項工作，應實現下列預期目標：

(一)出台公司經營的總體規劃。包括：全年度公司經營計劃、全年度公司總體財務預算、經營團隊績效管理方案。這些總體規劃，將規定公司總體的經營目標、關鍵措施、財務預算和經營團隊的績效管理辦法，具體工作成果體現在下列文件上：

1、《__ 公司年度經營發展計劃(____ )》

2、《__ 公司年度財務預算計劃(____ x)》

3、《經營團隊目標管理 責任書 (____ )》

(二)出台年度規劃的配套方案。包括與上述總體方案相配套的，運營、銷售、研發、采購、製造、人力資源等各專項行動計劃和部門績效管理、員工薪酬管理方案，以支持總體規劃，具體工作的成果體現在下列文件上：

1、《產品運營年度行動計劃和績效管理辦法(____ )》

2、《市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法(____ )》

3、《產品研發年度行動計劃和績效管理辦法(____ )》

4、《采購管理年度行動計劃和績效管理辦法(____ )》

5、《製造管理年度行動計劃和績效管理辦法(____ )》

6、《 人力資源管理 年度行動計劃和績效管理辦法(____ )》

7、《年度人力標准配置計劃(____ )》

8、《年度人工成本總量計劃(____ )》

9、《員工薪酬管理基本規則(____ )》

(三)培育策劃機制和管理能力。通過統一的年度計劃編制活動，所有參與人員應熟悉、掌握年度經營規劃的編制方法、步驟及其技巧，以為今後每年的年度計劃工作打好基礎;年度計劃編制工作完成後，應整理、形成並出台《年度經營計劃編制和執行管理規范》，將計劃編制、計劃執行、執行檢討和改進管

二、組織管理

年度經營計劃是一項跨部門、跨領域的策劃工作，需要集體智慧，也需要民主和集中過程。為達成預期目標，整個工作計劃的實施，由總裁辦統一組織，財務中心和各部門按照分工落實。

組 長：

副組長：

成 員：

三、工作內容、步驟與時間表

____ 年度經營計劃及其配套方案的編制工作，按下列基本步驟和時間表進行：

1、銷售預測：運營/銷售中心根據第四季度合同和訂單情況，預測____ 年和____ 年全年的產品銷售量、銷售收入，提出《____ -____ 市場銷售預測和目標計劃》草案。(__ x10月20日前)

2、財務預測：財務中心根據運營和銷售部門的預測，測算____ 全年公司銷售收入、成本和利潤，並預先列出各項成本的基礎數據，提出《____ 年度關鍵財務指標預測報告》。(__ x10月25日前完成)

3、銷售計劃：運營和銷售中心確定20__ 年度銷售目標、達成目標的關鍵措施和所需的財務費用、人力編制和人工成本等資源需求，提出《產品運營年度行動計劃和績效管理辦法(____ )》草案、《市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法(____ )》草案(不含績效管理部分)。(__ x11月1日前完成)

4、研發計劃：研發中心根據銷售需求和市場情報，確定研發產品線、關鍵措施、所需的財務費用、人力配置和人工成本等資源需求，提出《產品研發年度行動計劃和績效管理方案(____ )》草案(不含績效管理部分)。(__ x11月5日前完成)

5、供應計劃：根據銷售計劃和研發計劃，采購和製造部門研究確定實現銷售目標的關鍵目標、關鍵措施和所需財務費用、人力編制和人工成本的資源需求，提出《采購管理年度行動計劃和績效管理辦法(____ )》草案、《製造管理年度行動計劃和績效管理辦法(____ )》草案(不含績效管理部分)。(__ x11月10日前完成)

6、資源計劃：人力資源部根據各部門的人力編制和人工成本需求，匯總、確定年度經營目標的標准人力配置、人工成本控制總量，提出《年度人力標准配置計劃(____ )》草案、《年度人工成本總量計劃(____ )》草案。(__ x11月14日前完成)

7、財務預算：財務中心在上述各項計劃和財務費用需求的基礎上，進行財務需求的預先審查，編制達成經營目標的三套財務預算方案(盈虧平衡、責任目標值和爭取目標值)，提出《__ 公司年度財務預算計劃(____ )》草案。(__ x11月21日前完成)

8、總體方案：總裁辦根據戰略方針和各專項行動計劃，匯總編制並提交《__ 公司年度經營計劃書》草案、《經營團隊目標管理責任書》草案。(__ x11月25日前完成)

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Ⅲ 營銷策劃方案

【精華】營銷策劃方案模板匯總4篇

為了確保工作或事情有序地進行，預先制定方案是必不可少的，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那麼問題來了，方案應該怎麼寫？下面是我整理的營銷策劃方案5篇，歡迎大家分享。

營銷策劃方案 篇1

一、策劃背景

1、基本概況

法國拉蒙酒業公司擁有法國ChateauChenuLafitte、ChateauBaby等五個酒庄。這些酒庄都有著近100~400年的久遠歷史，擁有最適宜釀酒用葡萄種植的礫石黏土混合型土壤結構，濃郁的樹陰、純凈的噴水井、寬闊的屬地及優質的葡萄園。法國拉蒙酒業公司通過與法國專業的葡萄酒研發機構長期合作，獲得世界上最先進的葡萄種植、葡萄酒釀造技術，並結合酒庄傳統工藝，確保釀造出品質優良的高檔葡萄酒。

大連XX集團成立於19＊＊年，經過不斷發展，目前XX集團屬下機構擁有三十餘家法人企業，成為以石油貿易、油品運輸和代理、旅遊地產、紅酒為主業，集IT及旅遊娛樂等項目在內的綜合性、跨行業、跨區域的國際化企業集團。

法國是紅酒的故鄉，波爾多是紅酒王冠上的明珠。大連XX集團與來自法國波爾多的拉蒙酒業，將在紅酒庄園、紅酒小鎮、波爾多紅酒博物館、農庄、城堡酒店等領域開展全方位的合作生產屬於大連人的XX紅酒。近期即將推出新款XX紅酒。

2、市場現狀

由於氣候、生活習慣等方面的原因，大連人十分鍾愛啤酒，如果說葡萄酒在夜場遇到的啤酒沖擊還尚有餘地，那麼其在餐飲領域所受到的白、啤雙重夾擊則更大程度限制了其銷量。盡管如此，長城、張裕、王朝等一線品牌始終沒有放棄在此領域的投入運作：長城全面出擊，張裕側重解百納產品的推廣，王朝干白銷售則表現突出。所以要想在大連紅酒市場一展拳腳需要做足功夫。

3、以何突圍

科學講座，感懷健康是當前紅酒消費者從感性消費到理性消費的最好過度。相信，一款完全由法國專家指導種植、採摘、釀造及出品，並能完全體現原汁原味的波爾多風情的XX紅酒，一定會在大連完美呈現。關注健康、懂得養生首選「法國釀造」的XX紅酒。

二、策劃目的

1.塑造和傳播XX紅酒形象，打響XX紅酒的知名度、提高XX紅酒的競爭力和影響力，樹立品牌。

2.XX紅酒新品的推廣宣傳。

3.通過專家論壇加強人們對健康和養生知識的了解。

4.通過專家論壇加強人們對紅酒的了解。

三、活動形式

論壇講座主題：關注健康和養生

四、活動嘉賓

1、大連市區領導

2、XX紅酒會員及現有客戶

3、大連理工大學、東北財經大學MBA教授

4、中歐國際校友會人員

5、大連企業家

6、相關媒體人員

五、活動安排

時間：20XX年4月8日

2.地點：XX酒店A廳

3.參加人員：100人左右

六、主要活動流程

（活動前)

1、所有工作人員溝通會，相關人員分工，聯系名錄，確認項目負責人。

2、准備相關文檔、資料。

3、准備活動物品清單。

4、嘉賓邀請。

5、場地選擇查看布置設計。

6、相關宣傳活動

7、出現問題，及時與相關人員溝通。

（活動中)

1、入場：13:30會場氣氛的渲染及宣傳片的放映，客人入場。

2、簽到：嘉賓入場簽到。安排拍照和攝像。

3、領禮品：嘉賓簽到後，在簽到台領取禮品。

4、嘉賓進入會場自行品嘗紅酒美食。

5、暖場音樂、XX紅酒新品介紹循環播放。

6、開始：13:58視頻短片播放，營造開場氣氛。

7、14:00論壇開始。主持人開場詞。

8、致辭

致辭一：14:00—14:05中歐國際工商學院經濟學院領導致辭。

致辭二：14:05-14:10大連市領導致辭。

致辭三：XX紅酒領導致辭。

9、上半場：14:10-14:50關注健康和養生專場講座上半場。

10、休息：14:50-15:00品紅酒。

11、下半場：15:00-15:40關注健康和養生專場講座下半場。

12、互動時間：15:40-16:00自由交談提問。

13、閉幕詞:16:00-1014、完場：10活動結束。

（活動後)

1、盤點剩餘物品，整理歸納。

2、相關人員答謝。

3、視頻、照片等後續處理。

營銷策劃方案 篇2

許多行業都已經有成功的微信營銷案例，那麼商城行業的微信營銷該如何進行呢?

一、建立微信平台的正規公眾賬號

微信平台的公共賬號限制很低，哪怕是小的個體，也可以將自己的品牌成功的在微信平台上建立賬號，這也是騰訊為各企業進行營銷提供的便利條件，也展示出了微信營銷的大方向。

建立微信平台公眾賬號之後，需要巧妙的完善企業的信息，把我自身優勢，推送自己的產品及服務，利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶，是一件和容易與用戶建立親很感的事情。

二、在微信平台進行營銷活動

微信營銷公眾平台具有豐富的功能，操作也很便捷，企業想要運營的內容需要符合認證平台的需求，利於行業在線咨詢業務，很多信息都涉及到個人隱私，這是便需要一對一回復，微信平台需要設有專門的客服管理，具備一定的專業產品知識，這一點也很重要。

三、利用微信本身特點進行營銷，微信的定位功能，可以很好的向你展示附近的人群信息，定位之後跟用戶打招呼，也會起到一定的廣告作用(這一點可以採用我們的微信定位營銷方案)

四、選擇質量高的推送內容，讓用戶替你建立口碑，不定期分享使用的產品品牌知識，這些有用的信息都會引得用戶的分享，無形中形成了對企業的宣傳。事後對分享內容的反響進行整理分析，不斷改進，不斷創新。

五、建立微信客戶檔案，在特殊節日想用戶推送祝福信息，建立良好的溝通關系，使您的企業在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。

以上操作並沒有具備多大的難度，關鍵在事先的策劃及開展活動的執行，只要用心去做，肯定會收到意想不到的效果。

篇二：微信營銷策劃方案(精準的微信定位營銷)

自20xx年微信上線，直至現在一年半多的時間微信的用戶就高達7億。而微信營銷也形成了一股風潮，眾多商家無一不把眼睛瞄準這個快速發展的新應用。勢不可擋的微信營銷，到底有那些模式呢?

1、草根廣告式——查看附近的人

產品描述：微信中基於LBS的功能插件「查看附近的人」便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。

功能模式：用戶點擊「查看附近的.人」後，可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內

容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。

營銷方式：營銷人員在人流最旺盛的地方後台24小時運行微信，如果「查看附近的人」使用者足夠多，這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數量的上升，可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的「黃金廣告位」。

2、O2O折扣式——掃一掃

產品描述：二維碼發展至今其商業用途越來越多，所以微信也就順應潮流結合O2O展開商業活動。

功能模式：將二維碼圖案置於取景框內，微信會幫你找到好友企業的二維碼，然後你將可以獲得成員折扣、商家優惠亦或是一些新聞資訊。

營銷方式：移動應用中加入二維碼掃描，然後給用戶提供商家折扣和優惠，這種O2O方式早已普及開來。而類似的APP在應用超市中也多到讓你不知如何選擇，坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信，價值不言而喻。

3、互動營銷式——微信公眾平台

產品描述：對於大眾化媒體、明星以及企業而言，如果維新開放平台+朋友圈的社交分享功能的開放，已經使得微信作為一種移動互聯網上不可忽視的營銷渠道，那麼微信公眾平台的上線，則使這種營銷渠道更加細化和直接。

營銷策劃方案 篇3

經過我一年多接觸，最近幾天我一直在思考，通過網路結合實際於是我提出以下方案，希望能對公司的招生工作有所幫助。

一、尋找市場微空白帶，或者繼而模仿

1、與該區域內的中小學校取得聯系，和各校英語教研組組長達成一致，開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動；當然，若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向學生推薦英語培訓，則效果更好。

2、對該區域內中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人（如特困農民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的「三好生」等）予以特別培訓，禮品贈送，文具贈送，並尋求有關媒體予以報道。

二、充分利用學校與社區平台，在老師、學生與家長心中樹立貴校的良好形象：

1、典型示範：

與部分社區、中小學進行合作，從中選擇部分孩子（每個社區、學校限定名額）參加英語集中培訓營（1—2天時間）——孩子是最眼饞的，看到同校的、家門口的參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子，自然也忍不住想參與其中。

2、提供贈品：

個人認為在校門口發傳單這種方式成功率很低，簽單更是老生常談，家長厭倦，倒不如選擇一些學校，上門派發有特殊意義的贈品——如英語作業本（封面和扉頁有貴校的LOGO與廣告）、感恩節。新年明信片（巧妙地加入廣告與祝福）、給家長的慰問信，等等。（開學之初，就有相關機構發了帶LOGO的課程表，墊板。卡貼，等）成本低，印象好

3、附帶培訓：

貴校可在不同的時期，針對學生的特不同需要，打出極具誘惑力的宣傳口號。

比如，對於寒假參加英語培訓的同學，貴校將派富有經驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業（或寒假作業中的英語部分）；對於除英語外某一門嚴重偏科的同學，貴校可派人就偏科的那門為其單獨輔導三次，等等。

4、因時制宜：

選擇一些特定的時期（如家長會、運動會、節日慶祝活動等），開展特別宣傳活動。

三、藉助社會其他資源，開展貴校英語培訓招生：

1。與相關媒體合作，聯合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽，等等。可分為「兒童組」和「少年組」；具體操作借鑒「超女快男」模式，初賽、復賽、10進7、7進5、5進3，最終選出「英語小超人」一名。

2、孩子是家裡的寶貝，而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此，可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳；甚至與當地白領媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專櫃等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額，其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優惠。

4、在當地公園內設立展台，並在周末和節假日於公園內設立招生宣傳點。

營銷策劃方案 篇4

有愛就有健康——關愛母親健康

為彰顯公司企業文化，促定市場銷售，為年底大活動打下堅實基礎，特製作本方案！

一、活動時間：20xx年 5 月 13日 星期日（各市場可自行調整）

二、活動主題：有愛就有健康——關愛母親健康

三、操作要領

（一）、目標顧客：在服的老顧客、正在服務的顧客、有意向關注健康的顧客等；

（二）、5月19日前，將所有的母親顧客列出來，並邀請參加茶話會，結合「暢游台灣島?共享一家情」主題：有愛就有健康，進行闡述母親節是我們×××百歲人生健康中國行的一次重要活動，也是回報母親，關愛母親健康的重要活動之一，同時將年底台灣活動的相關事宜簡單敘述，表明早買早受益，早積分！將台灣大活動與母親節有機結合起來，帶動顧客的積極性，從而促進銷量的全面提升！

（三）、5月9日前，開展「母親節里送溫暖」活動，員工對顧客家訪，並要求做好如下工作：

1、送賀卡、送康乃馨；

2、幫助顧客做一天家務；

3、組織員工給顧客買菜、做飯、洗碗等，此工作一定要安排好時間；

4、給顧客洗腳、捶背、陪顧客散步等。

通過以上活動的開展，讓顧客感受到做母親的偉大，做×××公司顧客而自豪，從而堅定顧客對健康長壽的期盼，以此轉入產品，展開銷售！

（四）、5月11日前，進行第二家訪，邀請參會

活動亮點及話術：

1、領導出席，關愛無限！為慶祝母親節，表達公司領導對你們的感謝和關愛，高層領導及尊貴嘉賓出席本次活動。

2、×××公司關愛母親大揭秘（講述公司發展歷程、重大事件、及將來回報顧客、健康事業進行到底的決心）。

3、參會母親均可獲贈神秘禮物一份。

4、親情大回報，超值大回饋。

5、專業節目表演及幸福大抽獎。

6、現場將評選十名「XX地區特別母親」，領導頒將。

四、活動流程

07：15 員工入場

07：30 顧客入場（開始放背景音樂，如《燭光里的媽媽》等歌曲）

08：30 主持人宣布活動正式開始

08：30—08：35 歌舞表演

08：35—08：40 領導致辭

08：40—08：45 獨唱：母親（閻維文）（大屏幕同時放Flash） 08：46—09：10 《感恩的心》獨白→員工獨白配合《感恩的心》手語（背景音樂為輕音樂《感恩的心》、主燈光關閉），獨白內容要感人肺腑、抓住顧客的心、得到顧客的理解和同情（讀的時候語速要慢富有感情）。

如： 1、我是來自山東的小劉，記得剛來公司的時候人生地不熟，再加上一次次拒絕和別人的不理解，我曾經想到了放棄，但當我看到叔叔、阿姨病痛的樣子我猶豫了，當我又看到叔叔、阿姨在嘉福臨的陪伴下獲得了健康，我更加堅信了我的選擇??

2、我來自新疆，我整整3年沒有回家了，我特別想念我的媽媽，特別是每年的今天。3年來我一直把嘉福臨當作家，把叔叔、阿姨當作我的爸和媽，今天是母親節請允許我喊一聲「媽媽、我愛您！」??

緊著「我愛您」→安排全場燈光關閉，經理將點亮的蛋糕伴隨著《世上只有媽媽好》的音樂緩緩從後台推往前台，這時員工手拿著康乃馨再次送給諸位母親，並輕輕的抱著母親送上一句「媽媽，節日快樂！」，讓整個會場顯得神秘和溫馨。 09：10—09：15 在獨白結束的時候員工走下台送花給女顧客，並擁抱。選一個代表切蛋糕，送給顧客。

09：15—09：30 以感恩引出人民大會堂成果匯報，播放短片

09：30—10：00 教授講課

10：00—10：20 老顧客分享

10：20—10：25 宣布優惠政策

10：05—11：50 咨詢、促銷、抽獎（背景放普通輕音樂）

11：50—12：00 十大特別母親頒將儀式

12：00 午餐

12：30 結束

五、領導致辭稿

尊敬的各位領導、各位來賓、各位知心朋友以及在場的所有母親們： 大家早上好！

在今天慶祝母親節的日子裡，我們希望全天下兒女都來關愛我們母親的健康，讓我們的母親重新擁有健康挺拔的身板，幸福的微笑??

最後，再次祝全天下的母親節日快樂！祝願全天下的媽媽們永遠青春常在、永遠健康幸福！祝普天下的媽媽們平安度春秋！

六、《感恩的心》獨白

這是一個真實的故事，故事的主人公是台灣的一個女大學生。

四年過去了，她順利地完成了學業，興沖沖地趕回家，想要告訴媽媽，她四年來獲得的榮耀，她不斷地想像著她的媽媽，依在門口焦急的盼望著女兒的回來。四年，是多麼的漫長！思念，是多麼的急切！可是當她回到家門口時，她呆住了，她沒有看到媽媽站在門口等她，她看到的是一把銹跡斑斑的大鎖鎖住的破門和門口滿地的雜草，她瘋狂的拍打著門，不停地叫減：「媽媽，我回來了，快開門呀，媽媽，你女兒學成歸來了，你快出來看看呀！??」

好心的鄰居們在她撕心裂肺的哭聲中道出了她媽媽為供她讀書的而所做的

事實真相，這一切的一切，她明白過來了，她發瘋似的跑到媽媽的墳前，一把一把的抓起黃土，凄厲的哭喊聲響遍了整個山坳——「媽媽，你怎麼不等等我呀，我不要讀大學，我只要你回來呀！媽媽，你起來呀，起來看看我呀??」

原來她從小就失去了父親，是可憐的母親含辛茹苦地把她拉扯大，她非常懂事，小學和初中，她的成績名列前茅！然而當她讀上高中時，媽媽用她那早出晚歸，出賣苦力掙回來的錢還不夠幫她交學費，可家裡該賣的都賣了，媽媽已經負擔不起了！

在絕望的時候她想到了，結果女兒很爭氣，考上了台灣最著名的大學，媽媽是多麼的高興啊！當她把女兒送進了那所她嚮往已久的大學時，家裡已經是一貧如洗了，再也沒有什麼可以拿來賣掉供女兒上大學了，而她自己也累得倒下了。

女兒就是她的一切，她寧可不要自己的生命，也要讓女兒安心地讀大學，媽媽想：女兒讀完大學就可以找到一份好工作，憑著女兒的容貌和才華可以找一個好人家！而病重的自己，恰恰是女兒的負擔，她不想拖累女兒，她要在生命的盡頭，再為女兒做點她認為應該做的事。

媽媽含著眼淚，去一家醫院簽了一份出賣全身器官的協議書，她委託鄰居，在她死後將那筆錢和准備好的幾十封信，每月分批寄給她的女兒，在信中，媽媽囑咐女兒，不要牽掛媽媽，媽媽一定等你學成歸來！她——一位偉大而又平凡的母親——就這樣悄悄地、毫無遺憾地離開了人世！而毫不知情的女兒在每月收到以媽媽的名字寄來的信和生活費時，還以為媽媽依然生活得很好，為了少讓媽媽辛苦一些，她省吃儉用，節省費用，和親愛的媽媽一同等待著學成的那天到來。 然而現實總是很殘忍，！一個無法面對卻又不得不面對的現實，總是那麼的撕斷人腸，天底下還有無數個媽媽在重演著同樣的故事，她要感激她媽媽，我們同樣要感激我們的媽媽和天底下所有的媽媽，感激所有好心的人！後來，她就寫了這首歌，這首歌曲的名字就叫做《感恩的心》——獻給全天下的母親！ 媽媽！

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Ⅳ 活動運營篇——活動方案的運作流程模板

本模板是結合筆者從多年來的活動運營經驗，得出的一套比較通用的活動模板，幫助運營小夥伴們理清活動策劃的思路，快速完成一個活動策劃方案。本模板有一定適用范圍，有自身經驗的局限性，表達亦不能完全，請結合實際情況參考。按照模板去寫並不是目的，快速把活動相關思路理清楚才是重點。

活動的方案策劃流程按照不同時間階段，主要分為以下幾個部分：【活動策劃階段】明確目標、確定主題、活動描述、推廣計劃、費用預算、形成方案文檔【活動執行階段】細化方案、活動審批、項目立項、跟進開發排期（涉及開發）、上線驗收、全程推廣與跟進、各環節協調配合、精細化用戶分層【活動復盤階段】目標達成情況、從開始到結束遇到的問題、值得繼續發揚的、必須防止再次發生的、有待改進提升的、其他問題（包括人和事）【一】活動策劃階段本環節主要是在進行方案形成之前明確活動目標、形成活動雛形、活動所需資源概況等，盡可能把影響決策的問題放在這個環節想清楚，再開始後續的細化執行，避免推翻重來浪費工作量。一、明確目標（確定策劃本次活動的必要性、可行性）活動的目標是什麼？首先明確，策劃本次活動是什麼目的？品牌？拉新？促活？營銷轉化？一般來說，活動是輔助完成整體或部分目標的手段。比如說，這個季度需要沖刺3000萬的銷售額，那麼本次圍繞這個大目標策劃的的活動目標就很明確了：一定是為了提升銷售轉化。活動預期：希望通過活動，達到一個什麼效果。做活動之前，通過經驗預估也好，精密的推演也好（這里不詳細展開說），有一個合理的預期，沒有預期，成本估計也是算不出來的。活動有沒有必要做？先明確目標，想好要幹嘛，再決定怎麼干。實際中容易出現倒置的情況，比如，要過情人節了，做個抽獎活動吧切記：不是為了做活動而做活動，而是因為這個活動是實現這個目標的最佳手段，才做活動。活動目標清晰了，後續的人群，投放渠道，預算才能清楚地做下去。能不能實現？確定了活動的目標和必要性，就要考慮可行性，也就是說，你想做，但是以當前的現狀以及資源，能不能支撐完成？舉個栗子：為了提升設計師UGC投稿量，我們准備在Q3策劃一場設計師大賽，這里需要市場部、培訓部、產品技術等多個部門協作完成，並涉及一定的預算投入。然鵝下半年市場部需要開展全國巡展，沒有市場人力支援；開發也有其他0號項目進行中，不可能有開發支援支撐，同時公司層面基於開源節流的考慮，此類活動預算過大，現階段是不予考慮的，因此，在現階段，該活動是不具備可行性的，理應盡快尋找更合適的替代方案。活動能不能持續、復用？咱們做一個活動或多或少都要佔用一些人力資源，甚至開發資源，如果是一次性的活動，那其實是很可惜的。但是如果一次性做長大期性質的，卻往往要一次性投入更多的成本，在效果不明確的前提下做，風險極大。那怎麼辦呢？一個經過市場驗證的產品功能給運營帶來的作用就跟打怪裝備升級了一一樣。活動，其實是一個新產品的前期試探、驗證，咱們在策劃階段要具有前瞻性。假如驗證活動有效果，那麼這類活動是不是可以復用或者做成持續性的活動？既然是驗證，那麼涉及到產品開發的是不是可以先簡單做？否則浪費大量人力開發，結果驗證結果不理想，那麼這鍋運營不背誰背？所以需要想清楚了再去規劃活動的形式，把風險點降低。充分理解影響這個目標的因素和現狀，才好策劃對應的活動，做預算，有靠譜的預期，方便後續分析復盤。二、確定主題好的主題是活動成功的一半，主題一定要吸引人，讓人一看就知道是個什麼活動，用戶如何參與，可以得到什麼樣的好處。核心要簡單粗暴，比如，下單立減30元，第二件半價，免費抽iPhoneX虛無縹緲文縐縐的要不得。常見的主題思路有很多，比如：往屆主題的延續、行業成功熱門活動的參照、社會熱點的有機結合、以目標為導向的大膽創新、結合往期活動復盤，避免重新踩坑參考競品也是其中一種方式，但是參考競品要挖到精髓，學到點子上，要有必要的延伸，否則別人看一眼，給你的評價只有2個字：抄襲！三、活動描述確定好了主題，就要確定活動的玩法了。起碼要包含的幾個元素：時間/對象/簡述/流程/規則說明活動時間，一般是區間格式表達，xx時間-xx時間。有嚴格時間控制的，還要精確到分秒。比如雙11活動限時搶購等。有些小夥伴不管是方案落地還是出街的活動頁面，都不寫年份，其實不是一個好習慣，隨著時間推移，無論自己日後復盤還是活動對外宣傳，都會讓人感覺不清晰，甚至還有可能產生爭議。活動對象，是直接表述什麼人可以參與這個活動，什麼人不可以。比如周年慶活動，只限購買了軟體的老用戶參與。那麼哪些人符合條件哪些不符合，就自行對號入座了。否則你如果不寫，新用戶買了你的產品結果沒有享受到這個折扣，就有的爭論了。對活動主題做簡單展開描述，幾句話就能讓其他環節的同事明白具體是個什麼事，方便他們評估實現難度，對活動有一個整體上初步概念。比如下單立減30元，是下單當下就減還是事後統一返還抵扣券，免費抽iPhoneX是實時開獎還是固定時間開獎，不同的方案實現的難度肯定是不一樣的。對活動的流程做個簡單又清晰的表達，這是對活動描述必不可少的補充說明。一般情況下依託時間軸，從預熱階段開始、到活動上線、活動間流程（不同玩法節奏不同）、收尾、數據導出等，每個環節都要說清楚。必要時候還應該輔以流程圖，這樣就更加清晰了。規則說明。正所謂無規矩不成方圓，有活動就一定有規則。前面說到的時間、對象其實都屬於規則之一，但是往往還有多條「周邊規矩」需要補充說明。比如說，活動期間購買的商品統一在活動結束的48小時內發貨；活動商品屬於定製類商品，不在7天無理由退貨范圍內注意：1）流程中的情況不要漏掉特殊的極端的情況；2）積累一些「常識」，活動做的多了，很多共通公有的需求點，大家可以達成共識，默認通用，不用每次需求都寫一遍說一遍；3）活動簡要說明可以給客服或關系好的用戶聊聊，幫忙查漏補缺；四、推廣計劃一個活動如果沒有提前推廣計劃，足以讓一team人手忙腳亂。聰明的運營小夥伴會自己提前准備好一個表格把計劃提前列好：包括要使用到的推廣物料、標准話術、渠道、標記；用戶營銷策略（什麼時間點，給什麼人發送什麼內容，怎麼推，誰來推）；當然，前期可以先把大綱列出來，具體的內容等方案評審通過再完善，否則一旦有什麼調整，所有物料都要重新編寫，很可能就事倍功半了。五、費用預算費用預算來源於整個活動方案涉及到的費用支出。當然人力成本也是成本，審批的時候不一定要寫，但是心裡要有數。有些活動有具體的費用花費明細，是可以提前給出數據的。比如說涉及的費用，活動獎品價值2W，推廣宣傳2W，物料印刷1W，如果沒有其他支出，那麼本次的活動費用預算就是2+2+1=5W。如果是那些作為獎金的預算，則要註明是否含稅。但有些活動是沒有辦法100%給出具體值的，比如說銷售一個贈送一個價值100元的獎品，那麼這里最終的費用支出是100*實際售出。那麼實際售出預計有多少？這個要回歸到前面說的活動目標了，一般需要按照目標值做出預估。再綜合其他推廣花費，之前類似的活動有沒有參考數值？本次活動測算有沒有經驗數值可以參考？根據活動流程步驟測算參與轉化等，做出最終預算費用，申請報備。這里非常考驗過去的積累和對本次活動的把握，要注意數據統計和前後維度一致。六、形成方案文檔當一切思路都准備好，就可以把活動方案輸出提審了。為了方便演示講解，個人習慣以PPT的形式來編寫，以下是一個簡單的框架可以做參考模板：方案標題、作者、時間活動背景活動目的/目標值活動主題活動描述（時間/對象/簡述/流程/規則說明）活動支持（人員/行動/預算）其他問題補充註：大部分活動都可以適用這個模板，但是也有可能有一些特殊的活動，比如說幾個部門聯辦的線上線下活動，各自有各自的方案，但是又涉及部分交叉，這時候運營小夥伴需要在自己的方案上特別指出說明，在活動前中後期更要密切關注，防止出現問題相關牽連。以上內容確認好以後，可以提交相關負責人確認是否可行，是否需要不同工種的組長做初步需求評審，按照咱們公司的常規做法，是需要發起需求評審會，把相關的人員拉到一起，確認可以做，沒有問題，就可以開始下面的環節了。【二】活動執行階段負責人通過基本的活動方案後，就細化活動需求，跟進每個環節落地，需要一些表格或者工具輔助。一、細化活動方案1、活動需求必須包含的內容清單活動方案：提需求時的活動方案PPT，經過一番需求評審後進行調整修改，保證方案是最新的（立項之後依舊可能會有微調，主要原因受評審時間影響比較大）。活動頁面：頁面設計交互稿，每個模塊的描述，比如模塊文字、鏈接、特殊說明、活動規則活動流程：業務流程圖，判斷邏輯，遇到的各種情況及提示文字其他文字：搜索/分享涉及的頁面標簽、關鍵詞、描述別人我不清楚，但在我的團隊里，我的要求是運營小夥伴必須掌握基本的產品設計能力和原型、流程圖繪制能力的。一來，沒有人比你自己更清楚一手策劃的活動想要如何表達出來更准確；二來提高人效，提升了整體效率；第三，長期以往也能很好的鍛煉到運營同學的產品邏輯思維，以後規劃活動將會更加得心應手。當然，如果涉及比較復雜的產品邏輯的，尤其是要做到後台的以及各種復雜介面調用的，還是要讓產品同學協助完成吧，主要是為了不破壞既有的產品功能。2、活動推廣方案前面提到，在提需求之前的搭好的框架，在需求確認無誤之後，就可以進行進一步細化了。3、一些活動常識，比如活動的命名規則；活動頁面上的規則可靈活配置；跑馬燈等昵稱處理方法、顯示規則；異常情況如何處理？回退方案？活動黑名單，異常用戶防範？需要其他環節特殊支持嗎？積累一些「常識」，活動做的多了，很多共通公有的需求點，大家可以達成共識，默認通用，不用每次需求都寫一遍說一遍；這里跟第1點一樣，為了方便產品開發等其他童鞋更好了解全局，個人習慣把內容整合到原型裡面。二、活動方案審批在立項之前，活動方案必須經過審批，否則浩浩盪盪的開工了，結果最後可能因為某些層面審批不通過，那就GG了。審批審的就是你細化後的方案。每個活動通常由是否涉及經費？費用預算范圍到多少？是否需要開發支撐？是否需要其他部門支撐等。審批的層級都不一樣，但是涉及到經費的活動，最起碼要去到總監級審批，這里不詳細展開說。三、項目立項方案審批通過，就要著手到項目立項了。通過項目立項的動作由項目經理組織。不同公司的項目經理角色設置不一樣，本著高效的原則，一般的活動立項建議都是運營小夥伴充當了。（久而久之，運營小夥伴們就會發現，你們有多麼的全能）。項目立項通常根據活動上線前後涉及到的人員，組織立項會議；會議前把細化的需求郵件給相關同事，最好每個環節要有確定的第一第二負責人；四、跟進開發與排期（涉及開發環節）評審時每個環節給出完成時間，達成共識，視覺、前端、技術、測試、運維製作排期表，列出時間節點和各個環節負責人要提交的內容；排期到人以後，拉相關人員建群，專門溝通本次活動相關事項；五、驗收每個環節在規定的時間點確認各自環節交付的內容准確無誤；六、全程推廣與跟進上線前後從預熱、進行中到結尾階段，推廣的落地執行尤為重要，運營小夥伴需要全程把控節奏，時刻觀察活動進展情況，並防範一下突發情況，做到及時掌握並緊急提交給對應的負責人進行修復。根據活動的反饋及時調整活動策略也是必須的。七、各環節協調配合需求調整變化等情況溝通協調；有時候因為一些突然情況，項目可能延期或者某個環節延後，都需要及時進行溝通調整。八、精細化用戶分層活動過程中通常需要聯合用戶運營進行，更新用戶標簽，精細化用戶分層與服務，集中發力，深化運作。比如創建活動專用群，活動期間統一進群，活動結束後按照既定的社群標簽引導用戶逐步轉移。之後持續進行用戶運營。【三】活動復盤階段本次的總結是下次的開始。一、活動目標是否達到目標活動效果分析，活動的預期是否符合，目標是否達到，高還是低？原因？二、延伸發現的問題哪些地方思考不全？用戶有哪些反饋？如何做，效果會更好？活動是否可以復用？延續？三、其他感想除了活動本身，溝通上的，項目控制上是否有優化的空間？其他以上。運營多不易，且行且珍惜。

Ⅳ 活動營銷策劃方案模板5篇

活動營銷策劃方案模板1

活動目的：

1、聖誕節、元旦雙節將至，正是化妝品銷售的旺季，本活動可以提高日銷量，促進店內的整體銷售。

2、本活動方案以店內整體銷售為出發點，力求增加整體銷量。

3、本次活動對進一步滾顫提升xx店在當地的知名度會有較大的促進作用，同時也會幫助該店在與其它競爭對手的力量對比中占據比較有利的地位。

4、本次活動會有利於腔雀經銷商規劃店內的品牌，有利於全店的精細管理。

活動對象：

xx市內及周邊的化妝品消費者

活動主題：

迎雙節純美情動女人心

活動方式：

xx化妝品店可採用幾店聯動的連鎖促銷方式，以四條線作為活動的有序開展模式。

具體環節：

A、以迎雙節為主線，以純美情動女人心，聖誕元旦送炫禮這個主題為第一條線，突出純美化妝品店的整體特色，建議印製純美麗人儲蓄卡，只要在店內消費48元的顧客均可贈送本卡一張，成為本店的會員，同時獲得精美禮品一份，這樣的儲蓄卡可以建立貴店與顧客的長期合作關系，並在一定程度上打造純美化妝品店的形象。本卡可根據顧客的消費情況抵現使用。

B、以「迎雙節盛券在我」為主題，兩種促銷模式

（1）68元+1元=168元

購物滿68元+1元送價值100元產品（此產品以廠家或代理商免費配送的產品為主，增大刺激性）

（2）200元=400元贈代金券

購物滿200元贈總價值200元代金券

（此代金券以購買指定產品為主，在購買指定產品時可沖抵現金使用，可選擇要處理掉的產品為主）

A、以買贈為第二條線，突出純美化妝品店對支持和關愛的顧客朋友的真情回饋，以利益吸引消費者進店購物。

主打品牌的贈送以買28送8元，買98送18元為主。

B、以各品牌的獨立贈送為第三條線，各品牌可以根據自身的條件提出贈送方案，這樣可以鞏固本品牌的老顧客，也可吸引一些新顧客，但需要注意的是盡量使各品牌的贈送力度達到一個動態的平衡，這樣才能保持多品牌齊頭並進的態勢，對於維護品牌的長期生存具有重要的作用和意義。

（3）確定刺激程度：促銷要取得成功，必須使活動具有刺激性，能刺激

目標對象參預。刺激程度越高，促進銷售的反應越大，但這種刺激也存在邊際效應遞減。因此，須根據促銷實踐進行分析和總結，並結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。

活動時間和地點：

十二月三十日至元月四日。

廣告配合方式：

一次成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什麼樣的廣告創意及表現手法，選擇什麼樣的煤體炒作，這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。

根據本次活動的情況，建議經銷商印製DM宣傳彩頁，幅面以A4大小，雙面四色銅版為宜。DM彩頁要設計精美，更能吸引消費者的目光。

同時建議店方在店內將參加活動的產品，及贈送給消費者的產品做形象堆頭，並在適當地點擺放各品牌的X展架，最好用汽球、小掛件等裝飾店內空間，為本次活動營造溫馨喜慶的購物氛圍，從消費心理上刺激消費者的購買慾望。

前期准備：

（1）人員安排：要「人人有事做，事事有人管」，各個環節都考慮清楚，無空白點，也無交叉點，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。

（2）物資准備：對活動需要的贈品、代金卷、中樣、試用裝、抽獎用品及其它備用品要准備妥當，用單子羅列出來後，按單准備，確保齊全，否則必然導致現場的忙亂。

（3）方案實驗：本方案是在經驗的基礎上確定的，因此有必要進行實驗來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現有的途徑是否理想。

中期操作

中期操作的主要內容是活動紀律和現場控制。

紀律是戰鬥力的保證，是方案得到完美執行的先決條件。在方案中就對參預人員各方面的紀律做出細致的規定。

現場控制主要是把各個環節安排清楚，做到忙而不亂，有條不紊。同時，在實施過程中，應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整，保持對促銷方案的控制。

後期延續：

鑒於其它精品店的成功經驗，建議王姐在發展會員方面再下一番功夫，因為會員數量伍備早的多少能對貴店的發展起到至關重要的作用。

活動達成銷量：

按40%的利潤點計算，此次活動的銷售量應在40000元以上，那麼利潤為15000元左右，以上活動方案的投入比率應該達到利潤額的30—40%。

意外防範：

每次活動都可能出現意外。比如天氣變化導致促促銷活動的無法進行、城管等政府部門的干涉等無法繼續進行，所以必須對各種可能出現的意外事件做出必要的人力、物力、財力方面的准備。

效果預估：

預測這次活動達到什麼樣的效果，以利於活動結束後與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功經驗和失敗的教訓。

如果各個環節配合默契，本次活動應該能夠達到預定的銷量。

活動營銷策劃方案模板2

單身狂歡，情人更要狂歡

活動主題：「讓單身狗羨慕嫉妒恨"甜蜜大禮包，多重豪禮大放送，火熱搶先。

11月11日，單身狂歡日。

柔情似水，佳期如夢，濃情四溢，緣定今生。

在這個狂歡的日子裡

要送什麼禮物給心愛的他(她)呢?

拍一本專屬你們的寫真集，

來記錄屬於您們

獨一無二的甜蜜和浪漫。

婚紗照系列及寫真系列均可參加此優惠活動，前77位即可獲得xxx優惠

活動時間：xx年11月11日，限前77位訂單者，享受此優惠許可權!

活動地點：xx婚紗攝影公司

說明：活動套系及大禮操作時可根據影樓情況自行選擇更改

一、活動目的

雙11是歷年電商必爭之節日，活動和宣傳力度之大，參與品類品牌之多，活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商城，我們需要抓住雙11·購物狂歡這一概念，在11月中氣溫下降的時機開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區別於電商，從而突出特色。活動從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個業態整合開展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。

二、活動時間

11月7日至11日

三、活動內容

折扣促銷：

1、雙11美衣穿著走：秋冬百貨滿500元減200元。

2、雙11美妝任你挑：化妝品(xx)滿400元立減80元。雙11超級護膚套盒低至7折!

O2O(線上線下互動)，十萬折扣券提前搶!

1、十萬抵用券免費瘋搶!百貨折後滿額立減，低至折上7折!

四、活動細則

1)11月1日至10日，官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微信點擊搶券頁面，即可選擇30個品牌的折扣禮券，雙擊即可領券(每個券自動生成折扣碼)。

2)每人每個品牌僅限領取10張。

3)雙11當天，顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折後立減50元，30元、20元優惠。

4)單張小票僅限使用一張折扣券。

備註：折後抵用券抵用起點需根據各品牌實際客單價而定，折扣滿減的金額由供應商和商場按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客群到店。

2、x絲逆襲白富美，完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!

11月7日至11日，每天11款單品，僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量，搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!

單品建議：0.11元xxx)，

1.1元(超市環保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝，售價5元左右)

11元(舒適浴巾、韓後面膜2件裝、布藝傢具可愛兔，售價30元左右)

110元(舒適被，對枕、售價250元左右)

備註：預計費用1300元。(餐飲券為商家贊助)

品類營銷：雙11作為商場的11月的大型促銷，全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類：單品需要突出陳列，在通道燈箱片和櫃台指引上需要增加搭配和溫馨推薦。

1)服裝的冬款(厚款、大衣)

2)秋冬配飾(圍巾、帽子)

3)床品冬被

4)超市冬季火鍋節單品

VIP營銷

VIP濃情招募：商場單日消費滿500元即可免費辦理VIP卡一張，單日消費滿5000元即可升級為鑽石卡。

1、雙11·VIP顧客免費送：雙11當天到店，即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業贊助，無費用)

2、雙11·VIP顧客免費玩：鑽石卡VIP憑卡即可帶小朋友至xx游樂園免費暢玩一次。

文化營銷：

1、雙11，脫光馬上走起!

活動地點：一樓廣播台

2)單身男女報名即可參加「心動對對碰」活動。單身男女將隨機多次組成不同的「假設情況」共同參加情侶互動活動。心動的，即刻牽手!

報名地點：二樓小舞台區

備註：活動具體操作細則及項目規則另附。

2、雙11，單身情人場·光棍走起(4F影院光棍節專場活動)

單身男女可以至前台購買單身貴族專屬票，女生可享6折購票。男生購票可獲玫瑰花一支(用於贈送鄰座女生。)座位均按照隨機男女一一搭配。

活動時間：11月11日

活動地點：電影1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為准

氛圍布置：

1、大門口主展區/各樓層品類展區：

時尚冬裝綜合展區，沿用秋冬流行元素。活動期間增加展區內光棍節模擬對話標識。

例如：光棍節來xx商場=x絲逆襲白富美等鮮明標識。

備註：百貨女裝、男裝部負責，陳列組統籌。

2、櫃台與各樓層扶手梯、電梯口：燈箱片、立式POP架。

費用預算(略)

備註：活動詳情請以商場內標識為准。

活動營銷策劃方案模板3

對於多數活動代理商或產品經銷商來說，都比較迷茫，甚至沒有認識到開一場活動動員會的重要性;而對於家居建材的代理商(經銷商)來說，在日益競爭激烈的市場競爭中，只能通過不斷地做在大型節假日做活動和造勢宣傳，但如何突圍贏得消費者喜愛是個亟待解決的重要問題，所以對於我們的銷售人員來說，如何在不斷地活動中保持著良好精神狀態和執行力，是關鍵之關鍵，那麼對於活動和動員會，則是能夠把銷售人員往前「拉」一步的重要環節。

所以對於代理商或經銷商來說，如何做更有效的活動動員，在活動動員會上重點關注和重點掌握的點都在哪裡呢?下面是容納建材家居通過多項實戰總結出的一些關鍵因素。

關鍵點一：方案講解

1)重點1：制定一個心服口服的方案

促銷活動方案的制定對於整個活動是很重要的，它是引領促銷活動指向標，也是區別於競爭對手的王牌，對於執行方案的銷售人員來說，方案的可實施性在很大程度上是吸引他們能夠執行方案的一大動力，所以在活動籌備初期，我們的管理團隊(代理商、操盤手、直營經理、店長等)一定要制定一個完美且可行的方案，才能夠讓銷售人員堅定活動信心。

2)重點2：方案有亮點，活動有新意

如今市場競爭激烈，所有的家居建材行業促銷方案大同小異，對於銷售人員(尤其是行業沉浸多年的銷售人員)似乎已經沒有太多新鮮感，通俗的說，千篇一律換湯不換葯的促銷方案已經不能刺激他們對於活動的熱情，所以在制定整個方案中，活動亮點必須首先能夠吸引銷售人員注意力;其次，區別於競爭對手，讓消費者做到耳目一新，這也是成功做好活動的關鍵要素，例如：競爭對手贈品送的是豆油，我們可以送紅酒這樣的創新方式，開闊方案視野亮點，不僅僅對於銷售人員，對於整個活動執行都有著極大好處。

3)重點3：方案講解注重技巧和方法，互動參與，及時有效。

在方案上，講解人(操盤手或直營經理)在方案講解之後，我們還要進行對應此次活動的政策和話術進行演練，有些管理者認為這個環節是沒有必要的，他們告訴我說：「我們的銷售員都是老銷售員了，什麼陣仗沒有見識過，這些完全不需要，他們有自己的套路??」但是，我們知道在大的活動上，人流量大，流動性高，活動本身對於銷售人員來說就是一次提高自己業績的大好機會;但如果准備不夠充分，往往用一種「急功近利」心態會讓店員在銷售環節中出現話術變形，這樣很難一次性抓住顧客讓他下單，也會影響銷售人員心態。

因此，事前的演練和准備就顯得很重要。在動員會上，我們讓銷售人員分組演練，一個扮演導購，一個扮演顧客，讓管理人員做點評，對於事先出現的問題我們都能夠演練和想到，那麼在實際的活動中我們就可以准備充分，輕松上陣。

關鍵點二：目標制定——目標分解，精確到位

1)重點1：分解有壓力目標要有技巧和方法

對於一個促銷活動來說，尤其是大型促銷活動和重大節假日的促銷活動來說，銷售人員索要背負的壓力是非常重的，不僅是在市場上，更是長時間的「鏖戰」，所以在活動動員會上我們要求管控人員設計一個完整詳細的任務分解表;首先制定好這次活動的總目標，再次制定好每個人的銷售任務;通過一張任務分解表層層推進詳解，最後在目標分解環節我們通過話術引導讓我們的銷售人員報出我們預定的目標，那麼這樣我們就會「分解」掉銷售人員對於目標任務的壓力，讓他們輕松上陣。

2)重點2：讓團隊接受目標

確定總目標以及給銷售人員制定分階段目標之後，我們的管控人員要做的就是讓整個團隊接受這個目標。我們把目標層層分解成一個個小目標，這需要主持人在動員會上具有現場管控能力和談判技巧，在每一個階段完成之後都會逐漸增強銷售人員的信心，這是很重要的。

3)重點3：激勵團隊接受目標

在動員會上，除了制定目標，更重要的就是，通過物質以及精神來激勵團隊。我們發現，單純的精神激勵對於一些資深銷售人員似乎沒有什麼太大的效果;因此，我們可以考慮現場直接拿現金激勵的方式：先拿獎金給沖刺的銷售人員，這樣既刺激銷售人員，同時也給與他們一定壓力;管控人員一定要靈活不同的激勵措施，不要使用「今年用過的，明年再換個形式」的方式，應該轉變思維，無論是從團隊氛圍上，還是在手段上都要有所突破。

活動營銷策劃方案模板4

一、時間：

X月1日—26月20日

二、2年度目標：

1、完成品牌網站建設(改版)。

2、完成對網站診斷、優化，增強網站用戶體驗、方便運營推廣。

3、整合各種網路推廣方法。結合社會熱點，利用差異化的傳播途徑，避免與競爭對手正面沖突。持續加大網路宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為部門戰略方向提供支持。

4、控制網路推廣費用，實現精準營銷，增加網站非付費廣告點擊的比重。

5、完成品牌新聞報道超過25個行業網站以上的10篇，報道超過15個行業網站以上的8篇，社區論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇，瀏覽量超過5千人的貼子35篇，流覽量超過1千人的貼子100篇。

6、實現網站訪問量達到40萬人，行業論壇社區貼子瀏覽量120萬人，品牌軟文行業網站轉載400餘次。

7、安裝網上監控代碼，對網站流量等數據進行有效的監控、分析、優化。實現在行業談季網站日均訪問量大於800人，行業旺季網站日均訪問量大於1200人，並對網路客戶的轉化率進行跟蹤統計。

三、2度具體工作安排表：

我部門網路推廣將分四個階段進行(10天為一個階段)

第一階段：6月1日—6月10日

1、完成品牌網站製作(改版)，整合相關內容並添加完畢。

2、對網站全面優化，重點針對搜索引擎優化(第一階段)，實現我司主要「關鍵詞」搜索自然排名居於前列。

3、分析網民搜索習慣，針對付費搜索篩選適合我部門不同階段推廣的關鍵詞，並整合相關宣傳推廣內容。

4、配合企業年度戰略方向，選取有影響力的品牌新聞網路宣傳平台，並制定品牌軟文內容年度性方案。

5、篩選出較有影響力的20個論壇社區平台，並對論壇貼子炒作制定年度性方案。

6、每周跟進付費廣告、品牌新聞發布、攢寫貼子並發布論壇社區等方式進行推廣宣傳。

7、整理收集潛在客戶、競爭對手等信息，並負責跟進清理網路侵權行為及品牌負面報道。

8、發展網路媒體免費合作平台，並充實完善相關專欄內容。

9、完成網站訪問量6萬人，論壇發貼200篇,瀏覽人數15萬人，品牌新聞報道60篇以上，實現網綜合排名在90萬內，PR值保持為4，網站跳出率低於30%，網站轉化率高於1%

10、每周總結，主要針對部門網路推廣效果進行分析評估，並制定相關優化建議方案。

第二階段：6月10日—6月20日

1、重點針對搜索引擎進行網站優化(第二階段)，實現我司主要「關鍵詞」居於搜索引擎前列。

2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關新聞及每周攢寫貼子，並完成各網路媒體的發布、更新等工作。

3、針對公司活動，製作網路宣傳專題，加大網路宣傳力度。

4、調整、優化付費廣告。

5、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、並負責跟進清理網路侵權行為及品牌負面報道。

6、發展網路媒體免費合作平台，並充實完善相關專欄內容。

7、執行公司安排的其它事務。

8、完成網站訪問量9萬人，論壇發貼200篇,瀏覽人數25萬人，品牌新聞報道80篇以上，實現網站綜合排名在70萬內，PR值保持為4，網站跳出率低於25%，網站轉化率高於1%。

9、周結，主要針對部門網路推廣效果進行分析評估，並制定相關優化方案。

第三階段：6月20日—6月30日

1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關新聞及每周攢寫貼子，並完成各網路媒體的發布、更新等工作。

2、針對公司活動，製作網路宣傳專題，加大網路宣傳力度。

3、調整、優化付費廣告宣傳。

4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、並負責跟進清理網路侵權行為及品牌負面報道。

5、發展網路媒體免費合作平台，並充實完善相關專欄內容。

6、執行公司安排的其它臨時性事務。

7、完成網站訪問量11萬人，論壇發貼200篇,瀏覽人數35萬人，品牌新聞報道80篇以上，實現網站綜合排名在50萬內，pr值升級為5，網站跳出率低於22%，網站轉化率高於1%。

8、周結，主要針對企業網路推廣效果進行分析評估，並制定相關優化方案。

第四階段：7月1日—7月20日

1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關新聞及每周攢寫貼子，並完成各網路媒體的發布、更新等工作。

2、針對公司活動，製作網路宣傳專題，加大網路宣傳力度。

3、調整、優化付費廣告宣傳。

4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、並負責跟進清理網路侵權行為及品牌負面報道。

5、發展網路媒體免費合作平台，並充實完善相關專欄內容。

6、執行公司安排的其它臨時性事務。

7、完成對各競爭對手網路推廣的比較、分析及總結。

8、完成網站訪問量13萬人，論壇發貼200篇,瀏覽人數45萬人，品牌新聞報道120篇以上，實現網站alexa綜合排名在30萬內，pr值升級為6，網站跳出率低於20%，網站轉化率高於1%。

9、周結，並針對下一年度制定網路推廣計劃。

四、計劃投入網路金額：

網路預計：X元

google預計：X元

搜索引擎關鍵詞優化：X元

品牌新聞發布預計：X元

網站建設費用：X元

中文站國內雙線路虛擬伺服器空間費用：X元/年

其它：

總共預計：X元

具體安排如下：

行業談季：

搜索引擎費用

網路預算X元/天

google預算X元/天

預計：X元

門戶網站、行業網站軟文發布

每個網站發布一次價格X元/篇

2個月預計：X元

行業旺季：

網路預算：X元/天

google預算X元/天

預計：X元

門戶網站、行業網站軟文發布費用

每個網站發布一次價格X元/篇

2個月預計：X元

活動營銷策劃方案模板5

活動一：

開場儀式。

細則：

1、由主持人或DJ宣布節日盛典狂歡的開始，並帶動現場氣氛。

2、由舞台DJ調節歡快音樂的音量(由低至高，以便調動客人的激情)

3、也可由主持人或DJ告知客人：男性朋友們將成為今晚的主角，林登·約翰遜總統最終於1966年簽署了總統公告，宣布每年六月的第3個星期天為父親節，男性朋友們可以在今天放下工作的疲憊，盡情享受狂歡的音樂和爽口的美酒。

預算：5——10分鍾。

活動二：

贈飲優惠促銷。

細則：

1、由主持人或DJ告知客人節日的優惠贈飲活動。

2、在現場廣告上可寫具體內容，例如威士忌洋酒套餐買二贈一(在保證利潤不受影響的情況下可以自由式選擇贈送的形式來促銷商品)x、KTV包廂可以採用消費額高於最底消費，曾送啤酒或小吃的方式來吸引顧客的光臨。

活動三：

勁暴音樂狂歡PARTY細則：

1、由DJ選擇並播放適合歡樂場面的Disco音樂，以便帶動現場的氣氛。

2、播放的Disco歌曲選擇適合節日氣氛的舞曲，也可播放些許老歌的DJ版本，如《光輝歲月》等，如此一來可以使現場的男士回想起往日在事業上拼搏的場面，備感溫馨，使其更賦成就感。

3、在DJ播放眾所周知的熟悉樂曲之中，可以在關鍵的歌詞中突然短暫突減音量，使熱情的顧客齊唱那句歌詞，達到音聲相和的美妙效果，使現場熱烈的氣氛達到極點。

活動四：節日抽獎贈送禮品(父親節專用的男士用品為佳)細則：

1、由DJ宣布抽獎活動的開始，並告知顧客游戲的細則和注意事項。

2、DJ可告知顧客誘人的禮品，並且宣布本日在現場消費滿多少的顧客都有機會贏得節日的男士禮品，亦可說：希望現場的顧客朋友積極參與，就有機會為自己的父親帶回自己的一份心意。

3、禮品主要由剃須刀，酒類，香煙，太陽眼鏡，領帶等男士用品構成。

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Ⅶ 運營計劃書這么寫，10個老闆9個都說好

下面都是常規的寫法，這么寫下去會導致的結果是什麼呢！ 分析周全，邏輯周全，但全都是正確的廢話，當然下面也是老闆非常願意看的模板，但長期依照這個模板會對自己的成長進步造成一定的阻礙。

1.產品定位:是什麼？做什麼？為什麼做？解決誰的需求？什麼需求？優勢劣勢

2.運營目標:從時間為節點單位，以用戶或者銷量為節點目標，比如3個月做到用戶50萬，半年銷售額突破多少，一年做到行業第一等等

3.資源配合：需要多少人，需要多少錢。

小訣竅：

1.網路網盤有許多沒有設密的資料，都非常具備收藏價值；對網路雲盤上面進行的資源進行搜索，會發現許許多多的案例，對自己學習，借鑒提示都有幫助！

2.提高效率的工具：推薦使用網路腦圖，使用網路腦圖能對系統框架有深度把握。腦圖對進行發散思維有很大的提高，網路腦圖更是一款便捷簡單的工具軟體，正常人3分鍾基本可以上手，快速使用工具欄及快捷鍵。 回過頭來看，用Excel來歸納信息會更高效。

一、什麼是運營計劃書

改進： 產品有產品的標准流程，ui設計有ui的標准流程；運營計劃書不等於但包括活動企劃書，運營計劃書是要求制定標准運營流程，讓運營計劃高效的執行起來，盡量避免因流程操作失誤造成的資源浪費。活動企劃書可以總結為「目的，策劃，渠道預熱，監控」這么一個完整的周期，缺一不可，監控活動數據為下次做活動進行鋪墊以使下次活動盡可能達到高潮；道預熱也非常重要一款優秀的創意活動，如果因為在預熱環節出了問題就太可惜了，互聯網產品下的活動策劃部同於傳統線下的活動策劃，線上的成本多貴啊；即使是獨立存在的活動策劃也應該有一個完整的周期。

二、運營計劃書的框架

1、產品描述：對一件事件一定要分步驟去安排，任何一件事都可以拿過來去套模板，老闆看的話，也比較有條理。為後面做鋪墊，較清楚的發現問題，互聯網進步到現在的這個階段，已不像早期時候的那樣了；一款產品可以找到非常多的模仿者，網路上面可以網路到一大堆對產品的分析，望大家學會借鑒。

正常情況下要把握住產品的種種屬性相對來說確實比較困難，需要優秀的產品感覺；好比一個設計師對成千上萬的作品進行觀察後，才能有的設計感；不排除會有一些速成的方法，個人建議一定要系統的對一個產品進行分析，並與其他同類型不同行業的產品進行對比。小技巧：對比能有效發現問題，快速提高自己對業務的水平。

2、運營目標：這非常考驗一個人對運營理解的高度，運營目標，一定要側擊旁敲了解老闆大概的目標，做到心裡有底。

3、運營策略：在這之前要了解平台的優勢，已有或可轉化或可調控的資源

內容（產品，服務）：需要補充什麼板塊，需要多少人數，需要多長時間，有什麼資源可調控，需要策劃什麼活動來充當催化劑，能達成什麼目標

用戶：根據目標，策劃什麼樣的運營形式，多長周期多少人來達成目標

運營形式：內容+活動

傳播形式：（線上+線下）自身渠道+傳統付費渠道+新傳播渠道

在現在缺乏優秀效率工具的前提下，模仿別人的運營策略或許就是最好的運營手段，所以和同行保持高度聯系就非常的有必要；時不時獲取點高級情報，為自己所用。

對主流的互聯網公司進行為期半年的跟蹤，基本上都會發現他們共同的套路，0幾年流行的偷菜游戲現在都能被做很螞蟻森林，之前我給根據這個套路還做過一個偷油寶的小游戲。個人還是希望大家能玩出一下有創意性的小游戲。

4、執行過程：

內部資源協調：需要誰做什麼事，給出做成這件事需要資源的參考意見，以及給出周期。這里需要制定出標准運營流程，這個環節非常能看清這個團隊的效率，如果缺乏這么一套有效的運營流程，部門與部門間的溝通效率是非常低下的，這種溝通效率往往對小型公司起致命性的打擊作用。

使用到的工具叫甘特圖，為什麼叫甘特圖呢，是以為一個叫甘特的傢伙發明的；從這個角度就能看到外國人有多自私，咱們國家的智慧是屬於集體的，國外一般都是以一種個人的名義存在。首先說明一下，甘特圖上手速度也是非常快的，在繪制甘特圖的時候要注意將一個完整的周期拆分成許多個周期，上面人在什麼時間段完成那個部分，在繪制甘特圖的過程中能進一步的優化流程，提高效率。

外部資源涉及到一些虛擬資源，投放渠道的溝通以及避免。

5、數據監控

比運營計劃書更困難是執行階段。執行的過程會發現一些重要不可預測的困難，做到及時調整

如果給老闆看，一定要條理清晰，簡要，盡量不要整花里胡哨的ppt，簡簡單單的來個腦圖就可以了，簡要又不掉價！如果作為新人挑戰新高度的情況下，一定要把ppt的具體過程拿出來，讓老闆放心

我們往往忽略的是，互聯網時代是以軟體工具為地基搭建的高效率時代，數據的監控往往可以藉助優秀的軟體工具來實現效率最大化。

可悲的是，在上述條件都不出差錯的情況下，還是完成不了目標。

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002、從農村淘寶看起，農村電商壓根就是一場赤裸裸的騙局

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