⑴ SNS對電子商務有什麼意義
根據若鄰網職經資源分享,全球最大零售商沃爾瑪上周發布其首款社交網應用軟體Shopycat,以追趕時下最熱的電子商務趨勢。沃爾瑪在其Facebook頁面上發布了Shopycat,這款應用軟體可以利用Facebook的數據向消費者推薦禮品。
現代社會,網上交易成為一種趨勢。而SNS所擁有的網路人氣對於開展電子商務有著天然優勢。Shopycat是沃爾瑪在社交商務領域邁出的第一步,對於沃爾瑪布局擺脫在電子商務上劣勢有著重要意義。隨著SNS越來越普及化,SNS與電子商務的結合或將成為今後的一個方向。
Shopycat:沃爾瑪禮物應用
沃爾瑪最近在Facebook官方主頁上公布了禮物應用Shopycat正式上線的消息,該項應用可實現為訪問沃爾瑪Facebook網頁的用戶選購禮物。這是沃爾瑪在社交商務領域的首次嘗試。
Shopycat是一個Facebook網頁應用,為用戶提供精準的禮物贈送建議,需要Facebook用戶授權其訪問好友數據後才能使用。Shopycat利用來自Facebook頁面的數據來判斷某個人最好的10個好友。然後根據他們在Facebook上共享的信息判斷出他們的興趣,再根據他們的興趣向消費者提供最適合那些好友的禮物。
Shopycat提供的並非籠統的種類建議,它針對用戶的每個好友列出了其最可能希望得到的商品鏈接,大大減少了挑選禮品時的麻煩。
有些用戶會在網路上分享信息或公開其個人興趣,部分信息也被引用到Shopycat應用中。沃爾瑪希望能夠利用這些信息和用戶狀態更新、聊天等線索推測出用戶好友的興趣。據解釋,這項應用能推測出Facebook用戶的興趣,得出一個演算法,這一演算法將「禮物等級」有效地顯示出來。
雖然Shopycat的界面和操作過程十分簡單,但開發應用其實是個很復雜的挖掘和判斷過程。一方面應用要能大致判斷出哪些詞語能夠揭示用戶的喜好,另一方面即便知道了用戶的興趣,如何匹配正確的候選禮物也是個大問題。現在的Shopycat還只是個開始,未來還將繼續優化喜好分析演算法。
電子商務「搭上」社交網站
大家應該都有依賴社交網路提醒自己朋友的生日和一些重要的紀念日的體驗。然而隨之而來的便是挑選禮物的問題。沃爾瑪利用Facebook數據幫助用戶選購禮物,將可以很好的解決這個問題。然而,實際上,沃爾瑪並非唯一一個利用Facebook來宣傳禮品的零售商。一些電子商務平台為了能夠抓住用戶,已經開始了這方面的嘗試。
eBay(微博)在11月初發布了一項名為Group Gifts的服務,該服務可以將eBay購物者與Facebook好友聯系在一起,以便集體購買禮物。
早些時侯,eBay已經收購社交商務平台Gifts Project。這是eBay在社交商務領域的第一宗收購。Gifts Project相當於一個團購禮物項目,它依靠Facebook賺錢,由一群以色列創業者開發出來。其思路是:比如單位上某個同事過生日,想送禮物但是又缺錢,此時大家可以搞一個團送,號召其他同事一起出錢買禮物,而Gifts Project就基於這樣的需求把在線商家組織起來,為購物者提供團購禮物的服務。Gifts Project將成為eBay的以色列社交中心,集中於建立社交購物平台,為eBay集市提供產品功能。
今年6月,千橡互動集團推出團購網站「糯米網(微博)」,這是國內第一個實現移動互聯網應用的團購網站,也是國內首家社交化電子商務網站之一。糯米網作為千橡的團購平台,和人人網(微博)賬號打通給糯米網帶來的好處不言而喻。最直接的好處就是人人網為糯米網帶來1.22億的活躍用戶,同時也帶來了用戶信息及好友關系,在此基礎上糯米網拓展了平台。
社交化電子商務是將社交網站和電子商務巧妙結合,社交社區帶來了信息流,電子商務帶來了現金流,而社會化電子商務所做的就是通過社交網路的營銷將有效的信息流轉化為現金流。二者的結合之勢勢不可擋。
社交化電子商務開創新模式
社交商務被認為是零售業的一個戰略性領域,Shopycat是沃爾瑪在該領域邁出的第一步,也是沃爾瑪布局擺脫在電子商務上劣勢的重要一環。
沃爾瑪首先推出贈送禮物應用的原因是,贈送禮物本身就是一種社交活動。注入社交網路數據挖掘的血液後,零售巨人沃爾瑪開始倚重社交搜索和精準推薦來加速自身的電子商務變革,以獲得更大的發展空間。
電子商務的發展勢頭一片大好,但如火如荼的電子商務在吸引眾多企業殺入的同時,同樣在創新、突圍,在如何吸引人氣、如何提高轉化率、增加用戶粘性方面遭遇挑戰。而SNS社交網站在經歷前期的熱潮過後,目前正經歷著微博等新興媒體的沖擊,電子商務化則是其比較有效的出路。如果能將SNS社交網站在聚集人氣、增強用戶粘性方面的優勢嫁接到電子商務平台,肯定會給電子商務的發展帶來火花。
社會化媒體環境下,消費者的購買行為正在發生改變,消費者擁有更多的資訊,他們不再完全受制於銷售資料的影響。他們圈子裡好朋友、同行、網友正在提供各類消費建議,口碑和效仿一直是影響消費決策的關鍵因素,在互聯網這樣的大環境下,SNS越來越普及化,SNS與電子商務的結合將開創社交化電子商務新模式。
電子商務和SNS的「聯姻」會給雙方帶來共贏,和資訊網站等多方面的聯合同樣適用於電子商務。這是一個整合的時代,電子商務的發展需要充分整合物流、信息流、資金流等各個因素,而電子商務的聯合絕不僅限於SNS和資訊網站,但每一次聯合,也許都會給我們帶來意想不到的驚喜,期待「整合」能夠給電子商務帶來全新變革。
⑵ 社交電商是什麼
社交電商,是電子商務的一種新的衍生模式,它藉助社交網站、SNS、微信、微博、社交媒介、網路媒介的傳播途徑,通過社交互動、用戶自生內容等手段來輔助商品的購買和銷售行為,並將關注、分享、溝通、討論、互動等社交化的元素應用於電子商務交易過程的現象。它喚起的兩大數字化趨勢,電子商務和社交媒體的融合。
具體而言,從消費者角度來看,社交電商,既體現在消費者購買前的店鋪選擇、商品比較等,又體現在購物過程中通過IM、論壇等與電子商務企業間的交流與互動,也體現在購買商品後消費評價及購物分享等。從品牌廣告主的角度來看,社交電商就是通過社交化工具的應用及與社交化媒體、網路的合作,完成企業銷售、推廣和商品的最終銷售。
⑶ 電商過冬 SNS社交網路步入掛果期
曾幾何時,電商行業因過度競爭和運營成本高昂而陷入困境,從炙手可熱變得眾矢之的。巨額虧損和融資困難使得許多電商網站難以為繼。反觀SNS社交網路,卻通過不斷摸索和創新,形成了網路廣告、增值服務、社交遊戲等多元化的盈利模式,預計2014年中國社交網路市場規模將接近100億元。
電商行業尚處於市場培育期,而SNS社交網路則已步入掛果期。艾瑞咨詢的報告指出,中國社交網路經歷了萌芽、起步和發展、全面流行三個階段。開心網等SNS網站通過邀請注冊、社交遊戲和內容分享類應用吸引了大量用戶,同時利用植入式互動營銷吸引了品牌廣告客戶。植入式廣告削弱了廣告的push特徵,實現了柔性宣傳,增強了品牌與消費者的互動性。
社交網路具備豐富的創新盈利點,除了傳統的網路廣告外,社交遊戲中的各類增值服務也是贏利點之一。實施開放平台戰略後,游戲分成成為增加收入的重要途徑。此外,社交網站與電子商務之間的互聯以生活服務類電子商務居多,例如開心網與淘寶、京東商城等電商網站實現了帳號互通、植入去哪兒等網站的服務應用。這種結合不僅滿足了用戶的實際需求,也增強了社交網站的實用價值。
將電商和SNS放在一起對比,未來3-5年隨著電子商務市場的高速發展和社區營銷概念的逐漸成熟,SNS+電商的盈利模式將成為社交網站的主要營收業務之一。
⑷ SNS是什麼SNS與電子商務融合是怎麼回事
SNS就是社區、像人人網、開心網這類的。
SNS與電子商務融合就是在在線虛擬社區裡面做網路營銷,例如現在的facebook。
SNS營銷就是電子商務的一個分支,這樣理解就好了。