① 电话销售的利与弊
使用电话销售时特别要注意的是，必须要考虑到客户职业或生活的情况，以便选定适合于打电话的时间。通话时只说明销售员所推销的商品内容，而不要涉及其他无关的事情。电话推销在西方发达国家已成为一种主要的推销方法。 优点：1、可以节省大量的时间，每天访问的潜在客户较多。 2、由于使用电话，潜在客户可能一开头就表明态度，这样可以快速转移到下一个客户。 3、由于通话时间短，不会浪费潜在客户的实践而招致潜在客户的讨厌。 缺点：1、因不明潜在客户的情况，遭到拒绝的可能性大。 2、要有使用电话的技术才能与潜在客户接触。 3、只能使用对话来推销，无法在关键的时候利用其他感觉或动作来协助推销活动。因为打电话时看不到对方，难于通过观察对方表情来地行推销，所依当销售人员说明推销的内容而遭受拒绝时，就不会有希望了。
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② 市场营销的优势和劣势
市场营销的优势和劣势如下：
一、市场营销优势：
专业的实用性很强，不管什么专企业，营销人材都是属不可或缺的。
主要是要会跟人打交道，平时要勤于思考，对于身边的听到的，看到了一些企业采取了某种商业手段或经营策略改变等，要自己好好分析其原因，并将自己设定为决策者，假想如果是你，你会怎么做。
二、市场营销劣势：
难以为消费者提供全面、及时的售前、售后服务
企业生产规模小、产品品种单一，品牌的市场影响力弱
在对营销渠道的选择问题上，处于比较被动的地位
③ 电话营销未来发展趋势，劣势与优势
个人看法，电话营销必定淘汰。
1.电话是联络工具，并非消费工具。
2.时间上我们不可能随时接听电话，时间受限。
3.现在手机上都有黑名单，其中一部分还联网，一旦
被消费者加入黑名单，再清的水也洗不干净。
4.现在电话诈骗多，消费者难以分辨真假。
5.网络购物和电视购物的蓬勃发展。
④ 电话营销的缺点和优点是什么
电话销售要注意的是声音，因为他的缺点就是客户看不到你，你的肢体语言、你的表情，这些是注意的也是缺点
优点就是节省时间、成本，因为你每天走路没有打电话接触的客户多，所以这是很重要的
⑤ 电话销售有什么缺点呢
这个，您好，缺点很多吧，
电话沟通只能了解到对方的语气，仅凭一点很难准确的分析出对方的真实意图，更何况谈判高手极可能会通过语音语调来迷惑你，从而加大你对他们底牌分析的难度。
没有什么很答技术含量，没有很好的职业尊重，而且做久了其实不利于个人发展。而且每天繁复的打电话，精神已经乏味了。怎么可能保证每一通电话的质量？而且很难取得别人的信任。
在销售谈判中，卖方最怕自己的产品或服务被买方毫无余地的拒绝，而恰恰在电话销售员谈判中买方非常乐于干脆地拒绝对方
不过凡事有利有弊嘛，有缺点肯定也有优势啦。
在以终端为王的渠道变革中，买家的话语权急速攀升，尤其是一些超级卖场，采购负责人往往处于绝对的强势，通常是找到他们的难度丝毫不亚于谈判的过程，我想在这一方面重点客户经理们会有很深的感触。
在以终端为王的渠道变革中，买家的话语权急速攀升，尤其是一些超级卖场，采购负责人往往处于绝对的强势，通常是找到他们的难度丝毫不亚于谈判的过程，我想在这一方面重点客户经理们会有很深的感触。
所以现在电话销售才会智能化，越来愈多的人想在这个方面分蛋糕。可见这个市场有多么大的潜力。比如小话统智能电销系统就是这样。
⑥ 电话推销和网络营销的优缺点
电话营销和网络营销首先在平均成本上存在这差异，由于电话营销属于直复式营销中的一种，其单人成本额度较高，而网络营销在媒体上的优势明显，做广告的话其千人成本比较低，而网络营销中的邮件营销，由于其投递费用是免费的，其成本主要表现在人工成本上，所以综合以上两点，在同样的到达率的情况下，电话营销的成本比较高，网络营销成本比较低。
电话营销和网络营销在到传播范围上存在着差异，电话营销由于其自身的特性，其宣传和传播范围受到一定的限制，而网络媒体作为大众媒体，其覆盖率较高，其传播范围较电话营销要大。
电话营销和网络营销在到达率上存在着差异，电话营销由于其一对一的直复式营销方式，其到达率是较高的，而网络营销由于存在着很多不确定因素，所以到达率较低。
电话营销和网络营销在效果上存在者差异，电话营销由于其一对一的营销方式，销售人员和客户之间容易进行沟通，容易建立信任感，而网络营销基于网络的虚拟特性，其可信度较差，与客户沟通较困难，不容易建立信任感。
两者在进行应用的时候，应该注意以下问题，如果企业有明确的客户群体，希望进行窄面营销的话，那么电话营销可以算是候选方式之一，如果企业的产品为大众产品，需要进行广泛的营销，那么可以考虑网络营销。同时，需要根据企业产品的针对人群进行营销手段的确认，比如针对年轻人，网络营销的效果就比较好，而针对年龄偏大，有一定社会地位的人，电话营销的效果为佳。
以上是我个人的一些愚见，希望能帮上您的忙。
⑦ 电话营销的优缺点
检举|2012-11-28
17:21彩虹の夏天|四级电话营销的优势如下：
1、
可控销售成本
2、
有效控制座席利用率，提高电话营销代表的工作效率
3、
管理制度流程化，降低员工流失风险及损失
4、
统一销售流程，快速提升品牌形象
5、
易于监控销售服务质量、保证客户信息安全
缺点：
1、很难判断对方的反应
2、很容易被对方拒绝
3、精力容易分散
注意事项
1、要意识到每个电话的重要性（可能是大客户）。
2、你必须在一分钟内喜欢对方，不可以有抗拒的心理。
3、喜欢自己的声音（有信心、欣赏自己）。
4、收线时，需要谢谢对方
。
5、脸上带笑（发自内心的）。
6、接电话（响声不能超过5次，如超过要说对不起、不好意思）尽量在3次以下接通电话。
7、一定要告诉对方自己的名字（公司名）。
8、一定在记得对言的姓名（公司名）。
9、当收线时要对稿（如电话号码，以免出错）。
10、确保对方收线后再收线（或一起收线）。
11、如对方问的问题不识答（转头回电，不让对方等到）。
12、如是投诉电话，一定要听清对方的投诉内容，才有针对性的解决方法。
13、尽量用客户的语言或字眼（这样会让客房倍感亲切）。
14、尽量站在对方的立场考虑，不要只站在自己的立场（适当给对方一些建设）。