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自考网络营销与策划真题及答案

发布时间:2023-03-24 10:01:37

⑴ 急求全国2004年7月自考网络营销与策划试题及答案

广义:以互联网为主要手段 为达到一定营销目标 的经营活动。
定义:企业整体营销战略的一个组成部分 利用Internet技术 最大程度满足客户需求 达到开拓市场、实现盈利目标的 经营过程。由Internet客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节组成。
实质:根据客户的需求开发新产品,进而取得市场竞争优势。
本质:抓住客户、分析客户以及满足客户的需求
主要职责:从企业的外部环境发现市场需求及其变化趋势,从中寻找营销机会和认识营销风险,制定和调整相应的营销策略,在整合内部微观环境的基础上,做出适应环境变化的反馈。
理解:1、不是网上销售2、网络营销不仅仅限于网上3.建立在传统营销理论基础之上4、网络营销是以计算机网络技术为手段,利用互联网开拓市场并满足客户需要的活动。
优势:1、吸引上网用户访问本企业的网站2、具有交互性和多层次营销的优势3、具有强大的集成功能4、有利于满足客户的个性化需要5、低成本优势
吸引用户访问本企业网站要点:1、激起访问者好奇心2、不断更新内容3、提供方便查找的工具和尽可能全面的资源4、个性化设计
WEB主页交互三个层次:1、简单访问2、培养兴趣3、建立关系
低成本优势:1、没有店面租金成本2、没有商品库存压力3、很低的行销成本4、极低的结算成本
网络营销意义:1、应对网络化挑战的需要2、经营创新的需要3、进行现代管理的需要4、自我学习的需要
经营创新主要表现在:业务创新、手段创新
网络营销与电子商务关系:网络营销是电子商务的基础,电子商务是网络营销发展的高级阶段。分界线:是否有交易行为的发生。
电子商务是利用Internet进行各种商务活动的总和,核心:商品交易的实现。
电子商务:实现整个贸易活动的电子化。
涵盖范围:交易各方以电子交易方式,而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易
技术方面:一种多技术的集合体,包括交换数据、获得数据、自动捕获数据等。
IBM:采用电子方式 进行商务数据交换和开展商务业务的 活动。是在互联网的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相结合的背景下产生的相关联的动态商务活动。
网络营销与传统营销相同点:1、都是企业的一种经营活动2、都需要采用多种手段实现既定的目标3、都把满足消费者需求作为一切活动的出发点4、对消费者需要的满足,不仅停留在现实需求上,还包括潜在需求。
不同:产品、价格、销售、促销、决策。关系:网下营销是网上营销的基础,网上营销是为网下营销服务的
网络市场特点:全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、互动性市场
网络营销产生基础:技术:互联网崛起 观念:消费观念改变 现实:市场竞争激烈
互联网的崛起:现代电子技术和通信技术的应用与发展
消费观念改变:1、个性消费的回归2、消费主动性增强3、对购物方便性的追求4、对购物乐趣的追求5、价格仍然是影响购买的重要因素
企业网络营销存在的误区:1、开展网上营销目的不明确、缺少计划性2、对上网营销的费用估计不足3.缺乏有效地评估Internet营销活动的手段
对传统营销的冲击:1对传统营销方式的冲击2对标准化产品的冲击3对营销渠道的冲击4对定价、广告策略的冲击5对顾客关系管理的冲击6对竞争形态的冲击7对企业组织重整的冲击8对跨国经营带来的冲击
网络营销发展面临问题1网络基础设施建设问题2政府的角色定位问题3安全问题4网上支付问题5网络营销法律问题6企业计算机应用水平落后,网络意识淡薄7企业管理水平落后,经营方式陈旧8商家信誉问题
对策:1进一步搞好中国Internet网建设和利用工作2参与国际圣诞,建立一个国际社会普遍接受的电子商务及网络营销国际框架3加强标准制订和安全技术研究4加速金融电子化进程5跟踪国际市场,制订一套具体有效的优惠政策6树立典型,让没有利用网络营销的企业有紧迫感7引导企业用网的普及8ISP在网络营销活动中要进行准确的自我定位9鼓励中国企业与外国公司开展合作10进一步加强宣传、普及和人才培养工作。
第二章 网络营销原理
网络营销环境:网络营销活动所面临的各种外部条件的总和。
直接环境-互联网所形成的环境(计算机网络、网络营运商、各类上网终端)
计算机网络(lan/wan/internet/intranet/extranet)Internet环境,Internet资源(信息资源、计算机系统资源),中国互联网,网络营运商(通讯营运商、专业化计算机站点)各类上网终端(边入互联网的各类用户)
间接环境:企业网络营销所面临的现实的营销环境(现实的市场、社会等因素构成)
企业内部微观环境(企业市场营销部门外的企业部门的其他部门)企业外部微观环境(外部直接影响企业行动者与力量)宏观环境(影响企业本身及其外部微观环境的社会力量)
网络营销条件:网络营销平台、产品特性、财务状况、人力资源、行业竞争状况
网络营销平台是指开展网络营销活动的有形界面,由计算机终端、服务器和各种网络设备所组成
企业网站接入互联网一般有三种方式:专线上网、主机托管和虚拟主机
网络营销理念-指导网络营销活动的基础思想:1时空观念-电子时空观2信息传播观念-全新的信息传播模式3网络市场观念-对市场性质的重新理解4网络消费观念-消费观念新特点
信息传播变化:双向的信息传播模式,推拉互动的信息供需模式,多媒体信息传播模式
网络市场变化:生产厂商和消费者直接网上交易,市场多样化个性化时事化(针对每个消费者的营销,微营销)
消费者变化:1从大众中分离2直接参与生产和商业流通环节3大范围选择和理性地购买
4P‘s(产品、价格、渠道、促销)向4C’s(顾客的欲望与需求(需求),满足欲望与需求所需要的成本(成本)方便购买(便利)加强沟通(沟通))变化表现:1产品从物质到理念的变化2产品寿命周期的变化3产品定价策略的变化4从传统商业到现代商业的运作模式
成本定价:产品及功能设计->生产成本+商业利润+品牌系数->产品价格
需求定价:消费者需求->产品功能->生产与商业成本->市场可以接受的性能价格比
制定网络营销策略应考虑的因素:产品性质、网络特性、整体营销、创意营销、网上推广技巧
网络营销的任务:探测、跟踪、分析和满足顾客的需求。具体:发布信息、开发客户群、顾客服务
发布信息:提供企业相关信息、推销新产品、提供有创意的主页
开发客户群:建立客户网络、开发新客户群、打开国际市场
顾客服务:降低顾客服务成本、重视客户意见反馈
网络营销的层次:企业上网宣传(最基本应用方式)网上市场调研、网上直接销售、网络营销集成
网络营销集成:依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切联系,并通过网络收集传递信息,从而根据消费者需求,充分利用网络伙伴的生产能力,实现产品设计、制造及销售服务的全过程。
企业上网经营活动分为三个阶段:初级(了解互联网、网络营销)、中级(电子商务)高级(电子商业)
初级阶段是指企业开始在传统营销过程中的一部分引入计算机网络信息处理与交换,代替企业内部或对外部分传统的信息储存和传递方式。中级阶段是指企业利用电脑网络的信息传递部分地代替了某些合同成立的有效条件,或者构成履行商务合同的部分义务。高级阶段是将企业营销活动的全部程序用电脑网络的信息处理和信息传输所代替,最大程度消除了人工干预。
网络营销步骤:1确定目标2准备资料3网页制作4网页存放5网页推广6分析潜在客户,联系现有客户
网页推广方法:搜索引擎、标志广告、新闻邮件、电子邮件广告、主页链接
制订网络营销计划步骤:1进行形势分析2识别目标利益集团3确定目标4设计符合目标要求的营销组合策略5设计行动方案6编制预算7制订评估方案
一个表达准确的目标会包括任务、制定的衡量标准和完成任务所需的时间限度
网络营销目标包括:认识与态度目标,交易行为目标,内部效率目标
营销手段:world wide web(万维网)E-mail(电子邮件)Internet邮件列表或listserv,新闻组,网上服务
营销方案内容:1 分析行业竞争状况 2 确定营销目标 3 确定策略组合 4 确定媒体组合 5 创造新闻价值 6 充分利用内部资源 7 巧用外部资源 8 利用免费资源 9 病毒性营销

⑵ 《网络营销与策划》案例分析题·求答案-进来看图片

1、八佰拜市场细分的依据是:个性化服务。
选定的目标市场是:八佰拜选定的目标回市场为20~35 岁之间比较成答功的年轻人士,摩登都会的时尚女性。
八佰拜的市场定位是:开拓网上销售名贵珠宝和手表的市场,与众不同,在网上众多商家中形成自己独特的地位。
2、我作为八佰拜的CEO
1:将我们的服务网络遍布全国,业务范围涉及网上购物、集团购物和企业职工福利计划等方面。
2:我们提供网络购物、短信购物、电话购物等三种便捷的方式,充分体现八佰拜人性化的服务。
3:产品定价为:市场价、优惠价、VIP价。

⑶ 自考怎么知道自己在哪个学校考试

【免费定制个人学历提御胡悄升方案和复习资料:https://www.jxjyw.com/tg/?bdlk 】自考考试地点由各省根据实际情况安排,一般安排在省里的重要院校或中学,根据每次报考学生数量的不同増设考点、考场。一般情况下,系统是根据考生在报考考试科目时所填写的地区选择比较近的考场作为你的考试地点,即根据“就近原则”安排考场,所以考生不必担心考试地点太远的问题。
考生可以登录教育考试院的官方网站,进入考生“个人中心”,在“考试通知单”里查询,或者点击“准考证打印”,也可看考试地点。

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⑷ 黄冈师范学院是211吗

【免费定制个人学历提升方案和复习资料:https://www.jxjyw.com/tg/?bdlk 】黄冈师范学院不是211。黄冈师范学院地处楚头吴尾、通江达海、与省会武汉同城化的人文重镇与全国宜居城市——湖北省黄冈市,是一所学科门类和专业设置均较齐全的湖北省省属多科性普通全日制本科高镇渣校,是拥有750万人口的黄冈市第一高等学府。
学校前身是创建于1905年的“黄州府师范学堂”,历经“省立黄冈乡村师范学校”、“湖北省立黄冈师范学校”、“黄冈师范高等专科学校”等变迁;1999年3月,经教育部批准,升格为本科层次的“黄冈师范学院”;2011年10月,国务院学位委员会批准学校独立开展教育硕士专御胡悄业学位研究生教育。
历经百余年耕耘,学校现已发展成为一所多科性大学,涉及理、工、农、经、文、法、教、管、艺等九大学科门类,形成硕士研究生、本科、专科三种办学层次。学校由南区、北区、西区三个校区组成(东区正在筹建中),现有校园面积1650亩。学校面向全国27个省市招生,共有全日制在校学生19580人。
211院校
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⑸ 安阳师范学院是211吗

【免费定制个人学历提升方案和复习资料:https://www.jxjyw.com/tg/?bdlk 】根据全国211大学名单可知:安阳师范学院不是211大学。
安阳师范学院(Anyang Normal University)位于河南省安阳市,是河南省省属普通本科高校,为硕士专业学位研究生培养试点单位。
学校前身是始建于1908年的彰德府安阳师范传习所;1949年被命名为平原省立安阳师范学校;1958年更名为河南省安阳师范专科学校;1960年改名为安阳第一师范学校;1978年恢复为安阳师范专科学校;1992年更名为安阳师范高等专科学校;2000年安阳师范高等专科学校、安阳教育学院、安阳市第二师范学校合并组建安阳师范学院。
211工程介绍:

211工程(Project 211或者211 Project)是指面向21世纪、重点建设100所左右的高等学校和一批重点学科的建设工程。于1995年11月经国务院批准后正式启动。
“211工程”是新中国成立以来由国家立项在高等教育领域进行的重点建设工作,是中国政府实施“科教兴国”战略的重大举措、中华民族面对世纪之交的中国国内外形势而作出的发展高等教育的重大决策。
1995年11月,经国务院批准,原国家计委、原国家教委和财政部联合下发了《“211工程”总体建设规划》,“211工程”正式启动。
2002年9月,经国务院批准,原国家计委、教育部和财政部联合下发了《关于“十五”期间加强“211工程”项目建设的若干意见》。
2003年8月25日,“211工程”部际协调小组办公室下发了《“211工程”建设实施管理办法》。
2011年12月30日,教育部部长袁贵仁在十一届全国人大常委会第二十四次会议时表示,“211”工程和“985”工程的规模已经稳定,不再新设这两个工程的学校,同时为了注重学做乱科导向,引入竞争机制,实施了“特色重点学科项目”对非“211”学校的国家重点学科予以支持。
2016年06月7日,教育部官网发布了“关于宣布失效一批规范性文件的通知”,宣布《“211工程”建设实施管理办法》《关于继续实施“985工程”建设项目的意见》等一批规范性文件失效,已失效的规范性文件不再作为行政管理的依据。
2019年11月28日,教育部官网发布声明:已将“211工程”和“985工程”等重点建设项目统筹为“双一流”建设。
211学校名单:
军事系统:国防科学技术大学、第二军医大学、第四军医大学。
华南地区:中山大学、华南理工大学、暨南大学、华南师范大学、海南大学、广西大学。
西南地区:重庆大学、电子科技大学、四川大学、西南交通大学、四川农业大学、贵州大学、云南大学、西藏大学、西南大学、西南财经大学。
西北地区:西安交通大学、西北农林科技大学、西北工业大学、兰州大学、青海大学、宁夏大学、新疆大学、石河子大学、西北大学、西安电子科技大学、陕西师范大学、长安大学。
华中地区:华中科技大学、武汉大学、华中农业大学、华中师范大学、中国地质大学武汉)、中南财经政法大学、武汉理工大学、湖南大学、中南大学、湖南师范大学、郑州大学、南昌大学。
东北地区:大连理工大学、东北大学、吉林大学、哈尔滨工业大学、辽宁大学、大连海事大学、延边大学、东北师范大学、哈尔滨工程大学、东北农业大学、东北林业大学华北地区:清华大学、中国人民大学、北京大学、北京航空航天大学、北京理工大学、北京师范大学、南开大学、天津大学、天津医科大学、中国传媒大学、中国石油大学北京)、中国农业大学、中国地质大学北京)、中国矿业大学北京)、北京交镇渣通大学、北京工业大学、北京科技大学、北京化工大学、北京邮电大学、北京林业大学、北京协和医学院、北京中医药大学、北京外国语大学、内蒙古大学、东北大学秦皇岛分校、太原理工大学、中央民族大学、中央财经大学、对外经济贸易大学、北京体育大学、中央音乐学院、中国政法大学、河北工业大学、华北电力大学。
华东地区:复旦大学、浙江大学、厦门大学、同济大学、上海交通大学、南京大学、东南大学、中国科学技术大学、山东大学、中国海洋大学、华东师范大学、上海交通大学医学院、福州大学、中国石油大学(华东)、上海外国语大学、上海财经大学、苏州大学、山东大学威海分校、东华大御胡悄学、华东理工大学、哈尔滨工业大学(威海)、南京航空航天大学、南京理工大学、中国矿业大学、河海大学、江南大学、南京农业大学、中国药科大学、南京师范大学、安徽大学、合肥工业大学、上海大学。
二本大学
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⑹ 2023年4月重庆自考本科什么时候报名

【免费定制个人学历提升方案和复习资料:https://www.jxjyw.com/tg/?bdlk 】2023年4月重庆自考本科什么时候报名?
报名时间(包括新生首次建档注册及新老生课程报考):2023年3月1日9:00到2023年3月15日15:00
考试时间:2023年4月15日到16日,上午9:00-11:30;下午14:30-17:00。
自考本科报名常见问题:
一、自学考试的时间是怎么安排的:
自考本科时间一年两次,为每年的4月和10月,每次考试2天,每天考试时间为上午9:00至11:30,下午14::30至17:00。具体网上报考时间以及笔试可登陆重庆市高等教育自学考试信息管理系统(http://zk.cqksy.cn)查看具体时间安排。
二、参加自学考试应在何处报名?
社会考生须在网上报名,登录“高等教育自学考试重庆市信息管理系统”(http://zk.cqksy.cn)进行网上报名和网上缴费;社会考生只能报考面向社会开考专业中涉及到的课程。新考生须首先完成网上注册,交纳建档费(含准考证制作费),完成建档事项;建档完成后先选择报考区县(区域),再选择报考课程,交纳报考费,完成报考。老考生凭准考证号和密码直接登录页面后,选择考试区县(区域)和报考课程并缴费,即可完成报考。
参加助学的考生,在新生建档注册以及报考相关助学专业类型的课程时,在助学单位报名,由助学单位受理后集体网上报名网上缴费;也可经得助学单位同意后御胡悄自行在网上报名缴费。
三、自考本科报名程序及交费标准是怎样的?
首次报考者,登陆“高等教育自学考试重庆市信息管理系统”(http://zk.cqksy.cn))进行注册登记,根据网上报名系统的相关提示和规定,完善身份证件和近期免冠登记照等相关资料(特别提醒:严肃认真对待登记照上传的问题,此照片将用于制作准考证和办理毕业证书,中途一律不更换照片)。根据市财政局、市物价局核定的收费项目和标准,新生建档费40元,办理准考证费8元,共计48元;考生每报考一门课程交纳报考费40元,以上项目均在网上收费。
四、考生每次最多可以参加几科考试?
自学考试每次考试时间为2天,每天考2场,每场可以选报1门课程,因此每次考试考生最多可以报考4科课程。
五、怎样登录自学考试网上报名系统?
第一种方式:直接在地址栏输入:zk.cqksy.cn,输入准考证号码、证件号码、验证码后,点击“登录系统”按钮,登录成功后,点击“进入系统”按钮,最后进入考生本人系统界面。
第二种方式:登陆重庆市教育考试院主页(www.cqksy.cn),点击“自考本科报名”图标进入报名系统,后续方法同上。
六、考生网上报名课程报错了怎么修改?
(1)选报了课程但尚未支付报考费用的,考生可登录个人网报系统,对报错的课程直接更换即可。
(2)选报了课程且已经支付报考费用的,如确实镇渣需要更改课程,必须在报名截止时间前到所报考的区县考办现场申请修改。现场修改需提供本人身份证、准考证、联系方式、提交修改申请,经区县考办审核无误且同意更改,由区县考办登记,在报名报考截止后统一报市考办审核修改。
七、参加自学考试的总共需要花费多少?
自考本科文凭得到国家承认,自考本科生所花费用仅相当于成人高等学校、普通高等学校同层次学生所花费用的八至十分之一,甚至更低。以自考本科汉语言文学专业专科为例,通常情况下考生修完该专业13门课程(40元/门)及其他费用(准考证、教材费等)共计约1500元左右。
八、怎样查询重庆市各区县自考本科办、报名点以及主考学校联系方式及地址?
登录重庆市教育考试院(www.cqksy.cn)主页面,进入自学考试页面,在报考指南栏目下的 “联系方式”里面,即可查询各单位联系方式及地址。
九、为什么订单付款后,仍然显示“交费中”?
首先请考生确认付款帐号是否确被扣掉应交金额。
如果没有被扣掉,系统为了防止考生重复支付,会锁定30分钟,等30分钟以后再次支付就可以了。
如果付做乱款帐户确实被扣掉应交金额,也不用担心,支付宝系统有容错机制,若与我们报名系统交费同步不成功,会反复同步,直到成功为止。所以若付款后仍显示交费中,可稍候再查看一下结果,若扣款两三个小时后仍显示交费中,就需要拔打报名系统技术支持电话,提供准考证号和订单号,由系统维护人员帮助查询处理。考生只需要最长等待48小时再次进入系统查询就会显示成功了。
十、 重复支付怎么办?
首先请考生确认银行卡上的钱是否被扣了多次。
如果只扣了一次,那么说明没有多次支付,无需任何操作。
如果确实扣了多次,那么也不要担心,我们系统会跟银行进行对账,对完账后,如果确实是重复支付了,我们会将多扣的钱退还到你支付的那张银行卡上。由于银行的安全机制,所以退款周期会稍微长一些。
十一、是否能用别人的银行卡进行支付?
可以。而且一张卡可以帮多人支付。

下方免费学历提升方案介绍: 2015年10月自考03202内科护理学(二)真题试卷
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