培训平台开发设计方案

A. 一个完整的培训课程开发都包括哪些步骤

一、明确课程目的
进行课程开发的目的是说明员工为什么要进行培训。因为只有明确培训课程的目的，才能确定课程的目标、范围、对象和内容。

二、进行培训需求分析

培训需求分析是课程设计者开发培训课程的第一步。进行培训需求分析的目的是以满足组织和组织成员的需要为出发点，从组织环境、个人和职务各个层面上进行调也和分析，从而判断组织和个人是否存在培训需求以及存在哪些培训需求。

三，确定培训课程目标

培训课程的目标是说明员工培训应达到的标准。它根据培训的目的，结合上述需求分析的情况，形成培训课程目标。

四、进行课程整体设计

课程整体设计是针对某一专题或某一类人的培训需求所开发的课程架构。进行课程整体设计的任务包括确定费用、划分课程单元、安排课程进度以及选定培训场所等。

五，进行课程设计

在进行课程整体设计的基础上，具体确定每一单元的授课内容、授课方法和授课材料的过程。

课程单元设计的优劣直接影响培训效果的好坏和学员对课程的评估。在培训开展过程中，作为相对独立的课程单元不应在时间上被分割开。

六、阶段性评价与修订

在完成课程的单元设计后，需要对需求分析、课程目标、整体设计和单元设计进行阶段性评价和修订，以便为课程培训的实施奠定基础。

七、实施培训课程

即使设计了好的培训课程，也并不意味着培训就能成功。如果在培训实施阶段缺乏适当的准备工作，也是难以达成培训目标的。实施的准备工作主要包括培训方法的选择、培训场所的选定、培训技巧的利用以及适当地进行课程控制等方面。

在实施培训过程中，掌握必要的培洲技巧有利于达到事半功倍的效果。

八、进行课程总体评价（培训效果评估）

培训课程评估是在课程实施完毕斤对课程全过程进行的总结和判断，重点在于确定培训效果是否达到了预期的目标，以及受训学员对培训效果的满意程度。

B. 给一些企业培训体系搭建的方案或建议。

在建立培训体系之前，要了解培训体系应该包含的内容，同时要了解企业自身培训管理的现状和存在的问题或不足，这样才便于着手去做相应的工作。1、培训体系的构成·培训组织机构：是指企业培训组织的结构设置．包括培训组织的层级、人员的配备、培训部门人员的职责以及对人员素质的要求等。·培训课程体系：是指企业是否有自己的课程资料数据库，是针对公司业务的需求或岗位的要求而进行的课程设计、规划及配置。·讲师队伍建设：包括企业的内部讲师和外部讲师资源、企业教练、辅导员队伍等。·培训支持体系：是企业保障培训实施与管理所涉及的其他环节或内容，可以把它分为软件系统和硬件系统两个部分：软件系统是指培训管理的流程、政策以及制度等；而硬件系统是指培训的设施、器具、培训管理的系统等。2．如何建立培训体系不同的企业之间，无论公司的文化、发展战略，还是人员规模、行业领域等都有较大的差异。因此，培训体系的构建必须从企业自身的特点和实际出发。与本公司的人力资源结构、政策等密切统一起来。在建立培训体系时，除了搞清楚培训体系所包含的内容和本企业的培训现状，还要注意以下几个方面：（1）密切结合公司的发展战略和现况培训的目的是通过提升员工的素质和能力，让员工更好地完成工作，达到公司经营目标，以实现公司、股东、员工、客户乃至社会的共赢。因此，培训体系的建设必须密切结合公司的实际和发展战略的要求，并为公司培养符合企业发展战略的人才。例如，有些从事高科技信息技术产业的公司，从人力资源的政策上，为员工发展设置了技术职和管理职两个不同的职业通道。专业技术好的员工，可以选择走技术通道，从技术员一直到高工或总工之问分为若干个不同的级别。这时，在课程体系的建设和设计上，不但要考虑管理职通用的管理类课程，同时还要根据技术方面的要求，设计不同层级和不同水平的专业课程。（2）要维持层级和职能上的均衡从企业人才培养的角度，骨干员工和核心人力相对接受培训要多一点，但也不能忽视对其他员工的培训。在课程体系的建设上，要保证每个员工在不同的岗位上都能接受到相应的训练。这就要求在设计课程体系时，需要从横向和纵向两个方向去考虑。纵向是要考虑从新员工到高层之间各个不同的级别，针对每个级别不同的能力要求，设置相应的培训课程；横向指的是各职能部门，这些职能部门要完成工作需要哪些专业技能，以此寻找培训的需求并设计相应的课程。如果横向和纵向两个方面都考虑了，每个级别和每个岗位基本就不会遗漏。在分析上面的因素之后，培训部门还要做非常重要的一项工作，就是要建立资料库，收集和整理现有的课程资料，包括讲师的课件、教案以及学员用的教材等，经过不断改进和积累。变成有公司自己特色的课程。如果不做这项工作，培训体系中非常重要的一环——课程体系，就无法建立起来。有的企业常做无为的劳动，前任员工一走人。一切就要从头再来。为避免这样的恶果，保证培训工作的正常运转，有效的培训管理是必不可少的。（3）征询有关部门的建议和要求培训体系的建立，不只是培训部门或培训管理员的事，首先必须要得到领导的大力支持，同时需要其他部门的积极配合。培训体系中的任何一项工作，都不能只靠培训部门孤军奋战，一定要上下达成一个共识。以开发和设计职能部门的培训课程为例，部门不同、岗位不同，培训需求和能力的要求都不相同。在开展业务时，员工需要哪些知识和技能，工作中存在哪些问题和不足，对于这些问题，各职能部门的管理者肯定要比培训部门更加清楚，因此，一定要站在公司的立场上去了解和把握不同部门的培训需求。在调查培训需求时，所谓的职务分析，就是要明确各个岗位及各级别的能力要求，这样才能根据培训对象开发出不同的课程。有的公司采用胜任力模型来了解员工目前的能力状况，以此为依据设计不同的培训课程。比如，针对基层、中层、高层这些不同层级的管理者进行管理技能培训时，就要考虑到对他们不同的能力要求。基层管理者也要带团队，但事务性工作和亲自做事的比例要多一些，这个层级相当于人体的四肢；中层管理者不但要管事、做事，而且管人的比例也提高了，所以在管理能力上要求更高，这个层级相当于人体的腰部，对企业而言是非常重要的(对中层管理者如何培训，将在“公司的脊梁——中层管理者培训”中具体介绍)；高层是企业的领头雁，决定着企业的发展方向，这个层级相当于人体的司令部——大脑。如果不加分析就盲目地设计课程或实施培训，结果必定不会理想。（4）制订培训制度，并有效落实有的公司建立了一些培训制度，但形同虚设，没有落实到位，这和公司的文化也不无关系。制订切实可行的培训制度，并有效地遵守和执行，就可以避免一些问题。比如前面提到的培训对象的选拔，如果制订培训的积分制度，要求每个员工的培训积分都要达到公司制订的要求，并且和员工的考核、晋升挂钩，就可以防止和避免“替代”培训的现象，可以让应该接受培训的员工都能按时参加相应的培训。以建设内部讲师队伍为例，内部讲师的安心授课同样需要制订相应的制度来保障。多数企业的内部讲师通常是兼职人员，他们有自己的工作，讲课是额外的任务，所以有的内部讲师的直属上司就不愿意放人，担心“不务正业，会影响部门工作。有一个员工很愿意做公司内部的讲师，课讲得也不错，但他的上司很不支持，每次这个员工去授课，上司的语言和表情都让他觉得难受，好像自己真的是去做不务正业的事。最终这个公司失去了一名优秀的内部讲师——他辞职了。因此，企业要结合公司的实际情况制订相关的制度，积极鼓励具备条件的员工担任内部讲师。同时，要营造上下认同的文化，不但让讲师自己感到做讲师光荣，也要让部门领导感到骄傲，这样才能保证内部培训顺利地开展下去。（5）充分考虑员工自我发展的需要员工的职业发展规划包括两个方面：一方面是员工自身为自己作的职业生涯规划；另一方面是公司，给员工提供的施展能力的舞台，也就是对员工的职业发展进行管理。如果培训体系和培训课程的开发能够与员工自我发展的需要相结合，就可以达到企业和员工的双赢，在员工得到发展的同时，也能为公司的发展作出相应的贡献。有的企业面临内部重要的岗位有空缺时，首先考虑在内部进行选拔，这样就给有能力的员工或愿意挑战新岗位的员工提供了机会和发展的空间，再结合本岗位的职务要求提供相应的职能培训，这也是留住好员工的方法之一。培训体系的建立需要时间和过程。尚未建立培训体系，或培训体系尚不完善的企业，要一步步地积累资源。在培训的组织机构和培训支持的硬件体系没有建立起来的情况下，专职或兼职的培训管理员可以着手去积累培训资源和开始软件体系的建设。比如，在引进外部课程后，思考一下能否经过改善，将其转变成公司课程体系中的一门课程。慢慢把课程体系搭建起来，之后开始讲师体系的建设。当然这两个体系的建立也可同步进行。希望上述回答对您有所帮助！

C. 如何设计与开发培训课程1

1. 确定培训课程目的

2. 进行培训需求分析

3. 确定培训课程目标

4. 进行课程整体设计

5. 进行课程单元设计

6. 阶段性评价与修订

7. 实施培训课程

8. 进行课程总体评价

   详细访问：网页链接

D. 如何设计教师培训方案设计

建议您去我们的网站的，上面有各个科目的教学设计，也可以直接去我的网络文库来看看，里面也有许多的资料可以参考。

E. 培训课程体系设计方案与模板的内容简介

本书适合各类企业人力资源部、培训部、企业大学等部门的工作人员使用，还可供行政机关以及其他组织中的中高层管理人员阅读使用，也适合相关培训师、咨询师以及高校教师等阅读使用。

F. 如何进行培训与开发项目设计

一、策划培训项目抄的步袭骤：
1、研究项目、明确目标
2、找准需求，确定对象、内容及方式。（要回答为什么培训、培训谁及培训什么等问题）
3、分析资源、环境，做好安排。
4、拟定计划草案，保障运作有序。（在目标、条件、战略和任务都已经明确的情况下，还要制定出内容具体、切实可行、全面完整的培训计划草案，以使各项工作从无序转化为有序）
5、撰写策划书，提供决策。，策划书是策划工作的结果，主要结构如下：
5-1 封面（策划名称、策划者姓名，策划时间、编号等）
5-2序文（阐述此策划的目的及内容，简要说明）
5-3目录（策划书内部的层次排列，给阅读人以清楚的全貌）
5-4正文（策划书主题部分，含策划经过、内容、实施步骤及计划书、期待效果、预测效果，对本策划问题症结的想法、可供参考的策划案、文献、案例等，对策划实施应注意及希望事项）
二、项目策划的方法：
头脑风暴法、德尔菲法、创意法、灰色系统法、智能放大法。

G. 培训课程体系设计方案与模板的目录

第1部分来 管理类课程体系源设计
第1章 通用管理技能课程体系设计
1.1 沟通类培训课程体系设计
1.1.1 沟通类课程要解决的问题
1.1.2 沟通类课程所涉及的维度
1.1.3 不同沟通课程的内容体系
1.1.4 沟通类课程体系设计方案
1.2 执行类培训课程体系设计
1.2.1 执行类课程要解决的问题
1.2.2 执行类课程所涉及的维度
1.2.3 不同执行课程的内容体系
1.2.4 执行类课程体系设计方案
1.3 团队建设类培训课程体系设计
1.3.1 团队建设类课程要解决的问题
1.3.2 团队建设类课程所涉及的维度

H. 培训课程开发的培训课程开发流程

课程整体设计是来针对某一专题或某源一类人的培训需求所开发的课程架构。进行课程整体设计的任务包括确定费用、划分课程单元、安排课程进度以及选定培训场所等。
五，进行课程单元设计（培训教材开发，一般情况此项单独列为培训教材开发流程，再细化）课程单元设计是在进行课程整体设计的基础上，具体确定每一单元的授课内容、授课方法和授课材料的过程。
课程单元设计的优劣直接影响培训效果的好坏和学员对课程的评估。在培训开展过程中，作为相对独立的课程单元不应在时间上被分割开。
备注：任何实施培训的教材都要教材评审组织进行评审后方可实施。 即使设计了好的培训课程，也并不意味着培训就能成功。如果在培训实施阶段缺乏适当的准备工作，也是难以达成培训目标的。实施的准备工作主要包括培训方法的选择、培训场所的选定、培训技巧的利用以及适当地进行课程控制等方面。
在实施培训过程中，掌握必要的培洲技巧有利于达到事半功倍的效果。 培训课程评估是在课程实施完毕后对课程全过程进行的总结和判断，重点在于确定培训效果是否达到了预期的目标，以及受训学员对培训效果的满意程度，跟培训评估有一定的交叉的地方，但是培训课程评估不能简单的看培训效果评估。

I. 如何设计与开发游戏学习项目

游戏化学习有诸多好处，比如，在游戏中学习是寓教于乐，能提高学员学习的兴趣。细分来看，游戏化学习可以分为这样几个不同的层级：
诱导——用游戏的手段去吸引学员参与。例如，在参与学习的过程中（如完成一个网上课程或参与一次讨论），给学员打分，根据得分给予奖励（如奖章或礼品）和表扬（如排行榜），这些游戏元素与学习内容互不相关。
包装——用游戏手段包装一个学习任务。例如，用一个射击小游戏让学员分辨正确和错误的概念，这些类似的小游戏只是组成整个课件的一部分。
组织——用游戏把学习任务串起来。例如，用一个像“大富翁”的游戏，把一门或多门课程组织起来，学员根据游戏规则（如掷骰或拿机会卡）接到不同的学习任务（如看视频或答题），根据任务完成状况来打分、升级，并给予奖励和表扬。
沉浸——用游戏创造一种沉浸式环境。例如，用模拟养成游戏（Simulation RPG），提供一些仿真的环境（如社区和社交圈）和情景（如来电或偶遇），让学员完成当中的任务（如邀约或销售），提升相关的技能（如处理异议），真正从“做中学”，寓学习于游戏，去达成学习目标。
上述不同层次的游戏化学习有不同的成本效益。企业要考虑本身的培训需求、目标学员的状况和成本预算来选择一个合适的方案。
比如，沉浸式游戏化学习的开发成本相对较高，但它能够提供最有效的学习环境，让学员朝着一个目标努力，自主选择行为并面对相应的后果，在一个零风险的环境中，经历成功和失败。这种“做中学”的历练，是传统的培训无法提供的。由于成本高、开发周期长，沉浸式游戏学习并不是适用于所有培训，尤其是一些相对简单、时间紧、着重于知识传递的学习项目。从开发经验来看，这种游戏化学习的设计有以下几个难点:
·游戏与学习的平衡
·学员掌握游戏的操控
·内容的更新
当我们设计一款以学习为目标的游戏时，要平衡学习和游戏是十分困难的。若我们太注重游戏的元素，忽略教学设计，就无法实现学习目标；反过来，我们只着重教学设计，而忽略了游戏的趣味性，就丧失了游戏化学习的意义（见图表1）。
通过实践及分析，我们认为，一个较好的设计方案是：把学员视为玩家，用一个模拟养成类游戏作为主轴，加入不同的任务让玩家去提升他的技能，用游戏社区作为交流和协作平台。完成任务后，玩家可以获得奖励和成就、升级过关，并且让玩家在社区中得到表扬。
以上都是一些极为成功的游戏设计典范，这些游戏元素可以为玩家提供一些不眠不休的动力，创造极强的粘性。汇思集团就应用上述方法为安利中国开发了一个沉浸式游戏化学习平台，这个“安利人生90天”的游戏让销售人员在一个仿真的虚拟环境内与顾客交往，完成生意任务，从中学会所需的知识、技能和态度（见图表2、3）。
从另一个角度看，玩家即学员，他的任务就是学习的经历，他的属性就是岗位的能力模型，他过关升级的动力就变成了学习的诱因。这样的设计在游戏与学习中提供了一个很好的平衡。尤其是我们要允许学员的“失败”，因为用游戏中的较小代价的失败体验，可以避免在现实中更大代价的挫折与失败，而学员不必承担任何实际损失。
若要加强学习的效果，我们还可以在游戏中加上一个“导师”（mentor）的角色：在玩家困惑时给予提示，在玩家失败时给予建议，在玩家成功时给予鼓励，协助玩家分析案例、归纳知识点，增强学习的效果，降低玩家的无助感（见图表4）。导师的作用就是让学员更容易把握所学的知识、技能和态度，并从模拟环境转移到现实实践中。
当然，要营造一个仿真的模拟环境，最好是应用三维（3D）模型技术。但是，3D技术是一把双刃剑，它不但对用户的电脑配置有较高要求，而且对一些不习惯3D网游的玩家来说，常常会有操作上的障碍。不过，如果只应用二维（2D）平面技术，仿真的程度则会大打折扣，不能满足模拟真实环境的需求。为了解决这个问题，业界会用3D模型但是降低视角自由度的方案。这种方法一般称为“2.5D”，它的好处是可以降低对于用户电脑配置的要求，简化用户的操作，又保留了画面的品质，是一种极易为用户接受的、性价比较高的学习设计方案。
对于学员操控游戏，一个详细、动态、实时的新手帮助是少不了的。为了让用户获得最佳体验，实现最大的用户留存度，游戏策划者需要向传统游戏学习，能设计一套完整的、主动的、智能化的任务引导、推送与帮助方案，不要让学员在虚拟环境中感到孤独、彷徨、无所适从，又不会纯粹手把手地傻瓜式帮助，要让学员成为断奶的孩子，要鼓励学员自己在游戏中探索失败或成功。不然，游戏就会变得枯燥乏味，沦为一个昂贵的在线课程。
很多企业在考虑推行游戏化学习时，都会担忧内容更新的问题。现今商业社会瞬息万变，培训内容岂能一成不变？要更新游戏的内容，就会牵涉到成本和速度问题。要解决这个问题，游戏开发者一定要把游戏的功能、美术和内容完全割离，用一个数据驱动的技术架构，提供一个功能强大、简单易用的情景和任务编辑器和一套完善的内容更新系统。
游戏开发不单是一个复杂的软件工程，更是需要出色的美术设计、游戏策划来做好的一件情感工程（Emotion Engineering）。沉浸式游戏化学习更加上了一个教学设计的维度，增加了设计和开发的难度。所以，一些大型的游戏学习项目都要花上一年甚至数年的时间。不过，随着经验的积累、游戏引擎的进步以及相关开发工具的实现，一些专门为游戏化学习而建立的平台已经可以把整个设计和开发的周期大为缩短，使项目在数月内完成，大大降低开发成本。
随着成本效益的提升和更多玩游戏长大的90后加入职场，可以预料，游戏化学习将会成为企业培训的一个重要环节，而一些云端的游戏化学习平台的出现亦是指日可待。

J. 如何做好培训项目的开发设计

当前管理咨询公司很多，如何做好企业的内部培训项目，培训流程要注意以下几点： 一个中心，即以满足企业经营发展目标为中心。 培训是人力资源战略中一个重要的工作。培训内容的必须真实、全面反映企业需要。它是为保证人力资源战略而产生的。培训活动不仅着眼于当前所需知识和技术的传授，更着眼于企业未来的发展。培训方式具有战略性，才能更好地将培训活动与企业的发展相结合，使培训真正符合企业的需要。 两个基本点，即考虑员工的培训需求，考虑员工自我发展的需求。 按照马斯洛的需求层次论，人的需要是多方面的，而最高需要是自我发展和自我实现。按照自身的需求接受教育培训，是对自我发展需求的肯定和满足。培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务，同时也要与员工个人职业生涯发展相结合，实现员工素质与企业经营战略的匹配。这样将员工个人发展纳入企业发展的轨道，让员工在服务企业推动企业战略目标实现的同时，也能按照明确的职业发展目标，通过参加相应层次的培训，实现个人的发展，获取个人成就。 三个保证，即资源保证、组织保证、制度保证。 资源保证，就是要有完善的培训课程体系（课程开发技巧、已有课程的电子文档库等）、完善的硬件设施（录像机、投影等）；组织保证，就是有完善的讲师队伍，主要以四川大学为依托；制度保证，完善的讲师晋升激励制度，学员奖励惩罚制度等等；虽然企业培训的作用无法客观、量化评估，但轻易否定进而拒绝投入肯定是行不通的。实践中，培训初期投入不一定少，大多是由于几个培训项目下来感觉作用不明显，只有长期坚持下去才能产生好的结果。 四个基础，即分析、计划、组织、评估。 培训不是头疼医头，脚疼医脚的“救火工程”，也不是灵丹妙药，不要期望培训就能够帮助学员找到奇招妙术，帮助企业解决实际问题。 所以，要使培训真正产生效果，就要加强从需求分析、计划、组织实施、后期评估四个流程的持续改善。以培训后期评估为例，培训后期评估不完善或不真实，培训内容的设计就会枉费工夫，缺乏认真客观的评估结果会造成培训效率低下，效果不明显。因此，企业培训要做的好就要抓实从分析、计划、组织、做评估的四个基础环节，缺一不可。 只有学习才能提高，只有学习才能发展，这是时代对人的要求，同时也是对企业的要求，企业培训是企业发展动力的源泉。立足今天，助力明天；百年基业，培训为本。