❶ 商場營銷策劃方案有哪些關鍵點
個人觀點要想成功地策劃營銷活動，提高銷售額，百貨商場應按照立意高深、實施簡捷的企業策劃理念，創新營銷機制，盡力從傳統的4P即：價格、產品、渠道、促銷方式，向著4C即：消費者、方便、價值與費用、溝通轉變，以顧客的滿意度為策劃宗旨，逐步避免在經驗的、感性的操作下進行，同時注意有簡約的量化比較。
注意事項營銷策劃主要是上客量，上客量是指有購買意向的數量。它與客流量有區別，客流量對商場的效益來說等同於零，只有上客量才會給商場帶來效益。於是，我們用上客量來考核廣告的效果，在收款發放市場調查表。策劃時，
充分考慮商圈的三個因素：
1、競爭對手的介入或撤除，會造成商圈的重復或縮小；
2、城市規劃的改變；
3、對商品需求的異樣等。新春購物節和夏涼電器展銷活動，
二、留人氣留人氣是人氣指數在一定時間內不減，形成旺盛的人氣空間。
停留時間量。是指使每一個到達的顧客到店內做更長時間的停留。其中有購買停留、實際上的交易時間。某百貨通過對營業員的出售知識的培訓，提高員工對知識傳授的能力，吸引顧客停留時間很長。某百貨的10個個人服務品牌櫃台前，往往是圍起一群喜歡聽講解的顧客，還有家電商場營業員的講解，使顧客停留量聚增。當一名顧客接受營業員講解內容時，變購物動機為購物行為，往往帶動一批顧客。創造節日，在某百貨正門前搞夏季演出共81場。
其中工會組織組織舉辦了以各商場為單位由員工參與自編自演文藝節目表演賽，並安排在每周一和周五晚上進行演出，員工參賽共表演了25場，有效地吸引了顧客，促進了賣場的營銷。
購買行為。由於每一個購買行為都要花費一定的時間，因此，延長顧客停留時間就意味著更多的交易機會，並且，由於顧客在停留的過程中，會因環境的刺激引發購買沖動，而演變成實際的購買行為，所以，我們在策劃促銷方案時往往關注賣區與賣區之間的聯運。例如，買家電商品贈超市優惠券；買服裝、鞋、針紡品贈金店優惠券等，有效的延續了顧客的購買行為。
顧客感受。賣場環境的舒適度，包括燈火、道具、媒體廣告、POP、DM等以及動線的合理設計，使顧客減少無意義的閑逛，有利於把注意力集中在促銷的商品上。二樓服裝賣場原來一上中間扶梯，顧客喜歡向兩邊流動，中間品牌很少有人光顧。於是打通中間通道，使客流勻稱流動。另外，根據促銷主題，對季節品牌、促銷商品的豐富度、商品價格的適應度等因素構成滿足顧客各種感受的滿意度。
三、回人氣回人氣是指在讓顧客在有限的賣場空間，特有的賣場時間內留下留連忘返感受和深刻印象，為培養成回頭客而做出有效輔墊的服務。
購買量。
營銷策劃的最終目的是讓每一個顧客盡可能地多買走商品，提高客單價和提袋率。由於顧客的購買需求是一定的，我們期望通過營銷的努力來提高客單價和提袋率有一定的難度。從購買慾望變成實際的購買行為有很多可變因素。例如，商品價格、員工態度和技巧、促銷力度、實際商品和顧客想像間的認識差距等。這里重點是解決買了多少東西問題。某百貨策劃報告先做策劃預算，最後落腳在原策劃報告中的營銷量及購買量對接，考核營銷效果。實際顧客購買商品量愈多可能成為回頭客的可能愈大。
顧客滿意。
零售店的綜合服務水準決定顧客的滿意度。這也是能否讓顧客成為回頭客的關鍵成在。所以，某百貨抓營銷不單是做為營銷部門抓營銷，而每次活動都有是各部門整合聯動。例如，顧客投訴記錄的綜合作為用銷售結構分析、商品的銷售量一塊進行綜合分析，目的是在使顧客達到滿意的同時是要製造出更多的回頭客。
例以下內容是某百貨在營銷策劃中把三個要素也可以簡化成三個問題：來了多少顧客？逗留多長時間？買了多少商品？只有針對性的策劃，才會得到實際效果。
1、廣告要先聲奪人。某百貨廣告追求是大氣，視聽覺給人新的沖擊力，語言簡潔、明快、強調過第一遍過耳目便可記下，統一店內，外視覺形象。
3、營業員要結交朋友。某百貨要求每一位員工都記住某主席要求的要學會與顧客交朋友，要讓顧客因你而來，因你而買，因你而依戀和相信我們。穿品、化妝品營業員每人手中有本通訊錄，只要你在某百貨買下穿品或化妝品就會留下電話號碼，來新品會打電話讓你來挑選，你如果需要其它商品還會幫你介紹其它賣區的營業員。這種服務穩定了部分消費群體。
個人見解，僅供參考！
❷ 怎樣做好商場營銷策劃
商場營銷其實就是多做促銷活動就可以了 有節日要做 沒有節日就做一些噱頭 DM 媒體 宣傳到位 給點所謂的實惠 和入駐廠家協調好活動內容 商場做出些實際的實惠 老百姓很吃這套
❸ 百貨商場營銷策劃方案
無外乎就
打折,返券,滿減,滿贈,換購.這幾種
第一 三 個需要降扣
其他可以酌情加扣.
❹ 商場的營銷策劃方案怎麼寫啊
什麼地方的？哪一類的商場？何種定位？規劃是怎麼樣的？自持還是出售？業態分布如何？
當地市場環境怎麼樣？競品項目情況如何？未來規劃如何？當地人的購買力和消費習慣？
以上問題搞清楚，基本不會差了
❺ 商場促銷活動方案
促[銷策略是指企業如何通過人員推銷、廣告、公共關系和營銷推廣等各種促銷手段，向消費者傳遞產品信息，引起他們的注意和興趣，激發他們的購買慾望和購買行為，以達到擴大銷售的目的的活動。企業將合適的產品，在適當地點、以適當的價格出售的信息傳遞到目標市場，一般是通過兩種方式：一是人員推銷，即推銷員和顧客面對面地進行推銷；另一種是非人員推銷，即通過大眾傳播媒介在同一時間向大量消費者傳遞信息，主要包括廣告、公共關系和營銷推廣等多種方式。這兩種推銷方式各有利弊，起著相互補充的作用。此外，目錄、通告、贈品、店標、陳列、示範、展銷等也都屬於促銷策略范圍。一個好的促銷策略，往往能起到多方面作用，如提供信息情況，及時引導采購；激發購買慾望，擴大產品需求；突出產品特點，建立產品形象；維持市場份額，鞏固市場地位等等。
現在很多都是用買 贈的方式做促銷，可以參考樂 乎成功案列：：http://www.leehuu.cn/newsinfo?news=34778
❻ 商業營銷方案
1、互惠互利營銷法則
例如：經常會在看到超市裡提供免費試吃後，很多人買下以前從未嘗試的食物，或者連基本的商品詢問都免去。在客戶邀請函中主動放一點小禮物，可能增加對方對自己品牌和個人的好感，增加到會率。馬路邊，手拿吉它演唱的流浪者比毫無付出的乞討者獲得更多捐款。這些都是互惠互利營銷法則在發揮潛在的影響力。
中國有句俗話，吃人家嘴軟，拿人家手短。我們從小被教育要懂得感恩，任何人都不希望別人說自己小氣鬼。所以互惠互利營銷法則能用作獲取他人順從的有效策略，有些要求，要是沒有虧欠感，幾乎是一定會遭到拒絕的；可靠著互惠互利營銷法則，你很容易讓別人點頭答應。
2、承諾和一致營銷法則
在生活中，這種例子數不勝數，如我們在向朋友介紹一個自己感覺不錯的品牌之後，可能變得更加忠於這個品牌；對於自己選擇要嫁的老公後，盡管吵架後友人訓斥其不好，老婆還是會不自覺地去維護；對於選秀明星，我們經常在選定一位投票之後，會一如既往的支持他，等等。
承諾和一致這種要與我們過去的言行保持一致的願望深藏在我們的心中，一旦我們做出了某個決定，或確立了某個立場，就會面對來自個人和外部的壓力，迫使我們相應地改變以前的一些行為，以證明此前的決策是正確的。所以，盡管有時候雖然心裡知道不對，但是在這種保持承諾與一致的力量的驅動下，還是會堅持到底。市場營銷者可以恰當利用這種心理，獲得消費者的認可。
3、社會認同的營銷法則
當大家都以相同的方式去思考時，沒有誰會想得太認真。社會認同的營銷法則指出，我們進行是非判斷的標准之一就是看別人是怎麼想的，尤其是我們要決定什麼是正確的行為的時候，我們會把多數人都去做的事情看成是正確做法。
如大眾在購買書籍前，經常希望看專家的推薦列表；購買衣服時，喜歡看有關的評論；出門旅行時，經常會咨詢身邊朋友推薦酒店。在營銷過程中，市場營銷人員需要想辦法使消費者的社會認同感得到滿足。
我們都知道，在一般情況下，根據大眾的經驗去做的確可以使我們少犯很多錯誤，這為我們決策提供了方便及捷徑，所以，對於市場營銷人員來說，提供了一個完成營銷任務的契機。
4、喜好營銷法則
人們總是願意答應自己認識和喜愛的人提出的要求，這就是喜好營銷法則。也就是中國古語所說的「投其所好」。 一些相當可靠的、能令人產生喜愛之情的因素有：
（1）漂亮的外表。
我們經常會下意識地把一些好的品質加到外表漂亮的人頭上，像聰明、善良、誠實、機智等等；
（2）相似性。
我們喜歡那些與我們相似的人。不管他們是在觀點上、個性上、背景上，還是生活方式上與我們相似，都會使我們對他們產生好感。
（3）稱贊。
當別人有求於我們時，他們奉承我們或是聲稱與我們相似，我們就會對這些人做出正面的評價。
（4）接觸與合作。
我們對接觸過的事物、熟悉的東西往往會更有好感，如此下意識地對它產生喜愛之情。
（5）關聯。
人們對相互關聯的事物有相似反應。如天氣預報不準確時，我們往往會埋怨播報員；大眾對那些一直表現出美好事物的品牌，容易產生美好的聯想等。
盡管我們不太承認，但是不管作為普通消費者，還是營銷人員，我們可能都曾應用過喜好營銷法則或被喜好營銷法則利用過。
在營銷和銷售的過程中，這些方法的效果屢試不爽，但是也越來越容易引起反感，想想我們對身邊做銷售保險業務的熟人往往敬而遠之，就知道負面的作用有多大了，所以如何尋找能夠暴露顧客背景和興趣的蛛絲馬跡，並很好的運用喜好營銷法則，真的是一門修煉的課程。
5、專業權威營銷法則
在我們的文化道理體系中，尊重專業權威基本無處不在，學生遵從老師，士兵遵從上級，員工遵從領導，病人遵照醫囑……尊重專業權威的指令已經讓我們潛意識中形成了服從權威是應該的，而違抗權威則是錯誤的這種意識。頭銜、衣著和外部標志是三種最典型的權威象徵。
權威行銷力法則就是指深深植根於我們心中的對權威的敬重感、服從性。權威毫無疑問在行銷力法則銷售中一直非常奏效，我們看看電視中頻繁出現的穿著白大褂的各種牙膏、保健葯品廣告就知道了。但是由於權威的造假，大眾對待權威的態度更為謹慎，而市場營銷法則者需要確保如何使消費者信服權威。
6、稀缺營銷法則
稀缺行銷力法則是指讓我們意識到可能會失去某種東西時，害怕失去某種東西比希望得到同等價值東西對人們的激勵作用更大，更能使說服我們。就是所謂的「機會越少、價值就越高」。
我們對稀缺原理最直接的應用也許是「限時、限量」策略了，如果在營銷法則銷售的過程中，可以巧妙地讓消費者意識到不這么做將會失去什麼，比告訴消費者這樣做可以得到什麼，營銷法則效果可能會更好。
做營銷，就是一場心理戰術。無論是滿足消費者的心理需求，還是建造消費者的心理需求，都需要從心出發。
7、價格營銷法則
客戶壓價怎麼辦？客戶壓價，沒有利潤不說，還影響品牌在客戶中的形象，老闆還認為你能力差。面對客戶壓價，銷售員要怎麼辦呢？客戶壓價，在於想得到實惠，佔到便宜。我們的目的就是讓對方有「真便宜」的感覺，只有找你成交，別無他選。
（1）合理定價
通過定價的策略，讓客戶產生很便宜的錯覺。比如，拆分價格，整套的價格看起來很高，你把他拆分了，每部分價格看起來就不高了。比如，給客戶先報普通簡易包裝的出廠價格，價格看起來很便宜，客戶需要不同的包裝再談包裝價格。比如，某個產品價格高於對手，我們可以搭配銷售，購買A商品送B產品。贈品的成本往往不高，但是在客戶看來就是佔到便宜。比如，把幾款高端產品的價格定得略高，但不是主銷產品。這樣在客戶的心理中就有了一個參考對比價格，在這高價產品的對比下，你的主銷產品就顯得性價比高，有吸引力。
（2）浮動報價
不懂得報價的銷售員不是好銷售員，在同質化產品的前提下，市場價都比較透明化。所以，價格不要叫得太高，客戶都習慣貨比三家的，誰便宜找誰。一般在公司對外報價的基礎上浮10%就好，讓自己跟客戶談時有一定餘地，同時很誠懇地強調實在很低價了，因為產品好,才是這個價，讓他沒有報價的機會，更好。
（3）小量降價
就算你報的價格很低，客戶永遠都會說貴，從來不會覺得滿意，這是人性貪婪的表現。有時候，他們可能已經做好了和你合作，只是想要你繼續地降價。所以，你堅持一下，客戶也可能成交，但是這樣的情況是少數。一般情況下，客戶希望通過激烈的討價還價博弈，以自己想要的低價成交。所以，降價不能一下子讓步太多，要一點點地少，讓客戶覺得這個價格談判下來得來不易。
（4）利誘成交
比如，和客戶強調你想和他形成長期的合作關系，而不是一次性生意，所以，價格通常都報的最低價。比如，跟客戶強調，如果量大則從優，價格最低。不過要找公司領導申請，你會盡量幫忙的。比如，和客戶說：這個價格確實不能降了，不過公司有一項政策，當你介紹客戶過來選購產品成功，公司會給你返點。比如，客戶在服務中享受到或者是觸感到額外的超價值，成交也能達到的。
（5）類比成交
商場就是戰場，知己知彼很重要。只有這樣,你才能在客戶嫌價格貴的時候，用專業的知識把競爭對手商品和自己的產品進行類比，證明你的產品價值就是這樣的價格體現。如果合情合理的話，客戶會接受你的報價。最後，最好提供一個質量保障，讓客戶購買得放心。
（6）提高品質
A、凸顯差異化。根據不同市場的需求，在產品上創新，從材質，款式，工藝，搭配，功能等方面加以變化。盡量不要讓自己的產品和競爭對手同質化，保證一段時間後就出新款，而新款的報價自然比老款高，客戶再壓價，利潤也可以高於老款。
B、降低成本。我們與其抱怨客戶壓價，不如自己壓縮成本。同樣的東西，別人家買100元，我就任性地定價80元，客戶根本不用壓價就購買了。在確保產品品質和保障一流服務的情況下，面對客戶的壓價，銷售員要淡定從容，一味地降價，討好客戶，越是急於成交，最後可能成交不了了之。我們總結對客戶壓價的6大應對方法：
1、合理定價；
2、巧妙報價；
3、小量降價；
4、利誘成交
5、類比成交；
6、提高品質。