『壹』 2003年蒙牛用了什麼營銷策略一飛沖天
蒙牛IMC的策略和分析 1、系列特色產品的推出——准確的市場細分和定位市場細分，就是要讓消費者感到營銷者對的「特別關注」；定位是為了適應消費者心智中的特定位置而設計的產品與營銷組合的行為。蒙牛品牌副產品酸酸乳選定12～24歲的年輕女性作為目標消費者。她們消費各種飲料，同時追求時尚，享受青春、自我、張揚也有點點羞澀，「酸酸甜甜」正符合其心理，可以充分調動她們的購買慾望，並使她們成為堅定的追隨者、參與者。2005年，蒙牛針對消費者早晚飲奶的不同，分別推出了「早上好」早餐奶和「晚上好」晚安奶，成功開拓了早晚飲奶這兩個市場，受到了消費者的認可。此外，蒙牛還推出了蛋白質高於普通牛奶的特侖蘇「0MP牛奶」。它是蒙牛推出的世界上第一款造骨牛奶蛋白產品，是蒙牛在2006年3月成功完成國家營養中心委託的「0MP造骨牛奶」科研課題的基礎上研製而成。0MP造骨牛奶蛋白對肌體骨密度提高和促進骨量增加具有獨特作用。根據這樣的特性，蒙牛將其定位於高端品牌，以產品差異化避開低水平價格戰，全力進軍高端液體奶市場，充分挖掘了市場的細分潛能。2、事件營銷塑造品牌形象1999年成立之初的蒙牛在呼和浩特市一夜之間就推出500多塊戶外廣告牌，上寫「發展乳品行業，振興內蒙古經濟」，「千里草原騰起伊利集團、興發集團、蒙牛乳業……我們為內蒙古喝彩，讓內蒙古騰飛」；在產品包裝上又打出了「為民族企業爭氣，向伊力學習」的口號……蒙牛利用伊立的知名度，巧妙地攀龍附鳳，一舉提高了品牌知名度。而且，蒙牛這種「謙遜的態度」，獲得了各方贊譽的口碑。2001年炎熱的夏季，眾人的目光都聚集在「申奧」事件上，奧運會歷來是商機無限，剛剛起步僅兩年的蒙牛瞄準了這一千載難逢的時機，打算藉助「申奧」的東風為「奧組委」捐助1000萬，打響在全國市場的第一炮。 2003年「神舟五號」飛船載人航天，這在我國發展史上是開天闢地的大事，是中國期盼已久的事情，國內外的媒體都在競相關注著「神五」。如果將「神五」與營銷進行捆綁，並且將其壟斷，無疑是一次空前絕後的機會。蒙牛又抓住了這次機會，讓蒙牛成為楊利偉在太空的專用牛奶。伴隨著神州五號的發射成功，蒙牛也一飛沖天，「蒙牛——舉起你的右手，為中國航天喝彩」的口號，通過電視、平面、戶外等各種廣告出現在全國人民的面前。這個廣告傳達的信息是，蒙牛不再是一包普通的牛奶，他肩負著中國人健康的使命，背負中華民族興旺的責任……蒙牛代表著健康、代表著責任、代表著中國…… 2005年夏天，蒙牛乳業集團酸酸乳與《超級女聲》的完美合作引發了強烈的公共關注，其創造的「注意力經濟」成為業界的熱點。 「酸酸乳」是蒙牛的一個副品牌，屬中高檔奶產品系列。但在蒙牛進入乳酸菌飲料市場之前，伊利和太子奶已經在此市場上已具有一定的知名度，想要在此分得一杯羹存在很多困難，直到蒙牛酸酸乳遇上「超級女聲」。根據蒙牛的市場分析，酸酸乳的主力消費群體定位為年輕女孩，這恰好與「超女」的內在女性底蘊和受眾群體重合，二者一拍即合。於是，蒙牛大手筆地以2800萬買斷了《超級女聲》節目冠名權，並投資近8000萬元用於公交車、戶外燈箱和廣告牌、各類媒體廣告等，充分利用「超女」在國內日益瘋狂的影響力。同時，在《超級女聲》的主賽區長沙等地，蒙牛還策劃了多場大型義演活動。尤其在大型廣場及賣場的門口附近，蒙牛推出了「青春女生大比拼」、「品蒙牛酸酸乳，看超級女聲」等活動，有效的塑造了品牌的高端形象，使蒙牛酸酸乳和《超級女聲》一起成為人們關注的焦點。蒙牛上億元的「超女」系列廣告，為其旗下的酸酸乳系列產品2005年1到6月在全國的銷售額比去年同期增長了3倍。更為重要的是，伴隨著超級女聲的熱播，酸酸乳已經成為了「蒙牛」又一個響亮招牌，提升了蒙牛乳業集團的整體企業形象、品牌認知度和影響力。3、迅速對市場做出反應非典初期，面對全社會的搶購風潮，蒙牛嚴禁分公司與經銷商漲價，同時加大重疫區牛奶供給量，避免出現斷貨現象。非典中後期，根據乳品市場蕭條狀況，蒙牛走出超市，送貨上門，同時加大廣告播出密度，伴隨消費者共度難關。同時，蒙牛還及時推出適銷商品，由於當時水果進京受阻，蒙牛加大了果粒杯酸奶的投放力度，作為替代商品，蒙牛果粒杯酸奶銷量大增。針對當時消費者的恐慌心理。蒙牛重視提高產品品質可信度，確保產品安全，強化產品安全生產措施，工業園區實行全封閉管理，業務人員加強自我防護，確保了蒙牛員工「無感染、無疑似」。2004年底，有媒體文章報道，經采訪 Snap檢測儀器及試劑盒 中國代理公司得知，各乳製品企業購進 Snap系統 (抗生素檢測設備之一)的情況如下：光明購進32套，伊利購進18套⋯⋯蒙牛購進2套。該新聞對蒙牛影響較大。事實上。國內乳業企業使用的抗生素檢測設備多種多樣，Snap系統只是其中的一種，蒙牛的抗生素檢測系統有幾百套。危機時刻，蒙牛及時做出反應，邀請了1O多家媒體的記者見證了蒙牛從奶源到工廠的無抗奶控制系統，有效遏止了這一新聞的負面影響。4、營造長期客戶關系蒙牛深知「如果廠商沒有與顧客達成雙向的溝通，消費者就會拂袖而去，而一旦關系成立，雙方的持續溝通便會水到渠成」。真正的營銷是企業與顧客互動溝通，並達到雙贏的境界。蒙牛在企業的每一次戰略指定與傳播活動中，都考慮到消費者的回應，並從中尋找有用的信息，再根據受眾的需求與潛在的慾望及時修正調整溝通計劃，以實現信息的有效表達。蒙牛酸酸乳的推廣中，蒙牛通過超級女生這次營銷活動，利用網路的互動性與場外觀眾進行時時的溝通，及時的將信息進行反饋，體現了觀眾的意願，觀眾感覺節目有互動性，有親和力。蒙牛酸酸乳冠名後產生暈輪效應，很容易使廣告的受眾對產品產生親切感。在宣傳創新方面，蒙牛推出互動游戲「蒙牛連連看和 超級FANS 。這兩款小游戲在蒙牛網站及相關活動網站都提供下載。它們不僅使消費者在娛樂中感受到休閑的滋味，同時還加深了對蒙牛酸酸乳的好感。蒙牛酸酸乳超級女生評選活動成功化解了冠名宣傳的生硬性，營造了一個與消費者友好關系的氛圍，還實現了企業與顧客的雙向溝通，建立了與顧客的長期的鏈接，使顧客開始積極關注蒙牛的相關的信息，形成了企業與顧客之間的良性溝通循環．成功的企業產品要成為培訓消費者的載體，成功的營銷活動要通過對消費者的培訓來引導消費者的購買行為。產品質量。產品包裝，產品說明書，乃至放在產品箱里的贈品及溝通信件，都可以加強消費者對產品的認識。為了做大市場，蒙牛人提出：「提倡全民喝奶，你不一定喝蒙牛奶，只要喝奶就行。為了引導消費者飲奶，蒙牛在奶箱里贈送草原歌碟。歌碟中包括幾分鍾的牛奶生產線及牛奶知識的介紹。當然，提倡全民喝奶對消費者是有利的，而這個觀點對蒙牛更加有利，形成雙贏。蒙牛IMC策略的啟示1、加大產品創新保持企業核心競爭力企業的營銷計劃需要優秀產品的支持，產品是企業獲得消費者青睞的基礎，離開了卓越的產品，企業再完美的營銷計劃也只能是無本之木、無源之水。企業應加大產品創新力度，用創新的觀念引領創新的思維，再用創新的思維創造出創新的產品，從而努力培育自己的核心能力，以實現企業資源的最優化。2 、借勢謀勢提高品牌知名度借勢指的是企業及時抓住廣受關注的事件，如社會新聞、明星、體育事件等，進行相關營銷策劃，將自己的品牌、產品或服務與熱門事件聯系起來，達到借力發力的傳播效果，使自己的產品或服務被廣為傳播，從而迅速提高知名度。謀勢指的是企業有計劃地策劃、組織和實施具有新聞價值的事件來吸引媒體，公眾和消費者的興趣與關注，擴大自身影響。企業利用借勢、謀勢的手法，來吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以求提升企業或產品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，並最終促成產品或服務。這種方式不但成本低、影響大、見效快，還可以「花小錢辦大事」，甚至能夠產生轟動效應，為提高品牌知名度做出巨大的貢獻。3、建立良好的公共關系企業要運用關系營銷，搞好與消費者、政府、社區、投資者、媒體等等的關系，注重營銷的各關系方利益，在營銷活動中重視公共關系，政治權力，忠誠地履行自己對各關系方的諾言，使企業形成穩定的顧客群，培養顧客滿意度，為企業提供穩定的收入，夯實企業發展的基礎。這樣不但有利於企業不斷提高競爭力，使企業能夠跟隨市場變化，不斷開發新產品，滿足顧客需求，還能使企業樹立良好的形象，培養顧客和關系各方的忠誠與信賴，有利於企業的長期發展。4、創造持久的整合優勢一個企業的長期成功取決於持久的競爭優勢，它可以在產品、服務、技術和市場方面具有領先競爭對手的優勢，但要保持這種優勢並不是容易的事情，因為這種優勢會因競爭對手的模仿而減弱。企業要把優勢持久地保持下去，就需要對其加以整合。整合優勢能否持久取決於兩個方面：一是企業有能力以低成本將其保持下去；二是消費者願意並樂於接受這些優勢所帶來的利益。因此要做到優勢的持久化，企業必須將優勢整合以防止資源的浪費，獲得成本的最低化。另外，企業要樹立這樣一種觀點，那就是創造顧客比開發產品更重要，消費者的「接受」價格比廠商的「指示」價格更能推進市場的發展，給消費者提供便利比營銷渠道更讓消費者滿意。只有這樣，才能真正創造持久性的整合優勢。如前面所討論的，蒙牛之所以能在奶產品行業以迅猛的速度發展壯大，最值得一提地就是它很清楚自己的優勢所在，也很明智地在保持這些優勢的同時不斷加以創新和改革，提升這些優勢的力度，讓競爭對手可以模仿但無法超越。
『貳』 蒙牛特侖蘇的廣告創意
應該是突出的牛奶的品質，不是所有牛奶都叫特侖蘇，特侖蘇在蒙語中是「金牌牛奶」的意思，象徵的是牛奶中的極品。
『叄』 蒙牛推出特侖蘇是採用了哪種競爭戰略
網路營銷和獨一無二的產品策略。
『肆』 有誰知道蒙牛的產品營銷策略
產品創新
尋求差異化、創新化發展，開發各種功能奶、高端奶，區分同質化產品，提高產品附加值，避免價格戰。
「公益」營銷
蒙牛絕對是頂尖的營銷高手，他們的「送奶工程」，極大的增強了消費者對蒙牛的忠誠度。但最為經典的顯示蒙牛公益營銷真功夫的篇章，莫過於蒙牛在獲得產品創新大獎時總裁楊文俊的演講。他說：「非常榮幸能夠代表中國乳業、代表中國千萬奶農，來領取這個世界乳業的至高無上的榮譽。這份榮譽，是屬於整個中國乳業的、是屬於13億中國人的。特侖蘇是蒙語『金牌牛奶』的意思，我堅信，在民族乳業同仁的共同努力下，我們一定能夠早日實現『讓所有的中國人，首先是孩子，每天都能喝上一斤奶的夢想！』一定能讓所有的中國牛奶，都成為全世界的『特侖蘇』！」
品牌升級
從2007年初，蒙牛特倫蘇產品問世，蒙牛，只為優質生活的品牌定位也隨之傳播。這是蒙牛自然給你更多之後的又一品牌定位，用蒙牛自己的解釋是：只為優質生活，不僅要提供自然、綠色、營養豐富的產品，更要為消費者營造更優質的生活。此後，蒙牛所有的產品傳播定位落點都是只為優質生活。現在，蒙牛又在上海投放新的巴氏奶現代牧場，提出喝鮮奶，找現代牧場的產品口號。蒙牛從大草原的定位已經轉變到了優質生活。這是市場發展的需要，因為蒙牛所有的奶不可能都來自大草原。這是一個品牌戰略的需要，因為蒙牛要進行全國的擴張。這是蒙牛品牌發展的需要，因為要做中國牛，世界牛。
『伍』 蒙牛特侖蘇SWOT分析
首先特侖蘇的優勢估計大家都知道，特侖蘇是蒙牛旗下的高端品牌，現在人們都有一種健康求好心裡，所以對特侖蘇的價格並無負面影響；其次特侖蘇的廣告，「採用最好的奶源」，很明顯就吸引了消費者的眼球。
特侖蘇的劣勢：由於其價格比一般牛奶貴出一些，所以對其市場推廣和市場佔有率有一定的影響。使得部分消費者在價格上產生一些顧慮。由於其奶源的限制，使得它的生產場地受到限制，所以對於物流費用方面造成一方面的負擔。
特侖蘇的機遇方面：人們的生活條件越來越好，對於牛奶的需求量也越來越大，這時的特侖蘇打入市場也正合事宜，對於其產品推廣無疑是助了一把力；還有其所屬於蒙牛旗下，經過蒙牛多年來的品牌推廣和市場形象的樹立，為其在市場上面的快速普及和在消費者心中的信任度也大大增加，大大減少了新產品不被人們所接受的時間；再加上三鹿事件的發生，乳溝特侖蘇抓住這個機遇並作出正確的市場方案，這對於其來說便是機遇，否則便是威脅。
特侖蘇的威脅：首先特侖蘇的外部威脅便是伊利的金典有機奶，這兩大品牌一直是競爭對手。中國的牛奶市場的兩大巨頭。隨著近期對於蒙牛的負面消息越來越多，並且特侖蘇也牽扯其中，對於其來說無疑是一次重創，這就是考驗蒙牛的應急公關處理能力和這么多年來人們對其的信任度，當然最主要的還是其質量。正如上面所說，三鹿事件過後，人們對於牛奶質量問題的關心與日俱增，且國家也嚴格控制，所以在這關鍵時刻，蒙牛的負面消息給其帶來不少負面影響。
『陸』 特侖蘇在營銷策略上有哪些借鑒和不足
在宣傳推廣過程中炒作OMP，而對OMP本身的安 全性、合法性未能解決。
『柒』 蒙牛特侖蘇時間危機公關
蒙牛特侖蘇時間危抄機公關襲？？
9月13日，乳業三巨頭聚首央視《對話》，首次共同公開致歉：伊利、蒙牛、光明3家企業老總將在節目現場首度詳談『奶粉門』，以現場喝奶的形式，向消費者證明當前的牛奶是安全可放心飲用的。蒙牛集團對因食用上述批次奶粉而造成身心傷害的消費者表示誠摯的道歉，並對消費蒙牛其他產品的全國消費者表示深深的歉意。在此鄭重承諾： 第一，將不合格的嬰幼兒奶粉全部召回。由此產生的所有費用由蒙牛公司承擔。相關產品的生產線停產整頓。對因食用上述批次奶粉造成身體疾患的消費者，我們將按照國家標准加倍賠償，五年內查出由此造成的疾患我們負責到底。第二，從即日起蒙牛集團將委託國家及地方相關檢測機構，對蒙牛所有產品進行全面檢測。檢測結果將於幾天後予以公告。第三，為了維護奶農的利益，凡經檢驗合格的原奶將繼續收購。9月16日，央視不僅曝光了質檢總局所檢測出來的22家「中毒」奶粉企業，也指出，還有87家乳業企業其產品質量並不存在問題，從而給消費者以信心，有效保護了這些企業品牌的美譽與信譽。
『捌』 為什麼品牌營銷就是要「俘獲人心」
消費者的人心是需要俘獲的。有了人心，對於品牌來說，就是口袋和錢袋！品牌營銷其實就是滿足消費者需求的各個過程的總和，一個成功的品牌營銷方案是有效傳遞品牌定位或產品概念信息到達目標消費者，激發受眾的興趣，達到說服進而推動購買的過程。對目標消費者的深入洞察成為市場營銷及品牌定位塑造的首要工作，俘獲消費者人心主要包括：
1．消費者使用時最關心什麼？或者說最不能妥協的是什麼? 2．消費者重要又較未被滿足的需求有哪些？ 3．產品滿足消費者的期望時有什麼感覺，不滿足時有什麼感覺？誰關心這些感覺？ 4．消費者的行為習慣是什麼？
5．影響消費者購買的關鍵因素有哪些？ 6．消費者最喜歡的種類和規格有哪些？ 7．消費者購買和使用的場所、費用、頻率是什麼？ 8．消費者認知此類別產品的途徑和場合有哪些？ 9．消費者的媒體使用習慣是什麼？
……
品牌營銷的目標是追求「少花錢，多辦事」，具備消費者高認同和高說服力的品牌定位和溝通策略是品牌營銷的核心和基礎。國內很多中小企業越來越重視品牌定位的塑造在品牌營銷過程中的作用，而對於消費者需求及行為研究更是整個品牌營銷全過程的不可忽視的重要部分，其目的是讓企業深入洞察目標消費者的行為及需求，進而准確發展產品概念和塑造品牌定位，減少盲目營銷投資、降低營銷投資風險。消費者洞察研究的作用在日益完善的市場運作機制和競爭環境中更顯突出。
提起蒙牛，可能無人不知；但是，提起多美滋，可能知者了了。
然而，當你哪一天成為准媽媽或准爸爸時，也許此時此刻，你就知道多美滋是誰了？它會給你帶來什麼？而此時的蒙牛也許只能充當一個被替換者了。 1．蒙牛：蛙叫式營銷
眾所周知，通過大面積的高空傳播、高事件性的公關運作和遍地開花似的地面覆蓋，蒙牛快速地實現了品牌的知名度和影響力。然而，當蒙牛初步實現了一個新品牌的起步之後，還一味地採用這種模式，則似乎是規模不經濟了，尤其是立志成為世界乳業著名品牌和開始打造高端牛奶和奶粉的時候。
這一點從蒙牛打造高端品牌特侖蘇的時候可以充分驗證這一點。
誕生於2006年初的特侖蘇，時間過去一年有餘後，特侖蘇的表現卻遠遠低於蒙牛的預期。
不是蒙牛的特侖蘇產品有問題，也不是高端產品沒有市場，更不是消費者不懂得消費……
走訪市場中了解到：特侖蘇與其它所有普通的液態奶包括蒙牛自己的液態奶都一樣地擺在同樣的渠道里，擺在同樣的終端上，用的是同樣的促銷方法和手段，面對的是同樣的目標人群……除了價格比原來高了一倍之外，除了包裝檔次有點提升之外，實在是找不出花一倍高價購買的理由。
雖然在特侖蘇的終端上擺上了「造骨」概念的提煉和推廣，包括資質證明。但是在目前概念滿天飛的年代裡，僅有「造骨」的概念是很難讓消費者來多花一倍價錢來購買的。
這一切的根源於蒙牛特侖蘇的營銷戰略和策略出了問題：以原來運作普通液態奶的戰略運作高端特侖蘇，把原來蒙牛成功的經驗不加揚棄地直接移植到高端產品上，以大眾化策略推廣小眾化產品……簡言之，用遍地蛙叫來叫醒沉睡中的人是不太現實的，也許在某種程度上只會讓大家睡得更沉。
2．多美滋：雞鳴式推廣
也許眾多顧客第一次知道多美滋，不是由多美滋的傳播和推廣中知道的，而是近距離地聽了二場由其贊助的音樂會之後才了解的。
在這場音樂會的背後，我們看到了一個深諳雞鳴式推廣和嵌入式營銷之道的多美滋，通過非常有限的資源聚焦和整合充分實現細分目標的精準化鎖定、最大化佔有和持續化推廣，進而實現了消費者開始不斷掏口袋購買其產品，並為能這樣掏口袋而感謝它。
不管是與特侖蘇相比，還是與蒙牛的奶粉相比，多美滋可謂是不便宜，900克的奶粉最低價就已是120元左右。然而，調研顯示：大部分購買者沒有覺得它貴，而是值，或者說是還行。
多美滋的策略很簡單，就是當一個正好是它的目標消費者群需要它的產品的時候，多美滋就會及時地出現在他或她的面前，並且排它性地一舉占據這個准消費者的所有心智。
換句話說，不是等你需要給你的孩子買奶粉到超市的時候才告訴你它的奶粉有多好，而是在你剛准備要孩子或孩子正在孕育階段時，育嬰專家、保健醫生、婦產科主任等就會告訴你多美滋不錯，是你未來寶寶最理想的選擇；同時，在此階段，在各種場合，你看到的聽到的學到的均與多美滋或多或少地有關。
以上面的音樂會為例，至少有多個品牌接觸點讓你無可逃避：
（1） 在醫院購買產婦專業課程時，醫生會建議你為了寶寶的早期教育，一定要聽聽音樂胎教音樂會。正常的價格的是200元/場·人，現在因為是醫院內部價，有企業贊助，只要90/場·人，你去不去？結果是只能容納1200人左右的上海音樂廳全部爆滿。
（2） 在聽產婦專業課時，老師會講到如何保證寶寶的營養，奶粉是一個不可或缺的環節。在舉例時，老師會提到多美滋。結果，你第一次記住了多美滋，還記在筆記本上。
（3） 在醫院接受規律性檢查的時候，各種有關育嬰的手冊和資料會讓你來者不拒，這其中裡面會有大量關於如何養育寶寶的知識，多美滋會頻頻出現。不管你是准爸爸還是准媽媽，你會把包全部篩滿這些資料，回去之後還會細細看完。
（4） 當你去了音樂廳時，主持人會提到作為贊助商的多美滋；音樂會開始前，育嬰專家會給你講講如何通過音樂實現有效的胎教，其中，會再次不知不覺地提到多美滋。
（5）音樂會快結束前，會有抽獎活動，獎品是荷蘭著名音樂胎教專家的音樂CD集和多美滋精裝900克嬰兒奶粉，於是就需要抽獎人，此時，主持人會抽一部分，音樂指揮會抽一部分，餘下的就給了贊助商多美滋的市場方面的主管。於是，在主持人和多美滋人員的多輪調侃和溝通中，多美滋會再次出現……而你還會因為沒有抽到獎而鬱郁寡歡，於是，決定掏錢在音樂廳入口或出口購買多美滋的產品……這時，多美滋的推廣台早已擺在入口和出口之外。而且，銷售人員會告訴你，你現在不用付錢，你只需要填一張資料，就可先獲得荷蘭著名音樂胎教專家的音樂CD集，等奶粉送到您家的時候，您驗收合格後再付錢！
結果不言而喻，絕大部分參加音樂會的准媽媽和准爸爸回去的時候手裡多了一個多美滋的手提袋；沒有多的，已經把多美滋刻在腦袋裡了。
如此地針對細分人群的聚焦式和鎖定式的品牌接觸點開發和管理還會持續下去，直到你購買了它的產品，持續地購買其產品。這就是多美滋的雞鳴式推廣和營銷。
蒙牛VS多美滋：誰更能俘獲人心？其實，誰更能俘獲人心，已是涇渭分明了。 人心是需要俘獲的，有了人心，不管是蛙叫還是雞鳴，對於品牌來說，就是口袋和錢袋！