⑴ 關於國家二級乙等綜合醫院創建,醫院管理(組織管理小結)內容「如何體現無非衛生技術人員從事診療活動」
二級綜合醫院評審標准(2012年版)發表者:徐江 (訪問人次:17050)二級綜合醫院評審標准(2012年版)
為全面推進深化醫葯衛生體制改革和公立醫院改革,逐步建立我國醫院評審評價體系,促進醫療機構加強自身建設和管理,持續改進醫療質量,保證醫療安全,改善醫療服務,更好地履行社會職責和義務,提高醫療行業整體服務水平與服務能力,滿足人民群眾多層次的醫療服務需求,在總結我國第一周期醫院評審和醫院管理年活動等工作經驗基礎上制定本標准。
本標准適用於二級綜合性醫院,其他各類二級醫院參照使用。
本標准共設置7章69節356條標准與監測指標。
第一章至第六章共63節321條標准,用於醫院自我評價與改進,並作為對二級綜合醫院實地評審。
第七章共6節35條監測指標,用於對二級綜合醫院的日常運行、醫療質量與安全指標的監測與評審後的追蹤評價。
說明:
1.二級醫院是向含有多個社區的地區(人口一般在數十萬左右)提供醫療為主,兼顧預防、保健和康復醫療服務並承擔一定教學和科研任務的綜合或專科的地區性醫療機構;本標准中,「縣醫院」為政府舉辦的縣域內醫療衛生中心,應結合當地疾病譜特點,重點加強嚴重危及當地人民群眾健康的疑難病救治及危急重症患者搶救能力。同時,承擔對鄉鎮衛生院、村衛生室的業務技術指導和衛生人員的進修培訓。
2.本標准中引用的疾病名稱與ICD-10編碼採用《疾病和有關健康問題的國際統計分類》,人民衛生出版社,第十次修訂本第二版(北京協和醫院、世界衛生組織、國際分類家族合作中心編譯)。
3.本標准中引用的手術名稱與ICD-9-CM-3編碼採用《國際疾病分類手術與操作》,人民軍醫出版社,第九版臨床修訂本2008版(劉愛民主編譯)。
第一章 醫院功能任務
一、醫院設置、功能和任務符合區域衛生規劃和醫療機構設置規劃的定位和要求
(一)醫院的功能、任務和定位明確,保持適度規模。
(二)主要承擔常見病、多發病、部分疑難病的診療工作,兼顧預防、保健、康復功能,可提供24小時急危重症診療服務。
(三)臨床科室診療科目設置、人員梯隊與診療技術能力達到省級衛生行政部門規定的二級醫院標准。
(四)醫技科室服務能滿足臨床科室需要,項目設置、人員梯隊與技術能力達到省級衛生行政部門規定的二級醫院標准。
二、科學規范的內部管理機制
(一)堅持公立醫院公益性,把維護人民群眾健康權益放在第一位。
(二)按照省級衛生行政部門規定,實施住院醫師規范化培訓工作。
(三)將推進規范診療、臨床路徑管理和單病種質量控制,作為推動醫療質量持續改進的重點項目。
(四)提高工作績效,優化醫療服務系統與流程,縮短平均住院日、縮短患者就醫等候時間。
(五)按照《國家基本葯物臨床應用指南》、《國家基本葯物處方集》及醫療機構葯品使用管理有關規定,規范醫師處方行為,確保基本葯物得到優先合理使用。
(六)嚴格控制公立醫院開展特需服務。
三、承擔政府指令性任務
(一)根據政府指令承擔對口支援基層醫療機構的工作,納入院長目標責任制與醫院年度工作計劃,有實施方案,專人負責。
(二)根據《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衛生事件應急條例》等相關法律法規承擔傳染病的發現、報告、救治、預防等任務。
(三)開展健康教育、健康咨詢等多種形式的公益性社會活動。
(四)根據《統計法》與衛生行政部門規定,完成醫院基本運行狀況、醫療技術、診療信息和臨床用葯監測信息等相關數據報送工作,數據真實可靠。
四、應急管理
(一)遵守國家法律、法規,嚴格執行各級政府制定的應急預案。服從指揮調度,承擔本縣域內突發公共事件的緊急醫療救援任務和配合突發公共衛生事件防控工作。
(二)建立醫院應急工作領導小組,落實責任,建立並不斷完善醫院應急管理機制。
(三)醫院有明確的應對主要突發事件策略,建立醫院應急指揮系統,制定和完善各類應急預案,提高快速反應能力。
(四)開展應急培訓和演練,提高各級、各類人員的應急素質和醫院的整體應急能力。
(五)合理進行應急物資和設備的儲備。
五、臨床醫學教育及科研
(一)承擔政府分配的培養基層醫療機構(鄉鎮衛生院、村衛生室)人才的指令性任務,制定相關的制度、培訓方案,並有具體措施予以保障。
(二)承擔醫學院校醫學生的臨床教學和實習任務或承擔本地區全科醫師培養任務。
(三)有制度保障開展衛生技術人員的繼續醫學教育工作。
(四)有制度支持鼓勵醫務人員參與,開展與本區域常見病、多發病相關的調查研究,並提供適當的經費、條件與設施,取得成果。
六、具有承擔公立醫療衛生中心功能任務的能力和資源(可選,縣醫院為必選)
(一)承擔公立醫療衛生中心的功能和任務。
(二)在主管部門組織下,承擔建立與完善以鄉鎮衛生院、村衛生室為基礎的農村三級醫療衛生服務網路。
(三)學科專業設置與診療技術能力在同級醫院中具有明顯優勢。
(四)根據政府指令,接受城市三甲醫院對口支援的醫院,力爭達到二級甲等級別,應將「達標工作」任務作為院長目標責任制與醫院年度工作計劃,有實施方案,專人負責。
第二章 醫院服務
一、預約診療服務(可選,縣醫院為必選)
(一)實施多種形式的預約診療與分時段服務,對門診和出院復診患者實行中長期預約。
(二)有預約診療工作制度和規范,有操作流程,逐步提高患者預約就診比例。
(三)有改善門診服務、方便患者就醫的績效考評和分配政策,支持醫務人員從事晚間門診和節假日門診。
(四)建立與上級對口支援醫院以及掛鉤合作的基層醫療機構的預約轉診服務。
二、門診流程管理
(一)優化門診布局結構,完善門診管理制度,落實便民措施,減少就醫等待,改善患者就醫體驗。
(二)公開出診信息,保障醫務人員按時出診,遇有醫務人員出診時間變更應提前告知患者。提供咨詢服務,幫助患者有效就診。
(三)根據門診就診患者流量調配醫療資源,做好門診和輔助科室之間協調配合。
(四)根據門診就診患者流量配套醫療資源。有改善門診服務、方便患者就醫的績效考評和分配政策。支持醫務人員從事晚間門診和節假日門診。
三、急診綠色通道管理
(一)合理配置急診資源,配備經過專業培訓、勝任急診工作的醫務人員,配置急救設備和葯品,符合《急診科建設與管理指南(試行)》的基本要求。
(二)落實首診負責制,與基層醫療機構建立急診、急救轉接服務制度。
(三)加強急診檢診、分診,急危重症患者與一般急診患者分區救治,及時救治急危重症患者,有效分流非急危重症患者。
(四)建立急診住院和手術的「綠色通道」,建立創傷、農葯中毒、急性心肌梗死、腦卒中、高危妊娠孕產婦等重點病種的急診服務流程與規范,需緊急搶救的危重患者可先搶救後付費,保障患者獲得連貫醫療服務。
(五)開展急救技術操作規程的全員培訓,實行合格上崗制度。
(六)科主任、護士長與具備資質的人員組成質量與安全管理小組,能用核心制度、崗位職責、診療規范與質量安全指標來加強急診質量全程監控管理與定期評價,促進持續改進。
四、住院、轉診、轉科服務流程管理
(一)完善患者入院、出院、轉科服務管理工作制度和標准,改進服務流程,方便患者。
(二)為急診患者入院制定合理、便捷的收入院制度與程序。危重患者應先搶救並及時辦理入院手續。
(三)在國家基本醫療保障制度框架內,在主管部門組織下,醫院應建立與實施雙向轉診制度。
(四)加強轉診、轉科患者的交接管理,及時傳遞患者病歷與相關信息,為患者提供連續醫療服務。
(五)加強出院患者健康教育和隨訪預約管理,提高患者健康知識水平和出院後醫療、護理及康復措施的知曉度。
五、基本醫療保障服務管理
(一)有各類基本醫療保障服務的管理制度和相應保障措施,嚴格服務收費管理,方便患者就醫。
(二)公開醫療服務收費標准,公示基本醫療保障支付項目。
(三)保障各類基本醫療保障制度參加人員的權益,強化參保患者知情同意。
六、保障患者的合法權益
(一)醫院有相關制度保障患者及其家屬充分了解其權利。
(二)主管醫師應採取恰當方式、使用易懂語言,向患者、家屬或委託代理人說明病情及治療方式、特殊治療及處置,並獲得其同意,說明內容應有記錄,並履行書面知情同意手續。
(三)開展實驗性臨床醫療(臨床人體試驗)應嚴格遵守國家法律、法規及部門規章,有審核管理程序,並徵得患者書面同意。
(四)保護患者的隱私權,尊重民族習慣和宗教信仰。
(五)醫院針對醫務人員開展維護患者合法權益、醫患溝通等培訓,相關醫務人員能夠知曉並遵循。
七、投訴管理
(一)貫徹落實《醫院投訴管理辦法(試行)》,實行「首訴負責制」,設立或指定專門部門統一接受、處理患者和醫務人員投訴,及時處理並答復投訴人。
(二)公布投訴管理部門、地點、接待時間及其聯系方式,同時公布上級部門投訴電話。建立健全投訴檔案,規范投訴處理程序。
(三)根據患者和醫務人員投訴,持續改進醫療服務。
(四)對全體員工進行糾紛防範及處理的專門培訓。
八、就診環境管理
(一)為患者提供就診接待、引導、咨詢服務。
(二)急診與門診候診區、醫技部門、住院病區等均有明顯、易懂的標識。
(三)就診、住院的環境清潔、舒適、安全。
(四)有保護患者的隱私設施和管理措施。
(五)執行《無煙醫療機構標准(試行)》及《關於2011年起全國醫療衛生系統全面禁煙的決定》。
(六)落實創建「平安醫院」有措施,構建和諧醫患關系、優化醫療執業環境有成效。
第三章 患者安全目標
一、確立查對制度,識別患者身份
(一)對就診患者施行唯一標識(如醫保卡、新型農村合作醫療卡編號、身份證號碼、病歷號等)管理。
(二)在診療活動中,嚴格執行「查對制度」,至少同時使用姓名、年齡、床號等2項核對患者身份,確保對正確的患者實施正確的操作。
(三)完善關鍵流程(急診、病房、手術室、ICU、產房、新生兒室之間流程)的患者識別措施,建全轉科交接登記制度。
(四)使用「腕帶」作為識別患者身份的標識,主要針對ICU、新生兒科(室),手術室、急診室等重點科室,以及意識不清、搶救、輸血、不同語種語言交流障礙、傳染病、葯物過敏的患者等。
二、確立在特殊情況下醫務人員之間有效溝通的程序、步驟
(一)在住院患者的常規診療活動中,應以書面方式下達醫囑。
(二)在實施緊急搶救的情況下,必要時可口頭下達臨時醫囑;護士應對口頭臨時醫囑完整重述確認,在執行時雙人核查;事後及時補記。
(三)接獲非書面的患者「危急值」或其他重要的檢查(驗)結果時,接獲者必須規范、完整、准確地記錄患者識別信息、檢查(驗)結果和報告者的信息,復述確認無誤後方可提供醫師使用。
三、確立手術安全核查制度,防止手術患者、手術部位及術式發生錯誤
(一)擇期手術的各項術前檢查與評估工作全部完成後方可下達手術醫囑。
(二)有手術部位識別標示制度與工作流程。
(三)有手術安全核查與手術風險評估制度與工作流程。
四、執行手衛生規范,落實醫院感染控制的基本要求
(一)按照《醫務人員手衛生規范》,正確配置有效、便捷的手衛生設備和設施,為執行手衛生提供必需的保障與有效的監管措施。
(二)醫務人員在臨床診療活動中應嚴格遵循手衛生相關要求。
五、加強特殊葯物管理,提高用葯安全
(一)高濃度電解質、易混淆(葯品名稱相似、葯品外觀相似)葯品有嚴格的貯存要求,要嚴格執行麻醉葯品、精神葯品、放射性葯品、醫療用毒性葯品及葯品類易制毒化學品等特殊管理葯品的使用與管理規章制度;對高濃度電解質、易混淆(聽似、看似)葯品應有嚴格的貯存要求,高危葯品如在病區儲存,則必須做到專櫃加鎖,有高危葯品的標識。
(二)處方或用葯醫囑在轉抄和執行時有嚴格的核對程序,並由轉抄和執行者簽名確認。
六、臨床「危急值」報告制度
(一)有臨床「危急值」報告制度與流程,確定「危急值」項目。
(二)建立「危急值」評價制度。
七、防範與減少患者跌倒、墜床等意外事件發生
(一)評估有跌倒、墜床風險的高危患者,要主動告知跌倒、墜床危險,採取措施防止意外事件的發生。
(二)有跌倒、墜床等意外事件報告制度、處理預案與的工作流程。
八、防範與減少患者壓瘡發生
(一)有壓瘡風險評估與報告制度,有壓瘡診療及護理規范。
(二)實施預防壓瘡的護理措施。
九、妥善處理報告醫療安全(不良)事件
(一)有主動報告醫療安全(不良)事件與隱患缺陷的制度與可執行的工作流程,並讓醫務人員充分知曉。
(二)有激勵措施,鼓勵醫務人員通過《醫療安全(不良)事件報告系統》開展網上報告工作。
(三)對重大不安全事件要有根本原因分析,將安全信息與醫院實際情況相結合,從醫院管理體系、運行機制與規章制度上進行有針對性的持續改進。
十、患者參與醫療安全
(一)針對患者疾病診療,為患者及其家屬提供相關的健康知識教育,協助患方對診療方案做出正確理解與選擇。
(二)主動邀請患者參與醫療安全活動,如身份識別、手術部位確認、葯物使用等。
第四章 醫療質量安全管理與持續改進
一、醫療質量管理組織
(一)有醫院、科室的醫療質量管理責任體系,院長為醫療質量管理第一責任人,負責制定醫療質量與醫療安全管理和持續改進方案,定期專題研究醫療質量和醫療安全工作,科主任全面負責科室醫療質量管理工作,執行醫療質量與醫療安全管理和持續改進相關任務。
(二)醫院有適當的質量管理組織,包括醫療質量管理、葯事管理、護理管理、醫院感染管理、病案管理、輸血管理等組織,定期研究醫療質量管理等相關問題,記錄質量管理活動過程,為院長決策提供支持。
(三)醫療、護理等職能部門負責組織實施醫院醫療質量與醫療安全管理工作,並落實持續改進方案,承擔指導、檢查、考核和評價醫療質量管理工作,嚴格記錄,定期分析,及時反饋,落實整改,並建立多部門質量管理協調機制。
二、醫療質量管理與持續改進
(一)有醫療質量管理和持續改進方案,並組織實施。
(二)建立與執行醫療質量管理制度、操作規范、診療指南。
(三)堅持「嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態度」,強化「基礎理論、基本知識、基本技能」培訓與考核;每二年一次組織衛生技術人員考核。
(四)建立醫療風險防範確保患者安全的機制,按規定報告醫療安全(不良)事件與隱患缺陷,不瞞報、緩報和漏報。
(五)醫院領導班子、職能部門、各臨床與醫技科室的質量管理人員能夠應用全面質量管理的原理,通過適宜質量管理改進的方法及質量管理技術工具開展持續質量改進活動,並做好質量改進效果評價。
(六)定期進行全員醫療質量和安全教育,牢固樹立醫療質量和安全意識,提高全員醫療質量管理與改進的參與能力。
(七)建立醫療質量控制、安全管理信息資料庫,為制訂質量管理持續改進的目標與評價改進的效果提供依據。
三、醫療技術管理
(一)醫院提供與功能和任務相適應的醫療技術服務,符合法律、法規、部門規章和行業規范的要求,符合醫院診療科目范圍,符合醫學倫理原則,技術應用安全、有效。
(二)醫療技術管理符合《醫療技術臨床應用管理辦法》規定,不應用未經批准或已經廢止和淘汰的技術。建立醫療技術目錄,並根據醫院開展醫療技術狀況實行動態管理、分級分類管理、監督評價和檔案管理制度,臨床應用新技術應按規定報批。
(三)有醫療技術風險預警機制和醫療技術損害處置預案,並組織實施。對新開展醫療技術的安全、質量、療效、經濟性等情況進行全程追蹤管理和評價,及時發現並降低醫療技術風險。
(四)開展科研項目符合法律、法規和醫學倫理原則,按規定審批。在科研過程中實行全程質量管理,充分尊重患者的知情權和選擇權,簽署知情同意書,保護患者安全。
(五)對實施手術、介入、麻醉等高風險技術操作的衛生技術人員實行「分級管理」和「准入制」,定期進行技術能力評價與「再授權」機制。
四、臨床路徑、單病種質量管理與持續改進(可選,縣醫院為必選)
(一)按照《外科10個病種縣醫院版臨床路徑》要求開展臨床路徑、單病種質量管理,作為推動醫療質量持續改進的重點項目,規范臨床診療行為的重要內容之一;有開展工作所必要的組織體系與明確的職責,建立部門協調工作機制。
(二)根據醫院醫療資源情況,以常見多發病為重點,參照衛生部發布的臨床路徑管理文件,遵照循證醫學原則,制定醫院執行文件,實施教育培訓。
(三)在醫院信息系統中建立實時監測平台,監控臨床路徑應用與變異情況。
(四)建立臨床路徑統計工作制度,定期對進入臨床路徑患者進行平均住院日、住院費用、葯品費用、出院30天內出住院率、非預期再手術率、並發症與合並症、死亡率等質量與安全指標進行統計分析。
(五)醫院定期進行臨床路徑管理相關的醫務人員和患者滿意度調查。總結分析影響病種實施臨床路徑的的因素,不斷完善和改進路徑標准。
(六)制定相關的制度與程序保障衛生部文件規定上報的單病種質量指標信息,做到正確、可靠、及時。
五、住院診療管理與持續改進
(一)由有法定資質的醫師和護士按照制度、程序與病情評估結果為患者提供規范的同質化服務。
(二)應用疾病診療規范和葯物臨床應用指南,規范臨床檢查、診斷、治療和使用葯物及植(介)入類醫療器械的行為。
(三)由上級醫師負責評價與核准住院診療(檢查、葯物治療、手術/介入治療等)計劃/方案的適宜性,並記入病歷。
(四)規范院內會診管理,明確院內會診職責,提高會診質量和效率。
(五)為出院患者提供較詳細的出院醫囑和康復指導意見。
(六)科主任、護士長與具備資質的人員組成科室質量與安全管理小組,用質量與安全管理核心制度、崗位職責、診療指南與質量安全指標,對住院時間超過30天的患者,進行管理評價,優化醫療服務流程。
(七)對開展新生兒住院診療活動的醫院,應當按照《新生兒病室建設與管理指南(試行)》的要求,建立符合規范的新生兒病室。
(八)應按《市、縣級醫院常見腫瘤規范化診療指南(試行)》要求,規范腫瘤診療活動。
六、手術治療管理與持續改進
(一)實行手術醫師資格准入制和手術分級授權管理制度,有定期手術醫師資格和能力評價與再授權的機制。
(二)實行患者病情評估與術前討論制度,遵循診療規范制訂診療和手術方案,依據患者病情變化和再評估結果調整診療方案,均應記錄在病歷中。
(三)患者手術前的知情同意包括術前診斷、手術目的和風險、高值耗材的使用與選擇,以及其他可選擇的診療方法等。
(四)醫院建立重大手術報告審批制度,有急診手術管理措施,保障急診手術及時與安全。
(五)按照《外科手術部位感染預防和控制技術指南(試行)》要求指導並規范外科手術部位感染的預防與控制工作,手術預防性抗菌葯物應用的選擇與使用時機符合規范。
(六)手術的全過程情況和術後注意事項及時、准確地記錄在病歷中;手術切除組織必須做病理學檢查,明確術後診斷。
(七)做好患者手術後治療、觀察與護理工作,並記錄在相應的醫療文書中。
(八)科主任、護士長與具備資質的人員組成質量與安全管理小組,有適用質量與安全管理核心制度、崗位職責、操作規范與質量安全指標,加強圍手術期管理,保障患者安全,建立「非計劃再次手術」的監測、原因分析、反饋、改進和控制體系。
七、麻醉管理與持續改進
其他部分請打開網頁去查看!http://www.haodf.com/zhuanjiaguandian/qhdxujiang_615776893.htm
⑵ 每月院感知識培訓內容怎麼寫
院感培訓包括:無菌技術的培訓、把握抗生素的使用、醫院感染診斷標准、自我防護知識等這些方面的一些知識培訓。院感是指住院病人在醫院內獲得的感染,包括在住院期間發生的感染和在醫院內獲得出院後發生的感染,但不包括入院前已開始或者入院時已處於潛伏期的感染。醫院工作人員在醫院內獲得的感染也屬醫院感染。
廣義地講,醫院感染的對象包括住院病人、醫院工作人員、門急診就診病人、探視者和病人家屬等,這些人在醫院的區域里獲得感染性疾病均可以稱為醫院感染,但由於就診病人、探視者和病人家屬在醫院的時間短暫,獲得感染的因素多而復雜,常難以確定感染是否來自醫院,故實際上醫院感染的對象主要是住院病人和醫院工作人員。
為了提升醫務人員質量、安全、服務意識,加強對院感防控要求和標準的理解和掌握,推進醫療質量管理制度和措施的落實,3月5日,芮城縣醫療集團舉辦醫療質量與安全及醫院感染管理相關知識培訓。芮城縣醫院全體醫技護人員參加現場培訓,各鄉鎮衛生院通過視頻會議系統進行實時觀看,培訓由芮城縣醫院副院長許惠萍主持。
會上,對口支援芮城縣醫院的運城市中心醫院手術室副護士長祁蕊以《手術部位感染預防與控制措施》為題從術前防控、術中及術後防控方面講解了手術部位的感染預防與控制措施;芮城縣醫院胸外神經外科醫師王偉結合大量臨床案例對醫院感染的診斷原則、感染部位的分類及醫院感染病例的診斷流程等內容進行了講解。
芮城縣醫院醫務科科長楊惠珍對《質量考核標准》《醫療安全不良事件報告制度與流程》《平安醫院建設的具體措施》《患者安全目標》等進行了解讀和說明。培訓結束後,還對參培人員進行了理論知識考核,確保達到培訓效果。
本次培訓內容豐富,實用性強,進一步強化了醫務人員安全責任感,提高了理論水平和業務能力,為推動醫療集團高質量發展奠定了堅實的基礎。
⑶ 烏魯木齊平安醫院老是出現負面騙子醫院是真的嗎
培訓費根據各地的組織機構規定不同會有差異,通常正規公司是不會賺這個錢的。
如果還有後續費用,建議謹慎對待,騙子是不會只騙一次的。
⑷ 武強縣醫院的武強縣醫院
武強縣醫院現任院長:白平章
幾年來,醫院認真貫徹落實科學發展觀和各級衛生會議精神,勇抓機遇,深化改革,以「抓管理、提質量、上服務」為主線,先後開展了「醫療質量萬里行」「創建誠信醫院」「創建平安醫院」開展「三好一滿意」活動及優質護理示範工程等,以提高「醫療質量、改善醫療服務」為核心,採取了規范窗口服務,優化服務流程;改善急診急救醫療服務,先搶救後結算;推行「無假日門診」;開展「溫馨穿刺」,實施優質護理服務;開展臨床路徑,提高床位周轉率;開展「志願服務在醫院」活動、下鄉義診,送醫上門;規范診療服務行為,推進合理檢查、合理用葯、合理治療;規范醫患溝通流程、完善醫患溝通制度;加強醫德醫風和行風建設等措施,為群眾提供「優質、高效、便捷、合適」的服務,得到了廣大患者和社會的好評。醫院幾年來收到患者感謝信20多封,錦旗16面,並先後榮獲2008年度、2009年度2010年度衛生工作「先進集體」,衡水市AA級「勞動和諧單位」、「衡水市職代會星級單位」、衡水市質量萬里行「誠信示範單位」等榮譽稱號。
抓管理 強素質 促服務 創百姓滿意醫院
―― 武強縣醫院
武強縣醫院是縣內唯一一所集醫療、科研、教學、康復、急救、預防保健為一體的二級甲等綜合性醫院,現有幹部職工315人,編制床位220張,設臨床、醫技科室16個,擁有核磁共振、CT、DR、彩超、電子胃鏡等10萬元以上大型設備24台件,能充分滿足廣大患者的醫療、保健需要。
近年來,醫院在縣委、縣政府、市縣衛生局的正確領導下,認真貫徹落實科學發展觀和各級衛生會議精神,勇抓機遇,深化改革,以「抓管理、提質量、上服務」為主線,先後開展了「醫療質量萬里行」「創建誠信醫院」「創建平安醫院」開展「三好一滿意」活動及優質護理示範工程等,為群眾提供「優質、高效、便捷、合適」的服務,得到了廣大患者和社會的好評。幾年來醫院先後榮獲2008年度、2009年度2010年度衛生工作「先進集體」,奧運安保工作「先進集體「、維護社會穩定工作」先進集體、衡水市AA級「勞動和諧單位」、「衡水市職代會星級單位」、衡水市質量萬里行「誠信示範單位」等榮譽稱號。
河北省武強縣新建路50號
一、加強領導班子建設,奠定醫院整體發展良好基礎
該院著力加強領導班子思想和作風建設,不斷增強領導幹部的責任感和使命感,努力開創醫院改革和發展新局面,使醫院領導班子成為政治堅定、團結協調、清正廉潔、務實高效的堅強集體。
(1)狠抓政治理論學習,提高領導班子成員的政治思想水平。在開展「創先爭優」活動中,該院領導班子成員認真學習黨的路線、方針、政策,帶頭講學習、講政治、講正氣;在工作中,院領導率先垂範,帶動各自分管的工件創先爭優,有力地推動了醫院各項工作的開展。
(2)堅持民主集中制,正確處理醫院重大問題。民主集中制是是該院領導班子的工作原則。凡重大問題由黨政領導班子集體討論決定,決不搞「一言堂」,特別是涉及「三重一大」的事項,及時在中層幹部例會和職代會上公開。醫院新建綜合樓的規化設計,草案出來後,分別向科室發放了樣圖,廣泛地徵求了廣大醫務人員的意見,並根據建議進行了調整;對大型醫療器械的購買,如核磁共振、DR等都進行了社會公開招標或政府采購,並及時院內公布;去年成立職代會後,又分別通過了績效工資分配方案、全員崗位聘任方案、醫院2011年醫院建設及醫療器械購買計劃等重大事項。
(3)團結協作,發揮領導班子的核心作用。該院領導班子十分注意抓好整個班子的團結,堅持集體領導,有分工有合作,有民主有集中,講團結、講風格、講效率、講奉獻。班子內部思想統一,行動一致,敢管敢抓,促進了領導與職工、科室與科室、職工與職工之間的感情交流,干群團結協作,全院呈現出一派奮發向上、開拓進取的良好氛圍,使醫院各項工作都取得了長足的發展。
二、扎實開展「三好一滿意」活動,爭做百姓滿意醫院
自衛生部要求全國衛生系統開展「三好一滿意」活動以來,醫院領導高度重視,經過多次深入社會、科室調研,瞄準群眾最關注、最迫切需要解決的問題,以切實改善醫療服務、提高醫療質量為突破口,採取有效措施,及時解決群眾就醫過程中的實際困難,真正做到群眾滿意。
(1)改善門急診服務
1、規范窗口服務,優化服務流程。一是醫院組織門診工作人員認真學習、嚴格落實《各級醫療機構十大窗口規范》(包括導醫、門診、住院收費處、影像、檢驗、功能檢查、注射和輸液室、急診室、食堂、保衛);嚴格執行候診、交費、取葯等候時間不超過15分鍾,放射、核磁、CT出報告時間不超過20分鍾。二是加強對全院人員首診、首問服務的管理,特別是對導醫、門診人員,強化其服務意識、語言藝術、溝通技巧和應對突發狀況能力等方面的知識培訓,維持好門診就醫秩序。三是完善醫院標志、導向牌。醫院在門診大廳、樓梯口、樓道內分別了製作了醫院科室分布圖、科室導向牌、科室標志牌,極大方便了患者就醫。
2、改善急診急救醫療服務,先搶救後結算。醫院加強急診科標准化、規范化建設,進一步完善、暢通了綠色通道。對危急重症病人實行先搶救後結算,及時實施救治,對無家屬無陪護的危急重症患者醫院安排專人負責,全程陪護醫療,確保患者的生命安全。
3、推行「無假日門診」服務。醫院根據患者實際需求,針對性地在二樓門診開展「無假日門診」,全年合理安排醫生值班,無論節假日,保證門診每天都有醫生值班,極大方便了患者就醫。
4、建立患者「回訪」機制。醫院各職能科室加大了對門診處方、申請單、報告單規范書寫的檢查力度,醫務科每月隨機抽取20名患者進行回訪,徵求患者的意見和建議,自覺接受服務對象和社會各界的監督。
(2)改善住院服務
1、改善服務理念。改變以往輸液等人喊、換葯等人叫、手術等人催的被動服務局面,變被動為主動,把「一切為了病人」的服務理念不是喊在口頭上,而是落實到實處上。為此醫院規定如發現值班人員一次等人喊的,當場向病人道歉;發現兩次等人喊的全院通報批評;三次的待崗處理,醫院質控科每周不定期到病房巡視,一經發現,立即按制度執行。
2、開展「溫馨穿刺」,實施優質護理服務。 今年該院首先在外科、婦科開展了「優質護理」服務,主動採取入院護理、晨間護理、晚間護理、飲食護理、排泄護理、卧位護理、舒適護理等多項護理內容的人性化護理服務,滿足病人多方位護理需要。並在全院范圍內開展「溫馨穿刺」服務,服務要求護士微笑服務;輸液穿刺要求一次成功,一次不成功要向病人道歉;穿刺完成後要幫助病人取舒適體位,並將病人衣袖、被褥復原。「溫馨穿刺」服務對值班護士提出了更高的要求,促使護士在業余時間苦練穿刺技能,提高了醫院院護理質量,改善了醫患關系。
3、開展臨床路徑,提高床位周轉率。醫院在七月份開展了五種常見病的臨床路徑管理,實現了醫療護理活動的程序化和標准化,降低了醫療成本,減少了患者醫療費用,縮短了患者住院天數,提高了床位周轉率。
4、深入開展「志願服務在醫院」活動。在院團委的領導下組建了志願者服務隊,每周利用周二和周五的時間,開展門診溫馨導航、陪診陪護、健康知識宣傳多種形式的志願者服務,教育並引導患者養成健康的生活方式。
(3)改善醫療服務模式
1、內引外聯,「借梯上牆」。醫院長期聘請知名醫院專家在醫院坐診,並和哈院、省醫院、省二院、省三院、北京同仁醫院保持著長期技術合作關系,使縣內患者不出縣就能享受到省、市級醫院的醫療服務。今年醫院又聘請了原桃城區婦幼保健院陳新娟院長任醫院副院長,主抓婦產科工作,帶動了婦產科質量的快速提升。醫院院利用哈院對口支援的機會,邀請哈院5名醫生長駐醫院醫技力量薄弱的科室,進行「傳、幫、帶」,每半年輪換一次,迅速提升了各科的醫療技術水平。在與他們的合作下,醫院開展了多例復雜的內、外、婦、眼科手術,受到了患者好評。
2、下鄉義診,送醫上門。為更好解決農村群眾看病難問題,醫院開展了「送溫暖,獻愛心」為主題的下鄉義診活動。醫院抽調臨床、醫技科室骨幹38人,分成六人組,組成巡迴義診隊,由一名副院長帶隊,攜帶B超、心電圖機等儀器,深入農村開展義診活動,讓廣大群眾不出村、不出鄉就能享受到全方位的貼心服務。自春節以來,義診隊共義診了12個村,義診960多人次,解答咨詢620多人次,發放宣傳資料1000多份。義診活動的開展,讓廣大群眾得到了優質的醫療服務,享受到了切實的實惠,做到了早預防、早治療、早健康。
3、開展遠程醫療服務。醫院充分利用互聯網技術,開展多種形式的遠程醫療服務,擴大優質醫療資源覆蓋面,切實為群眾解決疑難問題。醫院院影像中心使用的PACSS系統,通過網路與多家知名醫院保持聯系,遇有疑難或診斷不清的X光片、CT片、核磁片等可以現場通過網路與上級專家討論、咨詢,診斷出明確的結果,這樣既省去了病人往返大醫院的辛苦,又節約了醫療費用,頗愛患者好評。
4、重視健康教育和康復工作。為提高全民自我保健能力,提高全民教育素質,醫院做了大量宣傳工作。一是今年醫院和縣廣播電視台聯合攝制了11期健康知識講座,講述常見病、多發病的預防與治療知識和多種病的護理與康復指導,並長年在縣廣播電視台播放,提高了廣大人民群眾的健康教育水平。二是在各科室走廊內設有健康教育宣傳欄,對各科室的常見病的防治有詳細的介紹,並定期更換。三是各科護士充分做好入院宣教工作,對住院病人的病房活動、出入術前術後有針對性的健康教育,並記錄在案。
(4)改進醫療質量和安全
1、認真落實十四項核心制度,提高醫療質量。醫療制度的落實是提高醫療質量、確保醫療安全的保障,醫院在完善制度的基礎上,著重抓制度的落實工作,尤其是首診負責制、三級醫師查房制、會診制度、死亡病例討論制度、病歷書寫規范等核心制度,以促進醫院醫療質量穩步提高。質控科為加強對醫院質量的督導檢查,從年初起質控科按《醫院質量考核細則》每天對科室進行一至兩次督促檢查,對存在的問題提出整改意見,每周匯總,以「質控通報」的形式下發到各科室。質控科每月召開一次質控分析研討會,討論分析質量問題存在的原因及整改措施,以推動各科室有計劃、有步驟、有組織地完成各項工作。
2、嚴格規范診療服務行為,推進合理檢查、合理用葯、合理治療。進一步落實十四項核心制度及「三合理」規范,堅持因病施治,重點落實抗生素合理使用指導原則和規范,加強對抗生素尤其是三線抗生素臨床使用的檢測。一類手術預防性抗生素使用率、抗生素聯合使用率、三線抗生素使用率等指標保持在全市較低水平。繼續開展醫務人員「三基」抽考。認真落實臨床路徑、《臨床技術操作規范》、《臨床治療指南》、《醫療機構葯事管理規定》、《處方管理辦法》、《抗菌葯物臨床應用指導原則》等規章、規范。大力推行臨床路徑和單病種付費,促進醫療質量管理向科學化、規范化、專業化、精細化發展。
3、規范醫患溝通流程、完善醫患溝通制度。規范開展醫患者溝通,尊重患方的知情權、同意權、選擇權。建立醫患溝通責任人制度,住院患者主要由責任醫生和責任護士負責溝通;手術患者術前、術後由主刀醫師親自溝通;門診、留察患者由經治醫師負責溝通。病情發生變化由主治醫師負責即時溝通。通過醫患溝通制度的實施,減少了醫療糾紛的發生,和諧了醫患關系。
4、規范投訴管理。醫院設立了「醫患辦」專門負責投訴管理,各科室嚴格執行首訴負責制度、投訴上報制度、責任追究制度、案例歸檔制度,規范了投訴程序,有效地避免了醫患的矛盾激化,和諧了醫患關系。
5、加強醫療技術和大型設備臨床應用管理,保證醫療質量安全和患者權益。切實加強醫療技術臨床應用管理,按照《醫療技術臨床應用管理辦法》要求,建立嚴格的醫療技術准入和管理制度
(5)加強醫德醫風和行風建設
1、公開服務信息。醫院院通過電子液晶屏、公示欄、收費清單等多種形式公開所有服務和收費項目,方便群眾查詢。
2、實行檢查檢驗結果「同級互認」。醫院實行檢查、檢驗結果互認制度,患者在不同醫院進行診治,或者從市醫院轉到醫院治療時,將減少不必要的重復檢查費用,大大減輕了患者負擔。
3、落實「三合理」規范,堅持臨床葯品「雙十控」制度,規范檢查和治療行為,控制醫療費用不合理增長。
4、廉潔行醫,拒收紅包、回扣。切實加強醫德醫風教育,使廣大醫務人員樹立職業榮譽和責任感,培養良好的職業情操,始終把患者利益放在首位。醫院召開了全院職工警示教育會,教育全體職工文明行醫、清正廉潔、不吃回扣、不拿紅包;並召集葯商、器械商召開了誠信教育會,與各葯商、器械商簽訂了《反商業賄賂雙向承諾書》有效地防止了回扣葯、劣質葯的流通,保證了患者用葯低廉、安全。
5、廣泛徵求意見,及時改進。一是定期召開患者座談會廣泛徵求患者及家屬意見;二是通過對門診和住院患者現場調查徵求多方意見和建議;三是定期到街頭開展「傾聽民聲」活動,收集社會各界的意見和建議,進行梳理整改。醫院對徵求到的意見和建議,能立時解決和改正的立即解決和改正;不能立即解決和改正的責成相關科室盡快解決和改正,很大程度上贏得了群眾的滿意和認可、贏得了群眾理解和支持。
三、加強基礎設施建設,創造百姓滿意就醫環境
為給就醫患者提供優美的就醫環境、舒適的病房及准確可靠的檢查診斷結果,該院在基本建設上加大投入力度,努力改善醫院基本建設。
(1)基礎建設 一是投資3700萬元,建築面積17000多平方米的武強縣醫院新綜合樓(11+1層)正在施工建設中,預計2012年底竣工投入使用。屆時醫院的就醫環境更加優美,病房設置更加科學合理,病人住院會感到更溫馨舒適,二是將樓道、病房內牆壁、門窗、暖氣管道全部粉刷、油漆了一遍,對病房的玻璃進行了更換、對所有病房門牌重新編號更換,使樓道內外煥然一新。三是對全院廁所進行了衛生化、人性化改造,沖廁全改裝為腳踏式沖水,減少手接觸機會;增設老年人、殘疾人專用廁位;廁位旁增加扶手,方便行動不便之人蹲、起。四是完成對醫院東側停車場地面硬化工程,噴塗了停車位線,使車輛停放、出進有序,緩解患者增多、院內停車困難的局勢。
(2)醫療設備 為更好提高該院醫療診斷質量,醫院幾年來先後購置了德國西門子雙排螺旋CT機、德國西門子彩超、日本電子胃鏡、電子結腸鏡、遙控胃腸X光機等大型醫療設備。去年醫院院投資350萬元購置了核磁共振成像系統,後又購置了五分類血球細胞計數儀、醫用影像PASS系統、中央監護儀等醫療設備,今年醫院又投資260萬元購置了數字攝影系統(DR),現該院共計萬元以上醫療設備80餘台(件),能夠開展各種檢查近300項,這些醫療設備為臨床科學合理的治療提供了可靠的保障,明顯提高了診斷率,提高了診療水平。
回顧過去,醫院取得了一定的成績,廣大老百姓深深受到了很多的實惠。但我們深知,醫院提供的服務與人民群眾的需求還有一定差距。未來之路,任重道遠!讓我們在上級領導下,進一步凝聚全院職工的智慧,以高昂的鬥志銳意改革,以飽滿的熱情努力創新,以務實的作風勤奮工作,以優質的服務將醫院建設成群眾放心、百姓滿意的醫院!
⑸ 最高人民法院工作報告2022年工作安排
2022年,人民法院要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹習近平法治思想,全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神,認真貫徹中央政法工作會議精神,認真落實本次大會決議,增強「四個意識」、堅定「四個自信」、做到「兩個維護」,堅持黨對司法工作的絕對領導,堅持以人民為中心,堅持統籌發展和安全,堅持穩中求進工作總基調,圍繞迎接黨的二十大、學習宣傳貫徹黨的二十大精神主線,奮力推進新時代人民法院工作高質量發展。
一是築牢政治忠誠。深刻領悟「兩個確立」的決定性意義,不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執行力,堅決做到維護核心、絕對忠誠、聽黨指揮、勇於擔當。建立黨史學習教育常態化長效化制度機制,推進「兩個維護」教育常態化。真學真信篤行習近平法治思想,始終將「努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義」記在心中、扛在肩上、落實到法院一切工作中。
二是維護安全穩定。嚴懲危害國家安全犯罪,堅決維護國家政治安全。貫徹反有組織犯罪法,堅持常態化掃黑除惡。嚴懲涉槍涉爆、黃賭毒、盜搶騙、食葯環等犯罪,對電信網路詐騙犯罪保持高壓態勢。依法打擊金融證券、逃稅等犯罪,維護社會主義市場經濟秩序,保障經濟安全。保持懲治貪污受賄犯罪高壓態勢,加大對行賄懲治力度。嚴懲網路犯罪和跨國跨境犯罪。加強律師執業保障。推動平安醫院建設。弘揚新時代「楓橋經驗」,健全中國特色一站式多元糾紛解決和訴訟服務體系,服務建設更高水平的平安中國、法治中國。
三是服務發展大局。精準服務「六穩」、「六保」,服務和保障常態化疫情防控,緊盯助力中小微企業發展20條司法措施落實落地,切實為企業紓困解難。著力營造市場化法治化國際化營商環境。加大產權和知識產權司法保護力度。完善反壟斷和反不正當競爭裁判規則。依法規范數字經濟發展,保護平台從業人員勞動權益和消費者合法權益。創建「楓橋式人民法庭」,服務鄉村全面振興。強化涉軍維權工作。深入踐行「兩山」理念,精準服務綠色、低碳發展。完善區域發展戰略、自貿試驗區、海南自貿港、共建「一帶一路」司法服務政策。落實區域全面經濟夥伴關系協定(RCEP)義務。全面提升涉外司法質效,深化國際司法合作,加強涉外法治人才培養,服務擴大高水平對外開放。堅決依法反制外國對我國企業和公民實施的「長臂管轄」。中國法院維護以國際法為基礎的國際秩序堅定不移,捍衛國家主權和司法管轄權寸步不讓。
四是保障民生權益。妥善審理教育、就業、養老、醫療、婚姻家庭等涉民生案件。加強婦女、兒童、老年人、殘疾人權益保護。嚴懲性侵、拐賣婦女兒童和收買被拐賣婦女兒童等犯罪,及時發布典型案例,強化對被拐賣婦女兒童的司法保障。深入開展法治進校園活動。支持監督行政機關依法行政,強化行政爭議實質性化解。加大執行工作力度,配合推進強制執行法立法。加大對革命老區、民族地區、邊疆地區、脫貧地區法院建設支持力度。弘揚社會主義核心價值觀。認真落實「八五」普法規劃。加強涉訴信訪工作。依法服務在高質量發展中促進共同富裕,不斷滿足人民群眾對公平正義的更高需求。
五是鞏固改革成果。總結司法體制改革經驗,推動改革更加系統集成、協同高效。深化司法責任制改革,加快構建系統完備、規范高效的司法制約監督體系。扎實推進四級法院審級職能定位改革。深入推進統一法律適用工作。加強司法解釋工作和司法政策研究應用。深化巡迴法庭制度改革。加強專業化審判體系建設。認真實施新修改的民事訴訟法。深化以審判為中心的訴訟制度改革。落實認罪認罰從寬制度。深化智慧法院建設。改革無止境。堅持改革不停步,不走回頭路,敢於打破利益的藩籬,依靠改革解決體制機制深層次問題和新出現的問題,推動完善中國特色社會主義司法制度。
六是鍛造法院鐵軍。始終把黨的政治建設擺在首位,堅持全面從嚴管黨治警。深化司法人員分類管理改革,健全法官培養和遴選機制,加強員額法官履職培訓。加強高素質專業化人才培養,強化基層法院隊伍建設。鞏固深化隊伍教育整頓成果,決不讓已經整治的頑瘴痼疾反彈回潮。教育整頓有期限,隊伍建設無窮期。一刻不放鬆推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭,勇於自我革命,堅持抓常抓長、抓早抓小,對司法不公、司法腐敗露頭就打。深入推進法院隊伍革命化、正規化、專業化、職業化,建設一支永遠忠於黨、忠於國家、忠於人民、忠於法律的法院鐵軍。
各位代表,我們要更加緊密地團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍,堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,弘揚偉大建黨精神,不忘初心、牢記使命,埋頭苦幹、勇毅前行,更好發揮審判職能作用,以實際行動迎接黨的二十大勝利召開,為實現第二個百年奮斗目標、實現中華民族偉大復興的中國夢不懈奮斗!
⑹ 蜱蟲是什麼在河南鄭州,焦作,新鄉有嗎
9月8日晚,來自河南省衛生廳的消息,從2007年5月發現首例疑似無形體病例以來,截至2010年9月8日,河南省共監測發現此類綜合症病例557例,死亡18例。重點集中在信陽市商城縣、浉河區、光山縣和平橋區。
據了解,河南此次發現的發熱伴血小板減少綜合症,發病時間主要集中在5-8月,發病年齡以40~70歲居多。此病以發熱伴白細胞、血小板減少和多臟器功能損害為主要特點,潛伏期1-2周,大多急性起病,持續高熱,可達40攝氏度以上。其臨床表現主要為全身不適、乏力、頭痛、肌肉酸痛以及惡心、嘔吐、厭食、腹瀉等。可伴有心肝腎等多臟器功能損害。
河南省衛生廳相關負責人介紹,目前這類患者以發熱伴血小板減少為主要臨床症狀,病因尚不明確,起初以疑似無形體病命名,2010年5月之後,中國疾控中心暫將其命名為「發熱伴血小板減少綜合征」。
為進一步探明此病的病因,明確其臨床和流行病學特徵,病因和防治手段,2010年5月31日,根據衛生部和國家疾病預防控制中心的要求,在我省信陽市商城縣、羅山縣、新縣、息縣和光山縣開展發熱伴血小板減少綜合征監測工作。目前,對此癥候群的專項監測工作正在有條不紊地進行。
在專項監測基礎上,河南省衛生廳先後印發《醫療機構無形體病例監測方案》、《無形體病例流行病學調查方案》和《無形體病例診療方案》,轉發衛生部《人粒細胞無形體病預防控制技術指南(試行)》等規范性文件,指導和規范各級醫療衛生機構做好防治工作。
河南省衛生廳表示,下一步將加大防治知識培訓力度,特別是加強鄉村兩級基層醫療機構防治知識的培訓,提高診斷、救治水平;加強疫情監測,切實提高病例的早發現、早報告 、早診斷、早治療;加強科研,繼續開展對病原學研究,明確疾病發生發展規律,採取針對的預防治療措施;進一步加強健康教育工作,利用各種新聞媒體和群眾喜聞樂見的方式 擴大相關防控知識宣傳,提高群眾自我防範意識。
⑺ 鄉鎮衛生院一體化動態管理制度
附表1:
安徽省鄉鎮衛生院績效考核評價細則(試行)
考核指標與分值 考核內容 考核標准 評分標准
基本醫療服務
(28分) 服務質量
(6分) 嚴格執行診療常規和操作規程,執行病歷書寫規范、醫院感染管理規范、醫療廢物處置規范等有關法規制度,處方質量、病歷質量、護理文書質量、醫院感染管理和病案管理符合要求。 處方書寫合格率達到100%,門診病歷和住院病歷、護理文書書寫合格率95%。建立醫院感染管理組織,制度健全,措施落實,未發生院內感染事故。未發生醫療事故,醫療糾紛賠償控制在一定額度內。 1、通過詢問查看,無門診病歷扣0.5分,無門診觀察記錄扣0.5分。無院內處方權授予的文件、缺葯房簽名字樣的各扣0.3分;
2、抽查100張處方,是否項目齊全,葯品名稱、規格、劑量等書寫規范,每低5個百分點扣0.2分,無處方評價統計資料及分析扣0.5分。
3、護理文書書寫合格率每降低5%扣0.5分。
4、住院病歷書寫符合規范,甲級病歷>80%,杜絕丙級病歷。甲級病歷每低5個百分點扣0.5分,使用外院的病歷用紙和表格的扣1分,丙級病歷每例扣1分。
5、無院感組織扣0.5分,無定期綜合評比檢查及統計分析的整改意見者扣0.5分,考核結果無處理意見的扣0.5分。
6、醫療事故及糾紛處理無預案及措施者扣1分,有措施未實行扣0.5分,有差錯未登記或未上報扣0.5分,未及時妥善處理而發生上訪者扣1分,性質未定、責任人未定、處罰措施未落實者分別扣0.5分;無醫患溝通處理記錄扣0.5分。發生醫療事故每起扣2分,發生B超性別鑒定的扣6分。
服務數量(6分) 門(急)診人次、出診人次、輔助檢查總人次數、住院床日數或觀察室輸液病人數 分別計算前三年鄉鎮衛生院前述考核指標的平均值,適當考慮合理增長要素,確定當年考核的基準數據。門(急)診人次、出診人次、輔助檢查總人次數增減幅度控制在一定范圍,住院床日或觀察室輸液病人數有所下降或維持較低天數。 以本單位前三年平均值為基數,門急診人次、出診人次、門診觀察人次、輔助檢查人次、 出院病人數,達平均值90%以上各得1分,每降低2%各扣0.5分;出院病人平均住院日每延長1天扣0.5分,直至扣完為止。
醫療費用
(6分) 住院和門診費用 與上年相比,次均住院和門診費用的增長幅度不超過全省平均水平。單病種限(額)付費的病種數逐年增加。 以當地同級同類醫療單位平均水平為基數,次均門急診費用、次均住院費用,每升高2%分別扣0.1分,直至扣完。開展單病種限(額)付費,且病種數逐年增加(2分),未開展或病種數未增加分別扣1分。
執行基本葯物制度
(10分) 配備和使用基本葯物,規范葯房建設。按照基本葯物臨床應用指南、基本葯物處方集和《處方管理辦法》的要求,規范、合理使用基本葯物。執行葯品零差率銷售。 按照規定配備基本葯物。葯房達到規范化要求。門診抗生素2聯及以上聯用處方百分比不超過20%。所有葯品執行零差率銷售。 1、配備和使用葯物,過渡期至六月底壓縮至500種,基本葯物使用比例每少一個百分點倒扣1分。
2、葯房達到規范化要求,按食品葯品監督管理局要求執行(2.5分)
①葯架葯品碼放不整齊,地面不整潔扣0.5分
②葯房溫度、濕度不達要求扣0.5分
③葯品不明碼標價扣0.5分
④過期葯品上架扣0.5分
⑤霉變、假劣葯品上架扣0.5分
3、門診抗生素2聯及以上,聯用處方百分比不超過20% (2.5分)。未按規定超過《處方管理辦法》要求一次扣2.5分
4、所有葯品執行零差率銷售 ,未執行零差率銷售,每個品規倒扣5分。
5、執行省《采購目錄》和網上采購葯品有關規定,不符合規定的,每個品規倒扣5分。
公共衛生服務
(25分) 農村居民健康檔案
(3分) 農村居民健康檔案的建立、使用、管理 按照衛生部《城鄉居民健康檔案管理規范》的要求,在自願的基礎上,為轄區的常住人口建立居民健康檔案,及時更新健康檔案,逐步實行計算機管理。 建檔率每低5%扣1分;合格率每低5%扣1分;使用率每低5%扣1分;真實率每低5%扣1分。
健康教育
(2分) 健康教育和健康咨詢服務的提供情況、農民健康知識知曉率 積極推廣參與式健康教育方法,通過開設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢服務等方式向農民傳授健康素養、優生優育等基本知識和技能,不斷提高農民健康知識知曉率,2009年達50%。 開展健康教育6次/年,低於3次扣1分,低於2次扣2分。
免疫規劃
(3分) 國家免疫規劃的執行及其管理情況 規范預防接種門診的設置建設和運行管理,為適齡兒童提供免費的國家免疫規劃疫苗接種服務,及時發現、報告並協助處理疑似預防接種反應。以鄉鎮為單位,適齡兒童乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗(「五苗」)接種率達到90%以上,新擴大國家免疫規劃疫苗指定范圍和人群的接種率達80%以上。冷鏈運轉和溫度記錄正常。 接種門診設置不規范扣1分;接種率每低1%扣0.2分;冷鏈管理不規范扣0.5分;接種一類疫苗違規收費,扣3分。
傳染病防治(2分) 傳染病疫情的報告及處理情況 保障傳染病疫情網路直報系統正常運行,及時發現、登記、報告轄區內傳染病疫情,傳染病疫情的報告率、及時率、准確率均達95%以上。配合縣級以上疾控機構,參與現場疫點處理,對非住院結核病人、艾滋病病人進行治療管理。 1、制度齊全(報告管理制度、登記制度、培訓制度、獎懲制度齊全)1分;缺少一項制度或未執行扣0.5分。
2、報告率、准確率、及時率達95% ;每低1%扣0.5分。
婦幼保健
(3分) 孕產婦、兒童保健的開展情況 建立孕產婦、0—3歲兒童保健手冊,規范開展孕產婦、兒童保健工作,2011年孕產婦保健覆蓋率達70%以上、兒童保健覆蓋率達60%以上。規范報送婦幼衛生信息。 1、孕產婦保健覆蓋率達70%得1分,下降5%,扣0.2分,保健冊規范填寫缺一項扣0.1分,保健服務內容與服務卷一致0.5分,缺一項扣0.1分。
2、兒童保健覆蓋率達60%得1分,缺一項扣0.1分,保健服務內容與服務券一致0.5分,缺一項扣0.1分。
3、規范及時報送信息得1分,漏報1例死亡孕產婦扣0.5分,漏報1例活產扣0.1分,漏報1例5歲以下兒童死亡扣0.1分,出現邏輯錯誤扣0.1分。
老年人保健(2分) 老年人健康檢查、健康登記管理情況 定期為65歲以上的老年人進行一般體格檢查,開展健康危險因素調查,並向老年人提供自我保健、傷害預防和自救等健康指導。老年人的健康登記管理率2011年達50%以上。 老年人健康檔案建檔40%得2分,低於30%得1分,未建檔則扣2分。
慢性病管理(3分) 高血壓、糖尿病等慢性非傳染病的防治及管理情況 對確診的高血壓、糖尿病患者進行登記管理,定期進行體格檢查,指導村衛生室人員定期開展隨訪,詢問病情,並對用葯、飲食等進行健康指導。到2011年兩類人群的登記管理率達50%以上。 35歲以上人群首診測血壓,對登記的高血壓、糖尿病人定期隨訪,登記管理率達40%得3分,低於30%扣1分,低於20%扣2分,未登記管理不得分。
重性精神疾病患者管理(2分) 重性精神病患者的隨訪、康復指導及登記管理情況 對轄區內明確診斷的重性精神病患者進行登記管理;在專業機構指導下,對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導。完成任務分解數的95%以上。 轄區內完成任務率95%以上得2分,完成85%得1分,完成85%以下扣2分。
重大公共衛生服務項目(2分) 重大公共衛生服務項目有關工作的開展情況 按照重大公共衛生服務項目實施方案,認真做好農村孕產婦住院分娩補助、農村育齡婦女孕前和孕早期增補葉酸等重大公共衛生服務項目的有關工作。 農村孕產婦住院分娩補助完成1分,100%得1分,下降5%扣0.2分;農村婦女孕前和孕早期增補葉酸口服率達80%得1分,下降10%扣0.1分。
應急處理、衛生監督等(3分) 突發公共衛生事件的應急處理、衛生監督管理等 有較強的應急處理能力,做好食品、公共場所、學校、職業等衛生指導與管理工作。 應急無組織扣1分,食品、公共場所、學校、職業等衛生指導與監督管理頻次每少1次扣1分,無記錄扣1分。
新型農村合作醫療(12分) 新農合政策宣傳
(4分) 宣傳新農合補償政策,公布就診報銷流程,公示醫療服務與葯品價格。 無新農合專題宣傳欄目扣1分;未公布就診報銷流程扣1分;未公示醫療服務與葯品價格的扣1分。
新農合監督
(4分) 公示參合農民補償情況,公布投訴舉報電話。投訴率為0,被舉報發生套取資金且被查實的事例為0。 未及時公示參合補償情況和投訴電話扣1分;發生套取資金被查實扣4分。
新農合服務
(4分) 開展即時結報,識別住院者參合身份,及時、准確、全面上傳醫療服務信息。 上傳結報信息不及時扣2分。
鄉村衛生服務一體化管理
(10分) 鄉村衛生機構基礎設施情況(5分) 按照安徽省鄉鎮衛生院、村衛生室建設標准,實現標准化建設。 村衛生室建設達不到標准化要求的扣2分;民生工程年度建設任務未按時完成的,扣3分。
鄉鎮衛生院對村衛生室管理情況(5分) 按照省一體化管理指導意見的要求,鄉鎮衛生院對村衛生室實行以「五統一、兩獨立」為基本內容的規范管理。 五統一管理不規范扣2分,缺一項管理扣1分。
人事財務管理
(8分) 人員配備情況(4分) 人員崗位設置合理,配備到位,衛生專業技術人員具備相應崗位的執業資格。 人員按每床1.2—1.4人定員;其中預防保健人員佔20—40%。發現無執業資格的人員從事上述工作的有1人扣1分,直至扣完。
財務管理、分配製度建立執行情況(4分) 嚴格執行各項財務管理制度,會計資料真實完整,會計核算符合規定。內部分配機制體現服務質量和服務數量、崗位責任和績效,落實崗位績效工資制。 1、未建立本單位的財務管理制度,扣1分,有制度未上牆公示扣0.5分。共1分。
2、未執行本單位財務制度一項扣0.1分,直至扣完。共1分。
3、鄉鎮衛生院至少配備一名專職會計人員,未達要求,扣1 分。共1分。
4、會計賬簿設置不齊全,缺一項扣0.5分,未按規定編制會計憑證扣0.5分,直至扣完。共1分。
5、單位績效考核無文字材料,未落實崗位績效工資制扣1分,缺一項扣0.5分。共1分。
6、績效考核方案無服務質量,無服務數量(醫療統計相關數據),無崗位責任,無績效成果缺一項扣0.25分,直至扣完。共1分。
7、葯款上繳支付情況。
院內環境與管理
(10分) 院容院貌,管理制度
(10分) 建立健全並落實行政、後勤、進修和培訓等制度。鄉鎮衛生院冠名規范,標識明顯,院容院貌干凈整潔;工作環境及病員休息環境干凈舒適,健康宣傳標語、專欄醒目規范,醫務人員精神飽滿,服務態度和藹。 查院內有空荒地,有衛生死角,院容院貌不整潔扣3分。室內地面干凈整潔,無煙頭、紙屑,無痰跡、廁所清潔衛生無異味有一項不合格扣1分,直至扣完為止。
群眾評價與監督
(10分) 醫患溝通情況,群眾滿意率(10分) 院內設有群眾意見箱,定期召開病人及群眾座談會,開展問卷調查,有群眾及病人評價結果,群眾滿意率(抽取不少於10名)80%以上 查服務公示制度、公開員工身份、公開收費標准、公開承諾規定、公開查詢費用、公開監督電話上牆,查便民服務措施設置,缺一項扣0.5分;開展「讓病人選擇醫生」、「選擇醫護小組」、「誠信、平安醫院」 未開展扣1分;「基層站所」活動中群眾評議滿意度達不到80%以上扣3分。
附表2:
安徽省村衛生室績效考核評價細則(試行)
考核指標與分值 考核內容 考核標准 評分標准
公共衛生
服務
(40分) 傳染病的防控
(7分) 傳染病防控信息傳達、防控葯物的發放及使用指導開展情況。 及時收集、傳達預防接種信息;認真做好傳染病疫情和突發公共衛生事件的登記、報告;按要求發放結核病、艾滋病等傳染病的防控葯物,並防控葯物的使用指導、監督工作。 1、做好傳染病疫情報告,登記情況符合衛生服務要求得3分;
2、報告率和及時率達95%,每漏報1例扣1分,遲報1例扣1分;
3、截留傳染病人,導致疫情擴散和蔓延的扣7分。
孕產婦、兒童保健(7分) 孕產婦、兒童保健工作實施情況 做好孕前和孕早期增補葉酸的政策宣傳、葯物發放、使用指導工作,做好孕產婦的產後訪視、母乳喂養指導等工作,參與 0—3歲兒童保健工作。做好本次婦幼衛生信息收集、整理、報送工作。 有葉酸宣傳材料得1分,葉酸發放率達80%得2分,下降5%扣0.2分,產後訪視、母乳喂養指導1分,看記錄本、電話抽查5人,參與0—3歲兒童保健工作1分,查報表宣傳動員0—3歲兒童定期體檢,規范及時報送信息得1分,不規范、不及時酌情扣分。
健康教育(7分) 健康教育服務提供情況 開設健康教育宣傳欄,每年刊登健康素養、疾病防治、優生優育等基本知識不少於6次;及時發放健康教育宣傳材料。 及時發放宣傳資料,發現1次未及時發放的扣2分;及時開展健康教育1年6次,少1次扣1分。
農村居民健康檔案(7分) 農村居民健康檔案的建立及更新情況 宣傳建立居民健康檔案的意義,及時、准確、全面收集自願建檔農村居民的基本情況、主要健康問題及衛生服務記錄等信息,按照國家規范建立、更新健康檔案。 建檔率每低5%扣1分;未及時更新健康檔案內容扣2分。
慢性病防治(6分) 高血壓、糖尿病防治工作開展情況 35歲以上居民每年首診測血壓。對確診的高血壓、糖尿病患者定期隨訪,詢問病情,並對用葯、飲食等進行健康指導。 按照規定進行血壓測量,並及時上報報表,發現血壓未測的,每1人扣1分,直至6分扣完為止。
老年人保健(6分) 老年人保健基本工作開展情況 全面收集所在村老年人人口信息,並在鄉鎮衛生院指導下,認真做好健康危險因素的調查及評估,健康指導、健康管理隨訪等工作。 全面收集老年人信息,並按規定上報,缺1人扣1分,直至扣完為止。
基本醫療(25分) 基本醫療管理制度執行情況(10分) 做到門診病人有登記,用葯開處方,書寫符合規范要求。 通過詢問查看,門診日誌內容登記不全的扣2分,無門診觀察記錄扣2分;抽查100張處方,葯品名稱、規格、用法用量等書寫符合處方管理規范,每低5個百分點扣0.5分。發生醫療責任事故一票否決。
配備和使用基本葯物、規范、合理用葯,不濫用抗菌素、激素。葯房達到規范化要求。執行零差率銷售。(15分) 門診抗生素2聯及以上聯用處方百分比不超過20%。全部配備和使用基本葯物,執行零差率銷售。葯房達到規范化要求 門診抗生素2聯及以上聯用處方百分比每超10%扣3分。葯房未達到規范驗收扣5分。未執行基本葯物制度和零差價銷售的一票否決。
參與公共衛生管理工作
(20分) 參與新農合、鄉村衛生服務一體化管理(15分) 積極參與做好新農合的宣傳發動、籌資、門診報銷;認真做好參合農民醫葯費用報銷補償情況的定期公示工作。積極支持、參加一體化管理。 無新農合專題宣傳欄目扣1分;未公布就診報銷流程扣1分;未公示醫療服務與葯品價格的扣1分。未及時公示參合補償情況和處理投訴扣2分;發生套取資金被查實一票否決。上傳結報信息不及時扣2分。
設置、人員、業務、葯械、財務等「五統一」管理不規范的扣3分。
參與業務培訓(3分) 按時參加省及市、縣以及鄉鎮衛生院組織的業務培訓。 未參加培訓每少1人扣1-3分。
完成上級交辦的其他工作
(2分) 同左 未完成指令性任務扣2分。拒絕執行公共衛生服務任務一票否決。
群眾滿意度
(15分) 就醫環境、服務態度、對患者關心、解決問題的能力
(15分) 群眾滿意率(不少於10名)80%以上。 居民滿意度應達80%以上,每降低1%扣2分。
附表3:
安徽省社區衛生服務機構績效考核評價細則(試行)
考核指標與分值 考核內容 考核標准 評分標准
基本醫療服務
(35分) 服務質量
(10分) 門診抗生素2聯及以上聯用處方百分比、門診處方使用合格率、次均門診費用、平均住院費用、院內感染控制、醫療事故發生數 門診抗生素2聯及以上聯用處方百分比不超過20%;門診處方書寫合格率達到100%;次均門診費用不超過50元;平均住院費用不超過2800元;醫院感染管理組織建立、制度健全、措施落實;全年未發生醫療事故。 1、門診抗生素2聯及以上聯用處方不超過20%,每超1%扣0.1分,直至扣完 ;(1分)
2、門診處方書寫合格率達到100%,每1張不合格扣0.1分,直至扣完;(1分)
3、門診人次平均費用不超過50元,每超2元扣0.1分,直至扣完;(1分)
4、平均住院費用不超過2800元,每超100元扣0.1分,直至扣完;(1分)
5、醫院感染管理組織未建立,制度不健全,措施不落實扣1分;(1分)
6、發生醫療事故及B超性別鑒定者一票否決。
服務數量
(10分) 門(急)診人次、出診人次、輔助檢查總人次數、住院床日數或觀察室輸液病人數 分別計算前三年相同類型社區衛生服務機構前述考核指標的平均值,適當考慮人口增加和合理增長要素,確定當年考核的基準數據。門(急)診人次、出診人次、輔助檢查總人次數增減幅度控制在一定范圍,住院床日或觀察室輸液病人數有所下降或維持較低天數。 1、門急診人次,每職工平均門急診人次達同級醫療單位平均水平(2分),達平均水平80%以上得1分,每低1%扣0.1分,每低5%扣1分,直至扣完;
2、出診人次,每職工平均出診人次達同級醫療單位平均水平 (2分),達平均水平80%以上得1分,每低1%扣0.1分,直至扣完;
3、輔助檢查總人次數,每職工平均輔助檢查人次達同級醫療單位平均水平(2分),達平均水平80%以上得1分,每低1%扣0.1分,直至扣完;
4、輸液病人數,每職工平均輸液病人人次達同級醫療單位平均水平(2分),達平均水平80%以上得1分,每高1人次扣0.2分,直至扣完;
5、每出院病人平均住院床日處於同級醫療單位平均水平(2分),每高1天扣1分,直至扣完。
基本葯物制度和葯品零差率銷售的執行情況(7分) 配備和使用基本葯物、執行零差率銷售、葯房規范化建設情況。 全部配備和使用基本葯物且執行零差率銷售。按照基本葯物臨床應用指南、基本葯物處方集和《處方管理辦法》的要求,規范、合理使用基本葯物。葯房達到規范化要求。 1、配備和使用葯物,過渡期至六月底壓縮至500種,自7月起按照規定配備基本葯物,基本葯物使用比例每少一個百分點倒扣1分。
2、葯房達到規范化要求,按食品葯品監督管理局要求執行(2分)
①葯架葯品碼放不整齊,地面不整潔扣0.4分;
②葯房溫度、濕度不達要求扣0.4分;
③葯品不明碼標價扣0.4分;
④過期葯品上架扣0.4分;
⑤霉變、假劣葯品上架扣0.4分。
3、門診抗生素二聯及以上,聯用處方百分比不超過20% (1.5分),未按規定超過《處方管理辦法》要求一次扣0.3分。
4、所有葯品執行零差率銷售 ,未執行零差率銷售每個品規倒扣5分。
5、執行省《采購目錄》和網上采購葯品有關規定,不符合規定的,每個品規倒扣5分。
居民滿意度(8分) 居民對社區衛生服務機構提供的基本醫療服務滿意情況 隨機從接受基本醫療服務的人員中抽取10人,詢問對機構服務的滿意情況,居民滿意度達到70%以上。 居民滿意度應達70%以上,每降低1%扣2分。
公共衛生服務
(45分) 居民健康檔案(中心5分
站7分) 健康檔案建檔率、合格率、使用率、真實率 健康檔案建檔率09年重點人群(65歲以上老人、婦女、兒童、6種慢性病人)達到50%,以後逐年遞增,合格率達到70%,使用率達到50%,真實率達到95%。 建檔率每低5%扣1分;合格率每低5%扣1分;使用率每低5%扣1分;真實率每低5%扣1分。
健康教育
(中心5分
站7分) 健康教育講座、宣傳專欄、居民基本衛生知識知曉率
設置宣傳欄,中心、站分別不少於2、1個,每季度至少更換1次;中心每年至少開展6次公眾健康咨詢活動;中心至少每月、站至少每兩月舉辦1次健康知識講座;居民基本衛生知識知曉率,2009年達60%、2010達70%。 中心、站每少一次扣1分,直到扣完為止。
預防接種(僅限中心,4分) 建卡(證)率、五苗接種率、新擴大免疫規劃疫苗接種率 按規定進苗、儲存和運輸疫苗,及時清理過期疫苗;每天及時查看並登記冰箱溫度2次;及時登記疫苗出入庫和報廢、破損情況,疫苗儲存數量和登記相符;適齡兒童 接種門診設置不規范扣1分;接種率每低1%扣0.2分;冷鏈管理不規范扣0.5分;接種一類疫苗違規收費,扣4分。
傳染病防治(中心3站5) 傳染病疫情報告率、傳染病疫情報告及時性、准確性、協助疾控部門進行疫情調查處理情況 傳染病疫情報告率、傳染病疫情報告及時性、傳染病疫情報告准確率達到95%以上;重點傳染病個案調查率達到95%;爆發疫情調查處理率達到100% 登記完整、規范得1分;報告率、及時率、准確率均達95%得1分。
兒童保健(僅限中心4分) 新生兒訪視率、兒童保健覆蓋率、兒童保健系統管理率 2009年新生兒訪視率達到85%,2010年達到90%;2009年兒童保健覆蓋率達到70%,2010年80%;兒童保健系統管理率明顯提高。 規范、及時報送兒童保健信息得2分,出現死亡漏報扣0.5分,邏輯錯誤扣0.1分,健康宣教少1次扣0.2分。
孕產婦保健(僅限中心,4分) 早孕建冊率、孕產婦保健覆蓋率、孕產婦保健系統管理率 2009年早孕建冊率達到85%,2010年達90%;2009年孕產婦保健覆蓋率達到80%,2010年85%;孕產婦保健系統管理率明顯提高。 產後訪視率達95%得2分,下降5%扣0.1分,規范、及時報送孕產婦保健信息得2分,出現死亡漏報扣1分,邏輯錯誤扣0.1分,健康宣教少1次扣0.2分。
老年人保健(中心4分,
站6分) 老年人健康登記管理率、老年人健康規范管理率、健康檢查表完整率 每年進行1次老年人健康體檢、健康咨詢指導和干預等;健康登記管理率2009年底前達15%,2010年達40%;健康規范管理率達50%以上,健康檢查表完整率達80%。 1、未開展老年人健康體檢扣2分;
2、健康登記管理率少5%扣2分;
3、健康檢查表內缺項10%扣1分。
慢性病管理(中心5分,
站7分) 35歲以上居民首診測血壓率、高血壓患者登記管理率、規范管理率、2型糖尿病患者登記管理率、規范管理率 35歲以上居民首診測血壓率達到90%;每年至少對高血壓、2型糖尿病患者進行1次較全面的健康體檢、4次面對面的隨訪;高血壓患者和糖尿病患者登記管理率2009年達10%,2010年達30%;高血壓患者和糖尿病患者規范管理率2009年達30%,2010年達50%。 1、35歲以上居民首診測血壓率未達到90%扣1分;
2、對高血壓、2型糖尿病患者未進行1次較全面的健康體檢扣2分;隨訪少1次扣1分;
3、登記管理率少5%扣2分;
重症精神病患者管理(中心3分,
站5分) 重症精神病患者登記管理率 2009重症精神病患者登記管理率達25%,2010年達40%。 按照重症精神病人管理率25%,直至完成,少5%扣1分。
居民滿意度(8分) 居民對社區衛生服務機構提供的基本公共衛生服務滿意情況 分別從接受基本公共衛生服務的人員中各抽取2人,通過電話詢問對機構服務的滿意情況,居民滿意度達到70%以上。 居民滿意度應達70%以上,每降低1%扣2分。
社區服務與管理
(20分) 財務管理
(4分) 財務管理人員、賬目 中心有專職財務人員,按會計制度編制相關財務報表,站至少有兼職財務人員。機構賬目清晰。 1、中心及站有專職財務人員( 1分),無人員扣1分;
2、編制財務及統計報表(1分),無財務報表統計報表缺一項扣0.5分 ;
3、中心及站輔助帳齊全(往來明細帳、銀行日記帳、現金日記帳、固定資產明細帳)(1分),缺一項扣0.25分;
4、績效考核方案( 1分),無績效考核方案,未建立績效考核分配製度,缺一項扣0.5分;
人員和崗位設置(4分) 根據標准核定人數、崗位設置、全科醫師和社區護士 人員按編制標准核定,崗位設置符合要求,中心至少有全科醫師6名,社區護士9名,站至少有全科醫師2名,注冊護士2名。 未達標准,每少1人扣1分。
社區衛生服務利用情況(5分) 社區衛生服務知曉率、利用率 隨機訪談機構附近居民10—20名,計算社區衛生服務知曉和利用情況,知曉率不少於70%,利用率不少於30%。 知曉率每低5%扣1分;利用率每少5%扣0.5分。
雙向轉診
(4分) 雙向轉診制度建立,上轉病人和下轉病人數 和對口支援大醫院簽訂了雙向轉診關系協議,制定了雙向轉診的具體規定,明確了上轉、下轉條件,年內有一定的雙向轉診病人。 年內未簽訂雙向轉診協議扣1分。轉診病人比上年減少每10%扣0.5分.
中心對站一體化管理情況(3分) 中心對站一體化管理、站接受中心一體化管理情況 中心對站按照區域進行一體化管理,實行行政、業務、葯械、財務、人事五統一管理 未實行一體化管理扣1分;五統一不規范,有一項扣0.5分。
⑻ 蘭大二院電話咨詢號碼
摘要 您好,咨詢電話號碼是0931-8942279。
⑼ 連雲港市第一人民醫院的介紹
連雲港市第一人民醫院始建於1951年10月,是徐淮東部地區規模最大1的三級甲等綜合醫院和徐州醫學院附屬醫院,南京醫科大學臨床醫學院,南京中醫葯大學中西醫結合臨床醫學院,南京醫科大學康達學院附屬醫院,南京醫科大學、東南大學等教學醫院。醫院擁有國家博士後科研工作站、國家葯物臨床試驗認證機構、國家臨床醫學研究中心連雲港研究基地、國家住院醫師規范化培訓基地、國家全科醫生規范化培養基地、衛生部腦卒中篩查與防治基地醫院、衛生部內鏡與微創醫學培訓基地、江蘇省博士後創新實踐基地、江蘇省核輻射醫療救治基地、江蘇省全科醫生培養省級示範基地和江蘇省住院醫師規范化培訓示範基地等高端科研創新平台。近年來,醫院先後被評為全國衛生系統先進集體、全國衛生文化建設先進單位、全國綜合醫院中醫葯工作示範單位、江蘇省文明單位、江蘇省十佳醫院、江蘇省衛生系統先進集體、江蘇省省級平安醫院、江蘇省實施患者安全目標合格醫院、江蘇省「群眾滿意的醫療衛生機構」。醫院輻射人口800多萬、編制床位1810張、建築面積44.5萬多平方米(含新院區)、資產總值14億元,年診療總量120多萬人次,出院人數約7萬人次。
⑽ 北京平安醫院的心理課主要是什麼課
摘要 心理科是平安醫院的特色科室之一。它擔負著心理健康咨詢和心理治療工作,包括社區心理健康知識的輔導與普及。心理科由臨床經驗和生活經驗豐富的醫師承擔,開業以來接待了無數的患者,並採用一系列的科學測試系統對患者進行心理測查、評估和判斷,並給於不同的心理治療,療效滿意,解除了眾多患者的痛苦,也讓許多患者重新找回自信,重新感受到人生的美好。同時針對目前社會發展所帶來人們的精神、心理和情感等多方面的問題,心理科針對中小學生容易發生的心理問題引進了系列心理測查系統。同時對家庭、學校的教育方法和環境能夠提出科學客觀的指導。針對不同年齡段容易發生的心理問題,開展各種人格測查系統、智力測查、認知實驗及各種評定量表,為各類心理疾病患者,提供了疏導、治療的條件,受到患者的贊。服務內容:1、心理咨詢:包括神經症(強迫症,抑鬱症,恐懼症,焦慮症)青春期更年期特點。升學就業發展。婚戀家庭,人際關系社會適應能力,中小學生學習興趣輔導等等咨詢服務。心理素質培訓、婚戀家庭問題指導。2、心理治療:神經性抑鬱症、強迫症、焦慮症、疑病症,睡眠障礙等等。還開辦集體心理沙龍、團體咨詢。3、心理健康培訓:各種心理健康知識培訓,健康大課堂,普及健康理念,推廣積極的健康觀。4、心理測查:人格測查、智力測查、症狀測查,中小學生學習問題和成長問題的測查、企事業單位招工招聘的人才選拔、兒童心智開發、中小學生學習困難和注意力缺陷的篩查等等;輔助心理咨詢和心理治療,以確保咨詢與治療達到的療效。