A. 學校教學培訓質量的改進方法有哪些
(1)持續改進。
學校通過日常或定期的對顧客滿意、體系運行狀況、工作過程、質量目標的實現等的測量和分析,不斷尋找改進的方向和機會,以持續保持質量管理體系的有效性。
(2)糾正措施。
外部質量投訴處理、內外部質量審核中發現的不合格項、各職能部門日常工作中的不合格項以及不合格的學生/學員,均的相關責任處室和相應規章及時進行糾正,以防止其再次發生。學校制定並實施《內部質量審核程序》《糾正和預防措施程序》。
(3)預防措施。
通過對內部質量審核報告、學生考核情況、日常教學檢查與教師工作評估結果、顧客投訴等進行分析,及時消除潛在的和可預見的不合格項,並採取必要的預防措施以防止其發生。