㈠ 為什麼要制定年度培訓計劃
從企業角度來看,企業培訓資源總是有限的,需要系統的規劃和使用,從而產生最大的效用,年度培訓計劃就是規劃公司的年度培訓資源和工作重點;從人力資源部門角度來看,年度培訓計劃是人力資源規劃的重要組成部分,是年度培訓工作如何開展的藍圖和指引;從員工角度來看,可以使員工有意識的思考和提出自己的學習發展計劃與目標,通過設定年度學習計劃與公司共同成長。 制定年度培訓計劃應注意的關鍵問題 第一 掌握真實的需求並能清晰描述需求的來源 所有的培訓工作一定是按需而動的,一方面對於企業來說,培訓和學習的需求無所不在,而培訓資源總是有限的,不可能做到全員的無差別培訓,這就決定了培訓必須先滿足最重要和最緊迫的需求;另一方面,不能為「培訓」而培訓,只有針對需求的培訓活動才有意義,才能達到既定的目標和效果。 第二 對於年度培訓工作的目標非常清晰 人力資源部門在規劃年度培訓計劃時,必須牢記培訓工作的目標是什麼,是為了解決公司現在存在的問題,還是為了培養骨幹員工和後備人才,是為了初步形成公司培訓與學習的氛圍和系統,還是完善公司培訓課程體系,為員工提供更系統的培養計劃。 第三 編寫一份高質量的年度培訓計劃書 所有的想法和結論最後都要形成書面的年度培訓計劃報告,一份邏輯清晰、結構完整的年度培訓計劃能體現你作為培訓工作者的思路和構架能力,能幫助你清楚的表達自己的觀點,更容易得到領導的認同。 第四 提出如何實施培訓計劃的關鍵點和管控措施 制定年度培訓計劃並不只是大張旗鼓的開展了各種形式的培訓需求調查後,然後進行匯總分析得出年度培訓課程表,作為規劃者,你必須要對如何實施這個計劃有全面的考慮,為了實現這個計劃和目標需要採取哪些措施,有哪些需要注意的問題,以及如何來解決這些問題。這就是年度培訓計劃的實施與管控措施,是作為年度培訓計劃的一部分,也是很多培訓管理者在制定年度培訓計劃時容易忽視的地方。
㈡ 內部培訓師有什麼作用
內部培訓師於企業的作用,主要體現在以下幾個方面:
1、培訓費用較低
眾所周知,無論是聘請外部師資力量來企業講課還是把員工送出去培訓,一般按照人數或授課時間來收費,人均受訓費用近千元甚至萬元不等,價格高昂。而充分利用企業內部師資力量的培訓費用要遠遠低於該數字,成本相當低。就培訓的效益來說,若外部培訓和內部培訓的效果相差無幾,那麼利用內部資源進行培訓的投入產出比就要高很多。因此,挖掘和培養自己的內部培訓師資源顯得十分必要。
2、培訓內容更貼近於企業實際
我們經常把外部培訓比喻為「隔靴搔癢」,原因就在於雖然外部培訓資源很豐富,培訓師的授課經驗也很豐富,但由於每家企業在管理體制、文化等方面迥然不同,外部培訓的課程內容往往千篇一律,缺乏針對性和實用性,只能解決普遍問題,不能解決企業的個性問題。很多參加外部培訓的員工有同樣的感受:聽課時覺得課程內容很精彩,感覺很受啟發,但聽完回來在實際工作中卻發現沒辦法應用。而利用內部培訓師進行培訓,由於長期處在企業實際工作環境中,對企業內部的運作情況有著較深入和准確的把握,可以根據企業實際情況進行「量體裁衣」式的培訓,更容易幫助受訓者提出針對性強的解決問題的意見和方案。
3、溝通效果較好,有助於形成學習型組織氛圍
內部培訓師熟悉企業文化、崗位技能要求,清楚學員的需求,同在一家企業,和學員基本認識甚至比較熟悉,更容易和他們進行交流。與外部培訓相比,內部培訓師生之間的這種交流並不局限於培訓課堂,培訓師可以充分利用同事關系在授課之餘給學員提供更多的指導,實現一對一的深度交流,在企業內部搭建更好的溝通平台,從而保證更好的培訓效果。同時,通過內部講師的榜樣示範作用及與學員之間的無隙交流,有助於提高學員自主學習的積極性,在企業中營造出分享知識、共同進步的氛圍,有利於學習型組織的建設。
4、對培訓過程的管控效果較好
外部培訓往往是將員工送出去或將培訓外包給專門的培訓機構,這也就意味著培訓過程交由員工個人或外部機構管控,企業人力資源部門只能在前期對培訓師資和培訓課程進行篩選,在培訓結束後通過考核培訓者的方式了解培訓的效果,對培訓實施過程沒辦法進行很好的監督和控制。而由內部培訓師對員工進行培訓,則可以在培訓前監督審核培訓師授課內容的開發情況,培訓過程中維持紀律,及時協調培訓師與學員的溝通,培訓結束後可及時對培訓師的授課效果及學員的學習效果進行評估總結,為下一次的培訓提供經驗和教訓。
5、有利於激勵優秀員工,促進其職業生涯的發展
在企業內部挖掘和培養優秀的或有經驗的員工擔任內部講師,實際上就是對企業內部人力資源的充分開發和利用,對於優秀的員工來說,承擔內部講師的任務對其職業生涯無疑是一種新的挑戰和嘗試。通過培訓授課,內部講師可以大大提升個人在演講、表達、控制局面和應對突發事件等方面的綜合實力,而在開發課程過程中,也有利於自身知識和技能的進一步鞏固和拓展,與此同時,授課效果受到學員和企業的肯定也會給其帶來成就感,有利於激勵優秀員工繼續留在企業,攀登其職業生涯的另一個平台。
㈢ 企業進行員工培訓的目的和意義是什麼
目的在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。
1、吸引人才;企業重視培訓才能吸引優秀人才的加盟,因為培訓不僅是企業發展地需要,更是人才自身的需要。
2、培養人才;企業可以通過培訓將員工培養成適應企業發展的人才。
3、留住人才;培訓是留住人才的重要手段,企業只有通過持續不斷地培訓,員工的工作技能和個人綜合素質才能得到顯著的提升,並且為企業的高速發展做出他們應有的貢獻。
意義在於向員工傳授其他更為廣泛的技能,使員工的技能有單一技能向多重技能,以適應不斷變化的客戶需求與組織發展的需要,利用培訓與開發來強化員工對組織的認同,提高員工的忠誠度,培養員工的客戶服務意識,提高員工的適應性和靈活性,使員工與組織同步成長。
培訓實質上是一種系統化的智力投資。企業投入人力、物力對員工進行培訓,員工素質提高,人力資本升值,公司業績改善,獲得投資收益,它區別於其他投資活動的特點在於它的系統性,企業的員工培訓是一個由多種培訓要素組成的系統。它包括了培訓主體、培訓客體、培訓媒介[1];包括了培訓的計劃子系統、組織子系統、實施子系統、評估子系統;它還包括了需求分析過程、確立目標過程、訂立標准過程、培訓實施過程、信息反饋過程、效果評價過程等。
企業培訓效益是指受訓者經培訓提高回到工作崗位所帶來的效益與培訓投資的差額。差額的值越大培訓效益就越高,反之培訓效益越低。從投資與收益的角度進行考慮,員工培訓轉化為產出是一個長期而漫長的過程,它涉及到培訓內容的個性化和多樣化、培訓方式是否恰當、培訓時機選擇性等因素,也涉及到員工對培訓的內容是否吸收、是否有效地運用於工作活動等。因此,培訓對企業的影響是一個長期的、間接的過程,如何能夠實現培訓的高效益應該是企業培訓管理的重要內容。
㈣ 年度培訓計劃的定義
年度培訓計劃就是根據培訓規劃制訂的全年運作計劃,本質上屬於作業計劃。執行主體應該是公司各個責任部門的需求,目的是為了保證全年培訓管理工作及業務工作的質量。它回答的是公司培訓做什麼、怎麼做、何時做、誰來做以及需要多少資源、會得到什麼收益等基本問題。
年度培訓計劃的內容是各類作業計劃組合,包括多方面如培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等,它的任務是培訓規劃的二級展開,並保證年度培訓規劃的實現。還是公司每年的運作的到提到。這樣就可以在下一年可以安這樣的速度遞增模式發展。
其中項目運作計劃中的項目運作計劃非常關鍵,必須考慮組織及員工兩方面的要求,考慮企業資源條件與員工素質基礎,考慮人才培養的超前性及培訓效果的不確定性,確定項目培訓的目標,選擇培訓內容及培訓方式。
㈤ 「培訓」的目的和意義是什麼
一、培訓能提高員工的工作能力。員工培訓的直接目的就是要發展員工的職業能力,使其更好地勝任現在的日常工作及未來的工作任務。在能力培訓方面,傳統上的培訓重點一般放在基本技能與高級技能兩個層次上,但是未來的工作需要員工更廣博的知識,培訓員工學會知識共享,創造性地運用知識來提高企業競爭力或服務能力。同時,培訓使員工的工作能力得以提高,為取得良好的工作成果提供幫助,因為員工提供更多晉升和提高收入的機會。
二、培訓有利於企業獲得競爭優勢。面對激烈的市場競爭,一方面,企業需要越來越多的復合型人才,為進軍更大市場打好人才基礎;另一方面,員工培訓可提高企業新產品研究開發能力,員工培訓就是要不斷培訓與開發高素質的人才,以獲得競爭優勢。尤其是人類社會步入以知識資源和信息資源為重要依託的新時代,智力資本已成為獲取生產力、競爭力和經濟效益的關鍵因素。企業的競爭不再只依靠自然資源、廉價勞動力、精良機器和雄厚財力,而主要依靠知識密集型的人力資本。培訓是創造智力資本的途徑。智力資本包括基本技能、高級技能以及自我激發的創造力。因此,這要求建立一種新的適合未來發展與競爭的培訓觀念,提高企業員工的整體素質。
三、培訓有利於改善企業的工作質量。工作質量包括生產過程質量、產品質量與客戶服務質量等。毫無疑問,培訓使員工素質。職業能力提高並增強,將直接提高和改善企業工作質量。培訓能改善員工的工作質量,降低成本;培訓可增加員工的安全操作知識;提高員工的勞動技能水平;增強員工的崗位意識,增加員工的責任感,規范生產安全規程;增強安全管理意識,提高管理水平。
四、培訓有利於構建高效的工作績效體系。在當今,科學技術的發展導致員工技能和角色不斷變化,企業需要對組織結構進行重新設計,比如建設團隊。今天的員工已不是簡單接受工作任務,提供輔助性工作,而是需要參與企業管理與服務的團隊活動。在團隊工作系統中,員工扮演許多管理性質的角色。他們不僅具備運用新技術獲得提高客戶服務與產品質量的信息、與其他員工共享信息的能力;還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動能力、溝通協調能力等。尤其是培訓員工學習使用信息工具的能力,可使企業工作績效系統高雄啊運轉。
五、培訓可以滿足員工實現自我價值的需要,傳播企業價值觀、宗旨、精神等。在現代企業中,員工的工作目更重要的是為了「高級」需求——自我價值實現。培訓不斷教給員工新的知識與技能,使其具有接受挑戰性的工作與任務的能力,實現自我成長和自我價值,這不僅使員工在物質上得到滿足,而且使員工得到精神上的成就感。通過培訓傳播企業精神、企業文化內容,提升核心競爭力,增凝聚力、員工歸屬感,使企業始終處於發展高速公路之上。
㈥ 內訓師意義
首先是傳道、授業、解惑的作用。傳道就是傳播企業精神,開導員工的心靈。老師,在中國的傳統中,一直都是人們敬仰和學習的模範。內部培訓師是企業內的老師,是一群對企業文化最認同和最擁護的群體,他們將企業精神溶入到自己開發的課程中,並在講課過程中盡情的展示,讓所有聽其講課的學員都能被其對企業的忠誠、奉獻所感染,讓所有聽其講課的學員都能體會到其開發和講授課程所做出的拼搏、創新精神。授業就是講解知識、傳授技能。企業培訓師將自己擁有的知識和技能通過專業的技巧轉化為標准化的課程傳授給企業需要的員工。解惑就是解答疑難。企業的內部培訓師通過日常工作中的現場指導和輔導,為企業員工解答各類的疑難問題。