① 求 《市場營銷基礎 》案例分析題答案 我們考試
失敗的原因在於促銷方式的運用有誤.
該公司是一家剛成立的小廠,也就是說目標受眾不了解,所以應先採取公共關系樹立形象,再綜合運用廣告和營業推廣
② 如何應付案例分析面試1
何為案例面試? 為何使用案例面試？
案例面試是咨詢公司招募員工時經常採用的方式，一般而言，案例問題是饒有趣味性，迷惑性和進取性的面試工具，用於對申請者進行多方面的考評。面試官給出case，並不是要讓你難堪或者出醜，也不是想看到你直冒冷汗（有時候壓力面試時候的確會令人緊張不堪，但還是考察重壓之下處理問題的能力），他的目的在於：
1． 測試你的分析能力
2． 測試你邏輯思維和組織答案的能力
3． 觀察你的思考過程
4． 評估你在壓力下保持冷靜和自信的程度以及溝通的技能
5． 發現你的個性，是否chemistry fit，符合公司文化
6． 看你是否真的喜歡解決問題（是否聽到case後會兩眼放光）
7． 確定咨詢工作是否適合你
我自己也做過不少的case interview，總結了一下自己、同學以及朋友所參加的case interview，我覺得在案例面試中制勝的法寶有以下幾點：
1． 傾聽問題
善於傾聽是咨詢顧問最基本的一個技能，弄清楚客戶真正的要求是什麼，有時候一個詞就可以改變整個案例。
2． 做筆記
面試中需要及時記錄下面試官給你的信息，"好記性不如爛筆頭"。如果記筆記，即使腦子一片空白，至少全部信息仍在你眼前。
3． 澄清問題Clarify
Clarify的目的有幾個：弄清楚客戶要你解決的問題，看看是否還隱藏著其他的目標，獲取更多的信息，將案例分析變為對話。
4． 不作事先的假設
當面世官告訴你一個椰汁生產商發現原料價格大幅度上升時候，他並不會告訴你，是台風導致了最近的減產。在大多數案例中，都有幾個不錯的基本問題可以提出：
1）What is the proct?
2）Who hired us?
3）Has the company faced this issue before? If so, how did it react? What's the outcome?
4）What have other companies facing this situation done? (benchmark, best practice)
5． 保持目光的接觸
必要的目光接觸，是維系你和面試官之間的橋梁。有時候會從面試官的眼神中獲取非常有用的hint。
6． 學會開口要時間
Take your time，不過需要注意把握好時間，不能思考時間太長，一般一分鍾為宜。
7． 向面試官說明你的思路，提出你解決問題的框架
在查明問題和確定問題之後，就需要擬定解決方案的框架，並邏輯地表述你的想法，這是案例面試最難的一步，也是最關鍵的一步。既決定你此次面試能否順利完成，也將決定你能否參加下一輪面試。在表述想法時候，要注意prioritize，不要把所有的東西都講一遍，必須學會挑重點講，因為不光在面試時候時間非常緊迫，即使在以後現實工作中時間依然非常緊迫，所以必須學會挑重點。
8． 注意口頭表達，想好再說，學會用數字說話，用圖表說話有時候用一個2X2的Matrix來說明你的想法，會得到意想不到的效果，也更有說服力。
9． 大聲思考
在面試的時候，切忌不能埋著頭思考，一言不發，這絕對是大忌。即使你要思考，也要偶爾抬起頭，把自己想的說出來，讓面試官聽到，這樣他也可以了解你的思維過程，不能只盯著紙悶想。比如說你可以自言自語道"利潤的下降可能是銷售額減少或者是成本增加了，但圖表顯示近年來銷售在增加，那問題可能出在成本這塊了。
10. 表現出熱情，積極的態度（passionate, proactive），穩定沉著
11. 快速總結你的結論
在完成整個案例之後，需要進行總結和收尾。有時候這是你一改頹勢的機會，萬一在前面沒表現得很好的話。重新審視你的發現，重新陳述各種建議，並推薦一個有傾向性的方案，挑重點講。有的同學害怕方案錯誤，其實方案無所謂對錯，只要確保答案符合商業慣例和一般常識，能夠自圓其說, make sense就行。
下面讓我們來了解一下案例面試的常用類型
1． Market Sizing/Estimation
這類問題一般都是建立在assumption的基礎上，很多同學覺得這類題目很簡單，但我卻不這么認為，因為有人碰到的這類題目會毫無頭緒，不知道怎樣做。其實Market Sizing的能力非常基本，是咨詢日常工作中的一部分，經常需要對於一個市場的容量做一個估計。事實上，解決這類問題的方法就是怎樣breakdown的問題。在breakdown問題的時候，是否做到了MECE(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)相互獨立，完全窮盡。這是麥肯錫提出來的概念，MECE用最高的條理化（因此困惑最少）和最大的完善度理清了你的思路。MECE從你的解決方案的最高層次開始--列出你所必須解決的問題的各項組成內容。當你覺得這些內容已經確定以後，仔細琢磨它們。是不是每一項內容都是獨立的、可以清楚區分的事情？如果是，那麼你的內容清單就是"相互獨立的"。是不是這個問題的每一個方面都出自所列內容的一項（而且是惟一的一項），也就是說，你是不是把一切都想到了？
往往一個好的breakdown就會讓你豁然開朗。除了這些，一些基本的data也應該經常bear in mind（不過往往可以假設）：
中國的人口：1.3 Bn，其中城市人口 0.5 Bn 男女比例假設為50%-50% 平均壽命life span：80歲 中國GDP growth rate：9-10%
人均GDP：1000-1200美元等等
2． Business Operation
3． Brainteaser
其實這類問題在中國的咨詢公司面試中不是很多，在國外有些公司會採用這個方式，這里我就不展開討論了。
在案例面試中，流行著這樣一句話"No Perfect Candidate"，也就是說沒有一個案例分析是完美的，你也不用奢求給出一個完美的分?
1) 新產品引入 New proct introction
2) 並購 M&A等
這類問題牽涉到公司的運營戰略，所以這類問題還是需要先考慮external的東西，比如整個行業的情況（比如進入新的市場，要看是否有足夠的需求，進入是否簡單，有沒有什麼barrier），競爭者（有哪些競爭者，競爭者狀況如何）和消費者（誰使消費者，消費者分類如何，各自的偏好和購買原則是什麼）的情況，然後再結合公司自身的能力和資源（是否有足夠的資金，廠房，原材料供應以及分銷網路）給出建議。
4． Written Case
近兩年來，有一些咨詢公司開始採用書面案例的方式，而不是一對一案例面試的方式來進行面試。 Monitor就是其中之一，在面試的時候你會得到一份案例試卷（通常為5頁，3頁文字和2頁圖表），閱讀和做筆記的時間只有30分鍾左右，與一對一口頭出題相比，書面出題的好處是你可以始終抓住問題的全部要點。可以直接對號入座，如果有兩個目標，需要分清主次，一一進行分析。
1) 提出澄清性問題
如前所述，提問的目的有：獲取額外的信息，向面試官表明你不羞於提問，將單向的案例分析變成雙向的對話。提問的要領是，最初的問題可以選取較為寬泛的開放性問題，但是隨著案例分析的深入，將失去提出這類寬泛問題的權利（會給面試官覺得你企圖誘使他替
你解決問題）。提問也不是亂提問的，必須有針對性。
2) 擬定分析框架
這是面試過程中最難的一步，所以擬定分析框架前，必須弄清楚案例的類型，應該選擇運用怎樣的框架來分析和解決這個案例。其實有時候也不需要刻意提出一個框架，只要把你解題的主要思路告訴面試官，但必須注意不要思維跳躍，要一步一步下來，合理又有說服力。
對於案例面試練習的越多，面試時候就會越得心應手。至於有些什麼框架，請繼續閱讀下去。
5．運用框架分析階段
框架就是一種幫助你組織思路和合理分析案例的結構。然而，經常發生的問題是，即使解答一個簡單的案例問題，你也需要從多個框架中摘取適當的部分並組合拼湊來完成，不能夠完全生搬硬套。框架只是單個的工具，而整個案例面試是一個完整的工藝過程。那究竟
有些什麼分析框架呢？
基本的分析框架主要有：
1） Cost-Benefit 成本效益分析
比如一個飲料製造商考慮是否應該上一個訂單自動處理系統？這時候就需要採用成本效益分析。Cost of new automated order processing system would involve: HW/SW development cost, marketing to support the new program, customer service，而Benefit的話，我們需要考慮new client business generated以及incremental business that could be drawn from existing customers。
2）Internal/External分析
比如我們的運輸業客戶最近的capacity utilization rate下降了。這時候我們需要考慮內外部因素，內部因素可能有：scheling and routing system, sales effort, capacity management process出問題了，外部因素可能是整個行業都在面臨產能利用率不高的問題，或者是競爭對手採取了新的定價政策，把我們的顧客搶走了等等。
③ 請教大家一個面試題型。在案例分析、研判題型中具體怎麼答題
這個肯定還是以具體的案例來講比較好。我覺得可以從這幾個方面准備：1、你所面試的職位是和哪些領域有關的，做好相關領域的知識儲備和常識儲備。2、微博一般應該是以時事動態更新的比較多，應該做好時政知識的儲備。3、微博傳播廣、速度快，影響力非凡，應變能力應該是面試的一個重點。
④ 案例分析2 下面是一個面試問題,如果你是被面試者,你該如何回答
很多人在職場中都會遇到這樣尷尬的情況，自己把事情全部做完了，等開會表彰的時候內一看居然成容了別人。而且有時候這個人的表現明明糟糕到不行，大家都知道這個人的情況，可是領導似乎視而不見一樣，每個月待遇比自己高一大截。最過分的事，這個人是新來的，而且能力不足，待遇卻比老員工高，是個人心裡都會有些其他的想法。
其實遇到這樣的情況不要著急，靜觀其變，找機會旁敲側擊，如果領導揣著明白裝糊塗，那麼就沒什麼好說的，辭職並不是懦弱的表現。既然自己也很努力，卻沒有相應的報酬，相反那些不知道為何待遇卻那麼高的人，只能說這家公司高層有眼無珠，離開不是最好的選擇嗎？
⑤ 面試軟體銷售案例分析問題(急)
從你的描述看，以前應該是沒有過軟體銷售方面的經驗，但面試官給你出這個題目，說明他也不是希望你能回答得多麼完美，最主要是想考察你在這方面是否有潛力可挖，當然，如果他碰到聽上去顯得很有經驗的就更好了。
這里給你分享一個簡單但行之有效的四步法供參考。
第一步：建立關系。很多時候，銷售就是關系，如果你讓客戶第一眼感覺很不錯，說不定就選你的軟體了。但通常還是要循序漸進，先向學校的軟體采購聯系人聯系，約定一個溝通的時間，只要對方願意，就可以進行下一步。
第二步：需求調研。這一步是很重要的。很多銷售員，一上門就向客戶灌輸他的軟體如何如何好，服務如何如何專業等等，他們往往忽視一點，客戶的真實需求。即使你對客戶的業務不是很懂，但是你也要與采購聯系人充分的溝通，詳細了解他們具體有一些什麼樣的業務，需要用到軟體的哪些模塊。甚至，很多時候采購聯系人對業務也不清楚，這時，你要讓他給你推薦業務部門的人員，跟他們直接了解。這樣你才能做到心中有數，客戶到底要什麼？如果不上軟體，他會有什麼樣的痛苦？如果項目比較大時，建議你向公司提出，找一個比較熟悉業務或產品的顧問與你一同前往。
第三步：拜訪決策人。采購聯系人往往不會是購買的決策人，當你把客戶的需求基本摸清後，讓采購聯系人搭線拜訪一次決策人。拜訪時，向他簡單聊一下你收集到的需求和業務人員的痛苦，讓他感覺到你確實很替他們著想，而且分析得很專業。如果是一些小的項目，決策人完全可能就在這時決定購買你的軟體了。如果是大一些的項目，決策人這時還不會輕易表態，那麼，這是你要做的就是，在離開的時候，與決策人約定一個時間，由你帶上公司的專業團隊給客戶做一次解決方案的講解和產品演示。
第四步：解決方案講解。一方面，你要在公司內組織資源，找一個專業的顧問去給客戶講解方案或產品演示，當然，前提是要根據前面的需求調研。當然，還要了解競爭對手產品，當客戶提問時能解釋出你的產品優勢。如果項目比較大，這時需要組建一個項目團隊，最好是提請你的上級，即銷售經理親自組建和率領，對大項目他會比你更有經驗。這一步是非常關鍵的，也是客戶做出判斷的主要環節。
以上就是簡潔有效的四步法。當然，除此之外，競爭對手可能會打價格戰，那麼只要你在上面的四步法中，體現出你的團隊真正理解客戶需求，體現出專業的態度，只要價格不會高得離譜，客戶選擇你的產品的可能性更大。
在國內知名軟體公司（如金蝶），基本都是採用這樣的套路，稱之為「顧問式營銷」，當然具體過程還復雜得多，以後入行後你就會慢慢了解。
⑥ 營銷崗位面試問題
名企面試最看中的七點關鍵能力
找到一份理想的工作是大學畢業生們最大的心願，而進入那些知名的大企業更是廣大畢業生的夢想。如何應付這些企業的面試成為了畢業生們最為關注的話題。
這些名企的面試往往有一定的程序，絕非草草而就。因此，一定要有所准備才能「百戰不殆」。而要在面試前得到有關信息，常常採用的有這樣幾個方法：1.充分利用人際關系，與近年進入該企業工作的師兄師姐溝通，以預測面試題目的方向；2.查詢該企業的資料，深入了解該企業的企業文化特點，聯系當前情況，自己預測考題；3.利用網路資源，登錄該企業網站，查詢相關信息及面試題目。從目前的情況來看，最普遍也最為有效的方式，仍然是嚮往屆畢業生咨詢相關信息。
面試題往往與各公司的企業文化和重點關注的東西有密切的關系，我們可以做出如下總結：
*忠誠度：面臨跳槽，企業往往會看重應聘學生對忠誠度的看法。尤其是一些國有大型企業，更為重視員工的忠誠度。在近日康佳集團的招聘中，面試官就提出了「請分析職業技能和忠誠度哪個對企業更重要」的問題。
*實踐能力：在注重學生學習成績的同時，相當多的企業非常重視應聘者的實踐經歷。例如通用電氣（中國）有限公司（GE）就表示他們要招聘的絕不是簡單的「學習機器」，在校期間實習、兼職、家教的經驗都是積累社會經驗的好機會，這都應該受到企業的重視。
*團隊協作精神：經營規模宏大的名企往往非常重視員工的團隊協作精神。例如聯想集團人力資源部的有關負責人就表示，該公司尤其歡迎具有團隊協作精神的應聘者。
*創新精神：對於大型企業來說，離開了不斷的創新，就等於失去了生命力，因此應聘者是否具有創新精神也是重點要考查的。如聯想集團在面試中就十分重視應聘者的創新精神和能力。
*對企業文化的認可程度：企業在招聘過程中常常會考慮到員工是否能夠認可和適應該企業的價值觀和企業文化，這將決定員工是否能夠很好地為企業服務。例如SONY公司在招聘過程中把員工能否適應日本文化尤其是索尼的企業文化作為重點考核內容。通用電氣有限公司在招聘中也要看學生是否喜歡、是否認同GE的價值觀，即「堅持誠信、注重業績、渴望變革」。
*人際交往能力和良好的溝通能力：如SONY把人際溝通能力作為重點考核內容，而畢博管理咨詢有限公司人力資源部的經理則透露，畢博在招聘過程中非常重視學生的溝通技巧，因為作為未來的咨詢師，應聘者一定要具有與客戶溝通、協調的能力。
*對新知識新能力的求知態度和學習能力：一位企業負責人表示，應屆畢業生往往不具備直接進行業務操作的能力，基本上都要經過系統的培訓，所以學習能力和求知慾應該是重點考查的內容。很多企業都堅持這一原則。通用電氣的公關總監表示，公司不是很在乎應屆生與公司要求之間的差距，因為他們對於自己的培訓體系非常自信，只要有強烈的求知慾和學習能力一定可以通過系統的培訓脫穎而出，因此在面試中這兩項考核十分關鍵。此外，UT斯達康、歐萊雅、安永……都表示是否具備良好的學習能力和強烈的求知慾是企業十分重視的。
隨著職場上競爭的日趨激烈，面試已經成為一門學問，而新的面試題目和面試方式也層出不窮，上海通用在面試時，就推出了情景模擬面試的新思路，即根據應聘者可能擔任的職務，編制一套與該職務實際情況相仿的測試項目，將被測試者安排在模擬的、逼真的工作環境中，要求被試者處理可能出現的各種問題，以此測試其心理素質，觀察應聘者的領導能力、領導慾望、組織能力、主動性、口頭表達能力、自信程度、溝通能力、人際交往能力。上海通用還把情景模擬推廣到對技術工人的選拔上，如通過齒輪的裝配練習，評估應聘者的動作靈巧性、質量意識、操作的條理性及行為習慣。孰優孰劣，涇渭分明。
想進入名企工作，以實現自己的人生價值，面試是必須通過的一關，知己知彼才能百戰不殆，相信只要一方面對自己有清醒的認識和准確的定位，一方面對企業的情況有深入了解，一定可以在面試中脫穎而出。
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另外細節決定成敗:
對於求職者來說，最重要的一點就是細節，尤其是對那些進入面試環節的求職者。在結構化面試技巧中，有一種稱之為「望聞問切法」，其中的「望聞」應該說對求職者也有指導意義。望，指的是面試官要注意應聘者的體格、面目、動作；聞，指的是面試官要注意應聘者的語氣、語速、語調。這些都是小細節，而如果求職者注意到了，無疑會為自身求職的砝碼增加重量。如果你應聘的時候腳尖不停地點地，表示你有焦慮或不耐煩的心理；交談時眼睛左顧右盼，不與面試官對視，則表示你對自己不夠信任、不安或者在說謊。這些行為心理學的分析很多面試官都將其運用到對招聘者的考核中，這也都是一些平常不大為人注意到的小細節。所以如果你細節都注意到了，做好了，那你的優勢立現，贏得自己理想的職位就指日可待了。
最後祝你應聘成功!
面試技巧101招:
http://tool.hr.com.cn/index02.php?toolid=594
面試問題樣例:
http://tool.hr.com.cn/index02.php?toolid=1314
招聘面試技巧（二）:
http://tool.hr.com.cn/index02.php?toolid=600
非常規的面試招聘方法:
http://tool.hr.com.cn/index02.php?toolid=755
58家中外名企招聘案例集錦:
http://club.hr.com.cn/moles/newbb/viewtopic.php?topic_id=10434&forum=15
⑦ 考試中，如何回答網路營銷案例分析題
其實 這類案例分析題抄，沒有標准答案，主要還是看你對題目的理解，能把自己知道的羅列出來，並加以說明，如果是國考，那麼答題標准 就是 答; 然後把你知道的按照1.2.3.4羅列出來，並根據案例寫一些自己的意見看法，這種題由於沒有標准答案，改卷老師的給分標准就是卷面整潔，字體清晰，回答整潔劃一，讓人一目瞭然，最後字數要多，但不能胡扯，不要把改卷老師當白痴。最起碼他們曾經在學校也是這么過來的。還有最後加上個總結。關鍵點【沒有標准答案。】商業社會根本沒有一成不變的營銷策略，或許在這個案例中這種策略可行，但是換一個案例 由於環境因素，個人因素，企業因素，政治因素，法律因素等等方面的影響，先前的策略反而不能進行成功的營銷。所有的營銷策略一定要結合大的環境來實施。關鍵是每個人的心理因素各不相同。推薦你空閑時間學習點心理學。