Ⅰ 我想要一份大學校園手機調查報告
大學生手機市場調研報告
大學生手機市場調研報告
一、 調查目的：了解手機在大學生中的狀況
近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研，。
二、 調查對象：大學生
三、 調查項目和調查表：（見附件1――問卷）
四、 調查時間：2004年10月01日——2002年10月25日
五、 調查方式：網路問卷
為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書面問卷形式，而採用製作電子版問卷在網路上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：
1. 提高效率，減少調查工作量。我們製作的電子版調查問卷使用ASP.NET平台開發，並掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷
2. 調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由於是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內輕松突破1000人，最後達到了1237人，並且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。
3. 數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面，對調查數據進行自動的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類選項百分比統計等
六、 調查方法：
1. 由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行製作成電子版調查問卷。
2. 電子問卷製作完成並通過無錯測試後，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3. 動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發布信息，讓論壇上的網友幫忙回答
4. 調查完成後，由全體小組成員對調查統計數據進行分析
5. 撰寫調研報告
七、 調查數據統計分析：
本次調查共有1237人參加並且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，並且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析並最後給出我們小組的營銷建議。
1． 大學生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪者中有68％的學生擁有手機。同時26％的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61％學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2． 學生手機的使用要求分析
① 最重質量
選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售後服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也佔2％。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由於大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
② 中低檔產品較受歡迎
在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向於1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至2000元的消費者佔15%，2000元以上的佔12%。
③ 購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只佔6.5%。手機是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標准，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
④ 手機品牌比較復雜
在此項調查中我發現，使用諾基亞的最多，佔46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。
⑤ 手機用途比較統一
大學生使用手機用途較統一，在已有手機用戶中，多數用於聯系親友，佔67.7%。還有少數只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各佔9.8％。家長方面認為，手機是用於方便和孩子聯系的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情。
⑥ 手機費用普遍較低
在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的佔40％，在100元以內的佔88％。但也存在一些高消費學生，在100―300元內的佔12％，其中200－300這一高消費段也佔6％。超過300元手機費用的基本沒有。
⑦ 充值卡成為主要服務方式，手機費用主要用於發簡訊。
在被訪者中，有近82％的是採用充值卡方式。同樣，手機費用用於簡訊服務的佔87％。這充分說明了，學生的消費能力有限。
3． 學生手機族的消費動力分析
確切地說，消費動力與消費需求是密切聯系的，當一個消費需求出現以後，為滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處於一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：
第一.社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度達到一周一款。手機產品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。
第二.新經濟、新文化、新觀念，學生消費者的消費行為總體規范發生了極大變化。經濟基礎決定上層建築，新的經濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為E時代的「e人類」，學生消費者大多受新經濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費慾望，而這種強烈的消費慾望恰恰正是消費的動力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網路、電台、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發展。
4． 學生手機族的消費動機分析
經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種：
第一.求實購買動機。據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認為手機的售後服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯系的影響外，很大程度上還在於受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。
第二.求新購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61％的學生希望擁有為「大學生量身訂做的手機」。其次考慮手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由於學生消費群的成員大多處於18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起雲涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對於新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產生。
第三.求便購買動機。根據前面對學生手機族的分析，得知大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯系。對於購買手機與家人聯系這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。
Ⅱ 市場調查校園主題有那些
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問卷編輯：16題型選擇，支持紙板或模板導入。 支持 邏輯跳轉、限答、密碼設置。 題目或答卷可上傳圖片、音頻、視頻。
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答卷管理 後台自動統計結果得出調查報告
Ⅲ 中國電信半年總結報告怎麼寫
七月十六號，放假一個星期之後，我再次來到了中國電信壽光分公司（以下簡稱壽光電信）進行了為期一個月的學習實踐工作。進入公司後，我進入市場營銷部，主要接觸個人家庭客戶的業務，並負責了其它暑期實踐學生的校園市場培訓工作。前期我主要接觸了個人家庭客戶的業務宣傳及促銷。利用課余時間自學的PHTOTSHOP軟體，製作了全市小區的樓層貼，得到領導的肯定，製成實物共計6000餘張。之後，在公司王經理和牟經理的帶領下，我們9人完成了全市的張貼工作，宣傳效果十分明顯，樓層貼張貼完畢後，咨詢熱線不斷，營業廳方面接到的寬頻及固話訂單顯著增加，業務同比去年增長174%。 中期我接觸更多的是小區的宣傳工作，我們分組行動，在各小區懸掛橫幅「中國電信，入寬頻豪禮相贈，交年費，升兩兆，送手機」，派發宣傳單頁，現場答疑，小區居民的熱情讓我們感覺都有點照顧不過來。活動時間我們選在了午下班高峰及晚下班高峰，人流量相當客觀，並且在晚上，我們組織了電影放映，居民在外出乘涼的時候既看了電影又了解了我們的業務，可謂「雙贏」。當然，我們也有些不順利，比如：有的小區物業不配合，也有不少用戶把我們認為和網通是一家，說了半天業務才知道他原來用的網通的線，很是郁悶~~在電影放映剛開始的時候，人很少，但是幾天之後小區空地都滿的坐不下人，這使我明白到前期宣傳的重要性，客戶如果不知道你的優惠，再便宜又有什麼用呢？ 在小區的宣傳工作也取得了很不錯的效果，壽光各大小區統計如下：電信專線小區，怡園花都增戶54部，聖城中央花園增戶47部，啤酒廠小區增戶41部，新華園小區增戶41部，其它小區共計增戶210餘部，統計結果出來之後，我和我們組的人自豪的說，我們沒有白拿工資！中後期我接觸並負責了校園市場的營銷，我對這也非常感興趣，壽光電信也破例送我到濰坊的市公司參加了培訓，獲益著實匪淺。作為在校大學生，我從學生的角度出發，分析公司政策的優劣，並提出了《關於校園T7套餐的認識及建議》（見附件一），我的這篇《建議》發到了省電信公司市場營銷部桑立新經理處，僅僅過了幾天，省公司就更改了政策：省內新生手機終端放開，不必一定要購買指定機型不可。這件事不光令我自豪，不光是因為我僅僅一個大一學生就影響了全省的政策，更是因為了解到中國電信也不是高不可攀，只要敢有想法，有別人看不到的見解，我也可以！ 當然，作為壽光電信校園市場的主陣地，濰坊科技學院才是重中之重，我把在濰坊市公司培訓學習到的東西盡數教給了濰坊科技學院在壽光電信的實習生，他們是壽光電信在濰坊科技學院的種子，是壽光電信迎新的主力軍。根據他們給我提供的建議，我給公司領導打了一份《濰坊科技學院迎新促銷計劃書》（見附件二），領導也比較認可我的想法。 最後談一談這一個月的一些感受：首先，我覺得，不管是通過關系還是自己努力去得到了一份工作，就該踏踏實實，認認真真完成份內的工作，而不是挑肥揀瘦，想方設法的偷懶，付出了多少勞動就會得到多少回報； 其次，不要覺得我們現在做不了什麼，同樣是大一，我可以為電信公司設計全市的樓層貼（雖然沒有獎金orz~~），我還可以每天把營業廳的任務完成情況匯總，做維系報表，我甚至可以把我對電信校園套餐以及攔截營銷的一些建議直接報給省公司，其中省內天翼手機的終端放開就是採納了我的意見（自豪ing），相信自己的能力，我們真的能做好多自己都不敢想的事情； 最後就是千萬不要計較報酬的多少，不管給我600還是800，我得到了鍛煉的機會，蹲下來是為了跳的更高，不是嗎？ 附件一： 關於校園T7套餐的認識及建議 眼下整個通信市場最重要的事情莫過於3G的市場化運行，我根據自己切身體驗以及對部分准大學生和准大二學生的咨詢意向，對目前及未來學生市場作大膽預測。消費者的眼睛是雪亮的，只要你的資費有足夠的吸引力，我相信，不需要多麼大的宣傳，消費者會選擇我們的產品。 針對學生群體，電信推出了校園T7套餐，我認為其資費已完全壓倒移動學生主打品牌「動感地帶」的資費，但是我對其前景仍不樂觀，至少是今年的前景很不樂觀，首先說對准大學生，至少50%的高中畢業生高考一結束就會買手機（數據為個人判斷，但應不會差太多），至少85%的高中畢業生高考成績揭曉過線後就會買手機，這部分人群又有至少90%的會選擇G網手機，所以，想讓他們換掉剛剛買來一兩個月的手機，這不是不可能，但很難很難，很難很難。其次是准大二大三學生（也就是我這類人群），我們接受新事物能力特別強，雖然身在大學校園，但是對各種電話卡的了解可是說了如指掌，什麼樣的卡適合自己早已有數，對濟南的大學生來說，目前移動的07動感最為大眾，主要吸引點如下：市話前十免費（這還不包括虛擬網），一般來說相當於市話不用花錢，長途開通打一送一0.125元/分鍾，每個假期還可以預存30元話費全省假期每月60分鍾漫遊免費（後兩個壽光沒有，其它地市沒有調查），一般同學來說每月40元足以，但是電信校園T7套餐對07動感優勢也是有很大優勢的，07動感里19元的基本消費里實用的只有200條信息，而T7套餐涵蓋了全國5個本網號碼通話免費、手機流量、賬號上網時長以及300條信息，孰貴孰賤一目瞭然，但是我們也不能忽略其長途便宜（針對濟南的大學校園），市話前十免費以及其龐大用戶群構成的虛擬網排他性，根據從壽光電信主攻的濰坊科技學院的同學調查也知道，移動最大的優勢也就是我剛才提到的虛擬網。我們這些用了一兩年新手機的應該會有不些被T7的資費打動，也會有一部分追求新潮和家庭相對富裕的同學換天翼手機，我認為更多的會這么想：我不如弄個最便宜的天翼手機用著，能打電話、發簡訊就行，等真正要換手機的時候再換部好的，後者就會被必須選購指定機型才能選擇T7套餐的政策而拒之門外。 最後是准大四學生，對這類人接觸和調查較少，個人覺得他們的號碼可能已經用了三年，而且最後一年需要應對各種招聘，畢業後還不一定去哪，應該不會輕易換號，所以其對電信市場的影響應該是最小的。 根據校園T7單產品促銷政策：「促銷期（09.7.15-09.10.31）內，購指定機型並選擇校園套餐的用戶，可享受贈送話費分月返還的優惠政策，贈送的話費根據用戶購買機型的不同而分為300元、600元、900元三種」，我認為這是一把雙刃劍，為什麼呢？好處是，贈送的話費完全可以抵消濟南移動的市話及長途低資費；壞處是，咱們限制了學生消費者必須購買這幾款機型，而學生是相當挑剔的——要MP3、MP4，要收音機，要智能，要像素高，要屏幕顏色逼真等等等等，試想有時逛遍全城才能挑到一部稱心如意的手機的學生消費者，區區幾十款定製手機怎麼能滿足他們呢？這極大的限制了其選購天翼手機，甚至有些本來想買的，也因為限制太多望而卻步。 根據組合套餐優惠原則及方式，基於校園套餐的組合優惠等級為：寬頻+移動組合 > 移動單產品。組合套餐的套餐歸屬為天翼校園套餐（T7），校園寬頻（WLAN）和無線寬頻（EVDO）作為校園套餐（T7）的加裝包形式存在。我相信，WLAN和EVDO對學生群體是相當有誘惑力的：高速、無線、便宜，這是我們很大的優勢。 對2009年的准大學生市場我們已經失去了先機，再難挽回，但亡羊補牢為時未晚，在2010年高考前夕就開始廣告轟炸，讓下一屆的高中畢業生們了解到天翼，選購天翼手機，這就成功了一大半。 而對在校生，要想搶奪市場份額，必須打破必須選購指定機型才可享受贈送話費的政策，改為只要選購任意一款天翼手機即可加入T7套餐，並享受話費贈送，這將極大的吸引一部分徘徊在換號還是不換矛盾中的學生群，或許這將失去一部分利潤，但是：請不要忽視學生的消費能力！而且一旦學生換了，其相當一部分父母也會跟著孩子換，不一定會換手機，但是換電信座機，或者加一部電信座機的可能性是相當大的（因為網通至今還有月租）。 有些利益點來說跟濟南移動的07動感一對比根部不能稱之為利益點，甚至是劣勢，校園內本地通話超低？沒有，人家濟南移動的07動感市話前十免費，還有虛擬網；暑期全國漫遊費超低優惠？人家濟南移動的07動感也有暑假暢聊，不打超的話還不要錢呢；天翼QQ、天翼live、愛音樂、手機報、189郵箱等豐富的增值業務讓你隨時、隨地與好友無限溝通？拜託，這玩意我們都不用；簡訊、手機上網超值優惠，也就這個算。（這一段只是與濟南移動07動感對比得出，其它地市肯定不一樣） 版權歸原作者所有，學生報告網整理發布 還有一點是關於簡訊問題，剛開始覺得並不算什麼重點，因為我覺得19塊套餐里有300條，外加可選1塊包100條應該足夠用，但站在我現在用移動的立場上一想還是個大問題，因為動感地帶目前是10元包200條，相對於學生們每月動輒四五百條的信息還是遠不夠用的，為什麼大家並不開20塊或者更多的包月呢？因為移動有種東西叫做飛信，移動用戶之間是可以互發飛信只收微乎其微的流量費的，所以移動用戶會不會因為當年給聯通發簡訊一毛二而像「仇視」聯通用戶一樣「仇視」天翼用戶呢？我想了半天也沒想出怎麼解決這一點來，但願因為現在發信息已經不區分網內網間不算什麼大問題吧。 這是一個機遇與挑戰並存的校園戰場，盡量突出我們在無線上網上的優勢，突出可以全國范圍的指定家庭號碼免費通話當作情侶卡用，請相信，抓住了現在和未來的大學生，就是抓住了現在和未來的市場！
Ⅳ 怎樣找到中國電信校園專區
您好
如果需要查詢當地營業廳的地址等信息，您可以登陸網上營業廳或掌上營業廳-營業廳導航，即可查詢。
Ⅳ 求一中學生暑期社會調查報告，是關於在中國電信打工的，謝謝
【網路綜合-電信暑期實踐報告】
大三暑假,我有幸到廣東電信羅定分公司實習,在將近一個月的實習期里,我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經驗.
我被安排在ADSL社區實習,負責指導我的是一名姓董的班長,而實習內容主要是ADSL的安裝與維護.經過班長的悉心教導,很快我就熟悉了ADSL的各項原理,實際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實習體會.
第一:真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由於和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應.後來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關繫到你能否開展工作.孤芳自賞並不能說明你有個性,過於清高是很難融入大集體的.
第二:不要偷懶.我曾問班長:什麼樣的員工在企業里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個老闆會喜歡懶惰的下屬的?於是我時刻提醒自己要多幹活,盡力把本份工作做好.還記得我曾在超市做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天.由於我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現完成了實習.
第三:勤學好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問.因為經驗是很重要的,我發現引起線路故障的原因有很多,如果沒經驗就很難處理問題.例如有一次,班長接到某音像店的報障後,趕赴現場發現戶主的網路下行速率不正常,他先後把電話線,調制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最後他把埠也換了才排除了故障.遇上如此復雜的問題是比較少見的,可能連經驗豐富的員工也感頭疼.經驗不足的我更需多請教他們.但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.還要注意在什麼時候問會好一點.比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對於新人來說,能學到東西才是最重要的.
第四:講究條理.年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急於表現自己可能會使自己處於不利地位.我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同.其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們在接到故障時,首先會根據用戶的反映來分析情況,然後問清楚對方的地址和聯系方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監測,最後才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那麼急躁了,這真是很難得的工作經驗啊!
今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富.更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助.俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用於實踐是學得不深刻的.當今大學教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實習,對我來說是受益不淺的.我就快畢業走向社會了,相信這次實習對我日後參加工作有幫助.感謝在這期間所有幫助過我的人!