營銷案場突發事件案例分析

㈠ 什麼是突發事件有那些特點 案例分析

這屬於典型中國特色的「牆倒眾人推」「屋漏偏逢連夜雨」，是激烈市內場經濟轉型時期容在缺乏必要法律監管環境下人人自危的自我救濟，總有人要下地獄的。
法律上把事物分為事件和行為，所謂事件就是不以人的意志為轉移的起因，所謂突發事件是以人的認識無法准確預測的起因，該案例嚴格上來說不能叫做突發事件，而是一系列可以預測事件的一個環節，光明遭受到的問題其實是一種行為，一種行政行為，一種期望市場良性循環，正規化競爭的推手，企業的品牌和商品質量是企業的生命，光明出現了危機，而走出這種危機的前提就是配合檢驗，多加宣傳正面信息，低調隱忍，才能逐漸從低谷從走出，不管走出以後是否還有預期的市場，我想這要企業有自己堅定的文化和深厚的積累，是一定會重新奪回天下的。

㈡ 市場營銷危機營銷案例分析

世界五百強的成名之路都是這樣過來的，去商界看吧，大把的

㈢ 3， 求突發事件的處理案例（考慮成本，效率因素）。

新時期學校安全管理與案例評析

（3卷圖書+4碟VCD+1碟CD-ROM）

中央民族大學出版社 最新出版

國際16開豪華精裝 上中下3卷圖書

專家講座4碟VCD

實用資源庫1碟CD-ROM

總定價：698.00元 優惠價：453.7元

內容簡介：

近期以來，學校安全事故頻頻發生，校園中存在著的安全隱患問題日益嚴重，在四川、山西等地發生的重大學校安全事故引起了全社會的廣泛關注，教育部非常重視並下發了幾個重要文件與通知，要求各級教育行政部門和各級學校重視和加強學校安全管理。

學校的安全管理工作是校園管理的重中之重。為了進一步引起學校重視，加強學校對於安全工作的管理，指導學校更有效地開展安全教育活動，本書編委會應廣大學校管理者的要求編寫了《新時期學校安全管理與案例評析》。

本書分為七篇，對學校安全管理工作概述、學校安全教育與培訓、學校安全事故預防與處理、學校安全制度建設與管理、學校安全主題活動案例精選、學校安全事故案例與法律評析、學校安全相關法律法規選編等七部分內容進行詳盡的闡述，同時書中還提供了許多典型的學校安全事故案例並進行法律評析，優秀學校的安全管理制度與經驗，學校安全各種精彩的主題活動設計等大量非常實用的資料，對於學校做好安全工作的預防與管理會帶來極大的幫助。

書中還配套5張光碟，其中4張VCD為北京師范大學教育政策與法律研究所所長、博士生導師，勞凱聲教授所做的《學校事故及其法律責任承擔》講座，結合當前的學校安全管理諸多問題，以及學校安全事故頻發的嚴峻形式，勞凱聲教授從學校事故的概念、事故類型以及相應的法律責任承擔等方面進行了詳細的解說，講座中引用了眾多的實際案例，並進行了法律的分析與建議，具有很強的參考價值和實際意義，對學校全面深入地認識相關法律法規、正確及時地處理相關事故提供了權威的指導。另外1張CD-ROM為《學校安全管理資源庫》，以電子文本的形式，為學校提供了各種安全管理制度、主題活動案例、法規文獻、電子表格等實用資料，學校可以直接修改列印使用。

適用范圍：各省（市）、縣教育局、教研室、法制處（科）、圖書裝備處、教育網站、各中小學校的相關教育工作者

仙山中心小學學校預防突發治安等事件應急預案

作者：仙山中心小學校長室 來自：本站原創 點擊：43

仙山中心小學學校預防突發治安等事件應急預案

為了切實做好學校安全工作，保證師生人身安全和學校財產安全，按照浙江省教育廳工作部署，結合學校的實際情況，特製定本預案。
組織機構和領導 ：
組 長：李強
副組長：張明義
成員：張崑山 許小包 徐安祥 陳素麗 徐建國 楊衛琴
總指揮：李強
職責：負責協調、匯報、調動
副總指揮：張明義
職責：人員調動、支配、前線指揮
通訊聯絡組： 陳素麗
職責：救災人員的聯絡、與家長、社會溝通信息
疏散組：張崑山 楊衛琴
職責：負責師生疏散、轉移
物資保障組：徐安祥 徐建國
職責：救災物資供給、後勤保障
搶救組：學校全體教師
職責：組織學生疏散等。
校園內犯罪分子持刀行凶事件應急程序
本應急程序的要點是：迅速集結優勢力量，阻止犯罪分子行凶。
1、獲得事件信息的任何人都應當在第一時間向單位領導報告，並同時打110報警。
2、主管領導或任何工作人員立即組織現場人員，不惜一切代價建立警戒線，使犯罪分子無法靠近學生，防止事態擴大。
3、應急指揮部宣布學校進入全面應急狀態，各應急小組立即實施應急救援行動。
4、應急指揮部集結優勢力量，攜帶防衛器械，與犯罪分子周旋，勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間。在有利條件下設法制服犯罪分子。
5、疏散引導小組負責把所有學生和無關人員撤離至安全區域。
6、醫療救護小組負責救護受傷學生和其它傷員。
7、通訊聯絡組向公安、消防、救護、社區有關部門、單位求援，爭取外援迅速趕到事件現場，並保證學校應急組織信息暢通。
8、警戒保衛組織人員實施事件現場警戒，阻止無關人員進入學校，維護現場秩序，防範別有用心的人肇事，引導外部救援人員進入事件現場。
9、事件發生後，單位應當立即向中心校、教育局報告。
收到恐嚇電話或信件事件應急程序
本應急程序的要點是：迅速調查清楚來電、來信人的身份和意圖，維護單位和人員安全。
一、收到恐嚇電話或信件的任何人員都應當在第一時間向主管領導或單位領導報告。
因個人糾葛收到恐嚇電話和信件的人，若事件有可能影響個人人身安全或單位安全，則必須向單位領導報告。
二、收到匿名恐嚇電話時，要保持鎮靜，對來電人的無理要求，不要馬上拒絕，通過商談的形式延長通話時間，盡可能從對方獲得最多的信息。有來電顯示的電話機應記下對方的電話號碼，否則可用寫字條、做手勢的方法示意身邊的人員，向電信局查詢電話號碼，有條件的可對恐嚇電話作錄音。
三、單位領導（應急指揮部）應當立即對恐嚇電話和信件進行分析研究：
1、立即派專人在收到恐嚇電話的話機旁值班，電話機應裝有來電顯示和錄音裝置。
2、若來電來信人姓名、身份和意圖明確，對方因個人糾葛失去理智而實施恐嚇行為的，單位應當和有關部門妥善處理該事件。
3、若來電來信人匿名，單位領導應通過來電人的口音、音色、口氣、語調、語言特徵和通話內容，來信人的筆跡、信件內容進行分析，並在單位中發動幹部職工提供線索。通過初步推測作案人的動機，採取必要的防範措施。
四、對於匿名的恐嚇電話和信件事件，應當立即向公安局報告，應當爭取警方盡快加入事件調查。對於破案的計劃和策略要保密。
五、對於與單位及職工無經濟或其他糾紛，為勒索錢財或報復社會的人物的恐嚇電話和信件，單位除全力配合警方破案外，應當提高戒備，制訂預案，隨時准備應對突發事件。對於有可能受到襲擊的人員和部門，要採取有力措施，保證其安全。
單位內發現可疑人物應急程序
本應急程序的要點是：迅速採取措施，控制可疑人物。
1、在單位內發現形跡可疑，四處游盪，可能作案的可疑人物，在場人員都應當立即向值班主管或單位領導報告。
2、單位保安人員和領導指派人員應當迅速對此人進行詢問，同時把他的行動限制在局部區域內。
3、若此人自述進入單位的目的明顯缺乏可信度，無人證、物證可以證明，甚至說話前後矛盾、蠻不講理，保安人員應當將其帶入辦公室進行進一步盤問，有條件的單位要封鎖大門。
4、若有證據表明此人是危險人物或犯罪嫌疑人，應當立即打110報警，由警方帶走作進一步調查。
5、若可疑人物在盤問時奪路逃跑，單位人員應當將其相貌、身高、衣著及其它特徵和逃走方向，向警方報告。同時，單位應當做好此人再一次闖入單位作案的思想准備和預案准備。
6、在整個過程中，單位應當採取切實有效的措施，防範可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的安全。
7、單位應當把事件情況及時向社會發展局報告。
單位內發現可疑物品的應急程序
本應急程序的要點是：防範易燃易爆、有毒有害物品傷害事故。
1、收到可疑郵包或發現可疑物品的任何人員都應當在第一時間向值班主管或單位領導報告。
可疑郵包是指：郵戳異常（寄包人地址與郵戳地址不符）、字體奇特、列印粗劣以及收件人姓名、形狀、重量、氣味、包裝包紮、郵包內的聲音都異常。
可疑物品是指：物品外表、重量、氣味可疑，不是本單位的物品，也從無看到過此種物品，不知此物品有何用途，為何會擺放在單位某處。
2、發現可疑郵包和可疑物品的任何人員，都不應當試圖打開或隨意擺弄它。要禁止在周圍吸煙或使用手機、對講機或發動機動車輛等。
3、單位應當指定有專業知識和經驗的人員進行初步鑒別，判斷是不是危險物品。若不能排除危險物品，應當立即打110報警，請警方專業人員進行檢測和處理。
4、若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品，單位應當立即在其周圍設置警戒線，無關人員應當立即撤離，並採取嚴密的防範措施。
5、單位應當配合警方組織應急人員在單位內其它區域搜尋檢查，確定在單位內是否還有其它可疑物品。

6、單位配合警方開展各項處理工作，並及時向教育局報告。
校園內群體性斗毆事件應急程序
本應急程序的要點是：迅速制止斗毆，避免人員傷亡。
1、獲得斗毆事件信息的任何人員都應當在第一時間，向主管領導和單位領導報告，若事態已經失控或後果嚴重，應立即打110報警。
2、學校領導應迅速集結優勢力量（必要時攜帶防衛器械）趕到現場制止斗毆，並在斗毆現場設置警戒線，防止事態擴大。
3、若斗毆者手中有器械，應首先收繳所有斗毆器械。
4、若有校外人員參與斗毆，應設法不讓他們逃離。
5、若有學生受傷，應立即進行救治，或打120送醫院，並及時與家長聯系。
6、分離斗毆雙方，由學校領導、班主任等進行詢問，了解斗毆原因和過程，並做好筆錄。
7、對有流氓惡勢力嫌疑的校外人員，應交警方處理。
8、對外校學生，應與學生就讀的學校聯系。
9、對參加斗毆的學生進行教育，對情節嚴重的給予必要的處分，防止此類事件再次發生。
10、要對斗毆事件的校內外各種因素綜合分析，要防範學生在校外遭到毆打。
11、單位領導應當將斗毆事件有關情況及時向教育局報告

㈣ 突發事件典型案例匯編的介紹

《突發事件典型案例匯編》的主要內容包括：隨著北京奧運會的成功舉辦，全球目光聚焦北京。「有特色、高水平」奧運會的前提是安全。按照市委、市政府不斷增強應急意識，提升應急管理能力的要求，堅持以「一案三制」為核心，以「首都安全」為目標，以「平安奧運」為重點，作者編撰了該案例匯編，以期能給辛苦而緊張奮戰在北京市應急管理戰線的工作人員和關心北京市應急管理工作的同仁們以幫助，以便能從突發事件具體案例中學習應急管理的經驗並吸取教訓，把握突發事件的規律，提高預防與應對突發事件的能力