競爭對手市場調查

⑴ 市場競爭中如何跟蹤分析競爭對手

那麼，企業如何了解市場和競爭對手的發展狀況呢?具體來說可以從以下幾個方面來實時跟蹤分析競爭對手對手，從而為自身的發展戰略提供依據。 一、與競爭對手溝通 競爭對手不會向企業透露他們的商業秘密，但是有時能夠通過交朋友、作為潛在顧客，從而發現他們的市場計劃。當然，有時候和競爭對手討論一些問題比如同行業共同關心的一些問題，在某種程度上也能了解競爭對手，但是必須要記住，當你了解他們的時候，他們可能也正在了解你。 二、與競爭對手的顧客溝通 可以從他們的顧客那裡發現許多相關信息，但這並不是一件很容易的事，可以通過與顧客面談或者發送一些調查問卷給競爭對手的知名客戶，了解競爭對手業績優異的背後原因。 三、參加展覽會 這是一種有用的方法，能讓企業跟上所處領域的最新進展，也會提供一個機會來感受競爭對手。 四、關注媒體 競爭對手多是成功的企業，成功的企業經常 向媒體推介自己。企業通過搜集大量的剪報，可以建立起某個企業的檔案。 五、關注競爭對手的廣告 從競爭對手的廣告活動中可以看出他們會提供什麼特殊報價、折扣或返點，他們在什麼地方傲廣告，他們怎樣設計自己產品的賣點。 六、搜集競爭對手的資料 像企業年報、促銷傳單、宣傳小冊子、產品報價單等，通過這些資料了解一些信息，通過分析研究發現他們的一些秘密。 七、訪問競爭對手的網站 去看看他們在網上的動態。 八、對其產品進行樣品采購 想要知道西紅柿的滋味，就要親口嘗一嘗。通過試用對方的產品，與自己企業的產品進行比較。 在商場上，企業經營者也應該像戰場上的偵察兵一樣，去了解、分析自己的競爭對手，了解同行的經營目標、產品開發、市場營銷、人才戰略等情況，這樣才能提出相應的對策，使自己始終處於主動地位。 營銷說到底就是市場競爭，在激烈的市場競爭中，每一次出擊都要保證准備充分，萬無一失，即所謂「不打無准備之仗」，事先了解對方的信息和情況是你獲取勝利的有力保證。

⑵ 怎樣才能調查競爭對手的分布情況

通過對市來場佔有率及源競爭店的數量調查，可初步確定市場的飽和度。對市場飽和度的分析關繫到市場開發的很多方面。高飽和度的市場開發成本高，利潤低；低飽和度的市場成本低，但顧客較不穩定．市場飽和度還會影響到店面價位的高低和難易度、所以，在競爭對手市場佔有率高且市場飽和度高的情況下，會提高設店成本，也會使開店後的經營管理變難。如果可能，要盡量避開在這樣的市場中開店。首先是調查競爭店的店鋪地點、了解競爭店的地理位置。分析為何他能有較多的顧客光頤，自己的店應開在什麼地方，可以通過競爭店的地點調查來決定。有時，通過對其調查可以得知此地區居民的一些生活習性，從而決定自己開店的政策。

⑶ 怎樣對競爭對手做調查

搶走競爭對手客戶六大招

客戶是產品銷售的對象，客戶的多少直接影響著產品的銷量。如果不去建立新客戶，客戶只會越來越少，因為沒有從天上掉餡餅的事。那麼，作為企業生力軍的推銷員該如何為建立新客戶而去爭奪競爭對手的客戶呢？下面我們就對這個問題作一下了解：

一、「工欲善其事，必先利其器」

1、作為推銷員要了解自己的產品，相信自己推銷的產品的價值。有可能的話，推銷員在推銷以前，應當親自試用一下產品，學會怎樣欣賞產品，將產品的優點與同類競爭的產品加以比較，認識到自己產品的優點，對新產品價值有一個全面的了解。

有一個推銷員上門去推銷化妝品，必要的禮儀招呼打過之後，他說明了來意。對方看見化妝品包裝上有果酸字樣，就問他這是什麼意思，有什麼作用，這個推銷員一聽馬上就懵了，吞吞吐吐談不出個所以然，結果我們可想而知。而另一家化妝品公司的推銷員，不論顧客問什麼，有什麼要求，他都對答如流，並盡量滿足顧客的需求，銷售業績在同事中遙遙領先。

所以說，推銷員一定要熟悉了解自己的產品，不論客戶問什麼都要解答如流，不要給客戶這么一種印象：自己推銷的產品自己都不懂，我們又怎麼能放心使用這種產品呢？有的推銷員由於對自己產品不了解，推銷時沒有信心，連贏得客戶信任的機會都沒有，談什麼爭奪客戶？

2、推銷員要了解自己的公司。如果對公司的制度、人員配給等沒有足夠的了解，推銷員能正常地進行業務活動嗎？再者，公司的產品是推銷員的招牌，而公司的形象和信譽更是招牌中的招牌，名氣大公司或產品質量好的公司，會增加客戶對推銷員的信任感，增加推銷員的信心，也有利於客戶的爭奪。

吉成公司和二七化工公司服務部同是經營化工產品的公司，但兩家公司的推銷員在進行產品推廣時，卻經常遭受到不同的待遇。從屬於前者的推銷員只要一張口介紹自己是吉成公司的，對方馬上就會給他白眼，而後者的推銷員在進行業務操作時，對方不管買或不買，態度都很親切，最起碼也給推銷員一種舒服的感覺。吉成公司的推銷員很納悶，為什麼顧客會這樣對自己？經過長期的觀察，他們終於了解到原來自己公司的產品經常缺斤少兩或質量不好，甚至有冒牌貨出現。給客戶造成損失也不道歉，更不用說給客戶一個合理的解釋了。吉成公司在化工銷售市場上可謂是「臭名遠揚」，給所屬的推銷員進行正常的業務工作帶來了極大的困難。而二七化工服務部的作法卻恰恰相反，不論出現什麼情況都認為客戶永遠是正確的。對客戶該賠就賠，對推銷員該罰就罰，嚴格的銷售制度使每個客戶都放心使用他們的產品。

我們也許認為吉成公司的推銷員很可憐，也很可悲。在同情的同時，我們不免要問，你對公司沒有根本的了解，怎能輕易地去接受工作呢？

二、洞悉競爭對手的弱點

推銷員在推銷產品之前，除了對自己的產品有很深的認識外，還應充分了解競爭對手的產品及銷售情況。如果他對競爭對手的銷售狀況及弱點有很好的了解，在爭奪客戶時，就會得心應手，比較容易抓住銷售機會，反之不但爭奪不到競爭對手的客戶，還會讓他們對自己的產品產生懷疑，影響公司的形象。

有一位經理曾經說過：我不相信單純依靠推銷術被動競爭能做好生意，但我相信禁止我的推銷員討論競爭對手的情況是極大的錯誤。由此我們可以看出，掌握競爭對手情況的重要性。掌握對手情況主要是掌握對手的售後服務和發展速度怎樣，產品的真正價格是多少，對手在銷售中的弱點等等。三國時周瑜將船隻裝飾成花船大搖大擺到曹營晃了一圈，了解到曹兵的布局及人數，回到營地准備一番，主動發起進攻，結果大敗曹軍。

有心計的推銷員會從競爭對手招聘推銷員的廣告中了解對方推銷員流失的程度，然後抓住這個機會拉攏對方的客戶。而有的推銷員為了摸清對方的銷售情況，在對方招聘推銷員或其它工作人員時，作為應聘者到對方公司應聘，以便從中得到有利於自己的銷售信息。當然後者是一種不道德的競爭方法，但是我們也可以從中知道了解對手情況已成為爭奪對手客戶的有效方法。

三、打鐵還須自身硬

英國某化工公司生產的清漆是市場上最好的產品，位於中部地區的某個小城鎮有一家公司經常用該公司推銷員史密斯送的貨，可以說是史密斯的固定老客戶。隨著業務的擴展，史密斯有些看不起這個小城鎮的客戶，因為每次這家公司要的貨都不多。他逐漸改變了送貨方式，除非這家公司的高層領導請吃宵夜或塞禮品，要不就不送貨。久而久之，這家公司的一位購貨首席代表對史密斯的這種做法覺得太不象話、太過份，簡直是目中無人，但由於長期使用他的產品，對其他公司的產品了解不深，又不敢貿然進貨。正好，另一家化工公司的推銷員彼得來推銷公司生產的清漆，他們試用了一下，質量可以，就決定使用彼得的產品。彼得有了史密斯的前車之鑒，不論客戶要貨數量多少，都准時送到，滿足客戶的要求。

⑷ 怎樣調查競爭對手的資料

你可以走訪競爭對手的用戶就可以了解一線信息 [ts]吳子永 於 2009-3-12 03:31 補充以下內容[/ts] 調查市場:品牌,價格,性價比,客戶滿意度,對新產品的新要求!

⑸ 市場調研在競爭者分析方面的重要性以及措施

市場調研在競爭者分析方面的重要性以及措施市場調研在競爭者分析方面都是比較重要的因為市場調研的話可以這種競爭的一些意外的情況，所以他會做一些判斷。

⑹ 什麼是競爭者調查

競爭者調查是指企業通過某種分析方法識別出競爭對手，並對它們的目標、資源、市場力量和當前戰略等要素進行評價。其目的是為了准確判斷競爭對手的戰略定位和發展方向，並在此基礎上預測競爭對手未來的戰略，准確評價競爭對手對本組織的戰略行為的反應，估計競爭對手在實現可持續競爭優勢方面的能力。對競爭對手進行分析是確定組織在行業中戰略地位重要方法。 競爭者的類型： 從行業的角度來看，企業的競爭者有： （1）現有廠商：指本行業內現有的與企業生產同樣產品的其他廠家，這些廠家是企業的直接競爭者。 （2）潛在加入者：當某一行業前景樂觀、有利可圖時，會引來新的競爭企業，使該行業增加新的生產能力，並要求重新瓜分市場份額和主要資源。另外，某些多元化經營的大型企業還經常利用其資源優勢從一個行業侵入另一個行業。新企業的加入，將可能導致產品價格下降，利潤減少。 （3）替代品廠商：與某一產品具有相同功能、能滿足同一需求的不同性質的其他產品，屬於替代品。隨著科學技術的發展，替代品將越來越多，某一行業的所有企業都將面臨與生產替代品的其他行業的企業進行競爭。 從市場方面看，企業的競爭者有： （1）品牌競爭者：企業把同一行業中以相似的價格向相同的顧客提供類似產品或服務的其他企業稱為品牌競爭者。 品牌競爭者之間的產品相互替代性較高，因而競爭非常激烈，各企業均以培養顧客品牌忠誠度作為爭奪顧客的重要手段。 （2）行業競爭者：企業把提供同種或同類產品，但規格、型號、款式不同的企業稱為行業競爭者。所有同行業的企業之間存在彼此爭奪市場的競爭關系。 （3）需要競爭者：提供不同種類的產品，但滿足和實現消費者同種需要的企業稱為需要競爭者。 （4）消費競爭者：提供不同產品，滿足消費者的不同願望，但目標消費者相同的企業稱為消費競爭者。