㈠ 營銷指標體系有哪些
、零售類
1、線上電商零售指標體系
(1)總體運營指標:從流量、訂單、總體銷售業績、整體指標進行把控,起碼對運營的電商平台有個大致了解,到底運營的怎麼樣,是虧是賺
(2)網站流量指標:即對訪問你網站的訪客進行分析,基於這些數據可以對網頁進行改進,以及對訪客的行為進行分析。
(3)銷售轉化指標:分析從下單到支付整個過程的數據,幫助提升商品轉化率,也可以對一些頻繁異常的數據展開分析。
(4)客戶價值指標:在面向客戶制定運營策略、營銷策略時,我們希望能夠針對不同的客戶推行不同的策略,實現精準化運營,以期獲取最大的轉化率。
(5)商品類指標:主要分析商品的種類,哪些商品賣得好,庫存情況,以及可以建立關聯模型,分析哪些商品同時銷售的幾率比較高,而進行捆綁銷售
(6)市場營銷活動指標:主要監控某次活動給電商網站帶來的效果,以及監控廣告的投放指標
(7)風控類指標:分析賣家評論,以及投訴情況,發現問題,改正問題
(8)市場競爭指標:主要分析市場份額以及網站排名,進一步進行調整
2、線下零售指標體系
(1)人:這里的人效是指兩個方面,一是企業員工,二是消費者。在這個消費者掌握主動權的時代,想要做好零售,除了加強員工管理,提升人員效率之外,更重要的是提高消費者忠誠度;
(2)貨:貨就是指商品,商品數據分析的核心就是圍繞進銷存展開的,重點就是對商品結構的分析和商品消化跟進分析。
(3)場:場就是消費場景,所有連接消費者和商品的終端,就是場,比如線下門店、線上的購物網站、APP、小程序等。
二、財務類
1、財務分析指標體系
(1)償債能力:營運能力強,即企業周轉速度快,資產結構配置合理,生產效率高。有利於企業獲得較高的銷售利潤,亦可增強償債能力。
(2)營運能力:盈利能力強,說明企業的銷售利潤高,經營過程中的現金流量凈額高,即有足夠多的資金投入到企業的運行中,和對勞動者的福利中,也說明可以用於償債的資金多。
(3)盈利能力:償債能力強,說明企業貨幣資金多,運行穩定,能保證盈利。
㈡ 營銷體系診斷主要是從哪幾個方面入手
每一個企業都有它的經營模式,商業模式。管仲營銷公司的營銷體系診斷主要從市場推廣和銷售團隊兩個方面入手。
㈢ 營銷理論分析方法有哪些
該文旨在探討"網路經濟條件下中小企業為何必須調整營銷戰略以及如何調整"這一事內關全局的容現實問題.全文具體包括以下幾個部分:一、論網路經濟及其對傳統營銷觀念的沖擊.該章首先從分析網路經濟作為一種全新的經濟形式所具有的許多特徵以及網站經濟與網路經濟的關系出發,討論網路經濟的內涵;在此基礎上進一步論述由於現代生產方式和消費方式變化所帶來的傳統營銷觀念與網路經濟的不相適應,以及由此而產生的營銷觀念新變化.二、論網路營銷的理論基礎及戰略觀念.市場營銷的思想古已有之,但整個現代市場營銷理論體系的形成卻是近幾十年的事情,而網路營銷又是在現代營銷理論基礎之上的進一步發展,作者認為其理論基礎有代表性的主要包括4C理論、讓客價值理論和網路直復銷理論等.該文僅就消費者學習營銷觀和方案營銷觀這兩個觀念進行較深入的探討.三、論網路營銷戰略的實施.整個網路營銷戰略的實施是一項復雜的系統工程,其最終目標就是建立適應網路經濟發展需要的一體化的網路營銷體系.該文通過對"目標市場定位"、"渠道選擇"、"業務流程""e"化、"客戶關系再造"和一個中小企業網上營銷供應鏈的構建這幾個重要環節的詳細論述,指明戰略實施的具體過程.
㈣ 市場營銷環境分析內容和方法有哪些
市場營銷環境分析常用的方法為SWOT法,它是(優勢)、(劣勢)、(機會)、(威脅)的意思。 具體內容如下:
(一)外部環境分析(機會與威脅)
環境機會的實質是指市場上存在著「未滿足的需求」。它即可能來源於宏觀環境也可能來源於微觀環境。隨著消費者需求不斷變化和產品壽命周期的縮短,引起舊產品的不斷被淘汰、要求開發新產品來滿足消費者的需求,從而市場上出現了許多新的機會。
環境機會對不同企業是不相等的,同一個環境機會對這一些企業可能成為有利的機會,而對另一些企業可能就造成威脅。環境機會能否成為企業的機會,要看此環境機會是否與企業目標、資源及任務相一致,企業利用此環境機會能否比其競爭者帶來更大的利益。
環境威脅是指對企業營銷活動不利或限制企業營銷活動發展的因素。這種環境威脅,主要來自兩方面:一方面,是環境因素直接威脅著企業的營銷活動,如政府頒布某種法律,它對造成環境污染的企業來說,就構成了巨大的威脅;另一方面,企業的目標、任務及資源同環境機會相矛盾。
(二)內部環境分析(優勢/劣勢分析)
識別環境中有吸引力的機會是一回事,擁有在機會中成功所必需的競爭能力是另一回事。每個企業都要定期檢查自己的優勢與劣勢,這可通過「營銷備忘錄優勢/劣勢績效分析檢查表」的方式進行。管理當局或企業外的咨詢機構都可利用這一格式檢查企業的營銷、財務、製造和組織能力。每一要素都要按照特強、稍強、中等、稍弱或特弱劃分等級。
很清楚,公司不應去糾正它的所有劣勢,也不是對其優勢不加利用。主要的問題是公司應研究,它究竟是應只局限在已擁有優勢的機會中,還是去獲取和發展一些優勢以找到更好的機會。 有時,企業發展慢並非因為其各部門缺乏優勢,而是因為它們不能很好地協調配合。因此,評估內部各部門的工作關系作為一項內部審計工作是非常重要的。
㈤ 簡述市場營銷的理論體系及其相關內容
第一,營銷總論:主要介紹市場營銷的含義,學習市場營銷的意義和方法,市場營銷的學科體系與特點,市場營銷的基本概念和核心理論——營銷組合理論(4Ps)及其最新發展(4C、4R、4V);市場營銷的基本觀念及其發展演變,讓人認識到市場營銷不僅是銷售活動,更是一種先進的經營管理理念;同時也介紹了市場營銷管理的實質和任務,勾勒出營銷管理的基本流程。
第二,市場機會分析:主要是研究市場營銷管理的第一步內容——分析市場機會。包括從營銷角度看市場的構成與特點,對企業營銷活動的宏觀環境和微觀環境的分析,對各類市場需求和購買行為的分析,對環境變化所帶來的機會和威脅的分析,對市場細分和選擇目標市場的理論和方法的研究,並提供進行市場調查和市場預測的理論和方法。這部分內容具有基礎意義,是企業開展市場營銷活動必須掌握的基本思想和方法。
第三,確立營銷戰略:這部分內容包括對營銷戰略與企業戰略的比較,營銷基本戰略即企業目標市場的選擇、目標市場戰略的確定、市場定位、競爭戰略和投資組合戰略的規劃等。
第四,設計營銷策略:這一部分是市場營銷學研究的主要內容,包括市場營銷產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等。
第五,市場營銷管理:這一部分主要研究市場營銷的組織、執行、計劃、控制等。
第六,市場營銷知識拓展:這部分主要研究市場營銷學的最新理論以及營銷原理、觀念、方法在具體領域中的應用問題。本書重點介紹網路營銷、關系營銷、 直復營銷、綠色營銷、體驗營銷等內容。
㈥ 分析一個企業的營銷策略應該從哪幾個方面著手
企業的營銷策略分抄析的內容:
1、產襲品分析。利益點、價格、品牌等。
2、市場分析。客戶定位、競爭者、市場佔有率等。
3、渠道分析。渠道結構、渠道關系等
4、策略分析。廣告、促銷等。
5、營銷管理分析。主要是營銷隊伍建設與管理。
㈦ 怎樣制定營銷策略
怎樣制定營銷策略
如何來制定營銷策略?比如我有一款提高免疫能力的保健品,我該如何來開拓這個市場?從哪些方面入手?
首先談如何制定營銷策略:
1、確定營銷目標與目的
2、政策與宏觀分析
3、市場(消費者)調查分析
4、競爭對手調查分析
5、制定營銷政策與方針
6、銷售政策與策略
7、定價
8、服務策略
9、廣告策略
10、公關策略
11、媒體策略
12、成本預算
提高免疫能力的保健品,如何來開拓這個市場?從哪些方面入手?
首先談一下開拓市場的原理:
1、從你自己想開發的地區入手,地區的消費潛力大不大(這是你的保健品定價的基礎,如果廠家已經定好價,那麼你就要反過來推敲這個價格適不適合這個市場消費)
3、自身公司的實力(公司的資金運作如何,在業務拓展中能給你多少幫助)
4、自身的角色(做生產商、代理商、服務商還是其他,不同角色業務拓展的方向和利潤返點都不同)
接下來談從哪些方面入手?
1、找到客戶,通過什麼渠道可以讓客戶知道你(一般是找對方的辦公室)
2、鍥而不舍,找到之後,有可能不受理采,有可能給人敷衍了事,但是你要懂得跟蹤
3、留下資料,人家不一定有時間當場和你交談,你要留下相關資料,給人空閑的時候閱讀
4、捨得花錢,拓展是人與人之間的交流,例如:在江蘇你派煙要(蘇煙、中華),吃飯要(茅台、名黃酒),這就是你如何取悅關鍵人物
5、男女配合,一般是女生對客戶男生、男生對客戶女生,而且,人多壯膽、某個程度也顯示了公司實力
6、懂得報價,報價不要報「死價」(留有餘地),但是不能報「天價」,這個你要充分掌握市場走勢才能做到
總的來說,如果你是零售商或者代理商,那麼建議你多跑一下以下企業:
1、葯房
2、醫院
3、超市
4、百貨
具體跑的方法以上已經介紹了,希望可以幫你,祝你成功!
㈧ 怎樣建立市場營銷體系各個方面都有哪些要點和與之對應的分析手段從哪裡能夠學到相對應的知識
經驗之談:來這些深度題目不源是每一個營銷副總和營銷部經理都能回答出來的。沒有二年以上的理論學習和三年以上的實踐經驗,是不會知其所以然的。
推薦以下世界公認的營銷權威著作學習,加上二三年的實踐經驗,就會對以上問題瞭然於胸。
營銷管理 (全球營銷聖經)
作者 科特勒 翻譯 王永貴
出版社 中國人民大學出版社
㈨ 市場營銷環境分析方法是什麼
為SWOT法,它是英文Strength(優勢)、Weak(劣勢)、Opportunity(機會)、Threaten(威脅)的意思
部環境分析(機會與威脅)
環境機會的內實質是指市場上容存在著「未滿足的需求」
內部環境分析(優勢/劣勢分析)
㈩ 分析市場營銷方法都是具有哪些特點的問題
營銷理論分析方法是指企業在規定時間,對各個營銷區域的各項銷售工作進行的總結、分析、檢討及評估,並對下階段的營銷工作提出修正建議,對某些區域的營銷策略進行局部調整,甚至對某些區域的銷售目標計劃予以重新制定。因此,市場營銷分析工作,是企業營銷管理工作中一項極其重要的主體內容。
營銷理論分析方法以下幾方面內容:
1、分析產品,適應目標市場
產品,是企業市場營銷的基礎。但產品力卻被許多企業忽略,特別是一些中小企業。這些企業在開發產品時,基礎工作做得不扎實,不是缺少個性、盲目跟風,就是產品適應度低, 沒有競爭力。還有一些企業把產品當作人民幣,以為在國內任何地區都可以暢通無阻。
前幾年,北方有個很不錯的飲料產品進入上海市場,又是立體廣告轟炸,又是終端促銷,可不管怎樣努力,銷量始終與投入不成正比,做了4年多時間,最後還是草草收場。其實,只要對產品在上海市場的適應度稍作分析,就不難發現,上海消費者對這個產品特有的味道很難接受。這是習慣使然,沒有幾代人是不可能改變的。
因此,對產品的分析,首先應集中在對當地市場的適應度上。中國地域廣闊,南北東西消費習慣差異很大。這些差異性不會在短期內得到根本改變。一旦發現你的產品銷售業績不佳是產品適應度不夠所致,就應當立即調整銷售戰略,重新設定產品的行銷區域。
其次是消費者對產品的關注度與喜好度。一般來說,廣告投入多,消費者的關注度相應也高,但關注度高不等於喜好度高。因此,當你的產品的品牌知名度與消費者對你產品的喜好度產生較大差異時,你就應當盡快查找這種差異產生的原因,使局面盡快得到扭轉。
另外,你的產品與當地市場主要競爭產品之間銷售上的差異性,也是需要重點關注的。尤其是一些市場佔有率比你高、銷售量比你大的競爭對手,更應當成為你營銷分析的對象。
除此之外,對產品在銷售上的穩定性,特別是一些大起大落的量變現象,更應當加以重視和研究分析。因為任何一種反常現象,一定是由某種原因造成的。如果無法掌握這種量變的原因,那你就會在變化多端的市場上處於被動地位。
2、分析價格,促進消費需求
產品的價格,在市場營銷上一直是個敏感點。在「價格戰」成風的市場現實中,任何一種價格的變化,都應當是事出有因的。而這個「因」,必須通過嚴謹的調查、周密的分析後,才能得出,而不是隨意而為的。
由於國內許多企業在給產品定價時,只注重眼前的利益而很少去作戰略性考慮,使得一些產品的價格伸縮性很大,被消費者視為價格「注水」。一旦產品銷售受阻或銷量上不去時,降價似乎就成了他們的惟一選擇。這樣做不僅自己很被動,有時連經銷商也不叫好,而且也使前期購買的消費者,產生一種上當受騙的感覺,從而使品牌美譽度受到損害。
因此,穩定的價格有時就是穩定的市場保證。除非萬不得已,不要輕易降價。而我們在對產品價格作分析時,必須在注重產品價格的穩定性和連續性的前提下,對產品的價格政策實施之中所產生出來的這樣與那樣的反應,做出分析和判斷。它包括與同類競品的價格對比,價格實施中的扣率政策,以及經銷商、代理商和終端消費者對價格的反饋。這其中,與同類競品之間的價格對比分析,尤為重要。
除了要想辦法了解競爭對手所實施的一些扣率政策細則外(只要有良好的客情關系,要做到這一點並不難),還應當掌握同類產品在同一賣場內的銷售變化,以及消費者在現場選擇產品時對價格因素的反應(這只需選擇幾個有代表性的終端售點,在特定的日子派銷售人員作現場蹲點觀察記錄,就可以獲得第一手的准確資料)。
所以,在你的產品銷售狀況不理想的情況下,對產品價格的分析和判斷,更應當趨於理性而排除感性成分。而當你的產品銷售處於良性狀態時,對價格的分析會使你及時了解到競爭對手的價格變化。對競爭者可能構成威脅的降價舉措,也可做出提前反應。
在具體分析時,還應當結合當地市場的消費者購買力,以及當地市場的銷售情況,尤其是同類競品的價格變化(包括對經銷商價格政策的變化),作綜合分析,全面判斷。
3、分析渠道,提升運作效率
渠道,是產品通向消費者的橋梁。國內絕大多數企業都採取經銷制和委託代理制的銷售方式。這類銷售方式的優點是,銷售成本相比直營要低許多,銷售終端網路的建立也比直營來得快。但這類銷售方式的弱點也是顯而易見的,主要體現在終端網路不為自己所掌控;企業一旦做出某些策略調整,市場反應比較慢;經銷商一旦翻臉,企業在當地的市場行為有可能前功盡棄。
雖然如此,經銷制和委託代理制在一段時期內,仍將是國內大多數企業所採用的銷售方式。這是我們這個市場的特性所決定的。
既然營銷是靠網路吃飯的。那麼,網路的多與少、網路質量的優與劣,就將直接影響到產品銷量的多與少、市場佔有率的高與低。而建立高質量、高效率的營銷網路體系,是任何一個企業都夢寐以求的。因此,營銷分析中對渠道的分析,將重點體現在提升營銷網路的有效性與網路的運作效率之上。
所以,我們有必要通過有效的比較和分析,將一些只吃費用不見產出,或是那些高投入低產出的終端,從網路中清理出去,以降低營銷成本。
另外,對渠道的分析還要包括對經銷代理商產品庫存量的分析。如果企業無法掌握經銷代理商所擁有的終端,那麼對經銷代理商產品庫存量的分析,就顯得比較重要了。因為庫存量的多與少,直接說明產品在終端的銷售情況。通過對經銷商庫存量的分析和掌握,還有助於企業內部的產銷協調。如果有可能,對渠道的分析中還可包括客情關系、業務員客戶拜訪率等,因為這些都與渠道和終端建設有關。
4、分析廣告與促銷,推拉出銷量
推廣與促銷是企業營銷費用投入最多的兩個方面。而這兩大投入的有效性如何,直接影響著企業的營銷結果。因此,對營銷推廣和促銷工作的效果分析,是整個營銷分析中的重頭戲。