公司營銷風險管理分析

A. 求公司風險管理情況分析的大綱

人力資源
人力資源管理中的風險管理是指在招聘、工作分析、職業計劃、績效考評、工作評估、薪金管理、福利/激勵、員工培訓、員工管理等各個環節中進行風險管理，防範人力資源管理中的風險發生。
風險分類：
招聘風險、績效考評風險、工作評估風險、薪金管理風險、員工培訓風險、員工管理風險等等。
風險識別：
要想防範風險，首先要進行風險識別。識別風險就是主動的去尋找風險。比如員工管理中，技術骨幹離職風險可能會由以下幾個方面產生：
1、待遇：他是否對他的待遇滿意?
2、工作成就感：他是否有工作成就感?
3、自我發展：他是否在工作中提高了自己的能力?
4、人際關系：他在公司是否有良好的人際關系?
5、公平感：他是否感到公司對他與別人是公平的?
6、地位：他是否認為他在公司的地位與他對公司的貢獻成正比?
7、信心：他是否對公司的發展和個人在公司的發展充滿了信心?
8、溝通：他是否有機會與大家溝通、交流?
9、關心：他是否能得到公司和員工的關心?
10、認同：他是否認同企業的管理方式、企業文化、發展戰略?
11、其他：他是否有可能因為結婚、出國留學、繼續深造等原因離職?
風險評估：
風險評估是對風險可能造成的災害進行分析。主要通過以下幾個步驟進行評估：
1、根據風險識別的條目有針對性的進行調研；
2、根據調研結果和經驗，預測發生的可能性，並用百分比表示發生可能性的程度；
3、根據程度排定優先隊列。
各個步驟
對於現代企業來說，風險管理就是通過風險的識別、預測和衡量、選擇有效的手段，以盡可能降低成本，有計劃地處理風險，以獲得企業安全生產的經濟保障。這就要求企業在生產經營過程中，應對可能發生的風險進行識別，預測各種風險發生後對資源及生產經營造成的消極影響，使生產能夠持續進行。可見，風險的識別、風險的預測和風險的處理是企業風險管理的主要步驟。
風險的識別
風險的識別是風險管理的首要環節。只有在全面了解各種風險的基礎上，才能夠預測危險可能造成的危害，從而選擇處理風險的有效手段。
風險識別方法很多，常見的方法有：
2.1.1◆生產流程分析法
生產流程分析法是對企業整個生產經營過程進行全面分析，對其中各個環節逐項分析可能遭遇的風險，找出各種潛在的風險因素。生產流程分析法可分為風險列舉法和流程圖法。
1.風險列舉法指風險管理部門根據該企業的生產流程，列舉出各個生產環節的所有風險。
2.流程圖法指企業風險管理部門將整個企業生產過程一切環節系統化、順序化，製成流程圖，從而便於發現企業面臨的風險。
2.1.2◆財務表格分析法
財務表格分析法是通過對企業的資產負債表、損益表、營業報告書及其他有關資料進行分析，從而識別和發現企業現有的財產、責任等面臨的風險。
2.1.3保險調查法
採用保險調查法進行風險識別可以利用兩種形式：
通過保險險種一覽表，企業可以根據保險公司或者專門保險刊物的保險險種一覽表，選擇適合該企業需要的險種。這種方法僅僅對可保風險進行識別，對不可保風險則無能為力。
委託保險人或者保險咨詢服務機構對該企業的風險管理進行調查設計，找出各種財產和責任存在的風險。
風險的預測
風險預測實際上就是估算、衡量風險，由風險管理人運用科學的方法，對其掌握的統計資料、風險信息及風險的性質進行系統分析和研究，進而確定各項風險的頻度和強度，為選擇適當的風險處理方法提供依據。風險的預測一般包括以下兩個方面：
2.2.1預測風險的概率：通過資料積累和觀察，發現造成損失的規律性。一個簡單的例子：一個時期一萬棟房屋中有十棟發生火災，則風險發生的概率是1/1000。由此對概率高的風險進行重點防範。
2.2.2預測風險的強度：假設風險發生，導致企業的直接損失和間接損失。對於容易造成直接損失並且損失規模和程度大的風險應重點防範。
培訓專家
譚 小 芳：國內知名上市公司最年輕的集團總裁，國內知名的風險管理培訓專家，長期致力於企業風險管理的發展研究，收集了大量企業家風險管理的相關案例，在國內風險管理研究領域處於數一數二的地位。演講費用比哈佛教授還高的中國管理專家，幫助5000多家企業解決了風險管理難題，培養了100，000多名企業高管、8000多名管理顧問和培訓師，據統計，世界500強企業中超過300家接受過她的訓練。
李繪芳：中國十大權威HR管理專家，知名風險管理培訓專家，清華、北大等知名大學特邀培訓師，李繪芳老師擁有10年左右風險管理工作經驗，在長期的實踐中，積累了豐富的人風險管理經驗。在風險管理領域有一定影響，李繪芳老師的公開課、內訓、論壇數百場，學員十萬餘人，廣受好評。
胡一夫：贏在前沿特邀講師，中國總裁培訓網特邀講師，權威風險管理培訓專家，近十多年來，足跡遍布歐亞及中國大陸地區，在先後為國內外各類企事業單位提供了風險管理咨詢項目，舉行了上千場主題演講與管理培訓。
風險的處理
風險的處理常見的方法有：
2.3.1避免風險：消極躲避風險。比如避免火災可將房屋出售，避免航空事故可改用陸路運輸等。因為存在以下問題，所以一般不採用。
可能會帶來另外的風險。比如航空運輸改用陸路運輸，雖然避免了航空事故，但是卻面臨著陸路運輸工具事故的風險。
會影響企業經營目標的實現。比如為避免生產事故而停止生產，則企業的收益目標無法實現。
2.3.2預防風險：採取措施消除或者減少風險發生的因素。例如為了防止水災導致倉庫進水，採取增加防洪門、加高防洪堤等，可大大減少因水災導致的損失。
2.3.3自保風險：企業自己承擔風險。途徑有：
小額損失納入生產經營成本，損失發生時用企業的收益補償。
針對發生的頻率和強度都大的風險建立意外損失基金，損失發生時用它補償。帶來的問題是擠佔了企業的資金，降低了資金使用的效率。
對於較大的企業，建立專業的自保公司。
2.3.4轉移風險：在危險發生前，通過採取出售、轉讓、保險等方法，將風險轉移出去。
歷史
風險管理是一門新興的管理學科。
萌芽
風險管理從1930年代開始萌芽。風險管理最早起源於美國，在1930年代，由於受到1929－1933年的世界性經濟危機的影響，美國約有40%左右的銀行和企業破產，經濟倒退了約20年。美國企業為應對經營上的危機，許多大中型企業都在內部設立了保險管理部門，負責安排企業的各種保險項目。可見，當時的風險管理主要依賴保險手段。
形成
1938年以後，美國企業對風險管理開始採用科學的方法，並逐步積累了豐富的經驗。1950年代風險管理發展成為一門學科，風險管理一詞才形成。
1970年代以後逐漸掀起了全球性的風險管理運動。1970年代以後，隨著企業面臨的風險復雜多樣和風險費用的增加，法國從美國引進了風險管理並在法國國內傳播開來。與法國同時，日本也開始了風險管理研究。
發展
近20年來，美國、英國、法國、德國、日本等國家先後建立起全國性和地區性的風險管理協會。1983年在美國召開的風險和保險管理協會年會上，世界各國專家學者雲集紐約，共同討論並通過了「101條風險管理准則」，它標志著風險管理的發展已進入了一個新的發展階段。
1986年，由歐洲11個國家共同成立的「歐洲風險研究會」將風險研究擴大到國際交流范圍。1986年10月，風險管理國際學術討論會在新加坡召開，風險管理已經由環大西洋地區向亞洲太平洋地區發展。
在中國的發展
中國對於風險管理的研究開始於1980年代。一些學者將風險管理和安全系統工程理論引入中國，在少數企業試用中感覺比較滿意。中國大部分企業缺乏對風險管理的認識，也沒有建立專門的風險管理機構。作為一門學科，風險管理學在中國仍舊處於起步階段。
進入到上世紀90年代，隨著資產證券化在國際上興起，風險證券化也被引入到風險管理的研究領域中。而最為成功的例子是瑞士再保險公司發行的巨災債券，和由美國芝加哥期貨交易所發行的PCS期權。
分類
風險管理主要分為兩類：
經營管理型風險管理，主要研究政治、經濟、社會變革等所有企業面臨的風險的管理。
保險型風險管理，主要以可保風險作為風險管理的對象，將保險管理放在核心地位，將安全管理作為補充手段。
研究方法
對風險管理研究的方法採用定性分析方法和定量分析方法。
定性分析方法是通過對風險進行調查研究，做出邏輯判斷的過程。定量分析方法一般採用系統論方法，將若干相互作用、相互依賴的風險因素組成一個系統，抽象成理論模型，運用概率論和數理統計等數學工具定量計算出最優的風險管理方案的方法。
學說
純粹風險說
純粹風險說以美國為代表。純粹風險說將企業風險管理的對象放在企業靜態風險的管理上，將風險的轉嫁與保險密切聯系起來。該學說認為風險管理的基本職能是將對威脅企業的純粹風險的確認和分析，並通過分析在風險自保和進行保險之間選擇最小成本獲得最大保障的風險管理決策方案。該學說是保險型風險管理的理論基礎。
企業全部風險說
企業全部風險說以德國和英國為代表，該學說將企業風險管理的對象設定為企業的全部風險，包括了企業的靜態風險（純粹風險）和動態風險（投機風險），認為企業的風險管理不僅要把純粹風險的不利性減小到最小，也要把投機風險的收益性達到最大。該學說認為風險管理的中心內容是與企業倒閉有關的風險的科學管理。企業全部風險說是經營管理型風險管理的理論基礎。
體系
在20世紀七八十年代，因為事故和其它發生的風險導致了許多組織的破產，這一現象引起了一些跨國公司和大型聯合企業股東的極大關注，為強化自己的社會關注力和最大地降低事故和其它事件的損失，這些企業開始引入了「損失控制」的理念，將管理的重點慢慢地從預防傷害轉向預防和控制損失。從那時候，風險管理得到了世界上更大的關注，並逐步地得到的發展。
鑽石體系就是在這一背景之下產生的，她由國際風險控制協會聯盟創造人弗蘭克.伯德先生首創，其早期設計的目的僅僅是為了協助企業控制損失，降低事故，她是一個公共性的系統。但隨著國際社會及企業對風險管理需求的不斷增加以及對鑽石體系表現出的日益增長的興趣與關注，使得國際風險控制協會不得不升級了它的安健環質量保護體系以滿足市場要求並符合國際標准，經過美國、南非、澳大利亞等聯盟成員7次修編，鑽石體系已被證實為一個隨時可用的現成架構，是一個涵蓋了所有職業安全、健康、環境、質量及社會等元素風險，符合ISO9001、ISO14001及OHSAS 18001/ AS/NZS 4801標准要求的整合系統。她是世界上最好的安健環質量綜合風險管理體系之一。
南方電網風險管理體系建設(3張)
2004年，鑽石體系由國際風險控制協會聯盟成員安瑞祺國際風險管理顧問公司引進中國，並為諸多如南方電網公司等國內大型國有企業所採納。
鑽石體系強調「以人為本」的思想，它結合安全行為科學，通過行為干預技術，改善員工風險行為，無限度地提升商業機構底線的質和量，改善機構生產能力及員工士氣，並最終為商業機構帶來世界級的職業安全、健康、環境、質量及風險管理的成果。
鑽石體系的設計具有較強的可塑性，它貼近企業操作實踐，具備兼容企業與當地行業特殊要求的能力，諸多國際及跨國公司在鑽石體繫上的成功運用充分說明它是一套科學的、完備的管理系統。
鑽石體系由12個元素組成，這些元素代表好的管理實踐，並與一些國際標准如ISO 14001、 ISO 9001:2000、OHSAS – 18001、英國標准8800及其他國際標准如AS/NZS4801相兼容。
軟體項目風險管理
簡介
軟體項目風險管理是軟體項目管理的重要內容。在進行軟體項目風險管理時，要辯識風險，評估它們出現的概率及產生的影響，然後建立一個規劃來管理風險。風險管理的主要目標是預防風險。
軟體項目風險是指在軟體開發過程中遇到的預算和進度等方面的問題以及這些問題對軟體項目的影響。軟體項目風險會影響項目計劃的實現，如果項目風險變成現實，就有可能影響項目的進度，增加項目的成本，甚至使軟體項目不能實現。如果對項目進行風險管理，就可以最大限度的減少風險的發生。但是，目前國內的軟體企業不太關心軟體項目的風險管理，結果造成軟體項目經常性的延期、超過預算，甚至失敗。成功的項目管理一般都對項目風險進行了良好的管理。因此任何一個系統開發項目都應將風險管理作為軟體項目管理的重要內容。
在項目風險管理中，存在多種風險管理方法與工具，軟體項目管理只有找出最適合自己的方法與工具並應用到風險管理中，才能盡量減少軟體項目風險，促進項目的成功。
軟體項目的風險管理是軟體項目管理的重要內容。在進行軟體項目風險管理時，要辯識風險，評估它們出現的概率及產生的影響，然後建立一個規劃來管理風險。風險管理的主要目標是預防風險。本文探討了風險管理的主要內容和方法，介紹了風險管理的經典理論，比較了幾種主流的風險管理策略和模型。
風險分類
軟體項目的風險無非體現在以下四個方面：需求、技術、成本和進度。IT項目開發中常見的風險有如下幾類：
1 需求風險
①需求已經成為項目基準，但需求還在繼續變化；②需求定義欠佳，而進一步的定義會擴展項目范疇；③添加額外的需求；④產品定義含混的部分比預期需要更多的時間；⑤在做需求中客戶參與不夠；⑥缺少有效的需求變化管理過程。
2 計劃編制風險
①計劃、資源和產品定義全憑客戶或上層領導口頭指令，並且不完全一致；②計劃是優化的，是"最佳狀態",但計劃不現實，只能算是"期望狀態";③計劃基於使用特定的小組成員，而那個特定的小組成員其實指望不上；④產品規模(代碼行數、功能點、與前一產品規模的百分比)比估計的要大；⑤完成目標日期提前，但沒有相應地調整產品范圍或可用資源；⑥涉足不熟悉的產品領域，花費在設計和實現上的時間比預期的要多。
3 組織和管理風險
①僅由管理層或市場人員進行技術決策，導致計劃進度緩慢，計劃時間延長；②低效的項目組結構降低生產率；③管理層審查 決策的周期比預期的時間長；④預算削減，打亂項目計劃；⑤管理層作出了打擊項目組織積極性的決定；⑥缺乏必要的規范，導至工作失誤與重復工作；⑦非技術的第三方的工作（預算批准、設備采購批准、法律方面的審查、安全保證等）時間比預期的延長。
4 人員風險
①作為先決條件的任務（如培訓及其他項目）不能按時完成；②開發人員和管理層之間關系不佳，導致決策緩慢，影響全局；③缺乏激勵措施，士氣低下，降低了生產能力；④某些人員需要更多的時間適應還不熟悉的軟體工具和環境；⑤項目後期加入新的開發人員，需進行培訓並逐漸與現有成員溝通，從而使現有成員的工作效率降低；⑥由於項目組成員之間發生沖突，導致溝通不暢、設計欠佳、介面出現錯誤和額外的重復工作；⑦不適應工作的成員沒有調離項目組，影響了項目組其他成員的積極性；⑧沒有找到項目急需的具有特定技能的人。
5 開發環境風險
①設施未及時到位；②設施雖到位，但不配套，如沒有電話、網線、辦公用品等；③設施擁擠、雜亂或者破損；④開發工具未及時到位；⑤開發工具不如期望的那樣有效，開發人員需要時間創建工作環境或者切換新的工具；⑥新的開發工具的學習期比預期的長，內容繁多。
6 客戶風險
①客戶對於最後交付的產品不滿意，要求重新設計和重做；②客戶的意見未被採納，造成產品最終無法滿足用?的審核 決策周期比預期的要長；④客戶沒有或不能參與規劃、原型和規格階段的審核，導致需求不穩定和產品生產周期的變更；⑤客戶答復的時間（如回答或澄清與需求相關問題的時間）比預期長；⑥客戶提供的組件質量欠佳，導致額外的測試、設計和集成工作，以及額外的客戶關系管理工作。
7 產品風險
①矯正質量低下的不可接受的產品，需要比預期更多的測試、設計和實現工作；②開發額外的不需要的功能（鍍金），延長了計劃進度；③嚴格要求與現有系統兼容，需要進行比預期更多的測試、設計和實現工作；④要求與其他系統或不受本項目組控制的系統相連，導致無法預料的設計、實現和測試工作；⑤在不熟悉或未經檢驗的軟體和硬體環境中運行所產生的未預料到的問題；⑥開發一種全新的模塊將比預期花費更長的時間；⑦依賴正在開發中的技術將延長計劃進度。
8 設計和實現風險
①設計質量低下，導致重復設計;②一些必要的功能無法使用現有的代碼和庫實現，開發人員必須使用新的庫或者自行開發新的功能；③代碼和庫質量低下,導致需要進行額外的測試，修正錯誤，或重新製作；④過高估計了增強型工具對計劃進度的節省量；⑤分別開發的模塊無法有效集成，需要重新設計或製作。
9 過程風險
①大量的紙面工作導致進程比預期的慢；②前期的質量保證行為不真實，導致後期的重復工作；③太不正規（缺乏對軟體開發策略和標準的遵循），導致溝通不足，質量欠佳，甚至需重新開發；④過於正規（教條地堅持軟體開發策略和標准），導致過多耗時於無用的工作；⑤向管理層撰寫進程報告佔用開發人員的時間比預期的多；⑥風險管理粗心，導致未能發現重大的項目風險。
風險分析
在進行了風險辨識後，我們就要進行風險估算，風險估算從以下幾個方面評估風險清單中的每一個風險：
(1）建立一個尺度，以反映風險發生的可能性；
(2）描述風險的後果；
(3）估算風險對項目及產品的影響；
(4）標注風險預測的整體精確度，以免產生誤解。
對辨識出的風險進行進一步的確認後分析風險，即假設某一風險出現後，分析是否有其他風險出現，或是假設這一風險不出現，分析它將會產生什麼情況，然後確定主要風險出現最壞情況後，如何將此風險的影響降低到最小，同時確定主要風險出現的個數及時間。進行風險分析時，最重要的是量化不確定性的程度和每個風險可能造成損失的程度。為了實現這點，必須考慮風險的不同類型。識別風險的一個方法是建立風險清單，清單上列舉出在任何時候可能碰到的風險最重要的是要對清單的內容隨時進行維護，更新風險清單，並向所有的成員公開，應鼓勵項目團隊的每個成員勇於發現問題並提出警告。建立風險清單的一個辦法是將風險輸入缺陷追蹤系統中，建立風險追蹤工具，缺失追蹤系統一般能將風險項目標示為已解決或尚待處理狀態，也能指定解決問題的項目團隊成員，並安排處理順序。風險清單給項目管理提供了一種簡單的風險預測技術，下表事一個風險清單的例子：
風險
類別
概率
影響
資金將會流失
商業風險
40%
1
技術達不到預期效果
技術風險
30%
1
人員流動頻繁
人員風險
60%
3
在風險清單中，風險的概率值可以由項目組成員個別估算??通過先做個別估算而後求出一個有代表性的值來完成。對風險產生的影響可以對影響評估的因素進行分析。
一旦完成了風險清單的內容，就要根據概率進行排序，高發生率、高影響的風險放在上方，依次類推。項目管理者對排序進行研究，並劃分重要和次重要的風險，對次重要的風險再進行一次評估並排序。對重要的風險要進行管理。從管理的角度來考慮，風險的影響及概率是起著不同作用的，一個具有高影響且發生概率很低的風險因素不應該花太多的管理時間，而高影響且發生率從中到高的風險以及低影響且高概率的風險，應該首先列入管理考慮之中。
在這里，我們需要強調的是如何評估風險的影響，如果風險真的發生了，它所產生的後果會對三個因素產生影響：風險的性質、范圍及時間。風險的性質是指當風險發生時可能產生的問題。風險的范圍是指風險的嚴重性及其整體分布情況。風險的時間是指主要考慮何時能夠感到風險及持續多長時間。可以利用風險清單進行分析，並在項目進展過程中迭代使用。項目組應該定期復查風險清單，評估每一個風險，以確定新的情況是否引起風險的概率及影響發生改變。這個活動可能會添加新的風險，刪除一些不再有影響的風險，並改變風險的相對位置。
在風險評估過程中，我們可以採取以下的步驟：
(1）定義項目的風險參考水平值。要使風險評估發生作用，就要定義一個風險參考水平值，對於大多數項目而言，通過對性能、成本、支持及進度等因素的分析，可以找出風險的參考水平值，對於性能下降、成本超支、支持困難或進度延遲（或者這四種的組合）等情況，超過這一參考水平值項目就會被終止。
(2）建立每一組（風險、風險發生的概率、風險產生的影響）與每一個參考水平值的關系。
(3）預測一組臨界點以定義項目終止區域，該區域由一條曲線或不確定區域界定。
(4）預測什麼樣的風險組合會影響參考水平值。
風險駕馭
風險駕馭包括對策指定、風險緩解、風險監控、風險跟蹤等內容。
所有風險分析活動都只有一個目的——輔助項目組建立處理風險的策略。如果軟體項目組對於風險採取主動的方法，則避免永遠是最好的策略。這可以通過建立一個風險緩解計劃來達到即制定對策。
對不同的風險項要建立不同的風險駕馭和監控的策略比。如對於開發人員離職的風險項目開始時應作好人員流動的准備採取一些措施確保人員一旦離開時項目仍能繼續；制定文檔標准並建立一種機制保證文檔及時產生；對每個關鍵性技術崗位要培養後備人員。對於技術風險，可以採用的策略有，對採用的關鍵技術進行分析，避免軟體在生命周期中很快落後；在項目開發過程中保持對風險因素相關信息的收集工作，減少對合作公司的依賴尤其是對延續性強的項目應該盡可能地吸收合作公司的技術並變為自己的技術，避免因為可能發生的與合作公司合作的終止帶來的影響和風險降低投入成本。
一個有效的策略必須考慮風險避免、風險監控和風險管理及意外事件計劃這樣三個問題。風險的策略管理可以包含在軟體項目計劃中，或者風險管理步驟也可以組成一個獨立的風險緩解、監控和管理計劃（RMMM計劃）。RMMM計劃將所有風險分析工作文檔化，並且由項目管理者作為整個項目計劃的一部分來使用，RMMM計劃的大綱主要包括：主要風險，風險管理者，項目風險清單，風險緩解的一般策略、特定步驟，監控的因素和方法，意外事件和特殊考慮的風險管理等。一旦建立了RMMM計劃，我們就開始了風險緩解及監控，風險緩解是一種避免問題的活動，風險監控則是跟蹤項目的活動。它有三個主要目的：評估一個被預測的風險是否真的發生了；保證為風險而定義的緩解步驟被正確地實施；收集能夠用於未來的風險分析信息。
軟體開發是高風險的活動。如果項目採取積極風險管理的方式，就可以避免或降低許多風險，而這些風險如果沒有處理好，就可能使項目陷入癱瘓中。因此在軟體項目管理中還要進行風險跟蹤。對辨識後的風險在系統開發過程中進行跟蹤管理，確定還會有哪些變化，以便及時修正計劃。具體內容包括：
(1）實施對重要風險的跟蹤；
(2）每月對風險進行一次跟蹤；
(3）風險跟蹤應與項目管理中的整體跟蹤管理相一致；
(4）風險項目應隨著時間的不同而相應地變化。
通過風險跟蹤，進一步對風險進行管理，從而保證項目計劃的如期完成。
加強管理
簡化支付流程是指精簡組織內的，以及外部貿易和銀行合作夥伴的交易。
這些效率可以分為兩種類別：
·降低企業財務和銀行合作夥伴之間的實體連接點數量。
·付款和現金報告採用行業標准消息格式（SMF）。
要實現這一點，所需的商業智能解決方案要超越操作和技術孤島，提高數據流之外的融合價值。任何商業智能創建的策略都是來衡量過去，監控現在並預測未來。所有這一切都可以通過確定和實施合適的關鍵績效指標（KPI），為銀行和客戶端謀取利益。
這樣的商業智能解決方案需要以下幾部分組成：
·一個數據管理平台，可以全力使用來自內部和外部系統的各種信息資料、來自雲端的流化數據和非結構化數據。
·一個分析組件，將原始數據轉化為企業信息。
·自助服務配置，基於用戶和合作使獨特的數據可視化，安全地與他人共享和宣傳效果。

B. 風險管理案例分析與公司治理的介紹

《風險管理案例分析與公司治理》在對國內外學者關於風險和風險管理問題研究的基礎上，得出企業所面臨的風險是多層次、多方面的，提出企業要實施全面風險管理。本書列舉了企業主要面臨的六大風險：籌資風險、投資風險、環境風險、道德風險、審計風險和戰略風險。在分別闡述各種風險理論的基礎上，通過具體的案例，從公司治理的角度來分析這些風險，並給出如何防範並控制這些風險的方法和工具。

C. 經營性風險分析是什麼

經營風險分析是銀行對經營過程中遭遇水災、火災、地震等自然風險和交通阻塞、水電供應中斷、機器故障和意外人身事故等社會風險的可能性的分析。

經營風險發生概率符合大數法則，可由足夠多的歷史樣本用直分圖法、累積頻率分析等方法推算出來。其分析結果一般是風險損失，包括直接損失和間接損失。

(3)公司營銷風險管理分析擴展閱讀：

經營風險的基本分類

就其形成的原因與結果來看，可分為：

1、純粹風險與投機風險。這兩種風險的區別是風險所致的結果不同。純粹風險所致的結果只有兩種，一是遭損，二是無損。如企業經營中的運輸風險，財產風險，職工安全風險。投機風險所致的結果就有盈利、保本或虧損三種。如證券投資風險，外匯交易風險，營銷風險等。

2、靜態風險與動態風險。這兩種風險的區別是風險形成的原因不同。靜態風險是指由於自然力量或人們的錯誤行為所造成的，動態風險則是由於經濟或社會結構的變動所致。前者如地震、海難事件等，後者如匯率變動，稅制改革，能源危機等等。

對於正在迅速增長而社會環境又處於迅速變化之中的中國企業界來說，經營風險往往是由多種原因所致。因此，企業經營風險的會計對策也應是多元的。

D. 企業經營風險防控有什麼策略

公司會進行風險管理。
風險管理（Risk Management）的定義為，當企業面臨市場開放、法規解禁、產品創新，均使變化波動程度提高，連帶增加經營的風險性。良好的風險管理有助於降低決策錯誤之幾率、避免損失之可能、相對提高企業本身之附加價值。

風險管理的基本程序包括風險識別、風險估測、風險評價、風險控制和風險管理效果評價等環節。
1．風險的識別
風險的識別：是經濟單位和個人對所面臨的以及潛在的風險加以判斷、歸類整理，並對風險的性質進行鑒定的過程。
2．風險的估測
風險的估測：是指在風險識別的基礎上，通過對所收集的大量的詳細損失資料加以分析，運用概率論和數理統計，估計和預測風險發生的概率和損失程度。風險估測的內容主要包括損失頻率和損失程度兩個方面。
3．風險管理方法
風險管理方法分為控製法和財務法兩大類，前者的目的是降低損失頻率和損失程度，重點在於改變引起風險事故和擴大損失的各種條件；後者是事先做好吸納風險成本的財務安排。
4．風險管理效果評價
風險管理效果評價是分析、比較已實施的風險管理方法的結果與預期目標的契合程度，以此來評判管理方案的科學性、適應性和收益性。

E. 市場營銷風險的風險控制

在變化的市場環境下，企業在運營中風險隨時都可能發生，因此建立風險防範與處理機構就如同建立營銷機構一樣重要。風險防範與處理小組的工作應包括以下幾個方面：
在企業內部建立風險預防的規章制度，並督促制度的貫徹執行；
調查研究相關信息資料，對公司客戶的信息和能力進行分析和評定；
在日常管理工作中進行風險處理演練，以提高對風險處理的應對能力，強化職工的風險防範意識；
在企業出現風險後，由風險防範與處理機構統一處理風險事件。 當風險產生以後，如何面對風險，是決定風險能否正確和順利處理的關鍵。風險的發生會給企業帶來損害，也可能給社會、顧客帶來損害。
首先應該誠實地面對社會和顧客，一方面，最大限度地減少對社會和顧客的損害，另一方面快速採取措施制止風險的擴大和擴散。如果風險產生後，企業迴避、推託、甚至辯解，反而會使風險擴大，損害增加。1999年6月在歐洲發生的可口可樂飲料污染事件，就是可口可樂公司面對的一次風險。可口可樂公司採取的措施首先是由公司高層管理者飛赴比利時、法國處理飲料污染事件，並向受害者道歉。
其二是委託權威機構對風險原因進行調查並將結果向公眾公布。
第三，控制和影響信息發布源。通過公司一系列措施，最終成功地控制了風險的損害程度。
又如1996年湖南常德—顧客因服用三株口服液後引發了其他疾病並致死，經媒體報道後引發了三株公司的風險。面對該風險，三株公司一開始不承認，進而是推卸責任，最後被推上了法庭，風險越搞越大，最終釀成三株公司的滅頂之災。 企業營銷活動中的一些風險，是由企業員工素質不高或其他主觀因素造成的。如有些企業銷售人員因不熟悉所推銷產品的相關知識而發生銷售阻礙，或責任心不強而導致貨款不能及時回收及損失，都屬於員工素質問題而產生的營銷風險。因此，加強企業員工素質的培訓與提高，是控制企業市場營銷風險的重要措施之一。企業員工素質培訓應包括員工的政治素質、文化素質、業務素質、道德素質等多方面的內容。對於營銷第一線的員工，其綜合素質的提升與否，直接影響企業營銷，對其強化培訓就顯得更為迫切和重要。企業在對營銷人員考核中，注重銷售額及利潤的考核固然重要，對其責任心與有關風險防範的考核同樣重要。但實際的銷售回籠資金卻不理想，有些資金可能成為吊帳或死帳。因此，營銷人員既要努力促進銷售額的提高，更應注意風險的防範。

F. 企業經營風險管理的過程

做事情一般要先擬定計劃，按計劃分派侄務，在實施計劃時進行指導、控制。這一過程也適用於企業經營風險管理。
第一，企業經營風險管理的計劃。經營風險管理的計劃是對未來風險處理行為的規定。計劃工作包括風險的調查和預測、認定；風險處理方法的選擇；風險處理預算的編制；風險處理實施方案的編制等。風險處理計劃管理是企業經營風險管理的首要職能-以劃整個企業的風險管理起規劃、指導、調控、平衡等作用，並構成企業經營計劃的一個重要組成部分。企業風險處理要計算必要的費甩，使之預算化。風險處理預算主要按風險處理方法來做。
一般來說，採用非財務型的風險控制手段時，如迴避、分散、結合等手段，在短期內不需支付費用，主要作長期支出費用預算。財務型的風險處理手段必須作預算。風險實施方案的編制是將企業風險處理的目標、處理方法、預算費用等文字化，並作出組織、實施步驟、時間安排等。編制的計劃在內容上有部門的、綜合的，在時間上有短期的(一年以內)、有長期的(一年以上)等。制訂企業風險管理方針說明書和風險管理手冊是企業風險管理計劃工作的重要方面。
風險管理方針說明書是企業處理風險過程中，人們行為的准則。其內容主要有各部門風險管理的職責、許可權、各部門的協調等。風險管理手冊是實施計劃、方針的具體指南，主要內容有風險管理的意義、風險管理的范圍、風險的分類、風險處理方針、風險處理手段的運用等。
第二，企業經營風險管理的組織。企業經營風險管理的組織是指風險管理機構的建立、人員的配備、職位的安排、權力的授予一出務分工制度的建立和實行、任務的分解、資源的分配等．系別管理的展開。因此，風險管理的組織是落實風險處理計劃的重要保證。
第三，企業經營風險管理的協調。企業經營風險管理的協調是使企業各部門和各環節及與外部的關系在風險管理過程中和諧、同步的管理活動，以利於達到風險管理的目標。協調即包括企業與外部政府機關、社會團體、企業單位、消費者等關系的改善，又包括管理好企業內部各部門之間、管理人員與工人之間的關系，還包括風險管理計劃、方法的調整等。
企業協調好上下左右的各種關系，交流信息，溝通意見，及時解決企業內外出現的矛盾，使企業管管理風險的各項活動能一致、同步，是搞好風險管理的重要條件。第四，企業經營風險管理的管制。企業經營風險管理的管制是根據風險管理的目標、計劃、方針以及制訂的具體標准，對其風險管理的實際情況進行監督、檢查、分析、評價、糾正，使之符合風險管理目標要求的管理活動。管制是對企業經營風險的調查、預測、認定其是否妥當，採用的風險管理手段配合是否適當、有效，風險管理費用的使用是否合理等進行監督、檢查。
發現問題，及時查明原因，採取矯正措施，並對風險管理的有關部門和人員進行激勵(獎勵和懲處)，以保證風險管理目標的完成。企業經營風險管理計劃管理是對企業經營風險、研究和管理方案的制訂、企業經營風險管理的指導、協調是具體解決風險或實施風險管理計劃過程中的管理。管制則是對風險管理結果(不是最後結果)實施風險管理結果的管理，也可以說是風險管理中的自我風險管理。通過管制過渡到新的一輪計劃，使之形成企業經營風險管理的良性循環。
第四、企業經營風險管理的組織機構企業經營風險管理的組織機構是指企業為了搞好風險管理麗建立的企業風險管理部門。它是企業風險管理的一種組織形式，是組織職能的一項主要內容。