① 小米VS羅輯思維,誰才是社群營銷的最終贏家
社群是小米,自媒體是邏輯思維。
② 社群經濟時代,如何塑造一個」小米」
隨著電商流量成本的增大,社群遇到了最好的機遇,也給實體經濟帶來的前所未有的機會,任何行業都可以利用社群發展。
③ 小米營銷模式的本質是粉絲經濟還是社群經濟
社群經濟經濟形式:
社交群群市場早期社群經濟興趣形鬆散組織形式由於缺乏縫版連接管道候更純粹精神層面權社群少部能夠通社群獲經濟功企業社群經濟態鏈條做其部自構建態圈態內組織模式組織關系場景創新帶整經濟體系變革
享經濟(Sharing Economy)指社海量、散、閑置資源、平台化、協同化集聚、復用與供需匹配實現經濟與社價值創新新形態享經濟強調兩核理念使用占(Access over Ownership)使用即浪費(Value Unused is Waste)
粉絲經濟泛指架構粉絲關注者關系經營性創收行關注者明星、偶像行業名等
④ 網路社群營銷的定義
個人或群體透過群聚網友的網路服務,來與目標顧客群創造長期溝通管道的社會化過程。
簡單地說,社群營銷(Social Media Marketing)需要透過一個能夠群聚網友的網路服務來經營。這個網路服務早期可能是BBS、論壇、一直到近期的博客、噗浪或者Facebook。由於這些網路服務具有互動性,因此,能夠讓網友在一個平台上,彼此溝通與交流。
不過,這些網路服務也有演進的過程,從早期類似大禮堂式群聚的方式(如BBS、論壇),漸漸地趨近於個人化專屬空間(如博客、噗浪以及Facebook)。也由於越趨的個人化,網友彼此的系結型態也由然改變,從早期大家都是某個站的會員開始,一直到現在彼此可以擁有各自的交友空間,你可以是對方的朋友、甚至粉絲。
而個人或群體(當然包括企業)可以運用這樣子的網路服務,來與目標顧客群來往、溝通與認識彼此。在此所指的目標顧客群,是需要依您的營銷目標而有所不同的。
許多企業主所產生的頭一個疑問是:社群營銷(Social Media Marketing)的成效該如何評估?或者KPI(Key Performance Indicators,關鍵績效指標)該如何訂定?我的建議是:可以從社群的組成結構與規模來衡量。
簡單地說,就是有觸及到營銷目標所需的目標顧客群。好比,販賣運動用品的企業,它們所需要的目標顧客群有可能是,男性且年齡屆於18至25歲之間。假若,最終其社群的結構偏與女性且以30歲以上為主,則可以初步地判定其社群組成失焦,是一個失敗的社群營銷規劃。
當然,社群的規模也是一個問題。假若社群人數過少,誠然地說,要發揮多少效果都是騙人的。是故,以一個國內中型企業來說,朋友數或粉絲數在5,000至8,000人是必要的。至於中大型企業,我建議需沖高至15,000人以上。
在擁有這些目標顧客群之後,就能開始創造長期的溝通管道。當然,溝通絕對不是信息技術層次的問題,而是社會層次的問題。在真實世界中想的出來的狀況,幾乎在虛擬世界都有可能出現。不同的是,從真實世界的言語的溝通,變成了虛擬世界的文字溝通。
個人認為在這個長期溝通的過程中,可依循「正面、分享與利他」三大社群經營要項來運作。簡單地說,不批評他人、多傳遞正面訊息、分享有用的信息、並且以對他人好的心為出發點。如佛家所言:萬物唯心造。每一個社群如同一個小世界,您給予什麼樣的能量,就會幻化出什麼樣的情境。當然,就總體來看,正面、良善與為他人著想的氛圍是大部份的人所能接受的價值觀。
最後,您一定會發現,我在我這個定義中從未提到『銷售』這件事。因為,如同我最早所言,營銷的概念已在改變,在社群營銷的概念中,重點在於聯系與溝通。如同真實世界的人脈經營一般,透過在線的聯系與溝通,能夠為個人或企業累積更多顧客資本,進而為個人或企業產生未來的潛在績效。
⑤ 社群營銷的案例有哪些
當然是小米手機啦!
小米的快速崛起,絕對離不開其社群營銷。其在社群營銷上內的做法,主要容包括:
聚集粉絲。小米主要通過三個方式聚集粉絲:利用微博獲取新用戶;利用論壇維護用戶活躍度;利用微信做客服。
增強參與感。比如說,開發MIUI時,讓米粉參與其中,提出建議和要求,由工程師改進。這極大地增強了用戶的主人翁感。
增加自我認同感。小米通過爆米花論壇、米粉節、同城會等活動,讓用戶固化「我是主角」的感受。
全民客服。小米從領導到員工都是客服,都與粉絲持續對話,以時刻解決問題。
⑥ 社群營銷哪家做的有水平啊
董朕鑠可以啊,水平很高,而且社群營銷經驗也比較多,望採納
⑦ 現在大家都在談論社群運營、社群營銷,我想知道這具體指的是什麼怎麼做
按照馬斯洛的人類需求層次的理論:一個人包括以下需求:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現需求!
我們講的社群營銷就不能不談到社交需求,包括:家庭、同類、愛情、友誼、人際關系、聚會等等。
總之,人加入社群,都是基於人性的需求和慾望。