旅遊市場調查的特點包括

A. 市場調研的特點有哪些

針對性
系統性
應用型
時效性
普遍性
創造性
經常性
不確定性
科學性

B. 旅遊市場營銷有什麼特點

(一)旅遊市場營銷組合因素的可控性
旅遊市場營銷組合中的諸因素都是旅遊企業能夠自我控制的。列如，旅遊企業可以根據旅遊市場細分和旅遊目標市場的定位，選擇自己的旅遊產品結構;可以根據旅遊市場的競爭狀況，自行決定旅遊產品價格;可以根據便利和效益的原則，自行選擇旅遊產品銷售渠道;也可以根據旅遊產品的特點，自行選擇旅遊促銷手段等。但這種可控性並非絕對，因為旅遊企業置身於外部環境'本身還會受到外部諸多不可控制因素的影響。這些都會直接或間接地對可控制因素產生制約作用。所以，旅遊企業在進行旅遊市場營銷組合時，既要善於有效地利用可控制因素，又要善於靈活地、適時地匹配外部不可控制因素的變化。
(二)旅遊市場營銷組合的動態性
旅遊市場營銷組合是變化多端的動態組合，而不是固定不變的靜態組合。旅遊企業可控制的產品、定價、銷售渠道、促銷、人員管理等因素中，每一個因素又包含了許多因素。只要其中任一種因素發生變動，就會出現一個新的組合、產生不同的效果。因此，為了保持旅遊市場營銷組合各因素的最佳組合，旅遊企業應根據可控制因素和外部不可控制因素的變化，對原有旅遊市場營銷組合作相應的調整。
(三)旅遊市場營銷組合的多層次性
旅遊市場營銷組合是「5P」組合。而每一個「P」，又包括若干因素，形成每個「P」的次組合。如旅遊促銷是旅遊市場營銷組合的一個可控制因素，但旅遊促銷因素本身又可形成組合力量。旅遊促銷組合包含了旅遊廣告、旅遊銷售促進、旅遊營銷公關、人員推銷等次組合因素，而且這種次組合因素還可以再細分組合。可見，多層次性是旅遊市場營銷組合的一個顯著特點。
(四)旅遊市場營銷組合的整體性
若把旅遊市場營銷組合作為一個系統，則旅遊企業內部的各種可控的營銷因素都是這個系統的子系統。旅遊市場營銷組合的作用，不是其中每一個構成因素所發生作用簡單相加的結果，而是各個因素互相配合、互相協調所產生的整體效能，超過了每一個因素各自單獨產生的效果的總和，這就是系統的整體作用。為了能充分發揮旅遊市場營銷組合(系統)的整體作用，旅遊企業必須對各種可控因素(子系統)進行有效的綜合運用。

C. 請答出旅遊業的基本特點包括哪些方式

：(1)旅遊需求的整體性。人們外出旅遊，通過行、游、住、食、購、娛、衛(包括旅遊廁所)等方面的活動而獲得物質和精神上的享受，因而是一個整體性的需求。因此旅遊供需的基本問題是必須把各個方面服務的提供者從地區上和時間上協調一致。
(2)旅遊需求的指向性。旅遊需求，即對旅遊產品的購買力，最終將表現為選定某一個旅遊地為目的地，並使需求得以實現。有什麼樣的旅遊供給就會吸引什麼樣的旅遊需求，從而引起消費者從旅遊客源地向旅遊目的地的運動。旅遊需求的這一特點，要求旅遊經營者必須認真研究和採取有效的戰略和策略，形成適應市場需求的旅遊供給，促使旅遊者向特定的旅遊目的地流動。 聖才學習網
(3)旅遊需求的高彈性。所謂「需求彈性」是指需求量同其他變數之間的關系。「需求彈性系數」就是某種因素變化百分之一，會引起需求量變動百分之幾。需求彈性不僅表現為需求總量有時變化較大，還表現為旅遊需求結構的變化。旅遊需求的高彈性和旅遊供給缺乏彈性加劇了旅遊供需的矛盾。它表明：①旅遊經營要保持相對穩定性，必須加強市場調研，經常性地分析影響旅遊市場的諸因素，充分掌握和預測市場變化的趨勢，不斷開發和優化旅遊產品，適應千變萬化的旅遊需求。②一個國家或地區的旅遊經營不能過分依賴一兩個旅遊市場，必須擁有較廣泛的市場以降低風險。③對突然產生的旅遊熱潮，要從政治、經濟、社會、文化等多方面去分析形成原因和發展趨勢，決不能貿然決策。要使供給適應需求，必須深入認識需求。
(4)旅遊需求的季節性。旅遊季節性的形成，除了目的地自然景觀的因素外，還受到客源地的氣候條件、節假日、人們外出旅遊的傳統習慣等因素的影響。客源在時間上分布的不均衡性，一方面給旅遊供給帶來了許多困難，另一方面也表明各旅遊市場之間是可以相互彌補、綜合利用的。

D. 市場調查的特點有哪些

市場調查的特點有調查目標的明確性、調查方法的科學性、資料收集的經濟性、調查內容的保密性、市場調查報告的不確定性等。

①調查目標的明確性

在市場調查中目標必須明確，只有目標明確，才可以確定調查的方向，即市場調查目標不、必須明確。

②調查方法的科學性

市場調查的方法需有一定的科學，如果只是胡亂調查，得出的結果不僅不準確，還可能給人造成錯誤的市場判斷，甚至比較大的損失。同時，科學的方法有助於市場調查的順利完成，並且結果准確。

③資料收集的經濟性

調查的過程中需要一定的經濟成本支出，當然，成本需越少越好。市場調查中，常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法。企業做市場調查時，採用調查法較為普遍，調查法又可分為面談法、電話調查法、郵寄法、留置法等。

④調查內容的保密性

市場調查是為企業的決策者制定政策、進行市場預測、做出經營決策、制定計劃提供客觀、正確的依據。所以調查內容保密就不會致使公司的機密泄露。

⑤市場調查的目標有所不同

企業實施經營戰略時，必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢，調查所處行業未來的發展狀況。

企業制定營銷策略時，要調查市場需求狀況、市場競爭狀況、消費者購買行為和營銷要素情況。

企業在經營中遇到了問題，這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。

(4)旅遊市場調查的特點包括擴展閱讀

市場調查的作用

①有助於更好地吸收國內外先進經驗和最新技術，改進企業的生產技術，提高管理水平

②為企業管理部門和有關負責人提供決策依據

③增強企業的競爭力和生存能力

E. 旅遊市場的特徵是什麼旅遊市場細分方法有哪些

◆旅遊市場細分的概念
市場細分的概念最早是由美國的市場營銷學家溫德爾·斯米斯（ R.Smith）於20世紀中葉提出的一個市場營銷學的新概念。在我國的旅遊市場細分研究中，多數學者關於市場細分概念研究趨於一致。趙西萍（2003）等認為市場細分實際上是根據購買者的需要和慾望、購買態度、購買行為特徵等不同因素劃分市場的行為過程；王洪濱（2004）指出旅遊者需求的差異性是市場細分的關鍵；張俐俐（2004）強調細分就是劃分旅遊者群的過程；苟自鈞（2005）綜合上面觀點，指出市場細分的出發點是從區別消費者的不同需求，然後根據消費者購買行為的差異性，把整體旅遊市場分成兩個或兩個以上具有類似需求和慾望的消費者群體。

◆旅遊市場細分的方法
目前，多數學者採用三種細分方法。單一變數法，即根據影響旅遊消費需求的某一種因素進行市場細分的方法；綜合變數法，按影響旅遊消費需求的兩種以上的因素進行市場細分；系列變數法，按照影響旅遊消費需求的各種因素進行系列劃分。 美國的市場學家麥卡錫提出細分市場的一整套程序，這一程序包括七個步驟：選定產品市場范圍；了解、列舉分類顧客的基本需求；了解不同潛在用戶的不同要求；抽調潛在顧客的共同要求；根據潛在顧客基本需求上的差異方面，劃分不同的群體和子市場；進一步分析每一細分市場需求和購買行為特點，並分析其原因，以便在此基礎上決定是否可以對這些細分出來的市場進行合並，並作進一步細分；估計每一細分市場的規模。 國內多數的學者對麥卡錫提出的七個步驟保持認同，同時提出細分市場的程序在實際的操作中可以根據市場的需要來做靈活的調整，不必拘泥於學者提出的旅遊市場細分的步驟之中。

F. 旅遊市場的特點 三點！

特點有：1、市場性，目前人類對出去遊玩的意向越來越高，帶動整個旅遊業的市場的發展
2、多樣性，目前對旅遊形式存在的多樣性，有自駕游，跟團等等
3、可持續性，旅遊市場的開拓是一個持續發展的工程，需要長期的堅持和不斷的完善

G. 市場調查的特點

市場調查是企業制定營銷計劃的基礎。企業開展市場調查可以採用兩種方式，一是委託專業市場調查公司來做，二是企業自己來做，企業可以設立市場研究部門，負責此項工作。下面筆者結合近期完成的一次市場調查的體會，介紹組織實施一項市場調查的基本過程。

H. 二、多項選擇題 （ ）1、市場調查的特點 A、系統性 B、目的性 C、社會學

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二、市場調查知識部分（題） 51．市場調查的含義是（D）。
A．市場調查是針對消費者的調查，主要了解消費者的購買動機和意願
B．市場調查是調查部門或調查公司的責任和工作，其他人不需要參與
C．市場調查就是設計問卷、訪問調查
D．市場調查是為了制定某項具體的決策而對有關信息進行系統的收集、分析和報告的過程
52．下列哪項不屬於市場調查的特點（C）。 A．目的性 B．社會性 C．藝術性 D．約束性
53．探詢人們的消費傾向、文化素養、道德規范等對企業的發展會有什麼影響，屬於（B）。
A．經濟環境調研 B．社會文化環境調研 C．政治法律環境調研 D．科學技術環境調研
54．以調查某一時期某種產品銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調查是（A）研究。
A．探測性 B．描述性 C．因果關系 D．預測性 55．市場調查的流程包括（A）。
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I. 中國旅遊市場的特徵

基於對世界經濟發展的預測，90年代世界旅遊業進入新一輪高速增長階段。世界旅遊業出現了發展區域性統一市場趨勢。東亞太區域將在世界六大旅遊區域中保持發展速度領先的地位。世界旅遊將進入「無國境旅遊時代」。旅遊市場競爭將日趨國際化。國際旅遊市場的發展將出現七大特徵：1．市場細分化；2．從觀光型旅遊向度假旅遊為主轉變；3.追求更為靈活多變的旅遊方式；4．追求更多的參與性和娛樂性，5．銀色市場不斷擴大，6．對旅遊安全更為重預，7．區域旅遊盛行。 現代世界旅遊業發展呈現出千變萬化、錯綜復雜的局面。為了實現在本世紀末使我國成為國際旅遊業發達國家的宏偉目標，需要對未來世界旅遊業的發展審時度勢，高瞻遠矚，把握世界旅遊市場的發展趨勢和特徵，制定相應的旅遊市場營銷對策，以使我國在未來世界旅遊市場競爭中能夠取得有利地位。 一、世界經濟的發展趨勢及對未來世界旅遊市場的影響 世界經濟的發展決定和制約著現代世界旅遊市場的形成和發展。第二次世界大戰以後的長期國際和平環境和以計算機為標志的現代科學技術革命促使戰後世界經濟有了飛躍發展。世界經濟的高速發展使世界上工業化國傢具備了國際旅遊產生的三大基礎因素：充足的餘暇時間，方便的交通條件和可供自由支配的收入。在此基礎上形成了目前規模的國際旅遊市場。未來世界經濟的發展趨勢仍將決定未來世界旅遊市場的發展速度、規模和形成特點。從以往的發展實踐來看，每當世界經濟發展出現危機和波折時，都會對世界旅遊市場產生很大沖擊。例如1974年第一次世界石油危機和1982年世界性經濟衰退都減緩了當年國際旅遊的發展速度，甚至一度曾使處於高速增長階段的世界旅遊業出現負憎長。而每當世界經濟發展比較順利時，世界旅遊市場就會以更高的速度進行擴展。從1960年到1980年的20年間，國際旅遊人數增長了4倍，國際旅遊總收入增長了13倍,平均年增長率分別為7．2％和14．1％，大大高於同期世界經濟年增長率。進入80年代以後，國際旅遊發展速度有所減緩。1990年全世界國際旅遊人數為4．15億，為1980年2．8億的1．48倍。1990年全世界國際旅遊總收入為2300億美元，為1980年953．5億美元的2．41倍。10年期間年增長率分別為4％和3％,仍高於同期世界經濟年增長速度。90年代世界經濟發展速度將會高幹80年代。據日本國民經濟研究協會預測，世界經濟在90年代將達到年均3．5％的增長率。雖然由於海灣戰爭，經濟衰退浪潮以及蘇聯和東歐各國因政治，經濟體制劇烈變革引起的經濟倒退使90年代開頭的幾年世界經濟增長速度減緩。但90年代中、後期世界經濟發展將保持強勁的增長勢頭。促使90年代世界經濟活躍化的原因在於： 第一，世界政治局勢趨向緩和，世界范圍的大規模撤軍裁軍的浪潮將使浪費於軍備競賽上的資源轉向用於發展民用經濟。第二，新材料和生物工程等方面的新技術被付諸實用，計算機的日益普及，信息傳遞方式的改革和傳遞速度的加快形成了統一的國際信息社會，這些發展和變革將有力地促進世界經濟的發展。第三，新興工業化國家和地區的經濟正處於高速發展階段，並將在世界經濟中佔有越來越大的份額。而在現代信息社會中經濟落後的國家有可能通過經濟起飛在較短的時期內接近或達到發達國家的經濟發展水平。根據世界經濟發展越順利，國際旅遊業越是以加倍的速度向前發展這樣一種「倍乘式效應」規律，90年代國際旅遊業將進入新一輪高速增長階段。經濟的穩定增長將使私人消費支出持續增長。世界旅遊組織秘書處的研究報告表明，如果假定價格不變，實際私人總消費的增長率為1％或低於1％，旅遊的增長率為零或為負數；私人消費的增長率為2．5％，旅遊消費的增長率為4％，私人消費的增長率為5％,旅遊消費的增長率為10％。可自由支配收入額度增加越多，旅遊消費的比例就越大。 隨著人們生活水平的提高，旅遊逐漸成為人們生活中僅次於生存需求的第二需求。世界旅遊價格水平在長期發展中大體上保持穩定，隨著人們工資收入的不斷增加，每次出國旅遊的必需支出占人們收入的比例會趨於降低，人們將具有越來越充裕的支付能力出國度假。未來世界經濟的發展還將使人們擁有越來越多的可自由支配的餘暇時間。如果我們以70小時作為人們每周可有效利用時間的標准，目前世界上大多數工業化國家每周工作時間為40小時，而每周可自由支配的有效時間為30小時。到本世紀末，預計人們每周可自由支配的有效時間將等於或超過每周工作時間。這樣人們將會利用周末3——4天的休息時間進行區域內國際旋游,利用每年可獲得的2-3次持續性休假時間安排進行長距離的洲際旅遊。未來10年中世界經濟的發展將使在世界范圍內的交通設施和交通工具更為完善和先進。聯結洲際之間和國際之間的高速鐵路、高速公路的不斷建成，將給人們提供越來越方便的出國旅遊條件。新一代飛速更快、載客量更大的飛機的出現，將給國際旅遊市場的不斷擴大提供有效的保證。越來越發達的聯接世界的交通網路將不斷改變人們出國旅遊的時空感。國際旅遊將在世界更多的國家和地區以及在更深的層次上實現普及化。世界經濟的持續發展也將使世界產業結構發生根本性變化，以服務業為標志的第三產業將構成世界經濟的主體。旅遊業作為第三產業的帶頭產業在本世紀末將取代石油，汽車等傳統支往產業而成為世界第一大產業。

J. 如何認識旅遊市場的特點和功能

旅遊市場的特點：多樣性、季節性、波動性、全球性。
多樣性：表現在旅遊產品種類、旅遊購買形式、旅遊交換關系的多樣性上。
季節性：由於旅遊閑暇時間的不均衡和旅遊目的地國家或地區自然條件、氣候條件的差異而造成的突出的季節性特點。
波動性：旅遊業以需求為主導，影響需求的因素多種多樣，從而使旅遊市場具有較強的波動性。任一因素的變化都會引起旅遊市場的波動。
全球性：旅遊市場是一個開發統一的市場，所以就有全球性。
旅遊市場的功能：旅遊產品交換功能、旅遊資源配置功能、旅遊信息反饋功能、旅遊經濟調節功能。
旅遊產品交換功能：旅遊市場是聯結旅遊產品生產者和旅遊需求者的紐帶。旅遊產品生產者通過市場為自己的產品找到買者，旅遊需求者通過市場選擇並購買自己感興趣的產品。
旅遊資源配置功能：只有適合旅遊者需求的產品，他們才願意購買，旅遊市場可以檢驗旅遊企業及其產品質量優劣來實現旅遊資源配置，提供旅遊者易於接受、樂於消費的旅遊產品。
旅遊信息反饋功能：旅遊者的經濟活動通過市場動態表現出來，旅遊市場通過自身傳遞信息為旅遊目的地國家或地區發展規劃或經濟決策提供依據。
旅遊經濟調節功能：表現在旅遊市場調節旅遊供求平衡，其次通過市場調節，實現社會經濟資源的優化配置，合理分配勞動。