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旅行社市場補缺型定位

發布時間:2021-05-18 07:26:31

Ⅰ 我國旅行社行業低價競爭的問題,比如低價競爭的優缺點,出現的原因,未來發展,如何解決,看法等

旅遊業零團費、負團費的低價競爭現象確實很嚴重,以至於造成港澳團乒乓國手駕鶴西去的事件發生!!該種競爭的優點在於滿足了低收入群體外出見世面的虛榮心理!!缺點是行業產品無序低質蒙騙的競爭致使必須通過購物和參加自費項目才能獲得少許利潤;所以計調、導游藉此賺昧心錢;各旅行社自相殘殺、做大做強成為天方夜譚;旅遊行業呈現畸形發展!!出現的原因是人們的消費觀念還沒有達到追求旅遊產品品質的階段!!隨著人們出行慾望與需求的增加一定會使旅遊業蓬勃發展,但要保證行業健康規范的運營卻必須國家出台相關理順的政策;行業內要求大家自律;通過媒體大肆宣傳旅遊的成本費用組成並給旅行社一定的利潤空間;導游帶團工作程序標准化;大家要盡力去扭轉遊客肆意壓價施行違反經濟規律的想法與做法!!祝你好運!!!

Ⅱ 分析市場補缺者可以選擇的戰略

市場補缺者的任務
1.創造補缺市場 2.擴大補缺市場 3.保護補缺市場
市場補缺者注意事項
(一)在補缺基點注重關系市場營銷,建立市場營銷網路 補缺者應著眼於長遠利益,與顧客,供、銷商等建立、保持、加強互利交換、共同履行諾言的關系。應該把同顧 客的長期關系視同核心,在各方都能實現自己目的的基礎上保持、發展與顧客的良好聯系。因為,它可以為補缺者帶來營銷網路,降低基點營銷費用。這種關系應該依靠補缺者的各種承諾建立起來,它的保持應該通過履行諾言來實現的,它的發展、加強應該是進一步的承諾換來的,為此,競爭者難以破壞,顧客的忠誠將會是這種關系的回報。從與企業的角度看,藉助該網路補缺者可以找到戰略夥伴並進行合作,減少由於產品進入市場的時間滯後而被富有進攻性的模仿者奪走市場的風險。所以,補缺者在補缺基點上應注重關系市場營銷,建立市場營銷網路。 (二)強調顧客讓渡價值 既然同顧客的長期關系是核心,補缺者在補缺基點上應致力於為顧客服務,使顧客滿意。今天價格是消費者消費時考慮的因素之一,顧客總價值與顧客總成本之間的差額即"顧客讓渡價值"才是消費者真正重視的。 一個顧客在購買產品或服務時,總是希望得到更多的利益,包括產品價值、服務價值、人員價值和形象價值等,這就是我們所說的顧客總價值。那麼,顧客為買到產品、得到服務會耗費一定的時間、精神、體力以及貨幣資金等,這是顧客總成本,由此可知任何顧客在購買產品時,都願意把貨幣、時間、精神和體力等降到最低限度,而同時又希望從中獲得更大的實惠,選購產品時,選擇價值最高、成本最低,即顧客讓渡價值最大的產品。所以,補缺者在補缺基點為了能吸引更多的潛在顧客,就必須向顧客提供具有更多顧客讓渡價值的產品,進而使消費者購買本企業的產品。為達到這一目的,補缺者可從各方面著手: 第一、通過改進產品、服務、人員與形象,提高產品的總價值; 第二、通過降低生產與銷售成本,減少顧客購買產品的時間、精神與體力的耗費,從而降低貨幣與非貨幣成本; 第三、在改進產品、服務、人員與形象,提高產品總價值的同時,降低生產與銷售成本,減少顧客購買產品的時間、精神、體力、貨幣的耗費,從而降低總成本。 總之,補缺者在經營中發展、生存就要結合實際,尋找補缺基點,懂得戰略,善於經營,就能獲得良好的機會,立於不敗之地。
市場補缺者的主要戰略是專業化市場營銷。 即: 1、專門致力於為某類最終用戶服務的最終用戶專業化; 2、專門致力於分銷渠道中的某些層面的垂直層面專業化; 3、專門為那些被大企業忽略的小客戶服務的顧客規模專業化; 4、只對一個或幾個主要客戶服務的特定顧客專業化; 5、專為國內外某一地區或地點服務的地理區域專業化; 6、只生產一大類產品的某一種產品或產品線專業化; 7、專門按客戶訂單生產預訂的產品的客戶訂單專業化; 8、專門生產經營某種質量和價格的產品的質量和價格專業化; 9、專門提供某一種或幾種其他企業沒有的服務項目專業化; 10、專門服務於某一類分銷渠道的分銷渠道專業化。 (二)創造補缺市場、擴大補缺市場、保護補缺市場。 企業不斷開發適合特殊消費者的產品,這樣就開辟了無數的補缺市場。每當開辟出這樣的特殊市場後,針對產品生命周期階段的特點擴大產品組合,以擴大市場佔有率,達到擴大補缺市場的目的。最後,如果有新的競爭者參與時,應保住其在該市場的領先地位,保護補缺市場。作為補缺者選擇市場補缺基點時,多重補缺基點比單一補缺基點更能增加保險系數,分散風險。因此,企業通常選擇多個補缺基點,以確保企業的生存和發展。總之,只要善於經營,隨時關注市場上被大企業忽略的細小部分,通過專業化經營,精心服務於顧客,小企業總有機會獲利。

Ⅲ 市場補缺者取勝關鍵是什麼補缺基點有什麼特徵

1.補缺基點的特徵
一個最佳的「補缺基點」應具有以下特徵:
(1)有足夠的市場潛量和購買力;
(2)利潤有增長的潛力;
(3)對主要競爭者不具有吸引力;
(4)企業具有占據該補缺基點所必需的資源和能力;
(5)企業已有的信譽足以對抗競爭者。
策略:專業化的生產和經營狀況

Ⅳ 市場補缺補策略的含義及適用情況

通常把那些小規模的、大公司不感興趣或無法覆蓋到的眾多細分時常稱為補缺市場,並把專門為這些細分市場提供產品和服務的公司稱為市場補缺者,他們的市場競爭策略即為市場補缺策略。企業處於發展初期比較弱小時大多採用此策略,有些大中型公司也設立專門的業務部門或分公司進入這一市場。此策略核心是實行專業化營銷,即在市場、顧客、產品或渠道等方面實行專業化

Ⅳ 大旅行社缺乏競爭優勢表現在哪裡

自1978年以來,我國旅遊業得到了迅速的發展,作為旅遊業重要組成部分的旅行社也從發展初期的寡佔行業發展成為現在的壟斷競爭行業,行業規模已經基本形成。然而,正如許多學者和業內人士所注意的那樣,與我國旅行社市場結構變遷過程相伴而生的是我國旅行社業的發展漸入困境,現行旅行社經營體系暴露出越來越多的問題。與此同時,《服務貿易總協定(GATS)》的最終達成和我國政府對加入包括《服務貿易總協定》在內的世界貿易組織的堅定態度,決定了我國旅行社業終將誇直接面對由外國旅行社的進入而對我國旅行社的發展所形成的挑戰。本文試圖通過對我國旅行社行業特徵和現行經營體系的系統分析,提出我國旅行社經營體系調整的目標模式,以使我國的旅行社行業未雨綢繆,更為有效地迎接挑戰和參與國際競爭。 我國旅行社業經過十幾年的發展,已形成一定的規模,並在行業法規、行業制度和市場機制的雙重作用下形成了自身的特徵:從我國旅行社業的類別結構*來看,三類社占壓倒優勢;從我國旅行社業的規模結構來看,小規模旅行社占絕對多數;從地理分布情況來看,我國旅行社在全國的分布基本合理;行業利潤逐年下降,我國旅行社業正逐步成為一個低利潤行業。我國旅行社業現行經營體系是行業政策法規、傳統經濟體制和現行市場機制綜合作用的結果,盡管這一體系在某種程度上具有其存在的合理性,但就我國旅行社業發展的實踐和趨勢而言,其最大弊端是造成下述一系列問題的存在和不斷惡化: (1)大型旅行社沒有實現規模經濟,其規模優勢得不到發揮。 大型旅行社在經營中具有旅遊產品開發、旅遊服務采購、旅遊市場拓展、旅遊接待以及資金、信息、人才和抵禦風險等多方面的優勢,因此易於實現規模效益,而在我國旅行社行業中,大旅行社的規模效益並不明顯,優勢也遠未得到充分發揮,這主要表現在以下幾個方面:①我國旅遊業近幾年一直保持著較好的發展勢頭,市場持續擴大,旅遊收入尤其是國際旅遊收入增長很快。而在此情況下,一些大型旅行社的業務發展緩慢,在競爭中面對眾多新的商業機會,自身卻處於保市場或無奈於市場份額下滑的困境之中。②大旅行社未能在旅遊市場中發揮應有的作用,即未能平抑市場的過度競爭,未能起到引導和穩定市場的作用,致使市場的混亂無序成為困擾我國旅行社業發展和造成旅行社資源浪費的頑症,大社自身也未能避免這種市場混亂所帶來的負面效應。③在旅行社的內部管理方面,一個突出現象是一些大社內部普遍實行部門承包或變相部門承包,強化部門權益,使得部分大型旅行社實際上成為一些業務上相對獨立的小旅行社的集合體,在這種格局下,大旅行社當然發揮不了應有的優勢,難以形成規模經濟。 (2)中小旅行社缺乏明確的市場定位,發展可謂舉步艱難。 就目前我國中小旅行社的總體情況而言,其特點集中表現為有限的接待數量和低下的利潤水平。在接待數量方面,近年來我國許多小旅行社處於發展無望而又能勉強支撐的境地。自1995年1月國家旅遊局在旅行社行業實施旅行社質量保證金制度以來,很多小型旅行社不堪重負,紛紛退出行業。這種現象一方面反映了眾多小型旅行社的經濟實力和經營狀況,另一方面也從一定程度上反映出業主對行業和自身未來發展的理性預期。在利潤率方面,我國以經營國內旅遊業務為主的眾多中小旅行社多為二類社和三類社。根據國家旅遊局提供的資料,1994年這兩種類型旅行社的平均利潤率不足8%,1995年約為5.4%,而為數眾多的三類旅行社1995年的平均利潤率更是下降到4.24%。這些資料反映的還只是稅前利潤,如果再扣除所得稅,則這些旅行社所剩凈利潤更是微乎其微了。有限的接待量和低利潤率現象的並存充分說明了當前中小旅行社經營的艱難局面。造成這種結果的原因當然是多方面的,而從旅行社自身因素來看,絕大多數中小旅行社人、財、物力有限,而其經營活動卻涉及從產品設計開發到旅遊接待的各個環節。這種經營的多環節必然造成每一經營深度的不足。淺層次的產品開發直接影響其對旅遊者的吸引力;促銷的乏力使得很多國內遊客對旅行社的服務缺乏了解,對利用旅行社能獲得的價格實惠及其它便利半信半疑,最終使得國內旅遊者對旅行社的利用率偏低,市場范圍狹小;接待的不周更是造成或強化了社會公眾對旅行社的不良印象,減少了回頭客和其它顧客來源。旅行社在這種惡性循環中求生存,必然舉步艱難。 (3)旅行社業惡性價格競爭盛行,市場秩序混亂。 國家旅遊主管部門1985年對旅行社類 nwes80455644

Ⅵ 市場補缺者的主要競爭策略是什麼

市場補缺者戰略是營銷戰略定位過程中自我定位為市場補缺者的一種戰略模式。

市場補缺者多指為行業內大型企業忽視的市場和顧客進行服務或輸出產品的企業。那麼它的競爭策略就是以專業化戰略。包括:
1、保持專業技術領先。
2、保持在核心地理區域市場佔有率最高。
3、目標客戶精準、專業。
4、產品和服務專業和獨特性。
5、組織形成專業的營銷理論和營銷團隊。
6、銷售渠道專業化。

以上僅供參考。

值得說明的是:不可小看市場補缺者角色的企業。補缺者生存的市場,看似小眾,往往他們才是未來的市場變化的方向,很有迅速成長和獲利的潛在能量。現個企業中不乏早期是市場補缺者而後成為行業領軍者的企業。現在的市場補缺者企業也是風投們最喜歡的企業類型之一。

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