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互聯網零售的市場定位

發布時間:2021-05-06 06:46:04

1. 當當網的市場定位

當當網復自1999年11月開通,制目前是全球最大的中文網上圖書音像商城,面向全世界中文讀者提供近30多萬種中文圖書和音像商品,每天為成千上萬的消費者提供方便、快捷的服務,給網上購物者帶來極大的方便和實惠。當當網的使命是以世界上最全的中文圖書使所有中文讀者獲得啟迪,得到教育,享受娛樂!已有全球3756萬的顧客在當當網上選購過自己喜愛的商品。當當網由民營的中國科文公司、美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、日本軟銀(Softbank)共同投資。成立10年以來,當當網的銷售額連年迅猛遞增,成為中國網上購物第一店。

市場定位:

網上圖書音像零售的旗艦(當當網經營近百萬種圖書、音像、家居、化妝品、數碼、飾品、箱包、戶外休閑等商品,是中國經營商品種類最多的網上零).

目標客戶:

國內各省、市、自治區,和香港、澳門、台灣、美國、加拿大東南中文讀者,顧客遍及全球50多個國家和地區

2. 為什麼零售商確定目標市場和自己在市場中的定位很重要

零售商走的是量,如果沒有足夠的市場份額的話那麼他們的就得虧本......企業也成長不起來

3. 網路市場定位的概念

網路營銷的目標市場定位,是要選定市場上競爭對手產品所處的位置,經過諸多方面的比較,結合本企業自身條件,為自己的產品創造一定的特色,塑造並樹立一定的市場形象,以求目標顧客通過網路平台在心目中形成對自己產品的特殊偏愛。其實質就在於取得目標市場的競爭優勢,確定產品在顧客心目中的適當位置並留下值得購買的印象,以便吸引更多的顧客。

如何確定企業網路營銷策略,對於企業在市場營銷戰略體系中建立有利於企業及其產品的市場特色、限定競爭對手、滿足顧客的偏好、提高企業競爭力具有重要意義。

網路營銷的市場細分

網路市場上有成千上萬的消費者並且迅速增加,他們有著各自的心理需要、生活方式和行為特點。工業品與民用品的購買心態就有很大的差異,就我國敏感行業來說,僅從用戶對各種敏感元件及感測器的需求看,差異性就很大。如用戶購買感測器芯體,有要國產的,有要進口原裝的;有的不惜品質的可用、夠用、實用性,一味追求高價格;有的為了追求低價格,而不顧產品的使用性。企業體制與性質的不同,其采購心態也不竟相同,國有和民營就體現出明顯的差異性,采購人員的利益趨向、職業道德、職務角色、管理制度約束等因素都是市場銷售要仔細分析的要點。再以民用品服裝說,從消費者對服裝的需求來看,差異性就很大,有的為了追求時髦,不惜高價購買時尚服裝,有的是為了顯示自己的身份和社會地位而購買高價高質且雅緻的服裝;有的是由於收入低或追求樸素,購買大眾化的服裝。企業面對著消費者千差萬別的需求,由於人力、物力及財力的限制,不可能生產各種不同的產品來滿足所有顧客的不同需求,也不可能生產各種產品來滿足消費者的所有需求。

為了提高企業的經濟效益,有必要細分市場。網路消費者的需求差異是網路市場細分的內在依據。只要存在兩個以上的消費者,便可根據其需求、習慣和購買行為的不同,進行市場細分。況且在市場競爭中,一個企業不可能在營銷全過程中都占絕對優勢。為了進行有效的競爭,企業必須評價、選擇並集中力量用於能發揮自己相對優勢的市場,這便是市場細分的外在強制,即它的必要性。

市場細分後,每個市場變得小而具體,細分市場的規模、特點顯而易見,消費者的需要清晰了,企業就可以根據不同的商品制定出不同的市場營銷組合策略,來適應消費者不斷變化的需求。否則,離開了市場細分,所制定的市場營銷組合策略必然是無的放矢的。

目標市場定位原則

網路市場定位的基本原則,是掌握原已存在於人們心中的想法,打開客戶的聯想之門使自己提供的產品在顧客心目中占據有利地位。因此,定位的起點是網民的消費心理。只要把握了網民的消費心理,並藉助恰當的手段把這一定位傳播給目標網民,就可以收到較好的營銷效果。

在虛擬市場中,僅僅做到這一點還是不夠的。心理定位畢竟需要兌現,成為產品的實際定位。在掌握消費心理的同時,也要琢磨產品,使品牌的心理定位與相應產品的功能和利益相匹配,定位才能成功。

定位需要公司的市場研究、定位策劃、產品開發以及其他有關部門的密切配合。仔細分析定位內涵不難發現,定位是為了在消費者心目中占據有利的地位,這個「有利地位」當然是相對競爭對手而言的。從這個角度講,定位不僅要把握消費者的心理,而且要研究競爭者的優勢和劣勢。

因此,所定位的目標市場,應具備以下兩個條件:

(1)目標市場內所有的網民必須具備幾個基本相同的條件,比如收入、受教育的程度、職業、消費習慣等,這樣才能明確地劃分出目標市場的范圍。

(2)目標市場必須具備一定的市場規模。因為,規模小的目標市場購買力相應也小,如果投資過大,就會得不償失。

在實踐中,網路營銷商應注意以下幾個定位戰略。

1.初次定位與重新定位

初次定位指新成立的企業或新產品在進入虛擬市場時,企業必須從零開始,運用所有的市場營銷組合,使產品特色確實符合所選擇的目標市場。

重新定位,即二次定位或再定位。是指企業變動產品特色,改變目標顧客對其原有的印象,使目標顧客對其產品新形象有一個重新的認識。重新定位對於企業適應市場環境、調整市場營銷戰略是必不可少的。通常,產品在市場上的初次定位即使很恰當,但在出現下列情況時也需考慮重新定位:一是在本企業產品定位附近出現了強大的競爭者,擠佔了本企業品牌的部分市場,導致本企業產品市場萎縮和品牌的目標市場佔有率下降;二是消費者的偏好發生變化,從喜愛本企業品牌轉移到喜愛競爭%D

4. 互聯網背景下,零售企業商業模式創新的主要特點有哪些

一、「互聯網+」對傳統零售業商業模式的影響
(一)「互聯網+」的背景和本質
通俗來說,「互聯網+」就是「互聯網+各個傳統行業」,從核心本質上講,「互聯網+」的關鍵詞是融合,它並不是簡單的兩者相加,而是利用信息通信技術積極搭建互聯網平台,形成一種新型的經濟形態,即在社會生產要素配置中優化和集成互聯網的作用,將互聯網的創新技術融合在經濟社會的各個領域中。
徐爭榮(2015)[1]提出「互聯網+」的特點主要有三個:一是移動端應用程序大量涌現,基於「互聯網+」思維,電商企業積極開發移動端APP程序,不斷推出個性化產品和服務。二是碎片化思維,智能手機的普及讓越來越多的客戶被吸引到移動端,利用碎片化的時間、碎片化的地點進行消費,碎片化消費模式將成為未來主導消費模式。三是線上和線下相結合,即O2O(Online to Offline)模式,互聯網成為線下交易的平台,線下商務活動與互聯網結合在一起。
(二)「互聯網+」的提出對傳統零售業商業模式的影響
伴隨「互聯網+」時代的來臨,無處不在的網路與無處不在的計算、無處不在的數據、無處不在的知識共同驅動了無處不在的創新。互聯網的普及打破了時空和地域的限制,信息傳播的速度和廣度達到前所未有的高度,企業與顧客、供應商之間的關系發生了很大變化。傳統零售行業的商業模式是基於實體店鋪實現零售商與顧客的直接接觸,互聯網的技術特點極大地改變了傳統零售行業面對的內外部環境,對零售行業的商業模式提出了新的要求和挑戰。
1.適應消費者的快速需求。在傳統零售行業的商業模式中,商品采購和庫存成本在整個價值體系中比重較大,商品流動速度較慢。但是,在「互聯網+」背景下,信息更新速度加快,消費者需求日新月異,零售行業需要及時把握市場消費需求,第一時間掌握消費者的快速需求信息,分析需求信息並做出快速反應,為消費者提供其所需要的產品和服務。
2.廣泛運用專業的科學技術。「互聯網+」條件下傳統零售行業的商業模式是一種全新的商業模式,這種模式側重於大數據的收集、分析與反饋。傳統零售企業主要是以實體店形式經營,側重管理和銷售,缺乏雲計算、數據分析等互聯網零售運作技術和經驗,因此很難在「互聯網+」背景下創造出良好業績。商業模式的改革需要專業技術,因此傳統零售行業只有進一步完善專業技術,才能為改革奠定基礎。
3.改革傳統盈利模式。盈利模式是商業模式的重要組成部分,決定了零售企業的利潤來源。宋倩和王能(2013)提出,傳統零售企業的傳統盈利模式為「通道費+保底扣點」,但在互聯網時代,當前這種盈利模式的弊端已經開始顯露,為了應對各項通道費和扣點費用,供應商往往把增加的費用追加到商品供應價格中去,並最終轉嫁到消費者身上,零售商、生產者和消費者之間的矛盾在日益加劇。而盈利模式作為商業模式的核心,這種矛盾會直接影響零售企業的日常銷售和利潤獲取,也間接推動了零售企業商業模式的改革[2]。
二、「互聯網+」背景下傳統零售企業商業模式創新轉型困局
在「互聯網+」的積極推動下,許多傳統零售企業紛紛在積極嘗試轉型,尋求突破,但在實踐中,線下渠道依然嚴重被線上渠道分流。從數據中也不難發現,2012年以來,我國社會消費品零售總額增速一直呈放緩態勢,說明終端消費不景氣,傳統零售業創新轉型陷入困局。
(一)供應商渠道單一,配套物流系統不夠完善
「互聯網+」背景下,大部分傳統零售企業並沒有對采購模式進行創新,還是延續以往穩定、單一的供應商,合作模式為簽訂合作協議扣點,以商超為例,供應商返利逐年增加,費用居高不下,利潤逐年下滑,最終轉嫁到終端產品價格上,使得實體零售企業價格沒有優勢,同樣面臨困境。
同時,實體零售企業在試水電子商務的過程中面臨的一大考驗就是配套物流系統不夠完善。對於中小型零售企業,沒有自己的配送中心,依賴第三方物流,信息化水平低;大型零售企業一般擁有自己的配送中心,但與供應商信息共享水平低,缺貨率高且配送范圍受限制。
(二)獨立建立線上平台,定位模糊
互聯網籠罩的風潮下,傳統零售行業紛紛選擇向互聯網零售轉型,但是在轉型過程中,沒有結合互聯網銷售特點、行業發展方向和自身企業特點進行深入的研究分析,只是單純追隨潮流的表象,定位模糊,導致銷售收入不增反減,企業形象也收到影響。譬如,當下有很多企業為了贏得市場份額,轉戰網路市場,效仿互聯網企業大打價格牌,獨立建立線上平台,展開O2O營銷,讓消費者用線上極低的價格享受實體店的產品和服務。但是,最終很多這樣的企業並沒有在競爭大流中生存下來,因為他們忽視了傳統零售企業是建立在實體店的基礎上的,無論是店鋪的建立還是經營擴展都需要大量的資金,運營成本較高,如果是單純依靠線上「刷價格」而並沒有改革整個經營思維不僅不會給企業帶來創收,反而會讓零售企業尤其是中小零售企業陷入虧本的惡性循環。 (三)技術人才匱乏,消費者需求無法及時獲取
「互聯網+」條件下傳統零售行業的商業模式是一種全新的商業模式,這種模式側重於大數據的收集、分析與反饋,因此在這樣的背景條件下,零售企業迫切需要雲計算、數據分析等專業技術人才。傳統零售企業主要是以實體店形式經營,一般側重管理人才和銷售人才,這部分人才團隊缺乏互聯網零售運作技術和經驗。同時,網路信息技術人才的匱乏導致傳統零售企業很難在「互聯網+」背景下迅速分析出消費者日新月異的需求,從而很難及時把握市場消費需求,分析需求信息並做出快速反應。
(四)盈利模式單一
傳統零售企業在轉型過程中依舊保持原有盈利模式,依靠賺取供應商和消費者之間的產品差價、聯營扣點和場地費獲得利潤,除此之外沒有其他盈利渠道。部分零售企業嘗試發展多元化業態,如發展「一站式購物中心模式」,但租金成本的上升、零售渠道的分流,再加上業態組合定位不清晰,都使得零售企業的利潤受到影響,發展受阻。
三、「互聯網+」背景下傳統零售行業的「連接一體化」創新
在學術領域,對於「互聯網+」層面的商業模式創新,基本從商業模式組成要素視角出發,羅珉和李亮宇(2015)基於價值創造視角探討了互聯網時代的商業模式創新,認為社群邏輯下的平台模式是商業模式創新的基礎,連接紅利是互聯網商業模式的來源動力[3]。在「互聯網+」背景下,對於傳統零售行業的商業模式創新途徑和方法,討論較少,只有單鳳儒和王通(2015)通過研究,構建了我國零售企業O2O商業模式創新函數模型,但是變數和函數邏輯較復雜,不適合廣泛推廣使用。而其他關於零售企業商業模式創新的觀點普遍籠統,不具體[4]。
本文認為,傳統零售行業商業模式創新的目標是以顧客為導向,在為顧客創造最大化價值的同時將企業盈利提至最高。網路時代,龐大的移動客戶端客戶規模為互聯網與其他行業的連接奠定了良好的基礎。因此,「互聯網+」背景下傳統零售企業商業模式創新的路徑應該是以顧客需求為導向,構建連接一體化平台,通過連接紅利為顧客和自己獲得盈利。
「連接一體化」,指的是供需雙方的連接、渠道的連接、行業的連接、技術的連接和信息的連接。連接一體化能夠讓顧客聚合並在價值互動中持續創造價值,為企業帶來持續性盈利。
互聯網環境下,價值鏈的透明度不斷增強,零售企業與供應商、合作夥伴及客戶間的溝通方式也在不斷發生變化,價值網路是企業取得資源和填補自身能力空缺的重要媒介。互聯網具有跨企業、行業和產業進行資源整合的強大優勢,跨界合作成為「互聯網+」時代的關鍵詞。對於傳統零售企業,要想實現價值創造創新,必須構建連接一體化平台,將企業與供應商、合作夥伴和客戶實現無縫連接,利用強大的信息數據平台將關系網路中的成員進行整合,並以價值網路的中心地位創造並獲取價值[5]。
(一)零售企業與供應商連接一體化
零售企業的成功離不開供應鏈上供應商、生產商等夥伴的支持。中國大多數零售企業和供應商的關系還停留在傳統的協議合作階段,沒有任何競爭優勢。「互聯網+」背景下,零售企業應通過建立聯盟、戰略合作等方式優化資源能力,通過信息網路資源建立完整而高效的供應鏈體系,只有資源共享,利益分享和風險共擔,才能建立起長期穩定、共同獲利的合作關系。ZARA的「快時尚」供應鏈充分利用了互聯網信息資源構建供應鏈系統,做到「以產定銷,以產定購」的模式,最大化節約成本,令其他服裝零售商望塵莫及。宏圖高科建立的供應鏈系統將廠商、零售商、客戶聯系起來協同發展,在產品研發、功能應用和增值服務等方面開展深層次合作,達到互利共贏[6]。物美2013年起轉型發展生鮮,變革供應鏈模式,在十多個省市與上百家農業合作社進行農超對接,肉品、蔬菜、水果等品類從原先的聯營模式轉變為自營模式,銷售和綜合毛利率均取得兩位數增長,同時縮短配送時間降低損耗率。表面上看,物美著重發展生鮮與互聯網無關,但實際上這為物美優勢資產加速互聯網化打下了堅實的基礎。
對於傳統零售企業轉型創新,無論是自建物流,還是藉助第三方物流,不可否認的是完善的物流體系能夠大大提高企業的效率和顧客的滿意度,從而帶來更好的效益。互聯網背景下,物流配送中心的運作應利用雲計算平台、ERP、射頻技術(RFID)、數據開發等技術,不斷趨於高度機械化和信息化,縮短商品流通時間,降低物流成本,滿足顧客需求。
(二) 零售企業與互聯網企業連接一體化
互聯網時代,零售企業除了通過價值鏈創造價值,還可以通過跨界合作,與互聯網企業結為合作夥伴,形成資源互補的價值網路,共同創造價值[7]。2014年起,線上線下全渠道融合成為零售企業的發展共識,幾乎所有大型企業如銀泰、王府井百貨等紛紛宣布進軍O2O領域。但是,不論是大型零售企業自建B2C商城,還是進駐第三方平台,線上線下都很難做到有效融合,一方面,因為打通線上線下需要企業付出大量資本和精力,很多企業一開始積極實施,但一段時間後因各種原因便擱置。另一方面,全渠道融合需要徹底改革供銷模式,但是大部分企業只是創建了一個網上商城或者移動APP商城,支持在線下單和支付,但是從供應商到營銷再到物流配送都沒有創新,最終結果都不樂觀。大型零售企業在轉型過程中都困難重重,更不用說中小零售企業。
當前環境下,傳統零售企業在現有體制下轉型困難,最大的困難點是思維的轉變,通過與新興的互聯網企業合作,從而推進互聯網化,是目前來看可操作性最高的轉型方法。2015年8月,作為行業內全渠道轉型的領先者,蘇寧宣布和阿里巴巴換股,雙方將整合資源,利用大數據、移動應用、物聯網等新一代信息技術,進一步打通線上線下渠道。2015年物美與生鮮電商新秀多點(Dmall)達成戰略合作,物美利用多點的互聯網平台展示商品,多點基於物美的供應鏈銷售、配送並負責售後。傳統零售商和互聯網電商正在從以往「水火不容」的競爭格局走向互融互通,通過合作獲取各自的資源能力,最終形成完整的O2O閉環,達到共贏的目標。 (三)零售企業與顧客連接一體化
「互聯網+」時代不同於工業經濟時代,工業經濟時代的商業模式重視規模經濟,一切服務於標准化產品和流水線生產,產品品種固定;而在互聯網時代,顧客作為整個價值鏈中的重要環節,是信息的核心來源,他們不僅是建設者和參與者,也是直接受益者。零售業商業模式必須以顧客為導向,廠商與消費者連接,讓他們參與到價值創造的過程中來,廠商與顧客共同創造價值,體驗、分享並認可價值。「互聯網+」時代,以顧客為導向,廠商與顧客共同創造價值,是價值創造的基礎[8]。
要想做好以顧客需求為導向,零售商必須利用互聯網信息時代優勢,利用移動互聯網、大數據、物聯網、雲計算等新一代網路信息技術,掌握並大量分析客戶信息,發現消費者在消費過程中對產品的不同熱度,了解消費者的需求並以此為導向,優化經營產品和經營方式,通過超出客戶購買產品的預期為其提供完美的產品和售後服務體驗,增強客戶的黏性。
銀泰通過自己在實體店鋪設的免費Wi-Fi獲取顧客與銀泰的所有互動記錄,結合實體店顧客電子票據、行走路線和停留區域,分析顧客的購物喜好、品類搭配和購物頻率等消費習慣,並依據結果改善顧客購物體驗並對新開店的品類設置和招商提出指導意見。蘇寧順應潮流「去電器化」,定位全品類經營,在品類經營中發揮專業特色[9]。由此可見,「互聯網+」時代,零售企業必須以顧客為中心定義價值,充分了解消費者需求,順應市場需求和消費行為的變化,更新企業發展戰略,調整門店布局,優化產品品類和結構,發揮長尾效應,為顧客打造最佳購物體驗。
(四)連接利潤共創共享
對於傳統零售企業,商業模式的核心是能否為企業帶來持續盈利。「互聯網+」背景下,傳統商業模式中的「渠道為王」理念被打破,傳統零售行業通過購銷差價、聯營扣點和場地費等盈利模式獲取利潤的方式已經無法維持,零售行業進入微利時代。「連接」是傳統零售企業在互聯網時代獲得突破的關鍵渠道,零售企業要充分發揮自己的優勢,從與消費者和合作夥伴的連接中獲利,以連接利潤獲得持續價值。互聯網時代下的零售企業不再是依靠產品差價獲取利潤,而是通過構建「連接一體化」平台利用服務獲利。
「互聯網+」背景下的傳統零售企業不能僅僅依賴實體產品的銷售,產品後市場服務有時能產生比產品銷售更可觀的利潤,如增值服務、應用服務、訂閱服務等形式。互聯網給零售企業提供了一個連接平台,藉助這個平台,零售企業也可以為其他企業提供營銷、倉儲、物流、客服等服務,從中獲取持續利潤。

5. 聯想你所了解的零售商,分析他們的市場定位有何不同(200字以上)

基本一樣的 但是大致分 商場和賣場2種

6. 實體零售+互聯網:未來商業經濟發展將如何轉型

首先,可以利用區塊鏈的分布式賬本公開透明、不可篡改的技術特點,應用到實體經濟的溯源、防偽、物流、供應鏈管理等領域,將產業上下游環節上鏈,實現跨組織、地域的數據共享。
其次,基於區塊鏈思維,可以設計新的或改變原有的生產關系。例如,實體企業特別是小微企業貸款難的核心問題是信用問題,金融機構傳統的風控模型主要是基於單個企業的資產、流水等信息做評估,而基於區塊鏈思維可以設計新的信息流和資金流,讓產業上下游以細粒度的可信數據去證明企業信用,讓數據產生信用,而不是讓資產為信用背書。
從實際應用來看,區塊鏈技術可以用來更好實現版權確權、授權和維權;還可以通過溯源鏈實現商品溯源,解決商品質量安全問題;也有助於供應鏈金融的發展。通過區塊鏈技術可以讓農產品質量得到更好監管。「農產品生產加工流程長,信息化水平低,大量環節都在線下。比如,如果市場監督部門發現肉有問題,可能是超市管理不當,冷鏈運輸問題,也可能是養殖加工的問題。」 藉助區塊鏈技術可以在發現問題的同時,實現問題的精準定位,可以比較好實現線下線上的追溯。但這本身是一個「特別復雜」的過程,因為區塊鏈技術離不開雲計算、物聯網、大數據等底層技術的支撐。

7. 互聯網產品銷售是什麼

1、互聯網產品銷售即互聯網營銷就是我們所說的網路營銷啦。

可以這樣理解:版利用互聯網(包括移權動互聯網)所進行的市場開拓、產品創新、定價促銷、宣傳推廣等活動的總稱。其功能包括電子商務、企業展示、企業公關、品牌推廣、產品推廣、產品促銷、活動推廣、挖掘細分市場、項目招商等方面。

廣義的網路營銷指企業利用一切計算機網路(包括Intranet企業內部網、EDI行業系統專線及Internet國際互聯網)進行營銷活動。而狹義的網路營銷專指國際互聯網路營銷(國際互聯網,全球最大的計算機網路系統),就是指組織或個人基於開發便捷的互聯網路,對產品、服務所做的一系列經營活動,從而達到滿足組織或個人需求的全過程。網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是建立在互聯網基礎之上藉助於互聯網特性來實現一定營銷目標的營銷手段。

2、互聯網的產品是無形產品,比如賣廣告,應用軟體等,和一般的銷售是一樣的,遵循FAB法則

FAB銷售法則是銷售技巧中最常用也是最實用的技巧

F:產品特徵(屬性)

A:產品特點(作用)

B:產品優勢(益處)

8. 淘寶網和京東商城的市場定位是什麼

淘寶網市場定位:比較雜,服飾、數碼產品、美容、時尚、居家產品和運動產品,消費者主要集中愛上網的青年人。

京東商城的市場定位:中國最大的電腦、數碼、通訊、家用電器產品網上購物商城。

1、京東商城是B2C模式:

即企業面對個人的交易,大多數商品都是京東自營,類似與我們生活中的大商場。

2、淘寶網是C2C模式:

即個人與個人的交易,淘寶提供平台,類事於小商品市場。但是隨著各類旗艦店的開設,現在已經是B2C模式與C2C模式結合了。



(8)互聯網零售的市場定位擴展閱讀:

B2B 技術成本包括軟硬體成本、學習成本和維護成本。電子商務是各種技術結合的產物,昂貴的投資,復雜的管理和高昂的維護費用使得一些系統、技術和人才匱乏的企業望而卻步。

在任何情況下,交易的安全總是人們關心的首要問題,如何在網上保證交易的公正性和安全性、保證交易雙方身份的真實性、保證傳遞信息的完整性以及交易的不可抵賴性,成為推廣電子商務的關鍵所在。

在電子商務中最難解決的就是物流配送。物流配送是電子商務環節的重要和最後的環節,是電子商務的目標和核心,也是衡量電子商務成功與否的一個重要尺度。



9. 如何做網路營銷市場定位

沒有市場定位,營銷策劃就沒有方向,網路營銷也是市場營銷,所以,進行網路營銷策劃工作必須進行市場定位分析。
王老吉在推出之初,為了差異化市場定位,並在市場空間擴張與差異化細分市場之間反復研討,最終確立了「預防上火-喝王老吉」的市場定位。
因為王老吉本來就是廣東涼茶,大家都知道,廣東地處熱帶,人們很容易上火,廣東涼茶也是歷史以來的民間必備日常飲料。那麼為何定位為預防上火呢?而不是降火?這里邊就有很多的市場策略了。
如果是強調涼茶的概念,那麼,上火了要降火,當然喝涼茶,喝王老吉降火,王老吉就會與涼茶關聯,不能體現與其它涼茶的差異化定位了。而且,上火的人多還是擔心上火的人多啊?當然是最終上火的人少,怕上火的人多了,所以,定位在預防上火的范圍,就無形中擴大了消費群體。
同時,涼茶畢竟是廣東特色,如果王老吉強調涼茶概念,後者定位與涼茶關聯,銷售區域就覆蓋不到全國廣大市場。所以,將王老吉的產品定位在不強調涼茶而強調預防上火功能飲料上面,滿足了全國人民怕上火的需求,擴展了市場空間,進而取得了很好的銷售業績。
由王老吉的產品市場定位,我們明白了幾個要點
第一,產品市場定位分為功能定位,消費群體定位,情感需要定位,市場區域定位,差異化定位等等類型。
第二,市場定位要考慮市場空間(即容量)大小和未來可擴展性,時間延續性,穩定性等要素。上火雖然很容易與夏天關聯,但是,王老吉在廣告宣傳片中,關聯了火鍋這個生活元素,那麼,吃火鍋是不分東西南北和春夏秋冬的,那麼,市場就具備了穩定和時間延續的基礎。
第三,市場定位是網路營銷方法中,搜索引擎關鍵詞營銷的必要前提。為啥這樣說?因為,只有市場定位了,你才能針對產品功能來設計核心關鍵詞,輔助關鍵詞以及長尾關鍵詞語句。比如,王老吉的網路營銷關鍵詞推廣,就可以設計這些關鍵詞:
吃火鍋注意防止上火
等等等等,將主相關,附屬相關,衍生相關的搜索語句都設計出來,就能找到很多廣告信息推廣文案的素材。
第四,市場定位要進行價格定位
首先,一個產品的銷售體系設計,必須將終端銷售價格,各級渠道分銷價格,出廠價格體系設計好。既要考慮市場消費者接受度,也要考慮價格競爭因素,更要考慮價格體系的規范,區域差異化價格定位要防止渠道竄貨,線上價格與線下價格要設計出防止沖突的策略,如產品差異化策略。

10. 互聯網+對零售行業的影響和意義

新聞鼓吹的行業,已經不是新聞了,不適合中小企業進行投資。新零售就是噱頭而已。就和O2O,共享單車(租車),沒區別。

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