A. 市場研究報告
市場調查首先要明確搞哪方面的市場調查，如服裝、保健品、計算機等等，選准一個方向，才能確定到什麼地方去調查，了解什麼情況，寫什麼內容內容。調查之前，最好要有一個提綱，然後再有目的的去調查，可起到事半功倍的效果。
1 市場調查常用的調查方式
入戶訪問
是消費者訪問中最早的一種訪問方式。
其優點是：
1) 訪問員與被訪者之間能夠形成面對面的溝通；
2) 適合比較長的問卷，譬如1小時以上長度的訪問。當問卷長於1.5小時時，還可以採取一部分由訪問員面訪，其它部分留置在被訪者家中允許被訪者有空時自行填答。這就是常規的留置訪問法；
3) 適合於要向被訪者出示產品/卡片的訪問；
4) 適合於需要訪問員演示/操作的訪問等。
缺點是：
1) 由於被訪者不容易接觸，譬如小區電子門/鎖/保安等影響，很難接觸到目標被訪者；
2) 由於被訪者安全意識的提高，拒訪率提高；
3) 由於訪問成功率降低，訪問員不願意參與入戶訪問，訪問員流失率提高。因此，越來越多的市場研究公司採用預甄別被訪者群體的方法，即先用電話或者其它方法與目標被訪者溝通，確認接受訪問且時間合適的情況下，再派訪問員過去訪問。
北京神鵰數據是中國起步較早的資料庫營銷研究公司，和多家市場調查公司建立起緊密聯系的數據採集網路。
入戶觀察：
為了保證數據採集的質量，採取了一系列措施
1. 標准化面訪數據採集的所有步驟/過程，包括抽樣過程中的抽樣框建立、選點、畫圖、居民戶抽取、間隔等；
2. 對所有這些數據採集點進行統一、定期培訓。培訓他們按照標准進行數據採集、質量控制等；
3. 對每一個項目從抽樣、培訓、訪問控制、問卷質量等多個不同角度進行公開評價與獎懲；
4. 每年一次全面評價各個數據採集點的質量等指標，並根據評價結果進行優勝劣汰的制度，即獎勵優秀的抽樣員、訪問員、督導等，對於質量最差的後幾位進行淘汰，培養新的數據採集點。
到用戶家中或者生活區域、工作區域觀察用戶擺放、使用、移動、操作產品的特徵。隨著個性化時代的到來，市場細分越來越細致的今天，客戶非常關注如何為他們的用戶提供個性化的服務，這就要求他們必須非常了解用戶的使用行為、特徵、環境等。因此，入戶觀察方法被越來越多的用戶所接受。
入戶觀察強調的是觀察自然狀況下用戶的行為，但市場研究又不能夠突然闖入用戶家中觀察，必須提前與用戶溝通並經過用戶同意後才能夠進入。因此，如何進行巧妙的安排顯得非常重要。同時，在自然狀況下觀察需要觀察者能夠很巧妙地捕捉到用戶的每一個有用的細微末節，因此，觀察前的仔細設計顯得非常重要。
觀察可以是完全結構化的，也可以是半結構化的，還可以是完全非結構化的。如何設計，完全取決於項目的情況
街頭攔截
即選定繁華或者（目標）人流較大的戶外場所，訪問員隨機地/有間隔地攔住過往行人，就地進行問卷調查。
街頭攔訪由於是在大街上進行，不宜問卷太長/太復雜/需要展示卡片的訪問。
大部分情況下，街頭攔訪用來做類似於人流觀測、戶外廣告效果測量等類型項目
電話訪問
面訪由於被訪者接觸難以及費用高的問題，從而電話訪問應運而生。最原始的電話訪問就是由訪問員撥通電話後根據問卷訪問被訪者。與面訪的差別就只在於一個是面對面訪問，一個是通過電話訪問。
但這種電話訪問方式並沒有完全表現出電話訪問的快速高效的特點。訪問中非常耗時的步驟除了訪問這個環節（包括各地督導集中培訓約2天，督導到各地去培訓訪問員等）外，還包括郵寄問卷（2天）、審卷（2天）、數據錄入（2天）、這些步驟。因此，更好的電話訪問是計算機輔助的電話訪問（computer assisted telephone interview, CATI）。
CATI將傳統訪問中的撥號、問卷顯示與跳轉、數據審核、數據存儲等步驟全部計算機化，由計算機完成，極大地簡化了訪問員的工作負荷，有利於訪問員將全部精力集中於理解問卷與精確訪問。
電話訪問的優點在於速度快、樣本代表性強、費用低。一般來說，能夠進行真正有代表性抽樣的數據採集方式只有入戶訪問與電話訪問。由於入戶訪問接觸率較低，因此，電話訪問就成為了樣本代表性最強的數據採集方式。就速度來說，CATI中心目前每天能夠完成的訪問量達到4000個。電話訪問不需要督導出差，僅此一項就可以節省客戶近三分之一的項目費用。電話訪問的局限在於問卷不能夠長於1個小時，不適合需要出示卡片的訪問。
2 市場調查十大誤區
企業數據化地解讀市場與消費者不外乎有兩種途徑，或者自己去了解，或者藉助專業的市場調查公司。
很多企業在與市場調查公司合作的過程中，覺得好像做不做市調結論都是一樣的，沒有顯著的成效感。
事實上市場調查這個行業是20 世紀80 年代才進入中國，整個模式從西方輸入，行業思維、方法、手段並不完全適合剛剛起步但是發展迅猛的中國企業，於是屢屢造成這樣的尷尬：市場調查公司覺得自己提供了國際先進水平的市場調查數據分析，而企業卻感覺像是花錢聽了一場幾個小時的「市調秀」，沒有實際作戰的指導意義。
誤區一：研究消費者，卻遠離消費者
項目確定----- 研究員設計研究方案----- 設計問卷---- 訪問部收集數據------- 數據處理------ 數據報告------ 研究員做研究報告------- 提案。這是正常一家市場調查公司按照正規的方法和手段操作項目的流程。一切都很正規。我們從中可以發現一個現象，就是首先由研究員設計方案和問卷，然後由訪問部收集數據，等資料庫好了之後再由研究員開始分析數據寫作報告。這樣的好處就是一個研究員可以同時負責好幾個研究項目，因為研究員可以利用訪問部收集數據以及數據處理的這段時間設計其他項目的方案、問卷。研究員整天坐在辦公室寫方案、問卷、報告，看上去在研究消費者，而實際卻在遠離消費者。
我們很反對坐在辦公室里做研究，尤其是做這一行的。想要在短短的時間內成為某一個行業的專家，甚至超越專家高度提出問題，「資料速成法」是行不通的。不深入市場進行了解，對數據怎能有感覺？整天坐在辦公室里，只能是對市場的敏感度越來越低，離消費者越來越遠。我們提倡泡市場，研究員與消費者進行「親密接觸」與「零距離溝通」。
不管是坐計程車，還是去旅遊，我們都喜歡跟身邊的陌生人交談：問他們的愛好、平時喜歡去哪裡、抽什麼牌子的煙、業余時間如何安排等等。
研究員要長泡市場才有感覺，要和消費者過日子。研究員做任何一個項目，必須要到市場上親自走訪，和消費者面對面接觸。拒絕整天坐在辦公室里閉門造車。
誤區二：和營銷脫節
我們在對聖象地板進行研究時發現，消費者選擇復合地板時經常會問：地板能不能承受得住重重的傢具？椅子拖來拖去會不會有痕跡？萬一漏水地板會不會鼓起來？能用多久？地板是不是很平整？這些問題看起來很平常，但卻是消費者最關心的。這些細節為聖象廣告篇的創作提供了有力的支持。此後我們發展出了聖象地板的產品系列廣告：
《鋼球篇》、《踢踏舞篇》、《小狗篇》、《時鍾篇》、《無縫篇》，很好地解答了消費者關心的問題，立體展現了聖象地板的產品特點。
奔著營銷的目的，從策略的角度去做研究，我們提出「營銷調研」：調研要與營銷緊密結合，衡量調研的標准，就是看它能為營銷帶來多少實用價值。
鄉謠牛奶，在我們策劃前叫武帝台牛奶，河北滄州的一個地方品牌。在當地市場上，娃哈哈、樂百氏兩巨頭稱霸。怎樣才能在強手如林的市場中突出重圍呢？我們對當地市場情況展開了詳盡的研究。
在大量資料中，我們發現河北滄州是我國最嚴重的高氟區之一，其水源中含有過量的氟，嚴重危害了該地區人民的身體健康。而滄州人普遍都知道這個事實。這個發現引發了我們一個大膽的想法，我們的腦海里立即誕生了「鄉謠降氟牛奶」這個嶄新的產品概念。
事實證明，正是由於「降氟」這一獨特賣點使鄉謠在當地市場上迅速崛起，並帶動了系列產品的銷售。現在在河北，鄉謠已經是十分暢銷的品牌了。
如果調研不能為營銷服務，我們認為您的調研肯定是浪費了，不能是為了調研而調研，結果全是一些百分比之類的數據，我們認為調研必須與市場戰略緊密結合，與營銷策劃環環相扣，而且我們相信調研同樣需要策略與創意。
誤區三：熱衷研究模型
「你好，我們是XXX 公司的，我們想做一次市場調查..你們有沒有自己的研究模型呢，據我們了解好多調研公司都開發了自己的模型..」這是我們最近接到一個客戶電話，這種情況以前也遇到過。
一些研究公司熱衷於開發各種各樣的研究模型，一些客戶往往評價一個研究公司也看這家公司有沒有自己的模型，認為有模型就是專業的，這也是一些研究公司宣傳有什麼模型的原因所在，希望用模型來吸引客戶。但為了比模型而開發一種無意義的框框和模式無異於走火入魔。
我們堅信，僅有模型是遠遠不夠的，圍繞營銷發現問題並解決問題才是目的！一切都要圍繞著實效營銷這惟一使命！這才是使調研更具蓬勃生命力的惟一出路。
誤區四：機械化式的調研程序
我們曾經做過空調的普及率調查，傳統的方法是採用入戶研究，但現在一些高檔小區越來越難進入，導致抽樣誤差加大。那怎樣才能得到更准確的數據呢？我們派出訪問員，帶個望遠鏡。只要看看外牆上掛著的小方塊就可以了。家裡有沒有空調？是什麼牌子？一目瞭然。
調研要跳出程式化的框框，不要總是戴著鐐銬跳舞。
第一次使用「量表」，第一次運用投射技術，垃圾調研法的誕生，這些都是調研的大創意。編個小程序提高搜索資料的效率，打破RD、DP、FW採用項目小組制，通過一支煙、一頓飯順利實施了訪問，等等，這些也都非常有創意。
即使表述同樣的數據，有創意的研究員能將其表述得非常生動，使數據有了生命，成為活生生的市場剖面圖和消費形態圖；而在沒有創意的研究員筆下，這些數據卻是僵硬的、乾巴巴的、沒有呼吸的。
有一次我們需要深入了解卡車司機的生活狀態。常規的方法是採用深訪，詢問卡車司機的生活規律、生活習性等。但我們覺得這樣做太膚淺了，經過一番准備，我們的研究員和卡車司機同吃同住同行了五天，深入了解卡車司機的日常生活，獲得了寶貴的一手資料，為營銷策略的制定提供了非常有價值的信息。
市場調研雖然有科學的程式化的步驟，但在這個動態化的過程中，任何環節都需要創意的幫助。有創意思維的調研人員，總是能十分敏感地抓住那些有價值的信息，從不讓它們失之交臂。並根據這些信息，提出一個個很有創意的假設，然後運用各種調研方法進一步證明這種假設是否確實存在。
我們為一個車載診斷儀器作消費者研究，發現消費者對儀器本身非常感興趣，但購買儀器的要求卻並不強烈。當然，我們通過產品測試很快掌握其原因所在。此時任務已經完成，但我們在調研中，又創造性地探求了消費者對租用這套儀器的需求，在得到消費者積極反應之後，我們又及時地調研了消費者願意接受的租用方式和價格。整個調研工作可謂超額完成原來的計劃，令客戶非常滿意。
而在一般情況下，市場研究公司在項目開始後，會很快地根據項目計劃書做出項目預算。這樣在整個項目執行過程中，基本上要嚴格按照這個計劃和預算來進行。但是這樣就會存在一些問題：有時候研究員在項目過程中發現了既定研究內容之外的問題，但由於是計劃之外的問題和費用預算的關系，研究員一般也就不多此一舉，這樣不僅敏感性的問題沒有得到解決，同時也扼殺了研究員的創意積極性，對調研的實效性和實用價值就會造成較大的折損。
調研不是機械化的程式，否則發明一個可執行程式的機器人就可以了。
誤區五：研究員不懂品牌，廣告和策略
「看上去很專業，圖表很漂亮，但是客戶不需要這樣的報告，要深入分析、挖掘數據，平時多看品牌、廣告和營銷方面的書..」這是葉總經常教導我們的話。
多年以前，我們也曾經與其他公司的研究員進行過業務合作，結果不是很理想。論市場研究，沒有問題，但研究框框以外的知識卻很薄弱，分析問題總象漂在水上，深入不下去。在整合營銷傳播時代，光懂研究是不夠的，還必須懂營銷，懂品牌，懂廣告，更要懂策略。這樣我們的報告才能真正做到務實和營銷緊密結合，為企業解決問題。
誤區六：未看清真相和本質
「逆向思維」。換個角度看看，假如你現在是策略決策人員，你想達到的目的是什麼？你想了解的內容是什麼？對照一下原來的研究內容，把那些華而不實的問題大刀闊斧砍掉吧，不要心疼，那樣只能增加報告厚度。除了在調研方案設計之前就開始進行這樣的思考外，還要對一些處於萌芽狀的策略進行測試和研究，讓策略少犯錯誤。
「策略性思維」。「不識廬山真面目，只緣身在此山中」。真相和本質總是在和你捉迷藏。我們曾在圓明園的迷宮里轉來轉去，雲里霧里的。後來爬上附近的石頭一看，裡面的曲曲彎彎一目瞭然。做分析也一樣，必須上升到策略的高度。「這個結論對企業有什麼幫助？」「這個數據如何支持策略的制定？」..從策略的高度多問幾個為什麼，肯定大有收獲。
誤區七：中看不中用
有一客戶講，他們已經找了國內的多家調研公司進行過合作，總的感覺是「中看不中用」。光是數據就把人給砸暈了，哪還能理出個頭緒呢？
調研報告一般有兩種結局：要不一是被遺忘後漸漸放得發霉；要不一是被高效利用傳來傳去翻得破破爛爛。
在工作中，我們經常問企業一個問題：在提案結束後研究公司有沒有對調研報告進行「產品滿意度」研究？或者事隔半年後他們能否再次詢問企業的意見和看法？
有的企業講，我們也請研究公司做了這方面的研究，但仍然不知道該如何運做作市場，該往哪個方向走。其實這也是我們一直在思考的一個問題。
一籮筐的數據磚頭對企業有什麼用？無數的事件表象對企業有什麼用？我們的分析能不能更高一點，更深一點，更透一點，更實效一點？能不能提供特別針對企業的「中看更中用」的報告呢？我們認為拋給客戶一堆僵硬的數據是極不負責任的態度！
誤區八：只做常規數據分析
不要迷失在數據里，真正有用的數據需要仔細挖掘，看似八竿子打不著的東西是不是有什麼聯系？是否能通過交叉分析、回歸分析、因子分析、聚類分析等探索出各種變數之間的聯系？是必然的，還是偶然的？綜合其他條件看，這種關系還存在嗎？這種關系與當地的人文環境和地理環境有什麼關系嗎？與自己的策略課題有關系嗎？煉就一雙睛睛火眼，深入挖掘數據，洞察本質。
誤區九：一次性調研
有的企業講：我們也很重視調研啊，可為什麼總覺得把握不住消費者呢？回過來我們也要問一句：您對消費者進行了幾次研究？是不是每年甚至每半年都有過一次或多次調研呢？
要想摸透消費者的心，必須不停地與其溝通，長期接觸。過去相差十年才形成代溝，現在一兩年就產生代溝。用兩年前的數據怎麼能解讀今天的消費者呢？
我們經常看到McDonald、KFC、P&G等國際公司總是不斷地進行調研，日積月累便形成了大量的歷史資料庫。而國內有些企業在跟蹤研究上不太肯投入，總認為做了一次調研就對市場、消費者了解了。當然越來越把握不住消費者了。
誤區十：調研是萬能的
有的企業往往會把市場調研想像成無所不能的。市場策略、廣告創意、活動方案等等都可以通過市場調研來解決，其實不然。市場研究只是輔助決策，使決策更有把握，增加勝算的機會，我們做研究的在和客戶接洽時，也不要做任何超出市場研究范圍的承諾，否則會造成不必要的麻煩。
市場調查公司利用西方輸入的模式，行業思維、方法、手段來做市場調查，這當然沒有錯。但問題是，不能完全用這種思維模式來對待中國的企業。我們要用先進的方法和手段來做市場調查，但更重要的是要用適合中國企業的思維方式。
B. 中學生消費調查報告
經過調查，我們發現，現代中學生主要消費於食、穿、玩三個方面。其中，衣著消費佔了總消費的45%。據分析調查得出，有些學生存在互相攀比，追求名牌的現象.例如：一對的名牌運動鞋至少要花去四五百塊，多至一千多塊。這完全是浪費。其次，玩的消費占總消費的30%，他們總是追潮流，趕時髦，隨身佩帶手機、CD、MD等。這些都是一些高消費品，再次，用於食的消費占總消費的15%，他們每當有節日都去慶祝，每當有同學生日、也都去開生日派對，還有諸如此類的派對。然而用於其他消費的只有10%，在這10%中，只要一部分是用於學習的，剩餘的都是用於搭車，這樣高的消費，花費這樣多的錢，到底他們的錢是來自何方呢？經多方調查，他們的錢的主要來源是來自他們的父母，當他們一開口問父母要，父母就一定給，甚至有的學生說謊騙父母的錢。在這次調查當中，我們還對同學的節儉態度的問題，其中的80%表示想過節儉。關於零用錢的調查結果：據調查顯示，零用錢在150~200之間的中學生占調查的56.5% ，而100元以下的卻只有43.4% 。現在我國經濟日益發展，人們的生活越來越富裕，父母給孩子的零用錢也越來越多，學生們都能自由地消費。 經過調查，我們發現，現在的中學生對待消費的態度是比較正確的，沒有盲目追求社會的流行風。學生應以學業為重，在書籍上多花些錢，用知識來武裝自己、充實自己是相當重要的。據調查，學生中，有58.5%的學生的主要消費方向是書籍，這說明許多學生已經開始注意這個問題了。但無論怎樣，我們都認為20%的比例實在是太少了。對於社會上的名牌商品，買的學生也是較多的，35.3%和47.1%的學生分別表示在自己所買的商品中有大部分或者小部分是名牌。這倒並不能說明現在學生愛慕虛榮，因為名牌商品的確有較好的質量和信譽，而且現在基本家家都過上了小康生活，所以在名牌上多消費些是完全可以的。但也不能刻意去追求名牌，處處講究名牌。不要去攀比。首先，消費行為逐漸走向理性化。據調查，有近50%的同學在平時會收集一些消費資訊，以掌握商品信息，了解目前市場動態，更好、更合理地進行自己的消費。其次，中學生還未能真正成為消費主體，換句話說，還未能與商家進行面對面的交流，但消費自主性、獨立性正日益增強。調查發現，有64.7%的同學，其大部分東西由父母代購，只有15.6%的同學是回答「自己」。由此看來，絕大多數同學還躲在父母溫暖的羽翼下，做個衣來伸手、飯來張口的乖小孩，在問到「如果你想買一樣東西，但錢不夠，你會怎麼樣」時，有52.9%是「自己節省，等錢夠再買」，29.4%是「向父母要」，這說明，將近半數的同學正在走向消費自主、獨立道路，他們希望能通過自己的努力（節約、打工等）得到自己喜歡的東西。在問到「和朋友去玩，一般誰結帳」這個問題時，有42.1%的同學是「各付各的」，這說明AA制在中學生中日漸風靡。調查表明，中學生中求實購買動機最為普遍，37％的被調查者有較強的求實動機，這些中學生購物時注重商品的質量和效用，理性傾向明顯。比較而言，初中生求實動機略強於高中生，而女生則弱於男生。中學生的消費特點：（1）羨慕與攀比 愛羨慕、愛攀比是孩子的天性。如果說孩子愛羨慕還不足以引起重視的話，那麼孩子由羨慕發展到攀比，就不能不使老師和家長膽戰心驚了。(2)金錢的價值觀當今社會金錢的價值觀可濃縮為一句話「金錢不是萬能的，沒有金錢卻是萬萬不能的」，這句話似乎已經成為許多人信奉的信條。它說明了，人沒有錢不能生存，但並不是為了錢而生存的。從物質交換的角度看，金錢的的確確是萬能的，它能買到你需要的一切物質方面的東西，但是統觀人類活動的全部，可以發現金錢是很大的局限性。有了錢，固然可以獲得物質上的滿足，但未必能獲得精神上的富裕，例如知識、能力、親情等等，都難以用金錢買到。改革開放以來，市場經濟的發展，給人們帶來了物質生活的富裕，但也給人們帶來了價值觀念的改變。從前，有不少人談錢色變。可如今，卻在金錢的魔力下面動搖了，不但理直氣壯地談錢，並且千方百計地掙錢，人們都盡情享受著金錢帶來的快樂。誠然，靠勤勞致富的人們賺了錢以後，「退而甘食其土之有」也是無可非議，但令人擔憂的是，作為社會成員一部分的青少年，也從人們的價值觀念和大眾傳播媒介中受到不良影響,慢慢滋生了金錢崇拜的心理.因此,金錢與消費在他們純潔的心靈上產生了猛烈的撞擊。建議： 中學生必須養成正確的消費習慣，培養正確的消費心理，以適應現實中的經濟活動的需要。不要成為一個有錢但不會花錢的人。適度消費和合理消費就是正確消費觀的組成部分，學會消費，就應當努力做到消費的適度與合理有機結合，在正確的消費行為中感受消費對於社會的作用。在游泳中學游泳：比如有計劃地安排好開支和開支項目的比重。改掉不良的消費習慣，等等。不可否認，現在並不是每個學生的家境都寬裕，近期經過國企改革，有不少人下崗，許多家長也在其中，因此不良的消費習慣會加重家庭的經濟負擔。培養自己新形式下的艱苦奮斗的精神更是必不可少的，這不僅對自己，而且對以後的社會主義經濟的發展同樣有巨大的作用。這些習慣的培養不是微不足道的，且恰恰相反。在社會主義市場經濟建設中要注意消費不要過高了，要適度。針對這的改正方法與建議：1.加強宣傳的力度，利用學校和班級的牆報大力宣傳要合理利用零用錢，使中學生認識到，錢來之不易，讓他們懂得要勤儉。
2.學校開展思想教育工作，使他們認識到自己行為的對錯。
3.組織學生參加實踐活動，體會勞動的艱辛，深刻的認識到錢來之不易。
4.父母不應給學生太多的零用錢，應教育他們，讓他們走出誤區。父母也應多關心子女消費的情況，促使他們不要亂花錢。
進入21世紀，競爭是更加激烈了，有能力的人才會站的住腳，而消費也是一種能力，我們不應該浪費自己的能力，而只有正確利用這種能力，未來才會掌握在我們的手裡！我們作為中學生，還沒有在社會上工作的能力，但到了將來，也許你就會感覺到錢的來之不易，可能會很後悔自己在中學時所做的事。所以，我們不要讓生命留下任何遺憾，從現在就要學會好好的利用自己手上的錢，正確的消費，讓我們一起行動吧！
收獲體會：通過這項調查學習，我們獲得了一次親身體驗和參與的機會，培養了認真學習的態度，是一次很好的社會體驗。我們感到很欣慰，因為我們知道我們得收獲不僅是幾張白紙，它將是我們今後學海揚帆的最好航標。
C. 怎樣寫市場調查報告
市場調查首先要明確搞哪方面的市場調查，如服裝、保健品、計算機等等，選准一個方向，才能確定到什麼地方去調查，了解什麼情況，寫什麼內容內容。調查之前，最好要有一個提綱，然後再有目的的去調查，可起到事半功倍的效果。
1 市場調查常用的調查方式
入戶訪問
是消費者訪問中最早的一種訪問方式。
其優點是：
1) 訪問員與被訪者之間能夠形成面對面的溝通；
2) 適合比較長的問卷，譬如1小時以上長度的訪問。當問卷長於1.5小時時，還可以採取一部分由訪問員面訪，其它部分留置在被訪者家中允許被訪者有空時自行填答。這就是常規的留置訪問法；
3) 適合於要向被訪者出示產品/卡片的訪問；
4) 適合於需要訪問員演示/操作的訪問等。
缺點是：
1) 由於被訪者不容易接觸，譬如小區電子門/鎖/保安等影響，很難接觸到目標被訪者；
2) 由於被訪者安全意識的提高，拒訪率提高；
3) 由於訪問成功率降低，訪問員不願意參與入戶訪問，訪問員流失率提高。因此，越來越多的市場研究公司採用預甄別被訪者群體的方法，即先用電話或者其它方法與目標被訪者溝通，確認接受訪問且時間合適的情況下，再派訪問員過去訪問。
北京神鵰數據是中國起步較早的資料庫營銷研究公司，和多家市場調查公司建立起緊密聯系的數據採集網路。
入戶觀察：
為了保證數據採集的質量，採取了一系列措施
1. 標准化面訪數據採集的所有步驟/過程，包括抽樣過程中的抽樣框建立、選點、畫圖、居民戶抽取、間隔等；
2. 對所有這些數據採集點進行統一、定期培訓。培訓他們按照標准進行數據採集、質量控制等；
3. 對每一個項目從抽樣、培訓、訪問控制、問卷質量等多個不同角度進行公開評價與獎懲；
4. 每年一次全面評價各個數據採集點的質量等指標，並根據評價結果進行優勝劣汰的制度，即獎勵優秀的抽樣員、訪問員、督導等，對於質量最差的後幾位進行淘汰，培養新的數據採集點。
到用戶家中或者生活區域、工作區域觀察用戶擺放、使用、移動、操作產品的特徵。隨著個性化時代的到來，市場細分越來越細致的今天，客戶非常關注如何為他們的用戶提供個性化的服務，這就要求他們必須非常了解用戶的使用行為、特徵、環境等。因此，入戶觀察方法被越來越多的用戶所接受。
入戶觀察強調的是觀察自然狀況下用戶的行為，但市場研究又不能夠突然闖入用戶家中觀察，必須提前與用戶溝通並經過用戶同意後才能夠進入。因此，如何進行巧妙的安排顯得非常重要。同時，在自然狀況下觀察需要觀察者能夠很巧妙地捕捉到用戶的每一個有用的細微末節，因此，觀察前的仔細設計顯得非常重要。
觀察可以是完全結構化的，也可以是半結構化的，還可以是完全非結構化的。如何設計，完全取決於項目的情況
街頭攔截
即選定繁華或者（目標）人流較大的戶外場所，訪問員隨機地/有間隔地攔住過往行人，就地進行問卷調查。
街頭攔訪由於是在大街上進行，不宜問卷太長/太復雜/需要展示卡片的訪問。
大部分情況下，街頭攔訪用來做類似於人流觀測、戶外廣告效果測量等類型項目
電話訪問
面訪由於被訪者接觸難以及費用高的問題，從而電話訪問應運而生。最原始的電話訪問就是由訪問員撥通電話後根據問卷訪問被訪者。與面訪的差別就只在於一個是面對面訪問，一個是通過電話訪問。
但這種電話訪問方式並沒有完全表現出電話訪問的快速高效的特點。訪問中非常耗時的步驟除了訪問這個環節（包括各地督導集中培訓約2天，督導到各地去培訓訪問員等）外，還包括郵寄問卷（2天）、審卷（2天）、數據錄入（2天）、這些步驟。因此，更好的電話訪問是計算機輔助的電話訪問（computer assisted telephone interview, CATI）。
CATI將傳統訪問中的撥號、問卷顯示與跳轉、數據審核、數據存儲等步驟全部計算機化，由計算機完成，極大地簡化了訪問員的工作負荷，有利於訪問員將全部精力集中於理解問卷與精確訪問。
電話訪問的優點在於速度快、樣本代表性強、費用低。一般來說，能夠進行真正有代表性抽樣的數據採集方式只有入戶訪問與電話訪問。由於入戶訪問接觸率較低，因此，電話訪問就成為了樣本代表性最強的數據採集方式。就速度來說，CATI中心目前每天能夠完成的訪問量達到4000個。電話訪問不需要督導出差，僅此一項就可以節省客戶近三分之一的項目費用。電話訪問的局限在於問卷不能夠長於1個小時，不適合需要出示卡片的訪問。
2 市場調查十大誤區
企業數據化地解讀市場與消費者不外乎有兩種途徑，或者自己去了解，或者藉助專業的市場調查公司。
很多企業在與市場調查公司合作的過程中，覺得好像做不做市調結論都是一樣的，沒有顯著的成效感。
事實上市場調查這個行業是20 世紀80 年代才進入中國，整個模式從西方輸入，行業思維、方法、手段並不完全適合剛剛起步但是發展迅猛的中國企業，於是屢屢造成這樣的尷尬：市場調查公司覺得自己提供了國際先進水平的市場調查數據分析，而企業卻感覺像是花錢聽了一場幾個小時的「市調秀」，沒有實際作戰的指導意義。
誤區一：研究消費者，卻遠離消費者
項目確定----- 研究員設計研究方案----- 設計問卷---- 訪問部收集數據------- 數據處理------ 數據報告------ 研究員做研究報告------- 提案。這是正常一家市場調查公司按照正規的方法和手段操作項目的流程。一切都很正規。我們從中可以發現一個現象，就是首先由研究員設計方案和問卷，然後由訪問部收集數據，等資料庫好了之後再由研究員開始分析數據寫作報告。這樣的好處就是一個研究員可以同時負責好幾個研究項目，因為研究員可以利用訪問部收集數據以及數據處理的這段時間設計其他項目的方案、問卷。研究員整天坐在辦公室寫方案、問卷、報告，看上去在研究消費者，而實際卻在遠離消費者。
我們很反對坐在辦公室里做研究，尤其是做這一行的。想要在短短的時間內成為某一個行業的專家，甚至超越專家高度提出問題，「資料速成法」是行不通的。不深入市場進行了解，對數據怎能有感覺？整天坐在辦公室里，只能是對市場的敏感度越來越低，離消費者越來越遠。我們提倡泡市場，研究員與消費者進行「親密接觸」與「零距離溝通」。
不管是坐計程車，還是去旅遊，我們都喜歡跟身邊的陌生人交談：問他們的愛好、平時喜歡去哪裡、抽什麼牌子的煙、業余時間如何安排等等。
研究員要長泡市場才有感覺，要和消費者過日子。研究員做任何一個項目，必須要到市場上親自走訪，和消費者面對面接觸。拒絕整天坐在辦公室里閉門造車。
誤區二：和營銷脫節
我們在對聖象地板進行研究時發現，消費者選擇復合地板時經常會問：地板能不能承受得住重重的傢具？椅子拖來拖去會不會有痕跡？萬一漏水地板會不會鼓起來？能用多久？地板是不是很平整？這些問題看起來很平常，但卻是消費者最關心的。這些細節為聖象廣告篇的創作提供了有力的支持。此後我們發展出了聖象地板的產品系列廣告：
《鋼球篇》、《踢踏舞篇》、《小狗篇》、《時鍾篇》、《無縫篇》，很好地解答了消費者關心的問題，立體展現了聖象地板的產品特點。
奔著營銷的目的，從策略的角度去做研究，我們提出「營銷調研」：調研要與營銷緊密結合，衡量調研的標准，就是看它能為營銷帶來多少實用價值。
鄉謠牛奶，在我們策劃前叫武帝台牛奶，河北滄州的一個地方品牌。在當地市場上，娃哈哈、樂百氏兩巨頭稱霸。怎樣才能在強手如林的市場中突出重圍呢？我們對當地市場情況展開了詳盡的研究。
在大量資料中，我們發現河北滄州是我國最嚴重的高氟區之一，其水源中含有過量的氟，嚴重危害了該地區人民的身體健康。而滄州人普遍都知道這個事實。這個發現引發了我們一個大膽的想法，我們的腦海里立即誕生了「鄉謠降氟牛奶」這個嶄新的產品概念。
事實證明，正是由於「降氟」這一獨特賣點使鄉謠在當地市場上迅速崛起，並帶動了系列產品的銷售。現在在河北，鄉謠已經是十分暢銷的品牌了。
如果調研不能為營銷服務，我們認為您的調研肯定是浪費了，不能是為了調研而調研，結果全是一些百分比之類的數據，我們認為調研必須與市場戰略緊密結合，與營銷策劃環環相扣，而且我們相信調研同樣需要策略與創意。
誤區三：熱衷研究模型
「你好，我們是XXX 公司的，我們想做一次市場調查..你們有沒有自己的研究模型呢，據我們了解好多調研公司都開發了自己的模型..」這是我們最近接到一個客戶電話，這種情況以前也遇到過。
一些研究公司熱衷於開發各種各樣的研究模型，一些客戶往往評價一個研究公司也看這家公司有沒有自己的模型，認為有模型就是專業的，這也是一些研究公司宣傳有什麼模型的原因所在，希望用模型來吸引客戶。但為了比模型而開發一種無意義的框框和模式無異於走火入魔。
我們堅信，僅有模型是遠遠不夠的，圍繞營銷發現問題並解決問題才是目的！一切都要圍繞著實效營銷這惟一使命！這才是使調研更具蓬勃生命力的惟一出路。
誤區四：機械化式的調研程序
我們曾經做過空調的普及率調查，傳統的方法是採用入戶研究，但現在一些高檔小區越來越難進入，導致抽樣誤差加大。那怎樣才能得到更准確的數據呢？我們派出訪問員，帶個望遠鏡。只要看看外牆上掛著的小方塊就可以了。家裡有沒有空調？是什麼牌子？一目瞭然。
調研要跳出程式化的框框，不要總是戴著鐐銬跳舞。
第一次使用「量表」，第一次運用投射技術，垃圾調研法的誕生，這些都是調研的大創意。編個小程序提高搜索資料的效率，打破RD、DP、FW採用項目小組制，通過一支煙、一頓飯順利實施了訪問，等等，這些也都非常有創意。
即使表述同樣的數據，有創意的研究員能將其表述得非常生動，使數據有了生命，成為活生生的市場剖面圖和消費形態圖；而在沒有創意的研究員筆下，這些數據卻是僵硬的、乾巴巴的、沒有呼吸的。
有一次我們需要深入了解卡車司機的生活狀態。常規的方法是採用深訪，詢問卡車司機的生活規律、生活習性等。但我們覺得這樣做太膚淺了，經過一番准備，我們的研究員和卡車司機同吃同住同行了五天，深入了解卡車司機的日常生活，獲得了寶貴的一手資料，為營銷策略的制定提供了非常有價值的信息。
市場調研雖然有科學的程式化的步驟，但在這個動態化的過程中，任何環節都需要創意的幫助。有創意思維的調研人員，總是能十分敏感地抓住那些有價值的信息，從不讓它們失之交臂。並根據這些信息，提出一個個很有創意的假設，然後運用各種調研方法進一步證明這種假設是否確實存在。
我們為一個車載診斷儀器作消費者研究，發現消費者對儀器本身非常感興趣，但購買儀器的要求卻並不強烈。當然，我們通過產品測試很快掌握其原因所在。此時任務已經完成，但我們在調研中，又創造性地探求了消費者對租用這套儀器的需求，在得到消費者積極反應之後，我們又及時地調研了消費者願意接受的租用方式和價格。整個調研工作可謂超額完成原來的計劃，令客戶非常滿意。
而在一般情況下，市場研究公司在項目開始後，會很快地根據項目計劃書做出項目預算。這樣在整個項目執行過程中，基本上要嚴格按照這個計劃和預算來進行。但是這樣就會存在一些問題：有時候研究員在項目過程中發現了既定研究內容之外的問題，但由於是計劃之外的問題和費用預算的關系，研究員一般也就不多此一舉，這樣不僅敏感性的問題沒有得到解決，同時也扼殺了研究員的創意積極性，對調研的實效性和實用價值就會造成較大的折損。
調研不是機械化的程式，否則發明一個可執行程式的機器人就可以了。
誤區五：研究員不懂品牌，廣告和策略
「看上去很專業，圖表很漂亮，但是客戶不需要這樣的報告，要深入分析、挖掘數據，平時多看品牌、廣告和營銷方面的書..」這是葉總經常教導我們的話。
多年以前，我們也曾經與其他公司的研究員進行過業務合作，結果不是很理想。論市場研究，沒有問題，但研究框框以外的知識卻很薄弱，分析問題總象漂在水上，深入不下去。在整合營銷傳播時代，光懂研究是不夠的，還必須懂營銷，懂品牌，懂廣告，更要懂策略。這樣我們的報告才能真正做到務實和營銷緊密結合，為企業解決問題。
誤區六：未看清真相和本質
「逆向思維」。換個角度看看，假如你現在是策略決策人員，你想達到的目的是什麼？你想了解的內容是什麼？對照一下原來的研究內容，把那些華而不實的問題大刀闊斧砍掉吧，不要心疼，那樣只能增加報告厚度。除了在調研方案設計之前就開始進行這樣的思考外，還要對一些處於萌芽狀的策略進行測試和研究，讓策略少犯錯誤。
「策略性思維」。「不識廬山真面目，只緣身在此山中」。真相和本質總是在和你捉迷藏。我們曾在圓明園的迷宮里轉來轉去，雲里霧里的。後來爬上附近的石頭一看，裡面的曲曲彎彎一目瞭然。做分析也一樣，必須上升到策略的高度。「這個結論對企業有什麼幫助？」「這個數據如何支持策略的制定？」..從策略的高度多問幾個為什麼，肯定大有收獲。
誤區七：中看不中用
有一客戶講，他們已經找了國內的多家調研公司進行過合作，總的感覺是「中看不中用」。光是數據就把人給砸暈了，哪還能理出個頭緒呢？
調研報告一般有兩種結局：要不一是被遺忘後漸漸放得發霉；要不一是被高效利用傳來傳去翻得破破爛爛。
在工作中，我們經常問企業一個問題：在提案結束後研究公司有沒有對調研報告進行「產品滿意度」研究？或者事隔半年後他們能否再次詢問企業的意見和看法？
有的企業講，我們也請研究公司做了這方面的研究，但仍然不知道該如何運做作市場，該往哪個方向走。其實這也是我們一直在思考的一個問題。
一籮筐的數據磚頭對企業有什麼用？無數的事件表象對企業有什麼用？我們的分析能不能更高一點，更深一點，更透一點，更實效一點？能不能提供特別針對企業的「中看更中用」的報告呢？我們認為拋給客戶一堆僵硬的數據是極不負責任的態度！
誤區八：只做常規數據分析
不要迷失在數據里，真正有用的數據需要仔細挖掘，看似八竿子打不著的東西是不是有什麼聯系？是否能通過交叉分析、回歸分析、因子分析、聚類分析等探索出各種變數之間的聯系？是必然的，還是偶然的？綜合其他條件看，這種關系還存在嗎？這種關系與當地的人文環境和地理環境有什麼關系嗎？與自己的策略課題有關系嗎？煉就一雙睛睛火眼，深入挖掘數據，洞察本質。
誤區九：一次性調研
有的企業講：我們也很重視調研啊，可為什麼總覺得把握不住消費者呢？回過來我們也要問一句：您對消費者進行了幾次研究？是不是每年甚至每半年都有過一次或多次調研呢？
要想摸透消費者的心，必須不停地與其溝通，長期接觸。過去相差十年才形成代溝，現在一兩年就產生代溝。用兩年前的數據怎麼能解讀今天的消費者呢？
我們經常看到McDonald、KFC、P&G等國際公司總是不斷地進行調研，日積月累便形成了大量的歷史資料庫。而國內有些企業在跟蹤研究上不太肯投入，總認為做了一次調研就對市場、消費者了解了。當然越來越把握不住消費者了。
誤區十：調研是萬能的
有的企業往往會把市場調研想像成無所不能的。市場策略、廣告創意、活動方案等等都可以通過市場調研來解決，其實不然。市場研究只是輔助決策，使決策更有把握，增加勝算的機會，我們做研究的在和客戶接洽時，也不要做任何超出市場研究范圍的承諾，否則會造成不必要的麻煩。
市場調查公司利用西方輸入的模式，行業思維、方法、手段來做市場調查，這當然沒有錯。但問題是，不能完全用這種思維模式來對待中國的企業。我們要用先進的方法和手段來做市場調查，但更重要的是要用適合中國企業的思維方式。
希望能幫到你哦！！
D. 建國六十周年四川的變化調查報告
1964年，我國第一家集半導體材料科研、試制、生產相結合的大型廠（所）一體的企業在樂山建立，從此，在樂山黨委政府的關心下，峨半廠（所）積極解放思想，大膽創新，國內首創年產200噸多晶硅項目、首創年產1500噸多晶硅項目相繼建成投產，企業發展成為全國最大的多晶硅和高純金屬生產供應商，成為國內少數幾個能獨立生產全系列半導體材料和太陽能級硅材料的生產廠家……幾十年來，樂山科技、經濟不斷發展，更成為了國家硅材料開發與副產物利用開發基地，峨半廠（所）伴隨著樂山經濟的騰飛，不斷壯大。」
E. 市場調查的提綱如何寫
市場調查首先要明確搞哪方面的市場調查，如服裝、保健品、計算機等等，選准一個方向，才能確定到什麼地方去調查，了解什麼情況，寫什麼內容內容。調查之前，最好要有一個提綱，然後再有目的的去調查，可起到事半功倍的效果。
1 市場調查常用的調查方式
入戶訪問
是消費者訪問中最早的一種訪問方式。
其優點是：
1) 訪問員與被訪者之間能夠形成面對面的溝通；
2) 適合比較長的問卷，譬如1小時以上長度的訪問。當問卷長於1.5小時時，還可以採取一部分由訪問員面訪，其它部分留置在被訪者家中允許被訪者有空時自行填答。這就是常規的留置訪問法；
3) 適合於要向被訪者出示產品/卡片的訪問；
4) 適合於需要訪問員演示/操作的訪問等。
缺點是：
1) 由於被訪者不容易接觸，譬如小區電子門/鎖/保安等影響，很難接觸到目標被訪者；
2) 由於被訪者安全意識的提高，拒訪率提高；
3) 由於訪問成功率降低，訪問員不願意參與入戶訪問，訪問員流失率提高。因此，越來越多的市場研究公司採用預甄別被訪者群體的方法，即先用電話或者其它方法與目標被訪者溝通，確認接受訪問且時間合適的情況下，再派訪問員過去訪問。
北京神鵰數據是中國起步較早的資料庫營銷研究公司，和多家市場調查公司建立起緊密聯系的數據採集網路。
入戶觀察：
為了保證數據採集的質量，採取了一系列措施
1. 標准化面訪數據採集的所有步驟/過程，包括抽樣過程中的抽樣框建立、選點、畫圖、居民戶抽取、間隔等；
2. 對所有這些數據採集點進行統一、定期培訓。培訓他們按照標准進行數據採集、質量控制等；
3. 對每一個項目從抽樣、培訓、訪問控制、問卷質量等多個不同角度進行公開評價與獎懲；
4. 每年一次全面評價各個數據採集點的質量等指標，並根據評價結果進行優勝劣汰的制度，即獎勵優秀的抽樣員、訪問員、督導等，對於質量最差的後幾位進行淘汰，培養新的數據採集點。
到用戶家中或者生活區域、工作區域觀察用戶擺放、使用、移動、操作產品的特徵。隨著個性化時代的到來，市場細分越來越細致的今天，客戶非常關注如何為他們的用戶提供個性化的服務，這就要求他們必須非常了解用戶的使用行為、特徵、環境等。因此，入戶觀察方法被越來越多的用戶所接受。
入戶觀察強調的是觀察自然狀況下用戶的行為，但市場研究又不能夠突然闖入用戶家中觀察，必須提前與用戶溝通並經過用戶同意後才能夠進入。因此，如何進行巧妙的安排顯得非常重要。同時，在自然狀況下觀察需要觀察者能夠很巧妙地捕捉到用戶的每一個有用的細微末節，因此，觀察前的仔細設計顯得非常重要。
觀察可以是完全結構化的，也可以是半結構化的，還可以是完全非結構化的。如何設計，完全取決於項目的情況
街頭攔截
即選定繁華或者（目標）人流較大的戶外場所，訪問員隨機地/有間隔地攔住過往行人，就地進行問卷調查。
街頭攔訪由於是在大街上進行，不宜問卷太長/太復雜/需要展示卡片的訪問。
大部分情況下，街頭攔訪用來做類似於人流觀測、戶外廣告效果測量等類型項目
電話訪問
面訪由於被訪者接觸難以及費用高的問題，從而電話訪問應運而生。最原始的電話訪問就是由訪問員撥通電話後根據問卷訪問被訪者。與面訪的差別就只在於一個是面對面訪問，一個是通過電話訪問。
但這種電話訪問方式並沒有完全表現出電話訪問的快速高效的特點。訪問中非常耗時的步驟除了訪問這個環節（包括各地督導集中培訓約2天，督導到各地去培訓訪問員等）外，還包括郵寄問卷（2天）、審卷（2天）、數據錄入（2天）、這些步驟。因此，更好的電話訪問是計算機輔助的電話訪問（computer assisted telephone interview, CATI）。
CATI將傳統訪問中的撥號、問卷顯示與跳轉、數據審核、數據存儲等步驟全部計算機化，由計算機完成，極大地簡化了訪問員的工作負荷，有利於訪問員將全部精力集中於理解問卷與精確訪問。
電話訪問的優點在於速度快、樣本代表性強、費用低。一般來說，能夠進行真正有代表性抽樣的數據採集方式只有入戶訪問與電話訪問。由於入戶訪問接觸率較低，因此，電話訪問就成為了樣本代表性最強的數據採集方式。就速度來說，CATI中心目前每天能夠完成的訪問量達到4000個。電話訪問不需要督導出差，僅此一項就可以節省客戶近三分之一的項目費用。電話訪問的局限在於問卷不能夠長於1個小時，不適合需要出示卡片的訪問。
2 市場調查十大誤區
企業數據化地解讀市場與消費者不外乎有兩種途徑，或者自己去了解，或者藉助專業的市場調查公司。
很多企業在與市場調查公司合作的過程中，覺得好像做不做市調結論都是一樣的，沒有顯著的成效感。
事實上市場調查這個行業是20 世紀80 年代才進入中國，整個模式從西方輸入，行業思維、方法、手段並不完全適合剛剛起步但是發展迅猛的中國企業，於是屢屢造成這樣的尷尬：市場調查公司覺得自己提供了國際先進水平的市場調查數據分析，而企業卻感覺像是花錢聽了一場幾個小時的「市調秀」，沒有實際作戰的指導意義。
誤區一：研究消費者，卻遠離消費者
項目確定----- 研究員設計研究方案----- 設計問卷---- 訪問部收集數據------- 數據處理------ 數據報告------ 研究員做研究報告------- 提案。這是正常一家市場調查公司按照正規的方法和手段操作項目的流程。一切都很正規。我們從中可以發現一個現象，就是首先由研究員設計方案和問卷，然後由訪問部收集數據，等資料庫好了之後再由研究員開始分析數據寫作報告。這樣的好處就是一個研究員可以同時負責好幾個研究項目，因為研究員可以利用訪問部收集數據以及數據處理的這段時間設計其他項目的方案、問卷。研究員整天坐在辦公室寫方案、問卷、報告，看上去在研究消費者，而實際卻在遠離消費者。
我們很反對坐在辦公室里做研究，尤其是做這一行的。想要在短短的時間內成為某一個行業的專家，甚至超越專家高度提出問題，「資料速成法」是行不通的。不深入市場進行了解，對數據怎能有感覺？整天坐在辦公室里，只能是對市場的敏感度越來越低，離消費者越來越遠。我們提倡泡市場，研究員與消費者進行「親密接觸」與「零距離溝通」。
不管是坐計程車，還是去旅遊，我們都喜歡跟身邊的陌生人交談：問他們的愛好、平時喜歡去哪裡、抽什麼牌子的煙、業余時間如何安排等等。
研究員要長泡市場才有感覺，要和消費者過日子。研究員做任何一個項目，必須要到市場上親自走訪，和消費者面對面接觸。拒絕整天坐在辦公室里閉門造車。
誤區二：和營銷脫節
我們在對聖象地板進行研究時發現，消費者選擇復合地板時經常會問：地板能不能承受得住重重的傢具？椅子拖來拖去會不會有痕跡？萬一漏水地板會不會鼓起來？能用多久？地板是不是很平整？這些問題看起來很平常，但卻是消費者最關心的。這些細節為聖象廣告篇的創作提供了有力的支持。此後我們發展出了聖象地板的產品系列廣告：
《鋼球篇》、《踢踏舞篇》、《小狗篇》、《時鍾篇》、《無縫篇》，很好地解答了消費者關心的問題，立體展現了聖象地板的產品特點。
奔著營銷的目的，從策略的角度去做研究，我們提出「營銷調研」：調研要與營銷緊密結合，衡量調研的標准，就是看它能為營銷帶來多少實用價值。
鄉謠牛奶，在我們策劃前叫武帝台牛奶，河北滄州的一個地方品牌。在當地市場上，娃哈哈、樂百氏兩巨頭稱霸。怎樣才能在強手如林的市場中突出重圍呢？我們對當地市場情況展開了詳盡的研究。
在大量資料中，我們發現河北滄州是我國最嚴重的高氟區之一，其水源中含有過量的氟，嚴重危害了該地區人民的身體健康。而滄州人普遍都知道這個事實。這個發現引發了我們一個大膽的想法，我們的腦海里立即誕生了「鄉謠降氟牛奶」這個嶄新的產品概念。
事實證明，正是由於「降氟」這一獨特賣點使鄉謠在當地市場上迅速崛起，並帶動了系列產品的銷售。現在在河北，鄉謠已經是十分暢銷的品牌了。
如果調研不能為營銷服務，我們認為您的調研肯定是浪費了，不能是為了調研而調研，結果全是一些百分比之類的數據，我們認為調研必須與市場戰略緊密結合，與營銷策劃環環相扣，而且我們相信調研同樣需要策略與創意。
誤區三：熱衷研究模型
「你好，我們是XXX 公司的，我們想做一次市場調查..你們有沒有自己的研究模型呢，據我們了解好多調研公司都開發了自己的模型..」這是我們最近接到一個客戶電話，這種情況以前也遇到過。
一些研究公司熱衷於開發各種各樣的研究模型，一些客戶往往評價一個研究公司也看這家公司有沒有自己的模型，認為有模型就是專業的，這也是一些研究公司宣傳有什麼模型的原因所在，希望用模型來吸引客戶。但為了比模型而開發一種無意義的框框和模式無異於走火入魔。
我們堅信，僅有模型是遠遠不夠的，圍繞營銷發現問題並解決問題才是目的！一切都要圍繞著實效營銷這惟一使命！這才是使調研更具蓬勃生命力的惟一出路。
誤區四：機械化式的調研程序
我們曾經做過空調的普及率調查，傳統的方法是採用入戶研究，但現在一些高檔小區越來越難進入，導致抽樣誤差加大。那怎樣才能得到更准確的數據呢？我們派出訪問員，帶個望遠鏡。只要看看外牆上掛著的小方塊就可以了。家裡有沒有空調？是什麼牌子？一目瞭然。
調研要跳出程式化的框框，不要總是戴著鐐銬跳舞。
第一次使用「量表」，第一次運用投射技術，垃圾調研法的誕生，這些都是調研的大創意。編個小程序提高搜索資料的效率，打破RD、DP、FW採用項目小組制，通過一支煙、一頓飯順利實施了訪問，等等，這些也都非常有創意。
即使表述同樣的數據，有創意的研究員能將其表述得非常生動，使數據有了生命，成為活生生的市場剖面圖和消費形態圖；而在沒有創意的研究員筆下，這些數據卻是僵硬的、乾巴巴的、沒有呼吸的。
有一次我們需要深入了解卡車司機的生活狀態。常規的方法是採用深訪，詢問卡車司機的生活規律、生活習性等。但我們覺得這樣做太膚淺了，經過一番准備，我們的研究員和卡車司機同吃同住同行了五天，深入了解卡車司機的日常生活，獲得了寶貴的一手資料，為營銷策略的制定提供了非常有價值的信息。
市場調研雖然有科學的程式化的步驟，但在這個動態化的過程中，任何環節都需要創意的幫助。有創意思維的調研人員，總是能十分敏感地抓住那些有價值的信息，從不讓它們失之交臂。並根據這些信息，提出一個個很有創意的假設，然後運用各種調研方法進一步證明這種假設是否確實存在。
我們為一個車載診斷儀器作消費者研究，發現消費者對儀器本身非常感興趣，但購買儀器的要求卻並不強烈。當然，我們通過產品測試很快掌握其原因所在。此時任務已經完成，但我們在調研中，又創造性地探求了消費者對租用這套儀器的需求，在得到消費者積極反應之後，我們又及時地調研了消費者願意接受的租用方式和價格。整個調研工作可謂超額完成原來的計劃，令客戶非常滿意。
而在一般情況下，市場研究公司在項目開始後，會很快地根據項目計劃書做出項目預算。這樣在整個項目執行過程中，基本上要嚴格按照這個計劃和預算來進行。但是這樣就會存在一些問題：有時候研究員在項目過程中發現了既定研究內容之外的問題，但由於是計劃之外的問題和費用預算的關系，研究員一般也就不多此一舉，這樣不僅敏感性的問題沒有得到解決，同時也扼殺了研究員的創意積極性，對調研的實效性和實用價值就會造成較大的折損。
調研不是機械化的程式，否則發明一個可執行程式的機器人就可以了。
誤區五：研究員不懂品牌，廣告和策略
「看上去很專業，圖表很漂亮，但是客戶不需要這樣的報告，要深入分析、挖掘數據，平時多看品牌、廣告和營銷方面的書..」這是葉總經常教導我們的話。
多年以前，我們也曾經與其他公司的研究員進行過業務合作，結果不是很理想。論市場研究，沒有問題，但研究框框以外的知識卻很薄弱，分析問題總象漂在水上，深入不下去。在整合營銷傳播時代，光懂研究是不夠的，還必須懂營銷，懂品牌，懂廣告，更要懂策略。這樣我們的報告才能真正做到務實和營銷緊密結合，為企業解決問題。
誤區六：未看清真相和本質
「逆向思維」。換個角度看看，假如你現在是策略決策人員，你想達到的目的是什麼？你想了解的內容是什麼？對照一下原來的研究內容，把那些華而不實的問題大刀闊斧砍掉吧，不要心疼，那樣只能增加報告厚度。除了在調研方案設計之前就開始進行這樣的思考外，還要對一些處於萌芽狀的策略進行測試和研究，讓策略少犯錯誤。
「策略性思維」。「不識廬山真面目，只緣身在此山中」。真相和本質總是在和你捉迷藏。我們曾在圓明園的迷宮里轉來轉去，雲里霧里的。後來爬上附近的石頭一看，裡面的曲曲彎彎一目瞭然。做分析也一樣，必須上升到策略的高度。「這個結論對企業有什麼幫助？」「這個數據如何支持策略的制定？」..從策略的高度多問幾個為什麼，肯定大有收獲。
誤區七：中看不中用
有一客戶講，他們已經找了國內的多家調研公司進行過合作，總的感覺是「中看不中用」。光是數據就把人給砸暈了，哪還能理出個頭緒呢？
調研報告一般有兩種結局：要不一是被遺忘後漸漸放得發霉；要不一是被高效利用傳來傳去翻得破破爛爛。
在工作中，我們經常問企業一個問題：在提案結束後研究公司有沒有對調研報告進行「產品滿意度」研究？或者事隔半年後他們能否再次詢問企業的意見和看法？
有的企業講，我們也請研究公司做了這方面的研究，但仍然不知道該如何運做作市場，該往哪個方向走。其實這也是我們一直在思考的一個問題。
一籮筐的數據磚頭對企業有什麼用？無數的事件表象對企業有什麼用？我們的分析能不能更高一點，更深一點，更透一點，更實效一點？能不能提供特別針對企業的「中看更中用」的報告呢？我們認為拋給客戶一堆僵硬的數據是極不負責任的態度！
誤區八：只做常規數據分析
不要迷失在數據里，真正有用的數據需要仔細挖掘，看似八竿子打不著的東西是不是有什麼聯系？是否能通過交叉分析、回歸分析、因子分析、聚類分析等探索出各種變數之間的聯系？是必然的，還是偶然的？綜合其他條件看，這種關系還存在嗎？這種關系與當地的人文環境和地理環境有什麼關系嗎？與自己的策略課題有關系嗎？煉就一雙睛睛火眼，深入挖掘數據，洞察本質。
誤區九：一次性調研
有的企業講：我們也很重視調研啊，可為什麼總覺得把握不住消費者呢？回過來我們也要問一句：您對消費者進行了幾次研究？是不是每年甚至每半年都有過一次或多次調研呢？
要想摸透消費者的心，必須不停地與其溝通，長期接觸。過去相差十年才形成代溝，現在一兩年就產生代溝。用兩年前的數據怎麼能解讀今天的消費者呢？
我們經常看到McDonald、KFC、P&G等國際公司總是不斷地進行調研，日積月累便形成了大量的歷史資料庫。而國內有些企業在跟蹤研究上不太肯投入，總認為做了一次調研就對市場、消費者了解了。當然越來越把握不住消費者了。
誤區十：調研是萬能的
有的企業往往會把市場調研想像成無所不能的。市場策略、廣告創意、活動方案等等都可以通過市場調研來解決，其實不然。市場研究只是輔助決策，使決策更有把握，增加勝算的機會，我們做研究的在和客戶接洽時，也不要做任何超出市場研究范圍的承諾，否則會造成不必要的麻煩。
市場調查公司利用西方輸入的模式，行業思維、方法、手段來做市場調查，這當然沒有錯。但問題是，不能完全用這種思維模式來對待中國的企業。我們要用先進的方法和手段來做市場調查，但更重要的是要用適合中國企業的思維方式。
希望能幫到你哦！！
參考：
http://www.great2008.com/scdc_1395.htm
http://www.acunion.net/cnreport/rupin.htm
http://www.reportbus.com/Article/ShowArticle.asp?ArticleID=6522
F. 調查報告!!!!!!!
中國環境污染問題
我國環境保護工作雖然取得多項進展，但形勢仍然非常嚴峻。
大氣污染程度在加劇，北京成了世界上塵污染最嚴重的城市之一。水環境污染也日益突出。環境污染從城市向農村擴展。某些物種滅絕、植被破壞、土地退化，以及全球性的環境問題正嚴重地威脅著我國經濟的發展和環境的改善。
據我國專家偏保守的估計，每年由於環境污染和生態破壞所造成的經濟損失高達2000億元，占我國1992年國民生產總值(GNP)）的9％左右。國外有的報道稱，中國正在成為「公害大國」。
（一）城市環境污染態勢
1．大氣污染十分嚴重
我國大氣污染屬於煤煙型污染，以塵和酸雨（二氧化硫）污染危害最大，並呈發展趨勢。
城市塵污染。據參加全球大氣監測的北京、沈陽、西安、上海、廣州5個城市的監測資料表明，總懸浮顆粒物年日均濃度分別在200～550μg/m3范圍內，超過世界衛生組織(WHO)衛生標准60～90μg/m3約3～9倍，這5個城市全被列入世界污染最嚴重的10個城市之中，北京是世界上塵污染最嚴重的首都之一。然而，這5個城市在我國僅屬中等污染，許多城市塵污染還要嚴重得多，如：吉林、濟南、太原、銅川等城市總懸浮微粒年日均濃度都超過600μg/m3，這些城市冬季總懸浮顆粒物年日均濃度超過1000μg/m3。全國500多個城市中，大氣環境質量符合一級標準的城市不到1％。塵污染嚴重刺激和損害呼吸道粘膜，對細胞產生毒性作用，引起炎症和氣道阻力增加，長期作用導致慢性支氣管炎、慢性阻塞性肺病。據流行病學調查，我國空氣污染導致呼吸系統疾病發病率的歸因百分比為30％以上。據20個統計資料較全的大中城市分析，每年因大氣污染所致慢性支氣管炎患者為150萬人，呼吸系統疾病死亡人數為2.3萬人，肺心病患者17.7萬人，肺心病死亡人數1.3萬人。
酸雨污染。由於我國迄今尚未對燃煤產生的二氧化硫採取有效措施，而煤炭消耗量不斷增加，造成區域性大面積酸雨污染嚴重。廣東、廣西、四川盆地和貴州大部分地區形成了我國西南、華南酸雨區，已成為與歐洲、北美並列的世界三大酸雨區之一。酸雨危害十分嚴重。例如在重慶市，馬尾松成片死亡；街道兩旁樹木自60年代以來已更換3次樹種，仍無法抗禦酸雨的侵蝕；嘉陵江大橋鋼梁腐蝕嚴重，必須每年除銹和油漆一次；重慶電視塔建成3年後就生銹，9年內維修3次；建築物變得又黑又臟；農作物減產5％～10％，往往一次酸雨後作物成片毀壞；酸霧明顯損害人體健康。除西南、華南酸雨區之外，近年來又逐漸形成了以長沙、南昌為代表的華中酸雨區，以廈門、上海為代表的華東沿海酸雨區和以青島為代表的北方酸雨區。據估算，僅西南、華南酸雨區因酸雨造成森林死亡、農業減產、金屬腐蝕的經濟損失即達140億元（按1988年價格計）。
隨著經濟的快速發展，煤炭消耗量將不斷增加，全國煤粉塵和二氧化硫排放量將以4％的速度增長，若不盡快採取有效措施，大氣煤煙型污染問題將越來越嚴重。同時，隨著城市化的發展，汽車和摩托車擁有量迅速增加，許多城市出現了明顯的汽車尾氣污染問題。
2．水環境污染日益突出
我國的水環境污染以有機物污染為主，重金屬等有害物質的污染在「七五」期間曾得到較好控制，但近幾年又有所惡化。
(l)河流
全國七大水系中近一半河段污染嚴重，86％的城市河段水質普遍超標。例如，淮河在評價的2000公里河段中，78.7％的河段不符合飲用水標准，79.7％的河段不符合漁業用水標准，32％的河段不符合灌溉用水標准。近幾年來共發生大的污染事故54起，對工農業生產和人民生活造成極大危害，直接經濟損失2億元；江蘇邳縣污水灌溉農田，造成小麥平均每畝減產40～50公斤，水稻平均每畝減產60～90公斤。1989年春節之際，上游開閘污水下泄，致使淮南、蚌埠兩市自來水受到嚴重污染而不能飲用，100多萬市民的飲用水發生危機，老百姓怨聲載道。淮河流域許多地區癌症發病率比正常地區高出十幾倍到上百倍，一些村莊2/3的人肝腫大。除淮河之外，松遼水系、海河水系、珠江水系的污染也十分嚴重。據15個省市29條江河不完全統計，2800公里河段漁類基本絕跡，有漁業價值的中小河流50％不符合漁業水質標准，平均每年發生大面積污染死魚事故約1000起，直接經濟損失4億元。同時由於河口的污染，溯河性魚蝦資源遭到破壞，產量大幅度下降，部分內灣漁場荒廢。
(2)湖泊
我國湖泊普遍遭到污染，尤其是重金屬污染和富營養化問題十分突出。例如：滇池是昆明最大的飲用水源，供水量佔全市供水量的54％，由於昆明市及滇池周圍地區大量工業污水和生活污水的排入，致使滇池重金屬污染和富營養化十分嚴重，作為飲用水源已有多項指標不合格，藻類叢生，夏秋季84％的水面被藻類覆蓋。昆明市第三水廠1993年被迫停產43天，直接經濟損失4000多萬元；沿湖不少農村的井水也不能飲用，造成30多萬農民飲水困難；由於飲用污染的水，中毒事件時有發生，1987年昆明市肉聯廠100多名職工中毒；滇池特產銀魚大幅度減產，1987年產量僅為最高年產量的1/10，魚群種類減少，名貴魚種絕跡。
據全國飲用水源調查，全國約7億人飲用大腸菌群超標水，1.64億人飲用有機污染嚴重的水，3500萬人飲用硝酸鹽超標水。近年來我國傷寒、細菌性痢疾、傳染性肝炎、腹瀉等疾病屢有發生，都與水污染有關。
我國是一個水資源短缺的國家，特別是北方缺水問題已十分嚴重，水污染加劇了水資源的短缺，全國500多個城市中有300多個城市缺水，40多個城市經常鬧水荒。據統計，全國因缺水造成糧食減產50多億斤，工業產值損失近千億元。
3．雜訊和固體廢物污染亟待解決
全國的城市道路交通雜訊聲級基本在70～76分貝之間，據42個城市監測，92.8％的城市交通雜訊平均聲級超過70分貝的限值；多數城市區域環境雜訊污染狀況也呈惡化趨勢。全國2/3城市居民在雜訊超標環境下工作和生活。
我國工業固體廢物的產生量和堆存量以平均每年2000萬噸的速度增長。1992年工業固體廢物產生量達到6.2億噸，堆存量達到59.2億噸，佔地5.5萬公頃。城市垃圾以每年10％的速度增加，1992年達到8262萬噸，造成垃圾包圍城市的嚴重局面。固體廢物中含有各種有毒有害物質，揚塵污染大氣，滲濾液污染地表水和地下水，堆存物污染農田，造成土壤質量下降，並成為重大的環境隱患。目前全國遭受工業固體廢物和城市生活垃圾危害的耕地已達1000萬公頃，每年損失糧食120億公斤。
（二）環境污染從城市向農村擴展
隨著鄉鎮企業的迅猛發展，環境污染出現了由城市向農村急速蔓延的大趨勢。據調查，鄉鎮企業現有1800萬家， 1992年其廢水排放量為36.6億噸，全國2/3的河流受鄉鎮企業污染，污染土地2000多萬畝。
近十年來，我國使用農葯防治蟲害效果顯著，每年使用農葯面積為23億畝次，每年化肥施用量達2930萬噸（折純），但農葯、化肥有效施用率僅為30％（僅為國外先進農業區的1/2），其餘都揮發到大氣中或隨水流入土壤和江河湖泊，造成水域富營養化或飲用水源硝酸鹽含量超標。農用塑料的大規模使用，對土壤物理性狀有極大的影響，全國平均每畝農田殘留地膜5公斤左右，地膜殘留率為20％～30％，對土壤破壞很大。由於鄉鎮工業的總體技術水平和「三廢」治理能力低，排出的污染物嚴重污染周圍環境，有的地區已到了不能容忍的地步，例如，一個小造紙廠污染一條河，全國1萬多家小造紙廠造成農村水環境嚴重惡化；土法煉焦、煉硫磺、金屬冶煉產生的大氣污染使大面積植被壞死、糧食絕收；亂采濫挖、采富棄貧致使資源破壞、草場退化、土地沙化、河道淤塞，其後果不僅造成重大的經濟損失，而且嚴重危害農民的健康，貴州、雲南等省出現了明顯的公害病，如鉛中毒、砷中毒、鎘中毒等。
農村環境問題如不及早重視和防範，將會造成比現在城市環境更復雜、更有害、更難治理和恢復的被動局面；生態破壞是涉及長遠的根本性的問題，農村生態環境一旦被破壞，需經過幾代人才能恢復，甚至難以逆轉！
（三）生態破壞態勢
我國的生態破壞態勢日益嚴峻。由於自然資源的過度開發和不合理利用，引起了生態環境急劇惡化和自然生態嚴重失衡。
1．物種滅絕
我國是世界上生物多樣性最豐富的國家之一，高等植物和野生動物物種均佔世界的10％左右，其中約有200個特有屬。然而，環境污染和生態破壞導致了動植物生境的破壞，物種數量急劇減少，有的物種已經滅絕。據統計，我國高等植物大約有4600種處於瀕危或受威脅狀態，占高等植物的15％以上，近50年來約有200種高等植物滅絕，平均1年滅絕4種；野生動物中約有400種處於瀕危或受威脅狀態。近年來，非法捕獵、經營、倒賣、食用野生動物的現象屢禁不止。廣東省吳川縣非法出售犀牛角，廣東珠海活熊取膽等案件已在國際上造成了非常惡劣的影響。
2．植被破壞
森林是生態系統的重要支柱。一個良性生態系統要求森林覆蓋率不低於30％。然而，據1993年林業部公布，我國森林覆蓋率僅13.9％。盡管建國後開展了大規模植樹造林活動，但森林破壞更為嚴重，特別是用材林中可供採伐的成熟林和過熟林蓄積量已大幅度減少。同時，大量林地被侵佔，1984～ 1988年全國每年被侵佔750萬畝，而1989～1991年達年均837萬畝，呈逐年上升趨勢，在很大程度上抵消了植樹造林的成效。草原面臨嚴重退化，幾十年來，由於過度放牧和管理不善，造成了13億畝草原嚴重退化、沙化、鹼化，加劇了草地水土流失和風沙危害。
3．土地退化
我國是世界上土地沙漠化嚴重的國家之一，近十年來土地沙漠化急劇發展，50～70年代年均沙化面積為1560平方公里，70～80年代擴大到2100平方公里，總面積已達20.l萬平方公里。我國還是世界上水土流失最嚴重的國家之一，建國初期水土流失面積約153萬平方公里，40年來初步治理了50多萬平方公里，而目前水土流失面積已達179萬平方公里。我國的耕地退化問題也十分突出。如原來土地肥沃的北大荒黑土帶，土壤的有機質已從原來的5％～8％下降到l％～2％（理想值應當是不小於3％）。同時，由於農業生態系統的嚴重失調，全國每年因災害損毀的耕地約200萬畝。
（四）面對全球環境問題，中國的形象堪憂
隨著經濟發展和人口增長，全球環境正在急劇惡化，臭氧層破壞、熱帶雨林消失、溫室效應和酸雨等全球環境問題正嚴重威脅著人類自身的生存和發展。
南極上空出現「臭氧空洞」以及橫跨美國、日本、中國、前蘇聯等廣闊地帶上空的臭氧已經減少3％的警報，正受到世界各國的極大關注。臭氧層破壞將導致皮膚癌發病率增加，明顯損害人體及動物免疫系統。我國已於1989年和1991年先後參加了《保護臭氧層維也納公約》和修正後的《蒙特利爾議定書》。《議定書》規定：經濟發達國家將於1994年全部停止使用哈龍類物質，1996年全部停止使用氯氟烴類物質。雖然我國與發展中國家有10年寬限期，但發達國家全部停止使用後，中國將成為世界上生產與使用受控物質數量最多的國家，難免受到巨大的國際壓力。
全球氣候變暖是人類使用化石燃料時排出的大量二氧化碳等氣體所致。目前，我國人均使用能源水平低，但使用煤炭的總量佔世界第三（美國、前蘇聯、中國），而且，我國以煤炭為主的能源結構形式，在短期內不可能根本得到改變。部分發達國家提出到2000年，溫室氣體排放量要控制在1990年的水平，那時，我國有可能成為世界上最大的二氧化碳排放國，而成為眾矢之的。
我國是生物資源十分豐富的國家並已在《保護生物多樣性公約》上簽字，承擔了履行公約的義務。但是，由於一些人缺乏認識，濫捕亂殺野生動物、濫砍亂挖野生植物現象依然存在，走私販賣珍稀物種屢禁不止，這不僅嚴重破壞我國的生物資源，也造成了極壞的國際影響。
（五）與國際經濟接軌，環境保護面臨巨大壓力
1992年我國GNP增長12.8％，1993年GNP增長13.4％。但是這種增長基本上是靠外延擴大再生產，靠拼資源、拼能源取得的。這種以高物耗、高能耗、粗放經營為特徵的傳統發展模式，如不徹底改變，既難以持久，也無法同他國競爭。
同時「貿易與環境」也是當今世界的又一熱點。隨著關貿總協定的控制領域不斷拓寬，談判范圍已由貨物貿易到勞務市場、由知識產權到環境保護。美國等西方國家已正式要求中國開放環境保護產品與服務市場。此外，環保條件也正在成為影響貿易和投資的重要條件之一。工業化國家正在提倡「清潔生產」和對生產過程進行從「搖籃到墳墓」的全過程式控制制。對於屬於這類生產的產品，一些國家頒發了「環境標志」、「生態標志」或「綠色標志」，沒有標志的產品在國際市場上將不得不喪失競爭力。從發展趨勢看，開發「環境標志」產品是國際接軌的必要，否則，國外的產品進得來，我們的產品出不去。
綜上所述，我國環境污染和生態破壞已到了岌岌可危的地步，同時又面臨著全球環境問題和國際貿易競爭的巨大壓力。為了保證國民經濟的持續快速健康發展，對於那些突出的環境問題和相關問題，已經到了非解決不可的地步了。
G. 關於四川省礦業權及其相關問題的調研報告
調研組一行4人，於2005年5月17日至24日對四川省礦業權運作及其相關問題進行了調查研究。先後在四川省國土資源廳、省地勘局、西南石油局召開座談會，廣泛聽取意見，多方收集資料。現將調研情況簡要報告如下。
一、礦產勘查的基本情況
2004年全省審核頒發勘查許可證680個，其中，新立184個，變更87個，延續394個，保留15個。探礦權人以國有地勘單位和國有企業為最多，共345個，佔50.7%；其次是有限責任公司，144個，佔21.2%；涉外企業16個，佔2.4%。從勘查階段看，普查為616個，佔90.1%，詳查13個，勘探8個。
2004年投入勘查資金1.67億元，其中，以社會資金為主，占總投入的88%；中央和地方財政投入僅佔12%。在社會資金投入中，國內企事業單位為1.14億元，個人投入為1549萬元。投入的礦種主要是貴金屬和有色金屬礦，兩者投入總和為1.27億元，占總投入的78.3%。其中，金礦6702萬元，占總投入的41.3%。地質勘查面積9357平方公里，平均每平方公里投入資金僅為17324元。投入強度較低，投入規模偏小，投入10萬元以下的項目138個，佔10%；投入20萬元的項目157個，佔20%；投入50萬元的項目157個，佔50%；投入100萬元的項目57個，投入大於100萬元的項目25個，其中，投入200萬元以上的項目僅為3個。全省完成鑽探工作量23095米，坑探工作量66473米。
2004年地質成果顯著，控制的大型礦床11個，中型礦床38個，小型礦床318個；預測的大型礦床34個，中型礦床82個，小型礦床358個。在礦種上有色金屬242個，占總數622個的36.6%，金礦235個，占總數的35.5%，黑色金屬50個，占總數的7.6%，能源礦產31個，占總數的4.7%。
總的看，2004年是近10年來礦產勘查發展最快的一年，投入資金比2003年增長35.6%，比2002年增長111.6%，發展勢頭強勁。其主要動力是礦產品需求旺盛，促使礦產品價格上漲，進而推動礦業權價款上漲。樂山市一個煤礦的礦權，在拍賣時起價只有800萬元，最後賣出3300萬，高出起價的3倍多。四川省國土資源廳反映，過去每噸煤炭的勘探費用僅為3～5元，而現在已漲到10元以上。
二、礦業權運作的基本情況
1.關於對礦業權的認識
對礦業權的認識，在很大程度上影響礦業權運作中的多方面關系。一般說對采礦權作為財產權的認識是比較一致的，但對探礦權作為財產權的認識卻分歧明顯：有的認為它屬於物權中的他物權，是由礦產資源所有權中派生出來的，是礦產勘查投入形式的。但當前的法律法規對他的保護不完善，因而常常受到侵犯，甚至在會計核算上至今也沒有把它作為財產權處理；有的認為探礦權作為信息產品，其價值來源於兩個方面：一是勘查投入，二是探礦權人的貢獻（主要是指技術知識成果），因而要求分享知識產權；有的認為礦業權和礦產資源所有權是連在一起的，所有者既可以支配礦產資源，也可以支配礦業權，因而導致各級政府要直接掌控所有礦業權。
2.關於礦業權的「招、拍、掛」
對礦業權的「招、拍、掛」，四川省早在2002年就發出了3個文件，作了明確規定。這個規定同國土資源部2003年頒布的辦法基本一致。四川省國土資源廳宋廳長對此很堅決。他說政府掌控的礦業權實行「招、拍、掛」，至少有4大好處：①有利於防止腐敗。凡是不通過「招、拍、掛」出讓的礦權，在追查時幾乎都有問題；②有利於公平公正，可以提高政府的形象和聲譽；③有利於礦產資源的優化配置，出高價者在資源利用上必然更加珍惜；④有利於權益保護，由於是出錢購買礦業權，權益保護理直氣壯。
四川省委、省政府非常重視礦業權的「招、拍、掛」。2005年四川省委曾以川委辦[2005]6號文提出「全面推進市場化配置礦產資源的通知」，強調「對新設置的礦權的出讓和國有礦山企業破產後采礦權的重新出讓，除國家法律法規有明確規定外，都必須實行招標、拍賣掛牌出讓，以拍賣為主。國有企業單位的采礦權轉讓，也必須公開透明」、四川省紀委也以川紀發[2004]20號文，以黨紀的高度，要求加快推行市場化配置資源的工作。強調「在資源的招標、拍賣、掛牌出讓等環節，必須毫不動搖地實行公開競價、公平競爭。
上述的認識和要求，從總的原則說無疑是正確的，但在具體細節和操作層面上有兩大疑點：一是所有礦權都搞「招、拍、掛」出讓，與國土資源部頒布的辦法不一致；二是要求國有企事業單位轉讓礦權也必須搞「招、拍、掛」，與國家有關保護經營自主權的規定相悖，因而引起許多反映。
3.關於礦業權的出讓和轉讓
2004年全省通過「招、拍、掛」出讓探礦權36處，收取價款8842萬元，上繳省財政專戶1675萬元，約佔20%；其餘80%留給地、縣兩級政府。價款的使用原則上規定用於地質工作，實際上也沒有跟蹤檢查。出讓礦種最多的是有色金屬，共14宗；成交價款最多的是黑色金屬，11宗收回價款6652萬元。
2004年全省轉讓探礦權；申請84個，批准58個，成交價款7639萬元，其中出售6388萬元，作價出資1250萬元。轉讓礦種主要是貴金屬和有色金屬。
2004年采礦權出讓和轉讓比較活躍，總共成交額達13億元，比2003年成交的2.2億元多出5倍。價款也比較高，有的煤礦采礦權，一處買出3億元，被天津企業買走。
總體看，礦業權交易雖然比較活躍，較前幾年也有很大的發展，但橫向比或與礦產勘查登記比較，還是不夠理想，主要是市場發育不成熟，有的是一級市場好，是二級市場差；有的是二級市場好，一級市場差。而與省外比較，特別是與雲南省比較，四川省是落後的。
三、地勘單位的基本情況
地勘單位是礦業權交易的重要市場主體，一方面它佔有大量的探礦權和地質資料；另一方面它又處於由事業單位向企業過渡的轉型期。從地勘單位這個側面了解礦業權運作有特殊意義。
四川省地勘局是原地礦部所屬單位，1999年屬地化管理。5年多來在與地方經濟的融合中取得了很好的成績：
5年地方財政為該地勘局增加地質勘探費1.8億元，相當於原下放基數（2億元）的90%，加上自己的創收2004年總收入達10.67億，年增長13.7%。四川局形成的4大產業都是與地方經濟發展緊密結合，當前的市場形勢也很好。4大產業是：
（1）做精地質找礦業；
（2）做優工程勘查和基礎施工業；
（3）做強礦產開發業；
（4）做好商貿服務業。
其中地質找礦和礦業開發，都與礦業權緊密相關。該局提出要「三集中」，即集中資金、集中技術力量、集中管理精英，抓好地質找礦，特別要在找礦激勵機制上深化改革，取得突破。下面是該局近幾年礦業權經營的基本情況，見表1。
表1 四川省2002～2004年礦業權經營情況
該局所佔用的探礦權，佔全省探礦權總數的37.8%，在全省佔有舉足輕重的地位。該局轉讓探礦權的方式主要是兩種，一是合資、合作，二是出售。該局與南非礦業公司合作找礦，首次投資2000萬美元，取得成功後，再增加3000萬美元，是利用外資在國內找礦的重大舉措。該局認為，從長遠看，不宜過分依賴礦權轉讓取得收入，而應立足於礦產開發。因此，今後取得的探礦權，大多數要轉為采礦權，以保證地勘單位的發展後勁。這個認識是值得重視。
西南石油局也是原地礦部所屬地勘單位，1996年正式的一次性轉企，沒有過渡期，取得成功。如今已是年產19億立方天然氣規模的油氣企業，2004年生產經營總收入22.8億，實現利潤1.88億元。
該局的礦業權具有壟斷性，相對固體礦產較少受到侵犯。但是在20世紀90年代，有兩個淺層天然氣區塊，地方也進入了。後來經過省政府的協調，以合資開發的形式給予解決。現在仍以兩個獨立子公司的身份隸屬於中國石化總公司西南分公司。當前油氣開發的主要問題是征、租地困難，地方協調難度增大，有一個工區，因青苗賠償、過橋過路而發生的強行收費，使施工期拖延一個月之久，影響了整個工程。
總的看，地勘單位屬地化和改企之後，隊伍穩定，與地方經濟的融入緊密，發展勢頭良好。實踐證明，《國務院辦公廳關於印發地質勘查隊伍管理體制改革方案的通知》。（國辦發[1999]37號）所確定的地勘隊伍改革方向是完全正確的，所提出的各項政策措施是切實可行的。
四、問題和建議
在調查研究中，各方面以礦業權運作為主題，在肯定成績的和主流的同時，也反映不少問題，其中主要有：
1.在政府實施「招、拍、掛」的礦業權中，邊界有些不清
對此雖然在國土資源部頒發的辦法中規定4條，在四川省的辦法中規定3條，但都不夠具體，操作起來具有多解性。更主要的是在利益的驅動下，有些地方政府無視上級規定，任意擴大探礦權的「招、拍、掛」范圍。如涼山州召集在該區工作的地勘單位開會，幫助政府把全州劃出50個成礦區塊，然後全部實行「招、拍、掛」出讓礦權。結果該州再沒有可以登記申請礦權的區塊了。還有的地縣礦管部門，只要你一申請登記，他們就在登記的區塊、設置「招、拍、掛」的礦權。上述做法，得到省委、省政府的支持，而省委、省政府的支持則多是從防腐敗角度出發，具有政治考慮。這樣，下邊有利益驅動，上邊有政治要求，使這個問題很難糾正。此外，國家發改委還規定，煤炭的礦權，只能賣給國有企業，也是不符中央政策的。
2.在礦業權「招、拍、掛」的主體上有些不清
本來政府頒布的辦法，只限於政府掌控的礦權，實施的主體是政府。可是四川省把它擴大到國有企事業單位，要求他們去轉讓或處置礦權時，也必須「招、拍、掛」。這就產生兩個問題，一是侵犯了企業的經濟自主權，因為礦業權是企業的法人財產權；二是有的礦權處置不適合「招、拍、掛」，如地勘單位與外商、內資合作勘探，完全憑借合作夥伴主觀認可，雙方自願，無法搞「招、拍、掛」。四川地勘局在涼山州的一個金礦，已談好與福建紫金礦業合作，但申請一年多，州政府就是不批。原因是州政府要拿去「招、拍、掛」。這種做法已嚴重干擾地勘單位正常的生產經營活動。
3.政府直接從事礦業權經營，已形成一種很強的勢頭
具體做法是把所有可能形成初級探礦的地段，政府全部控制起來，然後通過政府立項，向地勘單位發包技術勞務，取得升值的探礦權或采礦權之後，再由政府招、拍、掛。顯然這已不是行政行為了，而是生產經營行為，但又不搞工商注冊，不搞企業核算，不搞勘查登記，完全憑借行政權利，在礦業權市場上既當裁判員，又當運動員，發展下去會產生許多消極影響。
4.對探礦權優先獲得采礦權的規定，在實際運作中受到質疑
有人花許多錢購買探礦權，可是卻無法保證獲得采礦權，實在是不合理。而在解釋「優先」時，有些地方政府說成是同等價款的優先，即探礦成功之後還要拍賣，價優者優先，更增加了投資者的顧慮。對此，有些地方把兩權合一拍賣，在出讓條件上註明，必須完成的探礦工作之後方能轉入采礦。
5.對政府拍賣礦業權所得價款的使用，雖然有要求但沒有檢查，實際用途不夠清楚
有人認為，由於這些價款地方政府分大頭，要真的都用於地質工作也不盡合理。如有的地區一年可收回幾個億，在本地根本沒有地方可用。
6.從四川省探礦權的總體情況看，勘查登記的面積相對於勘查投入，投資強度太小，每平方公里每年的投入僅為1.7萬元
這對礦業的發展是很不利的。其所以出現這種情況，主要是現在的地勘單位屬於事業性質，自有資金不足，又不肯大膽轉企，只能用佔地盤辦法來實現他們的過渡。
針對上述問題，提出如下建議：
（1）必須明確，礦業權「招、拍、掛」辦法所規定的出讓主體，只是政府，其他礦業權主體（包括國有企事業）用什麼辦法轉讓，應當由他們自己決定。同時在一個省區范圍內，應當把拍賣的探礦權同批准授予的探礦許可權具體分開，防止地、縣政府任意擴大拍賣范圍。總的指導思想是降低探礦權進入的門檻。
（2）必須明確，對礦產勘查的區塊或項目，一經投入就是探礦行為，也就是進入了礦業權市場從事經營，因而也就必須按規定的游戲規則行事。這一點作為礦業權市場的主管部門（國土資源部、廳）應當向各級領導講清楚，並履行自己的責任。而各級政府也應當按照游戲規則的規定，組建礦產勘查公司，以企業法人的身份從事礦產勘查，政府則是出資者，其干預不是用行政辦法，而是用資本的辦法。
（3）關於探礦權和采礦權的統分問題。從實際看，合二為一是完全必要的，關鍵是如何防止以探代采，對此只要在探礦權自然轉為采礦權時，增加一些必要條件就可解決，不必非要搞兩權分離。
（4）對政府出讓礦業權所獲得價款的分成和使用，確有必要加以改進。主要是分成的大頭應當上交中央，理由是既然是國有資產收入，就不能由產地佔大頭。而且地方佔大頭，也會助長為片面追求權益而擴大礦業權的「招、拍、掛」范圍，同時也不利於在更大范圍內把價款用於地質工作。
（5）對有些探礦權人佔有勘查面積過大，單位面積資金投太少的問題，應當引起國土資源部主管部門重視。這不僅關繫到個別礦產勘查單位，更關繫到其他社會資金的進入，進而影響中國礦業的發展後勁。建議列出專題進行研究，提出切實可行的改進意見。