㈠ 哪裡能找到有關於品牌市場調查方面的資料呀
市場調查首先要明確搞哪方面的市場調查,如服裝、保健品、計算機等等,選准一個方向,才能確定到什麼地方去調查,了解什麼情況,寫什麼內容內容。調查之前,最好要有一個提綱,然後再有目的的去調查,可起到事半功倍的效果。
1 市場調查常用的調查方式
入戶訪問
是消費者訪問中最早的一種訪問方式。
其優點是:
1) 訪問員與被訪者之間能夠形成面對面的溝通;
2) 適合比較長的問卷,譬如1小時以上長度的訪問。當問卷長於1.5小時時,還可以採取一部分由訪問員面訪,其它部分留置在被訪者家中允許被訪者有空時自行填答。這就是常規的留置訪問法;
3) 適合於要向被訪者出示產品/卡片的訪問;
4) 適合於需要訪問員演示/操作的訪問等。
缺點是:
1) 由於被訪者不容易接觸,譬如小區電子門/鎖/保安等影響,很難接觸到目標被訪者;
2) 由於被訪者安全意識的提高,拒訪率提高;
3) 由於訪問成功率降低,訪問員不願意參與入戶訪問,訪問員流失率提高。因此,越來越多的市場研究公司採用預甄別被訪者群體的方法,即先用電話或者其它方法與目標被訪者溝通,確認接受訪問且時間合適的情況下,再派訪問員過去訪問。
北京神鵰數據是中國起步較早的資料庫營銷研究公司,和多家市場調查公司建立起緊密聯系的數據採集網路。
入戶觀察:
為了保證數據採集的質量,採取了一系列措施
1. 標准化面訪數據採集的所有步驟/過程,包括抽樣過程中的抽樣框建立、選點、畫圖、居民戶抽取、間隔等;
2. 對所有這些數據採集點進行統一、定期培訓。培訓他們按照標准進行數據採集、質量控制等;
3. 對每一個項目從抽樣、培訓、訪問控制、問卷質量等多個不同角度進行公開評價與獎懲;
4. 每年一次全面評價各個數據採集點的質量等指標,並根據評價結果進行優勝劣汰的制度,即獎勵優秀的抽樣員、訪問員、督導等,對於質量最差的後幾位進行淘汰,培養新的數據採集點。
到用戶家中或者生活區域、工作區域觀察用戶擺放、使用、移動、操作產品的特徵。隨著個性化時代的到來,市場細分越來越細致的今天,客戶非常關注如何為他們的用戶提供個性化的服務,這就要求他們必須非常了解用戶的使用行為、特徵、環境等。因此,入戶觀察方法被越來越多的用戶所接受。
入戶觀察強調的是觀察自然狀況下用戶的行為,但市場研究又不能夠突然闖入用戶家中觀察,必須提前與用戶溝通並經過用戶同意後才能夠進入。因此,如何進行巧妙的安排顯得非常重要。同時,在自然狀況下觀察需要觀察者能夠很巧妙地捕捉到用戶的每一個有用的細微末節,因此,觀察前的仔細設計顯得非常重要。
觀察可以是完全結構化的,也可以是半結構化的,還可以是完全非結構化的。如何設計,完全取決於項目的情況
街頭攔截
即選定繁華或者(目標)人流較大的戶外場所,訪問員隨機地/有間隔地攔住過往行人,就地進行問卷調查。
街頭攔訪由於是在大街上進行,不宜問卷太長/太復雜/需要展示卡片的訪問。
大部分情況下,街頭攔訪用來做類似於人流觀測、戶外廣告效果測量等類型項目
電話訪問
面訪由於被訪者接觸難以及費用高的問題,從而電話訪問應運而生。最原始的電話訪問就是由訪問員撥通電話後根據問卷訪問被訪者。與面訪的差別就只在於一個是面對面訪問,一個是通過電話訪問。
但這種電話訪問方式並沒有完全表現出電話訪問的快速高效的特點。訪問中非常耗時的步驟除了訪問這個環節(包括各地督導集中培訓約2天,督導到各地去培訓訪問員等)外,還包括郵寄問卷(2天)、審卷(2天)、數據錄入(2天)、這些步驟。因此,更好的電話訪問是計算機輔助的電話訪問(computer assisted telephone interview, CATI)。
CATI將傳統訪問中的撥號、問卷顯示與跳轉、數據審核、數據存儲等步驟全部計算機化,由計算機完成,極大地簡化了訪問員的工作負荷,有利於訪問員將全部精力集中於理解問卷與精確訪問。
電話訪問的優點在於速度快、樣本代表性強、費用低。一般來說,能夠進行真正有代表性抽樣的數據採集方式只有入戶訪問與電話訪問。由於入戶訪問接觸率較低,因此,電話訪問就成為了樣本代表性最強的數據採集方式。就速度來說,CATI中心目前每天能夠完成的訪問量達到4000個。電話訪問不需要督導出差,僅此一項就可以節省客戶近三分之一的項目費用。電話訪問的局限在於問卷不能夠長於1個小時,不適合需要出示卡片的訪問。
2 市場調查十大誤區
企業數據化地解讀市場與消費者不外乎有兩種途徑,或者自己去了解,或者藉助專業的市場調查公司。
很多企業在與市場調查公司合作的過程中,覺得好像做不做市調結論都是一樣的,沒有顯著的成效感。
事實上市場調查這個行業是20 世紀80 年代才進入中國,整個模式從西方輸入,行業思維、方法、手段並不完全適合剛剛起步但是發展迅猛的中國企業,於是屢屢造成這樣的尷尬:市場調查公司覺得自己提供了國際先進水平的市場調查數據分析,而企業卻感覺像是花錢聽了一場幾個小時的「市調秀」,沒有實際作戰的指導意義。
誤區一:研究消費者,卻遠離消費者
項目確定----- 研究員設計研究方案----- 設計問卷---- 訪問部收集數據------- 數據處理------ 數據報告------ 研究員做研究報告------- 提案。這是正常一家市場調查公司按照正規的方法和手段操作項目的流程。一切都很正規。我們從中可以發現一個現象,就是首先由研究員設計方案和問卷,然後由訪問部收集數據,等資料庫好了之後再由研究員開始分析數據寫作報告。這樣的好處就是一個研究員可以同時負責好幾個研究項目,因為研究員可以利用訪問部收集數據以及數據處理的這段時間設計其他項目的方案、問卷。研究員整天坐在辦公室寫方案、問卷、報告,看上去在研究消費者,而實際卻在遠離消費者。
我們很反對坐在辦公室里做研究,尤其是做這一行的。想要在短短的時間內成為某一個行業的專家,甚至超越專家高度提出問題,「資料速成法」是行不通的。不深入市場進行了解,對數據怎能有感覺?整天坐在辦公室里,只能是對市場的敏感度越來越低,離消費者越來越遠。我們提倡泡市場,研究員與消費者進行「親密接觸」與「零距離溝通」。
不管是坐計程車,還是去旅遊,我們都喜歡跟身邊的陌生人交談:問他們的愛好、平時喜歡去哪裡、抽什麼牌子的煙、業余時間如何安排等等。
研究員要長泡市場才有感覺,要和消費者過日子。研究員做任何一個項目,必須要到市場上親自走訪,和消費者面對面接觸。拒絕整天坐在辦公室里閉門造車。
誤區二:和營銷脫節
我們在對聖象地板進行研究時發現,消費者選擇復合地板時經常會問:地板能不能承受得住重重的傢具?椅子拖來拖去會不會有痕跡?萬一漏水地板會不會鼓起來?能用多久?地板是不是很平整?這些問題看起來很平常,但卻是消費者最關心的。這些細節為聖象廣告篇的創作提供了有力的支持。此後我們發展出了聖象地板的產品系列廣告:
《鋼球篇》、《踢踏舞篇》、《小狗篇》、《時鍾篇》、《無縫篇》,很好地解答了消費者關心的問題,立體展現了聖象地板的產品特點。
奔著營銷的目的,從策略的角度去做研究,我們提出「營銷調研」:調研要與營銷緊密結合,衡量調研的標准,就是看它能為營銷帶來多少實用價值。
鄉謠牛奶,在我們策劃前叫武帝台牛奶,河北滄州的一個地方品牌。在當地市場上,娃哈哈、樂百氏兩巨頭稱霸。怎樣才能在強手如林的市場中突出重圍呢?我們對當地市場情況展開了詳盡的研究。
在大量資料中,我們發現河北滄州是我國最嚴重的高氟區之一,其水源中含有過量的氟,嚴重危害了該地區人民的身體健康。而滄州人普遍都知道這個事實。這個發現引發了我們一個大膽的想法,我們的腦海里立即誕生了「鄉謠降氟牛奶」這個嶄新的產品概念。
事實證明,正是由於「降氟」這一獨特賣點使鄉謠在當地市場上迅速崛起,並帶動了系列產品的銷售。現在在河北,鄉謠已經是十分暢銷的品牌了。
如果調研不能為營銷服務,我們認為您的調研肯定是浪費了,不能是為了調研而調研,結果全是一些百分比之類的數據,我們認為調研必須與市場戰略緊密結合,與營銷策劃環環相扣,而且我們相信調研同樣需要策略與創意。
誤區三:熱衷研究模型
「你好,我們是XXX 公司的,我們想做一次市場調查..你們有沒有自己的研究模型呢,據我們了解好多調研公司都開發了自己的模型..」這是我們最近接到一個客戶電話,這種情況以前也遇到過。
一些研究公司熱衷於開發各種各樣的研究模型,一些客戶往往評價一個研究公司也看這家公司有沒有自己的模型,認為有模型就是專業的,這也是一些研究公司宣傳有什麼模型的原因所在,希望用模型來吸引客戶。但為了比模型而開發一種無意義的框框和模式無異於走火入魔。
我們堅信,僅有模型是遠遠不夠的,圍繞營銷發現問題並解決問題才是目的!一切都要圍繞著實效營銷這惟一使命!這才是使調研更具蓬勃生命力的惟一出路。
誤區四:機械化式的調研程序
我們曾經做過空調的普及率調查,傳統的方法是採用入戶研究,但現在一些高檔小區越來越難進入,導致抽樣誤差加大。那怎樣才能得到更准確的數據呢?我們派出訪問員,帶個望遠鏡。只要看看外牆上掛著的小方塊就可以了。家裡有沒有空調?是什麼牌子?一目瞭然。
調研要跳出程式化的框框,不要總是戴著鐐銬跳舞。
第一次使用「量表」,第一次運用投射技術,垃圾調研法的誕生,這些都是調研的大創意。編個小程序提高搜索資料的效率,打破RD、DP、FW採用項目小組制,通過一支煙、一頓飯順利實施了訪問,等等,這些也都非常有創意。
即使表述同樣的數據,有創意的研究員能將其表述得非常生動,使數據有了生命,成為活生生的市場剖面圖和消費形態圖;而在沒有創意的研究員筆下,這些數據卻是僵硬的、乾巴巴的、沒有呼吸的。
有一次我們需要深入了解卡車司機的生活狀態。常規的方法是採用深訪,詢問卡車司機的生活規律、生活習性等。但我們覺得這樣做太膚淺了,經過一番准備,我們的研究員和卡車司機同吃同住同行了五天,深入了解卡車司機的日常生活,獲得了寶貴的一手資料,為營銷策略的制定提供了非常有價值的信息。
市場調研雖然有科學的程式化的步驟,但在這個動態化的過程中,任何環節都需要創意的幫助。有創意思維的調研人員,總是能十分敏感地抓住那些有價值的信息,從不讓它們失之交臂。並根據這些信息,提出一個個很有創意的假設,然後運用各種調研方法進一步證明這種假設是否確實存在。
我們為一個車載診斷儀器作消費者研究,發現消費者對儀器本身非常感興趣,但購買儀器的要求卻並不強烈。當然,我們通過產品測試很快掌握其原因所在。此時任務已經完成,但我們在調研中,又創造性地探求了消費者對租用這套儀器的需求,在得到消費者積極反應之後,我們又及時地調研了消費者願意接受的租用方式和價格。整個調研工作可謂超額完成原來的計劃,令客戶非常滿意。
而在一般情況下,市場研究公司在項目開始後,會很快地根據項目計劃書做出項目預算。這樣在整個項目執行過程中,基本上要嚴格按照這個計劃和預算來進行。但是這樣就會存在一些問題:有時候研究員在項目過程中發現了既定研究內容之外的問題,但由於是計劃之外的問題和費用預算的關系,研究員一般也就不多此一舉,這樣不僅敏感性的問題沒有得到解決,同時也扼殺了研究員的創意積極性,對調研的實效性和實用價值就會造成較大的折損。
調研不是機械化的程式,否則發明一個可執行程式的機器人就可以了。
誤區五:研究員不懂品牌,廣告和策略
「看上去很專業,圖表很漂亮,但是客戶不需要這樣的報告,要深入分析、挖掘數據,平時多看品牌、廣告和營銷方面的書..」這是葉總經常教導我們的話。
多年以前,我們也曾經與其他公司的研究員進行過業務合作,結果不是很理想。論市場研究,沒有問題,但研究框框以外的知識卻很薄弱,分析問題總象漂在水上,深入不下去。在整合營銷傳播時代,光懂研究是不夠的,還必須懂營銷,懂品牌,懂廣告,更要懂策略。這樣我們的報告才能真正做到務實和營銷緊密結合,為企業解決問題。
誤區六:未看清真相和本質
「逆向思維」。換個角度看看,假如你現在是策略決策人員,你想達到的目的是什麼?你想了解的內容是什麼?對照一下原來的研究內容,把那些華而不實的問題大刀闊斧砍掉吧,不要心疼,那樣只能增加報告厚度。除了在調研方案設計之前就開始進行這樣的思考外,還要對一些處於萌芽狀的策略進行測試和研究,讓策略少犯錯誤。
「策略性思維」。「不識廬山真面目,只緣身在此山中」。真相和本質總是在和你捉迷藏。我們曾在圓明園的迷宮里轉來轉去,雲里霧里的。後來爬上附近的石頭一看,裡面的曲曲彎彎一目瞭然。做分析也一樣,必須上升到策略的高度。「這個結論對企業有什麼幫助?」「這個數據如何支持策略的制定?」..從策略的高度多問幾個為什麼,肯定大有收獲。
誤區七:中看不中用
有一客戶講,他們已經找了國內的多家調研公司進行過合作,總的感覺是「中看不中用」。光是數據就把人給砸暈了,哪還能理出個頭緒呢?
調研報告一般有兩種結局:要不一是被遺忘後漸漸放得發霉;要不一是被高效利用傳來傳去翻得破破爛爛。
在工作中,我們經常問企業一個問題:在提案結束後研究公司有沒有對調研報告進行「產品滿意度」研究?或者事隔半年後他們能否再次詢問企業的意見和看法?
有的企業講,我們也請研究公司做了這方面的研究,但仍然不知道該如何運做作市場,該往哪個方向走。其實這也是我們一直在思考的一個問題。
一籮筐的數據磚頭對企業有什麼用?無數的事件表象對企業有什麼用?我們的分析能不能更高一點,更深一點,更透一點,更實效一點?能不能提供特別針對企業的「中看更中用」的報告呢?我們認為拋給客戶一堆僵硬的數據是極不負責任的態度!
誤區八:只做常規數據分析
不要迷失在數據里,真正有用的數據需要仔細挖掘,看似八竿子打不著的東西是不是有什麼聯系?是否能通過交叉分析、回歸分析、因子分析、聚類分析等探索出各種變數之間的聯系?是必然的,還是偶然的?綜合其他條件看,這種關系還存在嗎?這種關系與當地的人文環境和地理環境有什麼關系嗎?與自己的策略課題有關系嗎?煉就一雙睛睛火眼,深入挖掘數據,洞察本質。
誤區九:一次性調研
有的企業講:我們也很重視調研啊,可為什麼總覺得把握不住消費者呢?回過來我們也要問一句:您對消費者進行了幾次研究?是不是每年甚至每半年都有過一次或多次調研呢?
要想摸透消費者的心,必須不停地與其溝通,長期接觸。過去相差十年才形成代溝,現在一兩年就產生代溝。用兩年前的數據怎麼能解讀今天的消費者呢?
我們經常看到McDonald、KFC、P&G等國際公司總是不斷地進行調研,日積月累便形成了大量的歷史資料庫。而國內有些企業在跟蹤研究上不太肯投入,總認為做了一次調研就對市場、消費者了解了。當然越來越把握不住消費者了。
誤區十:調研是萬能的
有的企業往往會把市場調研想像成無所不能的。市場策略、廣告創意、活動方案等等都可以通過市場調研來解決,其實不然。市場研究只是輔助決策,使決策更有把握,增加勝算的機會,我們做研究的在和客戶接洽時,也不要做任何超出市場研究范圍的承諾,否則會造成不必要的麻煩。
市場調查公司利用西方輸入的模式,行業思維、方法、手段來做市場調查,這當然沒有錯。但問題是,不能完全用這種思維模式來對待中國的企業。我們要用先進的方法和手段來做市場調查,但更重要的是要用適合中國企業的思維方式。
希望能幫到你哦!!
參考資料:http://www.great2008.com/scdc_1395.htm
㈡ 品牌服裝市場調研報告
隨著人們的生活水平的提高 品牌無形中成了一種時尚 品牌服裝市場現狀還是很樂觀的 你 要有具體數據的話可以聯系 中國機電數據網 相關工作人員
㈢ 急呀!請問各位成功人士,一個品牌要進入一個區域市場之前,需要做哪些必備的研究調查
區域市場選定了么
如果選定了之後,就需要了解下 在目前的這個區域市場的家紡回行業發展狀況答,很多可以通過二手資料獲取,比如當地有哪些家紡品牌,哪些是外來品牌,哪些是本地品牌,然後這些品牌在當地的定位及價格、銷售等方面,了解這些品牌在當地的認可度等,然後找出自己品牌與其他品牌有哪些差異化,以及優劣勢,最後可以制定相應的營銷策略,進而進行推廣
㈣ 求一份運動服品牌知名度方面的調研報告
運動服品牌知名度調研報告
中國運動服市場規模自2003年以來保持了約20%以上的的年復合增長率,2013年規模上升至1220億元,但總體上中國人均運動服支出和發達國家相比仍處於較低的水平。
·雖然中國運動服市場機會眾多,但是耐克、阿迪達斯等數家跨國運動服企業卻牢牢把控著我國運動服高端市場。雖然部分規模較大的本土運動服飾企業也逐漸崛起,但是民族運動服企業卻過於同質化,市場克隆現象嚴重,產品缺乏核心競爭力。和耐克、阿迪等國際品牌相比,民族品牌最大缺憾在於缺乏品牌創新的機制,過分關注短期銷售數量和利潤,不注重品牌長期的規劃,一味模仿,導致品牌力極弱。
調研目的:
賺零用於2014年2月執行了運動服品牌知名度的調研,主要目的為:
1. 了解運動服品牌的知名度
2. 了解運動服消費者的品牌偏好
3. 了解運動服品牌困境及突圍策略
調研方式:賺零用APP在線調研
調研說明:
抽樣對象:日常生活中購買和使用運動裝的人群
樣本數量:913(有效樣本)
數據收集:手機App在線問卷調查
調查時間:2014年2月
研究限制:本研究無地域限制,實行全國隨機抽樣
調查發現:
1、國際高端運動品牌耐克、阿迪領銜國內運動品牌市場,在消費者中擁有口碑且銷量突出。李寧是唯一能夠與之抗衡的民族運動品牌,部分民族運動品牌具有極高的知名度,運動服裝市場相對集中。
2、耐克和阿迪無論中知名度還是購買率上都具有絕對的優勢,李寧在這兩方面與之接近,但被提及的絕大部分民族運動品牌都處於知名度極高而購買率低下的狀態,可見低價並非佔領市場的首要元素。
3、年輕人的運動服裝消費習慣較不穩定,對品牌的選擇相對繁雜,忠誠度不高,且對耐克等高端品牌的消費較少。45歲以上的消費人群對運動品牌的選擇相對集中,且明顯表現出對高端品牌的青睞。
4、運動品牌的消費群體往往表現出購買習慣與購買意願極度不一致的情況,民族品牌尤其如此。耐克、阿迪等國際品牌的忠誠度大大高於民族品牌。
㈤ 服裝品牌市場調研報告
1 標 題: 三種寫法。
① 標題是文章標題的寫法(如:《西部企業生態立旗「一石三鳥」》,《某某市蔬菜的品種結構問題》,《興「母親水窖」工程 擺脫缺水窘境》)。
② 標題是類似於公文標題的寫法(如:《某鋼廠技術供應處實行經濟責任制調查》,《關於農村信用社業績的調查報告》,《對內蒙古生態移民面臨問題的調查》)。
③ 正副標題寫法,一般是正題揭示主題,副題寫出調查的事件或范圍。(如:《 振興經濟要靠科學技術——包頭市依靠科技人員發展工業的調查》。)
1.2 署 名: 標題下面要署名,即寫姓名、年級、班級。
1.3 正 文: 由兩個部分構成,即 前言;調查報告的主體。
1.3.1 前 言:扼要說明 調查的目的;時間、地點;對象或范圍;做了哪些調查;本文所要報告的主要內容是什麼。 這一部分,主要是介紹基本情況和提出問題,寫法可靈活多樣。
1.3.2 調查報告的主體:主要是對事實的敘述和議論。 一般把調查的主要情況、經驗或問題歸納為幾個問題,分為幾個小部分來寫。每個小部分有一個中心,加上序碼來表明,或加上小標題來提示、概括這部分的內容,使之眉目清楚。
Ⅱ 調查報告的撰寫格式
題 目
姓 名
( 經濟管理學院 2001級 經濟學專業 )
前 言
一、
1、
①
②
③
2、
3、
4、
二、
三、
結 語
調查報告參考格式
調查報告的結構
題目
前言(導言,引言,序言,背景和調查目的)
方法
結果與討論
結論與建議
參考文獻
附錄
1. 題目
應以簡煉,概括,明確的語句反映所要調查的對象,領域,方向等問題.題目應能概括全篇,引人注目.
2. 前言(背景和目的)
主要包括研究背景和目的.
背景介紹應簡明,扼要,切題,背景介紹一般包括一部分重要的文獻小結.
調查目的:闡述調查的必要性和針對性,使讀者了解概況,初步掌握報告主旨,引起關注.
3. 方法
詳細描述研究中採用的方法,使讀者能評價資料收集方法是否恰當.這部分一般包括以下幾方面:
地點
時間
調查對象
調查對象的選擇(抽樣方法),樣本量的估計
調查方法:定性,定量
質量控制
4. 結果與討論
結果與討論可以放在一起寫,也可以分開寫.
結果和討論分幾節來完成.一般採用描述,分析,討論來寫.
描述:
描述事情的發生發展過程,
描述調查人群的人口社會學特徵,
描述調查事物的特徵
對比:
歷史對比
他人研究對比
本調查中不同特徵人群對比
4. 結果與討論
推斷:
在對比的基礎上進行統計推斷
(前提條件:調查樣本具有代表性)
討論:反映作者學術思想的深度和廣度.要緊緊圍繞結果,以及可能有爭議的主要問題進行討論.
討論時應注意以下幾點:
把調查結果上升到理論,去粗取精,去偽存真,由表及裡,揭示內在聯系.
與他人結果相矛盾的地方,討論發生的原因和理論依據.
要有自己的看法和見解,論點明確.
5. 結論與建議
結論
用扼要的文句把論文的主要內容概括起來,切忌重復文章內容.
文字結構應該准確,完整,精練,高度概括文章的主要目的和結果.
建議
為政府決策提出科學建議
進一步深入研究提出建議
6. 參考文獻
列出主要理論依據和方法,以及有爭議的論據.
具體格式見文獻綜述中講述的參考文獻的格式.
7. 附錄
在論文中只有局部使用或完全沒有使用,但又與論文有關的具有科學價值的重要原始資料,數據,如調查問卷,訪談提綱,復雜的公式推導,計算程序,各類統計表,統計圖等都可以放在附錄中,有利於說明和理解調查報告,又可提供有用的科學信息.
調查報告格式及範文下載: http://www.eshuba.com/soft/5459.htm
㈥ 在商場如何進行某品牌的調研
您好:
新產品開發的立項報告書 行業內,新產品的開發通常都是由企業內部的人建議的,包括營銷經理、市場經理、企業負責人等。新產品開發的過程如下: 1. 新產品立項報告書的製作 2. 新產品開發的目標制訂 3. 市場研究和分析(針對產品類別、生產技術、宏觀環境、利潤狀況等深層次的SWOT分析) 4. 制訂開發戰略(包括價格、渠道、促銷、媒體組合、人員、區域等) 5. 費用與銷售預算 6. 營銷方案實施 7. 新產品(品牌)的維護 對於前面二點,我們這里不作過多的討論,主要就其他的五點進行深入細致的探討,說到市場調研和分析,我們不得不說的是寶潔公司,寶潔公司對市場研究的投入每年上億美元,它在定性研究、定量研究、抽樣調查、訪問等分析工具和技術上,通常都超過專業的市場研究公司,創造了獨特的座談會技術、深訪、抽樣等技術。在中國,正是寶潔早期進入之後,由於重視市場研究對公司的作用而大力宣傳和實施,才促進了我國90年代的市場研究業的萌芽。調研行業的專家都有一個同意的說法:中國市場研究公司最初就是得益於寶潔,是寶潔公司的需求養活了當時的專業調研公司,也把市場研究的理念、技術傳授給了這些專業公司,當然這樣說似乎有些誇張。就現在,中國寶潔每年的市場研究費用也是過億的。有效的市場調研可以讓營銷效率得到更好的提升、准確反擊競爭對手、讓新開發的產品快速贏利、減少新產品開發的風險與失敗。下面我們就來探討在新產品開發過程中的第三個問題——市場研究和分析的方法,從個人的角度來看成功:「方法與技巧似乎比知識更重要」;而從企業的角度來看成功:「思路則意味著出路」,市場分析主要可以通過幾個方式來得到:二手資料和原始資料。主要的方法有:深度訪問、座談會、問卷調查、向行業協會購買、分公司內部調研、與專業調研公司合作等等。 一、收集二手資料 二手資料是指已經被整理好的對我們調研有幫助的資料。二手資料的獲得相對原始資料來說,可以達到速度更快、成本更低、過程操作簡單的好處,所以這是大部分調研公司或是企業調研最經常用的方法。主要途徑有:《環球文儀》《文體用品與科技》《OPI》等行業雜志期刊、《中國文化用品網》《國際文儀》《慧聰商情辦公頻道》《阿里巴巴輕工業頻道》等網站、中國文體用品等各地的行業協會和政府機關、行業專家、中國海關統計年鑒、各地工業指數等等。 在收集二手資料的時候要注意的幾個問題:二手資料的來源?二手資料的內容是否可靠?二手資料是個人還是單位收集的?當時該收集人士(單位)的目的是什麼?該人士(單位)是通過什麼方式收集的?收集的時間是什麼時候?這些問題都將影響到我們的數據是否正確和具有實用性。二、定性研究 定性研究可以彌補二手資料眾多的缺點,可以就實際問題提出調研,可以更加生動、真實、准確和詳細進行調研,可以根據某些方法得到人民主觀的想法,可以發現二手資料的真實性等等這些好處。主要的方法有小組座談會、深度訪談、投影技法、故事研究法等等 三、抽樣調查 通過二手資料和定性研究以後,很多問題已經基本能夠確認了,接下來就是進行實際的調查研究了,抽樣的技術主要有簡單的隨機抽樣、聚類抽樣、系統抽樣、分層抽樣、判斷抽樣、配額抽樣等等。在抽樣調查中碰到最重要的一個問題就是樣本量的大小應該如何確認?是越多越好嗎?樣本量的確定主要由誤差大小、置信度、人力與費用預算、總抽樣數等來決定的,在我們過去的做法中,置信度大都在98%(可在統計學中查到臨界點數據表的數據),誤差為95%,總抽樣數如果是全國終端用戶的話:一級城市為100(企業數)*8個;二級城市為60 *5個;三級城市為40 *3個;如果是全國經銷商的話:大型專業文具批發市場20個*50戶;小型文具零售商100家(2000萬年銷售額以下);大型連鎖文具企業50家;零售批發商200個;單體文具(夫妻)店200家;百貨商場超市100家;會員、倉儲店10家。 四、訪問的方法 以上我們通過了二手資料收集、定性研究提出命題以及抽樣來保證調研的有效性,做完了以上的准備工作我們接下來就要進入實際的訪問階段。訪問階段一般都不能完全保證調研的可信度,這種可信度是建立在被研究者自願接受並且配合的情況下來完成的,所以我們必須要控制好訪問的質量,這主要體現在贈品的吸引力、訪問員的培訓和訪問經驗、督導員的把控和抽檢、問卷內容的設計等等手段來確保調研結果的可信度。訪問的主要方法有:入戶訪問、攔截訪問、電話訪問、郵寄訪問、計算機輔助訪問(CATI)、網上調查等。其中問卷的設計一定要注意幾點:問題要具有和項目相關聯性、問題能解決調研的目的、問題是受訪者知道並且願意回答的。在進行訪問之前筆者建議最好先讓訪問員先在企業內部先進行試訪,這樣可以有效解決訪問質量的問題。下面是列舉一個筆類市場進入的調研和分析: 筆類市場研究分析案例: 我們所要了解的內容主要包括外部環境、內部環境以及競爭對手和客戶的研究分析。環境的變化和趨勢會導致營銷機會和威脅的產生,對環境因素的變化方向和變化大小的預測非常重要,對環境變化的預測成果將會被放在機會和威脅分析階段當中。外部因素分析包括:市場的經濟分析、金融政治分析(主要是指銀行和行業用戶);總市場的發展狀況、產品趨勢、市場競爭強度、辦公用品的發展速度、細分品類(中性筆、圓珠筆、簽字筆)的市場規模、利潤空間、細分品類的發展階段和生命周期、替代品的威脅等等,當然還包括政治、社會、技術創新等問題。根據SHOPA和美國制筆協會的資料統計估測,2003年全球制筆市場總零售額約達223億美元,年增長率一般在3—6%之間,其中中國制筆市場的總零售額約達28億美元(見[表1]。從市場成熟度來看,中國市場屬於半成熟市場,其所在市場約佔半成熟市場的一半(見[表2])。在中國的勞動力成本優勢、外商對華投資持續增長以及中國經濟發展比較快的前提下,預計今後幾年中國筆類產品表觀消費量的年增長率將在20%以上五、數據的分析 當所有我們需要的數據都已經做出來以後,我們最後要做的事情就是對這些數據進行分析,以到達我們調研的目的,分析的方法有很多,最重要的是根據不同的項目性質來斷定分析的方法是否合適,主要的分析方法包括:聯合分析、對應分析、交叉分析、均植分析、頻數分析、回歸分析SWOT分析等。
希望我的以上回答能對您有所幫助,謝謝。
㈦ 品牌服裝的市場調查的問題應該怎麼問
根據服裝市場調查統計及品牌資料分析,掌握國內服裝市場的著明企業和馳名品牌,在北京、上海服裝市場都佔有較大的份額。 京滬兩大市場歷來是服裝企業、經銷商進行服裝產品市場推廣的最重要的兩大城市,京滬兩地商場眾多,而且定位各有特點,消費群體也有各自消費的喜好。因此如何科學的分析京滬商場的詳細經銷能力、同類產品的銷售情況、當地消費者對相關產品品牌的認知程度以及各種品牌的市場佔有率對想在京滬市場進一步開拓市場的服裝企業及准備進入兩地市場的服裝企業尤為重要;此外也可作為服裝品牌加盟商、代理商衡量該品牌市場拓展前途的一個重要的依據。 國家信息中心市場信息處 聯合京滬兩地重點商業企業推出相關市場調查報告,報告根據京滬商場每月的商場銷售小票經過專業統計系統分析。調查產品涉及:女裝、男西服、男襯衣、童裝、羊毛衫、皮衣、休閑裝、成人內衣、女士內衣、少兒內衣、T恤衫、羊絨衫、美容護膚、洗發護發、香水等,每月25日出版上述產品的市場調查報告。 調查報告針對京滬兩地不同產品從三個方面進行詳細分析: A、商場銷售情況:不同商場的銷售能力描述; B、生產企業分析:各種產品生產企業的銷售情況,市場佔有率以及月度佔有率變化; C、品牌分析:具體描述品牌市場變化情況,每月市場份額佔有走勢。 因此,市場調查報告對生產企業和經銷商無疑是打開和佔領兩地市場的鑰匙。 服裝網作為服裝行業的綜合門戶網站,全面致力於為服裝行業提供各種貿易、市場、營銷、流行、會展、人才等綜合資訊。為了較好為服裝行業提供直接有效的服務,此次和國家信息中心合作推出的服裝市場調查統計報告,讓服裝企業、經銷商、服裝加盟代理商能適時把握服裝市場動態和需求,我們還特別組建專家小組結合商業資源優勢,為服裝品牌進入市場提供全面的市場營銷策劃方案、為服裝代理加盟商提供品牌市場咨詢。